2022年職業(yè)考證-助理社會工作師-社會工作實務(wù)考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）試卷號87

住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-助理社會工作師-社會工作實務(wù)考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實際調(diào)整大?。╊}型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題

老張突發(fā)心梗，手術(shù)后轉(zhuǎn)入醫(yī)院監(jiān)護病房。由于在監(jiān)護病房目睹同室病友病情惡化搶救，監(jiān)護病房又不允許家人全程陪伴，老張感覺到恐懼與孤單。病房護士請社會工作者前來協(xié)助，此時，社會工作者首先應(yīng)提供的服務(wù)是（）。

問題1選項

A.協(xié)助家屬照顧老張

B.協(xié)助老張認識心梗疾病

C.協(xié)助老張與醫(yī)生溝通

D.協(xié)助老張適應(yīng)病房環(huán)境

【答案】D

【解析】本題考查醫(yī)務(wù)社會工作的內(nèi)涵。狹義的醫(yī)務(wù)社會工作的內(nèi)容主要包括協(xié)助病人及家屬解決與疾病相關(guān)的情緒問題、獲取更多的相關(guān)資源以及對醫(yī)療過程的適應(yīng)等。面對老張在醫(yī)院監(jiān)護病房感覺到恐懼與孤單的情況，社會工作者首先應(yīng)安慰老張，緩解他緊張不安的情緒，協(xié)助其適應(yīng)病房環(huán)境。

2.單選題

小紅8歲時，其父母因吸毒被送入強制隔離戒毒所，因無其他法定監(jiān)護人，小紅被送到兒童福利機構(gòu)照管。近期，小紅媽媽即將被解除強制隔離戒毒，為判斷小紅能否在媽媽出所后回家生活，社會工作者應(yīng)對（）進行評估。

問題1選項

A.小紅的健康狀況

B.小紅媽媽的監(jiān)護能力

C.小紅的學(xué)習(xí)狀況

D.小紅爸爸的戒毒效果

【答案】B

【解析】本題考查兒童發(fā)展面臨的問題。良好的家庭監(jiān)護是兒童成長的基本保障。社會工作者應(yīng)對小紅媽媽的監(jiān)護能力進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果確定是否讓小紅在媽媽出所后回家生活，以保證小紅的人身安全和健康成長。

3.單選題

某工業(yè)園區(qū)發(fā)展多年后，大批員工子女陸續(xù)到了入園入學(xué)的年齡，但因工業(yè)園區(qū)周邊教育資源不足、戶籍管理制度限制等問題，員工子女入園就學(xué)難，社會工作者小方經(jīng)充分調(diào)研，向區(qū)政協(xié)提交“關(guān)于解決工業(yè)園區(qū)員工子女入園就學(xué)難問題的建議”提案，建議地方政府、工業(yè)園區(qū)管委會及相關(guān)企業(yè)等多方部門共同解決該問題，小方的上述做法，旨在(

)。

問題1選項

A.保障職工工作與生活平衡

B.開展特殊群體關(guān)懷服務(wù)

C.加強企業(yè)與職工文化建設(shè)

D.促進企業(yè)提高經(jīng)濟效益

【答案】A

【解析】由于職工工作問題導(dǎo)致子女就學(xué)難，而員工子女入園就學(xué)屬于員工生活問題，解決這個問題也就是為了保障職工工作與生活平衡。故選A。

4.多選題

社會工作者依據(jù)抗逆力理論，為來自服刑人員家庭，殘障人土家庭等特殊家庭的學(xué)生提供服務(wù)，下列能夠增進這些學(xué)生外部支持的方法有（

）

問題1選項

A.教授學(xué)生生活技能

B.培養(yǎng)學(xué)生的積極樂觀感

C.為學(xué)生提供參與機會

D.表達對學(xué)生的合理期望

E.促進學(xué)生形成良性的人際關(guān)系

【答案】C;D;E

【解析】外部支持因素：包括擁有正向的連接關(guān)系、堅定清晰的規(guī)范、關(guān)懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機會。有意義的參與機會是指個體在其社會活動、集體生活中，擁有參與的機會，并能在其中發(fā)揮作用。正向的連接關(guān)系是指個體在其生活環(huán)境中擁有良性的人際關(guān)系，不僅是孩子和青少年，也包括任何年齡階段的成年人，都需要與他人建立一種積極關(guān)懷的連接關(guān)系。積極合理的期望是指個體的生活環(huán)境中有人寄予自己高度的期望，相信成功的可能，并且給予現(xiàn)實而有目的的支持。雖高但能夠?qū)崿F(xiàn)的期望能夠激發(fā)人的行動、鼓勵優(yōu)勢的發(fā)揮。故CDE正確。

5.多選題

社會工作者小文接待了來自農(nóng)村的6歲腦癱兒童小明和他的父母。幾年來，小明的父母為他的康復(fù)四處奔波，債臺高筑，卻毫無效果，他們對小明的康復(fù)及家庭的未來幾近絕望。為幫助小明及其家庭，小文適宜的做法有(

)。

問題1選項

A.為小明父母提供心理輔導(dǎo)

B.將小明暫時安置在兒童福利機構(gòu)中

C.與相關(guān)部門聯(lián)系，為小明尋找寄養(yǎng)家庭

D.與相關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)助家庭申請經(jīng)濟救助

E.介紹小明的父母加入腦癱兒童家長互助小組

【答案】A;D;E

【解析】由題干“債臺高筑”可以首先提供經(jīng)濟救助，小明的父母對未來很絕望，需要為他們提供心理輔導(dǎo)，介紹他們加入腦癱兒童家長互助小組，可以讓她們獲得更多有效信息。故選ADE。

