物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析估計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)需求（一）總市場(chǎng)潛量總市場(chǎng)潛量是指一定時(shí)期內(nèi)，在一定環(huán)境條件和一定行業(yè)營銷努力水平下，一個(gè)行業(yè)中所有企業(yè)可能達(dá)到的最大銷售量。（二）區(qū)域市場(chǎng)潛量企業(yè)在測(cè)量市場(chǎng)潛量后，為選擇擬進(jìn)入的最佳區(qū)域，合理分配營銷資源，還應(yīng)測(cè)量各地區(qū)的市場(chǎng)潛量。較為普遍的有兩種方法：市場(chǎng)累加法和購買力指數(shù)法。前者多為工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)采用，后者多為消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)采用。1、市場(chǎng)累加法先識(shí)別某一地區(qū)市場(chǎng)的所有潛在顧客并估計(jì)每個(gè)潛在顧客的購買量，然后計(jì)算得出地區(qū)市場(chǎng)潛量。如果公司能列出潛在買主，并能準(zhǔn)確估計(jì)每個(gè)買主將要購買的數(shù)量，則此法無疑是簡單而又準(zhǔn)確的。問題是獲得所需要的資料難度很大，花費(fèi)也較高。目前我們可以利用的資料，主要有全國或地方的各類統(tǒng)計(jì)資料、行業(yè)年鑒、工商企業(yè)名錄等。2、多因素指數(shù)法借助與區(qū)域購買力有關(guān)的各種指數(shù)以估算其市場(chǎng)潛量。例如，藥品制造商假定藥品市場(chǎng)與人口直接相關(guān)，某地區(qū)人口占全國人口的2%，則該地區(qū)的藥品市場(chǎng)潛量也占全國市場(chǎng)的2%。這是因?yàn)橄M(fèi)品市場(chǎng)上顧客很多，不可能采用市場(chǎng)累加法。但這個(gè)例子僅包含人口因素，而現(xiàn)實(shí)中影響需求的因素很多，且各因素影響程度不同，因此，通常采用多因素指數(shù)法。美國《銷售與市場(chǎng)營銷管理》雜志每年都公布全美各地和大城市的購買力指數(shù)。（三）行業(yè)銷售額和市場(chǎng)占有率企業(yè)為識(shí)別競爭對(duì)手并估計(jì)它們的銷售額，同時(shí)正確估量自己的市場(chǎng)地位，以利在競爭中知己知彼，正確制定營銷戰(zhàn)略，有必要了解全行業(yè)的銷售額和本企業(yè)的市場(chǎng)占有率狀況。企業(yè)一般通過國家統(tǒng)計(jì)部門公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字、新聞媒介公布的數(shù)字、行業(yè)主管部門或行業(yè)協(xié)會(huì)所收集和公布的數(shù)字，以此來了解全行業(yè)的銷售額。通過對(duì)比分析，可計(jì)算本企業(yè)的市場(chǎng)占有率，還可將本企業(yè)市場(chǎng)占有率與主要競爭對(duì)手比較并計(jì)算相對(duì)市場(chǎng)占有率。例如，全行業(yè)和主要競爭對(duì)手的增長率為8%，本企業(yè)增長率為6%，則表明企業(yè)在行業(yè)中的地位已被削弱。為分析企業(yè)市場(chǎng)占有率增減變化的原因，通常要剖析以下幾個(gè)重要因素：產(chǎn)品本身因素，如質(zhì)量、裝潢、造型等；價(jià)格差別因素；營銷努力與費(fèi)用因素；營銷組合策略差別因素；資金使用效率因素等。物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展概況物聯(lián)網(wǎng)是一種計(jì)算設(shè)備、機(jī)械、數(shù)字機(jī)器相互關(guān)系的系統(tǒng)，其通過各種傳感設(shè)備按約定的協(xié)議和通用唯一識(shí)別碼（UID），依靠互聯(lián)網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)等方式，可以實(shí)時(shí)、自動(dòng)地對(duì)物體進(jìn)行識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理等。物聯(lián)網(wǎng)是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展而產(chǎn)生的，其架構(gòu)可分為感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺(tái)層及應(yīng)用層共四個(gè)層級(jí)。感知層實(shí)現(xiàn)對(duì)物理世界的智能感知識(shí)別、信息采集處理和自動(dòng)控制，并通過通信模組連接到網(wǎng)絡(luò)層。網(wǎng)絡(luò)層通過不同的通信協(xié)議將感知層采集到的信息向平臺(tái)層傳輸。平臺(tái)層是數(shù)據(jù)的匯總和處理中心，在物聯(lián)網(wǎng)體系中起到承上啟下的作用，主要包括設(shè)備管理平臺(tái)、接入管理平臺(tái)、應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)及業(yè)務(wù)分析平臺(tái)等。應(yīng)用層主要可分為消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)是面向需求側(cè)的物聯(lián)網(wǎng)，主要通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)或其他方式進(jìn)行連接，并依托智能手機(jī)或其他移動(dòng)設(shè)備的平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品目的是提升消費(fèi)者自身體驗(yàn)。