電子商務(wù)交易法律制度

1、東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育電子商務(wù)法 第12講主講教師： 趙志遠(yuǎn)1第四章電子商務(wù)交易法律制度 第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度第一節(jié)電電子商務(wù)務(wù)合同概概述第二節(jié)電電子合同同訂立的的法律問問題第三節(jié)電電子商務(wù)務(wù)文件的的證據(jù)效效力第四節(jié)電電子合同同成立的的特殊形形式第五節(jié)電電子合同同的效力力第六節(jié)電電子合同同的法律律關(guān)系第七節(jié)電電子合同同的履行行及違約約救濟(jì)2第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度第一節(jié)電電子商務(wù)務(wù)合同概概述電子合同同的概念念及特征征電子合同同的分類類對電子合合同進(jìn)行行法律保保護(hù)的必必要性對電子合合同的立立法保護(hù)護(hù)對電子合合同的司司法保護(hù)護(hù)3第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度一、電子子合同的的

2、概念及及特征電子合同同自身的的特征：合同的要要約和承承諾均通通過計算算機(jī)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行行合同的傳傳遞也通通過計算算機(jī)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行行合同的成成立、變變更和解解除不須須采用傳傳統(tǒng)的書書面形式式合同的成成立不需需經(jīng)過傳傳統(tǒng)的簽簽字4第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度 第一一節(jié)第一節(jié)電電子商務(wù)務(wù)合同概概述電子合同同的概念念及特征征電子合同同的分類類對電子合合同進(jìn)行行法律保保護(hù)的必必要性對電子合合同的立立法保護(hù)護(hù)對電子合合同的司司法保護(hù)護(hù)5第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度二、電子子合同的的分類信息產(chǎn)品品合同與與非信息息產(chǎn)品合合同有形信息息產(chǎn)品合合同與無無形信息息產(chǎn)品合合同信息許可可使用合合同與信信息服務(wù)

3、務(wù)合同6第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度第第一節(jié)第一節(jié)電電子商務(wù)務(wù)合同概概述電子合同同的概念念及特征征電子合同同的分類類對電子合合同進(jìn)行行法律保保護(hù)的必必要性對電子合合同的立立法保護(hù)護(hù)對電子合合同的司司法保護(hù)護(hù)7第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度三、對電電子合同同進(jìn)行法法律保護(hù)護(hù)的必要要性對電子合合同進(jìn)行行法律保保護(hù)是我我國參與與國際貿(mào)貿(mào)易的需需要對電子合合同進(jìn)行行法律保保護(hù)是我我國建立立、完善善社會主主義市場場經(jīng)濟(jì)的的需要對電子合合同進(jìn)行行立法保保護(hù)是司司法實踐踐的需要要8第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度第第一節(jié)第一節(jié)電電子商務(wù)務(wù)合同概概述電子合同同的概念念及特征征電子合同同的分類類對電

4、子合合同進(jìn)行行法律保保護(hù)的必必要性對電子合合同的立立法保護(hù)護(hù)對電子合合同的司司法保護(hù)護(hù)9第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度四、對電電子合同同的立法法保護(hù)對電子合合同的民民法保護(hù)護(hù)對電子合合同的民民事訴訟訟法保護(hù)護(hù)10第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度第第一節(jié)第一節(jié)電電子商務(wù)務(wù)合同概概述電子合同同的概念念及特征征電子合同同的分類類對電子合合同進(jìn)行行法律保保護(hù)的必必要性對電子合合同的立立法保護(hù)護(hù)對電子合合同的司司法保護(hù)護(hù)11第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度五、對電電子合同同的司法法保護(hù)對電子合合同是否否成立的的認(rèn)定對電子證證據(jù)的收收集和認(rèn)認(rèn)定12第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度第一節(jié)電電子商務(wù)

5、務(wù)合同概概述電子合同同的概念念及特征征電子合同同的分類類對電子合合同進(jìn)行行法律保保護(hù)的必必要性對電子合合同的立立法保護(hù)護(hù)對電子合合同的司司法保護(hù)護(hù)13第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度東南大學(xué)學(xué)遠(yuǎn)程教教育電子商務(wù)務(wù)法第13講講主講教師師：趙趙志遠(yuǎn)14第四章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度第二節(jié)電電子合同同訂立的的法律問問題電子商務(wù)務(wù)合同當(dāng)當(dāng)事人的的意思表表示是否否真實要約與要要約邀請請要約能否否撤銷的的問題電子商務(wù)務(wù)合同的的承諾生生效問題題電子合同同的簽字字問題電子合同同的書面面形式問問題15第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度二、要約約與要約約邀請通過訪問問頁面進(jìn)進(jìn)行交易易時要約約和要約約邀請的的

