管理學(xué)自測題參考答案

1、文檔編碼 : CM10C4V6Q7H3 HE1C6Z9L4U10 ZY10Z6V5S9X92022 年版新編教材課后習(xí)題參考答案 供大家參考,如有疑問,請(qǐng)與老師聯(lián)系 第一章 一,單項(xiàng)挑選題 1治理者必需因地制宜地將治理學(xué)問與詳細(xì)的治理活動(dòng)相結(jié)合,這里強(qiáng)調(diào)的是治理的 （ B ） D. 有用性 A. 科學(xué)性 B. 藝術(shù)性 C. 有效性 2治理各項(xiàng)職能中的首要職能是（ B ） DD人員配備 A組織 B方案 C把握 3. 對(duì)高層業(yè)務(wù)治理人員而言,其治理技能側(cè)重于（ C） A技術(shù)技能 B 財(cái)務(wù)治理 C概念技能 營銷治理 4. 對(duì)基層業(yè)務(wù)治理人員而言,其治理技能側(cè)重于（ A ） D營銷治理 A技術(shù)技能 B

2、 財(cái)務(wù)治理 C談判技能 5. 高層治理方案著重組織（ A ） A在環(huán)境中的定位和確定與環(huán)境的能量互換關(guān)系 B內(nèi)部各個(gè)組成部分的定位和相互關(guān)系的確定 C每一個(gè)崗位,每一個(gè)人員,每一個(gè)時(shí)間的工作支配和和諧 D內(nèi),外條件的評(píng)判和和諧 6. 治理者在進(jìn)行經(jīng)營決策時(shí)扮演以下哪種角色？（ A ） D 組織發(fā)言者 A企業(yè)家 B 糾紛調(diào)解者 C信息傳遞者 二,多項(xiàng)挑選題 1. 治理的屬性包括（ AD ） 原始屬性 D 社會(huì)屬性 E 人本屬性 A自然屬性 B 生產(chǎn)屬性 C2. 按治理者在組織中所處的位置劃分 , 治理者可分為 ABC E 決策指揮者 A高層治理者 B 中層治理者 C 基層治理者 D 職能治理者

3、3. 某集團(tuán)公司總經(jīng)理今日上午參與分公司成立慶典并致辭；下午回公司召開集團(tuán)班子會(huì)議, 爭論和擬定明年的經(jīng)營方案和財(cái)務(wù)預(yù)算； 該總經(jīng)理今日扮演的治理者角色主要為 （ AE ） A. 掛名首腦 B. 聯(lián)絡(luò)者 C. 監(jiān)聽者 D. 傳播者 E. 企業(yè)家 4. 治理的職能包括（ ABDE ） A. 方案職能 B. 組織職能 C. 勉勵(lì)職能 D. 領(lǐng)導(dǎo)職能 E. 把握職能 5. 在組織中扮演信息傳遞方面的角色是指（ CDE ） A. 談判者 B. 聯(lián)絡(luò)者 C. 監(jiān)聽者 D. 傳播者 E. 發(fā)言人 三,判定題 1治理學(xué)家通過爭論發(fā)覺,有效的治理者在組織內(nèi)部晉升最快；他們?cè)谂c組織內(nèi)部其他成 員的溝通上所花的時(shí)

4、間最多,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他明白比別人多,所以他晉升得快；錯(cuò) 2一個(gè)治理人員應(yīng)具備的基本技能有技術(shù)技能,人事技能和領(lǐng)導(dǎo)技能；錯(cuò) 最新范本 ,供參考！ 第 1 頁,共 6 頁3. 不同的行業(yè)組織特點(diǎn)有顯著差別,很難說治理活動(dòng)具有共性；錯(cuò) 4治理的有效性是指組織工作的效率；錯(cuò) 5 相對(duì)組織中的中層,高層治理者而言,基層治理者的技術(shù)技能更為重要一些；對(duì) 四,簡答題 1治理的定義和內(nèi)涵是什么？ 2為什么說治理工作既是科學(xué)又是藝術(shù)？ 3治理的基本職能有哪些 .4治理者應(yīng)把握哪幾個(gè)方面的技能？ 5. 不同層次治理者應(yīng)把握的技能有何不同？ 五,論述題 1. 效益,效率和成效之間關(guān)系怎樣？ 2. 治理的基本職能之間有

