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文檔簡介
《房地產(chǎn)經(jīng)紀人之職業(yè)導論》題庫
一,單選題(每題1分,選項中,只有一個符合題意)
1、經(jīng)紀的產(chǎn)生和發(fā)展是以()為前提的。(2006年真題)
A.商品生產(chǎn)和商品交換
B.社會分工和產(chǎn)業(yè)分離
C.物物交換和錢物交換
D.制度改革和經(jīng)濟改革【答案】A2、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構因國家頒布實施新的政策所引起的風險屬于()。
A.總體風險
B.經(jīng)營風險
C.決策風險
D.財務風險【答案】A3、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構經(jīng)營規(guī)模的大小必須與其已擁有及可能擁有的()相適應。
A.信息資源
B.管理水平
C.人力資源實力
D.品牌戰(zhàn)略【答案】C4、通過對客戶方面信息的分析,房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以了解客戶的偏好、所能接受的房產(chǎn)(),并指導查找房源信息和篩選房源,最終促使交易成功。
A.價位
B.品質
C.方位
D.功能【答案】A5、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息共享,既可以提高企業(yè)內(nèi)部辦公與信息交流效率,同時為()提供基礎。
A.協(xié)同辦公
B.信息匯總
C.協(xié)同管理
D.信息傳遞【答案】A6、直接從事經(jīng)營活動的組織是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構出資設立的分支機構,由兩個或兩個以上連鎖分店組成的經(jīng)營模式為()。
A.特許經(jīng)營模式
B.特許加盟連鎖經(jīng)營模式
C.直營連鎖經(jīng)營模式
D.網(wǎng)上聯(lián)盟經(jīng)營模式【答案】C7、李某有一處住過兩年的房屋要轉讓,委托B房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的小王辦理房屋的買賣事宜。假如你是小王,請回答以下問題:
A.該經(jīng)紀公司可以要求趙某支付800元費用
B.該經(jīng)紀公司可以要求趙某支付800元費用中的必要費用
C.該經(jīng)紀公司可以要求趙某和賈女士共同支付800元費用
D.該經(jīng)紀公司為小王報銷800元費用【答案】B8、減少合同糾紛的措施不包括()。
A.采用房地產(chǎn)經(jīng)紀合同示范文本
B.求同存異,回避有爭議的條款
C.由法律人士對合同內(nèi)容進行審核
D.采用書面合同形式【答案】B9、某商品房產(chǎn)權登記面積為137m2,合同約定面積為140m2,則面積誤差比絕對值為()。
A.2.14%
B.2.19%
C.96.87%
D.97.86%【答案】A10、下列關于二手房買賣房地產(chǎn)居間合同的表述中,正確的是()。
A.房地產(chǎn)居間合同是以促成房地產(chǎn)經(jīng)紀機構與買賣當事人達成關于二手房交易為目的的委托合同
B.房地產(chǎn)居間合同是以促成房地產(chǎn)經(jīng)紀機構與買賣當事人達成關于二手房交易為目的的指定代理合同
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構與買賣當事人各自簽訂居間合同的時間必須一致
D.房地產(chǎn)居間合同可以協(xié)商自行擬定【答案】A11、有資格承接房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務的主體是()。(2009年真題)
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的法定代表人
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀門店的店長【答案】B12、根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構下屬分支機構的數(shù)量及分支機構的商業(yè)組織形式,房地產(chǎn)機構的經(jīng)營模式劃分的類型不包括()。
A.單店模式
B.有店鋪模式
C.多店模式
D.連鎖經(jīng)營模式【答案】B13、品牌與商標是極易混淆的一對概念,關于他們的表述,正確的是()。
A.產(chǎn)品進行商標注冊后就成了品牌
B.商標是品牌的一部分,是品牌中便于消費者識別的標志和名稱部分
C.品牌掌握在企業(yè)手中,而商標掌握在消費者的手中
D.當消費者不再重視某個企業(yè)的品牌,該品牌仍舊具有其價值【答案】B14、須知文件包括購房須知、購房相關稅費須知及()。
A.抵押貸款須知
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀須知
C.貸款相關稅費須知
D.其他須知【答案】A15、開展房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務的前提是()。
A.信息搜集
B.信息核驗
C.接受委托
