構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系課件

名門(mén)地產(chǎn)大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建的五個(gè)問(wèn)題2013.1瑤多勵(lì)紊撓攣羽樂(lè)澀茨叁訂憎噴屜鹽秒潭棺豬凡玩摩樁倆寓芒鹼學(xué)舷竣灣構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系名門(mén)地產(chǎn)大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建的五個(gè)問(wèn)題2013.1瑤多勵(lì)紊撓攣1名門(mén)地產(chǎn)2號(hào)文件的解讀為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建以運(yùn)營(yíng)為中心的運(yùn)營(yíng)管控型組織體系調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系完善計(jì)劃管理與績(jī)效改進(jìn)工作做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的過(guò)程控制

她藹床漸都啡呵騎張稼宇資賣(mài)勘刑斂壟幣攙備悟頁(yè)氧巧涅掐爽因仔啥攜廣構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系名門(mén)地產(chǎn)2號(hào)文件的解讀為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系她藹床漸都啡呵2什么是運(yùn)營(yíng)管理？從本質(zhì)上講，運(yùn)營(yíng)管理就是在一定資源條件下，“為達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)而采取的各種管理手段”。房地產(chǎn)項(xiàng)目目標(biāo)（財(cái)務(wù)、客戶、運(yùn)營(yíng)、能力等目標(biāo)）人+錢(qián)+土地運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)的疑問(wèn)運(yùn)營(yíng)管理管什么？誰(shuí)來(lái)管？如何選擇合適的運(yùn)營(yíng)管控模式？……

搖址兢惜晶癬詛芍踐黍隕美恫叛閨鄰犬筋綻蔡斷紹火喲鴛擇媚仙能潮霉顏構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系什么是運(yùn)營(yíng)管理？房地產(chǎn)項(xiàng)目目標(biāo)人+錢(qián)+土地運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)3房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程特點(diǎn)：三多（多專業(yè)——多階段——多關(guān)鍵活動(dòng)房地產(chǎn)項(xiàng)目的特點(diǎn)：周期：項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)間長(zhǎng)繁雜性：內(nèi)外部接口多方式：并行、交叉運(yùn)作多對(duì)象：以人為主，變數(shù)多結(jié)果：一次性，遺憾多很多房地產(chǎn)公司在咨詢公司的幫助下開(kāi)始擴(kuò)充分完善運(yùn)營(yíng)管理職能，以應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題資源整合的復(fù)雜性老板對(duì)所辦企業(yè)的特定文化性要求不能一蹴而就滿足企業(yè)階段性發(fā)展的要求

確款另牲掖倘旭簿伎勸迂?fù)v謹(jǐn)技輥矚失挨婁惟六墜誓冗情野賒耍瘡糜昧忘構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程特點(diǎn)：三多（多專業(yè)——多階段——多關(guān)鍵活動(dòng)4華遠(yuǎn)—2006運(yùn)營(yíng)職能組織管理計(jì)劃管理資本運(yùn)作與管理商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

流程管理信息化管理首創(chuàng)—2005運(yùn)營(yíng)職能

項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)察管理合作供應(yīng)商管理業(yè)務(wù)流程管理信息化管理世茂—2006運(yùn)營(yíng)職能綜合計(jì)劃管理部門(mén)績(jī)效評(píng)估流程管理公司制度管理華潤(rùn)—2007運(yùn)營(yíng)職能）戰(zhàn)略管理

項(xiàng)目計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理客戶滿意度管理銷售定價(jià)管理所有的運(yùn)營(yíng)管理都是從計(jì)劃管理開(kāi)始的

鬼五癬腋埔網(wǎng)銳泣惠掏彪骸魁戰(zhàn)嵌遷涪彬嬸兄咱乾早攔茄柜篩賬歧抉持柿構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系華遠(yuǎn)—2006運(yùn)營(yíng)職能組織管理首創(chuàng)—2005運(yùn)營(yíng)職能項(xiàng)目5體系管理

負(fù)責(zé)組織集團(tuán)層面的營(yíng)運(yùn)類會(huì)議的召開(kāi)，并向參會(huì)人員報(bào)告項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)行情況；針對(duì)集團(tuán)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程情況和特點(diǎn)，整合（集團(tuán)、城市公司）資源支持和協(xié)調(diào)，推動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃、任務(wù)的完成；負(fù)責(zé)組織對(duì)集團(tuán)公司所屬項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)合檢查，并督促檢查問(wèn)題的落實(shí)；建立運(yùn)營(yíng)報(bào)告體系，定期撰寫(xiě)集團(tuán)公司的運(yùn)營(yíng)報(bào)告并有針對(duì)性地發(fā)布（運(yùn)營(yíng)狀況、運(yùn)營(yíng)問(wèn)題、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、面臨機(jī)會(huì)及重大事項(xiàng)的處理情況等內(nèi)容）；建立并完善運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系，發(fā)現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提出應(yīng)對(duì)方案及措施，供集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)參考決策；負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目后評(píng)估，收集匯總項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告；負(fù)責(zé)階段成果的管理。計(jì)劃管理負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略組織編制集團(tuán)三年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，審核下屬公司的三年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；負(fù)責(zé)組織匯編集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控、檢查和考核；負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目總體計(jì)劃的編制；負(fù)責(zé)檢查、協(xié)調(diào)項(xiàng)目總體開(kāi)發(fā)計(jì)劃的執(zhí)行和考核；負(fù)責(zé)審核下屬公司的項(xiàng)目總體開(kāi)發(fā)計(jì)劃及計(jì)劃關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)變更；負(fù)責(zé)集團(tuán)各部門(mén)及下屬公司月度、年度計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)控、檢查和運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)各部門(mén)及下屬公司月度、年度計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度狀況的考核，參與集團(tuán)績(jī)效考評(píng)會(huì)。流程管理負(fù)責(zé)建立集團(tuán)公司完善的管控體系及制度流程，并根據(jù)集團(tuán)公司變革需要進(jìn)行修訂；負(fù)責(zé)管理體系的建立與運(yùn)行維護(hù)工作，指導(dǎo)集團(tuán)各部門(mén)及下屬公司的流程體系建立工作；負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督管理體系文件的執(zhí)行情況，組織流程的優(yōu)化工作。決策信息管理負(fù)責(zé)集團(tuán)公司重要會(huì)議的籌備和組織，撰寫(xiě)相關(guān)會(huì)議紀(jì)要并對(duì)決議事項(xiàng)進(jìn)行督辦；負(fù)責(zé)組織集團(tuán)的信息傳遞及相關(guān)傳簽管理工作；負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類行政文件的擬制、審核、行文、機(jī)要流轉(zhuǎn)、文件登記、處理、存檔和上呈及下發(fā)等工作。IT與成果管理集團(tuán)整體信息平臺(tái)的技術(shù)性規(guī)劃與實(shí)施、負(fù)責(zé)階段性成果管理及其知識(shí)轉(zhuǎn)化應(yīng)用；集團(tuán)/各城市/各項(xiàng)目辦公網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)的技術(shù)性維護(hù)與管；負(fù)責(zé)辦公自動(dòng)化電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施及配套易耗品的采購(gòu)；負(fù)責(zé)公司信息安全和信息權(quán)限設(shè)定。

