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文檔簡介
2022員工職位工作心得體會總結事物與事物之間都存在聯絡,都具有一定的規(guī)律可以遵循。只有按規(guī)律辦事才能事半功倍,因此對于工作上的事務,總結就顯得非常必要。下面是WTT為大家整理的員工職位工作心得體會總結,希望能幫助到大家!員工職位工作心得體會總結1不知不覺已經參加公司兩個多月了,剛開場我對公司的運作形式和工作流程都很陌生,多虧了指導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容,自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的兩個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也獲得了一定的進步?,F就進入公司以來的工作情況向指導作簡要匯報:一、前臺日常工作1、責前臺的接聽和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤。2、責公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。二、行政工作方面行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作才能的考驗。三、人事管理方面1、落實相關人事管理制度公司的考勤統計工作由我負責,在執(zhí)行過程中,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,做到實事求是的統計考勤,每月初以統計數據為根據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。2、人事相關資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。針對這兩個月工作中存在的缺乏,在轉正后的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意打印機、復印機等辦公設備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。2、在日常工作中注意搜集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。3、處理好日常行政管理管理,協助指導不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于標準化的管理。4、加強業(yè)務知識的學習,深化理解公司的產品,以便能更好的協助指導及銷售人員的工作。作為一名行政前臺工作人員,需要掌握的知識還很多,在轉正后的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步進步自己的理論程度和業(yè)務才能。最后感謝指導可以提供給我這個工作平臺,是我有時機和大家共同進步、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經歷上的缺乏和才能上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。員工職位工作心得體會總結2為期3個月的試用期已經告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位上,我學到的不僅僅是工作上的一些知識,更多的是如何做人做事。由于剛大學畢業(yè),對我而言工作經歷無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的時機,讓我學習讓我成長。3個月以來,在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作,現將主要工作總結如下:一、前臺行政事務方面工作1、轉接總機,收發(fā)、信件和報刊。2、接待來訪客人,并通報相關部門。3、辦公用品領用的登記,打印機、機、復印機等辦公器材的檢查。4、打印、復印文件和管理各種表格文件。5、監(jiān)視員工考勤和外出登記。6、公司通訊錄的定時更新。7、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。8、及時填充小會議室里面食品。9、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序。10、完成上級交代的事務以及配合或協助別人完成其他事務。二、日常報銷及月底賬目方面工作1、平時做好日常的零散報銷。以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨時查詢賬目金額。2、準確、詳細登記每月發(fā)生的月結費用,及時更新并與供給商核對消費金額,確保月底賬目清楚,及時準確向財務報賬、報銷、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據,需要報銷的發(fā)票以留存復印件的形式保存,以備日后查詢或物品保修使用。3、訂購機票與酒店方面工作通過網上搜索、比照價格優(yōu)惠的機票,為出差員工訂購機票。等出差員工回來后,為其報銷機票款。酒店預訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。三、水果時間與考勤方面工作1、每兩周舉行一次水果時間,主要由我負責水果的購置、清洗以及水果時間完畢后的清理工作。2、每天都需登記考勤,每周一次對考勤結果進展匯總,至月末將所有考勤記錄進展匯總,并且整理出最終的考勤報表交由財務部以及副總經理簽字確認。四、人事行政方面工作1、預約面試配合人事相關人員,打預約面試者,以及預約好后接待面試者。如:詢問面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。2、入職/離任手續(xù)的辦理無論是入職還是離任人員,都要為他們辦理相關手續(xù);如:發(fā)放/收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。今后的日子里我會更加努力進步效勞質量,無論對于公司職員或外來客人都要效勞態(tài)度良好,盡量讓他們都滿意。做事敏捷,有效率,盡量不出過失,這些都是我所要到達的目的。此外我還會加強禮儀知識和普通話學習,提升自己的綜合素質。盡管我自身存在著一些小缺陷,但我相信憑借自己的努力,我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象。員工職位工作心得體會總結3___年即將完畢,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門指導的正確指導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣闊員工和賓客效勞的宗旨,堅持以提升后勤效勞質量為重點,進步廣闊員工滿意度為目的,以熱情、進取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同進步了賓館、食堂的效勞質量和管理程度。為了總結經歷,克制缺乏,更好完成___年的工作任務,現將___年工作總結和___年工作思路匯報如下:一、加強根底管理,提升效勞質量,確保各項工作有效運轉。