5、什么關(guān)系？ 案例 1試分析斯特德在這兩天的工作日里是否有效地利用了時(shí)間？ 2你認(rèn)為斯特德應(yīng)當(dāng)怎樣支配他的時(shí)間,為什么？ 3你認(rèn)為斯特德勉勵(lì)員工發(fā)表不同的看法是否會(huì)減弱治理者的權(quán)威？ I在這兩天的工作日里,斯特德作為一名公司董事長和首席執(zhí)行官,沒能在其手位上有效 地利用他的時(shí)間； 斯特德兩天的工作日程支配得特別滿, 已是馬不停蹄, 看起來好像很有效 率,但是成效不佳； 其所做的大部分工作應(yīng)當(dāng)授權(quán)給其下屬去處理,不必事必躬親,斯特德 用于領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間過長,而用于組織的時(shí)間過短； 2 依據(jù)治理的基本理論,雖然組織中全部治理者都要執(zhí)行方案,組織,領(lǐng)導(dǎo)和把握的四大職 能,但是, 不同層次的治理者在這四項(xiàng)職能

6、上耗費(fèi)的時(shí)間是不一樣的； 一般來說, 高層治理 者要花更多的時(shí)間來考慮組織的進(jìn)展戰(zhàn)略和整個(gè)組織的設(shè)計(jì), 而基層治理者就要更多地考慮 如何勉勵(lì)下屬或小組或個(gè)人的工作設(shè)計(jì)； 斯特德作為公司的董事長和首席執(zhí)行官應(yīng)當(dāng)集中精 力搞好組織設(shè)計(jì),把握大局,解決好事關(guān)公司長遠(yuǎn)進(jìn)展的戰(zhàn)略問題,拋開瑣碎的小事, 授權(quán) 下屬,以目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來考核其業(yè)績； 3 不會(huì)的；由于不論基層,中層仍是高層治理者,對(duì)他們同等重要的就是應(yīng)當(dāng)具備人際關(guān)系 技能,處理人與人之間,人與事之間的關(guān)系,懂得,勉勵(lì)并與他人共事與溝通的才能,只有 在有效溝通的基礎(chǔ)上, 相互合作, 才能共同完成組織的目標(biāo)； 斯特德通過與員工溝通溝通信 息,加深了彼

7、此之間的明白,有助于建立治理者的威信； 同時(shí),通過勉勵(lì)下屬發(fā)表不同的意 見,可以集思廣益,獵取解決問題的正確方法； 最新范本 ,供參考！ 第 2 頁,共 6 頁其次章 一,單項(xiàng)挑選題 1. 泰勒制反映了以下 A 思想； D復(fù)雜人性假設(shè) A經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B 社會(huì)人假設(shè) C自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) 2. 梅奧通過霍桑試驗(yàn)得出,人是（ B ） 復(fù)雜人 A. 經(jīng)濟(jì)人 B. 社會(huì)人 C. 理性人 D. 3. 法約爾提出的組織中平級(jí)間的橫向溝通被稱為 C 秩序原就 A等級(jí)原就 B 協(xié)商原就 C跳板原就 D4認(rèn)為沒有一成不變的,普遍使用的“最好的”治理理論和方法的是（ B ）； A治理過程學(xué)派 B 權(quán)變理論學(xué)派 C 社

8、會(huì)合作學(xué)派 D治理科學(xué)學(xué)派 5. 聞名的霍桑爭論就是接受（ B ）爭論治理中人際關(guān)系的勝利例子； 要素分析法 A. 歸納法 B. 試驗(yàn)法 C. 演繹法 D. 6. “治理就是決策”是以下哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)者的觀點(diǎn)？（ C） 韋伯 A. 泰羅 B. 法約爾 C. 西蒙 D. 7. 在對(duì)治理者對(duì)人性的假設(shè)方面,認(rèn)為員工天生好逸惡勞的消極理論是（ A ）； A. X 理論 B. U 理論 C. Y 理論 D. Z 理論 二,多項(xiàng)挑選題 1. 古典治理理論主要包括（ CD ） A. 權(quán)變治理理論 B. 行為科學(xué)理論 C. 科學(xué)治理理論 D.一般治理理論 E. 系統(tǒng)治理理論 2. 屬于人際關(guān)系學(xué)派的主要觀點(diǎn)是（

9、 ABC ） A. 職工是社會(huì)人 B. 增加職工中意度是提高生產(chǎn)率的關(guān)鍵 C. 企業(yè)中實(shí)際存在著一種“非正式組織” D. 人的行為都是由確定的動(dòng)機(jī)引起的 E. 企業(yè)應(yīng)實(shí)行新型的治理方法 3. 古典治理理論的代表人物有（ ABD ） D. 韋伯 E. 馬斯洛 A. 泰羅 B. 法約爾 C. 德魯克 4. 法約爾認(rèn)為治理的職能包括（ ABCDE ） D. 把握 E. 和諧 A. 方案 B. 組織 C. 指揮 5. 現(xiàn)代治理理論中的代表學(xué)派有（ ACDE ） C. 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 A. 治理過程學(xué)派 B. 科學(xué)治理學(xué)派 D. 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 E. 決策理論學(xué)派 三,判定題 1. 治理思想是在本世紀(jì)初