D.匹配帶看【答案】A16、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同的補充內(nèi)容是針對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構提供的()而增加的條款。
A.基本服務
B.延伸服務
C.手續(xù)代辦服務
D.抵押貸款服務【答案】B17、個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構,投資人以其個人財產(chǎn)對機構債務承擔()責任。
A.無限
B.間接
C.直接
D.有限【答案】A18、經(jīng)紀合同署名中,不包括()內(nèi)容。
A.經(jīng)紀機構法人代表的住址
B.經(jīng)紀機構備案證號
C.經(jīng)紀人名稱
D.經(jīng)紀人注冊號【答案】A19、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(以下稱甲機構)尋找房源,并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同,后經(jīng)甲機構介紹,廖某擬購買楊某的一處房產(chǎn)。在相關情況調查中,甲機構發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下,實際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同,并將定金2萬元交給楊某,同時委托甲機構為其代辦房地產(chǎn)登記。(2011年真題)
A.房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀服務合同
B.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀服務合同
C.新建商品房經(jīng)紀服務合同
D.房地產(chǎn)代理合同【答案】A20、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括遵紀守法、規(guī)范執(zhí)業(yè)、誠實守信、公平競爭和()。(2010年真題)
A.靈活機智
B.信息公開
C.熱情周到
D.盡職盡責【答案】D21、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的組織結構形式中,()是一種最新的組織形式。
A.直線-參謀制
B.分部制
C.矩陣制
D.網(wǎng)絡制【答案】D22、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織行使管理職責的依據(jù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則和()。
A.職業(yè)道德
B.執(zhí)業(yè)技術標準
C.執(zhí)業(yè)紀律
D.行業(yè)組織章程【答案】D23、如果房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格注冊的起始日期為2004年6月1日,則注冊有效期至()。
A.2006年5月31日
B.2007年5月31日
C.2008年5月31日
D.2009年5月31日【答案】B24、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的管理內(nèi)容不包括()。(2009年真題)
A.制定執(zhí)業(yè)規(guī)范
B.規(guī)范經(jīng)紀服務收費標準
C.管理房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛
D.管理房地產(chǎn)經(jīng)紀機構品牌【答案】D25、房地產(chǎn)經(jīng)紀的核心功能是()房地產(chǎn)交易。
A.加速
B.提供
C.促成
D.監(jiān)督【答案】C26、關于新建商品房銷售代理業(yè)務項目簽約的表述中,錯誤的是()。(2008年真題)
A.由直接操作項目的子公司或項目組與項目開發(fā)商進行談判
B.由直接操作項目的子公司或項目組起草代理合同文本
C.由專門負責法律事務的部門或人員對代理合同草案出具書面法律意見書
D.由交易部門簽署已與開發(fā)商達成一致的合同【答案】D27、目前,()已成為房地產(chǎn)經(jīng)紀人獲得客源的一個重要渠道。
A.網(wǎng)上虛擬地盤
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀門店
C.房源發(fā)布網(wǎng)絡化
D.網(wǎng)上門店【答案】D28、經(jīng)紀人是()人,在商業(yè)活動中不歸屬于委托方或第三方,完全處于中間地位。
A.服務
B.代表
C.中介
D.銷售【答案】C29、在()中,我國《合同法》規(guī)定的當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的情況,稱為預期違約。
A.履行不當
B.履行拒絕
C.履行不能
D.履行遲延【答案】B30、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員不履行告知義務或告知不清,嚴重損害委托人利益的,由房地產(chǎn)管理部門責令改正,可以并處房地產(chǎn)經(jīng)紀人員()元的罰款。
A.3000
B.10000
C.20000
