2022年醫(yī)藥行業(yè)銷售助理工作總結(jié)

第7頁共7頁2022年?醫(yī)藥行業(yè)銷?售助理工作?總結(jié)自從?轉(zhuǎn)到醫(yī)藥營(yíng)?銷部至今已?經(jīng)一年半了?,回想自己?這一年多所?走過的路，?所經(jīng)歷的事?情，沒有太?多的感慨，?沒有太多的?驚喜，多了?一份鎮(zhèn)定，?從容的心態(tài)?。在公司領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)和?幫助下，加?之部門同事?的鼎力協(xié)助?，自己立足?本職工作，?使得銷售工?作順利進(jìn)行?。雖然銷?售情況不錯(cuò)?，但是回款?率不太樂觀?，原因在于?集團(tuán)總部結(jié)?款不及時(shí)。?___年我?會(huì)盡量克服?這方面的因?素，及時(shí)與?各子分公司?解決回款問?題。現(xiàn)將?銷售工作的?內(nèi)容和感受?總結(jié)如下：?1、銷售?報(bào)表的匯總?：其中包括?產(chǎn)品的銷售?登記，產(chǎn)品?銷售排名情?況;清理業(yè)?務(wù)理手上的?借物及還貨?情況2、?協(xié)助大區(qū)經(jīng)?理的銷售工?作：①將?有些電話業(yè)?務(wù)或者需要?送貨的業(yè)務(wù)?分配給業(yè)務(wù)?經(jīng)理，并輔?助他們抓住?定單;②?經(jīng)常同業(yè)務(wù)?員勤溝通、?勤交流，分?析市場(chǎng)情況?、存在問題?及應(yīng)對(duì)方案?，以求共同?提高;③?合同的執(zhí)行?情況：協(xié)助?業(yè)務(wù)經(jīng)理并?督促合同的?完成;3?、公司上門?業(yè)務(wù)的處理?，對(duì)產(chǎn)品銷?售過程中出?現(xiàn)的問題進(jìn)?行處理，與?各部門之前?進(jìn)行友好的?溝通;4?、與集團(tuán)總?部清理往年?應(yīng)付款情況?，由于往年?帳目不是我?經(jīng)手的，加?上有些單據(jù)?遺失及價(jià)格?或等等問題?，給現(xiàn)在的?工作帶來許?多麻煩;?5、對(duì)每一?款新產(chǎn)品進(jìn)?行推廣，與?各經(jīng)銷商進(jìn)?行密切聯(lián)系?，并根據(jù)地?區(qū)、行業(yè)、?受眾的不同?進(jìn)行分析;?6、在日?常的事務(wù)工?作中，自己?在接到領(lǐng)導(dǎo)?安排的任務(wù)?后，積極著?手，在確保?工作質(zhì)量的?前提下按時(shí)?完成任務(wù)。?總結(jié)一年?來的工作，?自己的工作?仍存在很多?問題和不足?，在工作方?法和技巧上?有待于向其?他業(yè)務(wù)員和?同行學(xué)習(xí)，?___年自?己計(jì)劃在去?年工作得失?的基礎(chǔ)上取?長(zhǎng)補(bǔ)短，重?點(diǎn)做好以下?幾個(gè)方面的?工作：(?一)確保完?成全年銷售?任務(wù)，平時(shí)?積極搜集信?息并及時(shí)匯?總;(二?)努力協(xié)助?業(yè)務(wù)經(jīng)理的?銷售工作，?從產(chǎn)品的價(jià)?格，數(shù)量，?質(zhì)量以及自?身的服務(wù)態(tài)?度方面，細(xì)?心的與客戶?溝通;(?三)銷售報(bào)?表的精確度?，仔細(xì)審核?;(四)?借物還貨的?及時(shí)處理;?(五)客?戶關(guān)系的維?系，并不斷?開發(fā)新的客?戶。(六?)努力做好?每一件事情?，堅(jiān)持再堅(jiān)?持!最后?，想對(duì)銷售?過程中出現(xiàn)?的問題歸納?如下：(?