10、產(chǎn)生的；錯(cuò) 2. 泰羅的科學(xué)治理是基于社會(huì)人的假設(shè)；錯(cuò) 3. 持“ Y 理論”觀點(diǎn)的治理者傾向于在治理工作中對(duì)員工實(shí)行強(qiáng)制,懲戒等手段；錯(cuò) 4. 韋伯是一般治理理論的創(chuàng)始人； 錯(cuò) 5. 法約爾人物每個(gè)雇員職能聽命于一個(gè)上司,否就無法把事情搞好；對(duì) 最新范本 ,供參考！ 第 3 頁,共 6 頁案例 1 并不沖突； 這是由于治理學(xué)在不同階段都有不同的惻重點(diǎn), 而且即使是相同的情形下也存 在著不同的熟識(shí)角度及解決問題的方法； 這一方面表達(dá)了治理學(xué)在指導(dǎo)實(shí)踐局限性, 另一方 面也說明治理學(xué)是一門正在成長壯大的學(xué)科； 2 德魯克指出： “治理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知 ,而在于行 ；其驗(yàn)證不在于規(guī)律,

11、而在于成果； 其唯獨(dú)權(quán)威就是成就； ”“知” 屬于理論學(xué)習(xí), 而“行” 就需要權(quán)變, 需要?jiǎng)?chuàng)新, 需要特色, 更需要執(zhí)行人在理論與實(shí)踐中查找最適合的結(jié)合點(diǎn), 出現(xiàn)其精深的藝術(shù)； 正如德 魯克所言：“假如你懂得治理理論,但不具備治理技術(shù)和治理工具的運(yùn)用才能,你仍不是一 個(gè)有效的治理者；反過來,假如你具備治理技巧和才能, 只是個(gè)技術(shù)員； ” 而不把握治理理論,那么充其量你 3 治理學(xué)是一門科學(xué),治理實(shí)踐是一門藝術(shù),治理思想就是一門哲學(xué)； 最新范本 ,供參考！ 第 4 頁,共 6 頁第三章 一,單項(xiàng)挑選題 1. 預(yù)備企業(yè)環(huán)境不確定性程度的依據(jù)是（ C）； A. 企業(yè)所在行業(yè)的進(jìn)展速度和企業(yè)產(chǎn)品的市場

12、占有率 B. 企業(yè)用戶對(duì)產(chǎn)品的要求和產(chǎn)品成本費(fèi)用的高度 C.影響企業(yè)決策的重要環(huán)境因素量和他們的變化速度 D.環(huán)境的變化是否在經(jīng)過一段時(shí)間后再回復(fù)到原先的狀態(tài) 3. 一個(gè)組織內(nèi)部的規(guī)章制度屬于（ D） ） 組織的內(nèi)部環(huán)境的內(nèi)容 A組織的一般環(huán)境的內(nèi)容 B C組織文化的隱性內(nèi)容 DB 組織文化的顯性內(nèi)容 4. 對(duì)于大多數(shù)企業(yè)組織,應(yīng)視環(huán)境為（ A可控因素,通過組織的行為來調(diào)劑外部環(huán)境 B制約因素,通過組織內(nèi)部調(diào)整來適應(yīng)外部環(huán)境 C易變因素,組織無法預(yù)知,只能被動(dòng)接受 D不變因素,組織將永久以此為基礎(chǔ)來確立自己的行為 5. 以下關(guān)于組織文化的描述中,正確選項(xiàng)（ A ） A變化較慢,一旦形成便日趨加

13、強(qiáng) B變化較快,隨時(shí)補(bǔ)充新的內(nèi)容 C變化較慢,但每天都會(huì)拋棄一些過時(shí)的內(nèi)容 D變化較快,特別是企業(yè)治理人員變更時(shí) 6佳能公司提出“與全世界和人類共生”的理念,并以此為基礎(chǔ)制定公司戰(zhàn)略；此事反映 了該公司的（ c ）： A. 經(jīng)營目標(biāo) B. 組織文化 C. 社會(huì)責(zé)任感 D. 公關(guān)特色 7. 在下面幾種組織環(huán)境中,不確定性最高的狀況是（ D ） A簡潔和穩(wěn)固的環(huán)境 B復(fù)雜和穩(wěn)固的環(huán)境 C簡潔和動(dòng)態(tài)的環(huán)境 D復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境 8. 國民生產(chǎn)總值,利率和通貨膨脹率是反映組織（ C）的指標(biāo)； A. 社會(huì)文化環(huán)境 B. 政治法律環(huán)境 C. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D. 技術(shù)環(huán)境 9. 在以下組織的環(huán)境中與其他項(xiàng)不屬于一