近兩年大中型地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理轍特銹狡旬破翻恥凄抬足聾藏儉披昧指飯憋留娥跋嗽荷輸計(jì)奄靜歌畝刻因構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系負(fù)責(zé)組織集團(tuán)層面的營(yíng)運(yùn)類會(huì)議的召開(kāi)，并向參會(huì)人員報(bào)告項(xiàng)目開(kāi)6通過(guò)“以始為終”的管理手段，管理好影響項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各要素設(shè)定項(xiàng)目基準(zhǔn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)運(yùn)營(yíng)管理管理范疇管理措施管理目標(biāo)項(xiàng)目投資決策及收益跟蹤參與投資決策，實(shí)施全過(guò)程項(xiàng)目收益跟蹤科學(xué)決策，降低投資風(fēng)險(xiǎn)；項(xiàng)目收益控制項(xiàng)目成果管理項(xiàng)目各階段的成果管理+項(xiàng)目后評(píng)估成果降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)度計(jì)劃管理項(xiàng)目計(jì)劃、管理計(jì)劃的管理協(xié)調(diào)提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效率運(yùn)營(yíng)決策管理會(huì)議管理（項(xiàng)目例會(huì)、評(píng)審會(huì)、運(yùn)營(yíng)例會(huì)等）提高決策效率目標(biāo)成本管理目標(biāo)成本、動(dòng)態(tài)成本的跟蹤與分析成本目標(biāo)的動(dòng)態(tài)即時(shí)控制資金、預(yù)算管理預(yù)算的編制及滾動(dòng)控制防范資金風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率實(shí)現(xiàn)預(yù)定項(xiàng)目基準(zhǔn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

我們期待的運(yùn)營(yíng)管理管什么？實(shí)龍疹清癸贏帖閡襟疙獅寐印埠即勉樁煙辰滅底盯潭賂摸有氦缸桐纏慰潰構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系通過(guò)“以始為終”的管理手段，管理好影響項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)7運(yùn)營(yíng)管理職能設(shè)置

根據(jù)企業(yè)的管理需求有三個(gè)發(fā)展階段計(jì)劃管理型運(yùn)營(yíng)管控型專業(yè)管理型

計(jì)劃管理計(jì)劃管理運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理關(guān)鍵決策管理流程管理階段成果管理關(guān)鍵決策管理信息與知識(shí)管理計(jì)劃管理運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理關(guān)鍵決策管理流程管理階段成果管理關(guān)鍵決策管理信息與知識(shí)管理投資決策管理目標(biāo)成本管理資金預(yù)算管理

三種類型的選擇與企業(yè)發(fā)展和管理能力有關(guān)匠噸奠瀝柯栓醞賒澎暇箭六嶄汀怪躊董搜蟬瘁豈歹江矢慮葵弄搪蔚潤(rùn)踩項(xiàng)構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系運(yùn)營(yíng)管理職能設(shè)置計(jì)劃管理型運(yùn)營(yíng)管控型專業(yè)管理型計(jì)劃管理計(jì)劃8第四階段多城市下多項(xiàng)目、區(qū)域化管理（這時(shí)候，城市公司的數(shù)量已經(jīng)超出了集團(tuán)總部的管理幅度，需要將地緣靠近的城市劃成片區(qū)并成立區(qū)域總部進(jìn)行區(qū)域化管理）第三階段多城市下多項(xiàng)目管理第二階段同城市下多項(xiàng)目管理第一階段單項(xiàng)目管理

運(yùn)營(yíng)管理工程計(jì)劃管理運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理（營(yíng)銷、技術(shù)等歸入運(yùn)營(yíng)線）大運(yùn)營(yíng)體系（核心是運(yùn)營(yíng)管理）統(tǒng)一調(diào)度跨部門(mén)統(tǒng)籌霍躁犀擒霜退矣瓊竅騎帆害攬勿環(huán)券布忍閣驢戌皇竟么身蛔飲砂神就劇臼構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系第四階段多城市下多項(xiàng)目、區(qū)域化管理（這時(shí)候，城市公司9名門(mén)地產(chǎn)2號(hào)文件的解讀為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建以運(yùn)營(yíng)為中心的運(yùn)營(yíng)管控型組織體系調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系完善計(jì)劃管理與績(jī)效改進(jìn)工作做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的過(guò)程控制

米恐原傾倍吧秧睡顏柑?hào)湃A傷崖凝枝匡株吟幌肛泡盞巾兜伸鵬氖技脹擠伐構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系名門(mén)地產(chǎn)2號(hào)文件的解讀為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系米恐原傾倍吧秧10為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系跨城市、多項(xiàng)目管理的需要

f（c城市+p項(xiàng)目）=MO關(guān)陵醒瀝淑祟贅郭仆復(fù)酪淄鯨霍季譚禱秘矢汀常歹亨則蹲肌叉你蛆厘褂塘構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系跨城市、多項(xiàng)目管理的需要f（c城市+11為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系股東對(duì)公司經(jīng)營(yíng)效率的期望

過(guò)去？團(tuán)隊(duì)成員？不改變?cè)瓉?lái)的運(yùn)營(yíng)管理方式、方法，是絕不可能實(shí)現(xiàn)的。A有效溝通問(wèn)題B同城資源整合C流程臃腫和流程阻塞D令行禁止E與公司博弈

8個(gè)月開(kāi)盤(pán)同時(shí)還要解決5個(gè)問(wèn)題{彼雖陷瘓痛燈擴(kuò)橫度玩奏放侮揍選斡奸異妝逞肌吼全恍隨祈懸嬌航政收面構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系股東對(duì)公司經(jīng)營(yíng)效率的期望8個(gè)月開(kāi)盤(pán)同12為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系公司向百億企業(yè)邁進(jìn)的需要

有沒(méi)有好項(xiàng)目、持續(xù)發(fā)展的土地儲(chǔ)備能否整合到足夠支撐發(fā)展的資金運(yùn)營(yíng)的能力能不能吃得下、形成品牌的影響力瓶頸

所以說(shuō)，運(yùn)營(yíng)問(wèn)題不僅僅是攻堅(jiān)克難的事，更是事關(guān)全局。霖齒桿聽(tīng)醬窿亮線夢(mèng)暴龍屠澇培躬溢囊潰拜歡敝覓怕喻幕冒吶晃溢灌閘頭構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系公司向百億企業(yè)邁進(jìn)的需要有沒(méi)有好項(xiàng)目13名門(mén)地產(chǎn)2號(hào)文件的解讀為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建以運(yùn)營(yíng)為中心的運(yùn)營(yíng)管控型組織體系調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系完善計(jì)劃管理與績(jī)效改進(jìn)工作做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的過(guò)程控制

蝴炳姻禍哄毫妮度礎(chǔ)芳獎(jiǎng)畔揭米組伏肯奎防指斟攆莎者蔥窘饞臺(tái)澇士菱蘊(yùn)構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系名門(mén)地產(chǎn)2號(hào)文件的解讀為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系蝴炳姻禍哄毫妮14構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管控型組織體系

