職員月度工作總結(jié)

Word———職員月度工作總結(jié)篇一：職員月度工作總結(jié)

時(shí)間過的飛速，又一個月已經(jīng)過去。上個月的銷量并不抱負(fù)，在這一個月工作中學(xué)到了很多，同時(shí)也犯下了很多錯誤，在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批判指導(dǎo)!

一、主動專心

信任只有主動出擊的人，才會有勝利的機(jī)會，敬重客戶意愿，傾聽客戶需求?？蛻羰乔ё税賾B(tài)的，其需求也是千差萬別的。想精彩的完成工作，務(wù)必注意細(xì)節(jié)。

二、博取眾長，集思廣義

人多點(diǎn)子多，信任一點(diǎn)、人的潛力總是有限的，在近一年的銷售工作中，我發(fā)覺一件深有感受的事就是每一次市場促銷的勝利，許多時(shí)候是聽取了大家的看法和點(diǎn)子，敏捷的應(yīng)用。

1、這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有準(zhǔn)時(shí)跟蹤，調(diào)動客戶使用的專心性，導(dǎo)致用量提不上來。

2、市場的工作細(xì)節(jié)做的并不好，與各市場的業(yè)務(wù)協(xié)作也不到位。

3、我前期工作的定位是酒店，后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)，借助市場客情的關(guān)系能更快的開發(fā)酒店，此刻的定位是每一天走訪一個市場。

4、對于工作，不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對工作的不盡職。應(yīng)深刻檢討，加以改善。

三、9月份目標(biāo)

金裝勁美雞汁月銷量增長至200件，其他單品穩(wěn)定增長。

優(yōu)秀源于職責(zé)，我已深刻意識到，工作的小細(xì)節(jié)也不行忽視，以上是我對本月工作的總結(jié)，做的不好的我將改正，做得好的連續(xù)努力!

月末工作總結(jié)5

轉(zhuǎn)至--部工作至今已有一月了，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，通過自身的努力，從不會到會，從不熟識到熟識，漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作潛力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人最近的工作狀況匯報(bào)如下：

一、業(yè)務(wù)學(xué)問方面

1、學(xué)習(xí)把握了用友財(cái)務(wù)軟件。

看似簡潔的軟件系統(tǒng)，好像不那么簡潔，通過學(xué)習(xí)、請教逐步把握了總賬系統(tǒng)、往來管理、選購管理、銷售管理、庫存管理、核算管理等模塊的基礎(chǔ)操作流程。用友軟件把查詢憑證、供應(yīng)商對賬、成本核算、費(fèi)用管理、財(cái)務(wù)報(bào)表出具等都從傳統(tǒng)的操作手法變?yōu)樾畔⒒僮?，大大提高了?cái)務(wù)人員的工作效率。

2、把握了基礎(chǔ)賬務(wù)學(xué)問。

(1)幫助成本會計(jì)進(jìn)行成本核算工作，匯總統(tǒng)計(jì)每日材料出入庫、材料選購單據(jù)，計(jì)算出管理部門和營業(yè)部門的費(fèi)用及實(shí)際成本，把經(jīng)營過程的實(shí)際消耗照實(shí)地反映出來，到達(dá)積聚成本的目的，并用積累的成本資料反映酒店的實(shí)際經(jīng)營耗費(fèi)狀況，從而打算酒店經(jīng)營效果的好壞。

(2)幫助費(fèi)用會計(jì)進(jìn)行酒店費(fèi)用的核算及攤銷。做好供應(yīng)商月末對賬工作，統(tǒng)計(jì)核算酒店各部門的費(fèi)用并進(jìn)行攤銷，編制財(cái)務(wù)報(bào)表并對經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為酒店月度經(jīng)營分析會帶給精確數(shù)據(jù)。

(3)幫助應(yīng)收會計(jì)確認(rèn)內(nèi)部交易核對工作，匯總每日消費(fèi)賬單，做好每筆消費(fèi)數(shù)據(jù)的對賬，對散客客戶、掛賬客戶進(jìn)行分類建立日消費(fèi)明細(xì)，以削減差錯，便于月末對賬及賬款回收。

二、主要和收獲

1、只有熟識基礎(chǔ)財(cái)務(wù)學(xué)問，才能盡快進(jìn)入實(shí)際工作主角并適應(yīng)新的工作崗位。

2、財(cái)務(wù)工作最主要的是堅(jiān)持原則，這樣才能理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

3、財(cái)務(wù)工作也屬于后勤保障部門，只有樹立服務(wù)意識，才能協(xié)作好各部門把份內(nèi)的工作做好。

三、存在的不足

初入財(cái)務(wù)時(shí)由于業(yè)務(wù)學(xué)問不嫻熟，導(dǎo)致用友軟件操作錯誤。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個人專業(yè)學(xué)問

