QCC活動實施與管理辦法

QCC活動實施與管理辦法第一版編制體系辦會簽品質(zhì)部生產(chǎn)部工程部審核管理者代表批準(zhǔn)總經(jīng)理生效日期：二O一O年七月一日一、 目的：為了適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展的需要，充分發(fā)揮廣大員工在生產(chǎn)運營活動中的積極性和創(chuàng)造性，自覺、扎實、有效地開展品管圈活動（以下簡稱為QCC活動），不斷提高產(chǎn)品、過程的質(zhì)量，降低成本，提升公司業(yè)績，特制定本辦法。二、 范圍：本辦法適用于公司各部門QCC活動的實施與管理。三、 職責(zé)：3.1QCC委員會：領(lǐng)導(dǎo)公司QCC活動，對活動的主題、目標(biāo)與計劃的制定以及達(dá)成情況進(jìn)行評審。3.2執(zhí)行組長：領(lǐng)導(dǎo)各圈持續(xù)開展QCC活動，對活動的開展給予充分的支持，并要求各圈持續(xù)改進(jìn)活動中在的問題。向委員會報告各圈取得的績效。3.3督導(dǎo)組長：領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)察小組和宣傳小組的工作，對監(jiān)察和宣傳活動的開展給予充分的支持，向委員會報告督導(dǎo)結(jié)果。3.4宣傳小組：A、負(fù)責(zé)QCC活動方案的策劃、宣傳、培訓(xùn)；B、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與發(fā)布工作。3.5監(jiān)察小組：A、各圈活動計劃落實情況的跟蹤檢查、記錄、反饋；B、 出席各圈圈會，做好監(jiān)察記錄并反饋；C、 各圈專項改善對策落實情況的檢查、記錄、反饋D、 日?；?。3.6QCC圈長：A、領(lǐng)導(dǎo)品管圈成員開展活動；B、 決定品管圈的改進(jìn)方向；C、 建立圈員的互動關(guān)系；D、 主持圈會，向圈員傳授活動技巧。四、 QCC的定義：凡在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的員工，圍繞公司的方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，運用質(zhì)量管理的理論和方法，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和人的素質(zhì)為目的組織起來，并開展活動的小組，可統(tǒng)稱為品管圈（即QCC）。五、 QCC活動實施與管理辦法：5.1公司成立QCC活動委員會，作為QCC活動的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)QCC活動的總體推進(jìn)工作。QCC委員會由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門經(jīng)理及體系推進(jìn)人員組成。5.2品質(zhì)部應(yīng)會同生產(chǎn)、工藝等部門發(fā)動員工參加QCC活動，并把這項活動同提升員工技能和素養(yǎng)，同進(jìn)行班組建設(shè)、開展勞動競賽、技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議、評比表彰先進(jìn)等活動結(jié)合起來。5.3QCC圈的成立：1） 各部門、工序根據(jù)自身需要，自主地發(fā)起成立QCC圈；公司領(lǐng)導(dǎo)指定成立QCC圈。2） 圈長由民主選舉產(chǎn)生或上級領(lǐng)導(dǎo)指定，圈員由發(fā)起人選定，圈員人數(shù)以6—8人為宜，一般不超過10人。3） QCC圈初步成立后，由圈長填寫《QCC注冊登記表》，經(jīng)部門經(jīng)理及品質(zhì)部經(jīng)理審批后，到QCC委員會秘書處辦理注冊登記手續(xù)，QCC圈正式成立。5.4監(jiān)察小組和宣傳小組的成立：監(jiān)察小組由IPQC主導(dǎo)組建，報督導(dǎo)組長審批后正式成立，由督導(dǎo)組長領(lǐng)導(dǎo)，在QCC委員會秘書處的指導(dǎo)下開展工作。宣傳小組由體系辦負(fù)責(zé)組建，由督導(dǎo)組長領(lǐng)導(dǎo)。QCC活動課題、目標(biāo)、期限的確定：1） QCC圈成立后，根據(jù)現(xiàn)場存在的問題、公司的要求等情況，在民主討論的基礎(chǔ)上確定活動課題，如，提高合格率、計劃達(dá)成率等等。