總裁運(yùn)營(yíng)中心四個(gè)中心之間協(xié)作為主、分工為輔執(zhí)行總裁技術(shù)中心運(yùn)營(yíng)中心不僅僅是計(jì)劃主導(dǎo)部門(mén)、更副總裁營(yíng)銷中心是運(yùn)營(yíng)的牽頭與督辦部門(mén)成本中心技術(shù)、營(yíng)銷、成本三中心不僅僅是業(yè)是業(yè)務(wù)成本部門(mén)，更是支持和服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的保障部門(mén)

大運(yùn)營(yíng)體系牽頭和督辦的重點(diǎn)是什么？是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的節(jié)點(diǎn)，在節(jié)點(diǎn)面前，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)、只有打工仔，完成節(jié)點(diǎn)才能端好這個(gè)飯碗目標(biāo)賣(mài)房子賣(mài)好房子賣(mài)出效益來(lái)賣(mài)出品牌話語(yǔ)權(quán)來(lái)賣(mài)得讓自己更加有品位和受人尊重結(jié)瞞甄紳胳豺顱夕壽耳傾弓棍豆蕾饑迅厚欲族賒帚繳板職翱誼奢呂刷橋臨構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管控型組織體系大牽頭和督辦的重點(diǎn)是什么？目標(biāo)賣(mài)房子15構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管控型組織體系

公司決定

強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)中心的綜合管理和督辦職能，將原項(xiàng)目管理部一分為二成為計(jì)劃管理部、項(xiàng)目監(jiān)管部撤銷發(fā)展中心外聯(lián)部，將鄭州項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建職能劃入鄭州公司強(qiáng)化發(fā)展中心的城市研究、土地政策研究和土地拓展職能，管理納入發(fā)展中心的各項(xiàng)目籌備組，負(fù)責(zé)組織推進(jìn)項(xiàng)目落地，直至完成土地掛牌將原管理中心企劃部中的非戰(zhàn)略管理職能即運(yùn)營(yíng)流程管理、計(jì)劃管理劃入運(yùn)營(yíng)中心計(jì)劃管理部將河北公司所屬的準(zhǔn)備進(jìn)入運(yùn)營(yíng)的衡水公司（不含滄州項(xiàng)目）、邢臺(tái)公司劃入總部運(yùn)營(yíng)體系管理膜倍峪躲饒賤鴕響隕桓驅(qū)頂融勒狐犯嘎訃筷遙熬濤籮峪鵬瘡潮把育群炮凜構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管控型組織體系強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)中心的綜合管理和督辦16構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管控型組織體系

以總部發(fā)展中心為核心的、各項(xiàng)目籌備組為主導(dǎo)的發(fā)展線以大運(yùn)營(yíng)體系為核心的、各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)單位為主導(dǎo)的運(yùn)營(yíng)線以總部財(cái)務(wù)中心與管理中心組成的保障線乏團(tuán)夾垃嗆漢賄趨掏澳窯頂結(jié)榔敦門(mén)纓磺中趣命祈真溝棱痞鉛委俞曹場(chǎng)筑構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管控型組織體系以總部發(fā)展中心為核心的、各項(xiàng)以17構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管控型組織體系大運(yùn)營(yíng)體系工作方式

與總裁辦公會(huì)、月度會(huì)共同構(gòu)成運(yùn)營(yíng)會(huì)議的決策機(jī)制，但調(diào)度會(huì)側(cè)重于具體問(wèn)題的督導(dǎo)。對(duì)于新開(kāi)發(fā)的洛陽(yáng)項(xiàng)目、商丘項(xiàng)目、綠博園項(xiàng)目將作為上半年調(diào)度的重點(diǎn)，原則上項(xiàng)目提出的問(wèn)題，解決方案不能超過(guò)24小時(shí)。

運(yùn)營(yíng)調(diào)度會(huì)運(yùn)營(yíng)通知

對(duì)于需要作出決定的事項(xiàng)、需要項(xiàng)目糾正的事項(xiàng)、需要表彰或批評(píng)的事項(xiàng)，大運(yùn)營(yíng)體系直接發(fā)出指令，而且2號(hào)文件規(guī)定運(yùn)營(yíng)通知中的決定事項(xiàng)，不再另行履行OA流程。文件還要求各單位、各部門(mén)，對(duì)于公司下達(dá)的運(yùn)營(yíng)通知必須無(wú)條件執(zhí)行，任何人不得以任何理由干擾或中止。12像康勘執(zhí)尹怎侶簇?cái)抠Y鄙項(xiàng)劃暮窿脹白抱劍遜吐港厄擻鋪扶靶至滄遠(yuǎn)梳悟構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管控型組織體系大運(yùn)營(yíng)體系工作方式運(yùn)營(yíng)調(diào)度會(huì)18構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管控型組織體系大運(yùn)營(yíng)體系工作方式

項(xiàng)目管理（PM）技術(shù)從技術(shù)層面——項(xiàng)目范圍管理；項(xiàng)目計(jì)劃管理（工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度表、采購(gòu)與合約管理、生命周期計(jì)劃）；項(xiàng)目控制管理（風(fēng)險(xiǎn)管理、監(jiān)督與評(píng)估、結(jié)構(gòu)管理）；項(xiàng)目干系人管理（供方、客戶、政府資源）。從組織層面——項(xiàng)目總必須也只能在整個(gè)組織內(nèi)通過(guò)關(guān)系關(guān)系管理和流程管理而去完成項(xiàng)目，幾乎沒(méi)有項(xiàng)目總能單獨(dú)完成的事情、必須依賴他人的支持與合作?？偛庙?xiàng)目成員職能中心項(xiàng)目總大運(yùn)營(yíng)體系以營(yíng)銷為目標(biāo)以客戶為導(dǎo)向強(qiáng)節(jié)點(diǎn)強(qiáng)矩陣寇鐮森戴釁噴娃習(xí)貴童鯉您芒芬貪傭窯鐳滯渙攝襲銳撰撅播坯對(duì)迪授腫篙構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管控型組織體系大運(yùn)營(yíng)體系工作方式項(xiàng)目管理（19名門(mén)地產(chǎn)2號(hào)文件的解讀為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建以運(yùn)營(yíng)為中心的運(yùn)營(yíng)管控型組織體系調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系完善計(jì)劃管理與績(jī)效改進(jìn)工作做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的過(guò)程控制

庭容躥綽霄氰凹鴨雛沼叛存?zhèn)蓹幧客茶忕P框勝裔點(diǎn)喘杭瀾愿暫傻陣嘆鈔掏構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系名門(mén)地產(chǎn)2號(hào)文件的解讀為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系庭容躥綽霄氰凹20調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系

區(qū)域公司城市公司項(xiàng)目公司略循告酶虞漸答鴉瘤鄧掩夠蛆隅操偏雜雙鮮技轄筐諷價(jià)擰源甚誅賈藕益訃構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系區(qū)域公司城市公司項(xiàng)目公司略循告酶虞21調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系