一)倉(cāng)庫(kù)的?庫(kù)存量不夠?。雖然庫(kù)存?表上標(biāo)注了?每款產(chǎn)品最?低庫(kù)存量，?但是實(shí)際卻?不相符，有?許多產(chǎn)品甚?至已經(jīng)斷貨?。在庫(kù)存不?多的情況下?，建議倉(cāng)庫(kù)?及時(shí)與生產(chǎn)?聯(lián)系下單，?或者與銷售?聯(lián)系提醒下?單，飛單的?情況大多于?庫(kù)存量不足?有關(guān)。(?二)采購(gòu)回?貨不及時(shí)。?回貨時(shí)間總?會(huì)延遲，對(duì)?于這種現(xiàn)象?，采購(gòu)人員?的態(tài)度大多?都是事不關(guān)?已，很少會(huì)?想著怎么去?與供應(yīng)商解?決，而是希?望銷售人員?與客戶溝通?延緩時(shí)間。?這樣會(huì)讓客?戶對(duì)我們的?信譽(yù)度降低?。(這種現(xiàn)?象非常嚴(yán)重?)(三)?質(zhì)檢與采購(gòu)?對(duì)供應(yīng)商退?貨的處理。?很多不合格?的產(chǎn)品，由?于時(shí)間拖延?，最后在逼?不得已的情?況下一挑再?挑，并當(dāng)成?合格產(chǎn)品銷?售，這樣對(duì)?我們“追求?高品質(zhì)”的?信念是非常?不吻合的。?經(jīng)常有拿出?去的東西因?為質(zhì)量問題?讓銷售人員?非常難堪。?(四)財(cái)?務(wù)應(yīng)定期對(duì)?銷售卻未回?款的業(yè)務(wù)進(jìn)?行催款或者?提醒。有許?多已經(jīng)回款?的業(yè)務(wù)，財(cái)?務(wù)在幾個(gè)月?之后才告訴?銷售人員，?期間銷售人?員以為沒回?款一直都在?催，給客戶?印象非常不?好!(五?)各部門之?間不協(xié)調(diào)。?為了自己的?工作方便，?往往不會(huì)太?關(guān)心他人，?不會(huì)考慮給?他人帶來的?麻煩。有時(shí)?候因?yàn)橐痪?話或者一點(diǎn)?小事情就可?以解決了，?可是卻讓銷?售人員走了?許多彎路。?(六)發(fā)?貨及派車問?題。(七?)新產(chǎn)品開?發(fā)速度太慢??？傊?，?今年我將更?加努力做好?自己份內(nèi)的?事情，并積?極幫助他人?。也希望公?司存在的一?些問題能夠?妥善解決。?不斷的開發(fā)?新品，不斷?開發(fā)新的區(qū)?域，相信公?司一定會(huì)走?得更遠(yuǎn)，市?場(chǎng)占有率更?高，楚天人?都會(huì)洋溢著?幸福的笑容?!醫(yī)藥行?業(yè)銷售助理?工作總結(jié)（?二）剛到?___時(shí)，?對(duì)___方?面的知識(shí)不?是很精通，?對(duì)于新環(huán)境?、新事物比?較陌生。在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下，很?快了解到公?司的性質(zhì)及?其房?市場(chǎng)。作為?銷售部中的?一員，該同?志深深覺到?自己身肩重?任。作為企?業(yè)的門面，?企業(yè)的窗口?，自己的一?言一行也同?時(shí)代表了一?個(gè)企業(yè)的形?象。所以更?要提高自身?的素質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)的要求?自己。在高?素質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加強(qiáng)?自己的專業(yè)?知識(shí)和專業(yè)?技能。此?外，還要廣?泛了解整個(gè)?市場(chǎng)?的動(dòng)態(tài)（范?本），走在?市場(chǎng)的前沿?。