臨床醫(yī)院拜訪基本共40張課件

1、臨床醫(yī)院拜訪基本6、黃金時代是在我們的前面，而不在我們的后面。7、心急吃不了熱湯圓。8、你可以很有個性，但某些時候請收斂。9、只為成功找方法，不為失敗找借口(蹩腳的工人總是說工具不好)。10、只要下定決心克服恐懼，便幾乎能克服任何恐懼。因為，請記住，除了在腦海中，恐懼無處藏身。-戴爾卡耐基。臨床醫(yī)院拜訪基本臨床醫(yī)院拜訪基本6、黃金時代是在我們的前面，而不在我們的后面。7、心急吃不了熱湯圓。8、你可以很有個性，但某些時候請收斂。9、只為成功找方法，不為失敗找借口(蹩腳的工人總是說工具不好)。10、只要下定決心克服恐懼，便幾乎能克服任何恐懼。因為，請記住，除了在腦海中，恐懼無處藏身。-戴爾卡耐基。

2、醫(yī)療器械、設(shè)備經(jīng)營對臨床醫(yī)院拜訪基本要求為什么要進(jìn)行主要對(公有)臨床醫(yī)院的拜訪?(民營醫(yī)院類相似)N一、公有醫(yī)療資源占有率性質(zhì)決定的二、醫(yī)院醫(yī)療專業(yè)權(quán)威性決定的三、醫(yī)院病源主流需求決定作用四、醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員的驅(qū)向性五、政策對醫(yī)院規(guī)模經(jīng)營投入在加大六、醫(yī)療消費市場(醫(yī)保)影響力N七、市場疾病上升預(yù)測對醫(yī)院要求 自新英語課程標(biāo)準(zhǔn)實施以來，教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變成為課程改革的一大亮點，但是很多教師往往只注重教學(xué)方式的改革而忽視學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。通過課改的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到要提倡和發(fā)展多樣化的學(xué)習(xí)方式，從根本上轉(zhuǎn)變學(xué)生單一的、被動的學(xué)習(xí)方式。具體的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在：自主性學(xué)習(xí)、任務(wù)型教學(xué)和小組合作學(xué)習(xí)活

3、動多樣化三個方面。 一、自主性學(xué)習(xí) 所謂自主性學(xué)習(xí)，是指學(xué)習(xí)者自己在學(xué)習(xí)過程中對應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的認(rèn)識和接受，自己主動去學(xué)習(xí)的能力和方法。學(xué)習(xí)者必須具有積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度和對學(xué)習(xí)的責(zé)任感。因此，教師應(yīng)注重對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的態(tài)度和自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，使學(xué)習(xí)者掌握一些學(xué)習(xí)策略。例如：教學(xué)Where are you from（你來自哪里）？Im from（我來自）句型時，為了進(jìn)一步滿足學(xué)生的實際需要，更為了培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，我以Mickeymouse（米老鼠）、Kitty（貓咪）、Panpan（盼盼）這些受學(xué)生歡迎的卡通動物頭飾為例，引出各自所來自的國家，并讓學(xué)生通過課后查找各種資料，說說生活中類似的典

4、型動物或食品分別來自哪個國家，再自制頭飾進(jìn)行口語交際。這樣，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣很高，自主學(xué)習(xí)的成果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出教師的預(yù)料，使他們體驗到成功感。通過對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的指導(dǎo)，學(xué)生漸漸形成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力，為他們主動學(xué)習(xí)和繼續(xù)學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。 二、任務(wù)型教學(xué) 任務(wù)型教學(xué)是指學(xué)生通過與學(xué)習(xí)伙伴合作去完成某項學(xué)習(xí)任務(wù)，從而最大限度地調(diào)動和發(fā)揮學(xué)生的內(nèi)在潛力，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。 教學(xué)中，我根據(jù)學(xué)生所學(xué)的內(nèi)容設(shè)計一些簡單的、操作性較強的任務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)生主體作用，為繼續(xù)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。例如：在教學(xué)“How many do you have（你有多少）？I have（我有）”這一問答時，為了讓學(xué)生學(xué)以

