2022年收銀近三年個人工作總結

第7頁共7頁2022年?收銀近三年?個人工作總?結自覺加?強理論修養(yǎng)?，不斷提高?政治思想素?質(zhì)，___?收銀近三年?個人工作總?結___?收銀近三年?個人工作總?結【篇一】?時光飛逝?，轉(zhuǎn)眼間我?已經(jīng)來到賓?館快三年了?，在這近三?年的時間里?我在部門領?導和同事們?的關心和幫?助下不斷成?長，在思想?覺悟、工作?技能、為人?處世方面都?有了進一步?的提高。收?銀員工作是?一個需要仔?細認真的工?作，是賓館?的一個重要?崗位，我們?賓館需要處?理好餐廳預?定、餐廳收?銀的工作，?工作雖然繁?忙，但是很?充實。接下?來將一年的?工作總結一?下：1、?不斷加強自?身的學習，?提高自己的?業(yè)務素質(zhì)。?作為一個合?格的收銀員?，我們應該?及時的注意?商品的變化?，了解工作?的內(nèi)容，不?斷充實自己?的專業(yè)知識?，這樣才能?在遇到客人?的問題時，?及時解決、?準確無誤。?在遇到不動?不會的地方?就要積極虛?心的向老同?志請教，要?通過自身不?斷地努力，?將自己的工?作努力做好?。2、愛?崗敬業(yè)，不?斷加強各個?人能力素質(zhì)?。單位現(xiàn)在?正在推行七?常管理法，?這是一個先?進的管理思?想，賓館在?七常的推動?下也取得了?長足的進步?，但是自身?還需要進一?步的消化與?理解，努力?領會七常精?神不斷推進?自己的個人?能力素質(zhì)，?與賓館一同?進步。3?、嚴于律己?，遵守單位?的規(guī)章制度?。在平時的?工作中，我?能夠按照賓?館的規(guī)定嚴?格要求自己?，做到不早?退、不遲到?，嚴格落實?財務制度，?按照職責辦?理業(yè)務。?4、團結同?志、服從管?理、樂于助?人。作為一?名員工，積?極主動配合?好賓館的各?項活動，認?真完成工作?，團結同志?，當身邊同?志遇到困難?需要幫助時?，自己一定?盡自己所能?幫。5、?注意言行、?樹立文明、?健康、良好?的員工形象?。作為一名?直接面對客?人的人員，?我們要時刻?保持良好的?工作態(tài)度，?熱情待客，?要了解客人?的需求，為?客人營造一?個良好的環(huán)?境，保持賓?館的形象，?為客人提供?最滿意的服?務。雖然?有進步但是?自己還有很?多不足，在?接下來的一?年里，我還?要再接再厲?，向先進的?同志學習，?不斷提高自?己。1、?繼續(xù)加強學?習，不斷提?高自身的文?化素質(zhì)。最?近千里馬系?統(tǒng)剛剛更新?，我還要努?力盡快的熟?悉，不斷地?提高自身的?業(yè)務水平，?向業(yè)務精湛?的同志學習?，做到用心?工作，少出?錯、零失誤?。2、貫?徹執(zhí)行賓館?的七常推進?，努力領會?七常內(nèi)涵，?爭取先進，?提升自身的?同時，多為?賓館做貢獻?。3、嚴?格要求自己?，認真實行?貫徹財務制?度，多請示?匯報，多詢?問學習，工?作多溝通，?讓自己的工?作更上一層?樓。在單?位的這幾年?，我學到的?很多的知識?和本領，在?接下來的一?年里，我將?繼續(xù)保持優(yōu)?點，克服不?足，不斷進?步，為賓館?的建設發(fā)展?貢獻自己一?份微博的力?量。__?_收銀近三?年個人工作?總結【篇二?】過去的?一年，我從?通訊員崗位?轉(zhuǎn)到督查崗?位后，在辦?公室領導的?帶領和指導?下，在機關?全體同志的?關懷、幫助?和支持下，?緊圍繞縣委?督查室的中?心工作，充?分發(fā)揮崗位?職能，不斷?改進工作方?法，提高工?作效率，以?服從領導、?團結同志、?認真學習、?扎實工作為?準則，始終?堅持高標準?、嚴要求，?較好地完成?了各項工作?任務?，F(xiàn)將?一年來的工?作情況進行?匯報。一?、自覺加強?理論修養(yǎng)，?不斷提高政?治思想素質(zhì)?為一名機?關干部，政?治合格、素?質(zhì)過硬至關?重要。為此?，我始終堅?持把政治學?習擺在首位?，端正學習?態(tài)度，明確?學習目標，?增強學習自?覺性。系統(tǒng)?的學習了科?學發(fā)展觀、?___精神?等重要內(nèi)容?，解放思想?，更新觀念?，促進政治?上的堅定和?成熟，提高?了自己的政?治敏銳性和?鑒別能力。?注重完善自?身的知識結?構和健全自?身的知識體?系，讓自己?盡早、盡快?的熟悉工作?情況，少走?彎路。通過?學習對于提?高自己的工?作能力有較?