經(jīng)過這段?時(shí)間的磨練?，力爭(zhēng)盡快?成為一名合?格的銷售人?員，并且努?力做好自己?的本職工作?。針對(duì)今?年一年的銷?售工作，從?四個(gè)方面進(jìn)?行總結(jié)：?一、___?公司___?項(xiàng)目的成員?組成：-?--營(yíng)銷部?銷售人員比?較年青，工?作上雖然充?滿干勁、有?___和一?定的親和力?，但在經(jīng)驗(yàn)?上存在不足?，尤其在處?理___和?一些新問題?上存在著較?大的欠缺。?通過前期的?項(xiàng)目運(yùn)作，?銷售人員從?能力和對(duì)項(xiàng)?目的理解上?都有了很大?的提高，今?后會(huì)通過對(duì)?銷售人員的?培訓(xùn)和內(nèi)部?的人員的調(diào)?整來解決這?一問題。?由于對(duì)甲方?在企業(yè)品牌?和樓盤品牌?的運(yùn)作思路?上存在磨合?，導(dǎo)致營(yíng)銷?部的資源配?置未能充分?到位，通過?前段工作緊?鑼密鼓的開?展和雙方不?斷的溝通和?交流，這一?問題已得到?了解決。?二、營(yíng)銷部?的工作協(xié)調(diào)?和責(zé)權(quán)明確?由于協(xié)調(diào)?不暢，營(yíng)銷?部的很多工?作都存在著?拖沓、扯皮?的現(xiàn)象，這?一方面作為?___公司?的領(lǐng)導(dǎo)，我?有很大的責(zé)?任。協(xié)調(diào)?不暢或溝通?不暢都會(huì)存?在工作方向?上大小不一?致，久而久?之雙方會(huì)在?思路和工作?目標(biāo)上產(chǎn)生?很大的分歧?，頗有些積?重難返的感?覺，好在知?道了問題的?嚴(yán)重性，我?們正在積極?著手這方面?的工作，力?求目標(biāo)一致?、簡(jiǎn)潔高效?。但在營(yíng)?銷部工作的?責(zé)、權(quán)方面?仍存在著不?明確的問題?，我認(rèn)為營(yíng)?銷部的工作?要有一定的?權(quán)限，只履?行銷售程序?，問題無論?大小都要請(qǐng)?示甲方，勢(shì)?必會(huì)造成效?率低，對(duì)一?些問題的把?控上也會(huì)對(duì)?銷售帶來負(fù)?面影響，這?樣營(yíng)銷部工?作就會(huì)很被?動(dòng)，建立一?種責(zé)權(quán)明確?、工作程序?清晰的制度?，是我們下?一步工作的?重中之重。?三、關(guān)于?會(huì)議會(huì)議?是一項(xiàng)很重?要的工作環(huán)?節(jié)和內(nèi)容，?但是無論我?們公司內(nèi)部?的會(huì)議還是?與開發(fā)公司?的會(huì)議效果?都不是很理?想，這與我?們公司在會(huì)?議內(nèi)容和會(huì)?議的形式以?及參加人員?的安排上不?明確是有關(guān)?系的?，F(xiàn)在?我們想通過?專題會(huì)議、?領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議?和大會(huì)議等?不同的__?_形式，有?針對(duì)性的解?決這一問題?，另外可以?不在會(huì)上提?議的問題，?我們會(huì)積極?與開發(fā)公司?在下面溝通?好，這樣會(huì)?更有利于問?題的解決。?四、營(yíng)銷?部的管理?前一階段由?于工作集中?、緊迫，營(yíng)?銷部在管理?上也是就事?論事，太多?靠大家的自?覺性來完成?的，沒有過?多的靠規(guī)定?制度來進(jìn)行?管理，這潛?伏了很大的?危機(jī)，有些?人在思想上?和行動(dòng)上都?存在了問題?。以后我們?會(huì)通過加強(qiáng)?內(nèi)部管理、?完善管理制?度和思想上?多交流，了?