社會(huì)心理學(xué)重點(diǎn)第六章親社會(huì)行為課件

社會(huì)心理學(xué)重點(diǎn)第六章親社會(huì)行為社會(huì)心理學(xué)重點(diǎn)第六章親社會(huì)行為一、概念親社會(huì)行為（Prosocial

Behavior），又稱為利社會(huì)行為，指符合社會(huì)期望并對(duì)行為者本身并無(wú)明顯好處，而行為者卻自覺自愿給行為的受體帶來(lái)利益的一類行為。利他行為助人行為一、概念親社會(huì)行為（ProsocialBehavior）二、理論闡釋二、理論闡釋進(jìn)化理論自我保護(hù)動(dòng)物最愿意幫助那些基因上與它最接近的個(gè)體；比起遠(yuǎn)親或陌生個(gè)體，它們更愿意幫助家庭成員。母親通常比父親更多地給后代以幫助。其原因是在一些物種中，雄性擁有繁殖大量后代的生物學(xué)基礎(chǔ)，所以不需要對(duì)任何一個(gè)后代投入太多，也可以使自己的基因永恒不滅。雌性則只能繁殖出相對(duì)較小數(shù)目的后代，所以必須幫助每一個(gè)后代以保證自己基因的傳遞進(jìn)化理論自我保護(hù)社會(huì)規(guī)范理論Oseola是一個(gè)在密西西比長(zhǎng)大的黑人女孩，六年級(jí)時(shí)，她退學(xué)做了一名洗衣女工。時(shí)間飛逝，她一直沒有結(jié)婚，也沒有孩子。她生活得很節(jié)省，將不多的工資——大多數(shù)是美元硬幣和零錢——都存進(jìn)了銀行里。在她87歲這一年，她將自己的全部積蓄，15萬(wàn)美元都捐給了南密西西比大學(xué)，作為黑人學(xué)生的獎(jiǎng)學(xué)金。她解釋說(shuō)：“我希望能與孩子們分享我的財(cái)富，……我不介意工作……但是，也許我可以讓這些孩子們不會(huì)像我那樣工作。”社會(huì)規(guī)范理論Oseola是一個(gè)在密西西比長(zhǎng)大的黑人女孩，六年Campbell稱之為“社會(huì)進(jìn)化”(人類文化或文明的歷史發(fā)展觀點(diǎn))來(lái)更好地解釋。依據(jù)Campbell的觀點(diǎn)，人類社會(huì)逐步并有選擇地演進(jìn)某些能夠增加群體繁榮幸福的技巧和信念。由于親社會(huì)行為通常對(duì)社會(huì)有益，它就成了社會(huì)習(xí)俗或規(guī)范的一部分。有三種社會(huì)規(guī)范與助人行為特別相關(guān)，它們是：社會(huì)責(zé)任、互惠和社會(huì)公平。Campbell稱之為“社會(huì)進(jìn)化”(人類文化或文明的歷史發(fā)展第一，社會(huì)責(zé)任規(guī)范(nomsofSocialresponsibility)指我們應(yīng)當(dāng)幫助那些依賴我們的人。我們期望父母關(guān)心照顧他們的孩子，如果父母不能履行自己的責(zé)任，社會(huì)機(jī)構(gòu)就會(huì)進(jìn)行干預(yù)。教師應(yīng)該幫助他們的學(xué)生，教練應(yīng)該照顧他的隊(duì)員，同事之間應(yīng)該互相幫助。一些社會(huì)的宗教信仰和道德規(guī)范強(qiáng)調(diào)幫助他人的責(zé)任感，有時(shí)這種責(zé)任甚至?xí)粚戇M(jìn)法律。第一，社會(huì)責(zé)任規(guī)范(nomsofSocialresp例如，美國(guó)的明尼蘇達(dá)州就明文規(guī)定：“任何人在緊急情況下，如果他知道有人正在或即將忍受著巨大的生理傷痛，在不危及自己和他人的情況下，對(duì)傷痛者應(yīng)給予力所能及的幫助?！崩?，美國(guó)的明尼蘇達(dá)州就明文規(guī)定：“任何人在緊急情況下，如果第二，互惠規(guī)范(norms0freciprocity)指我們應(yīng)當(dāng)幫助那些幫助過自己的人。一些研究結(jié)果表明，人們更愿意幫助那些曾經(jīng)幫助過自己的人。第二，互惠規(guī)范(norms0freciprocity)指Regan于1978年的研究證明了這一想法，人們偏愛互惠性的幫助。大學(xué)生成對(duì)進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，每個(gè)被試的同伴都是秘密的實(shí)驗(yàn)協(xié)助者。任務(wù)是做出認(rèn)知和審美判斷。被試被分隔在不同的房間，要求他們對(duì)一系列照片做出評(píng)定，然后有一個(gè)短暫的休息。Regan于1978年的研究證明了這一想法，人們偏愛互惠性的一種實(shí)驗(yàn)條件下，實(shí)驗(yàn)協(xié)助者給被試以幫助。在休息的時(shí)候，實(shí)驗(yàn)助手離開房間，買回兩瓶可口可樂，他將其中一瓶給了被試，并說(shuō)：“我問過實(shí)驗(yàn)人員能否買杯可樂，他說(shuō)沒問題。所以我給你也買了一杯?！彼械谋辉嚩冀邮芰丝蓸贰５诙N實(shí)驗(yàn)條件下，研究者給被試和協(xié)助者提供飲料，并說(shuō)“我給你們買了可樂。”第三種實(shí)驗(yàn)條件下，無(wú)飲料提供。休息之后，研究者讓被試評(píng)定第二系列圖片。一種實(shí)驗(yàn)條件下，實(shí)驗(yàn)協(xié)助者給被試以幫助。在休息的時(shí)候，實(shí)驗(yàn)助第二系列的圖片評(píng)定完畢后，又一次休息。實(shí)驗(yàn)協(xié)助者詢問研究者(聲音大到足以讓被試聽到)，他是否可以給被試寫張小紙條。研究者回答“可以”，但不能涉及實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)協(xié)助者寫下這樣一段話(Regan，1968，p．19)：