5、致用，我布置了一個學(xué)習(xí)任務(wù)：讓學(xué)生以該話題為主線完成一份學(xué)習(xí)用品調(diào)查表，表中設(shè)計了：你有多少只鉛筆？你有多少塊橡皮？你有多少個本子？你有多少個尺子等內(nèi)容，讓學(xué)生用英語去完成表格中的任務(wù)，再讓學(xué)生通過同桌問答的方式了解學(xué)習(xí)用品的數(shù)量并向全班匯報，掌握如何用所學(xué)語言獲取信息的技能。 三、小組合作學(xué)習(xí) 小組合作學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者在教師有意識或自愿組合的情況下，按知識結(jié)構(gòu)、能力水平、學(xué)習(xí)進(jìn)度、個性差異等方面，混合分成若干小組，每組均有接受能力強的學(xué)生和接受能力差的學(xué)生，在組內(nèi)通過同伴互學(xué)、游戲競賽、個別輔導(dǎo)和共同學(xué)習(xí)來完成學(xué)習(xí)任務(wù)，解決實際問題，達(dá)到共同提高的目的。 以上三種學(xué)習(xí)方式都是旨在改變學(xué)生被動的

6、、單一的學(xué)習(xí)方式，學(xué)習(xí)方式的改革與教師教學(xué)方式和教學(xué)觀念的改變密不可分，教師必須根據(jù)具體的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生特點選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的最終目的。 近年來，隨著高等教育大眾化的發(fā)展和高校改革的不斷深入，當(dāng)代中國社會結(jié)構(gòu)分層和變化的現(xiàn)實直接投射在大學(xué)校園中,大學(xué)生群體也出現(xiàn)了分層和分化的趨勢。根據(jù)家庭經(jīng)濟(jì)狀況和行為表現(xiàn)，高校學(xué)生中明顯存在和分化出貧困勤奮型（主要指家庭收入水平支付教育費用極為困難的大學(xué)生，其學(xué)習(xí)習(xí)慣較好，學(xué)業(yè)成績處于班級中上水平，是高校助學(xué)貸款的主要對象）和富裕學(xué)困型（主要指家庭收入支付教育費輕松寬裕，消費水平處于社會平均水平的數(shù)倍以上的大學(xué)生，其厭學(xué)情緒或違紀(jì)現(xiàn)象較多

7、，學(xué)業(yè)成績處于班級中下水平）兩個特殊群體,并產(chǎn)生強大的分層效應(yīng)，引發(fā)這兩類大學(xué)生學(xué)習(xí)、交往、消費等外顯行為以及價值取向、性格特征、人格等內(nèi)隱心理的深刻變化，帶來極大的消極影響，對高校建設(shè)和諧校園提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 一、研究對象與方法 本文認(rèn)為大學(xué)生特殊群體主要都是統(tǒng)計群體，只是為了研究和分析的需要，把那些可能從未聚集、交往甚至互不相識，但具有某些共同的典型的社會心理特征的大學(xué)生劃分出來的群體。因此，本研究選取具有典型意義的貧困勤奮型群體和富裕學(xué)困型群體作為研究對象。 對象選取：以廣州某高校為例，隨機(jī)抽取該校申請助學(xué)貸款、得到貧困補助的學(xué)生180人(男100人,女80人)，確定為貧困勤奮型群體,