6.單選題

社會工作者小于在為陽光社區(qū)的殘障人士服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)殘障人士因出行不方便，很少參與社區(qū)生活。為解決此問題，小于向殘聯(lián)申請到一筆專項資金，對社區(qū)內(nèi)的建筑物、道路進行了無障礙設(shè)施改造，促進了社區(qū)內(nèi)殘障人士的無障礙公共服務(wù)及社區(qū)公共事務(wù)的無障礙參與。小于的上述工作保障了殘障人士的（）。

問題1選項

A.社會福利權(quán)

B.康復(fù)權(quán)

C.環(huán)境友好權(quán)

D.勞動權(quán)

【答案】C

【解析】本題考查殘疾人的權(quán)利。殘疾人環(huán)境友好權(quán)主要指為殘疾人擁有平等社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境的權(quán)利。消除社會性環(huán)境中阻礙殘疾人參與的“物化”因素是環(huán)境友好的重要措施，主要包括物理環(huán)境的無障礙、信息交流環(huán)境無障礙、公共服務(wù)無障礙和政治參與無障礙等。

7.單選題

在某災(zāi)后臨時安置區(qū)，公用廚房設(shè)施緊張，環(huán)境衛(wèi)生需要人打掃，居民間常常出現(xiàn)一些矛盾。為此，社會工作者采用參與式社會工作的方法解決上述問題。下列做法中，最恰當(dāng)?shù)氖牵?/p>

）。

問題1選項

A.進行危機干預(yù)，開展職業(yè)培訓(xùn)

B.組織居民討論，共商解決方案

C.了解居民需求，完善公共設(shè)施

D.協(xié)助地方政府，監(jiān)督重建工程

【答案】B

【解析】參與式社會工作的方法重在組織和動員全體社區(qū)成員參與，集體行動，尋找和利用資源，自助自救，解決社區(qū)問題，促進社區(qū)早日重建并更好地發(fā)展。所以社會工作者應(yīng)組織居民全體參與，積極討論，共同尋求解決問題的方法。

8.多選題

老張在服役間因傷致殘，在部隊醫(yī)院治療一段時間后，被安置到榮軍醫(yī)院，老張雖然生活能夠自理，但因?qū)︶t(yī)院環(huán)境感到陌生，親友都不在身邊，感到很不習(xí)慣，整天不是睡覺就是閑逛，內(nèi)心充滿孤獨，擔(dān)憂，苦悶和迷茫，針對老張的情況，社會工作者可以提供的服務(wù)有（

）

問題1選項

A.協(xié)助老張多層次了解自我

B.開發(fā)合適工作崗位，協(xié)助老張上崗

C.舒緩老張的情緒，建立良好的服務(wù)關(guān)系

D.組織醫(yī)療專家，為老張?zhí)峁┙】祵I(yè)支持

E.彭勵老張參加社交小組，擴大其社會交往范圍

【答案】C;E

【解析】老張的主要問題是“內(nèi)心充滿孤獨，擔(dān)憂，苦悶和迷茫”，應(yīng)該舒緩他的情緒，多進行社交活動，故CE正確。

9.單選題

某中學(xué)社會工作者小李在服務(wù)對象篩查的過程中發(fā)現(xiàn)，小志個子比較矮，學(xué)習(xí)成績差，性格內(nèi)向，也不會處理同學(xué)關(guān)系，老師同學(xué)常常忽略他。久而久之，他也覺得自己沒用，變得越來越孤僻。小李計劃通過增強小志個人“內(nèi)在優(yōu)勢”提升其抗逆力。為此，小李適宜的做法是協(xié)助小志（

）。

問題1選項

A.建立關(guān)懷支持的人際環(huán)境

B.獲得有意義的參與機會

C.設(shè)立明確清晰的行為規(guī)范

D.塑造美好樂觀的自我形象

【答案】A

【解析】本題考的是抗逆力理論中的“內(nèi)在優(yōu)勢”，主要是完美的個人形象感和積極樂觀感。

10.單選題

社會工作者小張正在為社區(qū)獨居老人提供以居家安全為主題的小組工作服務(wù)。在小組過程中，劉奶奶夸贊自己兒子孝順，給她買了一把防跌倒洗澡椅。這時，小張發(fā)現(xiàn)失獨老人周奶奶變得情緒低落，眼眶濕潤。面對這種情況，小張應(yīng)做的是（）。

問題1選項

A.安撫周奶奶，勸說她不要哭

B.尊重周奶奶的保密權(quán)，不談及失獨話題

C.尊重劉奶奶的自決權(quán)，鼓勵她繼續(xù)說下去

D.引導(dǎo)劉奶奶討論居家安全的話題，保護周奶奶免受傷害

【答案】D

【解析】本題考查老年社會工作的方法。老年小組工作的注意事項之一是干預(yù)小組動力，保護小組成員免受傷害。針對本題，社會工作者小張既要照顧周奶奶的情緒，也要尊重劉奶奶，所以，面對這種情況，他應(yīng)做的是引導(dǎo)劉奶奶討論居家安全的話題，避免周奶奶受到更深的傷害。D項正確。

11.單選題

“不聽老人言，吃虧在眼前!”這一俗語說明，老年人的（

）優(yōu)于年輕人。

問題1選項

A.液態(tài)智力

B.空間關(guān)系能力

C.結(jié)晶智力

D.形象思維能力

【答案】C

【解析】結(jié)晶智力是指人們知識和經(jīng)驗的結(jié)晶產(chǎn)物。

12.多選題

矯正社會工作是運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)為罪犯及其家人提出相關(guān)的服務(wù)，使其消除犯罪心理，改正行為模式，適應(yīng)社會生活的一種相關(guān)的服務(wù)活動。根據(jù)這樣的定義，針對罪犯個人的，矯正社會工作的還包括(

)。

問題1選項

A.懲戒

B.補救

C.服務(wù)