產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)是面向供給側(cè)的物聯(lián)網(wǎng)，其通過對(duì)企業(yè)信息、數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等核心內(nèi)容進(jìn)行有效整合和互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的靈活配置和高效利用，對(duì)企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等各個(gè)核心環(huán)節(jié)進(jìn)行合理優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)智能制造的目標(biāo)。目前，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已逐步細(xì)化出智能交通、智慧出行、移動(dòng)支付、智能家居、智慧零售、智慧物流、智慧工業(yè)、智慧農(nóng)業(yè)、公共服務(wù)等諸多領(lǐng)域。無線通信模組是將基帶芯片、射頻芯片、存儲(chǔ)芯片等集成在PCB上并提供標(biāo)準(zhǔn)接口的模塊化組件，是連接物聯(lián)網(wǎng)感知層和網(wǎng)絡(luò)層的關(guān)鍵組件。各類物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備通過無線通信模組實(shí)現(xiàn)通信、定位等功能，從而做到“人與物”、“物與物”之間的互聯(lián)互通和設(shè)備智能化。物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以應(yīng)用領(lǐng)域?yàn)橄葘?dǎo)，緊跟技術(shù)潮流并及時(shí)適應(yīng)客戶需求的快速變化是物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。一方面，通信、定位、存儲(chǔ)、AI算法等技術(shù)的進(jìn)步，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更新迭代；另一方面，隨著消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用領(lǐng)域持續(xù)擴(kuò)張，逐步細(xì)化出如智能交通、智慧出行、智能支付、智能家居、智慧零售、智慧物流、智慧工業(yè)、公共服務(wù)、智慧農(nóng)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。1、智能交通領(lǐng)域國家政策的支持，推動(dòng)商用車監(jiān)控終端行業(yè)發(fā)展。近年來，政府主管部門相繼制定了《道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理辦法》、《關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》、《關(guān)于推廣應(yīng)用智能視頻監(jiān)控報(bào)警技術(shù)的通知》、《營運(yùn)客運(yùn)汽車安全監(jiān)控及防護(hù)裝置整治專項(xiàng)行動(dòng)方案》、《廣東省重型貨車安裝使用智能視頻監(jiān)控報(bào)警裝置工作方案》、《加強(qiáng)和規(guī)范交通運(yùn)輸事中事后監(jiān)管三年行動(dòng)方案（2021-2023年）》等政策性文件和《汽車行駛記錄儀》（GB/T19056-2021）等標(biāo)準(zhǔn)性文件，對(duì)汽車行駛記錄儀的硬件指標(biāo)和產(chǎn)品智能化等方面提出了更高的要求，促進(jìn)產(chǎn)品的不斷更新升級(jí)，推動(dòng)了商用車監(jiān)控終端行業(yè)的發(fā)展。汽車金融行業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)乘用車定位終端行業(yè)增長。目前，我國汽車金融行業(yè)由于起步較晚，市場(chǎng)滲透率較低。根據(jù)羅蘭貝格的《2020中國汽車金融報(bào)告》，2019年我國乘用車新車金融滲透率僅為43%，我國乘用車二手車金融滲透率僅為28%，而歐美成熟市場(chǎng)如美國、德國、法國的乘用車新車金融滲透率在2018年便已達(dá)到86%、75%、70%，乘用車二手車金融滲透率達(dá)到50%左右。乘用車定位終端具有定位追蹤、行車記錄、車輛控制等功能，有利于協(xié)助金融機(jī)構(gòu)及運(yùn)營企業(yè)實(shí)時(shí)掌握車輛信息。以汽車抵押貸款、按揭貸款、以租代購等業(yè)務(wù)為代表的汽車金融行業(yè)市場(chǎng)滲透率逐步增加，以及車輛所有權(quán)人、使用權(quán)人及車輛運(yùn)營企業(yè)的車輛管理需求逐步細(xì)化，促使智能車載終端行業(yè)快速發(fā)展。技術(shù)創(chuàng)新是智能車載終端行業(yè)快速發(fā)展的根本動(dòng)力。隨著2G網(wǎng)絡(luò)逐步退網(wǎng)、4G/5G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場(chǎng)景越來越豐富、硬件處理能力越來越強(qiáng)、輔助駕駛技術(shù)愈發(fā)成熟等，智能車載終端產(chǎn)品不斷更新升級(jí)。在商用車監(jiān)控領(lǐng)域，產(chǎn)品由僅帶有2G通信/定位功能的行駛記錄儀，升級(jí)至帶有4G/5G通信定位、高清攝像、輔助駕駛等功能的智能車載視頻行駛記錄儀；在乘用車定位領(lǐng)域，產(chǎn)品體積越來越小、通信速率越來越快。通信、定位、存儲(chǔ)、AI算法等技術(shù)的進(jìn)步，為智能車載終端行業(yè)帶來龐大的存量更新市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)智能車載終端行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2、智慧出行領(lǐng)域智慧出行組件作為連接兩輪車與用戶的重要設(shè)備，能夠提高用戶的兩輪車智能化使用體驗(yàn)，主要應(yīng)用于共享（電）單車、電動(dòng)自行車等智慧出行領(lǐng)域。近年來，共享（電）單車行業(yè)借助通信、定位等技術(shù)，依靠技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展，但隨著共享（電）單車市場(chǎng)投放量達(dá)到一定規(guī)模，以及政府監(jiān)管的逐步加強(qiáng)，共享（電）單車行業(yè)正逐步邁入穩(wěn)定發(fā)展階段。