5績(jī)效考核指標(biāo)

1、人力資源績(jī)效考核指標(biāo)KPI序號(hào)指標(biāo)類型考核目標(biāo)具體指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)來(lái)源指標(biāo)定義/計(jì)算公公式考核周期范圍權(quán)重1財(cái)務(wù)類費(fèi)用和成本本控制部門(mén)費(fèi)用預(yù)預(yù)算達(dá)成成率當(dāng)年部門(mén)實(shí)實(shí)際發(fā)生生費(fèi)用與與預(yù)算費(fèi)費(fèi)用的比比例（以以財(cái)務(wù)部部下發(fā)的的費(fèi)用預(yù)預(yù)算表為為準(zhǔn)）部門(mén)費(fèi)用實(shí)實(shí)際及預(yù)預(yù)算資料料(實(shí)際部門(mén)門(mén)費(fèi)用/計(jì)劃費(fèi)費(fèi)用)*1000%2薪資總量預(yù)預(yù)算安排排達(dá)成率率當(dāng)年人工總總成本實(shí)實(shí)際發(fā)生生金額占占人工總總成本預(yù)預(yù)算的比比例薪資費(fèi)用實(shí)實(shí)際及預(yù)預(yù)算資料料(實(shí)際發(fā)生生成本/計(jì)劃成成本)*1000%3招聘費(fèi)用預(yù)預(yù)算達(dá)成成率當(dāng)年實(shí)際發(fā)發(fā)生招聘聘費(fèi)用與與預(yù)算費(fèi)費(fèi)用的比比例招聘費(fèi)用實(shí)實(shí)際及預(yù)預(yù)算資料料(實(shí)際發(fā)生生費(fèi)用/計(jì)劃費(fèi)費(fèi)用)

2、*1000%4培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)預(yù)算達(dá)成成率當(dāng)年實(shí)際發(fā)發(fā)生培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用與與預(yù)算費(fèi)費(fèi)用的比比例培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)實(shí)際及預(yù)預(yù)算資料料(實(shí)際發(fā)生生費(fèi)用/計(jì)劃費(fèi)費(fèi)用)*1000%5客戶類員工滿意度度員工滿意度度員工對(duì)公司司人力資資源制度度的滿意意度員工滿意度度調(diào)查對(duì)員工進(jìn)行行滿意度度調(diào)查的的算術(shù)平平均值6內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類類制度建設(shè)制度和流程程的書(shū)面面化比率率書(shū)面化的制制度和流流程所占占的百分分比需要書(shū)面化化的制度度和流程程數(shù)量(已書(shū)面化化的制度度和流程程/需要要書(shū)面化化的制度度和流程程)*1100%7薪酬管理員工工資出出錯(cuò)次數(shù)數(shù)員工工資發(fā)發(fā)放的出出錯(cuò)人次次數(shù)工資發(fā)放記記錄(錯(cuò)誤發(fā)放放的工資資次數(shù)/發(fā)放的的工資次次數(shù))*100

3、0%(錯(cuò)錯(cuò)誤發(fā)放放的人數(shù)數(shù)/發(fā)放放的工資資人數(shù))*1000%8績(jī)效管理員工績(jī)效計(jì)計(jì)劃的按按時(shí)完成成率及時(shí)完成的的業(yè)績(jī)計(jì)計(jì)劃數(shù)量量占應(yīng)完完成的業(yè)業(yè)績(jī)計(jì)劃劃總數(shù)的的比例績(jī)效考核的的記錄及及績(jī)考核核計(jì)劃(按時(shí)完成成的績(jī)效效考核數(shù)數(shù)/績(jī)效效考核總總數(shù))*1000%9員工績(jī)效考考核申訴訴處理及及時(shí)性及時(shí)處理的的績(jī)效考考核申述述占申述述總數(shù)申述記錄(按時(shí)完成成的考核核申訴/考核申申訴的總總數(shù))*1000%10招聘管理招聘空缺職職位所需需的平均均天數(shù)當(dāng)年所有空空缺職位位招聘平平均時(shí)間間招聘記錄空缺職位總總數(shù)/招招聘空缺缺職位所所用的總總天數(shù)11人員編制控控制率公司人員編編制的控控制適度度工作記錄及及人員計(jì)計(jì)

