QC7大手法-精選講議=QC七大手法應(yīng)用講義之課件P0

1、QC七大手法簡(jiǎn)介及其應(yīng)用 METHOD 1. 查檢表 METHOD 2. 柏拉圖 METHOD 3. 特性要因圖(魚骨圖) METHOD 4. 直方圖 METHOD 5. 管制圖 METHOD 6. 散布圖 METHOD 7. 層別法QC七大大手手法法第一招:查檢集集數(shù)據(jù)第二招:柏拉抓抓重點(diǎn)第三招:魚骨追追原因第四招:直方顯顯分布第五招:管制找找異常第六招:散布看看相關(guān)第七招:層別作作解析METHOD1查檢檢表表定義:為為了便便於收集集數(shù)據(jù),使用簡(jiǎn)簡(jiǎn)單記號(hào)號(hào)填記並並予統(tǒng)計(jì)計(jì)整理,以作作進(jìn)一步步分析或或作為核核對(duì),檢檢查之用用的一種種表格或圖表表.查檢表種種類:一.點(diǎn)點(diǎn)檢用查查檢表二二.記記錄用

2、用查檢表表制作程序序:一.明明確目的的所在二二. 決定定查檢項(xiàng)項(xiàng)目三.決決定抽樣樣方法四四. 決定定查檢方方式五.設(shè)設(shè)計(jì)表格格實(shí)施查查檢六六. 記下下資料相相關(guān)條件件功用:通通常常是利用用查檢表表來了解解現(xiàn)狀或或收集數(shù)數(shù)據(jù)以作作分析之用.范例:一.點(diǎn)檢檢用查檢檢表:二.記錄錄用查檢檢表:METHOD2柏拉拉圖圖定義:根根據(jù)搜搜集的數(shù)數(shù)據(jù),以以不良原原因,不不良狀況況,不良良發(fā)生的的位置,客客戶抱怨怨種類,或安全全事故等等項(xiàng)目別別分類,計(jì)算出各分分類項(xiàng)目目所占之之比例按按照大小小順序排排列,再再加上累積積值的圖圖形.制作程序序:一.確確定資料料的分類類項(xiàng)目二.決決定期限限,搜集集資料三.按按項(xiàng)目

3、別別統(tǒng)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)四.圖圖表畫上上縱軸及及橫軸五.將將所占的的比例用用曲線表表示六.記記下資料料及圖的的條件功用:柏柏拉圖圖在使用用時(shí),最最主要是是用來設(shè)設(shè)定改善善的目標(biāo)標(biāo).范例:3020100405060%100%ABCD不良數(shù)累計(jì)影響響度(%)METHOD3特性要因因圖(魚魚骨圖)定義:將將造成成某項(xiàng)結(jié)結(jié)果的眾眾多原因因,以系系統(tǒng)的方方式圖解解之,亦即圖表表來表達(dá)達(dá)結(jié)果(特性)與原因因(要因因)之間間的關(guān)系.制作程序序:一.確確定特特性二.概概略記記載各原原因三.說說明各原原因的形形成四.更更詳細(xì)的的解說五.圈圈出最重重要的原原因六.記記載所根根據(jù)的條條件功用:可可使用用於管理理,工程程改善的

4、的各個(gè)階階段特別別是在樹樹立問題意意識(shí)的初初期.范例:品質(zhì)特性性機(jī)器物料人員材料方法其它METHOD4直方方圖圖 (一一)定義:將將所收集集的測(cè)定定值或數(shù)數(shù)據(jù)之全全距分為為幾個(gè)相相等區(qū)間間作為橫軸,並並將各區(qū)區(qū)間內(nèi)之之測(cè)定值值所出現(xiàn)現(xiàn)次數(shù)累累積而成成的面積,用柱柱子排起起來的圖圖形,叫叫直方圖圖,亦稱稱之為柱柱狀圖.制作程序序:一.搜搜集數(shù)據(jù)據(jù)並記錄錄於紙上上二.找找出最大大值(L)及最小值值(S),並計(jì)算全全距(R=L-S)三.定定組數(shù):K=1+3.231ogN一般對(duì)數(shù)數(shù)據(jù)之分分組可參參照下表表:四.定定組距:H=R/K五.決決定各組組之上下下組界最小一組組上組界界=最小小值-測(cè)測(cè)這值最最小

5、位數(shù)數(shù)/2最小一組組上組界界=最小小一組上上組界+組距最小二組組上組界界=最小小一組上上組界依此類推推直方方圖圖 (二二)六.計(jì)計(jì)算各各組的組組中點(diǎn)各組組中中點(diǎn)=(上組界界+下組組界)/2七.作作次數(shù)數(shù)分配表表八.制制作直方方圖九.記記錄數(shù)據(jù)據(jù)履歷等等相關(guān)條條件直方圖常常見形態(tài)態(tài):一.正正常型:說明:中中間高高兩邊低低,有集集中趨勢(shì)勢(shì)結(jié)論:制制程在在正常運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)下.二.缺缺齒型說明:高高低不不一,有有缺齒情情形.結(jié)論:分分組過過細(xì)或是是假造數(shù)數(shù)據(jù)直方方圖圖 (三三)三.偏偏態(tài)型說明:高高處偏偏向一邊邊,另一一邊低,拖長(zhǎng)尾尾巴.結(jié)論:尾尾巴拖拖長(zhǎng)時(shí),應(yīng)檢討討是否在在技術(shù)上上能夠接接收.多由工具具磨

