物業(yè)管理保安規(guī)章制度

物業(yè)管理保安規(guī)章制度【篇一：物業(yè)公司保安人員管理制度】物業(yè)管理有限公司保安人員管理制度第一章總則第一條為加強對本公司保安人員的管理，使得保安人員的工作規(guī)范化、秩序化，特制定本制度。第二條本制度適用于各管理處的所有保安人員。第三條嚴(yán)格遵守執(zhí)行保安工作條例，思想業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，自覺維護物業(yè)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主或用戶以及設(shè)施的安全，敢于同壞人壞事作斗爭。負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)門口及自己職責(zé)范圍內(nèi)的秩序，發(fā)現(xiàn)有人進行危險活動要及時進行制止。第四條嚴(yán)格遵守外來人員進出物業(yè)轄區(qū)登記制度。保安人員要詳細記錄來人因何事要見何人，登記其所攜帶物品、電話。第二章保安人員內(nèi)部管理規(guī)定第五條保安人員每周應(yīng)進行開會小結(jié)，總結(jié)本周工作，對下一周工作內(nèi)容進行合理安排，并做好簽到記錄以及會議記錄。第六條保安人員擔(dān)負(fù)著維護物業(yè)治安的義務(wù)，因此，工作安排上應(yīng)有嚴(yán)格規(guī)定。保安人員請假1日以內(nèi)，必須由所處崗位的負(fù)責(zé)人審批；請假1日以上，3日以內(nèi)者，應(yīng)報由保安主管批準(zhǔn)；超過3日，須報經(jīng)分管總經(jīng)理批準(zhǔn)。第七條保安人員請假超過1日以上者，應(yīng)事先與其他保全人員協(xié)商頂班，并上報批準(zhǔn)。第八條保安人員請假須續(xù)假時，應(yīng)當(dāng)及時告知并得到批準(zhǔn)后方可續(xù)假，超假或者逾假不歸者，按照情節(jié)輕重作出處罰，并按曠工處理。第九條保安人員值班室、宿舍只準(zhǔn)張貼公司統(tǒng)一制訂的崗位職責(zé)、工作程序、常用規(guī)范、值（排）表等文件，張貼（懸掛）必須整齊劃一。第十條桌面保持干凈整齊，不放與工作無關(guān)的物品，桌屜里物品擺放有序。第十一條宿舍的地面、門、窗應(yīng)保持干凈、無塵、無明顯污跡，床鋪上的被子、枕頭必須擺放統(tǒng)一。第三章保安人員儀表規(guī)定第十二條注意儀表，制服要勤洗勤換，保持整潔，待人接物有禮貌。第十三條統(tǒng)一著裝，配戴工作牌，不得配戴飾物，留長發(fā)、長指甲和蓄須；禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋。第十四條言談舉止文明、大方、得體、態(tài)度和善、精神飽滿。第十五條執(zhí)勤過程中姿態(tài)良好，精神振作，不得前傾后仰、勾肩搭背、互相隨意攀談或使用手機、電話交談；不袖手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖小５谑鶙l保持值班室、住宿處以及周邊環(huán)境的整潔、衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂丟雜物。第十七條執(zhí)勤時不準(zhǔn)喝酒。第十八條不準(zhǔn)在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將，不準(zhǔn)利用娛樂之便賭博或變相賭博。第十九條經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。第二十條自覺接受業(yè)主（住戶）的監(jiān)督和投訴。第二十一條做到微笑服務(wù)，對待業(yè)主（住戶）友善、熱誠，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語，對業(yè)主（住戶）反映的情況不推諉、不回絕。第二十二條禁止其他有損保安人員形象的行為。第四章保安人員交接班規(guī)定第二十三條接班保安人員要做好更換制服工作，按規(guī)定提前10分鐘上崗接班，在登記簿上記錄接班時間。上崗領(lǐng)班要召開班前會議，布置當(dāng)日工作。第二十四條交接的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材、記事本向接班保安人員交待、移交清楚。第二十五條交接時，先查明下崗人員的手持對講機是否損壞，如果損壞及時上報，然后進行崗位遺留問題的交接處理及記事本移交。第二十六條接班保安人員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)由交班保安人員承擔(dān)責(zé)任。驗收完畢，交班保安人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當(dāng)班保安人員承擔(dān)責(zé)任。第二十七條所有事項交待清楚后，交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名。第二十八條接班人未到，交班人員不得下班，如果接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負(fù)責(zé)；即使沒有發(fā)生問題，也要分別扣發(fā)兩人的工資并通報批評。第五章保安人員獎懲規(guī)定第二十九條下列情況下公司對保安人員給予獎勵。