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宴會推廣方案要求宴會推廣方案要求宴會推廣方案要求V:1.0精細整理,僅供參考宴會推廣方案要求日期:20xx年X月宴會推廣方案要求一、制定宴會任務(wù)及激勵政策1、管理層按照級別或分管職責(zé)制定宴會營銷任務(wù),并制定相應(yīng)的激勵政策。激勵政策不能超過實收金額的%?!袢巳祟^上有指標,團隊運作宴會。參與的員工越多,成果也就越多。基層員工的政策要制定妥善。●既然是核心運營項目,就要體現(xiàn)人力的集中性。2、圍繞宴會顧客的核心需求和一級痛點制定針對于宴會顧客、針對于競爭對手的宴會營銷政策(含優(yōu)惠政策)。核心解決:●痛點:顧客感覺占了大便宜(優(yōu)惠措施);顧客感覺你與眾不同(差異化)。占便宜就是我們推出的宴會優(yōu)惠措施,但僅僅是優(yōu)惠還不足以讓顧客一定選擇我們,所以要同時具備差異化的措施,如免費試吃、達到什么消費送鉆戒或蘋果6手機(各店根據(jù)消費水平可定制物品,但這個物品一定是顧客有強烈需求的)、成本價酒水飲料(真成本,要比超市低10%)等等。●需求:面子。除了環(huán)境和菜品外,我們要給予參加宴會的客人帶走聯(lián)絡(luò)的東西,一方面要讓主家有面子,另一方是實現(xiàn)我們的宴會推廣。帶走的東西可以是代金券,也可以是一張優(yōu)惠卡(比如一張七折散單優(yōu)惠卡)。●一定要營造口碑,有了口碑就有了一切,輻射的顧客面越大越好。關(guān)于發(fā)給參加宴會顧客的代金券:●南山湖和湖濱九號可以是面值300元,湖濱味道和玉玲瓏可以是500元,湖濱壹號和湖濱六號可以是800—1000元?!翊鹑f明:(1)此券需在消費滿XX元,方可作為現(xiàn)金優(yōu)惠使用;(2)此券在閣下簽訂宴會協(xié)議并交付定金后可免費試吃同等價位的宴會套餐;●特別說明:代金券可與門店贈與顧客的試吃券享受雙重優(yōu)惠。3、設(shè)置宴會專職負責(zé)人2—3人。給予充分的權(quán)限及宴會任務(wù)和激勵政策。要求:出具具體的權(quán)限、任務(wù)及激勵政策方案及人員名單?!駥H素撠?zé),會更精細,業(yè)務(wù)會更熟練,留住顧客的機會會更大?!裼辛藱?quán)限才能第一時間在顧客心目中留下位置,機會稍縱即逝?!裼辛思畈庞袆恿?。4、制定完善的宴會顧客接待、洽談和跟蹤機制。宴會顧客的接待要做成一種體驗,后續(xù)的跟蹤要建立跟蹤記錄?!竦谝淮蔚囊娒婧腕w驗決定了是否會選擇我們?!癫町惢诒?。●讓顧客帶著聯(lián)系的東西走出餐廳,不論是當場訂單是否下達,這個聯(lián)系的東西可以是試吃券,也可以是我們的宣傳包。試吃券是在顧客簽訂宴會協(xié)議并預(yù)交定金后方可試吃。體驗要素:宴會洽談人的自身業(yè)務(wù)、儀容儀表、激勵政策、權(quán)限(基本面)→洽談的固定地點以及相關(guān)的體驗配套→洽談的資料以及相關(guān)視頻→門店的宴會政策(先談常規(guī)政策,后談痛點性政策)→觀看場地的提前準備(對場地的燈光等要操作熟練)→洽談及訂單→后續(xù)跟蹤(尤其是未下單的顧客,一定要找到顧客的糾結(jié)點,并持續(xù)跟蹤,直至顧客回復(fù)已經(jīng)定完為止)5、制定完善的宴會當日的宣傳機制。面向當日參加宴會的顧客進行本店的宴會推廣,要形成強有力的感知和留下深刻的印象,要將圍繞宴會顧客的核心需求、一級痛點制定的宴會營銷政策(尤其是優(yōu)惠政策)講清楚,說明白。要求:出具具體的方案,細化到宣傳時講話的文字內(nèi)容。●讓更多的人知道我們做什么?!褡プ∪魏蔚臋C會,現(xiàn)場是所有機會里最好的。(1)和婚慶公司達成一致,將新人祝福和宴會推廣兩部分結(jié)合到儀式中,這是硬性指標,要求婚慶必須同意。(2)新人祝福要有差異化并能給顧客留下深刻的記憶。例如:如果和顧客達成了一致,可以在這個時間將“痛點”中的差異化措施運用,如果顧客確實能夠消費滿既定的XX金額,那么就按照政策送給顧客XX東西(如鉆戒、蘋果手機等等)。再如婚宴,可以挖掘新郎新娘的一些關(guān)于屬相、星座、最愛吃的小食品等等信息,圍繞這些信息給予新人祝福。(3)宴會推廣部分可放在儀式結(jié)束后,時間控制在5分鐘以內(nèi)。要由店內(nèi)語言表達能力強的員工擔(dān)任推廣講解,推廣內(nèi)容要言簡意賅,要圍繞核心需求和痛點進行推廣,點中要害。二、婚宴定制化服務(wù)各店要圍繞顧客的核心需求和一級痛點,根據(jù)婚宴的特點,制定具有差異化和高性價比的婚宴現(xiàn)場體驗式服務(wù)。要求:出具具體的方案?!癫町惢⒖诒?。(1)婚宴的定制化服務(wù)可以與婚慶公司進行合作。(2)利用好現(xiàn)場祝福的環(huán)節(jié)。(3)解決好宴會前和宴會后這兩個點的迎客和送客亮點。三、扎實的推廣工作1、圍繞本店制定推廣地圖,掃街式推廣宣傳。要一對一式的對接,要請進來體驗。要求:出具具體的地圖,標明單位、社區(qū)的名稱;一句話:如果我們確實將周邊的這些單位和社區(qū)吃透了,交流透了,宣傳透了,對癥下藥政策給予對了,就足以養(yǎng)活我們。但前提是我們的相關(guān)工作做透了。待“魚頭泡餅”產(chǎn)品到位后,要以此為媒介進行挨門挨戶進行推廣。2、社區(qū)互動活動方案。前期圍繞學(xué)做菜思路進行持續(xù)互動,短期沒有效果,但長期一定效果明顯。3、大單位營銷政策。每個門店先期可以確定2個大單位進行試點??梢越梃b味道店給予大單位工會“派餐單”的思路。4、對于外部兼職營銷員(
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