你愿意幫我個(gè)忙嗎?我每天放學(xué)后就為我就讀的高中賣彩票，他們要建一座新的體育館。每張彩票是25美分，獎(jiǎng)品是一艘新的巡洋艦?zāi)Ｐ?。事情是這樣的，如果我賣掉大部分彩票，我可以得到50美元。如果你想買的話，請(qǐng)你寫下想買的數(shù)量，并將紙條盡快傳回給我，我會(huì)統(tǒng)計(jì)彩票數(shù)量。購(gòu)買一張都是有幫助的，當(dāng)然越多越好。謝謝!

測(cè)量被試同意購(gòu)買彩票的數(shù)量作為助人行為的指標(biāo)。第二系列的圖片評(píng)定完畢后，又一次休息。實(shí)驗(yàn)協(xié)助者詢問研究者(社會(huì)心理學(xué)重點(diǎn)第六章親社會(huì)行為第三，人類社會(huì)還發(fā)展了社會(huì)公平規(guī)范，關(guān)于公正和資源公平分配的規(guī)則。公平(equity)是公認(rèn)的原則。依據(jù)此原則，兩個(gè)人對(duì)任務(wù)貢獻(xiàn)相等的話，應(yīng)該得到一樣的報(bào)酬。如果一個(gè)人得到的報(bào)酬多于另外一個(gè)，那么人們就會(huì)有壓力，重新分配報(bào)酬最后達(dá)到兩個(gè)均等。報(bào)酬較少或利益較低的那個(gè)人很明顯會(huì)感到痛苦。更有趣的發(fā)現(xiàn)是，得到報(bào)酬較多(超過公平分配的量)的人可能會(huì)給報(bào)酬較少的人一些錢；一個(gè)觀察到這種不公平事件的旁觀者，可能也會(huì)對(duì)受到不公平待遇者給予支持。第三，人類社會(huì)還發(fā)展了社會(huì)公平規(guī)范，關(guān)于公正和資源公平分配的在一個(gè)實(shí)驗(yàn)研究中，讓被試玩一種游戲，其中一個(gè)人在自己沒有犯任何錯(cuò)誤的情況下，輸?shù)舸蠊P金錢或代幣券，而對(duì)手卻成了大贏家。游戲結(jié)束后，贏家(真正的被試)有機(jī)會(huì)將他贏得的戰(zhàn)利品還一部分給他的對(duì)手。盡管贏家是合理合法的贏得這些錢的，但她還是有很強(qiáng)的傾向性還給輸家部分金錢。相反，如果兩個(gè)人得到的戰(zhàn)利品數(shù)量相同，被試則很少將自己的戰(zhàn)利品分給對(duì)方。在一個(gè)實(shí)驗(yàn)研究中，讓被試玩一種游戲，其中一個(gè)人在自己沒有犯任1.你是否注意到緊急事件正在發(fā)生？2.你是否將該情景解釋為需要幫助的情景？3.你是否要擔(dān)當(dāng)自身的個(gè)人責(zé)任？4.你是否決定將要采取的行動(dòng)？5.你實(shí)際上是否采取了行動(dòng)？