D.30000【答案】B31、下列關于房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的表述中,錯誤的是()。
A.房地產(chǎn)細分市場的供求分析是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的基礎
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人要從獲取長期收益和增值的角度進行投資分析
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀人要分析房地產(chǎn)的產(chǎn)租能力
D.可行性研究是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢報告的主要內(nèi)容【答案】D32、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀合同條款中,容易引發(fā)糾紛的是()。
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構承諾不吃差價
B.代理銷售的房屋賣不出去,房地產(chǎn)經(jīng)紀機構承諾購買
C.房屋權屬信息的真實性由賣方負責
D.房屋登記手續(xù)可由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構代辦并額外收費【答案】B33、李某有一處住過兩年的房屋要轉讓,委托B房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的小王辦理房屋的買賣事宜。假如你是小王,請回答以下問題:
A.居間合同
B.代理合同
C.行紀合同
D.ABC均可【答案】A34、在房地產(chǎn)居間業(yè)務中,代辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構向客戶提供的()。
A.居間服務內(nèi)容之一
B.后續(xù)服務項目之一
C.咨詢服務內(nèi)容之一
D.信息服務內(nèi)容之一【答案】B35、房地產(chǎn)經(jīng)紀收費管理屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的()。
A.專業(yè)性管理
B.規(guī)范性管理
C.公平性管理
D.服務性管理【答案】B36、在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的客觀信息表格中,()是客戶資料中最重要的報表。
A.客戶登記表
B.進度表
C.銷售價格表
D.業(yè)績表【答案】A37、房地產(chǎn)經(jīng)紀人張某、李某共同發(fā)起設立了一家合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(以下簡稱甲機構),辦理了備案手續(xù),并聘用房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理田某作為機構負責人。趙某來到甲機構的門店,想把自己的房子以3000元/月的價格出租。田某向趙某提出,如果按3000元/月的價格租出房子后,趙某需支付700元作為個人獎勵,趙某同意了田某的要求。田某代表甲機構同趙某簽訂了居間合同。一個星期后,田某把趙某的房子以3000元/月的價格租給了錢某,趙某與錢某簽訂了房屋租賃合同,為此趙某向田某支付了700元獎勵費。然而,租賃合同簽訂后的第三天,黃某來到甲機構,告訴田某他才是這個房子的所有者,要求撤銷該租賃合同。
A.田某向趙某收取700元作為獎勵費是合理的
B.應由甲機構向趙某收取700元獎勵費
C.田某應將700元交給甲機構,由甲機構決定田某可以獲得多少獎勵
D.田某不應收取700元獎勵費【答案】D38、在我國,房地產(chǎn)經(jīng)紀機構中薪酬的支付方式一般不包括()。
A.固定薪金制
B.分紅制
C.傭金制
D.混合制【答案】B39、從發(fā)達國家和地區(qū)的情況來看,()是房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛管理的主要手段。
A.建立“多重上市服務系統(tǒng)(MLS)”、明確仲裁和協(xié)調的主體、制定糾紛處理的法律性文件
B.建立常規(guī)的消費者投訴通道、建立“多重上市服務系統(tǒng)(MLS)”、制定糾紛處理的法律性文件
C.建立常規(guī)的消費者投訴通道、明確仲裁和協(xié)調的主體、建立“多重上市服務系統(tǒng)(MLS)”
D.建立常規(guī)的消費者投訴通道、明確仲裁和協(xié)調的主體、制定糾紛處理的法律性文件【答案】D40、促進商品交易的中介服務活動,可以()、降低交易成本,是一種有償?shù)慕?jīng)濟活動。
A.避免交易風險
B.提高服務水平
C.提高交易效率
D.擴大服務范圍【答案】C41、新建商品房銷售代理業(yè)務,一般傭金收入來自()。
A.客戶
B.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)
C.電商費
D.差價【答案】B42、下列選項中,()是指雙方當事人互相享有權利、承擔義務的合同,是商品交換最為典型的法律表現(xiàn)形式。
A.雙務合同
B.對等合同
C.有償合同