D.替代

E.監(jiān)管

【答案】C;E

【解析】根據(jù)個人與社會因素的犯罪原因理論，矯正社會工作的功能與作用應(yīng)該從個人和社會兩個角度入手進行分析。矯正社會工作針對罪犯的功能主要包括：①監(jiān)管功能；②矯正功能；③服務(wù)功能。

13.多選題

社會工作者小陳為獨居老人張爺爺做基礎(chǔ)性評估，在收集了張爺爺?shù)纳鐣丝谔卣鞣矫娴馁Y料后，小陳還需要評估張爺爺?shù)模ǎ?/p>

問題1選項

A.受教育狀況

B.社會功能狀況

C.身心健康狀況

D.年輕時的成長經(jīng)歷

E.經(jīng)濟狀況和居家環(huán)境

【答案】B;C;E

【解析】本題考查老年社會工作的方法。老人的基礎(chǔ)性評估具有綜合性的特點，是社會工作者最常做的評估。社會工作者要做的工作既包括對老人人口特征相關(guān)資料的收集，也包括老人生理健康、心理健康、日常生活能力、社會功能、經(jīng)濟狀況和環(huán)境安全等狀況的評估。

14.單選題

社會工作者小李在檢查低保戶老江家的信息時，走訪了他的鄰居和他所在的村民小組組長，掌握了老江家的經(jīng)濟狀況與生活狀況等相關(guān)信息。小李上述獲得服務(wù)對象信息的辦法是（）。

問題1選項

A.家庭探訪

B.間接了解

C.參與觀察

D.直接詢問

【答案】B

【解析】本題考查社會救助社會工作的方法。間接了解是指為了更全面地了解救助對象的狀況，社會工作者多方走訪他們的朋友、親戚、鄰居、老師、同事等，間接了解與救助對象相關(guān)聯(lián)的信息

15.多選題

某社區(qū)中的空巢老人越來越多，社會工作者小王計劃加強他們的非正式支持體系建設(shè)，使其擁有更多的幸福感和獲得感。小王的下列做法中，屬于加強非正式支持體系建設(shè)的工作由（

）。

問題1選項

A.與社區(qū)居委會合作，定期探望空巢老人

B.與外地子女約定時間，和老人進行視頻聯(lián)系

C.與志愿者合作，定期為空巢老人開展上門服務(wù)

D.與老齡辦協(xié)商，在社區(qū)實施老年助餐補貼計劃

E.與民政部門聯(lián)系，為符合條件的空巢老人提供救助

【答案】A;B;C

【解析】非正式支持體系的構(gòu)成通常分為3類：第一類是家庭成員(主要是子女)對父母的養(yǎng)老支持。第二類是親屬(兄弟姐妹及遠親、姻親等)對老年人的支持。第三類是非親屬對老年人的支持，如鄰居、朋友、同事、慈善機構(gòu)、非政府組織、社區(qū)志愿服務(wù)等。故選ABC。

16.單選題

初二學(xué)生小強經(jīng)常與同學(xué)吵架，老師為此批評過他很多次，小強說自己知道不應(yīng)該這樣做，但就是管不住自己。為了幫助小強，社會工作者與他一起確定了改變的目標(biāo)。以下屬于正面目標(biāo)陳述的是（）。

問題1選項

A.降低情緒失控的頻次

B.記錄與同學(xué)爭吵的次數(shù)

C.減少與同學(xué)爭吵的次數(shù)

D.增加與同學(xué)心平氣和溝通的次數(shù)

【答案】D

【解析】本題考查社會工作實務(wù)的通用過程中的計劃。目標(biāo)陳述要把重點放在介入工作期望中積極正面的態(tài)度和行為上，而不能將消除負面態(tài)度和行為作為目標(biāo)進行陳述。題中A、B、C選項均屬于負面目標(biāo)陳述，只有D選項屬于正面目標(biāo)陳述。

17.單選題

某智障人士服務(wù)機構(gòu)為了滿足殘障人士對美好生活的向往，在機構(gòu)開辟了一個工作區(qū)，請專人指導(dǎo)服務(wù)對象加工制作包裝盒，產(chǎn)品由當(dāng)?shù)匾患叶Y品公司收購銷售，并以計件工資方式給付服務(wù)對象勞動報酬。該機構(gòu)的這項工作旨在促進殘障人士的（）。

問題1選項

A.庇護性就業(yè)

B.福利企業(yè)就業(yè)

C.按比例分散就業(yè)

D.自主經(jīng)營就業(yè)

【答案】A

【解析】本題考查殘疾人社會工作的方法。殘疾人就業(yè)的市場化路徑是以分散就業(yè)為主導(dǎo)，一部分就業(yè)能力強的殘疾人直接進入商業(yè)性機構(gòu)和政府部門等職業(yè)場所，與健全人站在“同一條起跑線上”。殘疾人就業(yè)社會福利的路徑是以相對集中就業(yè)為主導(dǎo)，一部分就業(yè)能力較強的就進入福利企業(yè)，這是具有中國特色的“社會企業(yè)”，還有一部分就業(yè)能力比較弱的就進入過渡性就業(yè)場所一庇護工場。該智障人士服務(wù)機構(gòu)的這項工作就是在促進殘障人士的庇護性就業(yè)。

18.單選題

學(xué)校社會工作者小王發(fā)現(xiàn)四年級某班有些學(xué)生存在不尊重他人，不善團結(jié)合作、遇到矛盾沖突也不能很好溝通交流等問題。為改變這種狀況，小王為該班學(xué)生開設(shè)了社交技巧訓(xùn)練課程。小王下列做法中，有助于提升學(xué)生社交技巧的是（