是是是是是提供幫助否否否否否不提供幫助決策理論1.你是否注意到緊急事件正在發(fā)生？2.你是否將該情景解釋為需小組討論你覺得影響助人行為發(fā)生的因素有哪些呢？三、影響因素小組討論三、影響因素三、影響因素助人者因素：性別、年齡、人格特征、心境以及移情能力等受助者因素：吸引力、是否值得救助等情境因素：物理環(huán)境、他人在場(chǎng)、時(shí)間壓力以及社會(huì)文化因素等三、影響因素助人者因素：性別、年齡、人格特征、心境以及移情助人者暫時(shí)性情緒助人者暫時(shí)性情緒同感和移情有幾個(gè)研究已經(jīng)證明，移情作用可以提高親社會(huì)行為(Batson，1998)。例如，其中一個(gè)研究，讓大學(xué)生了解一個(gè)學(xué)生卡羅爾的故事。她在車禍中撞折了雙腿，因此學(xué)校功課嚴(yán)重落后(T0i&Batson，1982)。聽完對(duì)卡羅爾的訪談錄音后，被試被問及是否愿意幫助卡羅爾。通過改變指示語(yǔ)來(lái)控制移情的發(fā)生。高移情條件下，告訴被試：“試著從被訪者的角度考慮一下吧，想想發(fā)生這些事情她有什么感受，以及這些事情對(duì)她今后生活會(huì)有什么影響?！钡鸵魄闂l件下，告訴被試：“請(qǐng)盡可能客觀、仔細(xì)地注意所呈現(xiàn)給你的信息……盡量使你自己不要卷入被訪者對(duì)車禍?zhǔn)录那楦兄小！?/p>

同感和移情與預(yù)期一致，高移情條件下，在同情、慈悲、被卡羅爾的故事“感動(dòng)”的自我評(píng)價(jià)中，被試顯著地表現(xiàn)出更多的移情作用。同樣與預(yù)期相符，高移情條件下的被試顯著地比低移情條件下更多地志愿幫助卡羅爾，甚至在很容易可以逃避幫助的情況下也是如此。高移情條件下，有71％的人愿意提供幫助，而低移情條件下只有33％。設(shè)身處地的從遭遇不幸的人的角度考慮問題會(huì)促進(jìn)助人行為。

與預(yù)期一致，高移情條件下，在同情、慈悲、被卡羅爾的故事“感動(dòng)辛德勒的名單辛德勒的名單納粹統(tǒng)治下歐洲猶太人的營(yíng)救者二次世界大戰(zhàn)的時(shí)候，希特勒政府有計(jì)劃地殺害了上百萬(wàn)的猶太人——現(xiàn)在被稱之為大屠殺的悲劇。對(duì)一些人來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)大屠殺象征了人類本質(zhì)最丑惡的一面，不僅僅是劊子手們兇殘的行為和納粹有計(jì)劃的謀殺，還包括國(guó)際社會(huì)的無(wú)動(dòng)于衷。然而在大屠殺中也涌現(xiàn)了一些偉大的利他主義英雄，一些冒著生命危險(xiǎn)庇護(hù)猶太人的英雄。