1．拾金不昧者。2．見義勇為，敢于同壞人壞事做斗爭，成績顯著者。3．積極協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件，成績突出者。4．為搞好物業(yè)公司的安全保衛(wèi)工作出謀劃策，所提的合理化建議實行后效果顯著者。5．積極參加搶險救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全，成績顯著者。6．年終被評為“優(yōu)秀員工”、“先進集體”。第三十條下列情況下公司對保安人員給予懲罰。1．對公司領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)未能如期完成，而又沒有正當(dāng)理由者。2．扣留物品不登記，不上交；撿拾物品不報告，不上交者。3．工作責(zé)任心不強，不服從分配，不執(zhí)行規(guī)章制度，并隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改者。4．未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自頂班者。5．未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意擅自帶人留宿者。6．在突發(fā)性事件或緊急情況下臨陣脫逃或坐視不管者。7．值班時收聽收音機、錄音機，收看電視或進行其他與值班無關(guān)的事情者。8．擅離職守，經(jīng)常遲到、早退者。9．酒后執(zhí)勤上崗，并造成一定后果者。10．違反保安器材使用規(guī)定，私自隨便轉(zhuǎn)借和使用者。11．未按時交接班或不按有關(guān)規(guī)定進行交接班，或交接班不清楚，檢查時相互推卸責(zé)任者。12．執(zhí)勤時衣裝不整，佩戴不齊；執(zhí)勤中玩忽職守，疏于防范，致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故，造成極壞影響者。13．法制觀念淡薄，參與社會聚眾鬧事、嫖娼、賭博等與治安工作人員的應(yīng)有素質(zhì)極不相稱者。14．思想不純，見利忘義，監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，嚴(yán)重?fù)p壞公司形象者。第三十一條根據(jù)第二十四條中所列情節(jié)的輕重進行不同程度的處罰。對于一些性質(zhì)惡劣者，影響極壞者應(yīng)辭退或開除；對違反國家有關(guān)法律法規(guī)者要追究其刑事責(zé)任。第六章保安人員巡邏簽到規(guī)定第三十二條巡邏路線的制定。巡邏路線及巡邏工作職責(zé)由經(jīng)理制訂，巡邏工作由保安主管安排巡邏力量和人員，并對巡邏人員工作情況進行考核。第三十三條巡邏人員要做好各處角落的檢查工作，做好簽到記錄，為下一批巡邏人員有據(jù)可循。第三十四條巡邏力量的組織。保安主管根據(jù)巡邏路線、巡邏密度、巡邏的內(nèi)容確定巡邏組的配合、巡邏人員的搭配、巡邏人員的編組，分白班，夜班兩班。夜班每組必須兩人以上。第三十五條日常巡邏路線1.整治亂停亂放，確保停車秩序，保持道路順暢。2.認(rèn)真查看各條巷道的公共設(shè)施是否完整。3.細致檢查各處存在的安全隱患，做到發(fā)現(xiàn)問題及時上報。第三十六條巡邏要求1．上崗前檢查和配帶對講機，夜間巡邏根據(jù)需要還須配帶械具。確保器材完好，接受領(lǐng)班工作安排，了解巡邏路線和當(dāng)天工作要求。2．根據(jù)工作要求按規(guī)定路線和時間進行巡邏，作好巡邏記錄和到位點簽到記錄。3．發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物及不安全因素，要及時用對講機與監(jiān)控室報告，并采取措施嚴(yán)密監(jiān)視。4．夜間巡邏發(fā)現(xiàn)安全防范漏洞既要及時處理，采取臨時性措施，又要作好記錄，及時報告，督促有關(guān)部門予以整改和落實。5．巡邏時有禮有節(jié)，規(guī)范服務(wù)，文明執(zhí)勤。6．下崗前檢查器械使用情況，寫好工作記錄和交接。第三十七條檢查1．保安主管在每個巡邏班次時間內(nèi)檢查不少于一次，每責(zé)任區(qū)提查一次，班長會面檢查不少于兩次，保安主管對夜間崗必須進行抽查。2．保安主管每周必須檢查各管理處巡邏隊員巡邏棒的使用情況以及巡邏棒的數(shù)據(jù)。3．凡檢查巡邏棒數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)漏檢情況的，依照班次檢查按漏檢一次罰款兩元。第三十八條收發(fā)、保管。由保安主管負(fù)責(zé)每周收發(fā)簽到表或者巡邏棒一次上交到行政部門處理并且打印出有關(guān)巡邏數(shù)據(jù)進行查核。第三十九條責(zé)任。隊員如果丟失或損壞公司財物一律按原價賠償。第七章附則第四十條本制度自印發(fā)之日起開始實施?！酒何飿I(yè)保安管理制度】保安管理制度制定部門：保安部審核：日期：2012年4月目錄第一章總則第一條為了加強保安隊伍的管理工作，保障本園區(qū)的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當(dāng)好園區(qū)各企業(yè)衛(wèi)士，確保園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。第二條認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。