2019年，工業(yè)和信息化部發(fā)布的《電動(dòng)自行車通用技術(shù)條件》開始實(shí)施，推動(dòng)電動(dòng)自行車行業(yè)由低價(jià)競爭向比拼品質(zhì)的高質(zhì)量競爭轉(zhuǎn)變，高端化、智能化是其重要的發(fā)展趨勢(shì)。未來，隨著技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)消費(fèi)的升級(jí)，以及用戶對(duì)智能化需求的增加和智能產(chǎn)品使用習(xí)慣的養(yǎng)成，傳統(tǒng)電動(dòng)自行車將對(duì)顯示控制、續(xù)航里程、停啟安全等功能進(jìn)行全方面升級(jí)，從而促使其向物聯(lián)網(wǎng)化方向發(fā)展。智慧出行組件作為實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電動(dòng)車智能化升級(jí)的重要設(shè)備，其所在行業(yè)具有廣闊的市場(chǎng)前景。3、智能支付硬件領(lǐng)域智能支付硬件是移動(dòng)支付行業(yè)的重要設(shè)備，其所在行業(yè)的發(fā)展與移動(dòng)支付行業(yè)緊密相關(guān)。近年來，我國推出了一系列產(chǎn)業(yè)政策，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、移動(dòng)支付的發(fā)展?！稐l碼支付互聯(lián)互通技術(shù)規(guī)范（試行）》、《金融科技（FinTech）發(fā)展規(guī)劃（2019-2021）》等產(chǎn)業(yè)政策為移動(dòng)支付的發(fā)展提供了良好的政策支持，推動(dòng)移動(dòng)支付的普及應(yīng)用；《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》、《中國人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付受理終端及相關(guān)業(yè)務(wù)管理的通知》等監(jiān)管政策，進(jìn)一步細(xì)化和提高了監(jiān)管要求，推動(dòng)移動(dòng)支付行業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。移動(dòng)支付不僅為人們帶來更為便捷與安全的支付方式，還顯著提高了商戶經(jīng)營效率，其諸多優(yōu)勢(shì)促進(jìn)了移動(dòng)支付的快速發(fā)展。未來，人們對(duì)移動(dòng)支付更智能、更方便、更安全的追求，將加速新興技術(shù)在移動(dòng)支付行業(yè)的應(yīng)用，進(jìn)一步帶動(dòng)移動(dòng)支付行業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而帶動(dòng)智能支付硬件需求的增長。智能支付硬件領(lǐng)域1、智能支付硬件行業(yè)概況隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展及智能移動(dòng)設(shè)備的普及，移動(dòng)支付越來越為人們所青睞。移動(dòng)支付以移動(dòng)終端為中心，借助移動(dòng)終端對(duì)所購買的產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)算支付，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一種新型的支付方式，其主要表現(xiàn)形式為手機(jī)支付。智能支付硬件通過將硬件和軟件、本地和云端相結(jié)合，對(duì)傳統(tǒng)收款設(shè)備進(jìn)行智能化改造及更新，使之具備信息處理、播報(bào)、打印等功能，被廣泛應(yīng)用于中小微商戶、零售餐飲行業(yè)類收銀等多個(gè)移動(dòng)支付細(xì)分領(lǐng)域。國家政策的大力支持、通信基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)創(chuàng)新，為智能支付硬件行業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。居民的消費(fèi)需求升級(jí)，在娛樂、教育、健康等方面支出持續(xù)增加，推動(dòng)商業(yè)銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)、傳統(tǒng)支付硬件企業(yè)等進(jìn)入智能支付領(lǐng)域，促進(jìn)智能支付硬件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品多樣化。2、智能支付硬件市場(chǎng)基本情況（1）移動(dòng)支付行業(yè)基本情況隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速和消費(fèi)者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，移動(dòng)支付逐漸成為我國社會(huì)主流的支付模式。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)，中國移動(dòng)支付用戶規(guī)模由2016年的4.69億人增長至2020年的8.53億人，年均復(fù)合增長率為16.13%。根據(jù)中國人民銀行的數(shù)據(jù)，中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支付交易額由2016年的157.55萬億元增長至2020年的432.16萬億元，年均復(fù)合增長率為28.69%。隨著移動(dòng)支付用戶規(guī)模持續(xù)提升，智能支付硬件行業(yè)也將受益，市場(chǎng)前景廣闊。（2）智能支付硬件行業(yè)基本情況在移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L的推動(dòng)下，智能支付硬件行業(yè)呈逐年增長趨勢(shì)。