6、判斷（在線線支付，在線下下載；在線支支付，離離線交貨貨；離離線交貨貨，貨到到付款）網(wǎng)絡(luò)廣告告性質(zhì)判判斷（介紹商品品的名稱稱、性能能、價格格等，單單擊“購購買”即即可成交交；發(fā)發(fā)布者在在主頁上上刊載信信息，供供客戶瀏瀏覽；發(fā)布者者提供某某項產(chǎn)品品的信息息，且規(guī)規(guī)定價格格、數(shù)量量，具有有要約意意圖；明確客客戶單擊擊“購買買”后，必須有有網(wǎng)頁擁擁有人的的確認(rèn)；在廣廣告中嵌嵌入了電電子郵件件，客戶戶可按照照廣告發(fā)發(fā)布者的的要求填填寫相關(guān)關(guān)內(nèi)容）16第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度 第二二節(jié)第二節(jié)電電子合同同訂立的的法律問問題電子商務(wù)務(wù)合同當(dāng)當(dāng)事人的的意思表表示是否否真實要約與要要約邀請請要約能否否撤

7、銷的的問題電子商務(wù)務(wù)合同的的承諾生生效問題題電子合同同的簽字字問題電子合同同的書面面形式問問題17第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度東南大學(xué)學(xué)遠(yuǎn)程教教育電子商務(wù)務(wù)法第14講講主講教師師：趙趙志遠(yuǎn)18第四章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度第三節(jié)電電子商務(wù)務(wù)文件的的證據(jù)效效力關(guān)于計算算機(jī)記錄錄的舉證證問題電子商務(wù)務(wù)證據(jù)的的可接受受性原件 19第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度一、關(guān)于于計算機(jī)機(jī)記錄的的舉證問問題自由提出出所有有有關(guān)證據(jù)據(jù)是可接受受證據(jù)的的清單普通法國國家對于于傳聞證證據(jù)的限限制20第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度 第三三節(jié)第三節(jié)電電子商務(wù)務(wù)文件的的證據(jù)效效力關(guān)于計算算機(jī)記錄錄的舉證證

8、問題電子商務(wù)務(wù)證據(jù)的的可接受受性原件 21第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度二、電子子商務(wù)證證據(jù)的可可接受性性電子信息息內(nèi)容的的可靠性性電子信息息記錄的的可靠性性22第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度第第三節(jié)第三節(jié)電電子商務(wù)務(wù)文件的的證據(jù)效效力關(guān)于計算算機(jī)記錄錄的舉證證問題電子商務(wù)務(wù)證據(jù)的的可接受受性原件 23第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度第四節(jié)電電子合同同成立的的特殊形形式電子自動動交易及及相關(guān)問問題網(wǎng)絡(luò)拍賣賣及相關(guān)關(guān)問題 24第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度一、電子子自動交交易及相相關(guān)問題題電子自動動交易的的概況電子代理理人的法法律性質(zhì)質(zhì)電子自動動交易信信息的效效力歸屬屬電子代理理人

9、的要要約和承承諾 25第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度 第四四節(jié)第四節(jié)電電子合同同成立的的特殊形形式電子自動動交易及及相關(guān)問問題網(wǎng)絡(luò)拍賣賣及相關(guān)關(guān)問題 26第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度東南大學(xué)學(xué)遠(yuǎn)程教教育電子商務(wù)務(wù)法第15講講主講教師師：趙趙志遠(yuǎn)27第四章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度二、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)拍賣及及相關(guān)問問題網(wǎng)絡(luò)拍賣賣的基本本模式（個人競價價；集體議價價；網(wǎng)站接受受當(dāng)事人人的委托托并主持持拍賣）網(wǎng)絡(luò)拍賣賣的法律律分析（個人競價價；集體議價價；網(wǎng)站接受受當(dāng)事人人的委托托并主持持拍賣）網(wǎng)絡(luò)拍賣賣中的要要約和承承諾（集體議價價的要約約與承諾諾分析； 法律意義義上拍賣賣的問題題）28第五章電