第三條保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。第四條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由保安隊長進行合理安排。第五條執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報告上級。第六條保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當(dāng)事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。第七條對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進行查問，情況嚴(yán)重的可直接與公安機關(guān)部門聯(lián)系。第二章保安勤務(wù)工作職責(zé)第一條責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。第二條主要職責(zé)：1.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。2.依據(jù)制度實施本園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。-第三條崗位職責(zé)（一）保安隊長的工作職責(zé)：負(fù)責(zé)保安隊伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定，及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。具體如下：1.負(fù)責(zé)維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。2.制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。3.建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo)，做到點、面結(jié)合。4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導(dǎo)。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容：5.1保安儀容儀表；5..2當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄；5.3物件簽收事宜；5..4人員、車輛、物品出入記錄；6.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果。7.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結(jié)果。8.協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。9.接待投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。10.負(fù)責(zé)對保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。11.掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務(wù)會議，做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。12.做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。13.以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。（二）保安人員工作職責(zé)及注意事項保安人員的工作職責(zé)：執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報表、異常事件的匯報。1.保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。2.維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。3.認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責(zé)任明確。4.對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo)，維護公司良好形象。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機要熱情問候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)企業(yè)人員驗收貨物。5.在規(guī)定的站崗時間段內(nèi)，必須服從保安隊長安排按要求站崗。5.1站崗時間為上午7︰50—8︰50，中午11︰20—12︰20，下午3︰40—4︰40，晚班（站崗20分鐘送各企業(yè)）（特殊天氣不站崗）。5.2站崗要端正，不得缺崗、誤崗（遲到和早退）站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急情況不得走下崗臺。5.3對于進入園區(qū)的乘用車輛或外出的乘用車輛，在保安隊員視野5米之內(nèi)時，必須行舉手禮。