程序員如何承接軟件外包項目

1、程序員如何承接軟件外包項目May 15th, 2009 in HYPERLINK /category/experience-sharing o View all posts in Freelancer經(jīng)驗分享 Freelancer經(jīng)驗分享現(xiàn)在外包的軟件項目不斷增長，但隨之而來的，承接外包的軟件公司、軟件團(tuán)隊也越來越多，包括很多個人SOHO一族也加入到承接軟件的競爭行列中來了，因此現(xiàn)在對于軟件項目的爭奪也很激烈。有很多人不知道上哪里去爭取項目，總是抱怨沒有項目做；也有的人雖然編程技術(shù)不錯，但是對于與客戶談項目卻是一竅不通，結(jié)果應(yīng)該拿到的項目也拿不到手；也有的雖然已經(jīng)接到了項目，卻發(fā)現(xiàn)在實施開發(fā)的

2、時候遇到好多從來沒有遇到過的問題。作為一個多年從事外包項目接單的軟件開發(fā)人士，我想從以下幾方面談?wù)勎业慕?jīng)驗，希望對大家會有所幫助。第一點， 到哪里里接項目目軟件團(tuán)隊或或SOHHO最為為關(guān)心的的一點是是在哪里里可以找找到項目目做，也也就是到到哪里可可以找到到有外包包需求的的客戶。對對于一般般人來說說，廣交交朋友然然后通過過熟人介介紹還是是接項目目的第一一途徑，但但這要求求你的朋朋友或熟熟人要在在企業(yè)或或公司里里有比效效重要的的管理位位置，對對于像那那些每天天只能是是埋頭寫寫代碼的的程序員員這顯然然是不太太現(xiàn)實的的。所以以大家不不能等著著項目來來找你，而而是要主主動的出出擊去找找項目?，F(xiàn)在網(wǎng)上有有

3、很多軟軟件外包包網(wǎng)站，在在這里你你可以找找到不少少的軟件件外包信信息。比比如 HYPERLINK /freelancer-websites/get-a-freelancer.html GAAF (即 HYPERLINK /freelancer-websites/get-a-freelancer.html Gett A Freeelaanceer 是目目前國外外最流行行的外包包站點)上就有有大量的的軟件外外包信息息。不過過這里每每天外包包的項目目雖然很很多，但但競爭也也很激烈烈。一般般一個外外包信息息發(fā)出后后一天內(nèi)內(nèi)就會有有無數(shù)個個競爭者者（很多多印度阿阿三在和和你拼報報價），所所以能第第一時間

4、間與客戶戶取得聯(lián)聯(lián)系是非非常關(guān)鍵鍵的。因因為客戶戶一般都都是先入入為主的的，一般般來說，如如果第一一個談項項目的人人他覺得得滿意了了，就會會對其他他的競爭爭者不再再予以考考慮，所所以你要要經(jīng)常上上網(wǎng)站上上看看有有什么最最新的項項目，并并立即與與項目的的發(fā)包方方取得直直接的聯(lián)聯(lián)系。其其他比如如 HYPERLINK /t/url.php/cid/389/sid/1165 Elaancee、 HYPERLINK /affiliates/ref.php?u=giftlord GettACooderr、 HYPERLINK /?ref=giftlord ScriiptLLancce上也也有很多多外包的的

5、信息，大大家可以以自己上上去看看看。是不是第一一個聯(lián)系系了客戶戶就高枕枕無憂了了呢？也也不完全全是這樣樣的。前前面說過過了，一一個項目目總是有有很多人人去競爭爭，就算算是你搶搶先聯(lián)系系了客戶戶，但可可能后來來又有不不少人也也同樣聯(lián)聯(lián)系了他他，而客客戶在這這種情況況下一般般是處在在比較猶猶豫的情情形之中中，這時時，你就就要經(jīng)常常不斷地地聯(lián)系客客戶，不不斷地征征詢客戶戶的意見見，詢問問客戶的的項目需需求，把把你對項項目的理理解也經(jīng)經(jīng)常與客客戶交流流。這樣樣，客戶戶會覺得得你比較較有誠意意來接這這個項目目，就會會比較傾傾向于把把項目交交給你來來完成。有有時，與與客戶拉拉拉家常常，也會會拉近你你與客戶