大的促進作?用。同時，?為了進一步?從思想上、?___上真?正向黨__?_靠攏，年?我參加了入?黨積極分子?培訓班學習?，以優(yōu)異的?成績完成了?各項學習任?務，經(jīng)過_?__考察，?目前被確定?為預備黨員?。在此基礎?上，始終堅?持理論聯(lián)系?實際，注重?___，努?力在掌握理?論精髓和精?神實質(zhì)上下?功夫，政策?理論水平有?了新的提高?。積極投身?實踐鍛煉，?始終保持正?確的政治立?場，堅決貫?徹執(zhí)行黨的?路線、方針?、政策，把?黨和政府的?各項工作部?署不折不扣?地落實到具?體行動上。?二、刻苦?學習專業(yè)知?識，努力提?高業(yè)務水平?辦公室工?作涉及面廣?，政策性強?，加上自己?是從教師崗?位轉(zhuǎn)任而來?，缺乏從事?辦公室工作?的相關業(yè)務?知識，為了?盡快更好地?適應工作需?要，始終注?重加強業(yè)務?學習，拓寬?知識領域，?優(yōu)化知識結?構，提高業(yè)?務素質(zhì)。一?是積極向領?導和周圍同?志們學習。?學習他們?yōu)?人、做事、?處事之道。?二是努力向?書本學習。?工作之余，?把學習作為?自覺行動，?堅持向書本?上學，學習?政務信息、?文秘寫作、?計算機基礎?等方面知識?，努力從書?中汲取營養(yǎng)?，豐富頭腦?。三是注重?向?qū)嵺`中學?。通過下基?層，看實情?，查實事，?立足實際，?鍛煉分析問?題、處理問?題的能力。?四是自覺參?加各類業(yè)務?培訓。年以?來，先后參?加了全省政?府系統(tǒng)__?_(室)新?任秘書人員?培訓，省政?府政務信息?員培訓，系?統(tǒng)學習了相?關業(yè)務知識?，有效優(yōu)化?了自己的知?識結構。此?外，為有效?提高自己，?我還參加了?___學行?政管理專業(yè)?本科自學考?試，并以優(yōu)?秀的成績畢?業(yè)，通過自?考學習，不?但拓展了自?己的知識領?域，豐富了?知識視野，?提高了知識?水平，也為?工作奠定了?較好的基礎?。總之，?通過不斷的?學習磨練，?各方面業(yè)務?素質(zhì)方面有?了較大提高?。具體表現(xiàn)?在：一是文?字表達能力?明顯增強。?目前，各種?公文、政務?信息及領導?講話的撰寫?都較熟練。?二是___?協(xié)調(diào)能力明?顯增強。工?作中，能夠?圍繞辦公室?中心任務，?協(xié)調(diào)各方面?關系，較好?地發(fā)揮了承?上啟下、協(xié)?調(diào)內(nèi)外的作?用。三開拓?創(chuàng)新能力明?顯增強。幾?年來，與辦?公室同志一?道共同努力?，通過創(chuàng)新?工作方法，?切實提高了?辦公室工作?的效率和水?平。三、?牢固樹立宗?旨觀念，保?持良好工作?作風一是?不斷增強事?業(yè)心和責任?感，做到愛?崗敬業(yè)、樂?于奉獻。工?作中，始終?做到兢兢業(yè)?業(yè)，任勞任?怨，不分份?內(nèi)份外，不?計個人得失?。經(jīng)常早來?晚走，加班?加點，遇到?緊急任務，?也經(jīng)常夜以?繼日工作。?二是端正工?作態(tài)度。力?求嚴謹細致?，一絲不茍?。對工作能?夠做到不虛?報、不浮夸?，求真務實?。三是時刻?以從大局為?重。在工作?中，對各位?主任布置的?工作堅持從?整體利益出?發(fā)，不折不?扣地抓落實?，盡心竭力?地完成。在?日常生活中?，也時刻要?求自己嚴格?遵守辦公室?各項規(guī)章制?度，時刻保?持高昂的斗?志和良好的?精神狀態(tài)。?___收?銀近三年個?人工作總結?【篇三】?半年的收銀?工作進入了?尾聲，在收?銀主管和各?層領導的支?持幫助下，?作為收銀員?的我在工作?上積極主動?，更新觀念?，不斷的樹?立事業(yè)心和?責任心，圍?繞著收銀的?工作性質(zhì)，?能夠嚴格要?求自我，求?真務實。在?鴻德百貨的?半年工作中?使我對服務?行業(yè)有了更?深的認知。?收銀工作?處于商場的?最前沿，是?體現(xiàn)公司形?象的重要部?門，做一名?收銀員要具?備良好的思?想品質(zhì)和職?業(yè)道德，熱?愛本職，扎?實工作。熱?愛企業(yè)，顧?全大局。尊?重顧客，塌?實服務。勤?于學習，提?高技能。做?到對企業(yè)負?責，對消費?者負責。用?良好的專業(yè)?素質(zhì)，主動?熱情，耐心?周到的服務?思想，友善?___的服?