8、同時根據(jù)該校學(xué)生資助管理中心收集的學(xué)生家庭情況調(diào)查表和輔導(dǎo)員掌握的日常消費表現(xiàn)、厭學(xué)、違紀(jì)、學(xué)業(yè)成績處于班級中下水平等指標(biāo)，選取富裕學(xué)困型學(xué)生120人(男65人,女 55人)，對選定的兩類特殊群體大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查；分別從上述調(diào)查的兩類大學(xué)生中各隨機(jī)選取25 人, 并從該校選取專職輔導(dǎo)員10人，作為訪談研究的對象。 研究方法：（1）問卷調(diào)查法。采用癥狀自評量表( SCL-90), 由被調(diào)查者自填, 采用統(tǒng)一指導(dǎo)語并在規(guī)定時間內(nèi)完成并收回。全部測試數(shù)據(jù)采用 SPSS11.0 軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析。（2）訪談法。從消費狀況、學(xué)習(xí)狀況、人際交往、自納和評價、價值取向等五個方面進(jìn)行訪談，力求在對群體共性研

9、究的基礎(chǔ)上，從個體的具體生存狀況切入，直觀、深入地了解特殊群體大學(xué)生的需求和真實困境。（3）比較法。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對這兩類大學(xué)生特殊群體的特點進(jìn)行比較分析，從而提出針對性的教育引導(dǎo)對策。 二、調(diào)查結(jié)果與比較分析 1、對兩類特殊群體大學(xué)生心理狀況的問卷調(diào)查比較 （1）貧困勤奮型群體與富裕學(xué)困型群體SCL-90 各因子得分比較 從表中可以看出,貧困勤奮型群體的人際敏感、抑郁、強迫、焦慮及偏執(zhí) 5 個因子得分都高于富裕學(xué)困型群體,差異顯著 (P0.05)。 （2）對貧困勤奮型群體與富裕學(xué)困型群體心理狀況的分析 調(diào)查結(jié)果顯示出貧困勤奮型群體比富裕學(xué)困型群體的總體心理健康狀況要差。分析其原因,貧困

10、勤奮型大學(xué)生承受著比富裕學(xué)困型大學(xué)生更大的身心壓力。他們?yōu)榱司徑饨?jīng)濟(jì)壓力，千方百計找機(jī)會去打工，同時拼命學(xué)習(xí)，以期獲得更多和更高層次的獎學(xué)金。打工跟學(xué)習(xí)爭時間，再加上生活拮據(jù)，沒有經(jīng)濟(jì)實力和精力進(jìn)行更多人際交往，參與校園文化活動。從而在心理上容易產(chǎn)生防衛(wèi)反應(yīng)，出現(xiàn)抑郁、焦慮和強迫癥狀，久而久之，人格發(fā)生變化，甚至出現(xiàn)精神病癥狀。因此，與富裕學(xué)困型群體相比,貧困勤奮型群體顯得偏于緘默、孤獨、易煩惱,同時貧困勤奮型群體比富裕學(xué)困型群體的情緒穩(wěn)定性差,興奮性更低。貧困勤奮型群體大多好強,偏于固執(zhí),但獨立積極,做事盡職盡責(zé),有始有終,且自律性較強。 2、對兩類特殊群體大學(xué)生內(nèi)隱與外顯狀況的訪談比較 (

11、1)消費狀況的差異。訪談了解到，貧困勤奮型大學(xué)生大部分生活上非常節(jié)儉,消費主要用于解決基本生活需要?；卮鹪律钯M在250元以下的學(xué)生占被調(diào)查學(xué)生的60%,有近85%的同學(xué)回答他們的錢主要用在解決基本生活需要上。在問及“學(xué)費來源”問題時,80%的同學(xué)回答曾向親戚、朋友等借過債,有10%的同學(xué)回答貸過款。而部分富裕學(xué)困型大學(xué)生月花費在千元以上，擁有電腦、手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、名牌服飾等，休閑娛樂追求品牌、新穎、時尚,體現(xiàn)個性。45%的富裕學(xué)困型大學(xué)生花錢大手大腳，沒有勤儉節(jié)約的消費習(xí)慣,自控能力不強，隨機(jī)消費和沖動消費多，甚至存在享樂主義傾向。 （2）學(xué)習(xí)狀況的差異。貧困勤奮型大學(xué)生大多學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成