6、戶之間的的距離。說說不定你你會意外外發(fā)現(xiàn)客客戶原來來還是你你的老鄉(xiāng)鄉(xiāng)，那就就更好談?wù)劻??？偪傊缛绻阆胂胍霠帬幦〉巾楉椖?，就就要?jīng)常常不斷地地與客戶戶保持聯(lián)聯(lián)系，直直到最終終達(dá)成意意向。第二點， 如何與與客戶談?wù)勑枨蠼禹椖孔钪刂匾囊灰徊绞桥c與客戶談?wù)勑枨?。客客戶對軟軟件的需需求是項項目?guī)劃劃和實施施的根本本，所以以在與客客戶談需需求時，一一定要讓讓用戶將將所有的的想法盡盡可能的的闡述清清楚，并并把所有有的要求求羅列出出來。這這時候不不應(yīng)該害害怕“勾勾引”起起客戶的的潛在需需求而增增加設(shè)計計開發(fā)的的工作量量。而應(yīng)應(yīng)該直接接明白地地要客戶戶把項目目的要求求一條條條地列出出來。這這時先把把條

7、理、歸歸納、分分析先都都扔到一一邊去，用用紙筆將將用戶最最原始、最最完整的的要求準(zhǔn)準(zhǔn)確地記記錄下來來。假如如項目在在你對客客戶的需需求沒有有完全了了解清楚楚的情況況下就匆匆匆上馬馬，那么么就會隨隨時發(fā)生生意想不不到的變變更，輕輕則使項項目延期期或超出出預(yù)算，重重則使得得原來已已經(jīng)做好好的軟件件要徹底底推倒重重來。所以我們在在實施項項目之前前應(yīng)該深深入了解解和挖掘掘客戶需需求，對對某些不不明確的的需求要要與發(fā)包包方反復(fù)復(fù)進(jìn)行討討論，對對于項目目實施過過程中的的需求變變更要規(guī)規(guī)定處理理辦法，并并形成項項目的最最終需求求。在需需求分析析階段，接接包方首首先對發(fā)發(fā)包方的的需求認(rèn)認(rèn)真分析析，然后后通過業(yè)

8、業(yè)務(wù)建模模、會談?wù)劇柧砭?、需求求會議等等方式收收集客戶戶完整需需求，形形成文檔檔，然后后經(jīng)過客客戶討論論、客戶戶審查、文文檔修訂訂等多次次反復(fù)的的過程。有有一點需需要注意意，即使使雙方談?wù)劦暮芡锻毒墸谠谟懻撔栊枨髸r也也一定要要詳細(xì)周周到，精精確到每每一條不不能再劃劃分的軟軟件功能能為止。小提示：要要消除客客戶的疑疑慮 作為為客戶，他他對于項項目的承承接者總總是存在在各種疑疑慮。比比如，這這個項目目究竟承承接方有有沒有能能力開發(fā)發(fā)?。宽楉椖拷M人人員是否否有這方方面的經(jīng)經(jīng)驗？是是否作過過類似的的產(chǎn)品，是是否有這這方面的的技術(shù)能能力？會會不會只只是騙了了預(yù)付款款就開溜溜??？最最后完成成的項目目能

9、不能能達(dá)到自自己的要要求??？我們作作為承接接者，就就是要千千方百計計打消客客戶的這這種疑慮慮。比如如，你要要經(jīng)常準(zhǔn)準(zhǔn)備好一一些成功功的案例例和以前前的項目目的DEEMO，就就是把你你以前成成功完成成過的項項目，做做成一個個DEMMO給客客戶看，讓讓他覺得得你是有有能力完完成類似似的項目目的。俗俗話說，事事實勝于于雄辯，把把你以前前做過的的類似的的項目DDEMOO給他看看，好過過你一遍遍遍空口口的承諾諾。因為為軟件開開發(fā)的過過程中誰誰也不能能保證一一點問題題不出，相相比較而而言，一一個有經(jīng)經(jīng)驗的開開發(fā)人員員會更容容易得到到客戶的的信任。因因為你已已經(jīng)有和和客戶的的項目功功能接近近的案例例，無疑疑