2） 活動課題確定后，根據(jù)對現(xiàn)狀的客觀調(diào)查，以現(xiàn)狀為基礎(chǔ)確定活動目標(biāo)，活動目標(biāo)有對應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)的，活動目標(biāo)必須高于質(zhì)量目標(biāo)。3） 活動目標(biāo)確定后，須確定實現(xiàn)該目標(biāo)的活動期限。活動期限以月為單位，通常為1—3個月，最長不超過6個月。4） 課題、目標(biāo)、活動期限確定后，由圈長填寫《QCC活動課題、目標(biāo)及期限評價表》報QCC委員會評審后交秘書處備案。QCC活動的開展：1） QCC活動課題、目標(biāo)、期限確定后2日內(nèi)，由圈長圍繞課題、目標(biāo)和期限制定活動計劃，經(jīng)部門經(jīng)理審批后進(jìn)行實施，并轉(zhuǎn)交一份給監(jiān)察小組作為監(jiān)察的依據(jù)。2） 活動計劃制定審批后，圈長帶領(lǐng)全體圈員，在《QCC活動綱要》的指導(dǎo)下，依據(jù)活動計劃，按部就班地開展活動。在活動過程中，須形成各類書面的活動記錄（如，培訓(xùn)圖片、各類圖表等等）作為活動有效開展的證據(jù)，并作為成果發(fā)表的依據(jù)。3） 監(jiān)察小組在各圈活動開展的過程中須適時做好監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)工作，跟進(jìn)活動計劃的執(zhí)行情況、改善對策的落實情況及各類文件要求的執(zhí)行情況，并予以客觀、準(zhǔn)確、及時的書面報道。QCC活動進(jìn)度檢討與成果發(fā)表：1） 每月上旬，QCC委員會秘書處組織召開QCC活動進(jìn)度檢討與成果發(fā)表會。參加人員：委員會成員、各圈圈長、監(jiān)察組長，其他相關(guān)技術(shù)、管理人員應(yīng)邀列席會議。2） 活動期限沒有結(jié)束的圈，在會上對上月活動情況進(jìn)行小結(jié)，對存在的問題進(jìn)行檢討。3） 活動期限已經(jīng)結(jié)束的圈，在會上對上期活動成果進(jìn)行發(fā)表，交流成功的經(jīng)驗或失敗的教訓(xùn)。4） 監(jiān)察小組負(fù)責(zé)報告各圈在上月或上期活動過程中的監(jiān)察發(fā)現(xiàn)。5） 無論是進(jìn)度檢討報告、成果發(fā)表報告，還是監(jiān)察報告，都應(yīng)當(dāng)以幻燈片的形式制作，做到格式美觀、內(nèi)容豐富、圖文并茂6） QCC委員會成員聽取匯報并進(jìn)行點評，同時依據(jù)《QCC活動成果評價表》對活動期限結(jié)束的圈進(jìn)行評價與打分。QCC活動成果的計算方法：1） 有形成果的計算：按照《QCC活動綱要》中的方法對有形成果進(jìn)行計算，并轉(zhuǎn)化成節(jié)省的資金或創(chuàng)造的價值。2） 無形成果的計算：無形成果的計算，由《QCC活動成果評價表》中的評分進(jìn)行衡量。QCC活動的激勵辦法：為了推動QCC活動持續(xù)、蓬勃開展，調(diào)動廣大圈員的積極性，公司通過一定方式對QCC活動進(jìn)行激勵。由于QCC活動是自動自發(fā)開展的群眾性活動，不是強(qiáng)制開展的活動，因此激勵措施應(yīng)當(dāng)以獎勵為主，以處罰為輔。1）有形成果的激勵：無論何圈，只要在活動期間內(nèi)取得了有形成果，不管其有形成果的大小與否，都應(yīng)當(dāng)給予獎勵，以激勵士氣。獎勵辦法是：以有形成果的1/20乘以目標(biāo)達(dá)成難度系數(shù)作為獎勵金額?；顒悠陂g沒有取得有形成果的圈，不予獎勵?；顒悠陂g不僅沒有取得有形成果，反而連本工序既定的質(zhì)量目標(biāo)也沒有達(dá)成的圈，應(yīng)給予處罰。處罰金額為：實際值與質(zhì)量目標(biāo)差額所造成損失的10%，罰金由該圈全體圈員平攤。各圈以往課題所取得的成果應(yīng)當(dāng)予以保持，若有所反彈，給予該圈100元處罰；若反彈到低于質(zhì)量目標(biāo)，則按上述第③條的辦法處罰。若能夠保持原來的活動成果，則獎勵該圈200元。2） 無形成果的激勵：無形成果按照《QCC活動成果評價表》中的項目進(jìn)行評分，得分在90分以上的圈，評為優(yōu)秀QCC圈，對該圈獎勵100元