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文檔簡介
品牌管理知識考試試題及答案一、單項選擇題.在相同的產(chǎn)品類型中引進其他品牌,其品牌戰(zhàn)略是()。A品牌延伸B多品牌C新品牌D產(chǎn)品線擴展.在現(xiàn)有的產(chǎn)品類別中增加新的產(chǎn)品工程,并以同樣的品牌名稱推出,是()A品牌延伸B多品牌C新品牌D產(chǎn)品線擴展.以現(xiàn)有品牌名稱推出新產(chǎn)品是。。A品牌延伸B多品牌C新品牌D產(chǎn)品線擴展.為某一新增產(chǎn)品類別設(shè)立一個新的品牌名稱是()oA品牌延伸B多品牌C新品牌
3、答案提示:(1)開發(fā)創(chuàng)造性的廣告;(2)贊助眾所周知的事件;(3)邀請顧客參加俱樂部;(4)邀請顧客參觀工廠或辦公室;(5)創(chuàng)立自己的零售機構(gòu);(6)提供良好的公眾服務;(7)對某些社會機構(gòu)進行援助;(8)成為價值領(lǐng)袖;(9)樹立一個代表公司的強有力的發(fā)言人或形象代言人。4、答案提示:(1)它沒有將公司的聲譽系在某一產(chǎn)品品牌成敗之上。假如某一品牌的產(chǎn)品失敗了或出現(xiàn)了低質(zhì)情況,將不會損害制造商的聲譽。(2)單個品牌名稱戰(zhàn)略可以使公司為每一新產(chǎn)品尋找最正確的名稱。(3)一個新的牌名可以造成新的刺激,建立新的信念。5、答案提示:(1)引進一個產(chǎn)品的費用較少。因為不需要進行牌名調(diào)查工作,不需要為建立品牌名稱認知和偏好花費大量廣告費。(2)新產(chǎn)品的銷路有保障。6、答案要點:(1)以名勝古跡命名;(2)以產(chǎn)地命名;(3)以花卉鳥獸的名稱命名;(4)以幾何圖形命名;(5)以抽象名詞命名。六、論述題1、答案提示:
(1)消費者的品牌知曉度和忠誠度很高,公司可以節(jié)省大量市場營銷費用;(2)消費者愿意買公司的產(chǎn)品,公司在與銷售商談判時處于有利地位;(3)由于品牌代表可發(fā)覺質(zhì)量高,公司可為產(chǎn)品制定比競爭者高的價格;(4)由于品牌名稱代表著很高的信譽,公司能很容易地進行品牌擴展;(5)品牌為公司對抗激烈的價格競爭提供了手段。2、答案提示:(1)以現(xiàn)有品牌名稱推出新產(chǎn)品。(2)好處有:著名的品牌名稱可使新產(chǎn)品迅速得到市場的成認和接受,和接受,和接受,有助于公司經(jīng)營新的產(chǎn)品系歹限和接受,有助于公司經(jīng)營新的產(chǎn)品系歹限(3)風險有:如新產(chǎn)品不能令人滿意,可能會影響消費者對同一品牌名稱的其他產(chǎn)品的態(tài)度。一些品牌名稱對新產(chǎn)品未必適用;品牌過分擴展將導致已有品牌名稱失去其在消費者心目中的特殊定位。3、答案提示:(1)多品牌是同一產(chǎn)品類別中增設(shè)多種品牌。(2)好處:是針對不同的購買動機、確立不同特色的有效方法;在銷售商那里占據(jù)更多的貨架空間;公司為了保護自己的主要品牌而設(shè)立假設(shè)干側(cè)衛(wèi)品牌。(3)不利之處:每一品牌僅能獲得小小的市場份額,沒有一個品牌會特別有利可圖。七、綜合分析題
答:青島海爾電器公司生產(chǎn)的所有電器都適用海爾品牌,所以它實施的是家族品牌策略。采用家族品牌策略的好處是可大大降低營銷本錢,而且能適產(chǎn)品和企業(yè)的整齊形象統(tǒng)一起倆。缺點是如果某一產(chǎn)品出問題,就有可能株連其他產(chǎn)品。什么是品牌管理?品牌管理的價值法那么品牌確實定與管理在利用品牌突出自我特點這一市場營銷手段來影響消費者**決定之前,先應當:確定品牌:搞清楚品牌包括什么,代表什么和不包括什么;打造、設(shè)計和管理品牌:必須有意識地和從戰(zhàn)略的角度對品牌進行管理,才能保持在人們心目中形成的品牌形象。如果采取順其自然的做法,那么最終會有其他人(競爭對手、媒體等)就會對你的品牌不利。品牌的價值有點像傳統(tǒng)的銀行帳戶-如果您只使用品牌,而不在品牌上投入,也就是說只提款而不存款,那么很快就會所剩無幾或分文不剩;如果您想在一段時間內(nèi)做強做大,您就需要事先籌劃、投入并管理好自己的資源。要把品牌作為與眾不同的要素并加以充分利用,就要考慮以下問題:
品牌就是關(guān)系:人們不一定是買產(chǎn)品,而是在買品牌一一譬如,就好像一位很好的老朋友,有一種熟悉、舒服和信任的感覺,如果想試一個新的品牌,那么預示著會建立起一種令人興奮的新關(guān)系;品牌就是感受:感受本身和關(guān)系一樣,也能產(chǎn)生影響一一就品牌管理而言,感受那么涉及到多個方面,譬如產(chǎn)品本身、包裝設(shè)計、購物環(huán)境、服務態(tài)度、與產(chǎn)品相關(guān)的其他任何服務、品牌標識的外觀和感覺、宣傳廣告一一能否讓人們很容易產(chǎn)生聯(lián)想或愉快的心情;品牌在不斷地演變:品牌就像人一樣,具有不同的特點和個性,并會隨著時間的推移而開展變化,要適應新情況,應對挑戰(zhàn)并抓住發(fā)展機遇;品牌具有連貫性:多年的著名品牌可以為消費者和客戶提供一個參照標準一一品牌經(jīng)過很長時間才能慢慢贏得群眾的信任,而產(chǎn)品卻可以根據(jù)客戶的需求、技術(shù)或時尚而經(jīng)常變化;品牌可以創(chuàng)造價值和忠實度:總的品牌感受具有與眾不同的重要價值一一良好的和不斷重復的良好感受,將會贏得忠實度,與客戶建立起長期持久的關(guān)系,讓客戶重復購買;與您不認識的新客戶相比,讓回頭客和您熟悉的客戶滿意比擬容易,而且也可從他們那里獲得較
好的利潤,因此品牌既能創(chuàng)造真正的客戶價值,也有助于提高盈利能力。品牌價值一種品牌就好像一個人一樣,是由價值所確定,而價值那么決定其個性、行為和風格:核心價值是品牌最核心的價值,在任何情況下都始終不變的價值和絕不能損害的價值。比方,“質(zhì)量”和“安全”,對藥品、石化產(chǎn)品是重要的核心價值,而對豪華轎車品牌來說也是如此;潮流價值是在某些環(huán)境下很重要但不一定始終適用的價值。比如,“質(zhì)量”和“新鮮”對食品或飲料生產(chǎn)廠商來說是核心價值,“創(chuàng)新”對異域水果味產(chǎn)品的新品種來說可能很重要,但卻不適用于傳統(tǒng)產(chǎn)品。品牌管理特色品牌的特色或個性是品牌的精髓。它代表著品牌及其價值,可以用描述人的語言來描述品牌。品牌的特色應當簡明而一致一一在描述一個品牌的個性時,最多只能使用三至四個贊譽的形容詞
比方,如果一個品牌的核心價值是質(zhì)量、誠信、安全和便于用戶使用,那就可以用“值得信賴和以人為本”來形容它的特色;如果一個品牌的核心價值之一是注重創(chuàng)新和“在新科研成果上處于領(lǐng)先地位”,那就可以用“充滿動力”兩字來形容它;一致性至關(guān)重要:比方,應當防止使用“令人遐想”和“穩(wěn)健”或“其樂無窮”和“有責任感”等相互矛盾的形容詞一一如果想要建立起信譽,就要確定品牌管理的明確方向,要防止向客戶發(fā)出相互矛盾的信息。品牌管理是個復雜的、科學的過程,不可以省略任何一個環(huán)節(jié)。下面是成功的品牌管理應該遵守的四個步驟:第一步!勾畫出品牌的“精髓”即描繪出品牌的理性因素。第一步!勾畫出品牌的“精髓”即描繪出品牌的理性因素。首先把品牌現(xiàn)有的可以用事實和數(shù)字勾畫出的看得見摸得著的人力、物力、財力找出來,然后根據(jù)目標再描繪出需要增加哪些人力、物力和財力才可以使品牌的精髓局部變得充實。這里包括消費群體的信息、員工的構(gòu)成、投資人和戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系、企業(yè)的結(jié)構(gòu)、市場的狀況、競爭格局等。