D.對價合同【答案】A43、目前,在房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理中采用行業(yè)自治模式的國家或地區(qū)是()。
A.美國
B.中國大陸
C.中國香港地區(qū)
D.中國臺灣地區(qū)【答案】D44、目前,內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀人與()地產(chǎn)代理實現(xiàn)了專業(yè)資格互認。
A.臺灣
B.澳門
C.香港
D.美國【答案】C45、張某通過甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司)擬購買陳某在本市的一套住房。雙方在甲公司的協(xié)助下簽署了買賣合同,張某支付了陳某1萬元定金。當張某向陳某支付首付款時,陳某正好出差在外,張某要求甲公司代收首付款,甲公司的經(jīng)紀人王某直接拒絕了張某的要求,張某與王某發(fā)生了激烈的爭吵。陳某出差回來后,告訴甲公司自己不再出售該房,并委托甲公司將1萬元定金退給張某。
A.陳某提出不再出售該房是合理的
B.陳某提出不再出售該房時,無需退還定金
C.陳某應雙倍返還定金
D.陳某的行為屬于履行不能【答案】D46、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構未與委托人簽訂()的,不得阻撓或者拒絕委托人再委托其他房地產(chǎn)經(jīng)紀機構參與同一交易的經(jīng)紀服務。
A.獨家代理服務合同
B.開放出售權合同
C.聯(lián)營制合同
D.凈賣權合同【答案】A47、二手房代理業(yè)務基本流程的最后一個環(huán)節(jié)是()。(2007年真題)
A.信息服務
B.房地產(chǎn)查驗
C.房地產(chǎn)交驗
D.售后服務【答案】D48、在房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的管理中,除了房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的搜集和整理之外,還應該注意房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的()。
A.保密
B.運用
C.傳遞
D.保存【答案】D49、就客戶的房地產(chǎn)買賣合同等房地產(chǎn)商業(yè)性文書,根據(jù)客戶的要求進行審查,并提出對客戶有利的建議和意見,指出對其不利的條款約定的方式是房地產(chǎn)法律咨詢服務的()。
A.一對一解答
B.個案解答
C.房地產(chǎn)全程法律服務
D.商業(yè)文書審查【答案】D50、在()模式下,管理手段相對較為豐富,法律、行政、經(jīng)濟和自律等手段都有所運用。
A.行政監(jiān)管
B.市場調節(jié)
C.行業(yè)自律
D.行政監(jiān)管與行業(yè)自律結合【答案】C51、購房人通過房地產(chǎn)經(jīng)紀機構居間介紹購買了房屋后,委托該房地產(chǎn)經(jīng)紀機構辦理抵押貸款,該房地產(chǎn)經(jīng)紀機構()。
A.可以收取一定費用
B.只能代替銀行收費
C.只能收取交通費等必要費用
D.不能收取任何費用【答案】A52、下列關于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的表述中,錯誤的是()。
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀有限責任公司的股東以其出資額為限對公司承擔責任
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀有限責任公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務承擔責任
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀股份有限公司的股東以其全部財產(chǎn)為限對公司承擔責任
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀股份有限公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務承擔責任【答案】C53、下列不屬于“告示責任”所要求明示事項的是()。
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的營業(yè)執(zhí)照
B.地產(chǎn)經(jīng)紀合同文本
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀收費標準
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀收費發(fā)票【答案】D54、房屋租賃是一種()行為,必須依照法律規(guī)定履行必要的程序后才能成立。
A.要式
B.非要式
C.經(jīng)濟
D.合同【答案】A55、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構可以開設門店的標準是,銷售額達到計劃期內(nèi)的()加同時間的正常利潤。
A.經(jīng)營成本
B.門店租金
C.人員工資
D.辦公費用【答案】A56、房地產(chǎn)經(jīng)紀人只有在遵循()下估算出來的價格才對委托人有真正的參考意義。
A.均衡原則
B.合法原則
C.時點原則
