2月10日客發(fā)知識點(diǎn)串講抽測附有答案

2月10日客發(fā)知識點(diǎn)串講抽測您的姓名：[填空題]*_________________________________您的部門：[單選題]*○客發(fā)一區(qū)○客發(fā)二區(qū)○肇慶客發(fā)1.以下不屬于營私舞弊行為的是？[單選題]*私自以公司名義對外借款、擔(dān)保與無合作關(guān)系的項(xiàng)目開展業(yè)務(wù)的行為獲取客戶信息通過不當(dāng)途徑，賺取私利在向公司報(bào)備情況下設(shè)立與本公司業(yè)務(wù)無關(guān)且無合作往來的公司【正確答案】答案解析：紅黃線管理辦法違規(guī)行為的范圍及其定義2.1.32.團(tuán)隊(duì)員工出現(xiàn)兩起黃線違規(guī)行為，需承擔(dān)管理責(zé)任的是那個(gè)角色？[單選題]*直屬上級部門經(jīng)理城市經(jīng)理以上都是【正確答案】答案解析：紅黃線管理辦法處罰規(guī)則3.2.23.團(tuán)隊(duì)員工出現(xiàn)兩起以上紅線違規(guī)，其直屬上級收到的懲罰是？[單選題]*扣除全部績效，開除【正確答案】扣除全部績效，降級扣除全部績效，12月內(nèi)取消晉升漲薪扣除50%績效，降級答案解析：紅黃線管理辦法處罰規(guī)則3.1.24.以下屬于黃線違規(guī)行為的有？*擅自調(diào)用公司內(nèi)部資料、檔案的行為【正確答案】未按要求審核公司對外文件/合同等，導(dǎo)致以上資料中出現(xiàn)明顯錯(cuò)誤或敏感文字的行為【正確答案】私自開設(shè)公司銀行賬戶【正確答案】利用考核規(guī)則，控制指標(biāo)達(dá)成情況的行為【正確答案】答案解析：紅黃線管理辦法黃線違規(guī)行為的范圍及其定義2.25.以下哪些違規(guī)屬于紅線違規(guī)?*猥褻【正確答案】私刻公章【正確答案】發(fā)布不實(shí)樓盤信息【正確答案】違法行為【正確答案】答案解析：紅黃線管理辦法違規(guī)行為的范圍及其定義2.16.若紅黃線管理辦法沒有規(guī)定的，以58監(jiān)察制度為準(zhǔn)。[判斷題]*對【正確答案】錯(cuò)答案解析：紅黃線管理辦法附則4.17.員工1年內(nèi)出現(xiàn)第二起黃線違規(guī)，給予開除處理。[判斷題]*對【正確答案】錯(cuò)答案解析：紅黃線管理辦法處罰規(guī)則3.2.18.包庇觸犯紅線管理制度的人員屬于黃線行為。[判斷題]*對錯(cuò)【正確答案】答案解析：紅黃線管理辦法違規(guī)行為的范圍及其定義2.1.39.對于同時(shí)觸碰紅線及黃線違規(guī)行為的，按照違反紅線違規(guī)行為進(jìn)行處罰。[判斷題]*對【正確答案】錯(cuò)答案解析：紅黃線管理辦法處罰規(guī)則3.610.管理層主動(dòng)報(bào)備、檢舉違規(guī)情況，也要按照依規(guī)嚴(yán)肅處理。[判斷題]*對錯(cuò)【正確答案】答案解析：紅黃線管理辦法處罰規(guī)則3.711.關(guān)于機(jī)構(gòu)合作協(xié)議，以下說法正確的是？[單選題]*對于甲乙雙方另外約定的內(nèi)容，可以以補(bǔ)充條款的形式添加在協(xié)議相應(yīng)位置KA合作周期可以簽三年機(jī)構(gòu)合作協(xié)議由機(jī)構(gòu)服務(wù)部提交，城市風(fēng)控運(yùn)營審核、歸檔【正確答案】只要是協(xié)議上乙方指定收款賬戶，我司都可以進(jìn)行支付答案解析：合同證據(jù)鏈審核要求12.關(guān)于系統(tǒng)對賬功能，以下說法錯(cuò)誤的是？[單選題]*可以使用授權(quán)人簽字或蓋章的對賬單若無合規(guī)的對賬單，可以進(jìn)行郵件審批郵件審批截圖需要一并上傳到對賬模塊系統(tǒng)對賬由城市財(cái)務(wù)進(jìn)行審批【正確答案】答案解析：按照訂單對賬節(jié)點(diǎn)審核要求中對于提交&審批的具體要求13.