塔里木大學郵局的戰(zhàn)略環(huán)境分析

塔里木大學郵局的戰(zhàn)略環(huán)境分析【摘要】：近年來，隨著經(jīng)濟和社會的不斷發(fā)展，網(wǎng)購日益盛行。因此，郵局的業(yè)務也得到了前所未有的發(fā)展。同時郵局所處戰(zhàn)略環(huán)境也發(fā)生了深刻變化。本文通過借鑒企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論知識，對塔里木大學小市場的郵局的戰(zhàn)略環(huán)境進行簡要的分析，并通過所學企業(yè)戰(zhàn)略管理知識進行探討，力圖使我校小市場郵局所處的特殊戰(zhàn)略環(huán)境發(fā)揮優(yōu)勢，加快郵局的又好又快的發(fā)展。關(guān)鍵字：塔里木大大學郵局戰(zhàn)略環(huán)境分析五因素分析SWOT分析法戰(zhàn)略實施引言高校是典型型的第三三部門,,它區(qū)別別于第一一部門政政府機構(gòu)構(gòu),以及第第二部門門企業(yè)機機構(gòu)。所所以，對對高校的的戰(zhàn)略環(huán)環(huán)境分析析，要與與政府和和企業(yè)機機構(gòu)相區(qū)區(qū)別。高高校所處處的外部部環(huán)境和和內(nèi)部環(huán)環(huán)境的好好壞，以以及在教教育行業(yè)業(yè)所處的的位置，直直接影響響高校的的發(fā)展。因因此，對對高校的的戰(zhàn)略環(huán)環(huán)境分析析就顯得得尤為必必要。一．郵局簡簡介中國郵政集集團公司司是在原原國家郵郵政局所所屬的經(jīng)經(jīng)營性資資產(chǎn)和部部分企事事業(yè)單位位基礎(chǔ)上上，依照照《中華華人民共共和國全全民所有有制工業(yè)業(yè)企業(yè)法法》組建建的大型型國有獨獨資企業(yè)業(yè)。公司司注冊資資金為8800億億元。主主要經(jīng)營營國內(nèi)和和國際郵郵件寄遞遞、報刊刊等出版版物發(fā)行行、郵政政匯兌、郵郵政儲蓄蓄、郵政政物流、郵郵票發(fā)行行等業(yè)務務。根據(jù)據(jù)國家有有關(guān)規(guī)定定，承擔擔郵政普普遍服務務義務；；受國家家委托，承承擔機要要通信業(yè)業(yè)務、義義務兵通通信等特特殊服務務。同時，國家家郵政局局同國家家民航總總局改由由交通運運輸部領(lǐng)領(lǐng)導，國國家郵政政局成為為副部級級的郵政政行業(yè)監(jiān)監(jiān)管機構(gòu)構(gòu)。中國國郵政集集團公司司則暫由由財政部部代表國國務院履履行出資資人義務務，中國國郵政集集團作為為全國各各地經(jīng)營營性郵政政局（所所）的中中央機構(gòu)構(gòu)，成為為國有獨獨資的副副部級重重點中央央企業(yè)。塔里木大學學郵局是是中國郵郵局的一一個小小小的分支支機構(gòu)，接接收國內(nèi)內(nèi)國外郵郵件、報報刊出版版等、郵郵政匯兌兌、郵政政儲蓄、郵郵政物流流、郵票票發(fā)行等等業(yè)務。塔塔里木大大學的郵郵局位于于塔里木木大學小小市場門門口，面面積不是是很大，設(shè)設(shè)備基礎(chǔ)礎(chǔ)條件齊齊全。為為了學校校的老師師，學生生以及其其他員工工的方便便而開設(shè)設(shè)的一個個小型企企業(yè)。二．外外部環(huán)境境分析(一))一般環(huán)環(huán)境分析析1.政政治法律律環(huán)境分分析政治法法律環(huán)境境是指一一個國家家或地區(qū)區(qū)的政治治制度、體體制、方方針政策策、法律律法規(guī)等等方面。這這些因素素常常制制約、影影響企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營行為，尤尤其是影影響企業(yè)業(yè)較長期期的投資資行為。對于塔里木木大學的的郵局來來說，政政治法律律環(huán)境的的影響尤尤為突出出。