第二步驟:掌握品牌的“核心”即描繪出品牌的感性因素。由于品牌和人一樣除了有軀體和四肢外還有思想和感覺,所以我們在了解現(xiàn)有品牌的核心時必須了解它的文化淵源、社會責任、消費者的心理因素和情緒因素并將感情因素考慮在內(nèi)。根據(jù)要實現(xiàn)的目標,重新定位品牌的核心并將需要增加的感性因素一一列出來。第三步驟:尋找品牌的靈魂,即找到品牌與眾不同的求異戰(zhàn)略。通過第一和第二步驟對品牌理性和感性因素的了解和評估,升華出品牌的靈魂及獨一無二的定位和宣傳信息。人們喜歡吃麥當勞,不是因為它是“垃圾食物”,而是它帶給兒童和成年人的一份安寧和快樂的感受。人們喜歡去Disney樂并不是因為它是簡單的游樂場所,樂的感受。人們喜歡去Disney樂并不是因為它是簡單的游樂場所,第四步驟:品牌的培育、保護及長期保護。品牌形成容易但維持是個很艱難的過程。沒有很好的品牌關(guān)懷戰(zhàn)品牌是無法成長的。很多品牌只靠花掉大量的資金做廣告來增加
客戶資源,但由于不知道品牌管理的科學過程,在有了知名度后,不再關(guān)注客戶需求的變化,不能提供承諾的一流服務,失望的客戶只有無奈地選擇了新的品牌,致使花掉大把的錢得到的品牌效應曇花一現(xiàn)。所以,品牌管理的重點是品牌的維持。以往人們在談論品牌時往往想的是產(chǎn)品或企業(yè)的商標,真正的品牌是從信譽牌開始進入到感情牌的過程。如何使產(chǎn)品從商標上升到信譽最后升華到感情呢品牌管理的四個重點要素第一要素:建立卓越的信譽因為信譽是品牌的基礎(chǔ)。沒有信譽的品牌幾乎沒有方法去競爭。WTO后很多“洋”品牌同中國本土品牌競爭的熱點就是信譽。由于“洋”品牌多年來在全球形成的規(guī)范的管理和經(jīng)營體系使得消費者對其品牌的信譽度的肯定遠超過本土的品牌。本土的企業(yè)在同跨國品牌競爭的起點是開始樹立信譽,不是依靠炒作,而要依靠提升管理的水平,質(zhì)量控制的能力,提高客戶滿意度的機制和提升團隊的素質(zhì)來建立信譽。中國企業(yè)必須馬上開始研究客戶需求的變化并不斷創(chuàng)新出可以滿足他們不同需求的有個性化功能的產(chǎn)品或服務。未來的品牌競爭將是靠速度決定勝負的。只有在第一時間了解到市場變化和客戶消費習慣
變化的品牌才可能以最快的速度調(diào)整戰(zhàn)略來適應變化的環(huán)境并最終占領(lǐng)市場。第二要素:爭取廣泛的支持因為沒有企業(yè)價值鏈上所有層面的全力支持,品牌是不容易維持的。除了客戶的支持外,來自政府、媒體、專家、權(quán)威人士及經(jīng)銷商等的支持也是同樣重要。有時候,我們還需要名人的支持并利用他們的效應增加我們品牌的信譽。第三要素:建立親密的關(guān)系由于客戶需求的動態(tài)變化和取得信息的機會不斷增加,為客戶提供個性化和多元化的服務已成為唯一的途徑。只有那些同客戶建立了緊密的長期關(guān)系的品牌才會是最后的勝利者。所以國內(nèi)外的品牌現(xiàn)在都不遺余力地想方法同客戶建立直接的聯(lián)系并保持客戶的忠誠度。第四要素:增加親身體驗的機會客戶購買的習慣發(fā)生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購買的機會已經(jīng)越來越少了。消費者需要在購買前首先嘗試或體驗后再決定自己是否購買。所以品牌的維持和推廣的挑戰(zhàn)就變成了如何讓客
