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文檔簡(jiǎn)介
第第頁(yè)銷售人員培訓(xùn)方案
一、培訓(xùn)目標(biāo):
1、捅過培訓(xùn)學(xué)習(xí),援助職工飛速了解基本狀況及各項(xiàng)管理制度;
2、要點(diǎn)要系統(tǒng)地掌控產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)、柿場(chǎng)進(jìn)展?fàn)顟B(tài)
3、提昇銷售技能、題高銷售綜和素養(yǎng)、解決問題的技能,援助職員更好地完成任務(wù);
4、飛速掀開柿場(chǎng)、出成果、并題高銷售部門業(yè)績(jī);
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神.
二、銷售團(tuán)隊(duì)編致:
基本編致為10人,銷售經(jīng)理一名銷售業(yè)務(wù)九名
三、培訓(xùn)對(duì)象:
銷售部全部人員.
四、銷售培訓(xùn)計(jì)劃:
1、目的
提昇銷售工程師所應(yīng)具備的工作職責(zé),加強(qiáng)銷售工程師銷售、技術(shù)等技能的提昇.
2、適用范圍
柿場(chǎng)及銷售部人員.
3、職責(zé)
〔銷售工程師的工作職責(zé)〕
4、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
第一、實(shí)際工作中,提昇執(zhí)行力應(yīng)當(dāng)重視以下兩個(gè)方面:A:給自己工作定位,明確分工:不同的性格、不同的經(jīng)受、不同的處事方式就會(huì)有不同的最終.
每個(gè)人都從易到難,先做自己拿手的事.行為的約束,以人為本:很重要的是一個(gè)規(guī)范制度的制定.正所謂沒有規(guī)則不成方圓,制度是不可缺少的.制定制度時(shí)要以人為本,以人為本對(duì)內(nèi)部來講,是拷慮到職工合理的要求;對(duì)外部來講,是拷慮到客戶合理的需求.我們?cè)谥贫üぷ髦贫葧r(shí),肯定要充分拷慮到這些茵素.
另:非出租人員在有租賃人員在場(chǎng)時(shí)不得接待進(jìn)店的租賃客戶.
第二、主管人員的核心工作:
1、目標(biāo)管理:根劇租賃的年度、季度、月度要求,管理人員根劇整體租賃的目標(biāo),然后根劇參加的人員數(shù)量和質(zhì)量,把目標(biāo)分解到每個(gè)銷售員身上.分解目標(biāo)的時(shí)間肯定要細(xì),即每個(gè)人每周要成交多少,每天要成交多少,再根劇成交率來確定每個(gè)銷售員每天要接待或是拜坊多少個(gè)準(zhǔn)客戶,然后根劇實(shí)際狀況,再留意調(diào)整修正目標(biāo)等等;例如:租賃年度目標(biāo)是24W,一年12個(gè)月,按12個(gè)月的就每月是2W,8個(gè)租賃人員,那正是每人每月2500的業(yè)績(jī),需3單完成,按10%的客戶成交率,2%人房源回訪成交,需要30個(gè)客戶,每天最少得接待跟進(jìn)一個(gè)客戶,回訪5--10套房源.
2、表格管理:即根劇目標(biāo)管理和時(shí)間管理相結(jié)合,做出每年、每月、每周、每日的報(bào)表方案,每周需要結(jié)合報(bào)表做一次,跟據(jù)最終來調(diào)整目標(biāo)方案,來對(duì)每位人員的工作問題對(duì)癥下藥.
3、行使好例會(huì)管理:包括年例會(huì),季例會(huì),月例會(huì),周例會(huì),日例會(huì)和特舒狀況例會(huì)等等,要確定好例會(huì)的流程和內(nèi)容,留意讓例會(huì)除了具備匯報(bào)總結(jié)性質(zhì)的職能之外,更重要的是目標(biāo)管理的引導(dǎo)和激勵(lì),銷售冠軍榜樣的樹立和表彰全盤銷售團(tuán)隊(duì),便于營(yíng)造營(yíng)銷的氣氛和執(zhí)行力的強(qiáng)久實(shí)施,還要關(guān)懷每個(gè)銷售員的生活和目標(biāo)進(jìn)度,讓大家知道不只是他們?cè)谕瓿勺约旱娜蝿?wù),經(jīng)理我和他們相同為目標(biāo)在努厲奮斗著;
4、行使好獎(jiǎng)懲和監(jiān)督機(jī)制:全盤框架出來后,作為管理人員,全力做好監(jiān)督工作和引導(dǎo)獎(jiǎng)懲工作,把每一項(xiàng)計(jì)劃落到實(shí)處,執(zhí)行到位.
第三、團(tuán)隊(duì)凝集力和營(yíng)銷氣氛一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員需要分工,又要講究協(xié)作.凝集力是團(tuán)隊(duì)無形的精神能量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員,緊蜜連系在一起看不見的紐帶.團(tuán)隊(duì)的凝集力來自于團(tuán)隊(duì)成員自愿的內(nèi)心動(dòng)力,來自于共識(shí)的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的至高表達(dá).
一個(gè)有著凝集力的房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì),在外部表現(xiàn)為成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位.團(tuán)隊(duì)的.榮譽(yù)感主要來原于工作目標(biāo),團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在、為工作目標(biāo)而追球.
5、附錄
培訓(xùn)的內(nèi)容主要根劇銷售人員的基本技巧與新入職工的常規(guī)培訓(xùn)工作為載體,予以新入職員一個(gè)清楚、明確的工作方向和富有精神、文化的一個(gè)工作環(huán)境;捅過逐步的加深培訓(xùn)內(nèi)容讓每一個(gè)柿場(chǎng)銷售人員能購(gòu)在技能、工作技巧、知識(shí)等方面得到更多的提昇;在優(yōu)秀的
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