塔里里木大學學是南疆疆唯一一一所綜合合性大學學而郵局局有位于于塔里木木大學小小市場。因此，塔里木大學所處的特殊的地理位置，政治法律的規(guī)范對它來說尤其重要，法律在郵局的發(fā)展中起著重要的作用，它不僅在發(fā)展中受到法律保護的，同時也受到了制約，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，法律法規(guī)的不斷完善，特別是在學校的法律法規(guī)日趨完善情況下，使塔里木大學郵局的發(fā)展得到了保障。2.經(jīng)濟濟環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境是是指構(gòu)成成企業(yè)生生存和發(fā)發(fā)展的社社會經(jīng)濟濟狀況和和國家經(jīng)經(jīng)濟政策策。社會會經(jīng)濟狀狀況包括括經(jīng)濟要要素的性性質(zhì)、水水平、結(jié)結(jié)構(gòu)、變變動趨勢勢等多方方面的內(nèi)內(nèi)容，涉涉及國家家、社會會、市場場及自然然等多個個領(lǐng)域。國家經(jīng)濟目目前處于于一個發(fā)發(fā)展上升升的階段段，國家家的政策策支持，新新疆的經(jīng)經(jīng)濟建設(shè)設(shè)得到了了很大發(fā)發(fā)展，尤尤其是阿阿拉爾市市的成立立。再加加上塔里里木大學學的發(fā)展展帶動了了幾乎是是整個阿阿拉爾市市的發(fā)展展。學生生每年的的存取款款和其它它一系列列的業(yè)務務辦理在在一定程程度上也也促進了了郵局的的發(fā)展，這反映了經(jīng)濟建設(shè)取得了巨大的成就。塔里木大學郵局在這樣的經(jīng)濟環(huán)境下，通過學校的知名度，加強與周邊團場的合作，增強資金力量，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為提高它的服務水平添磚加瓦。同時經(jīng)濟環(huán)境具有很大的不確定性，學校郵局應根據(jù)實際情況，預測自己未來的發(fā)展情況，制定一些政策以防萬一，并付諸于實際行動。2.文化化環(huán)境社會文化環(huán)環(huán)境包括括一個國國家或地地區(qū)的社社會性質(zhì)質(zhì)、人們們共享的的價值觀觀，人口口狀況、教教育程度度、風俗俗習慣，宗宗教信仰仰等各個個方面。每一個社會會或者團團體都有有一個核核心的價價值觀，塔塔里木大大學的郵郵局在學學校教育育的熏陶陶下也學學會了一一些高尚尚的品格格，從而而引導它它的員工工認真謹謹慎的為為學生和和老師以以及其它它的客戶戶服務。正正是有學學校的熏熏陶促進進著郵局局企業(yè)文文化的不不斷發(fā)展展與進步步。2.自然然環(huán)境自然環(huán)境是是指影響響企業(yè)發(fā)發(fā)展的自自然因素素，包括括地理位位置、地地形、交交通條件件等的影影響。郵郵局位于于阿拉爾爾市塔里里木大學學小市場場門口。地地理位置置優(yōu)越，與與大部分分客戶緊緊密相連連。交通通不是很很方面，因因為學校校的道路路相對于于外面的的道路有有點窄。不不利于大大型車拉拉貨等業(yè)業(yè)務，這這在一定定程度上上限制了了它的發(fā)發(fā)展。(二)五因因素分析析1.現(xiàn)有的的競爭者者行業(yè)中現(xiàn)有有競爭者者之間的的競爭是是最直接接，直觀觀的威脅脅因素。塔塔里木大大學郵局局的現(xiàn)有有競爭者者是那些些和郵局局有一樣樣服務業(yè)業(yè)務的行行業(yè)，比比如銀行行，圓通通和網(wǎng)上上的一些些業(yè)務辦辦理等機構(gòu)?，F(xiàn)在塔塔里木大大學里有有中國農(nóng)農(nóng)業(yè)銀行行，在這這方面郵郵局有了了一個競競爭對手手。2.