10、電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度 第四四節(jié)第四節(jié)電電子合同同成立的的特殊形形式電子自動動交易及及相關(guān)問問題網(wǎng)絡(luò)拍賣賣及相關(guān)關(guān)問題 29第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度第五節(jié)電電子合同同的效力力點擊合同同的效力力電子錯誤誤對合同同效力的的影響30第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度一、點擊擊合同的的效力點擊合同同的由來來和作用用點擊合同同的概念念和特點點影響點擊擊合同效效力的因因素點選條款款或格式式條款的的無效點擊合同同的法律律控制31第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度 第五五節(jié)點擊合同同的由來來：格式合同同拆拆封合合同點點擊擊合同鼓勵交易易，降低低成本點擊合同同的作用用：明明確責(zé)任任，減少少風(fēng)險創(chuàng)造

11、新的的交易模模式32第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度 第五五節(jié)一、點擊擊合同的的效力點擊合同同的由來來和作用用點擊合同同的概念念和特點點影響點擊擊合同效效力的因因素點選條款款或格式式條款的的無效點擊合同同的法律律控制33第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度 第五五節(jié)點擊合同同特點：點擊合同同具有附附合性點擊合同同具有標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的特點點擊合同同可以普普遍適用用點擊合同同具有互互動性34第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度 第五五節(jié)一、點擊擊合同的的效力點擊合同同的由來來和作用用點擊合同同的概念念和特點點影響點擊擊合同效效力的因因素點選條款款或格式式條款的的無效點擊合同同的法律律控制35第五章電電子

12、商務(wù)務(wù)交易法法律制度度 第五五節(jié)影響點擊擊合同效效力的因因素：B tO C交易合同同應(yīng)滿足足的條件件（合理提醒醒消費者者注意保保證消費費者有審審查機(jī)會會）B tO B交易合同同條款應(yīng)應(yīng)滿足的的條件36第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度 第五五節(jié)一、點擊擊合同的的效力點擊合同同的由來來和作用用點擊合同同的概念念和特點點影響點擊擊合同效效力的因因素點選條款款或格式式條款的的無效點擊合同同的法律律控制37第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度 第五五節(jié)點選條款款或格式式條款的的無效判斷點選選條款或或格式條條款無效效的主要要依據(jù)無效點選選條款或或格式條條款法庭或仲仲裁庭的的權(quán)利38第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法

13、法律制度度 第五五節(jié)一、點擊擊合同的的效力點擊合同同的由來來和作用用點擊合同同的概念念和特點點影響點擊擊合同效效力的因因素點選條款款或格式式條款的的無效點擊合同同的法律律控制39第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度 第五五節(jié)點擊合同同的法律律控制點擊合同同法律效效力的司司法判斷斷對點擊合合同的法法律控制制（立法控控制、行行政控制制、司法法控制）40第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度 第五五節(jié)一、點擊擊合同的的效力點擊合同同的由來來和作用用點擊合同同的概念念和特點點影響點擊擊合同效效力的因因素點選條款款或格式式條款的的無效點擊合同同的法律律控制41第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度 第五五節(jié)東南大

14、學(xué)學(xué)遠(yuǎn)程教教育電子商務(wù)務(wù)法第16講講主講教師師：趙趙志遠(yuǎn)42第四章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度第五節(jié)電電子合同同的效力力點擊合同同的效力力電子錯誤誤對合同同效力的的影響43第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度二、電子子錯誤對對合同效效力的影影響什么是電電子錯誤誤電子錯誤誤的法律律調(diào)整（電子錯誤誤法律調(diào)調(diào)整的原原因、電子錯誤誤的法律律調(diào)整規(guī)規(guī)則）44第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度 第五五節(jié)第五節(jié)電電子合同同的效力力點擊合同同的效力力電子錯誤誤對合同同效力的的影響45第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度第六節(jié)電電子合同同的法律律關(guān)系電子合同同當(dāng)事人人電子合同同的標(biāo)的的電子合同同（信息息產(chǎn)品合合同）