10、會縮短短開發(fā)周周期，技技術(shù)上有有更好的的保障，因因此客戶戶也更樂樂于把項項目交給給你。所所以，程程序員平平常必須須多花點點時間和和精力，搜搜集整理理以前自自己做過過的項目目案例，并并把它們們分門別別類地整整理出來來，遇到到同類項項目的客客戶，就就可以給給客戶進(jìn)進(jìn)行演示示，這樣樣客戶就就會放心心把項目目交給你你了。另另外，把把團(tuán)隊組組成人員員、技術(shù)術(shù)能力、經(jīng)經(jīng)驗等客客戶看重重的東西西整理出出來并給給客戶看看，也能能夠?qū)帬幦〉巾楉椖科鸷芎艽蟮淖髯饔?。第三點， 如何合合理地報報價在完全了解解客戶的的需求后后，下一一步就是是要確定定一個合合理的報報價。接接包方要要從跟客客戶的交交談中盡盡量地了了解出

11、客客戶的準(zhǔn)準(zhǔn)確意思思，思考考客戶想想要的是是怎樣的的一個軟軟件，項項目復(fù)雜雜的程度度多大，客客戶的要要求有多多高，客客戶的性性格如何何，能夠夠接受的的價格范范圍等等等，這些些因素對對于軟件件項目的的報價都都是密切切相關(guān)的的。如果果客戶要要的是一一個小型型的軟件件系統(tǒng)，不不太苛求求有多全全面的功功能，只只要滿足足某一方方面的需需要，并并且客戶戶又是一一個比較較隨和的的人，那那么項目目可以報報一個接接近成本本的價格格；相反反如果客客戶要求求的是一一個面面面俱到的的管理系系統(tǒng)，需需要有各各方面的的功能，缺缺一不可可，并且且客戶又又是那種種對項目目要求嚴(yán)嚴(yán)格苛刻刻，絕不不變通的的人，那那就要充充分考慮

12、慮各種不不穩(wěn)定的的因素，報報一個比比較高的的價格。在很多的情情況下，客客戶在跟跟接包方方談項目目之前，心心理都已已經(jīng)有一一個價格格底線。如如果要投投入的費費用超過過了客戶戶的預(yù)算算范圍，客客戶將不不再與你你談該項項目，他他會轉(zhuǎn)而而找其它它軟件團(tuán)團(tuán)隊商談?wù)?。所以以跟客戶戶談項目目的過程程中要迅迅速地思思考客戶戶需求的的真正含含義，能能夠通過過某種轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換和變變通，把把客戶對對于技術(shù)術(shù)的要求求與自己己團(tuán)隊的的技術(shù)力力量可以以接受的的價格相相對比，從從而得出出一個雙雙方都能能接受的的報價。在在與客戶戶的談判判當(dāng)中，靈靈活變通通是成功功的關(guān)鍵鍵之一。當(dāng)當(dāng)然并不不是所有有的客戶戶都可以以通過變變通而滿滿足

13、，遇遇到客戶戶不認(rèn)同同項目費費用的情情況一定定要處之之泰然，真真誠地為為客戶解解釋，把把客戶的的需求細(xì)細(xì)化為技技術(shù)上的的要求給給他分析析，讓他他同意你你的報價價的合理理性。即即使客戶戶對編程程技術(shù)不不是很了了解，但但經(jīng)過你你的細(xì)致致的分析析后也會會對你的的報價表表示認(rèn)同同的。相關(guān)文章：軟件外外包如何何正確定定價隨著行業(yè)競競爭激烈烈，越來來越多的的公司對對信息化化存在很很大的需需求，因因而軟件件外包業(yè)業(yè)務(wù)近年年來始終終保持了了較快增增長速度度。從這這幾年的的統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)來看看，軟件件技術(shù)服服務(wù)始終終以高于于行業(yè)平平均增長長速度增增長，軟軟件外包包的市場場也相應(yīng)應(yīng)地在不不斷地擴(kuò)擴(kuò)大。但但現(xiàn)實中中很多

14、人人卻感嘆嘆軟件外外包難做做，其中中最難的的就是外外包的定定價，這這也是由由于軟件件商品的的特殊性性所決定定的。軟軟件不同同于其他他有形的的物質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品，比比如電腦腦，由于于制造電電腦需要要原材料料，還需需要加工工。把這這兩部分分的成本本加起來來再加上上利潤就就可以得得出一臺臺電腦的的銷售價價格。而而軟件不不需要有有形的物物質(zhì)，完完全是程程序員的的腦力勞勞動的結(jié)結(jié)果，因因而在很很多普通通人看來來，似乎乎是不需需要任何何成本的的。軟件件業(yè)者常常感嘆，企企業(yè)客戶戶都愿意意花錢購購買昂貴貴的經(jīng)營營設(shè)備，卻卻在軟件件上斤斤斤計較，同同樣是生生財工具具，為什什么花錢錢的意愿愿相差這這么大？這樣的的想法也也