潛在進進入者新進入者是是新近進進入一個個行業(yè)或或很有可可能即將將進入一一個行業(yè)業(yè)的企業(yè)業(yè)是潛在在的競爭爭對手，它它的進入入會對現(xiàn)現(xiàn)有的市市場份額額的瓜分分，減少少市場的的集中度度，從而而加劇行行業(yè)競爭爭，降低低行業(yè)利利潤。對對于郵局局來說，出出現(xiàn)一個個和它差差不多的的企業(yè)是是不太可可能的，因因為郵局局的注冊冊資金量量大，要要求高，進進入的壁壁壘高。另一方面，它是企事業(yè)單位，不以盈利為目的，所以競爭者的出現(xiàn)幾率小。3.替代品品替代品是以以另外的的方式去去滿足與與現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品大致致相同的的顧客需需求的產(chǎn)產(chǎn)品。所所以行業(yè)業(yè)都面臨臨替代的的威脅。隨隨著經(jīng)濟濟的發(fā)展展，技術(shù)術(shù)的進步步，郵局局的許多多業(yè)務將將會被別別的企業(yè)業(yè)所替代代。例如如：物流流業(yè)被圓圓通、申申通等公公司代替替一部分分，業(yè)務務辦理也也會被網(wǎng)網(wǎng)上的一一些機構(gòu)構(gòu)所代替替。4.購買者者購買者是一一個企業(yè)業(yè)的消費費群體。如如果一個個企業(yè)提提供的服服務是無無差異化化和標準準化的，那那么人們們在很大大程度上上可以選選擇別的的產(chǎn)品來來替代。郵郵局的服服務大多多是沒有有技術(shù)含含量的，那那么它的的許多服服務被替替代的可可能性很很大。三．內(nèi)部部環(huán)境分分析(一).SSWOTT分析SWOT分分析（圖圖示1）是是企業(yè)常常用的戰(zhàn)戰(zhàn)略環(huán)境境分析法法，是企企業(yè)戰(zhàn)略略制定中中一種常常用的分分析工具具，被廣廣泛運用用在企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理、市市場研究究、競爭爭對手分分析等領(lǐng)領(lǐng)域中。SSWOTT分析的的目的，是是通過給給出一個個有關(guān)組組織內(nèi)外外環(huán)境、問問題的有有效的信信息，清清晰地展展示出現(xiàn)現(xiàn)有情況況下組織織的優(yōu)勢勢與不足足，并激激勵組織織調(diào)動其其優(yōu)勢，從從而最大大限度地地利用機機會，規(guī)規(guī)避風險險。1.優(yōu)勢勢（Sttrenngthhs）地理位置優(yōu)優(yōu)越位于于塔里木木大學小小市場內(nèi)內(nèi)，能夠夠與消費費群體緊緊密的聯(lián)聯(lián)系起來來。郵局局是一個個綜合性性的服務務企業(yè)，業(yè)業(yè)務范圍圍廣泛，服服務種類類各種各各樣。在在一定程程度上可可以很好好的吸引引客戶。郵郵局還是是三流合合一即物物流，資資金流，信信息流。2.劣勢勢(Weeaknnesss)塔塔里木大大學郵局局地處祖祖國西部部，經(jīng)濟濟落后，信信息閉塞塞；所處處地區(qū)經(jīng)經(jīng)濟不發(fā)發(fā)達，交交通不便便，自然然環(huán)境惡惡劣，限限制了郵郵局的發(fā)發(fā)展；同同時郵局局的規(guī)模模小，沒沒有核心心的競爭爭優(yōu)勢缺缺乏核心心競爭力力；再者者，服務務水平差差。學生生對郵局局的印象象不好，一一般不喜喜歡在郵郵局辦理理業(yè)務。\o"點擊圖片看全圖"圖示13.機會會（Opppottuniitiees）首先，學校校的學生生多，意意味著它它的消費費群體多多，需要要辦理的的業(yè)務也也多，可可以增加加郵局的的收入。其其次，學學生近年年來喜歡歡在網(wǎng)上上買東西西，網(wǎng)購購的發(fā)展展，也從從一定程程度上促促進了郵郵局物理理業(yè)得發(fā)發(fā)展。最最后，各各個團場場在農(nóng)業(yè)業(yè)經(jīng)濟方方面的發(fā)發(fā)展，也也促進了了它的發(fā)發(fā)展。4.