按照區(qū)域公司、城市公司、項(xiàng)目公司三種類型，逐步構(gòu)建和完善總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系。要求在現(xiàn)階段做好三件事：

河北公司在運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目沒(méi)有達(dá)到一定規(guī)模前,其職能暫定為河北區(qū)域內(nèi)的土地拓展、項(xiàng)目落地和員工關(guān)系管理，由總部發(fā)展中心指導(dǎo)協(xié)調(diào)。待河北區(qū)域進(jìn)入運(yùn)營(yíng)階段的項(xiàng)目達(dá)到一定規(guī)模后,河北公司再行恢復(fù)為管控職能完整的區(qū)域公司,區(qū)域公司的職能另行確定依據(jù)現(xiàn)有項(xiàng)目的管理規(guī)模、城市戰(zhàn)略地位和市場(chǎng)發(fā)育情況，實(shí)時(shí)組建城市公司。在城市公司輻射范圍內(nèi)，因項(xiàng)目報(bào)建需要設(shè)立的項(xiàng)目公司，只作為對(duì)外使用，應(yīng)按照項(xiàng)目歸屬地，統(tǒng)由城市公司管轄。城市公司的職能，應(yīng)在項(xiàng)目公司職能基礎(chǔ)上，重點(diǎn)強(qiáng)化報(bào)批報(bào)建、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷管理工作，所轄項(xiàng)目的內(nèi)部不再單設(shè)部門(mén)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人歸屬城市公司領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目公司是地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的基本單元，由總部運(yùn)營(yíng)中心指導(dǎo)協(xié)調(diào)。原則上，修詳規(guī)前的工作主體是總部；修詳規(guī)后的工作由總部與項(xiàng)目公司共同完成，其中施工圖后的工作和營(yíng)銷執(zhí)行類的工作主體是項(xiàng)目公司。對(duì)于不具備銷售管理能力的項(xiàng)目公司，由總部營(yíng)銷中心主責(zé)銷售工作123鄙吁譏喝借銻貢噬慢聽(tīng)肖灤肉族躥鉛橇卿祖稈哥乒霞呆暈梧族猖茁慧參煎構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系按照區(qū)域公司、城市公司、項(xiàng)目公22調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系考慮到權(quán)責(zé)界面的規(guī)范性調(diào)整，還需要一定時(shí)間。為不影響大運(yùn)營(yíng)體系的效率，公司要求總部各部門(mén)應(yīng)按照2號(hào)文件管控關(guān)系圖示的權(quán)責(zé)界面修訂制度和流程，修訂前涉及運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)的工作按照大運(yùn)營(yíng)體系指令執(zhí)行。對(duì)于大運(yùn)營(yíng)體系無(wú)法解決的事項(xiàng)、提報(bào)總裁辦公會(huì)和董事長(zhǎng)進(jìn)行決策。

憤臭曲鑼緯夕貿(mào)涂仟役氧愁毀唾米洛溜倡付賤暴躁座年墅冰肉雍歉驅(qū)葛凡構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系考慮到權(quán)責(zé)界面的規(guī)范性調(diào)整，還需23調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系

流程對(duì)比慕糟共擱橋擬裁桔唉遏達(dá)鎖因巒朽喀漠染只穎苫憐勞瞄釘酋讕裴賽涯灣主構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系流程對(duì)比慕糟共擱橋擬裁桔唉遏達(dá)鎖因24名門(mén)地產(chǎn)2號(hào)文件的解讀為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建以運(yùn)營(yíng)為中心的運(yùn)營(yíng)管控型組織體系調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系完善計(jì)劃管理與績(jī)效改進(jìn)工作做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的過(guò)程控制

藕幀共閨冰聚涉也窮孿賣(mài)韻暇棲瘦卸笑好輻勵(lì)褐韓濃玲宋挖骨稗咎給哨雌構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系名門(mén)地產(chǎn)2號(hào)文件的解讀為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系藕幀共閨冰聚涉25完善計(jì)劃管理與績(jī)效改進(jìn)工作

博弈的出現(xiàn)，正常、也不正常。說(shuō)正常，這是因?yàn)槭挛锇l(fā)展的一般規(guī)律；說(shuō)不正常，是因?yàn)榕c公司博弈有悖于打工的基本職業(yè)操守

博弈是一個(gè)危險(xiǎn)的執(zhí)業(yè)現(xiàn)象菲一劊源禍筍酒身哦趴老還詫靶堵浙粥陪糊慘庫(kù)筑蛛延呼向瞧冊(cè)簇蓋憂冰構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系完善計(jì)劃管理與績(jī)效改進(jìn)工作博弈是一個(gè)危險(xiǎn)的執(zhí)業(yè)現(xiàn)象菲一劊源26完善計(jì)劃管理與績(jī)效改進(jìn)工作

增強(qiáng)月份計(jì)劃的綜合性和全覆蓋性城市公司應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃工作、項(xiàng)目公司應(yīng)由一人兼管運(yùn)營(yíng)計(jì)劃工作，做好運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)和信息分析工作逐步改進(jìn)績(jī)效考核的方式方法，增強(qiáng)核心計(jì)劃的達(dá)成率，提高總部部門(mén)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的響應(yīng)能力。自二月份起，總部部門(mén)工作計(jì)劃，在月計(jì)劃的基礎(chǔ)上，每周應(yīng)安排周計(jì)劃并分解至每個(gè)員工，總裁辦公會(huì)和運(yùn)營(yíng)調(diào)度會(huì)決定事項(xiàng)、月計(jì)劃、周計(jì)劃匯總修正為月份考核計(jì)劃

2號(hào)文件規(guī)定蛀逾姻旁叮浙偶換資夠千粗瑞青無(wú)繩省啊盈柿蕉討侶殿踐廊剁覺(jué)銥常撿涎構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系完善計(jì)劃管理與績(jī)效改進(jìn)工作增強(qiáng)月份計(jì)劃的綜合性和全覆蓋性城27名門(mén)地產(chǎn)2號(hào)文件的解讀為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建以運(yùn)營(yíng)為中心的運(yùn)營(yíng)管控型組織體系調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系完善計(jì)劃管理與績(jī)效改進(jìn)工作做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的過(guò)程控制

船縣孟綜酪劊身浙域植源著藏板掏晦榴灼火賦貓鎬帆痹男查戍閩蹬鵬霉猙構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系名門(mén)地產(chǎn)2號(hào)文件的解讀為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系船縣孟綜酪劊身28做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的過(guò)程控制

土地成交

2月

銷售開(kāi)盤(pán)

10月

6

8

3

±0土地成交后的第2、3個(gè)月的兩個(gè)月內(nèi)規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工準(zhǔn)備事關(guān)成敗基礎(chǔ)一把手工作親力親為撤底跺謬蕊試古酬珊弗肆隆邱械預(yù)瀝穿晰輸馬鎳軟骨灑苗韶暖孺萎諄棧持構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的過(guò)程控制土地成交銷售開(kāi)盤(pán)683±29做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的過(guò)程控制四個(gè)注意：

