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文檔簡介
淘寶代運營方案策劃案淘寶代運營方案策劃案淘寶代運營方案策劃案V:1.0精細整理,僅供參考淘寶代運營方案策劃案日期:20xx年X月淘寶代運營方案一、戰(zhàn)略策劃
通過對市場、競爭對手、消費者研究、以及企業(yè)自身的洞察分析,以數(shù)據(jù)挖掘為基礎(chǔ),規(guī)劃出公司整體電子商務(wù)模式、總體戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展階段步驟、投入和預(yù)期收益等,理清思路、明確方向。落實細分為可執(zhí)行、可監(jiān)督、可管控的詳細戰(zhàn)略實施計劃。
二、運營思路
1.建設(shè)淘寶C店同時運行,統(tǒng)一設(shè)計形象,裝修店鋪,建立自己的品牌。
2.前期主攻銷量跟信譽,主要以刷單和刷信譽為主。
3.后面以打造爆款,參加淘寶官方活動為主,可以快速提高產(chǎn)品銷量和品牌知名度。
三、開店流程
1.注冊帳號
賬號可以公司名稱或者品牌來注冊。
準(zhǔn)備:安全性良好的郵箱和長期使用的手機號碼。
2.實名認證
通過平臺的公司名稱實名認證(建立一個專用支付寶帳號,定期將營業(yè)額轉(zhuǎn)入專用帳號)
準(zhǔn)備:個人身份證掃描件和個人手持身份證半身照(露雙臂)各一份。3.加入消保,提交保證金加入淘寶消費者保障服務(wù),并提交保凍結(jié)證金。(1000元/店,隨時可以退還。天貓亦同)4.匯入周轉(zhuǎn)資金,保證運營需要提交人民幣壹萬元周轉(zhuǎn)資金到運營方,以便運營方刷單時基本資金流轉(zhuǎn)。(結(jié)業(yè)時可返還)5.店鋪裝修乙方有專業(yè)的淘寶規(guī)劃師和設(shè)計師,根據(jù)寶貝的風(fēng)格特點,對網(wǎng)店的整體結(jié)構(gòu)、欄目劃分、流程體驗、視覺風(fēng)格進行整體融合策劃設(shè)計,打造店鋪的品牌氣質(zhì)和客戶購物體驗。從感官上體現(xiàn)出商品的高品質(zhì),從而幫助產(chǎn)品本身加分,激勵目標(biāo)客戶,促進訂單交易。6.制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)包圖片統(tǒng)一處理,達到一致要求。附加產(chǎn)品參數(shù)。設(shè)計描述模板頭部尾部。7.拍攝服務(wù)乙方有著自己專業(yè)的攝影團隊們,不論是靜物拍攝、高端服飾拍攝,還是大型器材、視頻拍攝,攝影師能夠在短時間內(nèi)發(fā)掘產(chǎn)品的特點,迅速打造出特色作品?!疚锲放臄z一般5張主圖、6張大圖、4張細節(jié)圖】8.上架產(chǎn)品乙方公司會將制作好的產(chǎn)品數(shù)據(jù)上傳到店鋪并開始運營。四、運營管理
1.人員管理
成功的客服銷售是實現(xiàn)銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),優(yōu)秀客服的不僅是通過網(wǎng)絡(luò)買賣聊天,更應(yīng)該去主動地推銷出自己的寶貝,引領(lǐng)團隊有著專業(yè)、高素質(zhì)的客服隊伍,專業(yè)為您提供全天候的在線服務(wù)。
2.寶貝管理
產(chǎn)品管理:產(chǎn)品拍攝,圖片處理,后期制作,商品上傳,寶貝發(fā)布。
產(chǎn)品描述:描述內(nèi)容豐富,圖片清晰逼真,能吸引顧客。
產(chǎn)品定價:與市場上同行業(yè)現(xiàn)有同類產(chǎn)品比較分析定價。
產(chǎn)品搭配:定期調(diào)整產(chǎn)品上下架,組合搭配,確保產(chǎn)品搜索排名。
3.營銷活動
前期確定3-5款主打產(chǎn)品,優(yōu)先使這幾款產(chǎn)品排名靠前,以此吸引客戶,并做好關(guān)聯(lián)銷售,達到店面整體銷售效果。配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置好VIP折扣價格。
4.引入流量
以引入目標(biāo)流量為核心,采取淘寶官方站內(nèi)免費推廣、淘寶站內(nèi)工具廣告推廣、全網(wǎng)輔助推廣等方式,系統(tǒng)解決旗艦店鋪流量難題,為店鋪帶來帶來大量有效流量。乙方堅持在策略指引下用最小的投入實現(xiàn)最大的推廣效果,決不盲目唯流量是從,更不做無效流量的推廣,實現(xiàn)銷售和品牌提升雙重效果。五、服務(wù)費用說明(PC端/移動端)1.提供12W/年的服務(wù),其中價值包括:美工包月,3500/月;客服包月,1500/月;刷單包月,500/月;直通車托管,3000/月;鉆石展位:3500/月;2.刷單,直通車,鉆展充值費用不包含在托管費
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