企業(yè)人才戰(zhàn)略標準制定課件

1《企業(yè)人才戰(zhàn)略標準制定2部曲—識英雄、吸英雄》

11《企業(yè)人才戰(zhàn)略標準制定2部曲—識英雄、吸英雄》1準時參課。在課程進行時不喧嘩或隨意走動。課程期間不可拍照、錄像、錄音。關掉您的手機或者將手機調(diào)至無聲、震動會場紀律：準時參課。會場紀律：我該用什么樣的人？王利芬反思創(chuàng)業(yè)失誤：

用人不當、商業(yè)化能力弱！我該用什么樣的人？王利芬反思創(chuàng)業(yè)失誤：

用人不當、商業(yè)化能馬云：“千萬別把飛機的引擎裝在拖拉機上！”馬云：“千萬別把飛機的引擎裝在拖拉機上！”米格—25效應！局部落后，整體領先，只要組合協(xié)調(diào)好，就可以成為世界一流！米格—25效應！局部落后，整體領先，只要組合協(xié)調(diào)好，就可以成誰是我們要找的人才？誰是我們要找的人才？吸英雄——如何吸引人才識英雄——我們需要什么人才不同行業(yè)、企業(yè)、階段、層級人才標準案例分析：該企業(yè)需要什么樣人才基于能力素質(zhì)模型的人才標準制定如何判斷人才真實素質(zhì)面試的6大誤區(qū)面試的6大正確理念人才在想什么、需要什么招聘廣告吸引力法則公司機制吸引力法則吸英雄——如何吸引人才識英雄——我們需要什么人才人才在想什么我們想要招對人，首先弄清楚我們需要什么樣的人！很多人把標準定錯了，導致南轅北撤！我們想要招對人，首先弄清楚我們需要什么樣的人！很多人把標準定不同行業(yè)和企業(yè)、不同發(fā)展階段、不同層級、不同職位等需要的人都不一樣！行業(yè)階段層級職位其它制造業(yè)初創(chuàng)階段高層管理文化匹配服務業(yè)發(fā)展階段中層銷售能力匹配高科技成熟階段基層專業(yè)年齡、經(jīng)驗匹配…………………………不同行業(yè)和企業(yè)、不同發(fā)展階段、不同層級、不同職位等需要的人都不同行業(yè)和企業(yè)、需要的人不一樣！踏實、勤奮、基本技能創(chuàng)新、專業(yè)熱情、勤勞、形象不同行業(yè)和企業(yè)、需要的人不一樣！踏實、勤奮、基本技能創(chuàng)新、專創(chuàng)業(yè)期成長期成熟期衰退期、戰(zhàn)略轉型期收入敢闖敢拼一技之長力挽狂瀾能力超群不同發(fā)展階段的用人不一樣！理念相同愿意奉獻規(guī)范運作一板一眼創(chuàng)業(yè)期成長期成熟期衰退期、戰(zhàn)略轉型期收入敢闖敢拼力挽狂瀾不同不同層級的用人不一樣高瞻遠矚、卓越領導、沉穩(wěn)、會激勵業(yè)務、技術高手向管理高手轉型執(zhí)行力強、技能至上不同層級的用人不一樣高瞻遠矚、卓越領導、沉穩(wěn)、會激勵業(yè)務、技不同戰(zhàn)略方向和環(huán)境的用人不一樣請思考：公司業(yè)務面向全球，地處繁華市中心、標桿建筑人員選擇？公司業(yè)務面向全國，地處郊區(qū)如何選擇人員？不同戰(zhàn)略方向和環(huán)境的用人不一樣請思考：公司業(yè)務面向全球，地處日資企業(yè)的用人標準1、好使喚、聽話2、“弱智”，不能顯得比老板聰明3、勤快每時每刻都忙忙碌碌，事前請示、事后匯報一點都不能少4、不出錯日資企業(yè)的用人標準1、好使喚、聽話知名企業(yè)的用人標準牛根生如何確定用人標準？1、不孝順老人的，不要用。2、愛受枕邊風影響的，不要用。3、管不了自己孩子的，不要用?！芭e賢避親”知名企業(yè)的用人標準牛根生如何確定用人標準？知名企業(yè)的用人標準世界銀行：基本條件是跳過3次槽

