項目調(diào)研目的

一、細(xì)致扎實的項目調(diào)研項目調(diào)研是項目啟動后最為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),也是深入了解企業(yè)業(yè)務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)各種企業(yè)問題和潛在項目風(fēng)險的有效途徑,唯有通過細(xì)致扎實的調(diào)研工作，才可能了解到企業(yè)業(yè)務(wù)的整體和細(xì)節(jié)，為企業(yè)提供切合實際、可執(zhí)行的解決方案。最初參加項目實施工作時很人并未認(rèn)識到項目調(diào)研對于項目實施成功的重要作,計劃中對企業(yè)全部業(yè)務(wù)的調(diào)研往往只安排幾天的時間,將研工作演變成了“過場式”調(diào)研和“享受式”調(diào)研結(jié)，我們不斷在項目推進(jìn)中遇到各種困難，幾乎處處碰壁，究其原因，大多是由于前期的調(diào)研不細(xì)致有發(fā)現(xiàn)企業(yè)的特殊業(yè)務(wù)或者忽略了某個管理細(xì)節(jié)致決方案中的流程遲遲無法落地樣的“經(jīng)驗經(jīng)歷告訴我們一個最簡單樸實的道理調(diào)研，是一件需要投入足夠精力和實力的工作，必須荷槍實彈的作為一場重頭戲開場。開始調(diào)研之前，項目組通常應(yīng)向企業(yè)發(fā)送一份詳細(xì)的調(diào)研計劃和調(diào)研提綱說本次調(diào)研的目標(biāo)、內(nèi)容以及人員、時間安排，以便企業(yè)協(xié)調(diào)相關(guān)資源，做好充分的準(zhǔn)備工作。調(diào)研中項組成員應(yīng)有明確的分工，主導(dǎo)某一部分業(yè)務(wù)的調(diào)研，其他人則在訪談或現(xiàn)場走訪中予以補充為保證調(diào)研工作的細(xì)致和有效性,調(diào)研當(dāng)天的記錄必須當(dāng)日整理完畢并且要梳理出調(diào)研內(nèi)容中需要重點關(guān)注的問題和沒有明確的問以備補充調(diào)研時了解清楚。調(diào)研除了要細(xì)致的了解企業(yè)業(yè)務(wù)需關(guān)注企業(yè)其是高層管理人員對項目的預(yù)期目標(biāo)和管理重點關(guān)注企業(yè)的特業(yè)務(wù)和需求者可以幫助我們細(xì)化實施目標(biāo)根企業(yè)實際情況合理提升或適當(dāng)降企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的項目預(yù)期便設(shè)立可達(dá)成的項目目標(biāo)針對性的解決企業(yè)高層真正關(guān)心的問題者作為我們優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程的主要切入點須體現(xiàn)在解決方案中，并且需要詳細(xì)的說明對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行了哪些調(diào)整和改.調(diào)研并不僅僅是對企業(yè)業(yè)務(wù)的了解在研中也需要給業(yè)務(wù)部門和企業(yè)項目工作小組講解我們的實施方法和主要問題的解決思路，現(xiàn)場進(jìn)行初步的溝通和交流,以效推進(jìn)項目的實施。二、完整準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備如大家所知道的ERP實講究“三分軟件、七分管、十二分?jǐn)?shù)據(jù)，數(shù)據(jù)在項目實施中的重要性可見一斑系無法離開數(shù)據(jù)而運行如支持系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是錯誤的或不完整的那系運行后也只能得到錯誤的結(jié)果和不完整的信息此礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備可以說直接影響到系統(tǒng)能否正常運行，不可輕視。ERP系通常以物流財務(wù)生產(chǎn)三大體系為各體系又分為若干個小子系統(tǒng)時三大體系及其下層子系統(tǒng)又是一個互相集成的整體此我們應(yīng)該根據(jù)不同子系統(tǒng)的功能要求和滿足系統(tǒng)集成性的要求來準(zhǔn)備數(shù).以庫存管理子系統(tǒng)為例,作整物流、財務(wù)、生產(chǎn)體系的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，庫存管理中的相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備尤為重要是統(tǒng)能夠良好運行的保證是充分展示ERP系生產(chǎn)計和采購計劃效果的前提條件.只確保系統(tǒng)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性，才能在滿足客戶和市場的需求下逐步調(diào)整庫存儲備和訂貨點等參數(shù)，最終達(dá)到以最小的資金占用滿足企業(yè)生產(chǎn)需求,從而

降低庫存成本的目的。企業(yè)所有庫存事務(wù)涉及到的倉庫括廠內(nèi)外和銷售網(wǎng)點的庫房應(yīng)納入系統(tǒng)，明確定義。在設(shè)置倉庫時，要先定義倉庫的類型，在制造業(yè)企業(yè),一般可以設(shè)置的倉庫類型有材庫、產(chǎn)品庫、半成品庫、廢品庫、配件庫、辦公用品庫等。倉庫數(shù)的設(shè)置，可以根據(jù)倉庫的不同類型來進(jìn)行，同一種類型也可以根據(jù)不同的需求設(shè)置多個倉庫。庫存管理的主要內(nèi)容就是對倉庫中的物料進(jìn)行收發(fā)存的管理對以不同方式出入庫的庫存交易加以區(qū)分，需要設(shè)置庫存交易單據(jù)類型,該型能夠涵蓋所有相關(guān)的參數(shù)，以控制各種庫存交易的流程,對存交易做出不同的處理。更重要的是，各種不同的單據(jù)類型所關(guān)聯(lián)的財務(wù)處理也是不同的，系統(tǒng)在進(jìn)行庫存交易時所發(fā)生的財務(wù)關(guān)系會根據(jù)單據(jù)類型清晰、自動的反映到財務(wù)模塊進(jìn)行相應(yīng)的結(jié)算保證倉庫中實物與財務(wù)的統(tǒng)一，物流與資金流的同步。在收集數(shù)據(jù)的過程中們僅考慮數(shù)據(jù)對子系統(tǒng)的支持要慮數(shù)據(jù)與其他子系統(tǒng)的集成。拿客戶信息整理來說，我們要注意以下細(xì)以保證整個系統(tǒng)集成性的要求。（）戶信息要財務(wù)部門和銷售部門進(jìn)行核對，保證一致性。）客戶名稱應(yīng)使用客戶的法定名稱，不能只寫簡稱。）客戶編號，需要確定編碼規(guī)則（）戶息須有客戶銀行帳戶和帳戶編號，以使用戶在收款時可以方便的看帳戶信息。為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性些要點在給企業(yè)講解數(shù)據(jù)準(zhǔn)備表時必須加以說明和強調(diào)礎(chǔ)數(shù)據(jù)必須能最大程度的反映企業(yè)現(xiàn)狀體說些數(shù)據(jù)給出了企業(yè)內(nèi)部所擁有的各種資源和物料及其屬性給出了企的外部資源企業(yè)工作流程運轉(zhuǎn)和變化的臨界條件及企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)加工數(shù)據(jù)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息，如每一種零件的加工周期和每一種產(chǎn)品的物料清.認(rèn)識到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集在ERP項目實施中的地位和作用后注重按照數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的原則和要求準(zhǔn)確完整的準(zhǔn)備所需數(shù)據(jù)，這樣才能保證ERP項的順利實.項目調(diào)研階段,項目經(jīng)理主要需達(dá)到兩個目的：第一，了解企業(yè)實際的現(xiàn)有需求，以此作為整個實施工作的指導(dǎo);第，有效地控制需求的確認(rèn)不超過原來的合同