12、績一般比較好，有較強的進(jìn)取心、奮斗精神和較高的自我期望值。從學(xué)習(xí)的動力和主要目的看, 一方面，貧困勤奮型大學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)上不能得到滿足，得不到肯定，潛意識里普遍存在通過學(xué)習(xí)成績來實現(xiàn)自我滿足、自我價值的肯定；另一方面，來自農(nóng)村貧困家庭的大學(xué)生看重的是“努力學(xué)習(xí)，找個好工作，接濟(jì)家庭,報答父母”。大部分富裕學(xué)困型大學(xué)生一般成績不太突出，“逃課”、“作弊”等違紀(jì)現(xiàn)象時有發(fā)生,并占有相當(dāng)比例。 (3)人際交往的差異。大部分貧困勤奮型大學(xué)生與同學(xué)相處融洽，能夠把握分寸，具備一定的溝通能力，在生活學(xué)習(xí)和工作中有他們信賴的知心朋友，但有部分同學(xué)因為自己經(jīng)濟(jì)拮據(jù)而自卑，較少參加系里和班級組織的各種集體活動，給

13、同學(xué)的感覺不合群。他們自己也會產(chǎn)生一種被大家孤立、忽視的感覺，所以更傾向于和自己經(jīng)濟(jì)條件相差無幾的同學(xué)交往。當(dāng)然，經(jīng)濟(jì)較好的學(xué)生也更傾向于和經(jīng)濟(jì)好的學(xué)生交往，但相比較而言，富裕學(xué)生性格外向開朗，沒有經(jīng)濟(jì)上的后顧之憂，他們的表現(xiàn)欲更強。在學(xué)校的各個團(tuán)體中，富裕學(xué)困型大學(xué)生一般表現(xiàn)積極，樂于參加公眾活動。他們大都來自城市，從小生活在“溫室”環(huán)境中，父母的嬌生慣養(yǎng)，使他們養(yǎng)成了一種天下之大唯我獨尊的思想，當(dāng)在學(xué)?；蛟谕馀c人交際時，常表現(xiàn)出以自我為中心。 （4）自納和評價的差異。大部分貧困勤奮型大學(xué)生表示，我就是我自己，對自己在現(xiàn)實中的表現(xiàn)比較滿意，既能看到自己的優(yōu)點，也能接納自己的缺點；有少部分同學(xué)

14、認(rèn)為對現(xiàn)實中的自我不滿意，自我接納程度低、自我評價低、自卑心和自尊心強烈。在問到“你認(rèn)為富裕學(xué)困型大學(xué)生是怎樣的一個群體”的問題時，“高傲”、“自負(fù)”、“有優(yōu)越感”、“自私”、“生活散漫”、“不學(xué)無術(shù)”這樣的字眼頻頻出現(xiàn)。由于家庭的富裕，富裕學(xué)困型大學(xué)生有一種優(yōu)越感，甚至以此為榮，看不起人。在問到“你眼中的貧困勤奮型大學(xué)生是怎樣的？”時，大多數(shù)富裕學(xué)困型大學(xué)生認(rèn)可貧困勤奮型大學(xué)生的“學(xué)習(xí)刻苦努力、生活儉樸”，但是也有部分認(rèn)為貧困勤奮型大學(xué)生一般比較“內(nèi)向”、“小氣”、“自卑”、“性格孤僻”、“死讀書”。 (5)價值取向的差異。絕大部分貧困勤奮型大學(xué)生認(rèn)為，錢是生活的必要物質(zhì)條件，但不是衡量個人