作為一名合格的財(cái)務(wù)工，不僅僅要具備相關(guān)的學(xué)問和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致急躁的工作作風(fēng)，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應(yīng)專心做到最好，哪怕是一份枯燥的工作，也要擅長從中查找樂趣，做到日新月異，從轉(zhuǎn)變中找到創(chuàng)新?！霸诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，只能通過不斷學(xué)習(xí)、更新學(xué)問、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代的進(jìn)展步伐，用新的學(xué)問、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合學(xué)問，才能使自身綜合潛力不斷得到提高。了解新稅法，收集相關(guān)稅收優(yōu)待政策，使財(cái)務(wù)工作發(fā)揮專心的作用。

五、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作

做好財(cái)務(wù)，以預(yù)算為依據(jù)，做好成本、費(fèi)用的核算，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷執(zhí)行事前方案、事中掌握、事后總結(jié)反饋的體系。

以上是我對自己工作的總結(jié)，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)賜予批判指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作閱歷，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)潛力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌進(jìn)展而努力奮斗。

月工作總結(jié)篇二：職員月度工作總結(jié)

_月份的工作已將結(jié)束，班組的績效成果，沒有取得好的成果，在我班也多次消失了許多不正常的現(xiàn)象，這些緣由，主要是自己的工作沒有做到位，本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，管理過于疏散，本人自擔(dān)當(dāng)工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設(shè)還感覺很生疏，無法將自己的工作推動的更精彩，今日借此契機(jī)，將這個月來工藝二班的工作狀況從以下幾個方面作一下小結(jié)：

一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)

在管理上疏于放松，剛擔(dān)當(dāng)班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴(yán)峻，太過于人性化，總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作，正由于這種想法，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲，所以消失了___的睡崗，這一現(xiàn)象嚴(yán)峻影響了工段和班組的利益，使班組的成果與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不抱負(fù)，更談不上推動，這些責(zé)任只能是班長的責(zé)任，沒有仔細(xì)宣貫，落實(shí)，督辦和檢查，所以消失了以系列的不正常現(xiàn)象。

二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行

我班在工藝指標(biāo)上均能根據(jù)正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操，___，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫掌握方面，翻爐要少些，但是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢，沒有為班組爭到榮譽(yù)。

三、巡回檢查

在這方面，在這里要提出表揚(yáng)的是，我班巡回工，___，在上班期間能夠仔細(xì)巡回檢查，在一次上小夜班中，他能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺汽輪機(jī)，振動的突然變化，能準(zhǔn)時(shí)的向班長反映，并能準(zhǔn)時(shí)的處理，倒風(fēng)機(jī)，避開了氣機(jī)事故的發(fā)生。

四、區(qū)域責(zé)任制

我班在區(qū)域責(zé)任制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在這里要提出表揚(yáng)的是我班出渣工，__，在上班期間，他能主動的維護(hù)自己的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領(lǐng)導(dǎo)，_主任的表揚(yáng)，為班組爭得了榮譽(yù)，其次就是我班除渣工，___，他是一個做事比較踏實(shí)的老師傅，在班期間，他能明確自己的職責(zé)，灰門泄露方面維護(hù)的比較好，能主動的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生，受到了_主任的表揚(yáng)，為班組爭得了榮譽(yù)。

五、隱患治理方面

我班能準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工___，在倉泵運(yùn)行中投入運(yùn)行，比其他輸灰工要好些，沒有消失堵管現(xiàn)象，發(fā)覺泄露能準(zhǔn)時(shí)向班長反映，并能準(zhǔn)時(shí)協(xié)作機(jī)修工進(jìn)行。

篇三：職員月度工作總結(jié)

一個月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有許多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有許多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中漸漸的去解決，自己的工作力量也得到了很的提高。社會就是這樣，有許多熬煉人的地方，我信任自己可以做好，不過這些都是需要自己始終不斷的努力下去，我信任自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和同事們的熱忱助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下幾個方面：

一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)到處以工作為先，局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、聽從安排，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室支配的每一份工作，不論小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)仔細(xì)真地去完成，從不計(jì)較個人得失、打折扣、講條件。常常自省自勵，開展批判與自我批判，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、樂觀工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必需把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切預(yù)備妥當(dāng)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的支配，仔細(xì)做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了樂觀作用。同時(shí)，常常深化基層調(diào)查討論，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策供應(yīng)了牢靠依據(jù)。

三、加強(qiáng)注意細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消退緊急心理。文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會由于緊急讓腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像一句話說的是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事力量，急了就亂了。不過這種力量也與閱歷有關(guān)，經(jīng)受多了，自然也會有所提高的。

四、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)叮囑做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)覺自己在待人接物方面沒有了剛開頭的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過緣由，可能真的是由于從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲乏綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有許多事情守乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。

下一步，我將重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

1、強(qiáng)化服務(wù)意識，增加責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

2、抽出時(shí)間，深化調(diào)查討論，努力把握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持虛心謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、虛心學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

在將來的時(shí)間里，我肯定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是非常的滿足的，所以我會連續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然許多的現(xiàn)實(shí)狀況下，我有許多的事情要做。不過勞碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會走的更好!