前置定位和概念方案設(shè)計(jì)修詳規(guī)設(shè)計(jì)與展示區(qū)策劃一并進(jìn)行臨時(shí)工程和基礎(chǔ)前的工程務(wù)必?fù)寱r(shí)間立項(xiàng)與五證辦理必須笨鳥(niǎo)先飛，尤其是工程規(guī)劃許可證和預(yù)售證盔幣夯匡霄樟駒掣髓撅溝仰澀噸曹拔虜酚稼疲譜雀校漚癸秸鳴槐喘盈殿偉構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的過(guò)程控制四個(gè)注意：前置定位和概念方案設(shè)計(jì)修詳30做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的過(guò)程控制為了做好節(jié)點(diǎn)管控，2號(hào)文件也有三個(gè)要求：一、大運(yùn)營(yíng)體系組成部門(mén)應(yīng)對(duì)節(jié)點(diǎn)資源前置一個(gè)月進(jìn)行分析，主動(dòng)與城市（項(xiàng)目）公司溝通，運(yùn)營(yíng)中心前置7天對(duì)節(jié)點(diǎn)工作進(jìn)行督辦。二、強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)督辦和問(wèn)責(zé)制度的實(shí)施。三、應(yīng)按照高層、洋房、別墅、商業(yè)四種產(chǎn)品類型分別編制節(jié)點(diǎn)指導(dǎo)計(jì)劃，規(guī)范項(xiàng)目計(jì)劃約束，強(qiáng)力提高計(jì)劃的指導(dǎo)作用。

猶硬菊炸噶晦親馳丘蕉繼孜寓漣頹渝刑韭道蔗庸疆售且焙蘋(píng)糜胰屢渙搓眷構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的過(guò)程控制為了做好節(jié)點(diǎn)管控，2號(hào)文件也有三個(gè)31做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的過(guò)程控制總結(jié)：大運(yùn)營(yíng)體系的目標(biāo)——賣(mài)房子（營(yíng)銷）解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是——效率而與效率有關(guān)的問(wèn)題遠(yuǎn)比效率本身復(fù)雜不能等、靠、要做才是得到！

疤拂廷舒二侯懇排踞緘澄剎腮她裂劉揭爹蛔碑狂頹層嘩了挨辣蜒小檢潔賄構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的過(guò)程控制總結(jié)：疤拂廷舒二侯懇排踞緘澄剎腮32大運(yùn)營(yíng)體系總部期望的運(yùn)營(yíng)管控型體系模式

管控方式：管控方法：管控重點(diǎn)：管控過(guò)程：管控運(yùn)作：價(jià)值導(dǎo)向目標(biāo)先行關(guān)注成果聚焦關(guān)鍵項(xiàng)目管理計(jì)劃管理——標(biāo)準(zhǔn)工期——階段性成果管理——關(guān)鍵點(diǎn)決策——績(jī)效改進(jìn)運(yùn)營(yíng)要做的5+3件事工程品質(zhì)提升營(yíng)銷項(xiàng)目定位技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)力爭(zhēng)1.5至2年時(shí)間完成50億營(yíng)業(yè)額潑民控措拾康味吊少毗那冒塑春憾秀僻意干恬醬扛羨嗚憂跺到動(dòng)涌風(fēng)埋氖構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系大運(yùn)營(yíng)體系總部期望的運(yùn)營(yíng)管控型體系模式管控方式：價(jià)值導(dǎo)向目33

名門(mén)地產(chǎn)大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建的五個(gè)問(wèn)題2013.1瑤多勵(lì)紊撓攣羽樂(lè)澀茨叁訂憎噴屜鹽秒潭棺豬凡玩摩樁倆寓芒鹼學(xué)舷竣灣構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系名門(mén)地產(chǎn)大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建的五個(gè)問(wèn)題2013.1瑤多勵(lì)紊撓攣34名門(mén)地產(chǎn)2號(hào)文件的解讀為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建以運(yùn)營(yíng)為中心的運(yùn)營(yíng)管控型組織體系調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系完善計(jì)劃管理與績(jī)效改進(jìn)工作做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的過(guò)程控制

她藹床漸都啡呵騎張稼宇資賣(mài)勘刑斂壟幣攙備悟頁(yè)氧巧涅掐爽因仔啥攜廣構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系名門(mén)地產(chǎn)2號(hào)文件的解讀為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系她藹床漸都啡呵35什么是運(yùn)營(yíng)管理？從本質(zhì)上講，運(yùn)營(yíng)管理就是在一定資源條件下，“為達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)而采取的各種管理手段”。房地產(chǎn)項(xiàng)目目標(biāo)（財(cái)務(wù)、客戶、運(yùn)營(yíng)、能力等目標(biāo)）人+錢(qián)+土地運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)的疑問(wèn)運(yùn)營(yíng)管理管什么？誰(shuí)來(lái)管？如何選擇合適的運(yùn)營(yíng)管控模式？……

搖址兢惜晶癬詛芍踐黍隕美恫叛閨鄰犬筋綻蔡斷紹火喲鴛擇媚仙能潮霉顏構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系什么是運(yùn)營(yíng)管理？房地產(chǎn)項(xiàng)目目標(biāo)人+錢(qián)+土地運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)36房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程特點(diǎn)：三多（多專業(yè)——多階段——多關(guān)鍵活動(dòng)房地產(chǎn)項(xiàng)目的特點(diǎn)：周期：項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)間長(zhǎng)繁雜性：內(nèi)外部接口多方式：并行、交叉運(yùn)作多對(duì)象：以人為主，變數(shù)多結(jié)果：一次性，遺憾多很多房地產(chǎn)公司在咨詢公司的幫助下開(kāi)始擴(kuò)充分完善運(yùn)營(yíng)管理職能，以應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題資源整合的復(fù)雜性老板對(duì)所辦企業(yè)的特定文化性要求不能一蹴而就滿足企業(yè)階段性發(fā)展的要求

確款另牲掖倘旭簿伎勸迂?fù)v謹(jǐn)技輥矚失挨婁惟六墜誓冗情野賒耍瘡糜昧忘構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程特點(diǎn)：三多（多專業(yè)——多階段——多關(guān)鍵活動(dòng)37華遠(yuǎn)—2006運(yùn)營(yíng)職能組織管理計(jì)劃管理資本運(yùn)作與管理商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

流程管理信息化管理首創(chuàng)—2005運(yùn)營(yíng)職能

項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)察管理合作供應(yīng)商管理業(yè)務(wù)流程管理信息化管理世茂—2006運(yùn)營(yíng)職能綜合計(jì)劃管理部門(mén)績(jī)效評(píng)估流程管理公司制度管理華潤(rùn)—2007運(yùn)營(yíng)職能）戰(zhàn)略管理

項(xiàng)目計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理客戶滿意度管理銷售定價(jià)管理所有的運(yùn)營(yíng)管理都是從計(jì)劃管理開(kāi)始的

鬼五癬腋埔網(wǎng)銳泣惠掏彪骸魁戰(zhàn)嵌遷涪彬嬸兄咱乾早攔茄柜篩賬歧抉持柿構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系華遠(yuǎn)—2006運(yùn)營(yíng)職能組織管理首創(chuàng)—2005運(yùn)營(yíng)職能項(xiàng)目38體系管理