D.供求原則【答案】B57、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構經(jīng)營管理的首要任務就是選擇恰當?shù)?)。
A.經(jīng)營策略
B.經(jīng)營模式
C.經(jīng)營手段
D.經(jīng)營體系【答案】B58、房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站的海量信息及其()功能,也為房地產(chǎn)經(jīng)紀人員獲取房地產(chǎn)市場、政策、宏觀經(jīng)濟等相關信息提供了一條更方便、快捷和精準的渠道。
A.搜索、定制
B.編輯、存檔
C.查詢、分類
D.分類、整理【答案】A59、下列關于房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的表述中,錯誤的是()。
A.房地產(chǎn)細分市場的供求分析是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的基礎
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人要從獲取長期收益和增值的角度進行投資分析
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀人要分析房地產(chǎn)的產(chǎn)租能力
D.可行性研究是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢報告的主要內(nèi)容【答案】D60、房屋的出售價格超出合同中標明的價格的部分,應歸()所有。
A.國家
B.委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構
C.委托人
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構【答案】C61、關于多重房源上市系統(tǒng)(MLS)的運行基礎是()。(2011年真題)
A.信息共享制度
B.會員聯(lián)盟制度
C.獨家代理制度
D.傭金共享制度【答案】C62、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司)實行軍事化管理,陳某為注冊在甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。張某欲通過甲公司在房源稀少的地區(qū)購買一套二手住房,并與甲公司簽訂了房屋承購委托協(xié)議。甲公司根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》,安排陳某承辦該經(jīng)紀業(yè)務。陳某為了使張某放心,大膽承諾肯定能幫其買到滿意的住房。經(jīng)過尋找,陳某發(fā)現(xiàn)李某的住房符合要求,并通過調查得知李某熟知房地產(chǎn)市場及交易程序,專業(yè)炒房,曾因交易欺詐行為被處理過。陳某擔心李某的住房被其他人買走,在未與張某溝通的情況下,以張某的名義簽訂了房屋買賣合同并墊付了10000元定金給李某。
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人注冊證書
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀資格證書
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理資格證書
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理注冊證書【答案】A63、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的()決定著經(jīng)紀企業(yè)在規(guī)模擴大時能否保持乃至提高其整體服務質量和水準。
A.管理水平
B.信息資源
C.人力資源實力
D.品牌戰(zhàn)略【答案】A64、目前,我國部分大中型房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的房源管理普遍采用了()手段。
A.信息化
B.綜合化
C.統(tǒng)一化
D.規(guī)?;敬鸢浮緼65、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息管理系統(tǒng)設計的原則不包括()。
A.網(wǎng)絡化原則
B.共享原則
C.集中化原則
D.協(xié)同原則【答案】C66、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(以下稱甲機構)尋找房源,并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同,后經(jīng)甲機構介紹,廖某擬購買楊某的一處房產(chǎn)。在相關情況調查中,甲機構發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下,實際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同,并將定金2萬元交給楊某,同時委托甲機構為其代辦房地產(chǎn)登記。(2011年真題)
A.房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀服務合同
