教練員崗位職責(zé)及說明

1、工作概要：教練員崗位職責(zé)及說明 嚴(yán)格遵守俱樂部的工作流程，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提高自身教學(xué)水平，努力為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的授課和場地指導(dǎo)服務(wù)，給公司樹立好的口碑與美益度。工作職責(zé)： 根據(jù)公司規(guī)定銷售教練員課程或自行開發(fā)有效客戶； 按照公司規(guī)定給學(xué)員授課以及場地指導(dǎo)，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 按照公司要求認(rèn)真填寫各種表格，包括考勤，第一次預(yù)約訓(xùn)練登記表、學(xué)員預(yù)約表、健康問答及體能檢測表、學(xué)員簽名卡、日課時(shí)記錄表、日銷售記錄表、日銷售報(bào)表、訓(xùn)練記錄表等； 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行俱樂部的工作流程； 正確使用和維護(hù)俱樂部各種器械，做到用后及時(shí)歸位。 正確使用辦公室和休息室，并保持干凈整潔； 對所有員工、

2、客人都要面帶微笑，主動(dòng)打招呼； 由俱樂部總教練直接管理。工作權(quán)限： 改善俱樂部工作的建議權(quán)。任職資格：一年以上專業(yè)散打與武術(shù)俱樂部工作經(jīng)驗(yàn)；工作勤奮、肯吃苦、具有團(tuán)隊(duì)合作精神；與客戶有效好溝通能力，具有服務(wù)意識，為人正直、誠實(shí)、敬業(yè)。教練員行為規(guī)范：必須穿整潔、干凈的專業(yè)運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋上崗，要將工服衣擺扎在褲里。佩戴工卡，工牌號佩戴在左胸前。頭飾及手飾?？腿说拿嬲怼Ｗ⒁庑菹?，保持充足睡眠、保持良好的精神狀態(tài)，不可上班時(shí)帶有倦意。容儀整潔的儀表、禮貌的用語、突出專業(yè)化。經(jīng)心，以免給顧客不受重視感。在崗時(shí)要沉著穩(wěn)重，給人以鎮(zhèn)定感，不可慌手慌腳，給客人帶來毛躁感。專職教練管理制度：統(tǒng)一著裝，佩戴胸

3、卡上崗，否則視為缺勤。教練在指導(dǎo)和做私教時(shí)不得接聽電話。積極配合本部門和俱樂部的活動(dòng)。于嚴(yán)重影響本部門及俱樂部名譽(yù)的教練，一律開除處理。離崗吃飯不得超過一小時(shí)。教練必須自我訓(xùn)練以確保俱樂部教學(xué)水平的提高，與詳細(xì)規(guī)定見公司文件。糖或食物。（外國客人除外。嚴(yán)禁在工作時(shí)間與學(xué)員講與訓(xùn)練無關(guān)的事情。取小費(fèi)。費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻開除，并扣除當(dāng)月工資。講究衛(wèi)生，嚴(yán)禁酗酒、吸煙、服用藥物后上崗。上班時(shí)間嚴(yán)禁吸煙。每一班次結(jié)束后都要清理場地（包括自由重物。工作中使用文明用語“您、請、稍等、對不起、沒關(guān)系”等。工作中使用專業(yè)術(shù)語，包括肌肉名稱、動(dòng)作名稱、器械名稱。工作時(shí)間精神飽滿，儀表端莊，嚴(yán)禁懈怠或做與本職工作無

4、關(guān)的事。當(dāng)天有操課的教練可在課程開始前的 30 分鐘與主管提出申請衣服做課前準(zhǔn)備(但需安排人員頂班),40 分鐘內(nèi)需洗好澡回來上班.請示，并需要自己安排替班及替課。當(dāng)班出現(xiàn)任何情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)給本部門值班經(jīng)理。每位教練每班都需要為一定數(shù)量的學(xué)員提供服務(wù)，并記錄在冊，以供檢查。下班前填寫日報(bào)表格（包括電腦里的每日業(yè)績統(tǒng)計(jì)表時(shí)間、私教時(shí)間。并確定當(dāng)天測試實(shí)到數(shù)、私教實(shí)到數(shù)、當(dāng)天私教收入。特別提出，此條需嚴(yán)格遵守，若有違反（當(dāng)月）次業(yè)績充公。嚴(yán)格規(guī)范在指導(dǎo)、巡視、測試中的正確站資、體態(tài)及體位。嚴(yán)格私教預(yù)約制度，使學(xué)員了解私教合約內(nèi)容并嚴(yán)格遵守。私教必須提前10分鐘等候?qū)W員。并保證每次 1 小時(shí)的訓(xùn)練時(shí)間。自由重物放回原處。象。21：45分前檢查所有器械有無故障。況。全體教練需嚴(yán)格遵守會(huì)議制度。兼職教練管理制度：嚴(yán)格履行俱樂部與兼職教練協(xié)議。5 分鐘參加公司有關(guān)例會(huì)。因事缺勤無法進(jìn)行教學(xué)任務(wù)，必須提前至少 4 小時(shí)向俱樂部經(jīng)理申請。不得在俱樂部高聲喧嘩、打鬧、睡覺。不得在當(dāng)值期間翻閱報(bào)紙及其它書刊和雜志，做與工作無關(guān)的事。工作狀態(tài)中須按照部門規(guī)定時(shí)間就餐。當(dāng)值期間非因工作關(guān)系，不得私自會(huì)客。公司電話非因工作關(guān)系，私人不得使用。不可私自接受顧客饋贈(zèng)之物。未經(jīng)部門主管領(lǐng)