4、劃(實(shí)際人數(shù)數(shù)/計(jì)劃劃編制人人數(shù))*1000%序號(hào)指標(biāo)類型考核目標(biāo)具體指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)來(lái)源指標(biāo)定義/計(jì)算公公式考核周期范圍權(quán)重12福利保險(xiǎn)管管理員工四險(xiǎn)一一金辦理理的及時(shí)時(shí)性和計(jì)計(jì)算出錯(cuò)錯(cuò)率員工四險(xiǎn)一一金辦理理的及時(shí)時(shí)性和計(jì)計(jì)算出錯(cuò)錯(cuò)率員工福利記記錄和福福利保險(xiǎn)險(xiǎn)繳納記記錄(錯(cuò)誤辦理理的福利利次數(shù)/辦理的的福利次次數(shù))*1000%(錯(cuò)錯(cuò)誤辦理理的人數(shù)數(shù)/辦理理的工資資人數(shù))*1000%(按時(shí)完完成的人人數(shù)/應(yīng)應(yīng)辦理的的總?cè)藬?shù)數(shù))*1100%13培訓(xùn)管理公司員工培培訓(xùn)完成成率公司員工培培訓(xùn)計(jì)劃劃的按時(shí)時(shí)完成情情況培訓(xùn)記錄(按時(shí)完成成的培訓(xùn)訓(xùn)數(shù)量/培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃總量量)*1100%14員工對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)的滿

5、意意度員工對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)的滿意意度培訓(xùn)評(píng)估記記錄對(duì)員工進(jìn)行行培訓(xùn)滿滿意度調(diào)調(diào)查的算算術(shù)平均均值15員工管理勞動(dòng)合同的的管理員工勞動(dòng)合合同簽訂訂、變更更、續(xù)訂訂和終止止的及時(shí)時(shí)性工作記錄員工勞動(dòng)合合同簽訂訂時(shí)間按規(guī)定定簽訂時(shí)時(shí)間(未未簽訂勞勞動(dòng)合同同的員工工/應(yīng)簽簽訂勞動(dòng)動(dòng)合同的的員工)*1000%16員工入、離離職手續(xù)續(xù)的辦理理員工入、離離職手續(xù)續(xù)辦理的的及時(shí)性性工作記錄員工實(shí)際辦辦理入/離職時(shí)時(shí)間員員工應(yīng)按按規(guī)定辦辦理入/離職時(shí)時(shí)間17日?；A(chǔ)工工作公司內(nèi)部檔檔案的完完整性及及數(shù)據(jù)更更新的及及時(shí)性公司內(nèi)部檔檔案的完完整性及及數(shù)據(jù)更更新的及及時(shí)性工作記錄、檔檔案記錄錄及內(nèi)部部資料記記錄(已歸檔人人數(shù)/應(yīng)應(yīng)歸檔人人數(shù))*1000%18學(xué)習(xí)發(fā)展類類員工流失員工流失率率自動(dòng)離職員員工的數(shù)數(shù)量人員流動(dòng)報(bào)報(bào)表(離職人數(shù)數(shù)/平均均人數(shù))*1000%19勞動(dòng)生產(chǎn)率率人均運(yùn)營(yíng)收收入當(dāng)年公司的的全部運(yùn)運(yùn)營(yíng)收入入與全年年員工平平均人數(shù)數(shù)之比財(cái)務(wù)報(bào)表及及人員統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表(全年運(yùn)營(yíng)營(yíng)收入/全年平平均人數(shù)數(shù))*1100% 年度度20部門(mén)內(nèi)部管管理部門(mén)內(nèi)部員員工的滿滿意度員工對(duì)該部部門(mén)的工工作氛圍圍、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格等等的滿意意程度下屬員工用用滿意度度評(píng)價(jià)對(duì)員工進(jìn)行行滿意度度調(diào)查的的算術(shù)平平均值21員工培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)完完成率部門(mén)的培訓(xùn)訓(xùn)完成情情況培訓(xùn)記錄(部門(mén)培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)