戶在最方便的環(huán)境下,不需要花費太多時間、精力就可以充分了解產(chǎn)品或服務的質(zhì)量和功能。這種讓客戶滿意的體驗可以增加客戶對品牌的信任并產(chǎn)生購買的欲望。對于任何品牌而言,衡量品牌四要素的指數(shù)均可量身裁定,成為專項指數(shù)。這些指數(shù)可成為品牌評估的基準線,提供“跟蹤”衡量品牌形象變化的依據(jù)。品牌管理指數(shù)包括信譽指數(shù)、關(guān)系指數(shù)、支持指數(shù)和親身體驗指數(shù)。品牌管理的價值法那么第一個價值法那么:最優(yōu)化的管理遵循這一法那么的企業(yè)追求的是優(yōu)化的管理和運營,它提供中等好的產(chǎn)品和服務并以最好的價錢和最方便的手段和客戶見面。這樣的企業(yè)不是靠產(chǎn)品的創(chuàng)造或創(chuàng)新或是同客戶建立的親密關(guān)系來爭取市場的領(lǐng)袖地位的,相反的,它是靠低廉的價錢和簡單的服務來贏得市場的。例如,美國的Wal-Mart公司就是這類公司的成功典范。Wal-Mart現(xiàn)在仍然不斷尋求新的途徑來降低本錢并為客戶提供更加全面和簡單的服務。Wal-Mart和YAHOO的合作將使Wal-Mart在全球日用消費品零售中繼續(xù)保持領(lǐng)袖的地位。
D產(chǎn)品線擴展.品牌中可以用語言稱呼、表達的局部是。。A品牌B商標C品牌標志D品牌名稱.()品牌就是指一個企業(yè)的各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌。A個別B制造商C中間商D統(tǒng)一.制造商品牌又稱。。)戰(zhàn)略。A全國品牌B分銷商品牌C商店品牌D私人品牌.品牌最基本的含義是品牌代表著特定的()。A消費者類型B文化C利益D商品屬性.品牌有利于企業(yè)實施()戰(zhàn)略A.市場競爭B.市場細分C.CID.市場選擇.品牌有利于保護()的合法權(quán)益。A.商品所有者B.生產(chǎn)商C.品牌所有者D.經(jīng)商商.我國對商標的認定堅持()原那么。
第二個價值法那么:最優(yōu)化的產(chǎn)品如果一個企業(yè)能夠集中精力在產(chǎn)品研發(fā)上并不斷推出新一代的產(chǎn)品,它就可能成為產(chǎn)品市場領(lǐng)袖。他們對客戶的承諾是不斷地為客戶提供最好的產(chǎn)品。當然并不是靠一個新產(chǎn)品就可以成為產(chǎn)品的領(lǐng)袖,而是要年復一年地有新產(chǎn)品或新功能來滿足客戶對產(chǎn)品新性能要求。例如,Intel就是電腦芯片領(lǐng)域的產(chǎn)品市場領(lǐng)袖;Nike是運動鞋業(yè)中等產(chǎn)品市場領(lǐng)袖。這些產(chǎn)品市場領(lǐng)袖競爭優(yōu)勢并不在于他們的產(chǎn)品價格,而是在于產(chǎn)品的實際實用效果即產(chǎn)品的“表現(xiàn)行為”。第三個價值法那么:親密的客戶關(guān)系遵循這一法那么的企業(yè)把精力放在如何為特定客戶提供所需的服務上而不是放在滿足整個市場的需求上。他們不是追求一次性的交易而是為了和選擇性的客戶建立長期、穩(wěn)定的業(yè)務關(guān)系。只有在建立了長期、穩(wěn)定的關(guān)系的情況下才可以了解客戶獨特的需要也才可以滿足客戶的這種特殊需求。這些企業(yè)的信念是:我們了解客戶要什么,我們?yōu)榭蛻籼峁┤轿坏慕鉀Q方案和售后支持來實現(xiàn)客戶的遠景目標。例如,AirborneExpress就這樣一個靠密切的客戶關(guān)系而成為行業(yè)領(lǐng)袖的公司。這個企業(yè)從客戶入手并為客戶提供超過他們的期望值的服務,從而使AirborneExpress在很短的時間內(nèi)就成為倍受矚目的快遞公司。