這就是我本月的體工作總結(jié)，盼望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事提出珍貴看法，我會在以后的工作中樂觀改正，爭取做的更好，不辜負(fù)家對我的期望，感謝家!

篇四：職員月度工作總結(jié)

萬事開頭難，還記得第一次接到客戶電話的緊急。不過，不管在聽到電話鈴聲響起的那一刻心里是多么的緊急，但是我還是鼓足了用氣，按下了接聽鍵。在聽到客戶急迫的詢問聲的后，我就明白自己的職責(zé)所在了，顧不得自己心中的緊急，抓緊在大腦中檢索著客戶所需要的信息，在經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)后，已經(jīng)能夠克服自己的緊急感，開頭和小組其他成員一樣根據(jù)正常的排班時(shí)間來上班，和以前不一樣的是現(xiàn)在需要不斷的在早班、白班、中班以及夜班之前不斷的切換，不過這些并沒有給我造成太大的困擾，在小組同事的關(guān)心下，很快我就適應(yīng)了這種較以往而言比較不規(guī)律的上班方式。另外，在這期間，與小組同事們能夠開心的相處，并且能夠相互關(guān)心相互學(xué)習(xí)對我來說也是一個不小的收獲。

不過值得一提的是，雖然已經(jīng)接觸客服工作將近一年的時(shí)間了，但是在我身上仍舊有很多值得改善的地方，我本人也仍舊需要通過不斷的學(xué)習(xí)來加強(qiáng)和提高自身的業(yè)務(wù)力量。比如說，在高強(qiáng)度的連續(xù)不斷的與不同客戶接觸的過程中，心情難免會發(fā)生波動，在長時(shí)間的面對一位客戶的時(shí)候，可能也會表現(xiàn)得急躁不足。掌握心情以及保持良好的服務(wù)態(tài)度對于一個客服人員而言是最基本的要求，所以今后在這個方面我應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)和對自己心情的掌握力量。

在新的一年里，對于自身的提高主要分為兩個方面，一個方面是業(yè)務(wù)力量上，通過自學(xué)和培訓(xùn)，加強(qiáng)對于保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，從而能夠更好的作為公司與客戶的橋梁，起到溝通的作用;另一方面是在工作態(tài)度上面，通過多與老員工溝通，虛心的像老員工請教和學(xué)習(xí)她們在為客戶供應(yīng)服務(wù)過程中的心得和技巧，從而提高自己的服務(wù)質(zhì)量，成為一個優(yōu)秀的客服人員。

篇五：職員月度工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間，時(shí)間又過了一月。在本學(xué)月中，我校連續(xù)圍繞“抓教學(xué)，提質(zhì)量”的工作思路，努力提高我校的老師授課水平，要求老師扎下身子，凈下心思，一心一意務(wù)教學(xué)，下面就我校本月來在常規(guī)教學(xué)上的工作做以總結(jié)：

一、教育工作扎實(shí)落實(shí)。

1、圍繞《“三疑三探”教學(xué)模式》、《課堂教學(xué)的革命》進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。我校連續(xù)堅(jiān)持在周二下午集中進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。要求老師選取適合自己教學(xué)的理論自學(xué)一次，并在月底結(jié)合教學(xué)實(shí)際寫一次心得體會。

2、連續(xù)落實(shí)周五下午的業(yè)務(wù)抽檢措施。周五下午，個老師將自己本周的業(yè)務(wù)送交辦公室檢查，對于不仔細(xì)、應(yīng)付馬虎的，限期整改，并在周一工作例會上點(diǎn)名通報(bào)，做到“不講人情，不留面子”。這樣，既督促了老師的業(yè)務(wù)工作，又能對我校老師常規(guī)中存在的不足準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和訂正，還檢查了老師是否做到超周備課。

3、為了提高老師的授課水平，我校本月聽取了張書芳、靳壯偉兩位老師的課，課后即時(shí)進(jìn)行評課。并由學(xué)校設(shè)計(jì)習(xí)題進(jìn)行測