）。

問題1選項

A.引導(dǎo)學(xué)生探討誠信守法的議題

B.教授學(xué)生提升自尊自信的方法

C.指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)贊賞別人和正確回應(yīng)別人的贊賞

D.引導(dǎo)學(xué)生運用不同的思維方式處理日常生活中的問題

【答案】C

【解析】本題考的是學(xué)校社會工作中提升學(xué)生的行動力,圍繞提升社交技巧的目的,C更合適，ABD都不是社交方面的技能。

19.單選題

社會工作者擬為社區(qū)內(nèi)的初中學(xué)生開辦自我探索小組，協(xié)助他們成長。下列表述中，適宜作為該小組目標(biāo)的是（）。

問題1選項

A.幫助他們發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、挖掘潛能

B.幫助他們深入了解當(dāng)下的社會環(huán)境

C.幫助他們提升自信，克服學(xué)習(xí)困難

D.幫助他們學(xué)習(xí)處理人際沖突的技巧

【答案】A

【解析】本題考查青少年社會工作的方法。協(xié)助青少年開展自我探索，是青少年社會工作的重要服務(wù)手法之一。自我探索服務(wù)有以下六個主要指標(biāo)：(1)提高青少年對自我和他人覺察的能力；(2)幫助青少年挖掘并發(fā)揮自身的潛能；(3)幫助青少年認識到彼此反應(yīng)和回饋對自我和他人成長的重要性；(4)幫助青少年完成自我認知和未來發(fā)展認知；(5)在青少年之間的互動和分析中，對自我表達能力進行提升；(6)幫助青少年完成自我接納、自我完成和自我實現(xiàn)。A項符合題意。

20.單選題

為了幫助流浪乞丐人員在需要時及時獲得救助，某地救助站的社會工作者上街向他們發(fā)放“救助指引卡”，并動員志愿者給予指引和幫助。該救助站的這種做法屬于臨時救助服務(wù)中的（）。

問題1選項

A.危機干預(yù)

B.生活救助

C.外展服務(wù)

D.能力建設(shè)

【答案】C

【解析】本題考查臨時救助的服務(wù)內(nèi)容。外展服務(wù)是社會救助社會工作的重要內(nèi)容，一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助。全天候救助是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪、乞討或其他需要急難救助的人員。如在廣州等地，社會工作者向流浪、乞討人員派發(fā)“救助指引卡”，與城管人員合作勸助，并且動員市民和大學(xué)生志愿者勸導(dǎo)、指引流浪、乞討人員。

21.多選題

某省第一軍休所安置來自不同地區(qū)的40名軍休干部，他們政治覺悟高，并且有技術(shù)專長。離退休后有些人感到“無所事事”，有些人還封閉自己。鑒于此，軍休所的社會工作者組織軍休干部成立了志愿服務(wù)隊，他們有的擔(dān)任中小學(xué)大隊輔導(dǎo)員，有的成為社區(qū)環(huán)境監(jiān)督員。通過服務(wù)，軍休干部們結(jié)交了新朋友，感到生活充實了。本案例中，社會工作的主要作用是協(xié)助退休干部()。

問題1選項

A.倡導(dǎo)和挖掘社會資源

B.實現(xiàn)社會角色轉(zhuǎn)變

C.維護自身合法權(quán)益

D.增強人際關(guān)系

E.發(fā)揮自身優(yōu)勢服務(wù)社會

【答案】A;B;D;E

【解析】軍休社會工作的內(nèi)容主要包括：22.單選題

單親媽媽阿蓮有一個四歲的女兒，之前一直由阿蓮的母親在老家撫養(yǎng)。近期，由于母親患病住院，阿蓮將女兒接到自己身邊。因要照顧年幼的女兒，阿蓮經(jīng)常遲到早退，企業(yè)負責(zé)人非常不滿，阿蓮面臨被辭退的風(fēng)險，為此，阿蓮很焦慮，經(jīng)常失眠，情緒低落，于是向社會工作者小芳求助。小芳為其開展了個案服務(wù)，在介入階段，小芳為阿蓮進行了心理輔導(dǎo)，舒緩其情緒后，她還應(yīng)（）。

問題1選項

A.直接為阿蓮的孩子提供臨時托管服務(wù)

B.與醫(yī)院聯(lián)系，為阿蓮提供健康醫(yī)療服務(wù)

C.鏈接社會資源，為阿蓮解決孩子照顧問題

D.與其負責(zé)人溝通，維護阿蓮的勞動權(quán)利

【答案】C

【解析】本題考查企業(yè)社會工作的內(nèi)容。阿蓮所面臨的問題主要是無法同時兼顧照顧女兒和正常工作這兩件事情，所以社會工作者小芳在為其進行了心理輔導(dǎo)之后，重要的是幫助她解決女兒的照顧問題。

23.多選題

《關(guān)于加強青少年事務(wù)社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的意見》指出，青少年社會工作的內(nèi)容主要包括:服務(wù)青少年成長發(fā)展、維護青少年合法權(quán)益和預(yù)防青少年違法犯罪。下列工作中，有利于協(xié)助青少年成長發(fā)展的服務(wù)有(

)。

問題1選項

A.困難幫扶

B.職業(yè)指導(dǎo)

C.習(xí)慣養(yǎng)成

D.婚戀服務(wù)

E.社會觀護

【答案】B;C;D

【解析】協(xié)助青少年成長發(fā)展的服務(wù)：(一)思想引導(dǎo)；(二)習(xí)慣養(yǎng)成；(三)職業(yè)指導(dǎo)；(四)婚戀服務(wù)；(五)社交指導(dǎo)。