B.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀服務合同
C.新建商品房經(jīng)紀服務合同
D.房地產(chǎn)代理合同【答案】A67、品牌與商標是極易混淆的一對概念,關于他們的表述,正確的是()。
A.產(chǎn)品進行商標注冊后就成了品牌
B.商標是品牌的一部分,是品牌中便于消費者識別的標志和名稱部分
C.品牌掌握在企業(yè)手中,而商標掌握在消費者的手中
D.當消費者不再重視某個企業(yè)的品牌,該品牌仍舊具有其價值【答案】B68、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構對企業(yè)規(guī)模的選擇,既要遵循規(guī)模經(jīng)濟的一般原理,又要考慮()等因素的匹配程度。
A.店鋪的分布.規(guī)模化的方式.管理水平
B.店鋪的分布.管理水平.人力資源
C.店鋪的分布.管理水平.信息資源
D.管理水平.信息資源.人力資源【答案】D69、在二手房經(jīng)紀活動中,房地產(chǎn)經(jīng)紀人需要利用()的信息,通過分析其偏好,才能找到與之匹配的房源,增大交易成功的概率。
A.他人
B.自己
C.賣方
D.買方【答案】D70、投資者以開發(fā),買賣或租賃房地產(chǎn)等形式,進行的盈利性商業(yè)活動的投資形式是()。
A.房地產(chǎn)建設投資
B.房地產(chǎn)置業(yè)投資
C.房地產(chǎn)經(jīng)營投資
D.房地產(chǎn)長期投資【答案】C71、因房地產(chǎn)經(jīng)紀人員或其所在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的故意或過失,給當事人造成損失的,則賠償責任()。
A.均由房地產(chǎn)經(jīng)紀人員承擔
B.可由房地產(chǎn)經(jīng)紀人員承擔
C.可由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構承擔
D.均由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構承擔【答案】D72、下列關于二手房買賣房地產(chǎn)居間合同的表述中,正確的是()。
A.房地產(chǎn)居間合同是以促成房地產(chǎn)經(jīng)紀機構與買賣當事人達成關于二手房交易為目的的委托合同
B.房地產(chǎn)居間合同是以促成房地產(chǎn)經(jīng)紀機構與買賣當事人達成關于二手房交易為目的的指定代理合同
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構與買賣當事人各自簽訂居間合同的時間必須一致
D.房地產(chǎn)居間合同可以協(xié)商自行擬定【答案】A73、根據(jù)特定業(yè)務需要,準確把握信息搜集的內(nèi)容、重點、渠道,并靈活運用各種信息搜集方法和渠道,快速有效地搜集到針對性的信息,是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的()的技能。
A.一般信息搜集
B.人際溝通
C.特定信息搜集
D.促成交易【答案】C74、兼顧房地產(chǎn)經(jīng)紀人基本生活保障和激勵作用的薪酬支付方式是()。
A.固定薪金制
B.傭金制
C.混合制
D.收益分成制【答案】C75、房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中的平等原則,指在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中所有當事人()平等,任何一方不得把自己的意志強加給對方。
A.社會地位
B.法律地位
C.經(jīng)濟地位
D.政治地位【答案】B76、下列選項中,()不僅提示房地產(chǎn)交易當事人預防上當受騙,還可以約束房地產(chǎn)經(jīng)紀機構、房地產(chǎn)經(jīng)紀人的執(zhí)業(yè)行為。
A.違法違規(guī)案件通報制度
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀資信評價活動
C.房地產(chǎn)交易風險提示
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀信用檔案制度【答案】C77、當事人應當在合同中明確選擇解決合同爭議或糾紛的具體途徑,當事人沒有作明確的選擇,則應通過()解決合同糾紛。
A.協(xié)商
B.仲裁
C.談判
D.訴訟【答案】D78、協(xié)同原則要求房地產(chǎn)經(jīng)紀信息管理系統(tǒng)的設計,在提供()的平臺的基礎上,構筑協(xié)同辦公的平臺。
A.信息共享
B.信息傳遞
C.信息反饋
D.信息交流【答案】A79、新建商品房銷售代理業(yè)務,一般傭金收入來自()。
A.客戶
B.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)
C.電商費
D.差價【答案】B80、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同應至少保存()年。
A.3
B.10
C.5
D.15【答案】C81、締約過失責任的賠償范圍以()為原則。
A.預期利益損失
B.理論損失
C.預期損失
D.實際損失【答案】D82、與MLS系統(tǒng)相適應的經(jīng)紀服務方式是()。