關(guān)于對賬審核，以下說法正確的是？*對賬單必須是打印的訂單明細(xì)形式【正確答案】對賬單或同類證據(jù)鏈涉及多張單據(jù)的，需要在末頁落款處做授權(quán)人簽字或加蓋有效章成銷確認(rèn)單中，包含項(xiàng)目名稱、業(yè)主姓名、房號、認(rèn)購日期、簽約日期、簽約（成銷）金額、業(yè)績歸屬方、甲乙雙方主體的，可以用來作對賬使用對賬單不得有涂改、手寫的情況（除甲乙雙方授權(quán)人簽字外）【正確答案】答案解析：按照訂單對賬節(jié)點(diǎn)審核要求中對于關(guān)鍵證據(jù)鏈-對賬證明的具體要求14.以下哪些憑證可以作為草簽成銷證據(jù)鏈？*A類憑證：甲方授權(quán)人簽字的草簽業(yè)績單【正確答案】B類憑證：有效簽字的到訪單+草簽合同關(guān)鍵頁+付款憑證【正確答案】A類憑證：甲方蓋財(cái)務(wù)章的結(jié)算單【正確答案】B類憑證：有效簽字的到訪單+有效簽字的我司版草簽成交確認(rèn)單A類憑證：甲方授權(quán)人簽字的網(wǎng)簽業(yè)績單【正確答案】答案解析：訂單流成銷節(jié)點(diǎn)審核要求15.授權(quán)書以合同附件的形式體現(xiàn)，且授權(quán)書左上角體現(xiàn)附件兩字，此種情況授權(quán)書加蓋合同章方有效。[判斷題]*對【正確答案】錯(cuò)答案解析：合同合規(guī)要求16.“本合同期限為：2021年6月1日至2021年12月31日。從報(bào)備到成交有效期是在45天之內(nèi)，仍算乙方銷售業(yè)績，甲方應(yīng)支付乙方傭金。合同到期后，如雙方無異議，可另行簽訂協(xié)議?！鄙鲜鰲l款的合作保護(hù)期為45天。[判斷題]*對錯(cuò)【正確答案】答案解析："合作保護(hù)期需要同事滿足兩個(gè)條件：1、合同結(jié)束以后；2、多長時(shí)間內(nèi)成交算我司業(yè)績。該案列因未體現(xiàn)條件1合同結(jié)束以后，故不符合合作保護(hù)期的要求。"17.證據(jù)鏈管理制度中，以下表述正確的是？[單選題]*合同正文結(jié)尾處可蓋項(xiàng)目銷售章主合同后附廉潔協(xié)議，合同主條款落款未蓋合同章，但廉潔協(xié)議落款有蓋合同章，此合同合規(guī)。系統(tǒng)歸檔的委托授權(quán)書、補(bǔ)充協(xié)議可上傳復(fù)印件，主合同需上傳原件。合同甲乙雙方蓋章于最后一單獨(dú)空白頁，跟正文最后的內(nèi)容不在同一頁，整份合同有完整騎縫章，此合同合規(guī)?！菊_答案】合同正文落款處甲方已蓋章，附件《案場管理制度》不做強(qiáng)制蓋章要求答案解析：1、合同只能加蓋公章/合同章；2、必須要合同正文結(jié)尾處蓋章；3、系統(tǒng)歸檔文件均需為原件；18.關(guān)于合同原件歸檔審核要求，以下描述正確的是？*確保雙章簽回，且合同正文必須加蓋與合作主體一致的有效章（公章/合同章）；【正確答案】合同必須加蓋騎縫章且齊全，不得有漏頁的情況；【正確答案】法人章無特定強(qiáng)制要求，除甲方合同約定合同必須雙方蓋章簽字有效；【正確答案】合同正文中若出現(xiàn)任何手寫的條款（除授權(quán)人預(yù)留筆跡），需要在旁邊加蓋有效印鑒（公章/合同章/更正章）；【正確答案】答案解析：合同合規(guī)要求19.下列哪些證據(jù)鏈資料需要原件拍照上傳系統(tǒng)？*購房合同【正確答案】貸款合同到訪單【正確答案】業(yè)績確認(rèn)單【正確答案】認(rèn)購協(xié)議【正確答案】答案解析：各節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵證據(jù)鏈必須原件拍照上傳系統(tǒng)20.證據(jù)鏈的重要性體現(xiàn)在？*明確客戶歸屬【正確答案】回款的依據(jù)【正確答案】業(yè)績確認(rèn)的依據(jù)【正確答案】成交的真實(shí)性【正確答案】答案解析：證據(jù)鏈的重要性21.