非標(biāo)自動化項目評估及風(fēng)險控制探究

非標(biāo)自動化項目評估及風(fēng)險控制探究摘要：非標(biāo)自動化是指根據(jù)客戶需求定制的非標(biāo)準(zhǔn)類的自動化設(shè)備，其功能是按照用戶的生產(chǎn)工藝要求而量身設(shè)計、定制的自動化機(jī)械設(shè)備。其采用模塊化設(shè)計，結(jié)合人機(jī)工程學(xué)操作方便、可更改余地大。關(guān)鍵詞：自動化；非標(biāo)自動化；項目評估；風(fēng)險控制一般來說，中小型非標(biāo)自動化機(jī)械企業(yè)大多面臨資金、人才、市場三大挑戰(zhàn)，只有把這三者關(guān)系處理好，才有可能生存，也才有機(jī)會把握市場可能出現(xiàn)的機(jī)遇。面對眾多的非標(biāo)自動化項目，首先要做好充分評估，才能將風(fēng)險控制到最低，企業(yè)才能從一個又一個項目中獲得成長、壯大。一、 非標(biāo)自動化的發(fā)展現(xiàn)狀非標(biāo)自動化在我國華東及華南的一、二線大型城市已獲得了很大的發(fā)展，國內(nèi)其他地區(qū)也在努力研發(fā)、不斷進(jìn)取，并不斷縮小與發(fā)達(dá)國際的技術(shù)差距。現(xiàn)階段，國內(nèi)非標(biāo)自動化企業(yè)正不斷成長，產(chǎn)品所占比例也在逐步上升，但現(xiàn)階段所需的一些非標(biāo)自動化高端設(shè)備，仍然需要國外引進(jìn)，目前我國還有很長的路要走。近20年以來國內(nèi)非標(biāo)自動化市場快速增長，自動化產(chǎn)品運用深度持續(xù)增加，自動化企業(yè)不再是"小馬拉大車〃"廣撒網(wǎng)重點捕撈”，行業(yè)細(xì)分化也越來越明顯。隨著企業(yè)人力成本的升高，各行各業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下不斷提高自動化投入，一方面降低了生產(chǎn)成本，另一方面也提高了生產(chǎn)效率。同時行業(yè)內(nèi)非標(biāo)自動化的市場準(zhǔn)入門檻也有所降低。當(dāng)然由于我國非標(biāo)自動化企業(yè)數(shù)量眾多，但規(guī)模較小,技術(shù)有待提高、競爭同質(zhì)化是共同的特點.如何參與這一行業(yè)的競爭成為一個挑戰(zhàn)。二、 非標(biāo)自動化項目評估非標(biāo)自動化項目評估是指在可行性研究的基礎(chǔ)上，對擬參加項目的技術(shù)要求、生產(chǎn)工藝、以及設(shè)計方案進(jìn)行綜合的技術(shù)論證和經(jīng)濟(jì)性評估，從而確定是否參加項目投標(biāo)。非標(biāo)自動化項目評估流程有以下幾個方面：（1） 了解客戶需求。一是了解客戶對產(chǎn)品品質(zhì)要求、生產(chǎn)效率要求、設(shè)備工作環(huán)境、是否涉及特種作業(yè)等等；二是了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，了解產(chǎn)品各方面尺寸要求及來料情況，與客戶溝通產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的注意事項，設(shè)備占地空間、制定出具體可實行的技術(shù)參數(shù)要求等等。（2） 項目技術(shù)論證。對客戶需求進(jìn)行全面系統(tǒng)分析，給項目方案設(shè)計提供技術(shù)支撐，并找出項目中潛在的技術(shù)風(fēng)險，提出相應(yīng)的解決方案或?qū)Σ?