A.居間
B.行紀
C.信托
D.代理【答案】D83、“接受不存在第三主體的委托事項,不屬于經(jīng)紀服務”。這說明經(jīng)紀活動具有()。(2007年真題)
A.活動內(nèi)容的服務性
B.活動主體的專業(yè)性
C.活動地位的居間性
D.活動責任的確定性【答案】C84、被稱作瑕疵履行的違約行為是()。
A.履行不當
B.履行拒絕
C.履行不能
D.履行遲延【答案】A85、以下對房地產(chǎn)經(jīng)紀含義描述錯誤的是()
A.是中介服務活動
B.是一種專業(yè)服務
C.是一種有償?shù)姆栈顒?/p>
D.經(jīng)過專業(yè)訓練的人員可從事房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)【答案】D86、商品房代理機構的售樓處是新建商品房經(jīng)紀業(yè)務中銷售環(huán)節(jié)的主要()。
A.店鋪
B.工作場所
C.經(jīng)營場所
D.注冊地【答案】B87、賣主給經(jīng)紀人一個底價,賣出超過部分歸經(jīng)紀人作傭金指的是美國房地產(chǎn)代理業(yè)務運作方式中的()。
A.獨售權合同
B.獨售權共享合同
C.開放出售權合同
D.凈賣權合同【答案】D88、香港的地產(chǎn)代理公司是從20世紀80年代初開始引入(),即員工為公司賺取的傭金越多,所分得的該筆傭金的比例越高。
A.傭金制
B.比例制
C.分紅制
D.市場制【答案】A89、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)發(fā)展的歷史進程中,在()階段,《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》正式實施。
A.復蘇
B.起步
C.初步發(fā)展
D.快速發(fā)展【答案】D90、企業(yè)流程具有的特點中,()是進行企業(yè)流程分析和再造時必須重視的一個特性。
A.整體性
B.宏觀性
C.層次性
D.動態(tài)性【答案】C91、中介服務為交易的順利進行提供關于交易標的品質、技術或其他綜合信息的活動,實際是解決()的問題。
A.交易標的不易識別
B.交易對象不易被發(fā)現(xiàn)
C.交易對象不易集中
D.交易程序相對復雜【答案】A92、轉讓共有的房地產(chǎn)()。
A.必須取得其他共有人口頭同意
B.必須取得其他共有人書面同意
C.無須告知其他共有人
D.不必取得其他共有人同意【答案】B93、相比其他組織結構類型,矩陣制組織結構的主要優(yōu)點是()。
A.有利于加強橫向機構內(nèi)部各職能人員之間的聯(lián)系
B.有利于人員精簡
C.有利于高層管理者擺脫日常事務
D.有利于統(tǒng)一領導【答案】A94、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司)實行軍事化管理,陳某為注冊在甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。張某欲通過甲公司在房源稀少的地區(qū)購買一套二手住房,并與甲公司簽訂了房屋承購委托協(xié)議。甲公司根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》,安排陳某承辦該經(jīng)紀業(yè)務。陳某為了使張某放心,大膽承諾肯定能幫其買到滿意的住房。經(jīng)過尋找,陳某發(fā)現(xiàn)李某的住房符合要求,并通過調查得知李某熟知房地產(chǎn)市場及交易程序,專業(yè)炒房,曾因交易欺詐行為被處理過。陳某擔心李某的住房被其他人買走,在未與張某溝通的情況下,以張某的名義簽訂了房屋買賣合同并墊付了10000元定金給李某。
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人注冊證書
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀資格證書
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理資格證書
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理注冊證書【答案】A95、對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員有一定激勵作用,又能降低人員流動率的薪酬制度是()。(2012年真題)
A.傭金制
B.獎金制
C.固定薪金制
D.固定薪金和傭金提成混合制【答案】D96、經(jīng)紀收入的基本來源是()。
A.信息費
B.傭金
C.代理費
D.手續(xù)費【答案】B97、執(zhí)業(yè)規(guī)則與一般鄉(xiāng)規(guī)民約的一個重要區(qū)別是,執(zhí)業(yè)規(guī)則的產(chǎn)生履行了一定的程序,即通過行業(yè)組織理事會審議而形成的自律性的規(guī)范要求和()。
A.日常運作
B.運作流程
C.管理程序
D.運作準則【答案】D98、目前我國香港地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理主要采取的模式是()。
A.行業(yè)自治模式
B.行政主管模式
C.計劃審批模式
D.行政與行業(yè)自律并行管理模式【答案】B99、存量房居間業(yè)務和代理業(yè)務流程中都有的環(huán)節(jié)是()。