5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴員工識別證。6.保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。。7.加強防火活動，及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理。8.保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。9.監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門備查。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。11.保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。12.保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓(xùn)練時間進行訓(xùn)練，非特殊情況，不得缺席。13.保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。第三章保安人員行為準(zhǔn)則第一條保安禮儀（一）儀容儀表1.儀表：1.1服裝干凈、整潔，沒有異味1.2頭發(fā)前不過眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng)1.3不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā)1.4清潔、干凈、不留胡須；口腔無異味且在上班時間不吃帶有異味的食物1.5保持指甲干凈且不留長指甲、不配戴體現(xiàn)個人個性的裝飾品（戒指、手鏈、項鏈）2.服飾2.1干凈、整潔無污漬2.2上衣口袋不應(yīng)裝東西，上衣領(lǐng)子不亂別徽章，衣袋中不裝太多的物品。腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品。2.3不穿高領(lǐng)內(nèi)衣，紐扣應(yīng)扣好，不敞開外衣或卷起褲腳或衣袖2.4工號牌統(tǒng)一配戴在左胸的正上方3.整體精神面貌要求：3.1精神飽滿、樂觀向上、大方，面帶微笑3.2服裝筆挺、不歪斜松垮（二）禮節(jié)禮貌1.站姿1.1挺胸、收腹、緊臀、頭部端正，下頜微收1.2微笑，目視前方，表情親切，有親和力【篇三：物業(yè)安保管理部管理制度范本】第一節(jié)物業(yè)安保管理部管理制度范本第一章總則為進一步加強安保管理部的日常管理，明確各崗位職責(zé)，落實責(zé)任，現(xiàn)根據(jù)安保管理部的實際情況，制定本制度。第二章概述1.概念物業(yè)安保管理是指物業(yè)管理公司通過現(xiàn)行的科學(xué)技術(shù)與管理手段，依靠各種先進設(shè)備與工具，保障物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主或租戶的人身安全及財產(chǎn)安全、轄區(qū)內(nèi)正常生活秩序及工作秩序的行為。2.目的指在防止和終止任何危及或影響生命財產(chǎn)與身心健康的行為與因素，為物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主或租戶提供一個安全、舒適的生活及工作環(huán)境，以提供生活質(zhì)量和工資效率。3.意義物業(yè)安保管理不僅會為轄區(qū)內(nèi)業(yè)主或租戶提供生命財產(chǎn)安全保障，也會為物業(yè)管理公司贏得良好的信譽，提高其市場競爭力。第三章行為規(guī)范1.應(yīng)做到持證上崗，文明執(zhí)勤，佩戴執(zhí)勤標(biāo)志。2.應(yīng)堅持文明禮貌用語，交流時使用普通話，不得說臟話。3.4.5.6.白天應(yīng)對所管轄區(qū)域?qū)嵭辛鲃訊徫谎膊?，夜間巡查三次以上，并認(rèn)真做好記錄。應(yīng)不斷加強軍事訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)水平和身體素質(zhì)。禁止遺失、損壞或外借各種警械器具，不準(zhǔn)將其隨意帶出物業(yè)管理區(qū)域。上班時，禁止嬉笑、打鬧，嚴(yán)禁吸煙、喝酒、睡覺、看報紙、聽廣播，不準(zhǔn)做其他與上班、執(zhí)勤無關(guān)的事。7.嚴(yán)禁曠工、遲到、早退，對工作不負(fù)責(zé)任，如有事或病假，須持有關(guān)證明提前向班長或中隊長請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開工作崗位。8.禁止利用工作之便敲詐勒索或收受賄賂。9.不準(zhǔn)工作時勾肩搭背或袖手插兜，不得在公共場合依靠、歪坐、躺臥。10.應(yīng)樣遵守《安保管理人員儀容儀表規(guī)定》精神飽滿、文明執(zhí)勤。⑴著制式服裝上崗，須佩戴帽徽、臂章及工作證，扎好腰帶、領(lǐng)帶，保持警容嚴(yán)整。⑵大檐帽前沿與眉同高，不得手拎、掖挾大檐帽；不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，戴歪冒、穿拖鞋或運動鞋。⑶武裝帶應(yīng)緊扎在腰間，以手不能輕松插入為準(zhǔn)；中間以卡子中央的五星上角對正衣扣中線為準(zhǔn)。⑷坐立時要挺胸抬頭，不得彎腰弓背、東倒西歪、前依后靠；站立時要按軍資標(biāo)準(zhǔn)站立，行進時要二人成排，三人成行，步伐統(tǒng)一。