4.1獎罰標(biāo)準(zhǔn)制度

6.1獎罰標(biāo)準(zhǔn)及流程一、總則第一條、本條例以鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)為根本宗旨，貫徹有功則獎，有過則罰,賞罰分明的主導(dǎo)思想，充分調(diào)動員工的積極性，努力提高員工的工作效率和服務(wù)水平，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司贏得聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。第二條、本條例適用于公司全體員工。第三條：責(zé)任人及責(zé)任系數(shù)：直接責(zé)任人：具體事務(wù)處理責(zé)任100%,責(zé)任系數(shù)100%部門主管等直接主管上級：具體直接管理責(zé)任30%,責(zé)任系數(shù)30%第四條、懲處：員工有下列行為之一者屬輕微過失。.上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)看與工作無關(guān)的書刊；瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁;.隨地吐痰、亂拋雜物、亂寫亂畫及各種不衛(wèi)生不文明的行為；.未經(jīng)批準(zhǔn)上班時(shí)間會見與工作無關(guān)的來訪者；.對同事及客戶不使用文明用語；.不按規(guī)定存放車輛；.不按規(guī)定亂放垃圾；.在工作區(qū)域大聲喧嘩、行為不檢、追逐打鬧等；.工作時(shí)間吃食物、嚼口香糖，在辦公室及倉庫周圍吸煙；.上班時(shí)間儀表、著裝不整；.無故遲到或早退者；.違反工作紀(jì)律、工作時(shí)間內(nèi)擅離崗位、串崗、閑逛、扎堆聊天;12、不按衛(wèi)生值日規(guī)定按時(shí)值日打掃衛(wèi)生者；13.不遵守本部門流程規(guī)定，不按流程工作的；第五條、輕微過失的處罰.輕微過失者可給予警告處分，并酌情罰款10——50元；.第一次受警告處罰，第二次罰款10元，第三次罰款20元，超過三次以上每次罰款50元；同一錯誤重犯三次以上者，調(diào)出原崗位或辭退。.上述違紀(jì)行為屢教不改者將罰款100元，直至辭退。第六條、員工有下列行為之一者，屬一般過失：.當(dāng)月遲到或早退達(dá)到四次者，工作時(shí)間干私活或從事下棋、玩撲克及其它娛樂性活動；.上班前喝酒，影響正常工作；.上班時(shí)間睡覺；.在工作區(qū)吵鬧打架，污言穢語或擾亂正常工作秩序；.拒絕其他部門正常流程范圍內(nèi)的工作的；.不服從上級指令及工作安排等行為；.私拿公司辦公物品及倉庫貨物的；.不對客戶用好的態(tài)度服務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴的；.擅自動用公司車輛做私用的；隨便讓無關(guān)人員駕駛車輛的；.未經(jīng)允許，無故動用別人的電腦及文件的；.工作不負(fù)責(zé)任，損壞工具、公物，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者；.不執(zhí)行公司規(guī)章制度和工作流程,給本部門及其他部門工作造成嚴(yán)重影響的;.用本企業(yè)電話私人聊天的，或者業(yè)務(wù)伙伴之間不能長話短說浪費(fèi)電話費(fèi)的；.不服從上級調(diào)動和工作安排者；.無故曠工者;16、不能做到人走燈滅、關(guān)窗、關(guān)門、關(guān)風(fēng)扇、斷電源，給公司造成浪費(fèi)的;.向領(lǐng)導(dǎo)反映虛假情況蒙蔽領(lǐng)導(dǎo)的；提供虛假數(shù)據(jù)者；不能負(fù)責(zé)的將數(shù)據(jù)弄準(zhǔn),造成上級部門審核浪費(fèi)時(shí)間的；.未按崗位職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間進(jìn)度完成工作任務(wù)或工作質(zhì)量未達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)者；.對其他部門要求提供的數(shù)據(jù)、材料不積極按期提供、推諉拖拉延誤其他部門工作的；.工作態(tài)度不好（包括尋找各種理由為自己未完成本崗位開脫、狡辯；對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作表面答應(yīng)，過后不認(rèn)真完成；工作中出現(xiàn)失誤不承擔(dān)責(zé)任，向其他人員推托）；.應(yīng)該預(yù)見未能預(yù)見，未采取有效措施給工作造成嚴(yán)重?fù)p失或帶來嚴(yán)重后果；.隨意涂改或損壞公函信件、通告通知等；.挑撥離間，散布流言蜚語，無事生非，有意制造上、下級之間、員工之間的矛盾及其它有損于公司、客戶或員工利益、聲譽(yù)的言行；.利用工作之便同拉關(guān)系、搞小團(tuán)體或利用工作之便以權(quán)謀私的；.利用職權(quán)欺上瞞下，經(jīng)核實(shí)證明或部門大多數(shù)員工反映強(qiáng)烈；.不按程序辦事，濫用職權(quán)，個人品行不端，群眾有共同反映的各級管理人員;.對其他部門的工作流程和要求不重視，不履行，造成嚴(yán)重影響的；第六條：一般過失的處罰.