微軟：尋找“聰明”人，不限于計算機專業(yè)，青睞“失意者”和具有冒險精神的人聯(lián)想：選人標準是有上進心、悟性強SAP：注重發(fā)展?jié)摿?，不在乎學歷學位UPS：第一要求是清廉寶潔：放在第一位的是誠實正直，熱心社會活動者優(yōu)先英特爾：聘人的首要條件是企業(yè)文化認同，青睞“得3分的人”，對經(jīng)理人才的要求更高雅虎：合適的人才是熱愛生活、有影響力、有人際技能、能收能放的人美的集團：更歡迎具有電子科技專業(yè)知識和經(jīng)濟管理、市場營銷專業(yè)知識的人才萬科：德才兼?zhèn)洌缘聻橄?/p>

知名企業(yè)的用人標準世界銀行：基本條件是跳過3次槽現(xiàn)狀“思考”省級龍頭、專店銷售、自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，企業(yè)地處偏僻該服裝企業(yè)應該需要什么樣的高層、技術、基層等？如何吸引激勵？案例1：某服裝企業(yè)的用人困境現(xiàn)狀“思考”省級龍頭、專店銷售、自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，企業(yè)地案例2：某電子企業(yè)的用人困境

現(xiàn)狀“思考”該企業(yè)處在發(fā)展階段，人力資源部門尚未組建，老總思維活躍，創(chuàng)意很強，需要找一個人力資源經(jīng)理該電子企業(yè)應該需要什么樣的人？案例2：某電子企業(yè)的用人困境

現(xiàn)狀“思考”該企業(yè)處在發(fā)展階知識技能價值觀自我認知特質(zhì)動機可見的深藏的冰山素質(zhì)模型知識技能價值觀自我認知特質(zhì)動機可見的深藏的冰山素質(zhì)模能力素質(zhì)動機小強希望自己表現(xiàn)得更出色。特質(zhì)個性小強很外向而且關心團隊。自我認知小強認為自己應該對這個團隊有所貢獻。行為小強能有效工作，并與他人進行良好溝通。價值觀小強認為自己的工作就是要讓客戶滿意。能力素質(zhì)與高績效行為的關系能力素質(zhì)動機特質(zhì)個性自我認知行為小強能有效工作，并與他人20項最常用的能力素質(zhì)1.成就導向2.信息收集能力3.主動性4.溝通能力5.客戶服務導向6.感召能力7人際交往能力8.教練能力9.工作推動能力10.團隊合作能力11.組織能力12.堅韌13.誠信正直14.自信心15.責任心16.分析能力17.思維能力18.學習能力19.創(chuàng)新能力20.原則性20項最常用的能力素質(zhì)1.成就導向11.組織能力基本素質(zhì)專業(yè)能力基本條件專業(yè)知識專業(yè)技能

……全員通用素質(zhì)序列核心素質(zhì)…………學歷專業(yè)相關工作年限項目經(jīng)驗…………某軟件公司技術人員素質(zhì)模型基本素質(zhì)專業(yè)基本專業(yè)知識全員通用素質(zhì)學歷某軟件公司技術人員素能力素質(zhì)模型庫基本條件基本素質(zhì)專業(yè)能力專業(yè)知識專業(yè)技能1．學歷1．責任心1．操作系統(tǒng)1．行業(yè)咨詢2．專業(yè)2．團隊合作2．數(shù)據(jù)庫2．需求分析3．相關工作年限3．溝通能力3．開發(fā)語言和框架3．系統(tǒng)設計4．項目經(jīng)驗4．學習能力4軟件工程4．軟件開發(fā)5成就導向5．專業(yè)工具和軟件5．軟件測試6客戶導向6．行業(yè)知識6．運行維護7創(chuàng)新能力7．項目管理8影響力8.系統(tǒng)分析9.產(chǎn)品支持模型范例能力素質(zhì)模型庫基本條件基本素質(zhì)專業(yè)能力專業(yè)知識專業(yè)技能1．學財務人員需要什么素質(zhì)？保守秘密

