企業(yè)外部環(huán)境分析(-33張)課件

1、第三章 企業(yè)外部環(huán)境分析10/17/2022第三章 企業(yè)外部環(huán)境分析10/15/2022第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境1第二節(jié) 宏觀環(huán)境分析2第三節(jié) 行業(yè)環(huán)境分析3目錄10/17/2022第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境1第二節(jié) 宏觀環(huán)境分析2第三節(jié) 行第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境一、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的概念 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境是指在戰(zhàn)略期內(nèi)對企業(yè)戰(zhàn)略活動產(chǎn)生影響的諸多因素和力量的總和。 戰(zhàn)略期是指從制訂戰(zhàn)略開始，到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的時間期限。就具體企業(yè)而言，戰(zhàn)略環(huán)境實際上是企業(yè)在發(fā)展過程中將要面臨的未來環(huán)境，因此，在分析戰(zhàn)略環(huán)境時，要站在預(yù)測未來環(huán)境因素變化的角度上來分析。10/17/2022第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境一、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的概

2、念10/15/202二、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的結(jié)構(gòu) 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境從結(jié)構(gòu)層次上看，可分為三個層次：宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。宏觀環(huán)境行業(yè)環(huán)境企 業(yè)10/17/2022二、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的結(jié)構(gòu)宏觀環(huán)境行業(yè)環(huán)境企 業(yè)10/15/2宏觀環(huán)境是指那些對企業(yè)戰(zhàn)略活動一般沒有直接影響作用，而又能經(jīng)常影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的因素和力量。包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、科技環(huán)境、社會文化環(huán)境和自然環(huán)境五個方面。行業(yè)環(huán)境是指對企業(yè)戰(zhàn)略活動產(chǎn)生直接影響的一系列因素和相關(guān)利益者。包括供應(yīng)商、購買者、競爭者和替代者等。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境行業(yè)環(huán)境宏觀環(huán)境企業(yè)內(nèi)部環(huán)境反映了企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營、市場營銷等方面的綜合實力，是企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)

3、。10/17/2022宏觀環(huán)境是指那些對企業(yè)戰(zhàn)略活動一般沒有直接影響作用，而又能經(jīng) 三、SWOT分析法 （一）SWOT分析法的含義 SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法，是由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授海因茨韋里克（Heinz Weihrich）于20世紀(jì)80年代初提出來的，經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制訂、競爭對手分析等場合。SWOT四個英文字母分別代表優(yōu)勢（strengths）、劣勢（weaknesses）、機會（opportunities）和威脅（threats）。 strengths優(yōu)勢weaknesses劣勢opportunities機會threats威脅10/17/2022 三、SWOT分析法str

4、engths優(yōu)勢weakness（二）SWOT分析法的步驟 1確認企業(yè)當(dāng)前的戰(zhàn)略 2確認企業(yè)外部環(huán)境的機會與威脅 3根據(jù)企業(yè)實力，確認企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢 4對機會與威脅、優(yōu)勢與劣勢進行評價、排序 5因素定位 6制訂行動計劃10/17/2022（二）SWOT分析法的步驟10/15/2022（三）成功應(yīng)用SWOT分析法的簡單規(guī)則（1） 進行SWOT分析的時候，必須對公司的優(yōu)勢與劣勢有客觀的認識。（2） 進行SWOT分析的時候，必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景。（3） 進行SWOT分析的時候，必須與競爭對手進行比較，確定優(yōu)勢與劣勢。（4） 進行SWOT分析的時候，必須考慮全面。（5） 保持SWOT分析法的簡潔