⑸頭發(fā)要整潔，不得染發(fā)或留奇異發(fā)型；男士前額發(fā)不得遮蓋眼眉，鬢發(fā)不得超過耳屏，腦后發(fā)不得觸及衣領(lǐng)；女士不得披頭散發(fā)或佩帶夸張的頭飾。⑹在公共場所需整理儀表時，要到衛(wèi)生間或工作間，不要當(dāng)眾整理衣物。⑺不準(zhǔn)留大鬢角、長指甲，胡須長不得超過一毫米，鼻毛不得長出鼻孔；女士不得濃抹脂粉或涂有色指甲油。⑻不得隨地吐痰和亂丟垃圾第四章物業(yè)治安管理規(guī)定1.保安人員交接班制度⑴按時交接班，接班人員必須提前十分鐘到達崗位，及穿好工作服，佩戴好名牌，并向安保主管作當(dāng)日工作匯報。接班人員未到當(dāng)前班人員不能離崗，擅自離崗者作曠工處理，發(fā)生的一切問題由交班者負(fù)責(zé)。⑵接班人要詳細閱讀交接班日記和有關(guān)通知單，要做到“三明”：即上下班情況明，本班接辦的事情明，物品器材清點明。⑶交班人員要詳細記錄完整本班情況，應(yīng)做到“三清”：及本班情況清，交接的問題清，物品、警械清。⑷當(dāng)班人員應(yīng)及時處理發(fā)現(xiàn)的問題，對不能移交到下個班的事情要繼續(xù)在崗處理完，同時接班人協(xié)助完成。⑸交接時要做好記錄并簽名。⑹接班人員酒后或帶病堅持上班者，交班人不得交給他們，并及時報告經(jīng)理室，統(tǒng)籌安排。⑺所有事情交接清楚之后，交接后必須分別在登記本上記錄清楚真實的上下班時間并簽名，然后交班保安員方可離開崗位下班休息。⑻接班保安自己驗收完畢并簽名接班，而且交班保安已離開崗位之后，無論發(fā)生、發(fā)現(xiàn)任何問題，責(zé)任一律由當(dāng)班保安承擔(dān)。⑼交班員若發(fā)現(xiàn)接班員無故不簽名接班或拖延接班時間，交班員可以提出抗議，并報告保安隊，保安隊根據(jù)情況對接班人員依照處罰條例進行處罰。2.車輛管理制度⑴車主要配合車輛管理人員的工作，遵守規(guī)定。⑵小區(qū)（大廈）內(nèi)業(yè)主有權(quán)監(jiān)督車輛管理人員的工作，其任何失職行為可向物業(yè)公司反映。⑶車輛必須按照規(guī)定的行駛路線行駛，不得逆行，嚴(yán)禁在人行道、消防道、綠化帶停放車輛。⑷機動車在小區(qū)內(nèi)行駛時，嚴(yán)禁鳴笛。⑸嚴(yán)禁在小區(qū)（大廈）內(nèi)試車、修車、練車，不得在車庫內(nèi)洗車。⑹嚴(yán)禁碾壓綠化草地，破壞公共設(shè)施或路面。⑺業(yè)主長期在物業(yè)區(qū)域內(nèi)地面停放車輛，必須在車輛處辦理定位立戶手續(xù)，領(lǐng)取停車牌放在車上，停在指定位置，憑牌出入小區(qū)，并按期繳納停車費。⑻車輛管理員應(yīng)認(rèn)真做好車輛日常維護工作，確保行車安全。⑼建立和健全各類車輛管理臺賬、報表，加強機務(wù)統(tǒng)計工作，并按要求及時報送月、季、年度有關(guān)機務(wù)內(nèi)容車輛管理報表。⑽車輛入庫后貴重物品不應(yīng)放于車內(nèi)，否則丟失后由車主負(fù)責(zé)。⑾車主應(yīng)為需要保管的摩托車購買相應(yīng)保險，車輛遺失時，由車主報案，并由保管處出具證明，協(xié)助車主向保險公司索賠。⑿嚴(yán)禁在停車場和小區(qū)內(nèi)堆放各種雜物，影響車輛正常行駛。⒀凡業(yè)主的機動車、自行車、三輪車一律不可停放在非指定位置，任何違章停放的車輛將被拖移，業(yè)主領(lǐng)回車輛時，除按章交付保管費外，另應(yīng)交納拖車費。⒁為了維護保證車庫內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境，進入車庫的所有人員不得隨地吐痰、亂扔煙頭等雜物。第五章消防管理規(guī)定1.加強對滅火器材的管理，配備齊全必要的消防器具，確保滅火器材的可靠性、實用性。2.總指揮負(fù)責(zé)對火災(zāi)撲救中心的重大問題作出決定并下達命令，并視火情是否向“119”報警作出決定。3.各部門要認(rèn)真落實消防安全規(guī)定，檢查安全制度在本部門執(zhí)行的情況，發(fā)現(xiàn)火險隱患，積極采取防范措施，并向上級匯報。4.消防控制中心接到報告后，應(yīng)立即通過對講機向應(yīng)急分隊發(fā)出指令并迅速趕往火災(zāi)現(xiàn)場。5.經(jīng)常檢查轄區(qū)內(nèi)防火規(guī)范落實情況，尤其著重加強夜間巡邏檢查，夜間各當(dāng)值主管，領(lǐng)班、工程人員要重點檢查電源、火源，并注意其他異常情況及時堵塞漏洞，消除隱患。6.嚴(yán)禁擅自挪動消防設(shè)施、器材的位置，不準(zhǔn)玩弄消防器材。7.消防設(shè)備及器材周圍、消防通道要保持清潔，不得堆放任何物品。消防器材除發(fā)生火災(zāi)外，任何人不準(zhǔn)擅自動用。8.對新購置的消防器材，應(yīng)按照有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行嚴(yán)格檢查，經(jīng)檢驗合格后方可使用。滅火器超過使用期限時，應(yīng)及時更換。9.對故意損壞和破壞消防設(shè)備、器材的行為，視情節(jié)追究刑事責(zé)任。10.工作人員應(yīng)熟悉滅火器材的使用及存放位置，下班前要對所有房間進行安全檢查，切斷電源、關(guān)閉門窗后方可離開。11.凡新建、改建、擴建的裝修工程，施工前必須將施工圖紙上報消防部門，獲得審批后，方可施工。12.工程人員施工時不得隨意改動消防