24.單選題

某汽車組裝廠技術(shù)升級換代，部分工人需要轉(zhuǎn)崗，其中一些青年工人因缺少新技能，擔(dān)心未來沒有合適的崗位，感到焦慮和送茫，企業(yè)社會工作者小袁針對這些青年工人的上述情況開展了小組工作，引導(dǎo)組員了解社會發(fā)展趨勢，樹立“大局意識”，通過角色扮演等小組體驗方式，使組員能有效運用周圍環(huán)境資源，明確自我發(fā)展的優(yōu)勢與面臨的困難，進行自我規(guī)劃與決策，順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗，小袁開展的小組工作類型是（

）

問題1選項

A.壓力管理小組

B.生涯探索小組

C.情緒舒緩小組

D.技能教育小組

【答案】B

【解析】由題干中“通過角色扮演等小組體驗方式，使組員能有效運用周圍環(huán)境資源，明確自我發(fā)展的優(yōu)勢與面臨的困難，進行自我規(guī)劃與決策，順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗”可知，是為了青年工人對自己的職業(yè)生涯有更明確的規(guī)劃，故選A。

25.單選題

某婦女發(fā)展機構(gòu)發(fā)動村里的婦女成立了“巧娘草編合作社”。近期，鎮(zhèn)政府將舉辦手工藝大賽，婦女們的參與積極性很高，社會工作者小王運用增能的方法，協(xié)助婦女們?yōu)榇筚愖鰷蕚?，其適宜的做法是（）。

問題1選項

A.讓“巧娘”們自己商量制作參賽作品

B.由村里的能人幫助改進“巧娘”們的作品

C.請工藝美術(shù)大師設(shè)計產(chǎn)品，由“巧娘”們制作

D.由小王從以往“巧娘”們的作品中挑選有特色的去參賽

【答案】A

【解析】本題考查婦女社會工作的方法。婦女增能是通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發(fā)她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。婦女增能的主要方法有：(1)接納服務(wù)對象對問題的看法，讓服務(wù)對象感到被尊重，平等對待以及可自我決定；(2)將工作過程透明化，破除神秘色彩；(3)幫助服務(wù)對象整合與動員資源，提供獲得資源的機會；(4)幫助服務(wù)對象分析權(quán)利關(guān)系，兩性不平等是導(dǎo)致問題產(chǎn)生的根源；(5)幫助服務(wù)對象相信自己具有改變的能力，協(xié)助服務(wù)對象產(chǎn)生自尊、責(zé)任感、能力感、自我概念；(6)意識覺醒。通過閱讀、小組討論、經(jīng)驗分享及觀看影片等方式觀察和了解婦女的弱勢社會地位，為進一步改變建立必要的思想基礎(chǔ)。A項的做法體現(xiàn)了婦女增能方法的宗旨。

26.多選題

老嚴入住精神衛(wèi)生中心,醫(yī)務(wù)社會工作者小于為其提供個案服務(wù),經(jīng)與老嚴及其家屬會談并進行預(yù)估后,小于發(fā)現(xiàn),老嚴總認為家人將他送入醫(yī)院是為了占有他的財產(chǎn),因而拒絕治療,一心想回家。老嚴的老伴告訴小于,老嚴在家經(jīng)常自言自語,還時常罵人,針對上述情況,小于適宜為老嚴一家提供的服務(wù)有(

)

問題1選項

A.給老嚴介紹社會康復(fù)的資源

B.將老嚴轉(zhuǎn)介給社區(qū)的康復(fù)機構(gòu)

C.安撫老嚴情緒,促進其配合治療

D.協(xié)助老嚴了解和熟悉病房的環(huán)境

E.幫助老嚴的老伴學(xué)習(xí)精神疾病的知識

【答案】C;E

【解析】本題考的是精神病患者的服務(wù)內(nèi)容,題中問的是對一家提供的服務(wù),針對老嚴的情況,首先安撫情緒,配合治療,選C；其次,對家屬進行照顧方式指導(dǎo),E，目前沒有提到出院的打算,不適合選AB,沒有對應(yīng)D的表述,因此也不選。

27.多選題

企業(yè)社會工作者小付發(fā)現(xiàn),實行“全面二孩政策”以來,企業(yè)懷孕女工的數(shù)量明顯增加,其中都分女工出現(xiàn)了焦慮的情緒,擔(dān)心生育會影響職業(yè)生涯發(fā)展。小付計劃為她們提供服務(wù),適宜的做法有（

）

問題1選項

A.開辦壓力舒緩工作坊

B.提供孕期知識輔導(dǎo)

C.倡導(dǎo)企業(yè)設(shè)置孕婦休息室

D.開設(shè)孕婦自助小組

E.陪伴孕婦去醫(yī)院做產(chǎn)前檢查

【答案】A;C;D

【解析】本題考的是企業(yè)社會工作的實務(wù)內(nèi)容,針對“擔(dān)心生育會影響職業(yè)生涯發(fā)展”這一情況,適合采用ACD的方法,B項沒有明確表示女員工缺乏孕期知識,E項不是社工的工作內(nèi)容。

28.單選題

某社會工作服務(wù)機構(gòu)在楊村開展關(guān)愛留守婦女項目，該機構(gòu)的社會工作者小江針對部分留守婦女存在的精神孤寂、家庭教育知識缺乏、家務(wù)勞動繁重等問題，開展了“姐妹牽手”支持小組工作。小江下列做法中，體現(xiàn)了社會性別視角的是（

）。

問題1選項

A.為姐妹們提供心理咨詢服務(wù)

B.為姐妹們選擇開辦小組的地點

C.由姐妹們確定開辦小組的時間

D.邀請專家為姐妹們講授家庭教育知識

【答案】C

【解析】本題考查的是社會性別視角的婦女社會工作方法。小組的活動時間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定，此外，性別視角還要挖掘女性的自身潛能。

29.單選題

劉女士發(fā)現(xiàn)，上初中的兒子最近變得越來越難管，經(jīng)常逃課，不想讀書了，劉女士為此很苦惱，遂向社會工作者老趙求助。老趙認真詢問了劉女士的來訪原因和求助過程，并對她的問題做了初步評估。老趙的上述工作屬于通用過程中的（）環(huán)節(jié)。