15、反映在在個人客客戶身上上，大多多數(shù)的人人愿意花花錢購買買價格昂昂貴的CCPU和和顯卡，但但對于軟軟件，只只想到如如何省錢錢，甚至至使用盜盜版。本人在軟件件外包領(lǐng)領(lǐng)域工作作了很長長的時間間，經(jīng)常常接觸到到軟件外外包的雙雙方，因因此經(jīng)常常聽到項項目雙方方的心聲聲。外包包方經(jīng)常常抱怨接接包方漫漫天要價價，價格格貴得離離譜；而而接包方方同樣怨怨聲載道道，認(rèn)為為自己的的收入還還不如一一個民工工來的多多，感慨慨現(xiàn)在的的軟件比比白菜賣賣得還便便宜。這這其實就就是因為為雙方對對軟件外外包如何何計價沒沒有一個個統(tǒng)一的的標(biāo)準(zhǔn)，因因而造成成雙方在在軟件外外包的價價格上爭爭執(zhí)不下下，甚至至導(dǎo)致項項目的談?wù)勁型耆屏?/p>

16、。反反映在現(xiàn)現(xiàn)實外包包中，項項目的發(fā)發(fā)包方和和承接方方在價格格這個問問題上經(jīng)經(jīng)常存在在巨大的的差距。我我就見過過一個客客戶外包包一個類類似QQQ這樣的的及時通通訊軟件件，外包包方認(rèn)為為正常的的費用只只要5千千元，而而承接方方卻咬定定要5萬萬元才能能完成。那么對于外外包的價價格有沒沒有一個個統(tǒng)一的的標(biāo)準(zhǔn)呢呢？當(dāng)然然有的。學(xué)學(xué)過經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)的都都知道，商商品的價價格由商商品的價價值來決決定，而而商品的的價值又又由生產(chǎn)產(chǎn)商品的的社會必必要勞動動時間決決定。有有形的物物質(zhì)產(chǎn)品品是這樣樣定價，無無形的軟軟件產(chǎn)品品也同樣樣是這樣樣來定價價的。軟軟件外包包也有一一個統(tǒng)一一的計價價標(biāo)準(zhǔn)，具具體來說說，外包包費用每

17、位程程序員每每天的工工資項項目所需需要的工工期（天天數(shù)）人數(shù)。這這里的每每位程序序員每天天的工資資是由當(dāng)當(dāng)?shù)氐某坛绦騿T的的工資水水平來決決定的，比比如在上上海，程程序員的的平均工工資是660000元月月，那么么每天就就是2000元。項項目所需需要的工工期是指指按正常常的每天天八小時時工作制制估算，該該項目所所需要的的平均一一般工作作時間。注注意，有有些兼職職者只能能用業(yè)余余時間來來做項目目，因而而工期就就長，但但真正的的計算工工期是以以平均的的社會必必要勞動動時間來來決定的的，所以以計算工工期只能能以正常常的每天天八小時時工作制制所需的的時間為為準(zhǔn)。至至于人數(shù)數(shù)，因為為有的項項目不是是一個人人

18、就可以以完成的的，比如如一個網(wǎng)網(wǎng)站項目目，就需需要有后后臺程序序員、前前臺設(shè)計計師以及及美工共共同配合合完成。所所以需要要的人數(shù)數(shù)至少是是3人。舉舉例來說說吧，比比如一個個軟件項項目，要要求設(shè)計計方在11個月內(nèi)內(nèi)完成，大大概需要要4人的的協(xié)作，地地點是在在上海，那那么項目目的費用用就是：2000（元天）xx 300（天）xx 4240000元元。所以以該項目目的合理理定價應(yīng)應(yīng)該是22萬4千千元。實際外包時時，外包包的定價價應(yīng)該是是在需求求確定之之后。接接項目最最重要的的一步是是外包的的雙方在在一起談?wù)勑枨?，客客戶在談?wù)勑枨髸r時應(yīng)該把把對軟件件的所有有要求都都提出來來，而接接包方就就依據(jù)客客戶的