負(fù)責(zé)組織集團(tuán)層面的營(yíng)運(yùn)類會(huì)議的召開(kāi)，并向參會(huì)人員報(bào)告項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)行情況；針對(duì)集團(tuán)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程情況和特點(diǎn)，整合（集團(tuán)、城市公司）資源支持和協(xié)調(diào)，推動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃、任務(wù)的完成；負(fù)責(zé)組織對(duì)集團(tuán)公司所屬項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)合檢查，并督促檢查問(wèn)題的落實(shí)；建立運(yùn)營(yíng)報(bào)告體系，定期撰寫(xiě)集團(tuán)公司的運(yùn)營(yíng)報(bào)告并有針對(duì)性地發(fā)布（運(yùn)營(yíng)狀況、運(yùn)營(yíng)問(wèn)題、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、面臨機(jī)會(huì)及重大事項(xiàng)的處理情況等內(nèi)容）；建立并完善運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系，發(fā)現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提出應(yīng)對(duì)方案及措施，供集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)參考決策；負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目后評(píng)估，收集匯總項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告；負(fù)責(zé)階段成果的管理。計(jì)劃管理負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略組織編制集團(tuán)三年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，審核下屬公司的三年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；負(fù)責(zé)組織匯編集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控、檢查和考核；負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目總體計(jì)劃的編制；負(fù)責(zé)檢查、協(xié)調(diào)項(xiàng)目總體開(kāi)發(fā)計(jì)劃的執(zhí)行和考核；負(fù)責(zé)審核下屬公司的項(xiàng)目總體開(kāi)發(fā)計(jì)劃及計(jì)劃關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)變更；負(fù)責(zé)集團(tuán)各部門(mén)及下屬公司月度、年度計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)控、檢查和運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)各部門(mén)及下屬公司月度、年度計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度狀況的考核，參與集團(tuán)績(jī)效考評(píng)會(huì)。流程管理負(fù)責(zé)建立集團(tuán)公司完善的管控體系及制度流程，并根據(jù)集團(tuán)公司變革需要進(jìn)行修訂；負(fù)責(zé)管理體系的建立與運(yùn)行維護(hù)工作，指導(dǎo)集團(tuán)各部門(mén)及下屬公司的流程體系建立工作；負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督管理體系文件的執(zhí)行情況，組織流程的優(yōu)化工作。決策信息管理負(fù)責(zé)集團(tuán)公司重要會(huì)議的籌備和組織，撰寫(xiě)相關(guān)會(huì)議紀(jì)要并對(duì)決議事項(xiàng)進(jìn)行督辦；負(fù)責(zé)組織集團(tuán)的信息傳遞及相關(guān)傳簽管理工作；負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類行政文件的擬制、審核、行文、機(jī)要流轉(zhuǎn)、文件登記、處理、存檔和上呈及下發(fā)等工作。IT與成果管理集團(tuán)整體信息平臺(tái)的技術(shù)性規(guī)劃與實(shí)施、負(fù)責(zé)階段性成果管理及其知識(shí)轉(zhuǎn)化應(yīng)用；集團(tuán)/各城市/各項(xiàng)目辦公網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)的技術(shù)性維護(hù)與管；負(fù)責(zé)辦公自動(dòng)化電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施及配套易耗品的采購(gòu)；負(fù)責(zé)公司信息安全和信息權(quán)限設(shè)定。

近兩年大中型地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理轍特銹狡旬破翻恥凄抬足聾藏儉披昧指飯憋留娥跋嗽荷輸計(jì)奄靜歌畝刻因構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系負(fù)責(zé)組織集團(tuán)層面的營(yíng)運(yùn)類會(huì)議的召開(kāi)，并向參會(huì)人員報(bào)告項(xiàng)目開(kāi)39通過(guò)“以始為終”的管理手段，管理好影響項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各要素設(shè)定項(xiàng)目基準(zhǔn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)運(yùn)營(yíng)管理管理范疇管理措施管理目標(biāo)項(xiàng)目投資決策及收益跟蹤參與投資決策，實(shí)施全過(guò)程項(xiàng)目收益跟蹤科學(xué)決策，降低投資風(fēng)險(xiǎn)；項(xiàng)目收益控制項(xiàng)目成果管理項(xiàng)目各階段的成果管理+項(xiàng)目后評(píng)估成果降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)度計(jì)劃管理項(xiàng)目計(jì)劃、管理計(jì)劃的管理協(xié)調(diào)提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效率運(yùn)營(yíng)決策管理會(huì)議管理（項(xiàng)目例會(huì)、評(píng)審會(huì)、運(yùn)營(yíng)例會(huì)等）提高決策效率目標(biāo)成本管理目標(biāo)成本、動(dòng)態(tài)成本的跟蹤與分析成本目標(biāo)的動(dòng)態(tài)即時(shí)控制資金、預(yù)算管理預(yù)算的編制及滾動(dòng)控制防范資金風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率實(shí)現(xiàn)預(yù)定項(xiàng)目基準(zhǔn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

我們期待的運(yùn)營(yíng)管理管什么？實(shí)龍疹清癸贏帖閡襟疙獅寐印埠即勉樁煙辰滅底盯潭賂摸有氦缸桐纏慰潰構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系通過(guò)“以始為終”的管理手段，管理好影響項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)40運(yùn)營(yíng)管理職能設(shè)置

根據(jù)企業(yè)的管理需求有三個(gè)發(fā)展階段計(jì)劃管理型運(yùn)營(yíng)管控型專業(yè)管理型

計(jì)劃管理計(jì)劃管理運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理關(guān)鍵決策管理流程管理階段成果管理關(guān)鍵決策管理信息與知識(shí)管理計(jì)劃管理運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理關(guān)鍵決策管理流程管理階段成果管理關(guān)鍵決策管理信息與知識(shí)管理投資決策管理目標(biāo)成本管理資金預(yù)算管理

三種類型的選擇與企業(yè)發(fā)展和管理能力有關(guān)匠噸奠瀝柯栓醞賒澎暇箭六嶄汀怪躊董搜蟬瘁豈歹江矢慮葵弄搪蔚潤(rùn)踩項(xiàng)構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系運(yùn)營(yíng)管理職能設(shè)置計(jì)劃管理型運(yùn)營(yíng)管控型專業(yè)管理型計(jì)劃管理計(jì)劃41第四階段多城市下多項(xiàng)目、區(qū)域化管理（這時(shí)候，城市公司的數(shù)量已經(jīng)超出了集團(tuán)總部的管理幅度，需要將地緣靠近的城市劃成片區(qū)并成立區(qū)域總部進(jìn)行區(qū)域化管理）第三階段多城市下多項(xiàng)目管理第二階段同城市下多項(xiàng)目管理第一階段單項(xiàng)目管理