一般過失者給予嚴(yán)重警告處分，并罰款150-500元。.連續(xù)3此出現(xiàn)一般過失無悔改表現(xiàn)者將予以除名。第七條：員工有下列行為之一者屬嚴(yán)重過失。.工作時(shí)間內(nèi)喝酒；.請假未經(jīng)批準(zhǔn)，擅離工作崗位的；.曠工一天以上或嚴(yán)重違反考勤制度；.私自對外提供公司人事、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、設(shè)備內(nèi)部資料；.因工作失誤，造成重大物資、財(cái)產(chǎn)浪費(fèi)或經(jīng)濟(jì)損失5000元以上者；.與客戶私作交易，行賄、受賄，未經(jīng)允許為其他產(chǎn)品做宣傳促銷；.偷竊公司或同事、客戶的錢物。撿拾客戶、員工的錢物不上交，隱藏或占為已有。.賭博或變相賭博。.對客戶粗暴無禮、辱罵、毆打客戶以及員工之間打架斗毆、致傷他人；.違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律給公司造成損失或中飽私囊，為了個人得到錢物，收取、暗示、索要，，回扣，，，給公司造成損失和惡劣影響的；.玩忽職守，違反工作流程，造成他人傷亡或財(cái)產(chǎn)等事故；.上班時(shí)聚眾鬧事，煽動或參與毆斗事件或煽動員工怠工；13、在公司遇到緊急事件危及生命財(cái)產(chǎn)安全時(shí)，不能采取辦法施救，逃避責(zé)任的;第八條、嚴(yán)重過失的處罰嚴(yán)重過失視情節(jié)輕重、認(rèn)識態(tài)度及悔改表現(xiàn)，給予待崗1個月至三個月、或開除處分。第一次犯嚴(yán)重過失者，予以待崗一個月的處罰（此條款只適用于公司正式員工）。待崗期間工資不予發(fā)放。待崗期間，經(jīng)培訓(xùn)合格，本人積極要求上崗，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，重新試用。重新上崗的職工如再犯一般過失以上的錯誤，立即辭退，一般不再考慮重新上崗。第九條、員工的違紀(jì)行為，造成重大政治、經(jīng)濟(jì)損失或觸犯國家刑律者由司法機(jī)關(guān)處理。第十條、處分的審批.所有罰款用工作聯(lián)系單的形式由總經(jīng)理簽字、本人簽字生效，由行銷部存檔。所有罰款均在當(dāng)月工資中體現(xiàn)，每月直接由財(cái)務(wù)部核算工資時(shí)予以扣除。.給予員工除名或開除處分，由部門主管提出，經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論后決定。3、所有罰款其直接上級和部門主管按責(zé)任系數(shù)連帶罰款。第十一條、獎勵：員工有下列表現(xiàn)之一者，公司將給予獎勵：.對在工作中有突出表現(xiàn)，或依據(jù)《員工手冊》及工作流程及時(shí)、準(zhǔn)確到位的完成工作且成績優(yōu)秀者，將給予50—200元的獎勵。.以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到客戶、上級領(lǐng)導(dǎo)及同事稱贊，為公司贏得榮譽(yù)者；獎勵50—200兀；.發(fā)現(xiàn)并及時(shí)排除安全隱患，防止或避免重大事故發(fā)生者；視情節(jié)輕重予以獎勵50——200元；.奮不顧身搶救公司財(cái)產(chǎn)和保護(hù)同事、客戶生命安全者；視情節(jié)輕重獎勵3001000元；.在公司經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量方面有想法、方法改進(jìn)或提出合理化建議取得顯著成效者；視情況獎勵100——1000元；.在增收節(jié)支反對浪費(fèi)中表現(xiàn)突出者獎勵20元；.拾金不昧者（價(jià)值500元以下獎50元,500—1500元獎50—150元，1500—2000元獎150—200元，2000元以上獎200元以上）。8、積極配合其他部門工作、有主人翁精神，主動在非值日生的空閑時(shí)打掃衛(wèi)生,主動維護(hù)公司財(cái)物，動手維修保養(yǎng)辦公設(shè)備的，獎勵50元。9、連續(xù)兩個月無任何違紀(jì)表現(xiàn)，且工作成績優(yōu)異者，獎勵30元。10、積極主動提高自己的業(yè)務(wù)能力，利用業(yè)余時(shí)間主動學(xué)習(xí)，并應(yīng)用在工作中收到成效的；獎勵50元；11、在平時(shí)有其他好人好事表現(xiàn)的；視情況予以獎勵50一—100元。12、為維護(hù)本公司利益，在對外經(jīng)濟(jì)活動或在公司的進(jìn)貨、采購過程中，為公司一次挽回?fù)p失達(dá)到1000元（含1000元）以上者，對直接責(zé)任人將予以挽回額度10%的獎勵；第十二條、獎勵審批辦法.所有獲獎人員得到提名（可以是上級領(lǐng)導(dǎo)、可以是客戶、也可以是2人以上的一般員工），部門主管、總經(jīng)理簽字認(rèn)可、行銷部下通報(bào)，在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。.獲得公司重大嘉獎?wù)?，公司將舉行頒獎儀式并發(fā)獎狀。3、所有獎勵部門主管按責(zé)任系數(shù)連帶獎勵。第十