“為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)交流發(fā)言：“五個(gè)一”推動(dòng)群眾工作上臺(tái)階

“為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)交流發(fā)言：“五個(gè)一”推動(dòng)群眾工作上臺(tái)階今年*月份以來(lái)，**以提高群眾安全感和滿意度為目標(biāo)，創(chuàng)新群眾工作新途徑，提升為民服務(wù)水平，采取“五個(gè)一”措施，力爭(zhēng)群眾工作上水平、提臺(tái)階。一、一封信，千村萬(wàn)戶增感情，推進(jìn)民生警務(wù)建設(shè)。人民群眾的安全感和滿意度是公安工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是筑牢公安工作的基石。針對(duì)轄區(qū)實(shí)際特點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)民生警務(wù)建設(shè)，積極開(kāi)展社情民意調(diào)查，在轄區(qū)企事、單位、居民小區(qū)、農(nóng)村社區(qū)發(fā)放了5萬(wàn)份《**致轄區(qū)人民的一封信》，全面征求社會(huì)各界群眾意見(jiàn)建議，截至目前，收集有效群眾意見(jiàn)建議110條，幫助群眾解決難題25件，通過(guò)一封信讓群眾了解我們民警立警為公、執(zhí)法為民的崇高使命，為民生警務(wù)建設(shè)提供了良好的群眾基礎(chǔ)。二、一個(gè)群，網(wǎng)上網(wǎng)下辟新渠，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)警務(wù)建設(shè)。群眾工作千頭萬(wàn)緒，隨時(shí)隨地都會(huì)出現(xiàn)新問(wèn)題、新情況，這就要求我們?cè)谌粘９ぷ髦袆?chuàng)新手段，另辟新渠。**充分發(fā)揮網(wǎng)上警務(wù)室平臺(tái)作用，建立了轄區(qū)旅店業(yè)、修理業(yè)、餐飲業(yè)等警民互動(dòng)QQ群，設(shè)立舉報(bào)、服務(wù)群眾信箱，民警通過(guò)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)真聽(tīng)取群眾訴求，解答群眾疑惑，宣傳防范常識(shí)，發(fā)布警情提示，針對(duì)網(wǎng)上收集到的群眾訴求，及時(shí)在網(wǎng)下進(jìn)行回訪核實(shí)，開(kāi)辟了“網(wǎng)上走訪、網(wǎng)下回訪”的新渠道。截至目前，全所設(shè)置舉報(bào)信箱6個(gè)，開(kāi)展網(wǎng)上評(píng)警、短信評(píng)警35次，回訪400次,切實(shí)為網(wǎng)絡(luò)警務(wù)的有效開(kāi)展搭建了一個(gè)真實(shí)有效的交流平臺(tái)。三、一輛車，真情走訪解民憂，深化社區(qū)警務(wù)建設(shè)。社區(qū)警務(wù)為我們公安工作搭建了一個(gè)及時(shí)傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)、了解群眾疾苦、盡力為群眾排憂解難的平臺(tái)。為促進(jìn)社區(qū)警務(wù)工作健康、可持續(xù)開(kāi)展，提高社區(qū)民警的工作積極性，**對(duì)局部社區(qū)警務(wù)室進(jìn)行了局部裝修改造,更換局部辦公設(shè)備，為社區(qū)民警配備了警用自行車、照相機(jī)等警務(wù)裝備，讓社區(qū)民警能夠自由、快捷、便利的深入轄區(qū)，了解社情民意,開(kāi)展社區(qū)工作，幫群眾解難題、辦好事。目前社區(qū)民警騎著自行車先后幫助22個(gè)弱勢(shì)群體家庭辦理了低保，為2個(gè)弱勢(shì)群體家庭和3名外來(lái)民工找到了用工崗位，為深化社區(qū)警務(wù)建設(shè)提供了良好的硬件基礎(chǔ)。四、一上門，熱心服務(wù)利民生，拓展為民服務(wù)觸角。開(kāi)展群眾工作最直接、最有效的途徑就是與群眾零距離接觸，增強(qiáng)群眾的聯(lián)系,拉近與群眾的感情。民警開(kāi)展上門入戶服務(wù)，主動(dòng)與群眾面對(duì)面拉家常，促膝長(zhǎng)談，能夠真實(shí)、深刻了解社情民意，為制定一系列惠民措施打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。治安大隊(duì)?wèi)粽块T集中開(kāi)展“送證上門，服務(wù)到家”活動(dòng)，為530余名群眾送證上門；社區(qū)大隊(duì)上門服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)業(yè)主單位整改火災(zāi)隱患50余次，這些活動(dòng)的開(kāi)展，拓展了群眾工作服務(wù)觸角，是人民公安為人民的本色流露。五、一整改，認(rèn)真扎實(shí)改小節(jié)，確保工作取得實(shí)效。針對(duì)群眾反映的執(zhí)法、服務(wù)和隊(duì)伍建設(shè)等方面的問(wèn)題，**采取積極有效措施，認(rèn)真扎實(shí)整改小節(jié)。針對(duì)執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)現(xiàn)象，建立了涉案財(cái)物管理、定期聘請(qǐng)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)監(jiān)督員等執(zhí)法制度，先后聘請(qǐng)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)監(jiān)督員30人，從源頭上防止了隨意執(zhí)法、粗放執(zhí)法；為進(jìn)一步提升為民服務(wù)水平，先后設(shè)文明服務(wù)窗口4個(gè)，進(jìn)一步提升服務(wù)群眾水平；針對(duì)個(gè)別民警違