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下面是為銷售顧問總結的展車介紹話術,請讓銷售顧問熟練后應用,要求對待每一客戶都習慣性的主動介紹展車。(銷售賣點是SPQ中的加分項)六方位展車介紹話術?車輛正前方。首先強調(diào)品牌形象,您現(xiàn)在看到的這一款車是寶馬()系,BMW是非常注重安全及性能的汽車制造廠,不斷的研發(fā)和改良新的技術來符合客戶的需求。BMW在制造工藝上的成就及產(chǎn)品質(zhì)量上的要求使得BMW一直維持著良好的信譽。車身正面有著BMW長久以來堅持的傳統(tǒng),就好像一個人的形象一樣,這天使眼及雙腎格柵,讓你不論開到哪里,一眼就能認出是一臺血統(tǒng)純正的寶馬,這(前部車身線條與設計/雙腎型格柵/BMW品牌標識/天使眼車燈/霧燈/隨動控制大燈/碳纖維燈罩/前保險杠/PDC)的功用就是讓您在。。。??梢允褂?。我這樣解釋,您還滿意嗎?不知道您在這部分還有沒有其它問題?(銷售賣點:品牌形象、工藝優(yōu)良、品質(zhì)質(zhì)量)?車輛側面。您現(xiàn)在看看我們的車型設計,采用的是短前懸長軸距,整體車身非常流線,除了寶馬車之外,你是不是已經(jīng)看過()車?()車跟我們的車比較起來,你有沒有覺得我們的車側的曲線更為流暢,BMW在設計每款車的時候,都要經(jīng)過風洞試驗,也就是試驗當車輛在高速行駛時,空氣在車輛周圍如何的流動;這些實驗所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可以幫助我們在燃油節(jié)省上,在行駛性能上及車輛的安全上做出更好的設計,符合空氣動力學的要求,就好像你現(xiàn)在看到的后視鏡一樣,如果設計不良可能在下雨高速行駛時會產(chǎn)生雨水回卷到后視鏡鏡面上,而影響視線。接下來你看BMW的(50:50重量分酉己/高腰線/防爆胎/后視鏡/油箱蓋/鯊魚鰭/低風阻設計/外拉式門把手)設計。。。。不知道我這樣解釋,您還滿意嗎?您在這部分還有沒有其它問題?(銷售賣點:外觀設計,工藝技術)?車輛后方。您看,由于我之前和你介紹()車采用了防爆輪胎,后備廂空間加大了許多,我們的后備廂的容積是()公升,如果換算成500毫升的礦泉水就是()瓶,跟()車相比,我們足足多了()公升。當然除了儲物空間之外,后備廂的安全功能也是很多的,譬如說我們。。。。(尾燈設計/后備箱空間/蓄電池設計/工具箱/油箱蓋緊急開關/低風阻設計/PDC/道路救援提示/行李疏導槽)。我這樣解釋,您還滿意嗎?不知道您在這部分還有沒有其它問題?(銷售賣點:外觀設計,競爭對手的比較,安全配置)?車輛后排座椅。您看看我們的后座,跟()比,我們的內(nèi)部空間加大了()毫米,座椅椅面很長,來,您來感受一下(客戶坐進車內(nèi))跟您的()車比較,是不是寬敞了許多?我們的皮革是采用了()的皮質(zhì),質(zhì)地非常的韌。很舒適但是在長途乘坐后卻不會讓你覺得腰酸背痛,我們待會兒試駕時,您可以感覺一下。側邊車門內(nèi)都配備了記憶合金的防撞桿,在受到撞擊后使得車門仍然可以打開。您的后方有頭部安全氣囊,爆發(fā)時會擋在您和車窗玻璃之間,保護著你。還有(座椅人體工程學設計/記憶型防撞桿/安全氣囊/C柱曲線/兒童安全鎖/腿部空間/中央扶手)我這樣解釋,您還滿意嗎?不知道您在這部分還有沒有其它問題?(銷售賣點:出色的安全性,乘坐的舒適性,競爭對手相比及德系車的優(yōu)秀品質(zhì))?車輛的主駕駛位置。請您坐到位子上,讓我來替你講解有關駕駛室內(nèi)的功能。