5、化，避免復(fù)雜化與過度分析。10/17/2022（三）成功應(yīng)用SWOT分析法的簡單規(guī)則10/15/2022第二節(jié) 宏觀環(huán)境分析一、政治法律環(huán)境 政治法律環(huán)境是指一個國家或地區(qū)的政治制度、經(jīng)濟體制、政治形勢、方針政策、軍事國防和法律法規(guī)等方面。政治法律環(huán)境實際上包括政治環(huán)境和法律環(huán)境兩方面。（一）政治環(huán)境 1.特征： 直接性 、難以預(yù)測性 、不可逆轉(zhuǎn)性 10/17/2022第二節(jié) 宏觀環(huán)境分析一、政治法律環(huán)境10/15/2022 2. 政治環(huán)境的內(nèi)容 (1) 政治制度 (2) 經(jīng)濟體制 (3) 政黨制度及政治性團體 (4) 國家的方針政策 (5) 軍事國防形勢10/17/2022 2. 政治環(huán)境的

6、內(nèi)容10/15/2022（二）法律環(huán)境 法律環(huán)境是指與企業(yè)相關(guān)的社會法制系統(tǒng)及運行狀態(tài)。健全而穩(wěn)定的法律環(huán)境可以保障企業(yè)的健康發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的每一個環(huán)節(jié)都離不開法律、法規(guī)的規(guī)范。 主要包括: 1國家的法律規(guī)范 2國家的執(zhí)法情況 3企業(yè)的法律意識10/17/2022（二）法律環(huán)境10/15/2022二、經(jīng)濟環(huán)境 經(jīng)濟環(huán)境是指企業(yè)在經(jīng)營中所面臨的各種經(jīng)濟條件、經(jīng)濟特征、經(jīng)濟聯(lián)系等客觀因素。 1經(jīng)濟狀況。 經(jīng)濟狀況是指一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟總量、發(fā)展速度與發(fā)展態(tài)勢等。 2居民收入水平。 居民收入水平是決定社會消費水平的關(guān)鍵因素。收入水平越高的地區(qū)，消費水平就越高。 3人口。 人口因素包括人口

7、的數(shù)量、分布、結(jié)構(gòu)等。 4物價水平。10/17/2022二、經(jīng)濟環(huán)境10/15/2022三、科技環(huán)境 科技環(huán)境是指一個國家或地區(qū)的技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品開發(fā)能力及新產(chǎn)品發(fā)展的動向等。 1. 社會科技水平 2. 社會科技力量 3. 國家科技體制 4. 國家科技政策和科技立法10/17/2022三、科技環(huán)境10/15/2022 四、社會文化環(huán)境 社會文化環(huán)境是指一個國家或地區(qū)對企業(yè)經(jīng)營有影響的居民的價值觀、道德觀念、教育水平、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰和生活方式等因素的總和，其核心為價值觀念。 1價值觀念 2宗教信仰 3語言文字 4教育程度 5生活習(xí)慣10/17/2022 四、社會文化環(huán)境10/15/

8、2022 五、自然環(huán)境 自然環(huán)境主要是指對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生影響的諸多自然因素的總和，包括自然資源、地理與氣候、生態(tài)安全、自然變化等。 自然環(huán)境的變化對企業(yè)影響巨大，會給企業(yè)帶來新的市場需求或生存威脅。 10/17/202210/15/2022第三節(jié) 行業(yè)環(huán)境分析一、行業(yè)發(fā)展分析（一）行業(yè)的概念 行業(yè)是一個非常寬泛的概念，不同學(xué)科對它的定義存在一定的差異性。在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，行業(yè)是指與企業(yè)經(jīng)營活動直接相關(guān)的、諸多利益集團所構(gòu)成的整個供應(yīng)鏈，包括供應(yīng)商、購買者、投資者、同類競爭者、替代產(chǎn)品競爭者、潛在競爭者以及國家有關(guān)部門等。 10/17/2022第三節(jié) 行業(yè)環(huán)境分析一、行業(yè)發(fā)展分析10/15/202