19、需需求來確確定項目目所需要要的工期期以及人人數(shù)，再再套用前前面的公公式就可可以得出出外包的的費用是是多少。接接包方應(yīng)應(yīng)該把計計算出的的價格詳詳細(xì)解釋釋給客戶戶聽，如如果雙方方有爭議議還可以以進(jìn)一步步討論。這這樣訂出出來的價價格雙方方都會覺覺得滿意意，也有有利于項項目的順順利實施施。當(dāng)然在實際際的軟件件外包中中，實際際的價格格還要受受到供求求關(guān)系的的影響。因因為商品品價格雖雖然是以以其價值值為基礎(chǔ)礎(chǔ)，但在在供求關(guān)關(guān)系的影影響下會會圍繞價價值上下下波動。建建議外包包方在發(fā)發(fā)布項目目時，選選擇那些些軟件外外包公司司和團(tuán)隊隊比較集集中的網(wǎng)網(wǎng)站，比比如 HYPERLINK /t/url.php/cid/

20、389/sid/1165 Ellancce、 HYPERLINK /affiliates/ref.php?u=giftlord GettACooderr等，由由于在這這些網(wǎng)站站的軟件件外包公公司和團(tuán)團(tuán)隊比較較多，發(fā)發(fā)布項目目后一是是可以馬馬上得到到回復(fù)，因因而可以以盡快找找到項目目接包方方；二是是由于競競爭者眾眾多，可可以貨比比三家，選選擇一個個相對比比較便宜宜的價格格來外包包項目。當(dāng)當(dāng)然從承承接方來來說，也也要盡量量避免惡惡性競爭爭，以免免搞亂軟軟件外包包市場的的正常價價格秩序序，否則則到頭來來受害的的還是你你自己?？傊?，軟件件作為特特殊的商商品，雖雖然定價價相對比比起有形形的商品品來說要要

21、復(fù)雜一一些，但但只要掌掌握了統(tǒng)統(tǒng)一的價價格標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，還是是可以得得出一個個比較準(zhǔn)準(zhǔn)確的報報價來的的。只要要外包的的雙方能能心平氣氣和地坐坐在一起起認(rèn)真計計算一番番，就能能得出一一個雙方方都能滿滿意的價價格，外外包的意意向才能能真正達(dá)達(dá)成。也也只有外外包的雙雙方按照照按照統(tǒng)統(tǒng)一的計計價標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，遵循循公平交交易的原原則，軟軟件外包包這個市市場才能能不斷發(fā)發(fā)展壯大大。第四點， 如何組組織團(tuán)隊隊由于客戶的的需求是是不同的的，因而而項目也也是各種種各樣的的。有網(wǎng)網(wǎng)站設(shè)計計項目、也也有軟件件設(shè)計項項目，要要求使用用的編程程語言也也是多種種多樣的的。即使使是在一一個項目目中，比比如說網(wǎng)網(wǎng)站制作作的項目目中，也

22、也有著前前臺的美美工設(shè)計計和后臺臺程序的的編寫的的分工。這這些工作作如果全全部交給給一個人人去作那那是絕對對完成不不了的。即即使是一一個小的的團(tuán)隊，也也不能保保證所有有的人才才都齊備備。因此此最好就就是自己己把項目目初步設(shè)設(shè)計好，然然后找合合作伙伴伴共同開開發(fā)，自自己總體體掌握整整個項目目的全部部進(jìn)度。如如果在身身邊沒有有好的合合作伙伴伴的話，網(wǎng)網(wǎng)上也能能找到不不少可以以合作的的伙伴。第五點， 如何能能收到項項目款這是整個項項目中最最后也是是最難的的一個環(huán)環(huán)節(jié)。即即使你的的項目做做得再好好，如果果沒有收收到款，那那你前面面的一切切努力都都等于是是零。要要想項目目能順利利地收到到款項，那那么從項項目未開開始之前前的談判判階段就就要對這這一點加加以注意意。首先先要判斷斷對方是是否是真真心外包包項目。這這里有幾幾點經(jīng)驗驗?zāi)脕斫o給大家分分享一下下：如果果你看到到項目中中說 “請請?zhí)峁┩晖暾慕饨鉀Q方案案和成功功案例發(fā)發(fā)到某某某郵箱”，這這應(yīng)該只只是想套套取設(shè)計計方案而而已，發(fā)發(fā)幾張你你們公司司或團(tuán)隊隊的推介介廣告和和報價單單給他即即可。還還有的客客戶張口口就要源源碼要設(shè)設(shè)計文檔檔設(shè)計方方案的，這這種人目目的性太太強了，如如果你真真給了他他就再也也不理你你啦。還還有的外外包方死死活不肯肯介紹自自己，不不肯告訴訴自己是是誰、