1、經過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;經過每一天早會,有序安排工作,分析^p研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,進步工作效率,有效加強員工間的溝通交流;經過每周班組例會,做到工作目的明晰、職責明確,使各項工作有方案、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效進步員工的主人翁意識、團體意識,增強班組的凝聚力;2、制定各崗位周方案衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,進步衛(wèi)生清潔質量及效率,并且經過每周一次大掃除,有效穩(wěn)固衛(wèi)生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進展互查,編制檢查通報,對存在的問題進展及時催促整改;同時,每周對個人區(qū)域設備的完好率進展檢查,對存在問題的設備及時聯絡維修,制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設施設備進展維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);3、根據公司開展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作方案,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,經過6S活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質,進步了工作效率,塑造了良好的后勤效勞團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的根底管理。二、增強效勞意識,征集廣闊員工意見,進步滿意度。依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情景反應于廣闊員工,理解廣闊員工的監(jiān)視,并經過生活委員將廣闊員工的意見搜集,經過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步施行廣闊員工的珍貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤效勞回訪為契機,及時理解后勤效勞的履行情景和廣闊員工的效勞需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜供給根據,并且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣闊員工的就餐口味,并且進步了食品原材料采購的方案性和采購速度,不斷進步后勤管理程度和效勞質量,用我們主動、熱情、周到的效勞換來廣闊員工的滿意,___年月度綜合滿意度平均到達95。3%。三、完善物資采購驗收流程,有效控制本錢,確保飲食平安。1、經過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進展市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進展了市場調查,選擇質優(yōu)價廉的供給商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供給商,構成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購本錢;2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序明晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門指導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原那么;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進展驗收,廚師負責對質量進展驗收,嚴格按照《員工食堂物資供給管理暫行規(guī)定》的驗收標準進展驗收,確保各類食品的質量和廣闊員工的飲食平安。四、完善硬件配置,進步后勤效勞檔次。經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進展了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進展了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,進步了后勤效勞質量。五、制定包廂標準菜譜,進步接待質量。為使包廂用餐接待標準化,進步接待質量,9月份組織廚師進展研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的進步了賓館包廂用餐接待質量。六、加強班組人員管理,克制人員缺乏,完成公司各項接待工作。___年賓館、食堂人員的流動較大,在人員缺乏及新進人員崗位技能較差的情景下,及時有效的對班組人員的崗位進展調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障效勞工作;大型接待18項,如:__年區(qū)域年終總結會、___公司接待、質量體系審核組、__區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內控工作組、__區(qū)域__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷進步后勤效勞人員的實際操作程度,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷進步效勞質量。七、加強班組人員平安意識的宣貫,平安工作零事故。堅持每日平安檢查記錄,及時發(fā)現平安隱患,杜絕不平安因素,同時,經過每一天早會和每周平安例會,及時向班組人員傳達公司各項平安要求,時刻向員工灌輸平安工作職責重大的思想意識,提醒員工做好平安防范工作,__年各項平安工作零事故。存在缺乏:1、培訓方式單一,培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面,弱化了理論培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;2、人員思想引導不到位,__年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體程度不高,效勞質量和效勞意識不能得到很好的進步;3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。___年工作思路:1、加強標準化管理,完善管理制度。完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,標準工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進展督查,經過檢查,及時發(fā)現問題,進步各崗位工作質量。2、加強培訓,強化員工隊伍素質。加強崗位間的技能培訓,著力培養(yǎng)多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情景,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷進步效勞程度。3、細化效勞措施,進步滿意度。