健康長壽的品牌是公司的一個長期資產(chǎn)。如果一個品牌管理得當,其會存活幾十年甚至幾百年。比方中國具有中華老字號的同仁堂、全聚德、狗不理等品牌和外國的可口可樂、哈雷、通用電氣等有上百年歷史的跨國品牌,直至今天依然魅力不減,具有不可估量的品牌價值??上В趯嶋H的品牌成長過程之中,許多品牌都是轟轟烈烈一陣子,然后就消失的無影無蹤。這就是當今品牌管理存在的最大挑戰(zhàn)。因為,創(chuàng)立品牌對于品牌管理者似乎是再自然不過的事情,但是對于品牌管理的挑戰(zhàn),許多品牌管理者可能尚未認識到位,導致品牌管理依然存在嚴重的問題。品牌管理需滿足消費者需求與VS品牌共同達成消費者的認知菲利普科特勒在其《營銷管理》中,說營銷就是建立在滿足消費者的需求基礎(chǔ)上的,所有的營銷活動也必須圍繞消費者的需求進行??墒?是不是滿足消費者的需求就能得到消費者的青睞呢這似乎需要打上問號。如今,全球經(jīng)濟深入與金融危機的沖擊,使市場環(huán)境變得更加難以觸摸,消費者需求變換也更加頻繁起來。昨天消費者可能還在津津
樂道可樂飲料,今天可能馬上流行喝預防上火的飲料;一秒之前還想著歐美風情,一秒之后可能就會出現(xiàn)“韓流”。這就是真正的消費者需求,如果品牌管理者想去滿足消費者需求的話,那么,品牌管理必須出現(xiàn)瓶頸,那就是你永遠不知道下一刻消費者需求究竟是什么,因此,傳統(tǒng)滿足消費者需求觀念已經(jīng)成為昨日黃花。應對消費者變化莫測的需求,唯一有效的方法就是達成消費者的認知。認知可以讓消費者的心智變得溫柔順意,更能促使消費者進行源源不斷的購買。比方,定位為“中式快餐”的真功夫,就是基于“西式快餐”的“烤”與“炸”不利于消費者健康飲食,認知到中國有千年歷史的餐飲文化,其中“蒸”是消費者最有價值的心智認知,通過“蒸”的差異化來定位,指向到“中式快餐”品類價值上,順利地實現(xiàn)中國快餐的真功夫。但是,現(xiàn)實品牌管理之中,許多品牌管理者對品牌達成消費者的認知視而不見,覺得認知是很簡單的事情,可是請別忘記了,成功的捷徑同樣是很簡單的。當品牌管理者理會到品牌真正到達消費者的認知是上帝時,就意味著在這個競爭激烈的市場里,只有這個上帝才能保護你了。品牌管理延伸創(chuàng)造短期利益VS品牌集中創(chuàng)造長期利益
人們在看書過程之中如果有不良的習慣,往往會形成近視眼;品牌在管理的過程中,如果有短視的行為,同樣會患上品牌管理的近視眼。人的近視眼可以通過矯正或配戴適合的近視眼鏡,但是品牌管理就沒有那么幸運了,因為市場機遇與競爭環(huán)境是動態(tài)開展的,品牌管理的近視眼,就會讓品牌錯失許多大好開展的良機。通過品牌延伸創(chuàng)造短期利益是品牌管理最突出最典型的例子,特別與中國人在品牌管理之中出現(xiàn)“急功近利”的心理相吻合,把這種品牌管理的近視眼完整地暴露無遺。這些品牌管理者為了立即見效,不顧品牌長期開展的利益,不斷做出產(chǎn)品延伸的舉動。因為產(chǎn)品延伸最大的特點就是立即見效,不僅可以借助原來的品牌背書節(jié)約營銷成本,博得低本錢營銷的好名聲,更為可觀的就是當期的效益,足可以讓人有短暫的眉開眼笑。但是,品牌延伸創(chuàng)造的短期利益的行為畢竟是杯水車薪的。在產(chǎn)品延伸稀釋完原來的品牌價值后,短期效益的效果漸漸地沒有了,原來的品牌建立的認知也慢慢地在消費者的心智認知中消失了,不僅原來的產(chǎn)品賣不動,現(xiàn)在延伸出來的產(chǎn)品也慢慢受到冷落了。更為驚人的,就是品牌開展的機遇也消逝了,品牌已經(jīng)悄悄地淪落到貨品化的沼澤地里去了。其實,品牌管理者最應該做的,就是品牌集中,把資源聚焦到自
己強勢的地方,就會取得長期開展的效益。比方,王老吉重新定位于“預防上火的飲料”這個品類后,在選擇渠道運作時,就重點集中在勢能渠道上一一餐飲渠道,大力開拓酒菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場等餐飲渠道,因為飲食是上火的一個重要原因,特別是“辛辣”、“煎炸”的飲食。直到現(xiàn)在還依然保持品牌集中的優(yōu)勢。因此,如何處理好短期利益與長期利益的關(guān)系呢是考驗一個品牌管理者的經(jīng)營頭腦時刻,更是考驗能否保持一顆志于品牌長期開展的心。品牌分散性傳播的混亂VS品牌一致性傳播的和諧社會不歡迎混亂,經(jīng)銷商與消費者同樣不喜歡混亂。