6、損、松動(dòng)及及加工習(xí)習(xí)慣引起起.四.絕絕壁型說明:有有一端端被切斷斷.結(jié)論:數(shù)數(shù)據(jù)經(jīng)經(jīng)過全檢檢過,或或製程本本身經(jīng)過過全檢.五.雙雙峰型 說明:有有兩個(gè)個(gè)高峰出出現(xiàn)結(jié)論:有有兩種種分配混混合直方方圖圖 (三三)六.離離島型說明:在在左端端或右端端形成小小島.結(jié)論:測(cè)測(cè)定有有錯(cuò)誤,工程調(diào)調(diào)節(jié)錯(cuò)誤誤或不同同原料引引起.七.高高原型說明:平平頂狀狀.結(jié)論:不不同平平均值的的分配混混在一起起.功用:可可配合合管制圖圖使用或或用來訂訂定規(guī)格格界限.METHOD5管制制圖圖 (一一)定義:是是一種種以實(shí)際際產(chǎn)品品品質(zhì)特性性與根據(jù)據(jù)過去經(jīng)經(jīng)驗(yàn)所判判明的製程能力力的管制制界限比比較,而而以時(shí)間間順序用用圖形表表

7、示者.依數(shù)據(jù)之之性質(zhì)分分類:一.計(jì)計(jì)量值管管制圖1.平平均值與與全距管管制圖(X-RChart)2.平均值與與標(biāo)準(zhǔn)差差管制圖圖 (X- Chart)3.中位值與與全距管管制圖(X-RChart)4.個(gè)別值與與移動(dòng)全全距管制制圖(X-Rm Chart)二.計(jì)數(shù)值管管制圖1.不不良率管管制圖(pChart)2.不良數(shù)管管制圖(pnChart)3.缺點(diǎn)數(shù)管制制圖(CChart)4.單位缺點(diǎn)點(diǎn)數(shù)管制制圖(uChart)依管制圖圖用途分分類:一.管管制用管管制圖二.解解析用管管制圖管 制圖圖(二)不穩(wěn)定型型態(tài)之檢檢定方法法:檢定法則則一:有有單獨(dú)獨(dú)一個(gè)點(diǎn)點(diǎn)子出現(xiàn)現(xiàn)在3A之外者.檢定法則則二:連連續(xù)三三點(diǎn)

8、之中中有兩點(diǎn)點(diǎn)落在A區(qū)或甚至至A區(qū)以外者者.檢定法則則三:連連續(xù)五五點(diǎn)之中中有四點(diǎn)點(diǎn)落在B區(qū)或甚至至於B區(qū)以外者者.管 制圖圖(三)檢定法則則四:連連續(xù)有有八點(diǎn)落落在C區(qū)或甚至至於C區(qū)以外者.檢定法則則五:連連續(xù)幾幾點(diǎn)同一一方向時(shí)時(shí):A.連續(xù)五點(diǎn)點(diǎn)繼續(xù)上上升或下下降-注注意以后後動(dòng)動(dòng)態(tài).B.連續(xù)六點(diǎn)點(diǎn)繼續(xù)上上升或下下降-開開始調(diào)查原因因.C.連續(xù)七點(diǎn)點(diǎn)繼續(xù)上上升或下下降-必必有原因,應(yīng)應(yīng)立即採採取措施施.范例:METHOD6散布布圖圖定義:將將兩個(gè)個(gè)種類的的資料顯顯示在座座標(biāo)圖上上,借以以判斷兩兩者是否否相關(guān).這這種圖表表稱之為為散布圖圖.依散布圖圖之相關(guān)關(guān)性可分分為:一.正正相關(guān)二.負(fù)負(fù)相關(guān)三.毫毫不相關(guān)關(guān)四.弱弱正相關(guān)關(guān)五.弱弱負(fù)相關(guān)關(guān)制作程序序:一.資資料搜集集二.找找出數(shù)據(jù)據(jù)中的最最大值和和最小值值三.畫畫出縱軸軸橫軸刻刻度,計(jì)計(jì)算組距距四.將將各組的的對(duì)應(yīng)數(shù)數(shù)據(jù)標(biāo)示示在座標(biāo)標(biāo)上五.記記下資料料和圖的的條件功用:用用來判判定不同同種類資資料之間間的相互互關(guān)系.范例:散布圖的的類型正相關(guān)(相關(guān)性性強(qiáng))負(fù)相關(guān)(相關(guān)性性強(qiáng))毫不相關(guān)關(guān)似乎有正正相關(guān)(相關(guān)性性弱)似乎有負(fù)負(fù)相關(guān)(相關(guān)性性弱)METHOD7層別別法法定義:將將多種種多樣的的資料,因應(yīng)目目