15、當(dāng)當(dāng)事人的的主要權(quán)權(quán)利和義義務(wù)46第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度一、電子子合同當(dāng)當(dāng)事人直接在網(wǎng)網(wǎng)上開展展交易活活動的當(dāng)當(dāng)事人接受公共共信息服服務(wù)的當(dāng)當(dāng)事人47第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度 第六六節(jié)第六節(jié)電電子合同同的法律律關(guān)系電子合同同當(dāng)事人人電子合同同的標(biāo)的的電子合同同（信息息產(chǎn)品合合同）當(dāng)當(dāng)事人的的主要權(quán)權(quán)利和義義務(wù)48第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度二、電子子合同的的標(biāo)的不可破壞壞性可變形可復(fù)制性性49第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度 第六六節(jié)第六節(jié)電電子合同同的法律律關(guān)系電子合同同當(dāng)事人人電子合同同的標(biāo)的的電子合同同（信息息產(chǎn)品合合同）當(dāng)當(dāng)事人的的主要權(quán)權(quán)利和義義務(wù)50第

16、五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度三、電子子合同當(dāng)當(dāng)事人的的主要權(quán)權(quán)利和義義務(wù)信息產(chǎn)品品許可人人的電子子控制權(quán)權(quán)（信息許可可人行使使電子控控制權(quán)的的條件電電子控制制權(quán)的限限制電子子控制權(quán)權(quán)的法律律后果）信息產(chǎn)品品許可人人的主要要義務(wù)（質(zhì)量擔(dān)保保義務(wù)權(quán)利擔(dān)擔(dān)保義務(wù)務(wù)信信息披露露義務(wù)）信息產(chǎn)品品被許可可人的正正當(dāng)使用用義務(wù)51第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度 第六六節(jié)第七節(jié)電電子合同同的履行行及違約約救濟(jì)電子合同同的履行行概述信息產(chǎn)品品合同的的履行規(guī)規(guī)則電子合同同的違約約救濟(jì)52第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度一、電子子合同的的履行概概述電子合同同履行的的原則（適當(dāng)當(dāng)履行原原則協(xié)協(xié)作履行行原則）

17、電子合同同履行的的基本模模式（在線線付款，在線交交貨在在線付款款，離線線交貨離線付付款，離離線交貨貨 ）53第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度第第七節(jié)第七節(jié)電電子合同同的履行行及違約約救濟(jì)電子合同同的履行行概述信息產(chǎn)品品合同的的履行規(guī)規(guī)則電子合同同的違約約救濟(jì)54第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度東南大學(xué)學(xué)遠(yuǎn)程教教育電子商務(wù)務(wù)法第17講講主講教師師：趙趙志遠(yuǎn)55第四章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度二、信息息產(chǎn)品合合同的履履行規(guī)則則信息產(chǎn)品品合同履履行的一一般規(guī)則則（履行的時時間履行的地地點信息產(chǎn)品品的檢驗驗拒絕受領(lǐng)領(lǐng)抗辯權(quán)權(quán)問題履行中的的特殊問問題）信息產(chǎn)品品合同履履行中的的風(fēng)險（風(fēng)險險轉(zhuǎn)移的的

18、時間風(fēng)險險責(zé)任的的承擔(dān)原原則）電子合同同終止后后當(dāng)事人人的權(quán)利利義務(wù)（被許許可方的的繼續(xù)使使用及限限制被許可可方的協(xié)協(xié)助義務(wù)務(wù) ）56第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度 第七七節(jié)第七節(jié)電電子合同同的履行行及違約約救濟(jì)電子合同同的履行行概述信息產(chǎn)品品合同的的履行規(guī)規(guī)則電子合同同的違約約救濟(jì)57第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度三、電子子合同的的違約救救濟(jì)違約的歸歸責(zé)原則則（以嚴(yán)格責(zé)責(zé)任為歸歸責(zé)原則則免責(zé)范圍圍 ）違約救濟(jì)濟(jì)的主要要方式（實際履行行停止止使用繼續(xù)使用用中止訪問問）損害賠償償（范圍損害賠償償?shù)挠嬎闼悖?8第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度第第七節(jié)案例分析析（）電子“代代理人”簽訂合合