(調(diào)整客戶座椅),我先為您講解左半部的功能鍵,我們可以看到(方向盤,窗戶及后視鏡開關,安全氣囊,多功能座椅調(diào)節(jié),儀表板,椅子的舒適度,安全帶的收緊裝置。。。)您在這部分還有沒有問題?那接下來我到副駕駛座為您講解另外的功能(坐到副駕駛座上)。。其實您可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn),BMW在設計車子的時候,已為駕駛人做好了功能鍵的分布配置,您可以看到在中間以上的部分是用于了解車輛信息,這些顯示器的位置都會安排在你的視野之內(nèi),當你在開車時就不用為了查找信息而分散注意力,而中間線以下的就是車輛的控制,譬如說冷氣,娛樂系統(tǒng),i-drive。。。,相信其他車,尤其您所關注的()車,并沒有這種概念,有時還為了好看,有著過多的功能鍵。這就是寶馬永遠都把客戶的安全放在第一位的表現(xiàn)。接下來您可以看到(i-drive,冷氣,娛樂系統(tǒng),導航,排擋桿,DSC,防眩目后視鏡,報警系統(tǒng)。。。。)(請按順序由左到右,由上往下介紹),介紹到這里你一定會覺得那么多功能,是不是容易損壞?其實您大可放心,BMW-直堅持著嚴格品管控制,對于產(chǎn)品的質(zhì)量非常重視,絕不容許出現(xiàn)差錯。就是因為如此,所以寶馬的二手車的價值非常高,我們有時收進來的車整理一下很快就會被人買走,這就表示大家對寶馬充滿信心。接下來,我要繼續(xù)跟您介紹發(fā)動機室,在這之前,不知道你對于駕駛室還有沒有什么問題?(銷售賣點:品牌形象,二手車價值,產(chǎn)品質(zhì)量及穩(wěn)定,安全性)?車輛的發(fā)動機。(打開發(fā)動機蓋)您現(xiàn)在看到的就是我們寶馬車的心臟地帶,發(fā)動機!寶馬的發(fā)動機是非常出名的,很多發(fā)動機都得到大獎,就像最近的渦輪增壓發(fā)動機也連續(xù)3年獲得全球10大發(fā)動機的稱號,與法拉利等名牌跑車并列。作為一個高檔車的生產(chǎn)商,一定要有好的發(fā)動機,就好像一個強壯的人一定要有一個健康強壯的心臟一樣。BMW是制造飛機發(fā)動機起家的,所以特別在引擎方面有獨到的技術,這是其他高檔豪華車所無法比擬的。我們現(xiàn)在看到的發(fā)動機,是寶馬特地為()系所設計的發(fā)動機,相信你也知道,發(fā)動機的輸出功率和扭矩是很重要的,輸出功率就是馬,馬越多跑.的越快,扭矩就是牛,牛越多越有力。這款發(fā)動機配備了()輸出功率.()的扭矩,與()車相比他們的是()輸出功率和()的扭矩。關于油耗,這款發(fā)動機是()每百公里,也就是說以20,000公里一年來算,您一年的燃油花費在()人民幣,相對于()車,他們在同樣情形下,一年要多出()人民幣。當然一臺好車除了發(fā)動機好,一定還要有其他的配套,才能發(fā)揮出來;我們的變速箱是帶手動換檔的6速自動變速箱,非常的靈敏,變檔迅速,不產(chǎn)生延遲,可以讓你充分享受駕駛的樂趣。您再看這個(發(fā)動機位置與重心/發(fā)動機艙內(nèi)空間布置/無機油尺無電瓶/掛鉤/穩(wěn)定桿/引擎蓋設計與安全性)不知道()先生在這部分有沒有不清楚的地方?(銷售賣點:燃油經(jīng)濟性,出色的發(fā)動機,產(chǎn)品特色)?售后服務。(帶回到休息區(qū)域或辦公桌前)其實向你介紹了這么多,你一定會想要了解一下我們的保修及保養(yǎng)方面,我們的保修是2年不限公里數(shù),保養(yǎng)是每10,000公里或是車載電

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