9、2（二）行業(yè)生命周期分析 行業(yè)生命周期是指一種行業(yè)產(chǎn)生以后，經(jīng)過成長、發(fā)展、成熟、衰退，一直到被社會所淘汰的全部時間過程。它可分為幼稚期、成長期、成熟期和衰退期四個階段，不同階段的發(fā)展特征是不同的。 時間幼稚期成長期成熟期衰退期銷售額10/17/2022（二）行業(yè)生命周期分析時間幼稚期成長期成熟期衰退期銷售額10（三）行業(yè)變革因素 驅(qū)動行業(yè)變革常見的因素主要有：行業(yè)長期增長狀況，顧客需求發(fā)生變化，產(chǎn)品更新?lián)Q代，新技術(shù)投入應(yīng)用，企業(yè)營銷模式和策略更新，行業(yè)中大廠商的進入與退出，專有技術(shù)的擴散，行業(yè)日益全球化，成本和效率發(fā)生變化，政府政策變化，社會潮流和生活方式的變化，不確定性和商業(yè)風(fēng)險，等等。

10、行業(yè)變革的關(guān)鍵因素一般不超過4個，企業(yè)戰(zhàn)略管理的任務(wù)就是要從中區(qū)分開關(guān)鍵驅(qū)動因素與非關(guān)鍵驅(qū)動因素。10/17/2022（三）行業(yè)變革因素10/15/2022二、波特競爭力模型分析 波特競爭力模型，又稱五力模型。20世紀(jì)80年代初，由美國哈佛商學(xué)院著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾波特教授提出。 新競爭者的加入現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭替代產(chǎn)品的威脅供方的議價能力買方的議價能力10/17/2022二、波特競爭力模型分析新競爭者的加入現(xiàn)有企業(yè)替代產(chǎn)品的威脅供（一）新競爭者的加入 新競爭者的含義有兩層：一是新創(chuàng)辦的企業(yè)；二是其他行業(yè)中的企業(yè)因?qū)崿F(xiàn)多元化經(jīng)營而新進入本行業(yè)的企業(yè)。 1規(guī)模經(jīng)濟 2產(chǎn)品差異化程度 3資金需求 4

11、銷售渠道 5技術(shù) 6資源供應(yīng) 7專用性資產(chǎn) 8政府政策、法律限制 9其他方面10/17/2022（一）新競爭者的加入 5技術(shù)10/15/2022（二）替代產(chǎn)品的威脅 替代產(chǎn)品是指那些與本行業(yè)的產(chǎn)品具有相同或相似功能的其他產(chǎn)品。替代產(chǎn)品的出現(xiàn)對行業(yè)發(fā)展的沖擊較大，其往往會在價格、性能、質(zhì)量等方面為顧客帶來更多的實惠和利益，產(chǎn)品的競爭力更強，對行業(yè)內(nèi)原有企業(yè)構(gòu)成新的威脅。 對于替代產(chǎn)品的出現(xiàn)，行業(yè)內(nèi)企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)對，科學(xué)分析行業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，大膽引進新技術(shù)，努力提高企業(yè)自身的產(chǎn)品研發(fā)能力，力爭走在行業(yè)技術(shù)革新的前列。 10/17/2022（二）替代產(chǎn)品的威脅10/15/2022（三）現(xiàn)有企業(yè)之間的

12、競爭 1同業(yè)企業(yè)的數(shù)量和實力懸殊 2行業(yè)的發(fā)展速度 3產(chǎn)品差異化程度 4用戶的轉(zhuǎn)換成本 5行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)能力劇增 6退出壁壘: 專用性資產(chǎn)、 退出的成本、內(nèi)部戰(zhàn)略關(guān)系、 情感因素、 政府政策。 10/17/2022（三）現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭10/15/2022（四）買方的議價能力1集中大批量進貨2產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高3所購產(chǎn)品價格在買方產(chǎn)品成本中占有較大比重4買方實力強大，有實現(xiàn)后向一體化的可能5買方擁有更全面的信息10/17/2022（四）買方的議價能力10/15/2022（五）供方的議價能力 供方是指向從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)提供各種經(jīng)營資源的組織或個人。一般情況下，供方總是通過降低產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、提