威威脅（TThreeatss）近年年來各大大銀行，特特別是在在塔里木木大學小小市場安安家落戶戶的銀行行的發(fā)展展，它們們的發(fā)展展，給郵郵局減少少了許多多業(yè)務。圓圓通的出出現(xiàn)也使使得郵局局的物理理方面的的發(fā)展受受到了很很大的限限制。地地處交通通不便、經(jīng)經(jīng)濟不發(fā)發(fā)達的地地區(qū)，也也影響塔塔里木大大學郵局局的發(fā)展展。(二).戰(zhàn)略選選擇分析析通過對塔里里木大學學郵局所所處的戰(zhàn)戰(zhàn)略環(huán)境境進行分分析，可可得出：：優(yōu)劣及及劣勢分分析主要要是著眼眼于郵局局自身的的實力及及其與競競爭對手手的比較較，而機機會與威威脅分析析將注意意力放在在外部環(huán)環(huán)境的變變化及對對郵局發(fā)發(fā)展的可可能影響響上，然然后選擇擇戰(zhàn)略的的調(diào)整的的方向。根據(jù)郵局發(fā)發(fā)展的實實際情況況，應該該保持其其自身優(yōu)優(yōu)勢，抓抓住機會會，在保保持優(yōu)勢勢地位的的基礎(chǔ)上上，加強強其它業(yè)業(yè)務的發(fā)發(fā)展，擴擴展新的的業(yè)務，努力提高核心競爭力使郵局的業(yè)績更上一層樓。因此采取有效的SO戰(zhàn)略和WO戰(zhàn)略，加快發(fā)展。當然，只有有在運用用SWOOT分析析法對郵郵局的現(xiàn)現(xiàn)狀進行行科學的的分析時時，才可可以對郵郵局的現(xiàn)現(xiàn)實情況況有一個個比較清清楚和全全面的了了解，使使郵局戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定和管理理更好發(fā)發(fā)揮優(yōu)勢勢，克服服郵局的的不足。四．戰(zhàn)略實實施通通過以上上的分析析，我們們可以清清楚的看看到郵局局有哪些些不足與與優(yōu)點。在在保持自自身優(yōu)勢勢的基礎(chǔ)礎(chǔ)上在發(fā)發(fā)展其它它的業(yè)務務。提升升自身的的實力和和它的影影響力。戰(zhàn)戰(zhàn)略實施施過程如如下：1.加強強自身建建設(shè)，奠奠定基礎(chǔ)礎(chǔ)塔里木大學學郵局在在自身的的基礎(chǔ)上上加強自自身建設(shè)設(shè)，努力力提高自自身的實實力。不不斷提高高自己的的服務水水平，為為郵局的的更上一一層樓奠奠定基礎(chǔ)礎(chǔ)。2.樹立核核心競爭爭力塔里木大大大學郵局局要在學學校中取取得競爭爭優(yōu)勢，一一定要準準確識別別、建立立和維護護自己的的核心競競爭力。通通過自身身的優(yōu)勢勢服務，加加強核心心競爭力力的建設(shè)設(shè)。3.建立和和完善各各項規(guī)章章制度，切切實加強強激勵機機制規(guī)章制度的的不完善善，缺乏乏必要的的激勵機機制，導導致郵局局運行中中出現(xiàn)很很多問題題，以及及優(yōu)秀的的員工的的流失。因因此，建建立和完完善郵局局各項規(guī)規(guī)章制度度，加強強激勵機機制，吸吸引和留留住優(yōu)秀秀員工是是郵局發(fā)發(fā)展的重重要基礎(chǔ)礎(chǔ)。4.注重“品品牌”建建設(shè)，增增強郵局局影響力力塔里木大學學郵局應應該在提提高自身身水平的的基礎(chǔ)上上打出品品牌，使使郵局在在人們的的心中打打上印象象，打出出品牌讓讓學校的的學生成成為郵局局的忠誠誠者。結(jié)語：本人作為塔塔里木大大學的一一名學生生，看到到了塔里里木大學學郵局的的不足與與優(yōu)勢。經(jīng)經(jīng)過這次次分析，找找到了它它的發(fā)展展趨勢，希希望以后后的學弟弟學妹能能夠體會會到它的的好處，看看到郵局局的發(fā)展展變化。參考文獻：：[1]hhttpp:///bbss.yiingjjiesshenng.ccom//thrreadd-4006488-1--1.hhtmll[2]張張明玉，張張文松，企企業(yè)戰(zhàn)略略管理理理論與實實踐，北