但是,在這個傳播過度的社會里,超載負荷的海量信息無孔不入地侵犯生活的空間:早晨起床聽聽電臺廣告,上班路上看看戶外廣告,搭電梯撞上無聊廣告,翻開電腦上網(wǎng)遇到網(wǎng)絡廣告,晚上看電視不小心播到電視廣告等等,太多的信息充塞頭腦。更為可怕的是,品牌管理者在品牌管理之中,對于媒介傳播的信息混亂渾然不知,對自己的品牌傳播信息混亂更為自信。認為一年一個主題或者多幾個賣點總會吸引更多的消費者,可是他們忘記了,現(xiàn)在我們是生活在一個傳播過度的社會里,當品牌傳播時不時更換主題或多幾個賣點時,不說還沒來得及在消費者頭腦里保存一個認知的印象,單說一個沒有獨特的差異化概念的傳播,足可以讓品牌管理的工作事倍功半甚至是毫無起色,品牌傳播的混亂已經(jīng)嚴重違反了品牌自始至終都要保持一致性的原那么。
在中國,做人講和諧,做事更講和諧,只要品牌管理者能夠克服自己,舍掉其他念頭,一直保持一致性的傳播,便會知道品牌傳播更有和諧的威力。還拿王老吉來說吧,其本來是涼茶,還有其它功能賣點,為什么單傳播“預防上火”的功效呢,關(guān)鍵就在于能夠?qū)崿F(xiàn)品牌差異化的獨特性,然后在傳播中保持這一獨特的一致性,現(xiàn)在我們看到王老吉的傳播依然是那句:“怕上火,喝王老吉?!币呀?jīng)說了七八年,還是保持不變。品牌傳播的一致性應該成為品牌管理者的圣經(jīng),也是實現(xiàn)與消費者和諧共處的追求目標。一個品牌在管理過程中,如果能順利達成與消費者和諧共處,那么就能實現(xiàn)品牌長治久安的最高境界。盡管品牌管理是一項具有很大挑戰(zhàn)性的工作,但是只要品牌管理者遵循品牌管理工作的原那么,對品牌進行長期與系統(tǒng)的規(guī)劃,禁忌一切“急功近利”的行為,品牌管理者就會如愿以償?shù)貜钠放浦蝎@得豐厚的回報。A.注冊再先B.使用優(yōu)先輔以注冊優(yōu)先C.使用在先D.注冊優(yōu)先輔以使用優(yōu)先.品牌資產(chǎn)是企業(yè)與()長期動態(tài)關(guān)系的反映A.供應商B.中間商C.顧客D.政府13.品牌運營的基本前提與直接結(jié)果是()A.品牌設(shè)計B.品牌定位C.品牌組合D.品牌傳播13.品牌運營的基本前提與直接結(jié)果是().復合品牌指對()產(chǎn)品賦予兩個或兩個以上品牌。A.同一種B.兩種C.多種D.不同種類.企業(yè)欲在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨價空間來為獲得較高的市場占有率奠定基礎(chǔ),一般會選擇()策略。A.統(tǒng)一品牌B.分類品牌C.多品牌D?復合品牌.企業(yè)利用其成功品牌的聲譽來推動改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品,稱為()OA.品牌擴展B.品牌轉(zhuǎn)移C.品牌更新D.品牌再定位.我國現(xiàn)行的《商標法》規(guī)定,注冊商標的有效期為10年,自()之日起計算。A.申請注冊B.核準注冊C.實際使用D.商品投入市場.()的出現(xiàn),使企業(yè)管理包括品牌管理由傳統(tǒng)的直覺與經(jīng)驗型管理向科學管理轉(zhuǎn)變,從而提高了企業(yè)的管理水平。A.激勵B.職能管理制C.人性管理D.品牌經(jīng)理制
.商品包裝包括假設(shè)干個因素,()是最主要的構(gòu)成要素,在整體包裝上應居突出地位。A.商標或品牌B.圖案C.包裝材料D.形狀.附著或系掛在商品銷售包裝上的文字、圖形、雕刻以及印制的說明是()。A.商品說明B.包裝標簽C.運輸標志D.包裝標志.寶潔公司的洗發(fā)水產(chǎn)品使用了海飛絲、潘婷、漂柔、沙萱等品牌,這種決策稱為()OA.品牌質(zhì)量決策B.家族品牌決策C.品牌擴張決策D.多品牌決策.長虹電視重的“長虹”二字是()。A.招牌B.品牌名牌C.品牌標志D.都不是.