19、同的責(zé)責(zé)任承擔(dān)擔(dān)問題原告：恒恒通商貿(mào)貿(mào)公司被告：華華康化學(xué)學(xué)用品公公司恒通商貿(mào)貿(mào)公司（下面簡簡稱甲公公司）為為一大型型跨國零零售企業(yè)業(yè)，為增增加效率率、降低低成本，決定開開展電子子商務(wù)，建立一一套自動動的交易易系統(tǒng)。他們首首先采用用電腦管管理所有有庫存商商品，包包括庫存存商品的的數(shù)量、入庫、出庫、訂單的的傳送等等均由電電腦自動動操作完完成。華華康化學(xué)學(xué)用品公公司（下下面簡稱稱乙公司司）系大大型洗滌滌劑生產(chǎn)產(chǎn)商，其其生產(chǎn)59第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度案例分析析（）的某洗滌滌用品在在甲公司司的銷售售狀況非非常好，交易量量特別大大。為此此，甲、乙公司司于2000年5月3日達(dá)成一一項協(xié)議議，約

20、定定雙方洗洗滌用品品的下單單和接單單均通過過電子數(shù)數(shù)據(jù)交換換（EDI）的形式式，由雙方的電腦腦自動進(jìn)進(jìn)行。就就此，雙雙方達(dá)成成并簽署署了一個個書面合合同，其其中約定定：甲公公司洗滌滌用品存存貨不足足時，一一經(jīng)甲公公司采購購負(fù)責(zé)人人決定，甲公司司電腦自自動給乙乙公司下下單（信信息發(fā)送送成功，電腦會會自動顯顯示），乙公司司收到訂訂單后，無需60第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度案例分析析（）特定的人人同意，電腦便便自動接接單。然然后，乙乙公司便便根據(jù)甲甲公司的的訂單送送貨上門門。合同還同同時約定定，乙公公司一有有新品，電腦便便會自動動向甲公公司發(fā)出出提示，以便甲甲方發(fā)出出訂單。根據(jù)雙方方的協(xié)議議，

21、合同同自5月10日生效，在此之之前，雙雙方對運運行系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了了多次調(diào)調(diào)試，雙雙方對系系統(tǒng)的正正常運行行表示放放心，并并約定，一旦系系統(tǒng)出現(xiàn)現(xiàn)問題，應(yīng)當(dāng)立立即告訴訴對方。合同生生效后，系統(tǒng)運運行一直直正常，雙方對對這種運運行61第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度案例分析析（）高效、成成本極低低的交易易方式十十分滿意意?？墒鞘牵?000年9月，該系系統(tǒng)出現(xiàn)現(xiàn)問題，致使雙雙方發(fā)生生糾紛。糾紛的的經(jīng)過是是這樣的的，2000年9月12日日，由于于甲方庫庫存的乙乙公司洗洗滌用品品低于正正常庫存存量，急急需進(jìn)貨貨，甲公公司電腦腦便自動動給乙公公司下單單，訂單單對貨號號、數(shù)量量作了約約定，電電腦也顯顯示信

22、息息發(fā)送成成功。按按照常規(guī)規(guī)，乙方方當(dāng)天收收到訂單單后，立立即組織織發(fā)貨，9月15日就就能到貨貨。可不不知道是是什么原原因，直直到9月月21日日，乙公公司的貨貨才送到到甲公司司。而甲甲公司銷銷售的乙乙方洗滌滌62第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度案例分析析（）用品已經(jīng)經(jīng)于9月月16日日銷售完完畢，為為了應(yīng)急急，甲公公司只得得于9月15日從從另一家家公司進(jìn)進(jìn)了一批批其他類類型的洗洗滌用品品。甲公公司拒絕絕接受此此批貨物物，還要要求乙公公司賠償償損失，因為，從9月月16日日到9月月21日日，甲公公司銷售售的乙方方洗滌用用品一直直缺貨，不僅引引起了顧顧客的不不滿，可可能致使使部分顧顧客流失失，而且且

23、直接影影響了甲甲公司的的銷售額額。但乙乙公司聲聲稱，他他們是在在9月18日才才接到訂訂單的，并且立立即組織織發(fā)貨，乙方?jīng)]沒有任何何違約行行為，要要求乙方方為此承承擔(dān)責(zé)任任，是不不公平的的。63第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度東南大學(xué)學(xué)遠(yuǎn)程教教育電子商務(wù)務(wù)法第18講講主講教師師：趙趙志遠(yuǎn)64第四章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度案例分析析（）電子合同同概述（ 利用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上的Homepage和和電子郵郵件締結(jié)結(jié)合同關(guān)關(guān)系企企業(yè)間電電子資料料交換締締結(jié)合同同）通過電子子“代理理人”訂訂立的合合同的有有效性問問題雙方當(dāng)事事人的個個別交易易合同是是否成立立（存在雙方方或多方方訂約當(dāng)當(dāng)事人 訂約約當(dāng)事人人對