，有必要時局部做試驗論證。項目技術(shù)論證一般由項目經(jīng)理主導(dǎo)，組織公司內(nèi)相關(guān)技術(shù)工程師參與，發(fā)揮集體優(yōu)勢，充分吸收團(tuán)隊成員的經(jīng)驗，通過頭腦風(fēng)暴、魚骨法、排除法、FMEA等方法充分的對項目進(jìn)行技術(shù)論證，得到最優(yōu)化的技術(shù)解決方案。（3） 可行性方案評估。由工程人員組成審核組，對方案進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括：方案的合理性，除了考慮是否滿足客戶和生產(chǎn)需求外，還考慮后續(xù)在詳細(xì)設(shè)計階段的設(shè)備結(jié)構(gòu)是否合理，是否安全穩(wěn)定、易于加工制造和安裝維護(hù)，從而避免項目實施后出現(xiàn)較大偏差。另外項目工期在可行性方案階段要得以充分考慮及預(yù)估，否則會造成項目實施過程中延期，更嚴(yán)重的情況會造成難以估量的損失。可行性的設(shè)計方案也要考慮經(jīng)濟(jì)性，比如項目報價是否有競爭力、成本可控、風(fēng)險可控等等。可行性方案通過內(nèi)部審核后交由客戶，客戶根據(jù)需求，對方案進(jìn)行最后確定。三、 非標(biāo)自動化項目評估過程中存在的問題和對策（1） 項目范圍不清晰最能表達(dá)項目范圍的就是項目的技術(shù)要求，項目前期我們方案和報價都是依據(jù)技術(shù)要求進(jìn)行的，如果拿到訂單后，客戶的技術(shù)要求理解溝通不透徹或者變更比較大，勢必對我們的報價和設(shè)計開發(fā)產(chǎn)生影響。事實上，如果沒有確定項目的范圍，或者項目的范圍不可控，實際上根本沒有辦法做出可靠的項目方案和項目預(yù)算，如果項目前期沒有做好項目范圍的確定，項目范圍不斷蔓延或者變更會給整個項目帶來很大的影響。項目范圍的界定需要根據(jù)客戶生產(chǎn)工藝情況和客戶的用戶部門、采購部門、決策部門的相關(guān)人員充分溝通，達(dá)成一致意見，并形成技術(shù)要求簽署，作為后續(xù)項目驗收的指標(biāo)或依據(jù)，可以避免項目范圍不清晰的問題。（2） 技術(shù)評估不充分技術(shù)評估建立在企業(yè)的技術(shù)實力基礎(chǔ)上，過于樂觀估計自身的技術(shù)實力去做根本無法做的項目，勢必會陷入泥潭，導(dǎo)致客戶對企業(yè)失去信心，嚴(yán)重的甚至?xí)ス?yīng)商資質(zhì)。另外參與評估的工程技術(shù)人員經(jīng)驗參差不齊，不足以支撐項目的技術(shù)評估，導(dǎo)致方案設(shè)計方向出現(xiàn)偏差，影響后續(xù)設(shè)計進(jìn)程。詳細(xì)了解客戶需求和技術(shù)要求，根據(jù)企業(yè)自身的技術(shù)經(jīng)驗，集中與項目相關(guān)的工程技術(shù)人員廣泛參與，重點討論，對不確定的機(jī)構(gòu)或動作可以先期進(jìn)行試驗?？梢杂行У臏p少技術(shù)評估不充分而導(dǎo)致的項目失敗的概率。（3） 項目工期估算不合理工期估算是根據(jù)可行性方案結(jié)合各部門的工作計劃，對構(gòu)成項目的各活動起始時間和結(jié)束時間進(jìn)行估算，從而制定出一系列的時間計劃。項目管理人員依據(jù)各活動的時間計劃，計算出關(guān)鍵工作，以及確定項目中的關(guān)鍵路線，為項目按期保質(zhì)完成提供保障。造成工期估算不合理，估算過短是工期估算不合理的主要原因。由于項目評估階段對不確定的技術(shù)因素，對客戶可能要增加的技術(shù)要求沒有做充分預(yù)估，以及采用的設(shè)計方案存在不確定風(fēng)險的影響。