藥品零售企業(yè)各崗位職責

公司負責人（質量負責人）崗位職責貫徹、履行《藥品管理法》及其實行細則和《藥品經營質量管理規(guī)范》等有關法律、法例,保證公司依法經營，保證花銷者用藥的安全、有效、實時、方便。堅持“質量第一”的見解，組織本公司職工學習法律法例，履行藥店的質量管理制度，加強質量管理工作，對藥店的質量管理工作負領導責任。3。組織、監(jiān)促有關人員成立和圓滿各項規(guī)章制度，并負責簽發(fā)質量管理文件。敦促質量管理工作的落實，保證質量管理人員有效履行職權。主持質量管理制度的檢查與核查工作,敦促、檢查各崗位履行質量職責,督查操作規(guī)程的落實、履行。公司負責人是本公司藥質量量安全第一責任人,對藥店的藥質量量全面負責。嚴格把好藥質量量關,保證藥店銷售質量合格的藥品,根絕銷售冒充偽劣藥品及質量不合格藥品,有效履行質量反對權.履行藥店規(guī)范化管理，抓好藥店的服務質量管理，負責辦理顧客的服務投訴。負責藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理，為顧客供給優(yōu)美酣暢、潔凈衛(wèi)生的購物環(huán)境。9.對藥店經營管理工作負責，對因人為因素惹起藥質量量造成損失的按藥店有關規(guī)定辦理。質量管理員崗位職責1、組織本單位所有職工仔細學習和履行有關《藥品管理法》及其實行細則和《藥品經營質量管理規(guī)范》、《藥品流通督查管理方法》等法律、法例，在“質量第一"的思想指導下,進行經藥品營質量管理;2、組織有關崗位人員成立規(guī)章制度和圓滿質量系統(tǒng)，按期召開質量管理工作會議,研究、解決質量工作方面的問題；3、負責對供貨單位和供貨單位銷售人員的合法資格進行審查,并依據(jù)審查內容的變化進行動向管理;4、負責藥質量量管理工作，指導和督查職工嚴格依據(jù)GSP要求，規(guī)范藥品經營行為;、負責質量信息的收集和管理，并成立藥質量量檔案；、按期和不按期進行藥質量量檢查,做到經營藥品帳物吻合，嚴禁霉變、過期無效等不合格藥品銷售的現(xiàn)象發(fā)生，實時發(fā)現(xiàn)并遏止質量管理方面的違規(guī)行為;、負責不合格藥品確實認和辦理過程的督查；、負責藥質量量投訴和質量事故的檢查、辦理及報告；、負責假劣藥品的報告；、負責藥質量量查問；、負責指導設定計算機系統(tǒng)質量控制功能;、負責計算機系統(tǒng)操作權限的審查和質量管理基礎數(shù)據(jù)的成立、保護及更新；、組織考證、校準有關設備設備;、負責藥品召回的管理；、負責藥品不良反應的監(jiān)測與報告；、組織質量管理系統(tǒng)的內審細風險評估;、組織對藥品供貨單位及購貨單位質量管理系統(tǒng)和服務質量的察看和議論；、組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質量保障能力的審查;、負責睜開公司職工質量管理教育和培訓.營業(yè)員崗位職責、仔細履行《藥品管理法》及其實行細則和《藥品經營質量管理規(guī)范》等有關規(guī)定，按藥品性能或劑型分類陳設，做到藥品與非藥品分開，內服藥與外用藥分開，一般藥品與特別藥品分開；2、正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項，不得夸張宣傳，嚴禁經銷偽劣藥品，積極銷售質量合格的近期產品和陳設較長的產品,保證售出藥品的質量；、問病售藥，防范事故發(fā)生，處方藥必然憑處方銷售；4、對特別管理藥品必然按規(guī)定的要求銷售；、陳設藥品的寄存，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質量問題和用戶有反應的藥品要停止銷售，并馬上報告質量管理人員復驗；、拆零銷售的藥品，應寫明:品名、規(guī)格、用法、用量、注意事項等內容；銷售完成必然將已使用的藥匙潔凈后，裝入衛(wèi)生藥袋內；、按期或不按期征詢客戶對藥質量量及服務工作質量的建議，以改良自己的工作，保證藥品的質量和提高服務工作質量,如發(fā)現(xiàn)重要問題要實時上報。