問題1選項

A.接案

B.預(yù)估

C.介入

D.評估

【答案】A

【解析】本題考查社會工作實務(wù)的通用過程中的接案。社會工作實務(wù)的通用過程包括接案、預(yù)估、計劃、介入、評估和結(jié)案六個階段。接案是社會工作實務(wù)過程的第一步，也是整個助人過程的基礎(chǔ)和起點。接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程、初步評估服務(wù)對象的問題、決定是否接案、訂立初步協(xié)議。

30.單選題

小龍是一年級學(xué)生，母親在他三歲時因車禍去世，其父親脾氣不好，對小龍的教育方式簡單粗暴。針對小龍父子的情況，社會工作者擬為其進行親職教育輔導(dǎo)，工作重點應(yīng)該放在（

）。

問題1選項

A.確保小龍的基本權(quán)益

B.對小龍進行挫折教育

C.對小龍進行自護教育

D.改善父親的教育方式

【答案】D

【解析】親職教育就是為親職不當(dāng)父母提供親職教育，并跟蹤輔導(dǎo)，以幫助父母糾正不當(dāng)教養(yǎng)理念和行為，改善親職狀況，為兒童健康成長提供基本保障。

31.多選題

小敏認為老公負責(zé)養(yǎng)家，照顧孩子是自己的責(zé)任。每當(dāng)寶寶稍有不適，小敏就緊張，加上產(chǎn)后身體不適和睡眠不足，心情煩躁，向社會工作者求助。社會工作者接案后，開展的干預(yù)活動中體現(xiàn)了“婦女為本”理念的有(

)。

問題1選項

A.鼓勵小敏多關(guān)注自己的需要

B.鼓勵小敏參加產(chǎn)后媽媽支持性小組

C.推薦小敏參加”如何成為一個好母親”的講座

D.與小敏探討她關(guān)于“照顧孩子是母親的責(zé)任”的觀念形成的社會因素

E.建議小敏讓丈人承擔(dān)部分照顧孩子的責(zé)任

【答案】A;B;E

【解析】

“婦女為本”的實踐原則要求尊重婦女作為獨立的人的需要和情感，不把她們僅僅視為家庭角色的扮演者，強調(diào)不能為了所謂的家庭利益而忽視或者犧牲婦女的利益。婦女為本，并不是說只考慮家庭中婦女的利益，而是將婦女放到一個特定文化處境中。如在中國，婦女非常重視家庭利益，因此在處理具體問題的過程中，應(yīng)盡量做到家庭整體利益和婦女利益兩者兼顧。C項，小敏并非不是一個好母親，只是她在面對目前的生活狀況時，沒有很好的適應(yīng)。

32.單選題

張某因?qū)め呑淌卤慌刑幱衅谕叫倘?，緩期三年?zhí)行，成為矯正社會工作者小溫的服務(wù)對象。為了與張某建立專業(yè)關(guān)系，更好地幫助他順利度過社區(qū)矯正期，小溫應(yīng)該（）。

問題1選項

A.關(guān)心張某的生活，了解其需求

B.按規(guī)定安排張某參與公益勞動

C.收集張某的法律文書，為其建檔

D.參與向張某宣告社區(qū)矯正制度的過程

【答案】A

【解析】本題考查矯正社會工作的方法。矯正社會工作者要采取更為主動的姿態(tài)去和服務(wù)對象建立關(guān)系，這是矯正工作是否成功的第一步。為了與張某建立專業(yè)關(guān)系，更好地幫助他順利度過社區(qū)矯正期，小溫應(yīng)該關(guān)心張某的生活，了解其需求，取得張某的信任。

33.單選題

某社會工作服務(wù)機構(gòu)踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，積極投入“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)行動”，在某村開展生態(tài)環(huán)保項目。該機構(gòu)在項目設(shè)計中，將培育“新鄉(xiāng)賢”社區(qū)骨干、發(fā)展“綠色志愿者”隊伍、倡導(dǎo)“保護環(huán)境從我做起”等活動作為推進項目的手法，開展社區(qū)服務(wù)。該機構(gòu)的做法屬于社區(qū)資源鏈接的（

）方式。

問題1選項

A.資源整合

B.資源共享

C.資源流通

D.資源互補

【答案】C

【解析】本題考的是社區(qū)資源連接方式，通過將社區(qū)骨干、志愿者、項目等資源整合使用來為社區(qū)提供服務(wù)，這是資源流通方式，故選C。

34.單選題

社會工作者小趙動員和組織社區(qū)中待業(yè)在家的低保人員參與社區(qū)志愿服務(wù)，看護“四點半學(xué)堂”的孩子，上門探訪獨居老人。小趙上述工作的目的是（

）。

問題1選項

A.為低保人員提供心理支持

B.調(diào)節(jié)低保人員的家庭關(guān)系

C.為低保人員提供就業(yè)援助

D.促進低保人員的社會融入

【答案】D

【解析】社會工作者要為低保家庭創(chuàng)造參與社區(qū)活動的機會，鼓勵他們建立與其他社區(qū)居民的聯(lián)系，互幫互助，承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，增加他們的成員感、歸屬感和自信心。社會工作者要積極幫助困難群體修復(fù)社會關(guān)系，建立社會支持，尤其是鄰里支持，從而促進他們的社會融入。

35.單選題

肺癌晚期患者周大爺因住院治療效果不佳而悲觀消沉，根據(jù)醫(yī)囑于近期出院，并接受紓緩療護。作為紓緩療護團隊的一員，社會工作者應(yīng)提供的服務(wù)是（

）。

問題1選項

A.關(guān)注周大爺心理情緒狀況并予疏導(dǎo)