15、價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。有的同學(xué)家里雖然貧困，能夠正視貧困問題，努力學(xué)習(xí)，做優(yōu)秀的學(xué)生干部，既鍛煉自己的能力，同時也為同學(xué)、老師、學(xué)校默默無聞地做貢獻(xiàn)，這才是一名學(xué)生真正價值的體現(xiàn)。但也有個別同學(xué)認(rèn)為有錢就有一切，錢是萬能之物。大學(xué)生富裕學(xué)困型群體成員習(xí)慣于以集體主義的價值標(biāo)準(zhǔn)要求別人,對自己卻采取利已主義的價值標(biāo)準(zhǔn)，比如對學(xué)雷鋒,見義勇為等行為觀念上認(rèn)同,但卻不積極轉(zhuǎn)化為自己自覺的行動等。他們在價值實現(xiàn)的途徑上,傾向于“依靠父母、親戚和朋友的關(guān)系”的占56%， 70%的贊同“有錢能使鬼推磨”,52%的認(rèn)為衡量人生價值的標(biāo)準(zhǔn)是“掙錢的多少”。由此可見金錢標(biāo)準(zhǔn)主導(dǎo)的價值觀越來越為大學(xué)生富裕學(xué)困型群體成員

16、接受。 三、對策與建議 對于貧困勤奮型大學(xué)生,我們必須給予他們精神上的關(guān)懷、鼓勵和支持,但僅僅如此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們要深入了解并針對每個學(xué)生的不同貧困程度,制定相應(yīng)的解決方案,切實解決他們經(jīng)濟(jì)上的困境,具體講:第一,在心理上要鼓勵他們樹立戰(zhàn)勝各種困難的信心和勇氣,引導(dǎo)他們客觀地評價自己和他人，理性地認(rèn)識和對待貧困，克服自卑，積極參加社團(tuán)組織和集體活動，鼓勵他們通過努力學(xué)習(xí)獲得各類獎學(xué)金以及兼職打工等多種社會實踐形式，提高自強自立的能力。第二,在物質(zhì)上，應(yīng)進(jìn)一步完善“獎、貸、助、補、免”一體化的助學(xué)體系, 使之成為貧困勤奮型大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的可靠經(jīng)濟(jì)保障。第三，高校應(yīng)充分發(fā)揚大學(xué)精神,努力營造

17、良好的校風(fēng)學(xué)風(fēng)，從根本上消除學(xué)生群體分層所引起相互間的隔閡。在良好的校學(xué)風(fēng)氛圍中,同學(xué)們所引以為傲的不再是物質(zhì)財富的多少,而是精神財富(知識、能力) 的多少。這也正是大學(xué)使命之所在。 對富裕學(xué)困型大學(xué)生進(jìn)行教育,切忌采用“一刀切”的辦法,要具體問題具體分析。首先應(yīng)充分肯定他們的長處,然后對他們身上存在的問題,逐一進(jìn)行分析,找出危害性,提出改進(jìn)意見。具體可以從以下四方面著手:加強對他們進(jìn)行艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的教育, 引導(dǎo)他們樹立正確的金錢觀和消費觀，提倡勤勞儉樸、理性消費,反對及時享樂、揮霍浪費；幫助他們正確認(rèn)識和確立自己大學(xué)生的身份和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?明確當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)的責(zé)任,爭做“四有”新

18、人；培養(yǎng)他們獨立自強的意識，增強艱苦創(chuàng)業(yè)的能力，消除對家庭的依賴思想；引導(dǎo)他們經(jīng)常和同學(xué)們一起參加各項健康有益的活動,與同學(xué)們打成一片,徹底改變那種以我為中心、目中無人的品性。 【臨床醫(yī)院拜訪基本6、黃金時代是在我們的前面，而不在我們的后面醫(yī)療器械、設(shè)備經(jīng)營對臨床醫(yī)院拜訪基本要求醫(yī)療器械、設(shè)備經(jīng)營對為什么要進(jìn)行主要對(公有)臨床醫(yī)院的拜訪?(民營醫(yī)院類相似)N一、公有醫(yī)療資源占有率性質(zhì)決定的二、醫(yī)院醫(yī)療專業(yè)權(quán)威性決定的三、醫(yī)院病源主流需求決定作用四、醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員的驅(qū)向性五、政策對醫(yī)院規(guī)模經(jīng)營投入在加大六、醫(yī)療消費市場(醫(yī)保)影響力N七、市場疾病上升預(yù)測對醫(yī)院要求為什么要進(jìn)行主要對(公有)臨