根據(jù)中國人民銀行的數(shù)據(jù)，近年來我國聯(lián)網(wǎng)商戶規(guī)模與聯(lián)網(wǎng)機(jī)具數(shù)量均保持穩(wěn)定增長，截至2020年末，我國共擁有跨行支付系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)特約商戶2,894.75萬戶、聯(lián)網(wǎng)機(jī)具3,833.03萬臺(tái)，較2016年末分別增長827.55萬戶、1,379.53萬臺(tái)，跨行支付系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)特約商戶與聯(lián)網(wǎng)機(jī)具數(shù)量2016年至2020年均復(fù)合增長率分別為8.78%和11.80%。我國物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展概況在國家政策支持和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施快速完善的情況下，我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模保持高速度增長。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，截至2020年，我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破1.7萬億元，預(yù)計(jì)2022年我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過2萬億元。根據(jù)中國信通院的數(shù)據(jù)，2019年我國物聯(lián)網(wǎng)連接總數(shù)由消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)各占50.00%，預(yù)計(jì)2025年我國物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)的增長將主要來自于產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)將占到物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)的61.25%。我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷完善，5G、4GCat.1、NB-IoT等蜂窩物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)得以持續(xù)推進(jìn)部署，保障我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。工信部數(shù)據(jù)顯示，在產(chǎn)業(yè)政策支持和通信市場(chǎng)擴(kuò)張的推動(dòng)下，2020年全國移動(dòng)通信基站總數(shù)達(dá)931萬個(gè)，全年凈增90萬個(gè)，其中4G基站總數(shù)達(dá)到575萬個(gè)。隨著5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，我國全部已開通5G基站超過71.80萬個(gè)。無線通信模組發(fā)展概況無線通信模組是智能終端接入物聯(lián)網(wǎng)和實(shí)現(xiàn)定位的核心部件。通常情況下，每增加1個(gè)物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)，將增加1-2個(gè)無線通信模組。根據(jù)GSMA的數(shù)據(jù)，2019年全球物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)達(dá)到120億，預(yù)計(jì)到2025年，全球物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)將達(dá)到246億，年均復(fù)合增長率高達(dá)13%。根據(jù)中國信通院的數(shù)據(jù)，2019年我國物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)達(dá)到36.30億，預(yù)計(jì)到2025年，我國物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)將達(dá)到80.10億，年復(fù)合增長率14.10%。物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展將帶動(dòng)無線通信模組的需求顯著增長。根據(jù)頭豹研究的數(shù)據(jù)，我國無線通信模組市場(chǎng)規(guī)模自2015年的1,290.90億元增加至2019年的1,475.00億元，復(fù)合增長率達(dá)3.39%。隨著5G商用步伐加快、無線通信基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)完善，預(yù)計(jì)到2024年，我國無線通信模組市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3,444.40億元，預(yù)計(jì)2020-2024年均復(fù)合增長率達(dá)7.76%。行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)面臨的機(jī)遇（1）國家政策大力支持帶來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)屬于國家政策支持、鼓勵(lì)發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)?！豆I(yè)和信息化部關(guān)于推動(dòng)5G加快發(fā)展的通知》、《工業(yè)和信息化部辦公廳關(guān)于深入推進(jìn)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展的通知》等政策均明確提出，應(yīng)積極拓展移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)和新模式，建立NB-IoT、4G和5G協(xié)同發(fā)展的移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)綜合生態(tài)體系。