禮儀的培訓(xùn)心得體會

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在平日里，心中難免會有一些新的想法，可以將其記錄在心得體會中，通過寫心得體會，可以幫忙我們總結(jié)積累閱歷。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是我收集整理的禮儀的培訓(xùn)心得體會，僅供參考，希望能夠幫忙到大家。

禮儀的培訓(xùn)心得體會1

實(shí)踐求真知，透過20_年_月31日領(lǐng)導(dǎo)組織工程部全體人員加入了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都專心的觀看，我也感想頗深，原先在平日的工作中我有好多地方都做得不到位。

那么，什么是禮儀呢禮儀就是前人定的規(guī)則、家法和行規(guī)，做人的規(guī)矩。“禮由心生〞，一個(gè)具有良好禮貌意識的現(xiàn)代人，禮是必備的根本教養(yǎng)，務(wù)必表里如一?！岸Y貌禮貌服務(wù)，怎樣對待別人那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美而且要心靈美。〞

良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的表達(dá)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是考究規(guī)矩的，即所謂的無規(guī)則不成方圓。譬如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否即時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，但是是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，信息用語，鞠躬禮到禮貌用語，貌似我們都有太多的忽視。譬如在平日工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱心，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)明了，簡明扼要，禮貌禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，即時(shí)記錄。

當(dāng)開會時(shí)手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，在30秒內(nèi)終止通話。更要留神的就是不要在會上頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這但是可遇不成求的機(jī)遇呀。

同事之間溝通，上下級之間的溝通，務(wù)必要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要明顯，不要用手指人，背后不要討論別人，金錢往來要小心，私下里面不要埋怨等等。其實(shí)我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，由于我們代表的不僅僅僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象應(yīng)對外界，并且還要做到學(xué)以致用。

能夠說，禮儀是一張人際交往的名片。禮貌禮儀能夠幫忙我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。〞所以說：知禮懂禮，重視禮貌禮儀，是每個(gè)立足社會的根本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得完美人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶帶給質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與群眾共同成長。

禮儀的培訓(xùn)心得體會2

今天通過電腦視頻學(xué)習(xí)了金正昆教授師德禮儀規(guī)范講座，我感想頗深，受益頗多。

“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也〞，在做中觀看“金正昆教授教師禮儀講座〞時(shí)，就有對老師的根本印象。參與教師這一行業(yè)后，總是力求用一個(gè)教師的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己。近來，學(xué)校舉行教師禮儀講座，組織教師學(xué)習(xí)金正昆教授主講的禮儀，使我對教師禮儀有了新的認(rèn)識。

在這個(gè)急功近利、物欲橫流的社會，只有學(xué)校這片天空純潔。在學(xué)生的眼中，教師不同于社會的一般人，教師應(yīng)是社會的規(guī)范、道德的化身、人們的楷模、父母的替身。學(xué)生把禮儀規(guī)范、道德高尚的老師作為學(xué)習(xí)的模范。他們常把師德高尚的老師作為自己的模范，有的學(xué)生甚至還模仿老師的為人態(tài)度、情趣愛好、行為舉止、音容笑貌等。

在教學(xué)中，我認(rèn)識這樣一個(gè)語文教師，上課詼諧，為人正直，深得學(xué)生的愛好。一段時(shí)間后，我們在舉行學(xué)生作業(yè)展覽時(shí)，發(fā)覺他的學(xué)生的字體筆跡竟和這位老師相仿。這一點(diǎn)讓我很震驚，原來老師的行為會對學(xué)生會產(chǎn)生這樣大的影響?？梢哉f，教師專業(yè)素質(zhì)重要，道德素養(yǎng)更是不成忽略。師德是教師的靈魂，是教師人格特征的`直接表達(dá)。

既要言傳，又要身教。這無疑對教師提出了更高的要求。教師要為人師表。首先就要強(qiáng)調(diào)教師的自省自律，以身作則，言行一致。要求學(xué)生做的，自己首先要做到，阻止學(xué)生做的，自己堅(jiān)決不做，在行動(dòng)上要為學(xué)生做出表率。作為一位語文教師，我覺得上課時(shí)用清楚條理的板書、正楷剛毅的粉筆字是必要的。所以上課時(shí)，我總是很專心的去做好這個(gè)“表面〞工作，一筆一畫的寫，并且告訴學(xué)生，“寫好方塊字，培養(yǎng)正直品格。〞

“教師無小節(jié)，四處是楷模〞，“形象的生命更重要〞。教師要從生活小節(jié)入手，從小事做起，從嚴(yán)要求自己，才能做到為人師表。學(xué)校本學(xué)期要求每一個(gè)學(xué)生佩戴?？ㄟM(jìn)校園，可以讓學(xué)生明白自己的身份學(xué)生，是來求知的;也可以保證學(xué)生的安全，防止閑雜人員進(jìn)校。對于這一舉措，學(xué)生并不明白，所以我上課也佩戴?？ǎ⒏嬖V學(xué)生，這是應(yīng)當(dāng)做到的。再說這新廣播體操學(xué)習(xí)，我不知道學(xué)生在體育課上是否學(xué)得專心，但當(dāng)我們教師站在學(xué)生后排，跟著學(xué)生一招一勢做時(shí)，學(xué)生們做得是很專心的。我想，正是在這小事中，我們教師對自己嚴(yán)格自律，學(xué)生也會培養(yǎng)良好的習(xí)慣。

要讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，教師也應(yīng)當(dāng)成為求知的模范。教師不能滿意于先學(xué)于學(xué)生，而且要堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持終身受教導(dǎo)。隨著形勢的發(fā)展，高科技突飛猛進(jìn)，讓人感覺到一中止學(xué)習(xí)，就會落伍。當(dāng)今的時(shí)代，人們只有具備了學(xué)習(xí)的才能，具備了可持續(xù)發(fā)展的才能，才能獲得生存的社會位置。教師不但要自身保持一種勤奮學(xué)習(xí)的才能，還要把這種學(xué)習(xí)才能無私地傳授給自己的學(xué)生。今年開學(xué)初，我將所教的班級舉行分組教學(xué)，并要求每個(gè)小組學(xué)生制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)。同時(shí)