B.配合醫(yī)生開展周大爺治療需求評估

C.預(yù)先安排周大爺?shù)暮笫乱粭l龍服務(wù)

D.鼓勵周大爺積極爭取更多醫(yī)療資源

【答案】A

【解析】社會工作者在腫瘤／癌癥治療與紓緩療護的過程中主要服務(wù)內(nèi)容有：①經(jīng)濟資源協(xié)助；②情緒心理輔導(dǎo)；③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通；④社會福利咨詢；⑤出院安置計劃；⑥家屬哀傷輔導(dǎo)等。A選項符合題意。

36.多選題

老張因吸食海洛因多次被強制隔離戒毒，目前，老張期滿離所，再次成為社會工作者小王的服務(wù)對象。小王向督導(dǎo)老李傾訴，自己嘗試過很多方法幫助老張都沒有效果，感到受挫和迷茫。老李查閱了小王以往的服務(wù)記錄，發(fā)現(xiàn)老張雖然存在生活不規(guī)律、遇事易沖動、認知偏差等問題，妻子也因他上述問題而負氣離家，但老張也有為人熱情、曾有下海經(jīng)商經(jīng)歷、交際能力強等優(yōu)點。于是，老李建議小王著眼于發(fā)掘老張的優(yōu)勢與潛能為老張開展服務(wù)。下列服務(wù)中，符合上述思路的有（）。

問題1選項

A.與老張一起找出其擁有的資源，并討論解決方案

B.與老張討論未來的生活目標(biāo)，為其制訂改變計劃

C.與老張討論影響復(fù)吸的風(fēng)險因素，探尋其成功經(jīng)驗

D.與老張討論妻子出走的原因，協(xié)助其修復(fù)夫妻關(guān)系

E.與老張一起列出他的認知偏差，協(xié)助其進行自我辯駁

【答案】A;B;D;E

【解析】本題考查矯正社會工作的方法。矯正社會工作者的工作目標(biāo)之一是幫助服務(wù)對象獲得應(yīng)有的社會資源，以利于他們重新回歸社會，成為正常的社會成員。在本題中，社會工作者小王應(yīng)著眼于發(fā)掘老張的優(yōu)勢與潛能為老張開展服務(wù)，具體工作內(nèi)容包括：(1)與老張一起找出其擁有的資源，并討論解決方案。(2)與老張討論未來的生活目標(biāo)，為其制訂改變計劃。(3)與老張討論妻子出走的原因，協(xié)助其修復(fù)夫妻關(guān)系。(4)與老張一起列出他的認知偏差，協(xié)助其進行自我辯駁。

37.多選題

小云是某高校大一新生，來自偏遠山區(qū)的貧困家庭。入學(xué)后，小云不僅感到經(jīng)濟壓力大，還覺得自己外表一般，穿著土氣，說話有口音，原來引以為傲的學(xué)習(xí)成績也不再突出，因而變得自卑、焦慮，常常失眠，擔(dān)心自己不能完成學(xué)業(yè)。針對小云的這種狀況，社會工作者可以為她提供的教育救助服務(wù)有（）。

問題1選項

A.幫助小云申請城市低保

B.鼓勵小云加入學(xué)校社團

C.為其創(chuàng)造勤工儉學(xué)機會

D.鼓勵其參加學(xué)生適應(yīng)小組

E.幫助小云尋找職業(yè)技能培訓(xùn)機會

【答案】B;C;D

【解析】本題考查教育救助的服務(wù)內(nèi)容。教育救助的具體方式有：(1)提供教育機會。(2)提供教育補助。在為貧困大學(xué)生提供生活救助的同時，社會工作者也可安排他們參與勤工儉學(xué)，在改善生活的同時鍛煉能力、提高生活技能。(3)心理能力建設(shè)。在兒童和青少年接受教育救助的過程中，社會工作者要關(guān)注他們的心理能力建設(shè)，給予積極正向的支持，鼓勵青少年參與社區(qū)和學(xué)校的社團活動，多與同輩群體交往；引導(dǎo)青少年多用優(yōu)勢視角看待自己的生活境遇，在生活中獲得成長。

38.多選題

某社會工作服務(wù)機構(gòu)在對口扶貧村開展脫貧攻堅工作中，對村民的收入、貧困人口數(shù)量、資源和優(yōu)勢等情況作了調(diào)查，摸清了底數(shù)。該機構(gòu)在后續(xù)工作中對服務(wù)的全過程分階段實施了監(jiān)測:對服務(wù)目標(biāo)達成狀況和效果進行了分析。在進行對服務(wù)對象影響的評估時，該機構(gòu)可選擇的評估工具有（

）。

問題1選項

A.基線測量

B.目標(biāo)核對表

C.差別影響測量

D.滿意度測量

E.個人目標(biāo)尺度測量

【答案】C;D

【解析】對服務(wù)對象影響的評估包括服務(wù)對象滿意度測量和差別影響評分。

39.單選題

有些農(nóng)村留守兒童在與父母長期分離的生活狀態(tài)中，由于缺失親情關(guān)愛和家庭教育，容易出現(xiàn)情緒和心理健康問題，也容易遭受意外傷害和不法侵害。上述現(xiàn)象反映出這些留守兒童存在（）問題。

問題1選項

A.生存保障

B.貧困

C.家庭監(jiān)護

D.輟學(xué)

【答案】C

【解析】本題考查兒童發(fā)展面臨的問題。良好的家庭監(jiān)護是兒童成長的基本保障。父母教養(yǎng)子女的能力，即親職能力是家庭監(jiān)護的核心組成部分，它包括父母是否有科學(xué)的育兒觀念，是否具有正確的育兒方法，是否具有足夠的育兒時間和精力等。受到家庭監(jiān)護狀況影響的兒童群體包括：留守兒童、流浪兒童、流動兒童、單親家庭兒童、父母雙雙服刑兒童等。