客觀公正原則性強財務人員需要什么素質(zhì)？保守秘密客觀公正原則性強研發(fā)、設計人員需要什么素質(zhì)？開拓創(chuàng)新成就導向

研發(fā)、設計人員需要什么素質(zhì)？開拓創(chuàng)新銷售人員需要什么素質(zhì)？勤奮自信堅韌抗壓銷售人員需要什么素質(zhì)？勤奮銷售人員需要的6大素質(zhì)及判斷技巧取悅性（同理心）1.敏感度（客戶洞察力）2.強烈的成就動機3.推動力（影響力）4.堅韌性6.自信5.銷售人員需要的6大素質(zhì)及判斷技巧取悅性（同理心）1.敏感度（1、請問為何沒選擇思科、中興？2、銷售很苦、很累，為何選擇？3、整個過程沒看出你比其他應聘者的優(yōu)勢！你憑什么說你能勝任這個崗位？意愿強弱誠實性1、華為：請問公司為你報銷1000元話費，其中有10元是你打給家里的，你會報銷嗎？2、索尼：你一個朋友生病住院，你買水果去看他，結果走錯房間，卻發(fā)現(xiàn)你上司剛好也在住院，你上司很高興，你如何做？名企面試——如何判斷意愿和誠實性意愿誠實性1、華為：請問公司為你報銷1000元話費，其中有1企業(yè)人員面試的六大誤區(qū)刻板印象近因效應暈輪效應相比錯誤非重點信息真空答案避免固有標準缺點或優(yōu)點太亮，忽略其他避免雷鋒標準只記得住最先或最后一兩點非重點信息避免我們給出答案和真空引導企業(yè)人員面試的六大誤區(qū)刻板近因暈輪相比非重點真空避免固有標準企業(yè)人員招聘的六大正確理念理念之一:最好的不一定是最合適的企業(yè)人員招聘的六大正確理念理念之一:理念之二:堅持用人所長企業(yè)人員招聘的六大正確理念理念之二:企業(yè)人員招聘的六大正確理念理念之三:[學歷]不代表[能力];[經(jīng)歷]不同于[經(jīng)驗]；企業(yè)人員招聘的六大正確理念理念之三:企業(yè)人員招聘的六大正確理念企業(yè)人員招聘的六大正確理念理念之四:強調(diào)企業(yè)文化的認同感企業(yè)人員招聘的六大正確理念理念之四:企業(yè)人員招聘的六大正確理念理念之五:招聘是一場企業(yè)與應聘者之間的“互動營銷”企業(yè)人員招聘的六大正確理念理念之五:企業(yè)人員招聘的六大正確理念理念之六:

寧缺勿濫，“請神容易送神難”企業(yè)人員招聘的六大正確理念理念之六:吸英雄——如何吸引人才識英雄——我們需要什么人才不同行業(yè)、企業(yè)、階段、層級人才標準案例分析：該企業(yè)需要什么樣人才基于能力素質(zhì)模型的人才標準制定如何判斷人才真實素質(zhì)面試的6大誤區(qū)面試的6大正確理念人才在想什么、需要什么招聘廣告吸引力法則公司機制吸引力法則吸英雄——如何吸引人才識英雄——我們需要什么人才人才在想什么不同階段的人看中的不一樣？

我需要一份工作！需要經(jīng)驗、經(jīng)驗！我已完全勝任，我的盼頭在哪里？

不同階段的人看中的不一樣？

我需要一份工作！需要經(jīng)驗、經(jīng)怎樣吸引英雄？

請記?。喝瞬攀俏齺淼?，不是挖來的！怎樣吸引英雄？

請記?。喝瞬攀俏齺淼?，不是挖來的！怎樣吸引英雄？——優(yōu)秀企業(yè)招聘廣告片欣賞、廣告詞

怎樣吸引英雄？——優(yōu)秀企業(yè)招聘廣告片欣賞、廣告詞

怎樣吸引英雄？——我們展現(xiàn)的風貌

請思考：我們公司的團隊面貌？我們公司的整體氛圍？假設是我剛進一家公司……怎樣吸引英雄？——我們展現(xiàn)的風貌

請思考：我們公司的團隊面貌怎樣吸引英雄？

我們需要配套的激勵機制和措施！怎樣吸引英雄？

我們需要配套的激勵機制和措施！只要我們找到了路，就不怕路遠——英雄輩出、人才濟濟！只要我們找到了路，就不怕路遠——英雄輩出、人才濟濟！43《企業(yè)人才戰(zhàn)略標準制定2部曲—識英雄、吸英雄》

431《企業(yè)人才戰(zhàn)略標準制定2部曲—識英雄、吸英雄》1準時參課。在課程進行時不喧嘩或隨意走動。課程期間不可拍照、錄像、錄音。關掉您的手機或者將手機調(diào)至無聲、震動會場紀律：準時參課。會場紀律：我該用什么樣的人？王利芬反思創(chuàng)業(yè)失誤：