13、高價格等手段，向后方的生產(chǎn)企業(yè)施加壓力。 1供應(yīng)商少而集中 2提供的產(chǎn)品難以替代 3供應(yīng)商對企業(yè)不重視 4供應(yīng)商有實現(xiàn)前向一體化的可能10/17/2022（五）供方的議價能力10/15/2022 三、競爭對手分析 在市場經(jīng)濟條件下，競爭是必要的，也是必須的，通過正當(dāng)?shù)母偁幙梢跃S護和推動市場秩序的公正性和公開性，增強企業(yè)的危機感，從而產(chǎn)生活力和前進的動力，形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。（一）正當(dāng)競爭的意義 1增強競爭優(yōu)勢 2改善行業(yè)結(jié)構(gòu) 3協(xié)同開發(fā)市場 4扼制新進入者10/17/2022 三、競爭對手分析10/15/2022 （二）競爭對手分析框架 1競爭對手實力分析 2競爭對手未來目標(biāo)分析 3競爭對手優(yōu)

14、勢與劣勢分析 4競爭對手現(xiàn)行戰(zhàn)略分析 5綜合分析10/17/202210/15/2022四、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團分析（一）戰(zhàn)略集團 不同的企業(yè)在行業(yè)中的地位和作用是不同的。在行業(yè)中，具有相同戰(zhàn)略和地位的企業(yè)集合稱為行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略集團。 ABCD 產(chǎn)品品種齊全性高低縱向一體化程度低高10/17/2022四、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團分析ABCD 產(chǎn)品品種齊全性高低縱向一體化 （二）戰(zhàn)略集團間的競爭 影響戰(zhàn)略集團間競爭激烈程度的因素主要有以下幾個方面： 1目標(biāo)市場的差異性 2戰(zhàn)略集團的數(shù)量和規(guī)模 3戰(zhàn)略集團的形象差異 4各集團戰(zhàn)略的差異 5行業(yè)發(fā)展速度（三）戰(zhàn)略集團內(nèi)的競爭 在同一戰(zhàn)略集團內(nèi)部，仍然存在競爭。 10/

15、17/2022 （二）戰(zhàn)略集團間的競爭10/15/2022五、行業(yè)成功的關(guān)鍵因素分析（一）行業(yè)成功關(guān)鍵因素的概念 影響行業(yè)發(fā)展的因素很多，但這些因素的作用是不同的，有些因素對行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，有些因素對行業(yè)的發(fā)展影響較小。 行業(yè)成功的關(guān)鍵因素是對行業(yè)中企業(yè)的經(jīng)營起到重要作用的關(guān)鍵而少數(shù)的因素。這些因素數(shù)量少，但作用大，是制約行業(yè)企業(yè)成功的關(guān)鍵。 10/17/2022五、行業(yè)成功的關(guān)鍵因素分析10/15/2022（二）行業(yè)成功關(guān)鍵因素的確定 1比較法 比較法是將本行業(yè)中的成功企業(yè)與失敗企業(yè)進行比較，分析其差別因素和環(huán)節(jié)，并分析其原因。其差別之處很可能就是行業(yè)成功的關(guān)鍵因素，但成功企業(yè)與失敗企業(yè)存在差別的地方可能很多，這就需要對差別之處進行全面、細致的分析，從中提煉出行業(yè)成功的關(guān)鍵因素。 分析的線索有兩條：一是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的環(huán)節(jié)進行分析；二是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要素的構(gòu)成進行分析。 10/17/2022（二）行業(yè)成功關(guān)鍵因素的確定10/15/2022 2市場分析法 市場分析法是運用市場細分的原理去解剖整個行業(yè)市場，找出其中關(guān)鍵性的、具有戰(zhàn)略意義的市場和產(chǎn)品，進行經(jīng)濟論證，分析經(jīng)濟效益，預(yù)計所需資源，從而確定企業(yè)未來發(fā)展的產(chǎn)品和市場，確定采取