24、主要要條款達(dá)達(dá)成合意意合合同的成成立應(yīng)具具備要約約和承諾諾階段）本案糾紛紛的解決決65第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度案例分析析（）網(wǎng)上購物物遇假，責(zé)任誰誰擔(dān)？原告：某某電大女女生被告：某某網(wǎng)絡(luò)信信息服務(wù)務(wù)公司原告于2000年上半年年在被告告網(wǎng)上訂訂購了“KOSE特效者喱喱”一瓶瓶，后發(fā)發(fā)現(xiàn)系假假貨。為為進(jìn)行網(wǎng)網(wǎng)上購物物糾紛訴訴訟的需需要，原原告于2000年8月29日前往公公證處，申請對對其在網(wǎng)網(wǎng)上購物物的整個個過程進(jìn)進(jìn)行保全全證據(jù)。于是在在公證員員在場的的情況下下，原告告操作計計算機(jī)在在被告的的網(wǎng)上訂訂購了66第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度案例分析析（）“美美化化妝品專專賣店（化名）”

25、的護(hù)護(hù)膚品中中心的“KOSE特效效銀杏減減肥者喱喱”一瓶瓶，價值值人民幣幣88元元，并在在訂貨表表上確認(rèn)認(rèn)了送貨貨地點和和送貨時時間。公公證員在在該時間間至原告告家中等等候。屆屆時，該該化妝品品專賣店店的一名名送貨員員將原告告訂購的的“KOSE特特效銀杏杏減肥者者喱”一一瓶送到到，原告告付清貨貨款人民民幣88元，在送貨貨單上簽簽字后，當(dāng)場取取得蓋有有該化妝妝品有限限公司的的發(fā)票專專用章的的發(fā)票和和送貨單單各一張張。之后后，經(jīng)中中日合資資春絲麗麗有限公公司上海海分公司司及高絲絲國際貿(mào)貿(mào)易（上上海）有有限公司司工作人人員證實實，該產(chǎn)產(chǎn)品67第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度案例分析析（）并非日本本

26、KOSE公司司制造。為此，原告訴訴至法院院，要求求根據(jù)消費費者權(quán)益益保護(hù)法法的的規(guī)定，判令被被告承擔(dān)擔(dān)退一賠賠一的民民事責(zé)任任，共計計人民幣幣176元；并并賠償公公證費400元。另查，被被告系外外商獨資資企業(yè)。2000年6月28日被告與與籌建中中的美好好化妝品品有限公公司（化化名）簽簽訂了合合作協(xié)議議書，協(xié)協(xié)議書就就該化妝妝品公司司在被告告的網(wǎng)上上設(shè)立網(wǎng)網(wǎng)上專賣賣店銷售售其經(jīng)營營的系列列產(chǎn)品事事宜，確確定了合合作原則則、合作作目標(biāo)、協(xié)議簽簽訂的必必要條件件、合作作方式、雙方責(zé)責(zé)任與68第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度案例分析析（）義務(wù)、信信息確認(rèn)認(rèn)及結(jié)算算方式、糾紛處處理等條條款。根根據(jù)協(xié)議

27、議，美好好化妝品品公司應(yīng)應(yīng)支付被被告一次次性店鋪鋪入駐費費1000元，一次性性網(wǎng)頁制制作費5000元，一一次性商商品登錄錄費1000元元和每月月網(wǎng)頁維維護(hù)費500元；被被告在商商家專賣賣區(qū)域設(shè)設(shè)立美好好公司的的網(wǎng)上專專賣店標(biāo)標(biāo)志；顧顧客將在在美好公公司的網(wǎng)網(wǎng)上專賣賣店內(nèi)選選購物品品，被告告及時將將顧客訂訂單Email傳遞遞給美好好公司；美好公公司負(fù)責(zé)責(zé)開具發(fā)發(fā)票及產(chǎn)產(chǎn)品送達(dá)達(dá)事宜，并負(fù)責(zé)責(zé)產(chǎn)品的的質(zhì)量保保證和售售后服務(wù)務(wù)。69第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度東南大學(xué)學(xué)遠(yuǎn)程教教育電子商務(wù)務(wù)法第19講講主講教師師：趙趙志遠(yuǎn)70第四章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度案例分析析（）各家學(xué)說說（超市貨架架