同時(shí)，“十四五”規(guī)劃中劃定了7大數(shù)字經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)，提出應(yīng)“推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展，打造支持固移融合、寬窄結(jié)合的物聯(lián)接入能力”，“推動(dòng)傳感器、網(wǎng)絡(luò)切片、高精度定位等技術(shù)創(chuàng)新，協(xié)同發(fā)展云服務(wù)與邊緣計(jì)算服務(wù)，培育車聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、家居物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)”。在國家相關(guān)政策的大力推動(dòng)下，物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將迎來新一輪的發(fā)展機(jī)遇。（2）物聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域眾多，市場(chǎng)前景廣闊消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)驅(qū)動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)下游應(yīng)用領(lǐng)域持續(xù)擴(kuò)張，分化出如智能交通、智慧出行、移動(dòng)支付、智能家居、智慧零售、智慧物流、智慧工業(yè)、智慧農(nóng)業(yè)、公共服務(wù)等多種應(yīng)用場(chǎng)景。新應(yīng)用場(chǎng)景的出現(xiàn)為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶來了市場(chǎng)活力，催生了大量終端設(shè)備需求，拉動(dòng)了物聯(lián)網(wǎng)終端市場(chǎng)規(guī)模的增長。消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)方面，智能家居、智慧零售等應(yīng)用場(chǎng)景的物聯(lián)網(wǎng)智能終端產(chǎn)品正持續(xù)進(jìn)入人們的生活；產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)方面，以智能交通、智慧物流、智慧工業(yè)為代表的智慧城市正步入全面建設(shè)階段，物聯(lián)網(wǎng)智能終端產(chǎn)品已經(jīng)從小范圍的局部性試驗(yàn)擴(kuò)展到全流程、全行業(yè)、全領(lǐng)域的應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)智能終端產(chǎn)品的應(yīng)用范圍正在持續(xù)提升，行業(yè)前景日益廣闊。（3）通信技術(shù)不斷進(jìn)步推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蓬勃發(fā)展通信技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基礎(chǔ)。我國通信技術(shù)發(fā)展速度較快，已實(shí)現(xiàn)對(duì)2G、3G以及4G等不同通信制式的全面支持，隨著5G時(shí)代的到來，5G與物聯(lián)網(wǎng)深度融合，我國將步入“萬物互聯(lián)”時(shí)代。通信技術(shù)的進(jìn)步為物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用創(chuàng)造了必要的技術(shù)環(huán)境，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用體驗(yàn)起到了良好的效果，為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了保障。2、行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（1）技術(shù)快速迭代帶來的挑戰(zhàn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景不斷豐富，技術(shù)迭代速度加快，對(duì)企業(yè)的研發(fā)水平和創(chuàng)新能力提出了更高的要求。如果企業(yè)不能時(shí)刻緊跟技術(shù)潮流并及時(shí)適應(yīng)客戶需求的快速變化，將會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來負(fù)面影響。（2）物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)人才缺乏問題帶來的挑戰(zhàn)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)人才總體供給量處于供不應(yīng)求的狀態(tài)；產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)人才明顯不足，特別是創(chuàng)新型人才、高新技術(shù)人才和復(fù)合型人才尤其缺乏。如果未來企業(yè)不能持續(xù)優(yōu)化人才隊(duì)伍，將會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)1、市場(chǎng)市場(chǎng)是多門學(xué)科的研究內(nèi)容，不同學(xué)科有不同的解釋。在市場(chǎng)營銷學(xué)中，市場(chǎng)指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個(gè)定義指明了市場(chǎng)必須具備一個(gè)要素：一是購買者群體，二是有購買愿望，三是有貨幣支付能力，可用公式表示為：市場(chǎng)=人口+購買力+購買愿望。市場(chǎng)規(guī)模取決于有購買力、有購買愿望的人數(shù)多少。2、消費(fèi)者市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)是個(gè)人或家庭為了生活消費(fèi)而購買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場(chǎng)。生活消費(fèi)是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點(diǎn)，因而消費(fèi)者市場(chǎng)也稱為最終產(chǎn)品市場(chǎng)。