沒有充分考慮各方面因素，人為憑經(jīng)驗確定每個活動時間，過于樂觀地估計工期的持續(xù)時間，造成后續(xù)工作被動緊張。解決工期估算不合理問題的建議是：首先，運用計劃評審技術(shù)，對工作任務(wù)單元的工期進(jìn)行最短時間、最長時間和最有可能時間等三個時間進(jìn)行估算，得出工作任務(wù)單元的工期。跟著，結(jié)合關(guān)鍵路徑法，找出關(guān)鍵路徑。四、 非標(biāo)自動化項目評估中的風(fēng)險控制項目風(fēng)險管理是在實現(xiàn)項目目標(biāo)的過程中，如何將不確定性和潛在的損失降到最低的一項管理活動。項目風(fēng)險管理是項目管理的重要一環(huán)，貫穿于項目整個生命周期，為項目保駕護(hù)航。在非標(biāo)自動化項目中的風(fēng)險主要來自于技術(shù)要求變動以及不確定技術(shù)風(fēng)險較高。（1）針對技術(shù)要求變動的風(fēng)險問題采用風(fēng)險檢查表法和魚骨圖等，全面識別項目存在的風(fēng)險。項目評估風(fēng)險識別表如下：（2）針對不確定技術(shù)風(fēng)險較高，在項目評估過程中，雖然需求已經(jīng)基本明確，但此后仍然有變更發(fā)生，對項目造成影響，因此可以采取下述幾個方法來處理：1）前期的需求討論要詳細(xì)、充分。需求文檔中需求的范圍要明確、功能描述要清楚。2）找出項目中需求的決策者（通常會是客戶項目負(fù)責(zé)人），所有的需求要經(jīng)過他們的認(rèn)可。3）客戶在項目過程中的全程參與有助于降低此類風(fēng)險。需求討論、需求確認(rèn)、客戶驗收條款等環(huán)節(jié)，都要要求客戶參與。4）發(fā)生需求變更時，及時與客戶溝通變更設(shè)計方案并在此確認(rèn)。（3） 項目評估過程中往往會碰到一些技術(shù)難點，有些技術(shù)難點的解決與否會制約著項目的發(fā)展進(jìn)程甚至左右著項目的成敗。項目經(jīng)理必須對項目中的技術(shù)難點有充分的認(rèn)識，并預(yù)先做出判斷。確定了技術(shù)難點后，必須在項目評估后，啟動前投入全部精力之前，先集中資源對這些技術(shù)難點進(jìn)行技術(shù)討論和先期開發(fā)，待技術(shù)難點問題得到徹底的解決或已經(jīng)在技術(shù)上有明確的結(jié)論后，再重點參與投標(biāo)，否則即使啟動了該項目的開發(fā)，在制約該項目的技術(shù)難點未有有效結(jié)論之前項目啟動是沒有意義的。不能以投入多少個人*月這樣的估算方式來衡量技術(shù)難點的工作量，必須依靠技術(shù)骨干的技術(shù)能力來解決。（4） 在方案設(shè)計過程中盡量采用成熟技術(shù)，提高設(shè)計成功率。設(shè)計手冊中錄用的機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)優(yōu)先采用。如往復(fù)運動機(jī)構(gòu)、急回機(jī)構(gòu)、行程放大機(jī)構(gòu)、間歇運動機(jī)構(gòu)、增力及夾持機(jī)構(gòu)等，多收集一些公司內(nèi)部已做過的相同案例，找出共同點加以應(yīng)用。五、總結(jié)由于非標(biāo)自動化項目品類繁多，不同行業(yè)、不同產(chǎn)品、不同生產(chǎn)工藝的非標(biāo)自動化項目差異很大，這對企業(yè)開拓新的市場有相當(dāng)?shù)碾y度，由于經(jīng)驗有限，人力資源儲備匱乏，將會導(dǎo)致產(chǎn)品線