28、說商商廈專柜柜說柜柜臺或展展臺租賃賃說中中介服務(wù)務(wù)說）各種觀點點評析（超市貨架架說商商廈專柜柜說柜柜臺或展展臺租賃賃說中中介服務(wù)務(wù)說）專賣店是是本案的的賣方平臺對信信息不實實承擔(dān)的的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)購物物，呼喚喚新規(guī)則則71第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度案例分析析（3）72第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度案例分析析（3）網(wǎng)址交由由雅寶網(wǎng)網(wǎng)站（）進(jìn)行競競拍。上上述名詞詞的1年年使用權(quán)權(quán)分別以以 2.4萬、2.4萬、4萬的價價格，競競拍給“soyoucom”、“chinarencom和“zhaopincom”三家網(wǎng)網(wǎng)站。雅雅寶網(wǎng)也也首次從從競價交交易中收收取委托托方3的的傭金。但是，月11日網(wǎng)網(wǎng)上競

29、拍拍結(jié)果的的新聞發(fā)發(fā)布會上上，賽諾諾愛（sinoi com）公司發(fā)發(fā)放了一一份“關(guān)關(guān)于招招聘中中文網(wǎng)址址不公平平拍賣的的聲明書書”，稱稱“招聘聘”中文文網(wǎng)址應(yīng)應(yīng)該由該該公司最最后競得得，73第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度案例分析析（3）表示對這這次拍賣賣結(jié)果的的公正性性有懷疑疑。1月12日，賽諾愛愛（sinoi com）公司召召開新聞聞發(fā)布會會。在新新聞發(fā)布布會上，“sinoi com”的新聞聞發(fā)言人人詳細(xì)描描述了競競拍過程程：“sinoi com”于1月10日中中午12時開始始應(yīng)價競競買“招招聘”中中文網(wǎng)址址，13時57分分，輸入入應(yīng)價37000元，13時59分，發(fā)現(xiàn)其其他競買買人出價價

30、40000元元，遂迅迅速輸入入應(yīng)價41000元元，點擊擊“應(yīng)價價鍵”后后，并“確認(rèn)”，系統(tǒng)統(tǒng)接受競競價，并并在拍賣賣網(wǎng)頁頭頭條顯示示出來，“應(yīng)價價鍵”隨隨即變灰灰失效，應(yīng)74第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度案例分析析（3）價活動自自動停止止。5分分鐘后，“sinoi com”即收到到了“3721”發(fā)來來的電子子郵件以以及人員員來電，恭賀“sinoicom”獲得“招聘”中文網(wǎng)網(wǎng)址，邀邀請該公公司參加加 1月月11日日的新聞聞發(fā)布會會，并安安排了“sinoicom”公司進(jìn)進(jìn)行短暫暫演講。不料當(dāng)當(dāng)日下午午6時，雅寶網(wǎng)網(wǎng)站忽然然通知，稱“sinoicom”的最后后競買超超過規(guī)定定時間17秒，因因此應(yīng)價價失敗，“招聘聘”中文文網(wǎng)址由由“zhaopincom”網(wǎng)站競競得，并并稱雅寶寶享有此此次活動動的解釋釋權(quán)?！皊inoicom”的常年年法律顧顧問郭玉玉濤律師師75第五章電電子商務(wù)務(wù)交易法法律制度度案例分析析（3）說：網(wǎng)上上競價的的實質(zhì)是是一種競競拍活動動，是一一件很嚴(yán)嚴(yán)肅的事事情，不不能視同同游戲，應(yīng)該遵遵守我國國的拍拍賣法，而不不應(yīng)該由由拍賣網(wǎng)網(wǎng)站說了了算。拍賣法法第51條規(guī)規(guī)定：“競買人人的最高高應(yīng)價經(jīng)經(jīng)拍賣師師落槌或或者以其其他公開開表示買買定的方方式確認(rèn)認(rèn)后，拍拍賣成交交?！庇捎捎诰W(wǎng)上上拍賣的的特點，無法實際際落槌，只能以以“應(yīng)價價鍵”代代替。成成交確認(rèn)認(rèn)方式不不是時間間而是“