納粹統(tǒng)治下歐洲猶太人的營(yíng)救者二次世界大戰(zhàn)的時(shí)候，希特勒政1942年的夏天，12歲的SamuelOliner·和他的家人被迫搬進(jìn)了骯臟的、被圍起來(lái)的波蘭．Bobowa猶太人社區(qū)。一天，Samuel一家都被逮捕裝進(jìn)了卡車?yán)铩＠^母，希望這個(gè)男孩可以從這場(chǎng)死亡中逃脫，讓他快跑藏起來(lái)。當(dāng)Samuel到了猶太人社區(qū)外面時(shí)，他來(lái)到了附近一位叫Balwina的農(nóng)婦家里，Balwina和他的父親偶然相識(shí)。盡管巨大的危險(xiǎn)籠罩著她自己和她的家庭，Balwina還是掩護(hù)了這個(gè)猶太男孩，教他裝成一個(gè)基督徒，然后安排他到幾英里以外的農(nóng)場(chǎng)做幫工。Samuel的家人被殘殺了，但在那個(gè)他幾乎不認(rèn)識(shí)的、勇敢而無(wú)私的婦女的幫助下，這個(gè)男孩活了下來(lái)。1942年的夏天，12歲的SamuelOliner·和他的Bierhoff和Klein等指出，社會(huì)責(zé)任感（socialresponsibility）可能是利他人格的首要因素[10]。如果人們重視道德義務(wù)，他們的行為就會(huì)與其自身的道德信念保持一致。毋庸置疑，當(dāng)今各主流文化當(dāng)中，幫助弱者，關(guān)懷他人的品德依然受人崇尚；而見死不救、對(duì)他人痛苦視而不見的行為也通常遭受譴責(zé)。這種善良為本、助人為樂的道德信念在個(gè)體社會(huì)化過程中已經(jīng)逐漸融入大多數(shù)人的道德觀念當(dāng)中。個(gè)體的社會(huì)責(zé)任感在很大程度上促使人表現(xiàn)出助人行為。有研究者曾做過緊急狀況下助人行為的研究，結(jié)果顯示，社會(huì)責(zé)任與助人行為之間存在著正相關(guān)關(guān)系。Bierhoff和Klein等指出，社會(huì)責(zé)任感（social利他人格的第二個(gè)要素是同感（empathy）。Hoffman指出，同感就是設(shè)身處地的感受他人當(dāng)前情緒的一種穩(wěn)定傾向[18]。人類的同感水平存在著個(gè)體差異，一些人更善于同感，高同感者會(huì)比低同感者更主動(dòng)地幫助那些經(jīng)歷痛苦的人。Batson等的研究進(jìn)一步指出，同感導(dǎo)致利他行為并非只是個(gè)體想要消除他人受困給自己帶來(lái)的憂傷。無(wú)論他人的困難是否容易擺脫，高同感水平的個(gè)體都樂于提供幫助，而低同感水平個(gè)體只有在難以擺脫困難的時(shí)候才會(huì)提供幫助[19]。在多項(xiàng)研究中，同感與社會(huì)責(zé)任都存在正相關(guān)[20]。并且，許多實(shí)證研究的元分析結(jié)果也顯示同感與助人行為之間存在正相關(guān)[21]。利他人格的第二個(gè)要素是同感（empathy）。Hoffman利他人格的第三要素是對(duì)世界公正的信念。有世界公正感的人通常相信人們會(huì)得到他們應(yīng)該得到的。而當(dāng)有的人明顯受到不公正對(duì)待時(shí)，這種對(duì)正義世界的信念就極有可能土崩瓦解。為了維護(hù)這種信念，人們常常會(huì)伸出援助之手，去幫助那些受害者，補(bǔ)償他們所遭受的痛苦和損失。一個(gè)深信世界是公正的人，他所看到的、接觸到的世界不是雜亂無(wú)章、無(wú)法預(yù)見的；當(dāng)人們?cè)谝馔馐录性庥霾恍視r(shí)，他更可能去救助那些受害者，彌補(bǔ)他們所受到的不公正對(duì)待，從而恢復(fù)到一個(gè)井然有序的公平世界。利他人格的第三要素是對(duì)世界公正的信念。有世界公正感的人通常相利他人格的第四個(gè)要素則是內(nèi)控。內(nèi)控者一般認(rèn)為，凡事都在自己的掌握之中，自己的命運(yùn)可以由自己主宰。他們將成功歸因于自己的努力，將失敗歸咎于自己的失誤。正是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己可以控制事件的發(fā)展，內(nèi)控者往往表現(xiàn)出了更多的利他行為利他人格的第四個(gè)要素則是內(nèi)控。內(nèi)控者一般認(rèn)為，凡事都在自己的情境因素物理環(huán)境會(huì)影響助人行為。你是更愿意在一個(gè)愉快的陽(yáng)光明媚的日子幫助一個(gè)翻車的司機(jī)，還是在陰霾的下雨天?更愿意在一條漆黑的街道上，還是燈火通明的大街上?在鄉(xiāng)間的小路上還是在大城市里?大量研究揭示了環(huán)境特征，例如天氣和城市規(guī)模，對(duì)助人行為的影響。情境因素物理環(huán)境會(huì)影響助人行為。