用人不當、商業(yè)化能力弱！我該用什么樣的人？王利芬反思創(chuàng)業(yè)失誤：

用人不當、商業(yè)化能馬云：“千萬別把飛機的引擎裝在拖拉機上！”馬云：“千萬別把飛機的引擎裝在拖拉機上！”米格—25效應！局部落后，整體領先，只要組合協(xié)調(diào)好，就可以成為世界一流！米格—25效應！局部落后，整體領先，只要組合協(xié)調(diào)好，就可以成誰是我們要找的人才？誰是我們要找的人才？吸英雄——如何吸引人才識英雄——我們需要什么人才不同行業(yè)、企業(yè)、階段、層級人才標準案例分析：該企業(yè)需要什么樣人才基于能力素質(zhì)模型的人才標準制定如何判斷人才真實素質(zhì)面試的6大誤區(qū)面試的6大正確理念人才在想什么、需要什么招聘廣告吸引力法則公司機制吸引力法則吸英雄——如何吸引人才識英雄——我們需要什么人才人才在想什么我們想要招對人，首先弄清楚我們需要什么樣的人！很多人把標準定錯了，導致南轅北撤！我們想要招對人，首先弄清楚我們需要什么樣的人！很多人把標準定不同行業(yè)和企業(yè)、不同發(fā)展階段、不同層級、不同職位等需要的人都不一樣！行業(yè)階段層級職位其它制造業(yè)初創(chuàng)階段高層管理文化匹配服務業(yè)發(fā)展階段中層銷售能力匹配高科技成熟階段基層專業(yè)年齡、經(jīng)驗匹配…………………………不同行業(yè)和企業(yè)、不同發(fā)展階段、不同層級、不同職位等需要的人都不同行業(yè)和企業(yè)、需要的人不一樣！踏實、勤奮、基本技能創(chuàng)新、專業(yè)熱情、勤勞、形象不同行業(yè)和企業(yè)、需要的人不一樣！踏實、勤奮、基本技能創(chuàng)新、專創(chuàng)業(yè)期成長期成熟期衰退期、戰(zhàn)略轉型期收入敢闖敢拼一技之長力挽狂瀾能力超群不同發(fā)展階段的用人不一樣！理念相同愿意奉獻規(guī)范運作一板一眼創(chuàng)業(yè)期成長期成熟期衰退期、戰(zhàn)略轉型期收入敢闖敢拼力挽狂瀾不同不同層級的用人不一樣高瞻遠矚、卓越領導、沉穩(wěn)、會激勵業(yè)務、技術高手向管理高手轉型執(zhí)行力強、技能至上不同層級的用人不一樣高瞻遠矚、卓越領導、沉穩(wěn)、會激勵業(yè)務、技不同戰(zhàn)略方向和環(huán)境的用人不一樣請思考：公司業(yè)務面向全球，地處繁華市中心、標桿建筑人員選擇？公司業(yè)務面向全國，地處郊區(qū)如何選擇人員？不同戰(zhàn)略方向和環(huán)境的用人不一樣請思考：公司業(yè)務面向全球，地處日資企業(yè)的用人標準1、好使喚、聽話2、“弱智”，不能顯得比老板聰明3、勤快每時每刻都忙忙碌碌，事前請示、事后匯報一點都不能少4、不出錯日資企業(yè)的用人標準1、好使喚、聽話知名企業(yè)的用人標準牛根生如何確定用人標準？1、不孝順老人的，不要用。2、愛受枕邊風影響的，不要用。3、管不了自己孩子的，不要用?！芭e賢避親”知名企業(yè)的用人標準牛根生如何確定用人標準？知名企業(yè)的用人標準世界銀行：基本條件是跳過3次槽

微軟：尋找“聰明”人，不限于計算機專業(yè)，青睞“失意者”和具有冒險精神的人聯(lián)想：選人標準是有上進心、悟性強SAP：注重發(fā)展?jié)摿?，不在乎學歷學位UPS：第一要求是清廉寶潔：放在第一位的是誠實正直，熱心社會活動者優(yōu)先英特爾：聘人的首要條件是企業(yè)文化認同，青睞“得3分的人”，對經(jīng)理人才的要求更高雅虎：合適的人才是熱愛生活、有影響力、有人際技能、能收能放的人美的集團：更歡迎具有電子科技專業(yè)知識和經(jīng)濟管理、市場營銷專業(yè)知識的人才萬科：德才兼?zhèn)?，以德為?/p>

知名企業(yè)的用人標準世界銀行：基本條件是跳過3次槽現(xiàn)狀“思考”省級龍頭、專店銷售、自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，企業(yè)地處偏僻該服裝企業(yè)應該需要什么樣的高層、技術、基層等？如何吸引激勵？案例1：某服裝企業(yè)的用人困境現(xiàn)狀“思考”省級龍頭、專店銷售、自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，企業(yè)地案例2：某電子企業(yè)的用人困境