19、床醫(yī)院拜訪的基本目的1、建立初步相識關(guān)系2、傳達(dá)拜訪準(zhǔn)確信息3、收集拜訪相關(guān)資料4、取得信任(初步)5、達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)6、溝通聯(lián)系手段N7、市場供需共贏醫(yī)院拜訪的基本目的此次醫(yī)院拜訪的目標(biāo)策劃(設(shè)計)(一)、陌生醫(yī)院專職科室1、科室位置2、科室主任、付主任名單3、科室病床4、科室醫(yī)生、護(hù)士長、護(hù)士人數(shù)5、科室開展手術(shù)范圍、擅長手術(shù)N6、科室每日手術(shù)量、N7、科室學(xué)術(shù)地位(本地區(qū)、本院)8、主要使用器械品牌、價格此次醫(yī)院拜訪的目標(biāo)策劃(設(shè)計)此次醫(yī)院拜訪的目標(biāo)策劃(設(shè)計)(二)多次拜訪醫(yī)院科室1、科主任與付主任之間關(guān)系2、科主任報告權(quán)限及喜好3、科主任對推介產(chǎn)品的認(rèn)識程度4、同類產(chǎn)品在該科使用情況

20、N5、同類使用醫(yī)生數(shù)量6、對推介產(chǎn)品肯定程度如三七分時解答7、推動認(rèn)可、早下定奪此次醫(yī)院拜訪的目標(biāo)策劃(設(shè)計)此次醫(yī)院拜訪的目標(biāo)策劃(設(shè)計)(三)已有(同類)產(chǎn)品入院使用N1、使用數(shù)量、使用效果2、使用醫(yī)生臨床反饋意見3、感謝主任支持、護(hù)士長配合4、推介新器械、新工藝5、引導(dǎo)下級醫(yī)院參觀6、掌握醫(yī)院器械庫存此次醫(yī)院拜訪的目標(biāo)策劃(設(shè)計)醫(yī)院拜訪的前期準(zhǔn)備一、個人事前準(zhǔn)備1、儀容儀貌(笑容、衣著)N2、產(chǎn)品資料、名片、3、樣品、小禮品N4、拜訪科室的基本資料5、拜訪對象的基本資料6、拜訪話題、應(yīng)對話題醫(yī)院拜訪的前期準(zhǔn)備醫(yī)院拜訪對象特點了解分析1、高學(xué)歷知識結(jié)構(gòu)N2、高學(xué)術(shù)地位3、高資源、權(quán)威性高4、醫(yī)院所處位置高5、心理因素優(yōu)勢6、社會閱歷、行業(yè)接觸面廣7、表現(xiàn)見識、風(fēng)范N8、信息的不對稱性9、主動性、選擇性強醫(yī)院拜訪對象特點了解分析醫(yī)院拜訪的前期準(zhǔn)備二、拜訪對象的準(zhǔn)備1、醫(yī)院某科室或幾個科室2、對所拜訪人的情況要有大致的了解,如姓名、性別年齡特征喜好特長3、年齡、職務(wù)、職稱、藉貫、性格、愛好、畢業(yè)學(xué)校、簡單家庭狀況、在業(yè)界學(xué)術(shù)地位、與周圍同事的關(guān)系4、該醫(yī)院、科室門診人數(shù)、住院及住院周轉(zhuǎn)率5、重點科室有哪些6、傳統(tǒng)學(xué)科有哪些、有無全國、省、市學(xué)科帶頭7、就診