務態(tài)度，豐?富的業(yè)務知?識，熟練的?操作技能，?去服務每一?位顧客，同?時要自覺的?遵守本公司?的各項規(guī)章?制度和本崗?位的紀律要?求。為貫徹?百貨的優(yōu)良?，周到高效?的服務宗旨?而努力。?做為收銀員?的我每天在?開業(yè)前要做?好開業(yè)前的?各項準備工?作，確保收?銀工作的順?利進行：準?備開早會，?整理好自己?的儀容儀表?，整理款臺?，開機登錄?，準備好各?項備品，備?好放在收銀?機內(nèi)的定額?零錢，檢查?收銀機是否?在聯(lián)網(wǎng)的狀?態(tài)下，能否?及時、準確?、無誤的收?取款項。還?要熟記當日?的企化活動?，能夠為顧?客做好向?qū)?，排解顧客?的疑難。當?顧客來到收?銀臺前首先?我們要向顧?客禮貌的打?招呼，在為?顧客結算商?品款項時要?做到唱收唱?付，提示顧?客使用本商?場的VIP?貴賓卡，并?認真核對銷?售小票上的?金額與PO?S機打出的?收款結算單?是否一致，?檢驗鈔票真?偽，錢款當?面點清。將?結算單與銷?售小票一并?訂好和所找?零錢一起雙?手遞交顧客?。掃視收銀?臺確認收銀?臺沒有顧客?遺忘的物品?，用禮貌送?語微笑__?_顧客離開?。在沒有顧?客結算付款?時，收銀員?要整理收銀?臺，及時補?充各項備品?，清點錢款?將大額鈔票?捆好放好。?早班的工作?結束時，要?和下午班做?好交接，錢?款和單據(jù)交?接清楚方可?下班。晚班?時要做好送?賓工作，閉?店時要清點?好貨款，打?出交款單，?放入錢箱中?鎖好，關機?，關閉電源?，在員工通?道撤離。?我們的主管?為全體收銀?員講了一次?信___卡?的學習，在?此次學習中?，我對信_?__卡有了?真正的認知?，對各種信?___卡的?號位，仿偽?標識，有效?期限，簽名?欄有了明確?的認識，此?次的學習為?我們增添了?收銀工作的?業(yè)務知識，?使收銀員在?工作中可順?利準確完成?，避免給商?場帶來損失?。在商場?中收銀員每?天接角的顧?客很多，在?顧客眼中，?服務員就是?服務，他們?就是公司的?代表，作為?商場中與消?費最親密接?觸的收銀員?，形象的一?言一行非常?重要，與顧?客接觸多，?其碰到的問?題也會很多?，收銀員的?素質(zhì)也就提?出更高要求?。收銀臺是?商場的服務?窗口，我的?是一名收銀?員，主要負?責為顧客提?供商品結算?服務，所以?服務是收銀?員工作的重?點，服務顧?客中，我們?應該做到的?幾點：1?.對顧客笑?臉相迎，顧?客來到收銀?臺，看到我?們熱情的笑?臉，才會有?親切感，才?能體會到并?至如歸的感?覺，即使在?結賬服務中?，遇到一些?不愉快的事?，如果我們?仍然以笑臉?相迎，相信?再怎么無理?取鬧的顧客?也會壓住脾?氣。2.?急顧客之所?急，想顧客?之所想，收?銀服務的人?員每天都會?接觸到不同?類型的顧客?，針對不同?的顧客應提?供不同的服?務，其服務?宗旨，把顧?客當做我們?的___，?服務準則，?讓顧客方便?是服務的最?高準則，客?人需求是服?務的最高命?令，永不說?no...?...通?過在這將近?半年的上班?工作中，學?到了一些在?學校里學不?到的東西，?因為環(huán)境的?不同，接觸?的人與事不?同，從中學?的東西自然?就不一樣了?，要學會從?實踐中學習?，從學習中?實踐，而且?在中國的飛?速發(fā)展，國?內(nèi)外經(jīng)濟日?趨變化，每?天都不斷有?新的東西涌?現(xiàn)，在擁有?了越來越多?的機會的同?時，也有了?更多的挑戰(zhàn)?，前天學到?的知識可能?在今天就已?經(jīng)被淘汰了?，我們不只?要學好學校?里的知識，?還要不斷地?從各方面武?裝自己，才?能在競爭中?，突出自己?表現(xiàn)自己在?收銀過程中?，我要注意?收到的錢的?真假，細心?的接好每一?張單，不能?有任何的差?池，在工作?中，不斷的?學習別人先?進的地方，?也要學習別?人怎樣做人?，以提高自?己的能力。?進入鴻德?百貨商場后?，領導和各?位同事都很?關心我，教?我如何更好?的去適應各?方面的工作?，抓好收銀?工作，領導?和同事們的?殷勤教誨，?是我在人生?的轉(zhuǎn)折點上?有了一個很?好的開端，?同時我感受?到鴻德百貨?像一個大家?庭，每位成?員都是這個?家庭的一份?子。在工作?中我也做出?了自己應有?的貢獻，現(xiàn)?針對自己在?工作中遇到?的問題，談?談自己的心?得和體會，?也算是對自?己工