現(xiàn)狀“思考”該企業(yè)處在發(fā)展階段，人力資源部門尚未組建，老總思維活躍，創(chuàng)意很強，需要找一個人力資源經(jīng)理該電子企業(yè)應該需要什么樣的人？案例2：某電子企業(yè)的用人困境

現(xiàn)狀“思考”該企業(yè)處在發(fā)展階知識技能價值觀自我認知特質(zhì)動機可見的深藏的冰山素質(zhì)模型知識技能價值觀自我認知特質(zhì)動機可見的深藏的冰山素質(zhì)模能力素質(zhì)動機小強希望自己表現(xiàn)得更出色。特質(zhì)個性小強很外向而且關心團隊。自我認知小強認為自己應該對這個團隊有所貢獻。行為小強能有效工作，并與他人進行良好溝通。價值觀小強認為自己的工作就是要讓客戶滿意。能力素質(zhì)與高績效行為的關系能力素質(zhì)動機特質(zhì)個性自我認知行為小強能有效工作，并與他人20項最常用的能力素質(zhì)1.成就導向2.信息收集能力3.主動性4.溝通能力5.客戶服務導向6.感召能力7人際交往能力8.教練能力9.工作推動能力10.團隊合作能力11.組織能力12.堅韌13.誠信正直14.自信心15.責任心16.分析能力17.思維能力18.學習能力19.創(chuàng)新能力20.原則性20項最常用的能力素質(zhì)1.成就導向11.組織能力基本素質(zhì)專業(yè)能力基本條件專業(yè)知識專業(yè)技能

……全員通用素質(zhì)序列核心素質(zhì)…………學歷專業(yè)相關工作年限項目經(jīng)驗…………某軟件公司技術人員素質(zhì)模型基本素質(zhì)專業(yè)基本專業(yè)知識全員通用素質(zhì)學歷某軟件公司技術人員素能力素質(zhì)模型庫基本條件基本素質(zhì)專業(yè)能力專業(yè)知識專業(yè)技能1．學歷1．責任心1．操作系統(tǒng)1．行業(yè)咨詢2．專業(yè)2．團隊合作2．數(shù)據(jù)庫2．需求分析3．相關工作年限3．溝通能力3．開發(fā)語言和框架3．系統(tǒng)設計4．項目經(jīng)驗4．學習能力4軟件工程4．軟件開發(fā)5成就導向5．專業(yè)工具和軟件5．軟件測試6客戶導向6．行業(yè)知識6．運行維護7創(chuàng)新能力7．項目管理8影響力8.系統(tǒng)分析9.產(chǎn)品支持模型范例能力素質(zhì)模型庫基本條件基本素質(zhì)專業(yè)能力專業(yè)知識專業(yè)技能1．學財務人員需要什么素質(zhì)？保守秘密

客觀公正原則性強財務人員需要什么素質(zhì)？保守秘密客觀公正原則性強研發(fā)、設計人員需要什么素質(zhì)？開拓創(chuàng)新成就導向

研發(fā)、設計人員需要什么素質(zhì)？開拓創(chuàng)新銷售人員需要什么素質(zhì)？勤奮自信堅韌抗壓銷售人員需要什么素質(zhì)？勤奮銷售人員需要的6大素質(zhì)及判斷技巧取悅性（同理心）1.敏感度（客戶洞察力）2.強烈的成就動機3.推動力（影響力）4.堅韌性6.自信5.銷售人員需要的6大素質(zhì)及判斷技巧取悅性（同理心）1.敏感度（1、請問為何沒選擇思科、中興？2、銷售很苦、很累，為何選擇？3、整個過程沒看出你比其他應聘者的優(yōu)勢！你憑什么說你能勝任這個崗位？意愿強弱誠實性1、華為：請問公司為你報銷1000元話費，其中有10元是你打給家里的，你會報銷嗎？2、索尼：你一個朋友生病住院，你買水果去看他，結果走錯房間，卻發(fā)現(xiàn)你上司剛好也在住院，你上司很高興，你如何做？名企面試——如何判斷意愿和誠實性意愿誠實性1、華為：請問公司為你報銷1000元話費，其中有1企業(yè)人員面試的六大誤區(qū)刻板印象近因效應暈輪效應相比錯誤非重點信息真空答案避免固有標準缺點或優(yōu)點太亮，忽略其他避免雷鋒標準只記得住最先或最后一兩點非重點信息避免我們給出答案和真空引導企業(yè)人員面試的六大誤區(qū)刻板近因暈輪相比非重點真空避免固有標準企業(yè)人員招聘的六大正確理念理念之一:最好的不一定是最合適的企業(yè)人員招聘的六大正確理念理念之一:理念