實行季度“技能大比武”,互相之間商討和交流,不斷進步員工的業(yè)務技能和綜合效勞程度,增強員工之間的技能交流,構成比、學、趕、幫的良好氣氛;利用每周班組例會,互相研討交流“我為員工賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同進步,同時,將一周內發(fā)生在身邊的效勞案例進展剖析,從廣闊員工賓客的角度審視我們的效勞,以便找出效勞中存在的問題根,以優(yōu)質效勞穩(wěn)定民心,以滿意效勞贏得民心,進步賓館、食堂的效勞滿意度。4、加大人員思想引導,進步優(yōu)質效勞。引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工效勞是我們的本分”及“生活效勞無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項效勞工作中去,從而到達凝心聚力,進步優(yōu)質效勞的目的。5、穩(wěn)固6S推行成果,強化根底管理。梳理__年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進展針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化根底管理,全面表達高素質企業(yè)形象。6、加強食堂本錢管控,制定食堂標準菜譜。以降低采購本錢,節(jié)省支出,進步管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進展菜譜調查,以員工為向導,經過調查、分析^p、反應等方法,定期改善,加強菜肴質量,降低食堂本錢,穩(wěn)定效勞質量。以上是我個人__年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就非凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正缺乏,不斷積累經歷,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的開展做出的奉獻。員工職位工作心得體會總結4來到公司已經有三個月了,公司規(guī)定三個月后轉正,我三個月中,一直都努力工作,完成工作任務,做好自己行政前臺的工作。下馬是我這段時間的工作總結。一、努力工作,堅守崗位我自從擔任行政前臺工作以來一直都秉持之,努力工作的理念,沒有一刻放松,堅持完成自己的每一份工作任務,時刻牢記自己的責任。想要做好工作也遇到了很多的困難,我經常會因為在工作的時候沒有完成任務加班,因為我知道,假如我如今不努力好好打好根底,以后工作將無比困難,將便的非常辛苦,我來到工作崗位就必需要做好自己的任務把自己該做的事情做好,不做任何的逃避。工作不易需要珍惜,做好工作才是對工作的珍惜,我在工作中堅持完成任務,把每天的工作完畢后我才會放松,其他時間只要在上班絕不會有絲毫的懈怠,工作是不容我們無視的,要足夠重視工作,要做好工作的任務才行,我知道每一份工作的需要我們的努力我們的付出才行,熱愛工作,愿意為工作付出努力,愿意去做好工作,堅持做好每一天的工作任務,積極努力的做好自己的事情。二、學習才會進步每個崗位都有很多知識需要我們去總結需要我們去做好,沒有任何人可以不學習,不進步就做好自己的工作的,想要做好這一切學好學習,需要努力,在工作中學習,我在工作中會遇到很多的問題,這些問題都是亟待解決的,為了不影響自己的工作我就會在工作的時候記錄好問題,然和下班后空閑時間解決問題,不會把問題留存,以更快的速度解決才是的,把問題與工作結合讓我可以加深印象,向人請教,網絡查找等方式也是不可少的學習方法也是我常用的。三、團結努力工作不可能一個人就能作好,還需要所有人團結,配合,假如不團結,不共同努力只會讓工作復雜化,讓本來簡單完成的事情,無法完成,團結可以減少我們工作時間,讓我們的工作大大加快,我在工作的時候就是團結各個同事,與他們建立友誼,保持聯絡,有需要的時候及時向他們尋求結果,責任我順利的度過了是哪個月的試用期時間。四、文明禮貌作為行政前臺,接觸的人比擬多,因此禮貌是必須的,良好的禮貌會讓人開心,會讓人感到重視,更是可以拉近彼此間隔,是的其別人感受到公司的好心,公司的文化,給人感覺公司是形象高大。傳播公司的聲譽非常好,文明有禮的接待更讓人們承受。文明有禮既展現公司形象,又展現個人素質。我工作以來一直都是文明接待,禮貌答復,從來沒有惹其他客戶生氣會站在別人的立場上考慮,會用自己的手段去贏得客戶的認可。三個月完畢,是新的開場,在以后工作時我進繼續(xù)努力,已經堅守努力工作。員工職位工作心得體會總結5自___參加___公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在指導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司指導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將一年的工作總結如下:一、日常工作方面1、把事情細節(jié)化、條理化、標準化前臺的工作比擬瑣碎,收發(fā)、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的探索和總結,我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),進步效率。只永不懈怠的進步自己,才能勝任看似簡單的行政工作。如今,已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和效勞,不斷進步自己的業(yè)務程度,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,標準化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個效勞性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和效勞工作,要理解到每個人的需求,適時地為大家效勞。在接待其別人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要效勞周到,表達出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升效勞質量。在工作過程中,我要求自己防止消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個適宜的高度,本著為人效勞提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。3、學會溝通和團隊協作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種才能。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通根本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去理解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一局部。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的根底上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作
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