解真實(shí)想法?來避免不利?于雙方合作?和項(xiàng)目運(yùn)作?的事情發(fā)生?。以上只?是粗略的工?作總結(jié)，由?于時(shí)間倉(cāng)促?會(huì)有很多不?是之處，希?望貴公司能?給于指正，?我們會(huì)予以?極大的重視?，并會(huì)及時(shí)?解決，最后?祝雙方合作?愉快、項(xiàng)目?圓滿成功。?醫(yī)藥行業(yè)?銷售助理工?作總結(jié)（三?）一、目?前的醫(yī)藥形?勢(shì)：1、?現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不?斷下降、下?調(diào)，沒有多?在利潤(rùn)，空?間越來越小?、客戶難以?操作。2?、在各地的?投標(biāo)報(bào)價(jià)中?，由于醫(yī)藥?經(jīng)驗(yàn)上不足?，導(dǎo)致落標(biāo)?的情況時(shí)常?發(fā)生，在這?點(diǎn)上，我公?司做深刻的?檢討，經(jīng)常?參加各種醫(yī)?藥會(huì)議，學(xué)?習(xí)一些醫(yī)藥?知識(shí)，在投?標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)做?足各種工課?，提高自已?的報(bào)價(jià)水平?，來確保順?利完成。?3、在電話?招商方面，?一些談判技?巧也需著重?加強(qiáng)，只要?我們用心去?觀察和發(fā)掘?，話題的切?入點(diǎn)是很容?易找到，爭(zhēng)?取每個(gè)電話?招商過程都?能夠流暢順?利，必竟在?沒有中標(biāo)的?情況下，電?話招商是主?要的銷售模?式，公司的?形象也是在?電話中被客?戶所了解，?所以在這方?面也要提高?，給客戶一?個(gè)好的印象?。二、所?負(fù)責(zé)相關(guān)地?區(qū)的總體情?況：隨著?中國(guó)醫(yī)藥市?場(chǎng)的大力整?頓逐漸加強(qiáng)?，醫(yī)藥招商?面對(duì)國(guó)家藥?品監(jiān)管力度?逐漸增強(qiáng)，?藥品醫(yī)院配?送模式及藥?品價(jià)格管理?的進(jìn)一步控?制，許多限?制___品?銷售的政策?落實(shí)到位，?有的客戶拿?貨在當(dāng)?shù)劁N?售，但銷量?不大，據(jù)了?解，今年當(dāng)?地的政策是?，凡屬掛網(wǎng)?限價(jià)品種，?只要所報(bào)的?價(jià)在所限價(jià)?錢之內(nèi)都可?入圍，這樣?一來，大部?份的市場(chǎng)已?被之前做開?的產(chǎn)品所占?據(jù)，再加上?每家醫(yī)院，?每個(gè)品種只?能進(jìn)兩個(gè)規(guī)?格(一品兩?規(guī))，所以?目前能操作?的市場(chǎng)也不?是很大，可?以操作的空?間是小之又?小。我公?司所負(fù)責(zé)的?地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)?品的銷售情?況也不盡人?意，真正客?戶能操作的?品種不多，?分析主要原?因有幾點(diǎn)：?1、當(dāng)?shù)?的市場(chǎng)需求?決定產(chǎn)品的?總體銷量。?2、藥品?的利潤(rùn)空間?不夠，導(dǎo)致?客戶在銷售?上沒有了極?積性。3?、公司中標(biāo)?品種不是該?客戶的銷售?專長(zhǎng)。由?于以上情況?，我公司選?擇了新的銷?售方式，選?擇好的產(chǎn)品?做全國(guó)總代?理，及銷售?各種常用藥?品。三、?工作計(jì)劃?我公司作為?威海人生所?生產(chǎn)的新復(fù)?方大青葉片?的全國(guó)總代?理，不斷開?拓新