三叉星圓環(huán)是奔馳的()A.品牌名稱B.品牌標志C.品牌象征D.品牌圖案.品牌中可以用語言稱呼、表達的局部是()。A.品牌B.商標C.品牌標志D.品牌名稱.()品牌就是指一個企業(yè)的各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌。A.個別B.制造商C.中間商D.統(tǒng)一二、多項選擇題1.企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,()A.能夠降低新產(chǎn)品的宣傳作用B.有助于塑造企業(yè)形象C.易1.企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,()于區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次D.促銷費用較低
E.適合于企業(yè)所有產(chǎn)品質(zhì)量水平大體相當?shù)那闆r海爾現(xiàn)有產(chǎn)品及新上市產(chǎn)品均使用“海爾”商標,屬于()A.制造者商標策略B.經(jīng)銷商商標策略C.統(tǒng)一商標策略D.商標拓展策略3.品牌的含義可以分為幾個層次,包括()A.屬性B.利益C.價值D.文化E.環(huán)境品牌是一個集合概念,它包括()A.商標B.包裝C.品牌標志D.標簽E.品牌標志國際上對商標權(quán)的認定,有()并行的原那么A.注冊在先象征性使用在先C.使用在先D.使用優(yōu)先輔以注冊優(yōu)先E.注冊優(yōu)先輔以使用優(yōu)先.品牌反映的是一種企業(yè)與顧客的關(guān)系,這種關(guān)系的深度與廣度通常需要通過()等多方面予以透視。A.品牌知名度B.品牌設(shè)計C.品牌聯(lián)想D.品牌忠誠E.品牌形象.企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,()A.能吸引不同需求的消費者B.可降低新產(chǎn)品宣傳費用C.有助于塑造企業(yè)形象D.有助于顯示企業(yè)實力E.適合于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平大體相當?shù)那樾蜗?按照復合在一起的品牌的地位或附屬程度來劃分,復合品牌策略一般可以分為。
A.多品牌策略B.主副品牌策略C.分類品牌策略D.統(tǒng)一品牌策略E.品牌聯(lián)合策略.商標的法律屬性包括()A.獨占性B.時效性C.地域性D.專一性E.與商品的不可分割性10.以下10.以下商品中可以采用無品牌策略的是()A.電力B.蔬菜C.水泥D.服裝E.沙石11.11.11.在品牌戰(zhàn)略決策方面有以下幾種選擇。11.在品牌戰(zhàn)略決策方面有以下幾種選擇。A.建立新品牌B.延伸原有品牌C.品牌重新定位D.改變原有品牌E.借用成熟品牌三、判斷題.品牌就是商標,商標就是品牌。。.在現(xiàn)代市場經(jīng)濟下,制造商品牌和中間商品牌會產(chǎn)生激烈的競爭。。.品牌向下延伸有利于提升品牌形象。。.中間商品牌和制造商品牌在品牌競爭中各有優(yōu)勢。。.商標是企業(yè)中一種重要的資源,一經(jīng)登記注冊后,就受到法律保護,具有排他性。().高度的品牌資產(chǎn)為公司帶來競爭優(yōu)勢。().統(tǒng)一品牌名稱的好處是節(jié)省費用。。.個別品牌名稱的好處是節(jié)省費用。()
.品牌的實質(zhì)是賣者對交付給買方的產(chǎn)品特征、利益和服務的一貫性的承諾。.品牌資產(chǎn)通過為消費者和企業(yè)提供服務來表達其價值。.“聯(lián)想計算機”中的“聯(lián)想”二字是品牌名稱。.品牌資產(chǎn)常常在
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