消費(fèi)者市場(chǎng)是相對(duì)于組織市場(chǎng)而言的。組織市場(chǎng)指以某種組織為購買單位的購買者所形成的市場(chǎng)，購買目的是為了生產(chǎn)、銷售或履行組織職能。整合營銷傳播（一）整合營銷傳播的含義1992年，全球第一部整合營銷傳播（IMC）專著《整合營銷傳播》在美國問世，其作者是美國西北大學(xué)教授唐?舒爾茨及其合作者斯坦，利?田納本、羅伯特，勞特朋。唐?E.舒爾茨關(guān)于整合營銷傳播的定義是：“整合營銷傳播是一種戰(zhàn)略性經(jīng)營流程，用于長期規(guī)劃、發(fā)展、執(zhí)行并用于評(píng)估那些協(xié)調(diào)一致的、可衡量的、有說服力的品牌傳播計(jì)劃，是以消費(fèi)者、客戶、潛在客戶和其他內(nèi)外相關(guān)目標(biāo)群體為受眾的”。按照喬治?貝爾奇和邁克爾?貝爾奇對(duì)唐?E.舒爾茨定義的理解，“整合營銷傳播是一種戰(zhàn)略性的商業(yè)流程，用來規(guī)劃、開拓、執(zhí)行和評(píng)估具備可協(xié)調(diào)、可測(cè)量、具有說服性和持續(xù)性的品牌傳播（溝通）計(jì)劃，該計(jì)劃的目標(biāo)是建立與消費(fèi)者、中間商、潛在消費(fèi)者、雇員、合作伙伴及其他相關(guān)的內(nèi)部和外部的目標(biāo)受眾的溝通，產(chǎn)生短期的收益回報(bào)，并建立長期的品牌與股東價(jià)值”。美國廣告公司協(xié)會(huì)（4As）定義：“整合營銷傳播計(jì)劃的概念，是指在評(píng)估如大眾廣告、直接反應(yīng)廣告、銷售促進(jìn)以及公共關(guān)系等多種傳播工具的重要作用時(shí)，更充分認(rèn)識(shí)到將這些工具綜合運(yùn)用所帶來的附加價(jià)值，即整合運(yùn)用后所帶來的信息的清晰度、持續(xù)性和傳播影響力的最大化”?？梢?，整合營銷傳播理論的內(nèi)涵是以消費(fèi)者為核心，綜合、協(xié)調(diào)使用各種傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象，傳遞一致的信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者溝通，迅速樹立品牌在消費(fèi)者心中的地位，建立長期的關(guān)系，更有效地達(dá)到品牌傳播和產(chǎn)品銷售的營銷目標(biāo)。亦即，整合營銷傳播是整合各種促銷工具，如廣告、人員推銷、公關(guān)、銷售促進(jìn)、直復(fù)營銷等，使其發(fā)揮更大的功效的活動(dòng)過程。（二）整合營銷傳播中受眾接觸的促銷工具整合營銷傳播的一個(gè)關(guān)鍵因素是營銷企業(yè)必須了解各類溝通或促銷工具，并知曉如何使用它們來傳遞公司或品牌信息。這就客觀要求營銷企業(yè)必須明晰每種消費(fèi)者能夠接觸到的促銷工具與目標(biāo)受眾溝通時(shí)的價(jià)值所在以及它們?nèi)绾文軌蛐纬梢粋€(gè)有效的整合營銷傳播方案。（三）整合營銷傳播計(jì)劃過程在制定整合營銷傳播策略的過程中，營銷企業(yè)需要結(jié)合各種促銷組合要素，平衡每一個(gè)要素的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以產(chǎn)生最有效的傳播計(jì)劃?？梢哉f，整合營銷傳播管理實(shí)際上就是與目標(biāo)受眾進(jìn)行有效傳播的過程，包括策劃、執(zhí)行、評(píng)估和控制各種促銷組合要素。整合營銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能，為每種要素制定正確的策略，確定它們?nèi)绾芜M(jìn)行整合，為實(shí)施進(jìn)行策劃，考慮如何評(píng)估所取得的成果，并進(jìn)行必要的調(diào)整。營銷傳播只是整體營銷計(jì)劃和方案的一部分，因此必須能夠融合其中。制訂計(jì)劃和實(shí)施、控制營銷活動(dòng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、定位和營銷組合的思考與決策，最后要形成營銷計(jì)劃，作為營銷行動(dòng)的依據(jù)。“營銷計(jì)劃”是一個(gè)統(tǒng)稱，一般分為品牌營銷計(jì)劃，即關(guān)于單個(gè)品牌的營銷計(jì)劃；產(chǎn)品類別營銷計(jì)劃，關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營銷計(jì)劃，已經(jīng)完成、認(rèn)可的品牌計(jì)劃應(yīng)納入其中；新產(chǎn)品計(jì)劃，在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品項(xiàng)目、進(jìn)行開發(fā)和推廣活動(dòng)的營銷計(jì)劃；細(xì)分市場(chǎng)計(jì)劃，面向特定細(xì)分市場(chǎng)、顧客群的營銷計(jì)劃；區(qū)域市場(chǎng)計(jì)劃，面向不同國家、地區(qū)、城市等的營銷計(jì)劃；客戶計(jì)劃，是針對(duì)特定的主要顧客的營銷計(jì)劃。這些不同層面的營銷計(jì)劃，相互之間需要協(xié)調(diào)、整合。從時(shí)間跨度看，營銷計(jì)劃可分長期的戰(zhàn)略性計(jì)劃和年度營銷計(jì)劃。戰(zhàn)略性計(jì)劃要考慮哪些因素會(huì)成為今后驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的力量，可能發(fā)生的不同情境，企業(yè)希望在未來市場(chǎng)占有的地位及應(yīng)采取的措施。它是一個(gè)基本框架，由年度營銷計(jì)劃使之具體化。必要時(shí)，企業(yè)需要每年對(duì)戰(zhàn)略性計(jì)劃進(jìn)行審計(jì)和修訂。制訂營銷計(jì)劃之后，企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位需組織力量落實(shí)，并對(duì)營銷進(jìn)程進(jìn)行控制，以保證達(dá)成預(yù)定的營銷目標(biāo)。營銷調(diào)研的方法（一）確定調(diào)查對(duì)象調(diào)查對(duì)象的代表性直接影響調(diào)查資料的準(zhǔn)確性。