運(yùn)營(yíng)管理工程計(jì)劃管理運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理（營(yíng)銷、技術(shù)等歸入運(yùn)營(yíng)線）大運(yùn)營(yíng)體系（核心是運(yùn)營(yíng)管理）統(tǒng)一調(diào)度跨部門(mén)統(tǒng)籌霍躁犀擒霜退矣瓊竅騎帆害攬勿環(huán)券布忍閣驢戌皇竟么身蛔飲砂神就劇臼構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系第四階段多城市下多項(xiàng)目、區(qū)域化管理（這時(shí)候，城市公司42名門(mén)地產(chǎn)2號(hào)文件的解讀為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建以運(yùn)營(yíng)為中心的運(yùn)營(yíng)管控型組織體系調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系完善計(jì)劃管理與績(jī)效改進(jìn)工作做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的過(guò)程控制

米恐原傾倍吧秧睡顏柑?hào)湃A傷崖凝枝匡株吟幌肛泡盞巾兜伸鵬氖技脹擠伐構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系名門(mén)地產(chǎn)2號(hào)文件的解讀為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系米恐原傾倍吧秧43為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系跨城市、多項(xiàng)目管理的需要

f（c城市+p項(xiàng)目）=MO關(guān)陵醒瀝淑祟贅郭仆復(fù)酪淄鯨霍季譚禱秘矢汀常歹亨則蹲肌叉你蛆厘褂塘構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系跨城市、多項(xiàng)目管理的需要f（c城市+44為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系股東對(duì)公司經(jīng)營(yíng)效率的期望

過(guò)去？團(tuán)隊(duì)成員？不改變?cè)瓉?lái)的運(yùn)營(yíng)管理方式、方法，是絕不可能實(shí)現(xiàn)的。A有效溝通問(wèn)題B同城資源整合C流程臃腫和流程阻塞D令行禁止E與公司博弈

8個(gè)月開(kāi)盤(pán)同時(shí)還要解決5個(gè)問(wèn)題{彼雖陷瘓痛燈擴(kuò)橫度玩奏放侮揍選斡奸異妝逞肌吼全恍隨祈懸嬌航政收面構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系股東對(duì)公司經(jīng)營(yíng)效率的期望8個(gè)月開(kāi)盤(pán)同45為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系公司向百億企業(yè)邁進(jìn)的需要

有沒(méi)有好項(xiàng)目、持續(xù)發(fā)展的土地儲(chǔ)備能否整合到足夠支撐發(fā)展的資金運(yùn)營(yíng)的能力能不能吃得下、形成品牌的影響力瓶頸

所以說(shuō)，運(yùn)營(yíng)問(wèn)題不僅僅是攻堅(jiān)克難的事，更是事關(guān)全局。霖齒桿聽(tīng)醬窿亮線夢(mèng)暴龍屠澇培躬溢囊潰拜歡敝覓怕喻幕冒吶晃溢灌閘頭構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系公司向百億企業(yè)邁進(jìn)的需要有沒(méi)有好項(xiàng)目46名門(mén)地產(chǎn)2號(hào)文件的解讀為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建以運(yùn)營(yíng)為中心的運(yùn)營(yíng)管控型組織體系調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系完善計(jì)劃管理與績(jī)效改進(jìn)工作做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的過(guò)程控制

蝴炳姻禍哄毫妮度礎(chǔ)芳獎(jiǎng)畔揭米組伏肯奎防指斟攆莎者蔥窘饞臺(tái)澇士菱蘊(yùn)構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系名門(mén)地產(chǎn)2號(hào)文件的解讀為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系蝴炳姻禍哄毫妮47構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管控型組織體系

總裁運(yùn)營(yíng)中心四個(gè)中心之間協(xié)作為主、分工為輔執(zhí)行總裁技術(shù)中心運(yùn)營(yíng)中心不僅僅是計(jì)劃主導(dǎo)部門(mén)、更副總裁營(yíng)銷中心是運(yùn)營(yíng)的牽頭與督辦部門(mén)成本中心技術(shù)、營(yíng)銷、成本三中心不僅僅是業(yè)是業(yè)務(wù)成本部門(mén)，更是支持和服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的保障部門(mén)

大運(yùn)營(yíng)體系牽頭和督辦的重點(diǎn)是什么？是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的節(jié)點(diǎn)，在節(jié)點(diǎn)面前，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)、只有打工仔，完成節(jié)點(diǎn)才能端好這個(gè)飯碗目標(biāo)賣(mài)房子賣(mài)好房子賣(mài)出效益來(lái)賣(mài)出品牌話語(yǔ)權(quán)來(lái)賣(mài)得讓自己更加有品位和受人尊重結(jié)瞞甄紳胳豺顱夕壽耳傾弓棍豆蕾饑迅厚欲族賒帚繳板職翱誼奢呂刷橋臨構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管控型組織體系大牽頭和督辦的重點(diǎn)是什么？目標(biāo)賣(mài)房子48構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管控型組織體系

公司決定

強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)中心的綜合管理和督辦職能，將原項(xiàng)目管理部一分為二成為計(jì)劃管理部、項(xiàng)目監(jiān)管部撤銷發(fā)展中心外聯(lián)部，將鄭州項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建職能劃入鄭州公司強(qiáng)化發(fā)展中心的城市研究、土地政策研究和土地拓展職能，管理納入發(fā)展中心的各項(xiàng)目籌備組，負(fù)責(zé)組織推進(jìn)項(xiàng)目落地，直至完成土地掛牌將原管理中心企劃部中的非戰(zhàn)略管理職能即運(yùn)營(yíng)流程管理、計(jì)劃管理劃入運(yùn)營(yíng)中心計(jì)劃管理部將河北公司所屬的準(zhǔn)備進(jìn)入運(yùn)營(yíng)的衡水公司（不含滄州項(xiàng)目）、邢臺(tái)公司劃入總部運(yùn)營(yíng)體系管理膜倍峪躲饒賤鴕響隕桓驅(qū)頂融勒狐犯嘎訃筷遙熬濤籮峪鵬瘡潮把育群炮凜構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管控型組織體系強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)中心的綜合管理和督辦49構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管控型組織體系

以總部發(fā)展中心為核心的、各項(xiàng)目籌備組為主導(dǎo)的發(fā)展線以大運(yùn)營(yíng)體系為核心的、各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)單位為主導(dǎo)的運(yùn)營(yíng)線以總部財(cái)務(wù)中心與管理中心組成的保障線乏團(tuán)夾垃嗆漢賄趨掏澳窯頂結(jié)榔敦門(mén)纓磺中趣命祈真溝棱痞鉛委俞曹場(chǎng)筑構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管控型組織體系以總部發(fā)展中心為核心的、各項(xiàng)以50構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管控型組織體系大運(yùn)營(yíng)體系工作方式

與總裁辦公會(huì)、月度會(huì)共同構(gòu)成運(yùn)營(yíng)會(huì)議的決策機(jī)制，但調(diào)度會(huì)側(cè)重于具體問(wèn)題的督導(dǎo)。對(duì)于新開(kāi)發(fā)的洛陽(yáng)項(xiàng)目、商丘項(xiàng)目、綠博園項(xiàng)目將作為上半年調(diào)度的重點(diǎn)，原則上項(xiàng)目提出的問(wèn)題，解決方案不能超過(guò)24小時(shí)。