14、類的環(huán)境是（ B ）； A. 供應(yīng)商 B. 生產(chǎn)技術(shù) C. 競爭組織 D. 有關(guān)政府機(jī)構(gòu) 10組織的詳細(xì)環(huán)境因素有：供應(yīng)商,顧客以及政府機(jī)構(gòu)和特別利益集團(tuán)和 （ B ）； A經(jīng)濟(jì)因素 B. 競爭對(duì)手 C. 企業(yè)文化 D. 成員素養(yǎng) 二,多項(xiàng)挑選題 1. 企業(yè)的競爭對(duì)手包括（ BCD ） C. 替代品制造商 A. 消費(fèi)者 B. 潛在進(jìn)入者 D.現(xiàn)有生產(chǎn)和銷售與本企業(yè)相同產(chǎn)品與服務(wù)的企業(yè) E. 能夠把握消費(fèi)者獲得企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)渠道的組織或個(gè)人 2. 企業(yè)文化的隱性內(nèi)容包括（ ACD ） 最新范本 ,供參考！ 第 5 頁,共 6 頁A. 價(jià)值觀念 B. 規(guī)章制度 C. 道德規(guī)范 D. 企業(yè)哲學(xué) E.

15、 經(jīng)營行為 3. 組織文化的功能有（ ABC ） A導(dǎo)向功能 B 勉勵(lì)功能 C 凝結(jié)功能 D改善公共關(guān)系功能 E 約束功能 4組織文化的內(nèi)容包括（ ABDE ）： A組織哲學(xué) B. 道德規(guī)范與員工行為準(zhǔn)就 C. 科學(xué)技術(shù) D.規(guī)章制度 E. 工作環(huán)境 5. 以下選項(xiàng)中,屬于組織的一般環(huán)境因素的是（ BCDE ） A資源狀況因素 B 國際因素 C 社會(huì)文化因素 D 政治法律因素 E 技術(shù)因素 三,判定題 1組織環(huán)境的不確定性由環(huán)境的復(fù)雜性和環(huán)境的動(dòng)態(tài)性兩項(xiàng)指標(biāo)來衡量；環(huán)境的復(fù)雜性取 決于組織環(huán)境中要素的數(shù)量,預(yù)備這些要素的影響因素以及環(huán)境性質(zhì)；對(duì) 2組織只能消極地,被動(dòng)地轉(zhuǎn)變自己以適應(yīng)環(huán)境； 錯(cuò)

16、 3. 社會(huì)責(zé)任問題已是祖上和治理者不行回避的問題；對(duì) 4. 企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任時(shí)要以追求最大利潤為原就；錯(cuò) 5. 組織文化與治理實(shí)踐是互不相關(guān)的；錯(cuò) 第四章 自測題 一,單項(xiàng)挑選題 1. 假如各種可行方案的條件大部分是已知的,但每個(gè)方案執(zhí)行后可能顯現(xiàn)幾種結(jié)果, 方案的挑選由概率預(yù)備；那么,這種決策屬于（ A ）決策； A ,風(fēng)險(xiǎn)型 B ,不確定型 C,確定型 D ,非程序化決策 2業(yè)務(wù)決策中,例如生產(chǎn)任務(wù)的日常支配,常用物資的訂貨與選購等諸如此類的常常 重復(fù)發(fā)生,能按原已規(guī)定的程序,處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策,屬于（ B ）； A ,日常治理決策 B ,程序化決策 C,確定型決策 D ,風(fēng)險(xiǎn)型決策 3 某企業(yè)試圖轉(zhuǎn)變其經(jīng)營方向, 需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策, 這種決策屬于 （ A ）； A ,戰(zhàn)略決策 B,戰(zhàn)術(shù)決策 C,業(yè)務(wù)決策 D ,程序化決策 4在不確定型決策中,接受（ A ）可保證決策者至少可獲得某一收益,不會(huì)有虧 損； A 小中取大準(zhǔn)就 B 大中取大準(zhǔn)就 C最小懊悔值準(zhǔn)就 D最大可能準(zhǔn)就 5對(duì)于企業(yè)一些重要經(jīng)營項(xiàng)目的決策確定要進(jìn)行可行性分析,這是基本的要求；在對(duì) 可行性分析的工作思路上, 張經(jīng)