根據(jù)調(diào)研的目的及人力、財(cái)力、時(shí)間情況，要適當(dāng)?shù)卮_定調(diào)查樣本的多少和確定調(diào)查對(duì)象。1、普查和典型調(diào)查普查是對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行逐個(gè)調(diào)查，以取得全面、精確的資料，信息準(zhǔn)確度高，但耗時(shí)長，人力、物力、財(cái)力花費(fèi)大。典型調(diào)查是選擇有代表性的樣本進(jìn)行調(diào)查，據(jù)以推論總，體。只要樣本代表性強(qiáng)，調(diào)查方法得當(dāng)，典型調(diào)查可以收到事半功倍的效果。2、抽樣調(diào)查當(dāng)調(diào)查對(duì)象多、區(qū)域廣而人力、財(cái)力、時(shí)間又不允許進(jìn)行普查時(shí)，依照同等可能性原則，在所調(diào)研對(duì)象的全部單位中抽取一部分作為樣本，根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果來推論全體。常用的抽樣方法有：（1）純隨機(jī)抽樣。完全不區(qū)別樣本是從總體的哪一部分抽出，總體中的每個(gè)單位都有同等機(jī)會(huì)被抽取出來。如采用抽簽法或亂數(shù)表法。（2）機(jī)械抽樣。遵照隨機(jī)原則，將全部調(diào)查單位按照與研究標(biāo)志無關(guān)的一個(gè)中立標(biāo)志加以排列，嚴(yán)格按照一定的間隔機(jī)械地抽取調(diào)查樣本。由于樣本在總體中分配較均勻，樣本代表性也較大。（3）類型抽樣。實(shí)行科學(xué)分組與抽樣原理相結(jié)合，先用與所研究現(xiàn)象有關(guān)的標(biāo)志，把被研究總體劃分為性質(zhì)相近的各組，以減低各組內(nèi)的標(biāo)志變異度，然后在各組內(nèi)用純隨機(jī)抽樣或機(jī)械抽樣的方法，按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣，樣本代表性更大，可得到較純隨機(jī)抽樣或機(jī)械抽樣更精確的結(jié)果。（4）整群抽樣。上述方法都是從總體中抽取個(gè)別單位，整群抽樣則是整群地抽取樣本，對(duì)這一群單位進(jìn)行全面觀察。其優(yōu)點(diǎn)是比較容易組織，缺點(diǎn)是樣本分布不均勻，代表性較差。（5）判斷抽樣。由專家判斷而決定所選的樣本，也稱立意抽樣。（二）收集資料調(diào)查收集第一手資料的方法，主要有以下幾種。1、固定樣本連續(xù)調(diào)查用抽樣方法，從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組，在一段時(shí)期內(nèi)對(duì)其進(jìn)行反復(fù)調(diào)查以取得資料。調(diào)查技巧可采用個(gè)別面談、問卷調(diào)查、消費(fèi)者日記或觀察記錄調(diào)查。固定樣本連續(xù)調(diào)查能掌握事項(xiàng)的變化動(dòng)態(tài)，分析發(fā)展趨勢(shì)。但如持續(xù)時(shí)間長，被調(diào)查者會(huì)感到厭煩。所以，對(duì)一般問題的調(diào)查，往往采用一次性調(diào)查，其方法包括觀察法、實(shí)驗(yàn)法和詢問法。2、觀察調(diào)查由調(diào)查人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)調(diào)查對(duì)象的情況有目的、有針對(duì)性地觀察記錄，據(jù)以研究被調(diào)查者的行為和心理。這種調(diào)查多是在被調(diào)查者不知不覺中進(jìn)行的，除人員觀察外，也可利用機(jī)械記錄處理。如廣告效果數(shù)據(jù)，國外多利用機(jī)械記錄器來收集。直接觀察所得的資料比較客觀，實(shí)用性也較大。其局限性在于只能看到事態(tài)的現(xiàn)象，往往不能說明原因，更不能說明購買動(dòng)機(jī)和意向。3、實(shí)驗(yàn)法在給定的條件下，通過實(shí)驗(yàn)對(duì)比，對(duì)營銷環(huán)境與營銷活動(dòng)過程中某些變量之間的因果關(guān)系及其發(fā)展變化進(jìn)行觀察分析。如通過一項(xiàng)推銷方法在特定地區(qū)及時(shí)間的小規(guī)模實(shí)驗(yàn)，并用市場(chǎng)營銷原理分析其是否值得大規(guī)模推行，即銷售實(shí)驗(yàn)。4、詢問調(diào)查按預(yù)先準(zhǔn)備好的調(diào)查提綱或調(diào)查表，通過口頭、電話或書面方式，向被調(diào)查者了解情況、收集資料。口頭詢問不僅能當(dāng)面聽取被調(diào)查者的意見，還可觀察其反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)新問題，能在較短時(shí)間內(nèi)獲得可靠的資料；缺點(diǎn)是花費(fèi)時(shí)間和人力較多，調(diào)查結(jié)果還會(huì)受調(diào)查人員的詢問技巧及主觀因素影響。電話調(diào)查取得信息最快，回答率也較高，而且同城電話費(fèi)用也較低；不足之處是被調(diào)查對(duì)象限于通電話者，對(duì)問題只能得到簡單的回答，有時(shí)不易得到被調(diào)查者合作。通信調(diào)查一般是將所要收集的資料設(shè)計(jì)成問卷，其調(diào)查面寬，能深入城鄉(xiāng)各地，被調(diào)查者也有充分時(shí)間考慮；主要缺點(diǎn)是回收率低、周期長，有時(shí)因誤解問卷或不愿認(rèn)真回答造成誤差較大。企業(yè)營銷對(duì)策用上述矩陣法分析、評(píng)價(jià)營銷環(huán)境，可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，企業(yè)對(duì)威脅與機(jī)會(huì)水平不等的各種營銷業(yè)務(wù)，應(yīng)分別采取不同的對(duì)策。對(duì)理想業(yè)務(wù)，應(yīng)看到機(jī)會(huì)難得，甚至轉(zhuǎn)瞬即逝，必須抓住機(jī)遇，迅速行動(dòng)；否則，喪失戰(zhàn)機(jī)，將后悔莫及。