40.單選題

根據(jù)艾德沃特對青少年時期身心、社會、文化狀態(tài)的描述，在青少年早期階段，其人際發(fā)展層面的交往對象開始轉(zhuǎn)向（）。

問題1選項

A.同輩

B.父母

C.老師

D.祖父母

【答案】A

【解析】本題考查青少年的界定。根據(jù)艾德沃特對青少年時期身心、社會、文化狀態(tài)的描述，在青少年早期階段，其人際發(fā)展層面的交往對象由父母轉(zhuǎn)至同輩；在青少年晚期階段，其在人際發(fā)展層面將增加對同輩及成人的親密度。

41.單選題

小張在服役期間遭遇意外而截肢，情緒一直很低落。一天，小張用微信給父母發(fā)了告別的信息，說不想成為家人的累贅，服下私藏的安眠藥陷入昏迷。光榮院的社會工作者老李聯(lián)系醫(yī)生前來搶救，并一直陪伴在小張身邊。小張?zhí)K醒后大吵大鬧，非常憤怒，試圖再次結(jié)束生命，此時老李應(yīng)首先采取的措施是（）。

問題1選項

A.制定介入方案

B.與小張建立專業(yè)關(guān)系

C.穩(wěn)定小張的情緒

D.幫助小張恢復(fù)社會功能

【答案】C

【解析】本題考查優(yōu)撫安置社會工作的方法。面對蘇醒后的小張，光榮院的社會工作者老李首先應(yīng)采取的措施是穩(wěn)定小張的情緒，協(xié)助其遠離危險、遠離導(dǎo)致自殺等極端性的情緒反應(yīng)，然后與小張建立專業(yè)關(guān)系，進而制定介入方案，最終幫助小張恢復(fù)社會功能。

42.單選題

社會工作者老李應(yīng)邀到小偉家進行探訪。老李了解到，7歲的小偉去年被診斷為中度智障，未能到普通小學(xué)就讀。小偉母親辭職在家照顧小偉，但她覺得自己只能照顧其生活，無法為他提供系統(tǒng)的知識和社會技能訓(xùn)練，因而非常擔(dān)心影響小偉的順利成長。老李評估后認為，小偉當(dāng)下急需的是（

）康復(fù)資源。

問題1選項

A.職業(yè)

B.社區(qū)

C.教育

D.社會

【答案】C

【解析】本題考查的是殘疾人教育康復(fù)的內(nèi)容，根據(jù)題中需要系統(tǒng)知識和社會技能訓(xùn)練等描述，屬于教育康復(fù)。

43.單選題

張爺爺和張奶奶無兒無女。最近，張爺爺突然因病去世，張奶奶悲痛萬分，也失去了主要經(jīng)濟來源，心臟病發(fā)作后住進了醫(yī)院。社會工作者小王了解到此情況，為張奶奶提供了系列服務(wù)。小王提供的下列服務(wù)中，屬于建立正式社會支持的是（）。

問題1選項

A.聯(lián)系志愿者看望撫慰張奶奶

B.請鄰居每天關(guān)心探望張奶奶

C.為張奶奶向當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家募集醫(yī)療費用

D.協(xié)助張奶奶向政府有關(guān)部門申請困難救助

【答案】D

【解析】本題考查老年社會工作的內(nèi)容。正式支持體系主要由政府的老年工作組織機構(gòu)和涉老組織機構(gòu)構(gòu)成。正式支持涉及貧困求助、生活照料、危機干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多方面的內(nèi)容。它為老人提供了基本的生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。

44.單選題

王女士因為女兒的小偷小摸行為感到很苦惱，向社會工作者老李抱怨說：“我真不知道女兒的問題是什么原因造成的，平時也沒少給她零花錢，但她還是拿別人的東西，怎么管都不行?！睘榱私馔跖康膯栴}，老李下列回應(yīng)中屬于事實性溝通的是（）。

問題1選項

A.“我能理解您的苦惱?！?/p>

B.“您覺得自己有什么資源可以幫助女兒?”

C.“您覺得自己做些什么可以幫助女兒改變?”

D.“您發(fā)現(xiàn)女兒有小偷小摸行為時做了什么?”

【答案】D

【解析】本題考查社會工作實務(wù)的通用過程中的接案。會談，是接案的必經(jīng)過程。為使接案面談順利進行，社會工作者需要掌握嫻熟的會談技巧。事實性溝通的內(nèi)容包括：了解服務(wù)對象的問題和需要，交流雙方對服務(wù)對象的問題和社會工作機構(gòu)的功能以及社會工作者角色的看法和期望。D選項中的問題屬于事實性溝通。

45.多選題

某村四歲男孩兒小強，蹺著二郎腿，邊嚼檳榔邊抽煙，一副老練樣子的視頻在網(wǎng)絡(luò)上流傳，被網(wǎng)友稱為“社會范兒”男孩。當(dāng)?shù)厣鐣ぷ鞣?wù)機構(gòu)的社會工作者小王看到視頻后到小強家探訪，小王了解到，小強父母長期在外打工，他一直由爺爺奶奶照顧。在對小強的家庭監(jiān)護能力進行評估時，小王應(yīng)關(guān)注的目標(biāo)包括（）。

問題1選項

A.監(jiān)護人生產(chǎn)勞動的能力

B.監(jiān)護人生活照顧的能力

C.監(jiān)護人語言表達的能力

D.監(jiān)護人情感傳遞的能力

E.監(jiān)護人安全保障的能力

【答案】B;D;E

【解析】本題考查家庭監(jiān)護能力的評估目標(biāo)。在進行家庭監(jiān)護能力評估時，關(guān)