以下哪個(gè)節(jié)點(diǎn)不可以設(shè)置為成銷節(jié)點(diǎn)？[單選題]*到訪【正確答案】認(rèn)購草簽簽約答案解析：除到訪外，成銷可以設(shè)置在任一訂單流節(jié)點(diǎn)上22.前置傭訂單應(yīng)在證據(jù)鏈原件完整歸檔后，才能發(fā)起前置傭核銷申請。[判斷題]*對【正確答案】錯(cuò)答案解析：訂單證據(jù)鏈原件歸檔時(shí)間要求23.以下哪種客戶簽約證明是不合規(guī)的？[單選題]*蓋銷售合同章、客戶簽字的《商品房買賣合同》授權(quán)人簽字、內(nèi)容齊全的開發(fā)商版本《中介渠道成交確認(rèn)單》開發(fā)商多個(gè)崗位員工和客戶簽字的《簽約信息確認(rèn)單》【正確答案】授權(quán)人簽字的簽約節(jié)點(diǎn)《58愛房成交確認(rèn)單》答案解析：開發(fā)商內(nèi)部流轉(zhuǎn)確認(rèn)資料不可作為我司有效證據(jù)鏈24.若成銷節(jié)點(diǎn)是“簽約+全款”，哪些資料不能通過成銷審核？*授權(quán)人簽字到訪單+已蓋章簽字的草簽合同關(guān)鍵頁+蓋章全款發(fā)票【正確答案】開發(fā)商已蓋公章內(nèi)容齊全的《結(jié)算單》授權(quán)人簽字到訪單+已蓋章簽字的網(wǎng)簽合同關(guān)鍵頁+客戶簽字全款POS單授權(quán)人簽字到訪單+開發(fā)商已蓋章的備案證明+蓋章全款發(fā)票【正確答案】授權(quán)人簽字內(nèi)容齊全的《成銷確認(rèn)單》授權(quán)人簽字的到訪單+授權(quán)人簽字的愛房版簽約《成交確認(rèn)單》【正確答案】答案解析：未說明是“草簽”時(shí)，簽約=網(wǎng)簽；愛房版《成交確認(rèn)單》不可作為最終成銷憑證，僅可作為過程資料，備案證明需房地局蓋章方為有效25.訂單發(fā)起認(rèn)購時(shí)發(fā)現(xiàn)選擇不到正確的合同，可能存在的原因是？*認(rèn)購日期超出了合同合作時(shí)間+保護(hù)期【正確答案】訂單的物業(yè)類型未包含在合同的物業(yè)類型中【正確答案】訂單傭金業(yè)態(tài)與合同不匹配訂單到訪日期不在合同合作期+保護(hù)期內(nèi)答案解析：訂單的認(rèn)購日期+物業(yè)類型能夠完全涵蓋在合同的合作周期和物業(yè)類型內(nèi)的合同才露出可以被綁定26.駐場會(huì)在以下哪些時(shí)間收到證據(jù)鏈歸檔提醒？*所有訂單在完成認(rèn)購審核后第7天所有訂單在完成簽約審核后第7天不成銷的訂單完成簽約審核后第7天【正確答案】成銷訂單在完成成銷審核后第7天【正確答案】答案解析：答案即解析27.訂單已經(jīng)完成成銷審核，為什么沒有被計(jì)入業(yè)績？*因?yàn)橛唵螞]有回款因?yàn)橛唵侮P(guān)聯(lián)到的是進(jìn)場函【正確答案】因?yàn)橛唵螞]有完成證據(jù)鏈歸檔因?yàn)橛唵侮P(guān)聯(lián)的合同未歸檔【正確答案】答案解析：成銷訂單需要完成綁定的合同已歸檔+已完成成銷審核同時(shí)滿足才能被計(jì)入業(yè)績28.訂單原關(guān)聯(lián)到的成銷節(jié)點(diǎn)為簽約成銷，后甲方變更為認(rèn)購成銷，而此時(shí)訂單已經(jīng)走到了簽約節(jié)點(diǎn)，此時(shí)訂單該該在什么節(jié)點(diǎn)進(jìn)行成銷？[單選題]*認(rèn)購草簽簽約【正確答案】不成銷答案解析：當(dāng)合同成銷規(guī)則前推，已超出該節(jié)點(diǎn)的訂單采取就地成銷的原則29.未成銷訂單修改關(guān)聯(lián)合同時(shí)，即時(shí)修改，即時(shí)生效，無需審核。[判斷題]*對【正確答案】錯(cuò)答案解析：題面即解析30.甲方開具的一張成銷單上包含了50筆訂單，在發(fā)起成銷時(shí)可以將這50筆訂單進(jìn)行批量發(fā)起成銷