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文檔簡介

1、護(hù)理目標(biāo)管理方案一、總體目標(biāo)堅持“以病人為中心”服務(wù)宗旨,建立護(hù)理管理目標(biāo)體系,加強護(hù)理管理,提升護(hù)理質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度。二、具體目標(biāo)(一)臨床護(hù)理質(zhì)量1、建立院科三級護(hù)理質(zhì)量小組,職責(zé)分工明確。每三個月組織全院護(hù)理質(zhì)量檢驗。234、每個月護(hù)理質(zhì)控檢驗綜合評分85 分。5、病人對護(hù)理工作滿意度95%。67(二)護(hù)理安全1、有護(hù)理不良事件上報制度,有原因分析,并落實整改方法。2、重癥監(jiān)護(hù)、手術(shù)病人、意識不清、急診搶救、輸血等病人建立腕帶制度,正確識別患者。3、嚴(yán)格實施手衛(wèi)生制度,洗手規(guī)范達(dá)標(biāo)率 100%。4、嚴(yán)格實施特殊藥品(毒、麻、精、放射性)使用管理制度, 高危藥品存放有顯著標(biāo)識。5、搶救物

2、品齊全,處于應(yīng)急備用狀態(tài)。每日有檢驗統(tǒng)計。6、建立患者意外事件、壓瘡、跌倒防范管理制度并實施到位。(三)培訓(xùn)學(xué)習(xí)12、關(guān)鍵護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案每三個月組織培訓(xùn)或演練,護(hù)理人員知曉率 100%。3100%。4、每個月組織操作培訓(xùn)和護(hù)理技能考評一次。5、新護(hù)士上崗前培訓(xùn)率達(dá) 100%。635(35)1參與率95%,合格率85%;352100%。(四)護(hù)理服務(wù)1、各科患者健康宣傳教育覆蓋率 100%2三、實施措施:1、在總體目標(biāo)方案前提下,依據(jù)實際情況制訂出分目標(biāo)。2、目標(biāo)制訂后,采取自我管理方法,根據(jù)目標(biāo)要求,調(diào)動多種主動原因,確保目標(biāo)實現(xiàn)。做好目標(biāo)管理指導(dǎo)、幫助、監(jiān)督工作,共同促進(jìn)全院護(hù)理工作目標(biāo)實現(xiàn)。3、將目標(biāo)按季度分解。每三個月護(hù)理部組織人員對各護(hù)理單元目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢驗和考評,實施動態(tài)管理。在護(hù)士長例會上反饋各護(hù)理單元目標(biāo)實施進(jìn)展情況,對未達(dá)成目標(biāo),一起分析原因,提出整改方法,努力爭取下一季度達(dá)成目標(biāo),達(dá)成連續(xù)質(zhì)量改善目標(biāo)。4、每三個月將目標(biāo)考評成績和護(hù)士長績效考評掛鉤。年底給予獎勵,達(dá)成激勵目標(biāo)。四、考評標(biāo)準(zhǔn)1、護(hù)理質(zhì)量管理檢驗評分表2、分級護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)

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