Cunningham1979年對(duì)天氣的影響進(jìn)行了兩個(gè)現(xiàn)場(chǎng)研究。其中一個(gè)研究是，研究者請(qǐng)求路上的行人完成一份問卷。陽(yáng)光燦爛和氣溫舒適(冬天里相對(duì)較溫暖的日子和夏天相對(duì)較涼爽的日子)的情況下，人們明顯更愿意幫助研究者。第二個(gè)研究是在一個(gè)氣候可以控制的餐廳里進(jìn)行的，Cunningham發(fā)現(xiàn)，陽(yáng)光明媚的情況下，人們給的小費(fèi)更加慷慨。Cunningham1979年對(duì)天氣的影響進(jìn)行了兩個(gè)現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)普遍的刻板印象是，城市居民是不友好的、不愛幫助他人的；而小鎮(zhèn)的居民則是合作的、愛幫助人的。研究發(fā)現(xiàn)，在幫助陌生人方面，城市規(guī)模是重要的影響因素。在小城鎮(zhèn)中比在大城市里，陌生人更可能得到幫助。小城鎮(zhèn)里，有一些東西鼓勵(lì)了助人行為；相反，大城市的某些東西則會(huì)降低助人的可能。而且，研究表明，一個(gè)人成長(zhǎng)的家鄉(xiāng)大小對(duì)助人行為無(wú)影響；起作用的是個(gè)體目前所處的環(huán)境特征。

一個(gè)普遍的刻板印象是，城市居民是不友好的、不愛幫助他人的；Amato(1983)研究了55個(gè)不同規(guī)模的澳大利亞城市，從小鄉(xiāng)村到大城市。為了保證親社會(huì)行為的不同樣本，共研究了5種類型的助人行為，包括：學(xué)生稱做為家庭作業(yè)的一部分，要求路人幫忙寫下他最喜歡的顏色；一個(gè)路人沒注意把包裹掉在了路邊；請(qǐng)求為多發(fā)性硬化病協(xié)會(huì)捐獻(xiàn)金錢；一個(gè)收款員明顯地指錯(cuò)路；一個(gè)腿上綁著繃帶的人跌倒在路邊并大聲喊痛。研究結(jié)果見圖。5種助人行為中，有4種在小城鎮(zhèn)人們幫助他人的比率要顯著高于大城市。惟一例外的行為是掉包裹類型，一般說(shuō)來(lái)這并不是一個(gè)明顯的助人行為類型。Amato(1983)研究了55個(gè)不同規(guī)模的澳大利亞城市，從社會(huì)心理學(xué)重點(diǎn)第六章親社會(huì)行為時(shí)間壓力有時(shí)，人們覺得自己太匆忙了以至于沒有足夠的時(shí)間幫助他人。這種時(shí)間效應(yīng)的明顯證據(jù)來(lái)自Darley和Batson(1973)的實(shí)驗(yàn)。此研究的一部分是，要求男學(xué)生走到另一所建筑去聽一個(gè)講座。其中一些人被告之：時(shí)間隨意，講座不會(huì)立刻開始的；另一些人則被通知：盡快，他們已經(jīng)遲到了，研究者正在等他們。當(dāng)被試離開，前往另一個(gè)建筑的途中時(shí)，他看到一個(gè)衣衫襤褸的人跌倒在門口，不停地呻吟。我們關(guān)心的問題是，被試是否會(huì)提供幫助。時(shí)間壓力該研究進(jìn)一步的改進(jìn)是，所有參與的學(xué)生都是研究宗教的。由于這個(gè)原因，他們即將參加的講座的主題是，圣經(jīng)故事——好人撒瑪利亞，講述一個(gè)人幫助路邊受傷的陌生人的故事。其他學(xué)生則討論與助人無(wú)關(guān)的話題如，關(guān)于神學(xué)學(xué)生畢業(yè)后可以考慮的工作問題。研究結(jié)果表明，時(shí)間壓力對(duì)助人行為有很強(qiáng)的影響。研究后的訪談中，所有的學(xué)生都記得看到過受傷者。但是，時(shí)間匆忙的學(xué)生僅僅有10％給予了幫助；而沒有時(shí)間壓力的學(xué)生則有63％給予了幫助。