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，面對(duì)其高利潤與高風(fēng)險(xiǎn)，既不宜盲目冒進(jìn)，也不應(yīng)遲疑不決，坐失良機(jī)，應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，揚(yáng)長避短，創(chuàng)造條件，爭取突破性的發(fā)展。對(duì)成熟業(yè)務(wù)，機(jī)會(huì)與威脅處于較低水平，可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù)，用以維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并為開展理想業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備必要的條件。對(duì)困難業(yè)務(wù)，要么是努力改變環(huán)境，走出困境或減輕威脅，要么是立即轉(zhuǎn)移，擺脫無法扭轉(zhuǎn)的困境。競爭者識(shí)別每個(gè)企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實(shí)力的增加而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)都自覺或不自覺地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)包括四個(gè)方面的因素：要服務(wù)的顧客群；要迎合的顧客需求；滿足這些需求的技術(shù)；運(yùn)用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時(shí)著眼點(diǎn)不同，業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同，競爭者識(shí)別和競爭戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競爭者識(shí)別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營某種定型產(chǎn)品，在不從事或很少從事產(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴(kuò)大該產(chǎn)品的市場(chǎng)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的，而購買這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的，有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指市場(chǎng)擴(kuò)大，即顧客增多和所迎合顧客的需求增多，而不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實(shí)行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對(duì)手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是：市場(chǎng)的產(chǎn)品供不應(yīng)求，現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路；企業(yè)實(shí)力薄弱，無力從事產(chǎn)品更新。當(dāng)原有產(chǎn)品供過于求而企業(yè)又無力開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，主要營銷戰(zhàn)略是市場(chǎng)滲透和市場(chǎng)開發(fā)。市場(chǎng)滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的銷售量，提高市場(chǎng)占有率；市場(chǎng)開發(fā)是尋找新的目標(biāo)市場(chǎng)，用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場(chǎng)的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競爭者識(shí)別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指運(yùn)用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進(jìn)而生產(chǎn)出新的花色品種。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類型是確定的，而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務(wù)于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的，有待于根據(jù)市場(chǎng)變化去尋找和發(fā)掘。實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對(duì)手。適用條件是某具體品種已供過于求，但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導(dǎo)向相適應(yīng)的營銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展，即對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革，并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向未把滿足同一需要的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競爭對(duì)手，易于發(fā)生“競爭者近視癥”。例如，鋼筆的競爭產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當(dāng)滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時(shí)，本行業(yè)產(chǎn)品就會(huì)被淘汰或嚴(yán)重供過于求，繼續(xù)實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導(dǎo)向與競爭者識(shí)別需求導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為