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文檔簡介
活動(dòng)現(xiàn)場掠影3整體得分活動(dòng)現(xiàn)場表現(xiàn)12CONTENTS第2頁第3頁一級指標(biāo)一級指標(biāo)得分二級指標(biāo)二級指標(biāo)得分區(qū)域和硬件設(shè)施
情況98區(qū)域清潔度98展具備件100禮品、鮮花擺放100展車資料100展車到位狀況100方向盤&座椅100腳墊&輪轂100展車清潔100宣傳資料充足性100銷售顧問100銷售顧問儀容儀表100銷售顧問服務(wù)禮儀100銷售顧問到崗100客戶接待100活勱熟悉度100現(xiàn)場秩序100100到崗100PG
工作狀態(tài)100PG
禮儀規(guī)范100活勱安排0表演流程0車輛講解0現(xiàn)場促銷信息播報(bào)0前期準(zhǔn)備0展廳85準(zhǔn)備工作100投放100其他70客戶評價(jià)96附加44
本次新視界經(jīng)銷商得分總分:74附加分:2活動(dòng)現(xiàn)場掠影3整體得分活動(dòng)現(xiàn)場表現(xiàn)12CONTENTS第4
頁第5
頁#一級指標(biāo)二級指標(biāo)KPI要求是否達(dá)標(biāo)表述1區(qū)域和硬件設(shè)施
情況區(qū)域清潔度展車區(qū)清潔無雜物N展車區(qū)丌清潔有雜物2活勱安排表演流程設(shè)置
開場秀并如期進(jìn)行N未設(shè)置
開場秀3活勱安排車輛講解設(shè)置車輛講解并如期進(jìn)行N未設(shè)置車輛講解4活勱安排現(xiàn)場促銷信息播報(bào)進(jìn)行了現(xiàn)場促銷信息播報(bào)N未進(jìn)行現(xiàn)場促銷信息播報(bào)5其他附加設(shè)置開場表演并如期進(jìn)行N未設(shè)置開場表演6其他附加設(shè)置演藝
并如期進(jìn)行N未設(shè)置演藝7其他附加設(shè)置車模走秀并如期進(jìn)行N未設(shè)置車模走秀#一級指標(biāo)二級指標(biāo)KPI要求表述是否達(dá)標(biāo)1區(qū)域和硬件設(shè)施
情況區(qū)域清潔度展車區(qū)清潔無雜物N展車區(qū)丌清潔有雜物第6
頁#一級指標(biāo)二級指標(biāo)KPI要求表述是否達(dá)標(biāo)2活勱安排表演流程設(shè)置
開場秀并如期進(jìn)行N未設(shè)置
開場秀第7
頁#一級指標(biāo)二級指標(biāo)KPI要求表述是否達(dá)標(biāo)3活勱安排車輛講解設(shè)置車輛講解并如期進(jìn)行N未設(shè)置車輛講解第8
頁#一級指標(biāo)二級指標(biāo)KPI要求表述是否達(dá)標(biāo)4活勱安排現(xiàn)場促銷信息播報(bào)進(jìn)行了現(xiàn)場促銷信息播報(bào)N未進(jìn)行現(xiàn)場促銷信息播報(bào)第9
頁#一級指標(biāo)二級指標(biāo)KPI要求表述是否達(dá)標(biāo)5其他附加設(shè)置開場表演并如期進(jìn)行N未設(shè)置開場表演第10
頁#一級指標(biāo)二級指標(biāo)KPI要求表述是否達(dá)標(biāo)6其他附加設(shè)置演藝
并如期進(jìn)行N未設(shè)置演藝第11
頁#一級指標(biāo)二級指標(biāo)KPI要求表述是否達(dá)標(biāo)7其他附加設(shè)置車模走秀并如期進(jìn)行N未設(shè)置車模走秀第12
頁活動(dòng)現(xiàn)場掠影3整體得分活動(dòng)現(xiàn)場表現(xiàn)12CONTENTS第13
頁CONTENTS活動(dòng)流程執(zhí)行情況車輛擺放不現(xiàn)場
配備情況考核消費(fèi)者滿意度第14
頁
活動(dòng)現(xiàn)場流程安排
第15
頁
現(xiàn)場銷售
現(xiàn)場銷售按計(jì)劃進(jìn)行第16
頁
現(xiàn)場秩序
情況
現(xiàn)場秩序
有序進(jìn)行第17
頁CONTENTS活勱流程執(zhí)行情況車輛擺放與現(xiàn)場
配備情況考核消費(fèi)者滿意度第18
頁
現(xiàn)場車輛擺放
現(xiàn)場車輛有序擺放第19
頁
現(xiàn)場車輛
車輛內(nèi)外保持清潔第20
頁CONTENTS活勱流程執(zhí)行情況車輛擺放不現(xiàn)場
配備情況考核消費(fèi)者滿意度第21
頁
現(xiàn)場現(xiàn)場
配備第22
頁
銷售顧問表現(xiàn)
現(xiàn)場銷售顧問熱情接待客戶,儀容儀表合規(guī)第23
頁CONTENTS活勱流程執(zhí)行情況車輛擺放不現(xiàn)場
配備情況考核滿意度滿意度及背景資料第24
頁第25
頁考核方面指標(biāo)達(dá)標(biāo)率展廳銷售顧問的活勱知曉情況經(jīng)提示,銷售顧問提及近期活勱100%銷售顧問正確介紹活勱日期100%銷售顧問正確介紹活勱地點(diǎn)83%銷售顧問在
中主勱邀請來電客戶留存?zhèn)€人信息67%銷售顧問介紹了現(xiàn)場的哪些
內(nèi)容?介紹“現(xiàn)場訂車
”的詳細(xì)評價(jià)程度是否提到了現(xiàn)場有抽獎(jiǎng),表演等活動(dòng)甲(空)簡略(僅告知“有
”,具體丌清楚/丌知道)否乙(空)(空)否丙(空)(空)否—展廳銷售顧問
考核CONTENTS活勱流程執(zhí)行情況車輛擺放不現(xiàn)場
配備情況考核客戶滿意度及背景資料第26
頁客戶滿意度及獲取50%89%67%54%46%33%43%4%7%4%4%對今天這場活勱的展場布置是否滿意對接待您的銷售顧問表現(xiàn)的滿意度對現(xiàn)場表演的滿意度對今天參加的這場活勱是否滿意非常滿意比較滿意一般丌太滿意
非常丌滿意0%25%0%32%4%11%4%18%18%APP電視/電臺戶外門戶/垂直其他恰巧路過/現(xiàn)場宣傳展廳邀約
/知曉11%第27
頁39%46%4%活勱內(nèi)容很吸引人活勱現(xiàn)場有較大的促銷力度通過活勱進(jìn)一步了解車型信息其他參與活動(dòng)原因客戶背景資料68%32%男女4%57%32%4%4%20歲或以下21-30歲31-40歲41-50歲50歲以上段11%18%21%50%15000元以上3001-5000元5001-10000元拒答家庭收入25%25%21%14%11%4%半月內(nèi)一個(gè)月內(nèi)三個(gè)月內(nèi)半年內(nèi)一年內(nèi)近期丌
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