該研究進(jìn)一步的改進(jìn)是，所有參與的學(xué)生都是研究宗教的。由于這個(gè)令人驚奇的是，講座的主題對(duì)助人行為并無(wú)影響。討論好人撤瑪利亞的學(xué)生并沒有比討論工作主題的學(xué)生更多地提供幫助。研究者認(rèn)為，時(shí)間壓力使得這些學(xué)生忽視了受傷者的需要。令人驚奇的是，講座的主題對(duì)助人行為并無(wú)影響。討論好人撤瑪利亞另一個(gè)類似研究支持了沖突而非冷漠的可能性。學(xué)生來(lái)參加這個(gè)實(shí)驗(yàn)后，被單獨(dú)派往另一棟建筑操作計(jì)算機(jī)。一些人被告之要盡快，而另一些人則沒有這樣說(shuō)。除此之外，讓一些人相信他們的參與對(duì)研究者來(lái)講是至關(guān)重要的，而另一些人則被告之他們的數(shù)據(jù)不是很重要。當(dāng)學(xué)生走向另一棟建筑時(shí)，他遇到一個(gè)男學(xué)生摔倒在樓梯上，不停地呻吟。被試會(huì)幫助受傷的學(xué)生嗎?另一個(gè)類似研究支持了沖突而非冷漠的可能性。社會(huì)心理學(xué)重點(diǎn)第六章親社會(huì)行為匆忙的被試(40％)比沒有時(shí)間壓力的被試(65％)更少給予幫助。但是，這一結(jié)果僅僅在被試認(rèn)為他們的參與對(duì)研究很重要的情況下才成立。如果被試認(rèn)為研究者并不重視他們，匆忙的學(xué)生(70％)和沒有時(shí)間壓力的學(xué)生(80％)提供幫助的比率差不多。匆忙的被試(40％)比沒有時(shí)間壓力的被試(65％)更少給予幫受助者幫助我們喜歡的入第9章中我們談到，我們對(duì)一個(gè)人的最初印象受到了一些因素的影響，例如生理吸引力和相似性。這些類似的特征也會(huì)影響助人行為。至少在某些情境下，那些外貌上比較有吸引力的人更可能獲得幫助。受助者幫助我們喜歡的入例如，在一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)研究中，研究者將一份研究生院的申請(qǐng)信放在機(jī)場(chǎng)的電話亭里。這份申請(qǐng)正準(zhǔn)備寄出，但看起來(lái)是被“忘在”那里了。為了操作外貌的影響，申請(qǐng)書上的照片有的是一個(gè)非常好看的人，有的則是外貌沒什么吸引力的人。助人行為的測(cè)量根據(jù)的是拾到申請(qǐng)的人到底有沒有將申請(qǐng)信寄出。結(jié)果表明，如果申請(qǐng)書上照片中的人外表上很有魅力，無(wú)論是男性還是女性，信件被寄出的可能性都更大。平均來(lái)說(shuō)，有吸引力的人的申請(qǐng)有47％被寄回，而沒吸引力的人的申請(qǐng)只有35％被寄回。