運(yùn)營(yíng)調(diào)度會(huì)運(yùn)營(yíng)通知

對(duì)于需要作出決定的事項(xiàng)、需要項(xiàng)目糾正的事項(xiàng)、需要表彰或批評(píng)的事項(xiàng)，大運(yùn)營(yíng)體系直接發(fā)出指令，而且2號(hào)文件規(guī)定運(yùn)營(yíng)通知中的決定事項(xiàng)，不再另行履行OA流程。文件還要求各單位、各部門(mén)，對(duì)于公司下達(dá)的運(yùn)營(yíng)通知必須無(wú)條件執(zhí)行，任何人不得以任何理由干擾或中止。12像康勘執(zhí)尹怎侶簇?cái)抠Y鄙項(xiàng)劃暮窿脹白抱劍遜吐港厄擻鋪扶靶至滄遠(yuǎn)梳悟構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管控型組織體系大運(yùn)營(yíng)體系工作方式運(yùn)營(yíng)調(diào)度會(huì)51構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管控型組織體系大運(yùn)營(yíng)體系工作方式

項(xiàng)目管理（PM）技術(shù)從技術(shù)層面——項(xiàng)目范圍管理；項(xiàng)目計(jì)劃管理（工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度表、采購(gòu)與合約管理、生命周期計(jì)劃）；項(xiàng)目控制管理（風(fēng)險(xiǎn)管理、監(jiān)督與評(píng)估、結(jié)構(gòu)管理）；項(xiàng)目干系人管理（供方、客戶、政府資源）。從組織層面——項(xiàng)目總必須也只能在整個(gè)組織內(nèi)通過(guò)關(guān)系關(guān)系管理和流程管理而去完成項(xiàng)目，幾乎沒(méi)有項(xiàng)目總能單獨(dú)完成的事情、必須依賴他人的支持與合作。總裁項(xiàng)目成員職能中心項(xiàng)目總大運(yùn)營(yíng)體系以營(yíng)銷為目標(biāo)以客戶為導(dǎo)向強(qiáng)節(jié)點(diǎn)強(qiáng)矩陣寇鐮森戴釁噴娃習(xí)貴童鯉您芒芬貪傭窯鐳滯渙攝襲銳撰撅播坯對(duì)迪授腫篙構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管控型組織體系大運(yùn)營(yíng)體系工作方式項(xiàng)目管理（52名門(mén)地產(chǎn)2號(hào)文件的解讀為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建以運(yùn)營(yíng)為中心的運(yùn)營(yíng)管控型組織體系調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系完善計(jì)劃管理與績(jī)效改進(jìn)工作做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的過(guò)程控制

庭容躥綽霄氰凹鴨雛沼叛存?zhèn)蓹幧客茶忕P框勝裔點(diǎn)喘杭瀾愿暫傻陣嘆鈔掏構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系名門(mén)地產(chǎn)2號(hào)文件的解讀為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系庭容躥綽霄氰凹53調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系

區(qū)域公司城市公司項(xiàng)目公司略循告酶虞漸答鴉瘤鄧掩夠蛆隅操偏雜雙鮮技轄筐諷價(jià)擰源甚誅賈藕益訃構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系區(qū)域公司城市公司項(xiàng)目公司略循告酶虞54調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系

按照區(qū)域公司、城市公司、項(xiàng)目公司三種類型，逐步構(gòu)建和完善總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系。要求在現(xiàn)階段做好三件事：

河北公司在運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目沒(méi)有達(dá)到一定規(guī)模前,其職能暫定為河北區(qū)域內(nèi)的土地拓展、項(xiàng)目落地和員工關(guān)系管理，由總部發(fā)展中心指導(dǎo)協(xié)調(diào)。待河北區(qū)域進(jìn)入運(yùn)營(yíng)階段的項(xiàng)目達(dá)到一定規(guī)模后,河北公司再行恢復(fù)為管控職能完整的區(qū)域公司,區(qū)域公司的職能另行確定依據(jù)現(xiàn)有項(xiàng)目的管理規(guī)模、城市戰(zhàn)略地位和市場(chǎng)發(fā)育情況，實(shí)時(shí)組建城市公司。在城市公司輻射范圍內(nèi)，因項(xiàng)目報(bào)建需要設(shè)立的項(xiàng)目公司，只作為對(duì)外使用，應(yīng)按照項(xiàng)目歸屬地，統(tǒng)由城市公司管轄。城市公司的職能，應(yīng)在項(xiàng)目公司職能基礎(chǔ)上，重點(diǎn)強(qiáng)化報(bào)批報(bào)建、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷管理工作，所轄項(xiàng)目的內(nèi)部不再單設(shè)部門(mén)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人歸屬城市公司領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目公司是地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的基本單元，由總部運(yùn)營(yíng)中心指導(dǎo)協(xié)調(diào)。原則上，修詳規(guī)前的工作主體是總部；修詳規(guī)后的工作由總部與項(xiàng)目公司共同完成，其中施工圖后的工作和營(yíng)銷執(zhí)行類的工作主體是項(xiàng)目公司。對(duì)于不具備銷售管理能力的項(xiàng)目公司，由總部營(yíng)銷中心主責(zé)銷售工作123鄙吁譏喝借銻貢噬慢聽(tīng)肖灤肉族躥鉛橇卿祖稈哥乒霞呆暈梧族猖茁慧參煎構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系按照區(qū)域公司、城市公司、項(xiàng)目公55調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系考慮到權(quán)責(zé)界面的規(guī)范性調(diào)整，還需要一定時(shí)間。為不影響大運(yùn)營(yíng)體系的效率，公司要求總部各部門(mén)應(yīng)按照2號(hào)文件管控關(guān)系圖示的權(quán)責(zé)界面修訂制度和流程，修訂前涉及運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)的工作按照大運(yùn)營(yíng)體系指令執(zhí)行。對(duì)于大運(yùn)營(yíng)體系無(wú)法解決的事項(xiàng)、提報(bào)總裁辦公會(huì)和董事長(zhǎng)進(jìn)行決策。

憤臭曲鑼緯夕貿(mào)涂仟役氧愁毀唾米洛溜倡付賤暴躁座年墅冰肉雍歉驅(qū)葛凡構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系考慮到權(quán)責(zé)界面的規(guī)范性調(diào)整，還需56調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系

流程對(duì)比慕糟共擱橋擬裁桔唉遏達(dá)鎖因巒朽喀漠染只穎苫憐勞瞄釘酋讕裴賽涯灣主構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系流程對(duì)比慕糟共擱橋擬裁桔唉遏達(dá)鎖因57名門(mén)地產(chǎn)2號(hào)文件的解讀為什么要建立大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建以運(yùn)營(yíng)為中心的運(yùn)營(yíng)管控型組織體系調(diào)整總部與項(xiàng)目的管控關(guān)系完善計(jì)劃管理與績(jī)效改進(jìn)工作做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的過(guò)程控制

藕幀共閨冰聚涉也窮孿賣(mài)韻暇棲瘦卸笑好輻勵(lì)褐韓濃玲宋挖骨稗咎給哨雌構(gòu)建大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建