藥品采買崗位職責、仔細學習和履行《藥品管理法》及其實行細則和《藥品經營質量管理規(guī)范》、《藥品流通督查管理方法》等法律、法例，規(guī)范藥品采買行為；、仔細審查供貨單位的合法性，索取供貨單位的有效證照等；、認識供貨單位質量保證能力,必要時與質量管理管理人員一起到供貨單位實地察看其質量保證能力；、制定采買計劃，所采買藥品必然合法,索取藥品的生產批文、藥質量量標準、說明書、藥品查驗報告書、包裝樣品等；、簽署購貨合同，除有關經濟指標外，還應當增加質量條款；、不斷收集同類產品的質量情況，履行“按需進貨,擇優(yōu)選購"；、輔助質量管理管理人員辦理不合格藥品和質量有疑問的藥品；、成立供貨單位檔案.質量查收養(yǎng)護崗位職責、仔細學習和履行《藥品管理法》及其實行細則和《藥品經營質量管理規(guī)范》、《藥品流通督查管理方法》等法律、法例；、嚴格依據(jù)藥質量量查收制度展動工作，審查書面憑據(jù)，如合同、訂單、隨貨同行、發(fā)票、產品合格證等，進行外觀目檢，如品名、批號、生產廠家、贊同文號、商標、包裝、損壞、污染等情況，有些產品要借助儀器設備進行，如大輸液、小水針產品的可見異物必然在可見異物檢測儀下進行察看;、要依據(jù)有關規(guī)定填寫查收記錄，把查收情況如實記錄下來，并填寫查收后的結論;、對查收中發(fā)現(xiàn)的有質量問題的藥品，應實時報告質量管理人員，經質量管理人員復驗后憑復驗結果確定能否合格.5、對陳設藥品進行質量養(yǎng)護檢查,包括經營場所溫濕度檢查，發(fā)現(xiàn)溫濕度超標，應實時進行調控，并做好質量養(yǎng)護記錄和溫濕度記錄；處方審查分配崗位職責、負責處方審查、配方、查對、發(fā)藥以及安全用藥指導等藥學技術服務工作;、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效擔當主要責任;3、負責憑醫(yī)師處方調劑處方藥，無醫(yī)師處方不得調劑銷售處方藥；4、仔細審查處方，逐項檢查處方前記、正文和后記書寫能否清楚、圓滿.對處方所列藥品不得私自改正或許代用，對有配伍禁忌或許超劑量的處方，應當拒絕分配,必要時，經處方醫(yī)師改正或許從頭署名，方可分配。正確書寫藥袋或粘貼標簽，注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量，包裝;向患者交托藥品時,依據(jù)藥品說明書或許處方用法，進行用藥交待與指導,包括每種藥品的用法、用量、注意事項等；5、仔細逐項檢查處方前記、正文和后記書寫能否清楚、圓滿,并確認處方的合法性；、對處方用藥合適性進行審查，審查內容包括：1）規(guī)定必然做皮試的藥品，處方醫(yī)師能否注明過敏試驗及結果的判斷;2）處方用藥與臨床診療的吻合性；3）劑量、用法的正確性；(4）采納劑型與給藥門路的合理性；5）能否有重復給藥現(xiàn)象；6）能否有暗藏臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；7)其他用藥不合適情況；7、處方審查后,認為存在用藥不合適時，應當見告患者，請其處方醫(yī)師確認或許從頭開具處方；8、發(fā)現(xiàn)嚴重不合理用藥或許用藥錯誤，應當拒絕調劑，見告患者，由處方醫(yī)師辦理;9、調劑處方時必然做到“四查十對":查處方，對科別、姓名、年紀；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性，對臨床診療；10、完成處方調劑后,應當在處方上署名或許加蓋專用簽章；11、關于不規(guī)范處方或許不可以判斷其合法性的處方，不得調劑;12、指導營業(yè)員正確、合理擺放及陳設藥品,防范出現(xiàn)錯藥、混藥及其他質量事故；13、負責中藥飲片的裝斗復核工作，并做好記錄;14、指導、督查