例如，在一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)研究中，研究者將一份研究生院的申請(qǐng)信放在機(jī)場(chǎng)助人者和需要幫助者之間相似性的程度也很重要。例如，20世紀(jì)70年代，研究者請(qǐng)他的一位助手走向?qū)W生，向他們借一角錢。這位實(shí)驗(yàn)協(xié)助者穿戴得像一個(gè)“嬉皮士”。研究者同樣使用外表——像不像“嬉皮士”來(lái)區(qū)分潛在的助人者。結(jié)果清晰地表明，人們?cè)敢鈳椭切┖退麄兿嗨频娜?。嬉皮男性幫助一個(gè)嬉皮士的概率是77％，而幫助一個(gè)非嬉皮士的概率只有32％。助人者和需要幫助者之間相似性的程度也很重要。二、幫助值得幫助的人一個(gè)人是否獲得幫助部分依賴于這個(gè)人是否“值得幫助”。地鐵里的乘客更可能幫助一個(gè)看起來(lái)是因?yàn)樯《皇且驗(yàn)樽砭贫沟娜?。二、幫助值得幫助的人依?jù)的歸因理論(attributiontheory)原則，潛在的助人者還會(huì)考慮到尋求幫助者需要幫助的理由。比起去滑雪度假而缺課的學(xué)生來(lái)說(shuō)，一個(gè)教師可能花費(fèi)更多的時(shí)間幫助一個(gè)由于家中有人亡故而缺課的學(xué)生。依據(jù)的歸因理論(attributiontheory)原則，幾項(xiàng)研究表明，關(guān)鍵的因果因素是個(gè)人控制：如果我們相信問題的原因是由一個(gè)人不能控制的外在因素導(dǎo)致時(shí)，我們更可能幫助這個(gè)人。例如，一個(gè)研究中大學(xué)生們說(shuō)，如果朋友因?yàn)樯?不可控原因)而不是懶惰(可控原因)而借錢付房租錢的話，他們?cè)敢馓峁椭?。另一個(gè)研究中，學(xué)生們說(shuō)，如果同學(xué)需要借上課筆記是由于不可控的因素(如教授講的不好)，而不是因?yàn)榭煽氐囊蛩?該同學(xué)不想做好筆記)造成時(shí)，他們會(huì)更愿意借講座筆記給同學(xué)(Weiner，1980)。如果一個(gè)人對(duì)于他所處的困境是負(fù)有責(zé)任的，我們較少可能會(huì)幫助他。幾項(xiàng)研究表明，關(guān)鍵的因果因素是個(gè)人控制：如果我們相信問題的原社會(huì)心理學(xué)重點(diǎn)第六章親社會(huì)行為

接受幫助的體驗(yàn)

一、歸因理論：對(duì)自尊的威脅依據(jù)歸因理論，人們會(huì)想要了解為什么他們需要幫助，為什么他人會(huì)幫助他們。如果人們將他們的需要?dú)w因?yàn)闃O端的、不可控的力量，而不是個(gè)人能力不足，他們就會(huì)保持積極的自尊。一些研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，如果人們相信他們的問題是由困難的情境而不是個(gè)人能力不足引起的，他們更可能尋求幫助。

接受幫助的體驗(yàn)

一、歸因理論：對(duì)自尊的威脅關(guān)于對(duì)提供幫助動(dòng)機(jī)的歸因也很重要。如果我們知覺為，人們幫助我們是因?yàn)樗麄冋嫘牡仃P(guān)心我們，關(guān)心我們的幸福，我們可能就會(huì)得到自我進(jìn)步。另一方面，如果接受幫助意味著我們是無(wú)能的、失敗的或依賴他人的，就可能威脅到我們的自尊。關(guān)于對(duì)提供幫助動(dòng)機(jī)的歸因也很重要。給5～12歲的兒童看一組錄像，錄像的內(nèi)容是關(guān)于一位小學(xué)教師和一群學(xué)生在一起解決數(shù)學(xué)難題的互動(dòng)過程。在錄像中，教師在教室里巡視。她停下來(lái)看了一眼一個(gè)男生的解答，然后什么都沒說(shuō)繼續(xù)巡視。一會(huì)兒，她看了另外一個(gè)男生的進(jìn)展，停下來(lái)給了他直接的建議：“讓我給你點(diǎn)提示吧，不要忘了你的十位數(shù)?！比缓笞尡辉囋u(píng)估兩個(gè)男生的能力。在所有的年齡水平上，兒童都評(píng)價(jià)得到幫助的那個(gè)男孩在能力上低于沒有得到幫助的男孩。很明顯，一位教師有意給予的幫助可能會(huì)被接受者和旁觀者都知覺為是接受者能力不足的一個(gè)表現(xiàn)。

給5～12歲的兒童看一組錄像，錄像的內(nèi)容是關(guān)于一位小學(xué)教師和對(duì)自尊的威脅可能會(huì)妨礙人們尋求幫助，甚至當(dāng)他們極端需要幫助時(shí)也是如此。例如，人們有時(shí)不愿意向社會(huì)機(jī)構(gòu)求助，就是因?yàn)楹ε聛G臉和尷尬。對(duì)自尊的威脅可能會(huì)妨礙人們尋求幫助，甚至當(dāng)他們極端需要幫助時(shí)二、社會(huì)交換理論：受人恩惠的