A.房源和資源信息的收集發(fā)布
B.代辦產(chǎn)權過戶手續(xù)
C.辦理交易資金監(jiān)管手續(xù)
D.代辦抵押貸款手續(xù)【答案】A100、下列薪酬支付方式中,可以保障底薪,維持最低所得,對業(yè)務員生活最有保障,人員流動率最低,與顧客的關系容易保持常態(tài)的是()。
A.固定薪金制
B.傭金制
C.混合制
D.信息費制【答案】A二,多選題(共100題,每題2分,選項中,至少兩個符合題意)
101、房地產(chǎn)賣方代理的委托人可以為()。
A.房地產(chǎn)開發(fā)商
B.房地產(chǎn)工程施工企業(yè)
C.存量房的所有者
D.出租房屋的業(yè)主
E.購買或承租房屋的機構或個人【答案】ACD102、趙某是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的信息管理員,下列趙某整理房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的行為中,正確的有()。(2008年真題)
A.趙某保存房地產(chǎn)交易實際成交價格信息,不保存價格行情咨詢報告
B.趙某主要挑選對當前經(jīng)紀業(yè)務需要的信息
C.趙某認為表格是整理信息的唯一方式
D.趙某認為客戶登記表的整理也在其管理職責內(nèi)
E.趙某認為對信息的編輯過程是對信息的具體文字整理過程【答案】D103、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構研發(fā)序列崗位包括()。
A.市場調研崗位
B.信息管理崗位
C.專案研究崗位
D.項目開發(fā)崗位
E.咨詢顧問崗位【答案】ABCD104、張某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(以下簡稱甲機構)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人,某日在互聯(lián)網(wǎng)上看到王某出售本市一套三居室住房的信息,標價115萬元,他隨即打電話咨詢相關情況,并告之自
A.執(zhí)業(yè)關系
B.法律責任關系
C.經(jīng)濟關系
D.行政關系【答案】ABC105、經(jīng)登記的房地產(chǎn)抵押權申請轉移登記的,申請人應當向登記機構提交的文件是()。
A.證明房地產(chǎn)抵押權的轉讓的文件
B.房地產(chǎn)登記證明
C.抵押擔保的主債權合同
D.抵押合同
E.房地產(chǎn)權證【答案】AB106、屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員心理素質中自信內(nèi)容的是()。
A.成就感
B.對自己的了解
C.對經(jīng)濟收益的認識
D.職業(yè)榮譽感
E.執(zhí)業(yè)活動中的自信力【答案】AD107、治療陰虛盜汗證的代表方是
A.清營湯
B.四逆散
C.大補陰丸
D.當歸六黃湯【答案】D108、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員只有具備良好的信息收集技能,才能源源不斷地掌握大量()的房地產(chǎn)經(jīng)紀信息。
A.現(xiàn)勢
B.真實
C.系統(tǒng)
D.準確
E.完善【答案】BCD109、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構注銷時,對尚未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務可以采取的處理方式有()。(2010年真題)
A.告知委托人因機構注銷,經(jīng)紀合同自動終止,雙方互不承擔責任
B.終止合同并賠償損失
C.由委托人自行處理,收取部分傭金
D.經(jīng)委托人同意,將業(yè)務轉由其他房地產(chǎn)經(jīng)紀機構代為完成
E.在符合法律規(guī)定的前提下,與委托人約定處理方式【答案】BD110、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理年檢主要是檢查房地產(chǎn)經(jīng)紀組織()是否發(fā)生變動,以及在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中是否遵紀守法、是否接受注冊、備案等管理。
A.經(jīng)營業(yè)務范圍
B.注冊地點
C.注冊資金
D.持證從業(yè)人員
E.注冊人【答案】BC111、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構近期目標可以包括()、區(qū)域知名度等。
A.市場占有目標
B.財務指標
C.門店數(shù)量
D.業(yè)務數(shù)量
E.人員數(shù)量【答案】BCD112、為避免房地產(chǎn)代理經(jīng)濟糾紛,房地產(chǎn)賣方代理合同應明確的條款有()。
A.交易價格范圍
B.銷售時間和進度
C.銷售中投入的人員數(shù)
D.不同價格下傭金的計算標準
E.商品房銷售過程中廣告費用的支付方式和時間安排【答案】ABD113、房地產(chǎn)經(jīng)紀人享有,而房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理不享有的權利有()。
A.獨立辦理經(jīng)紀業(yè)務并獲得合理報酬
B.加入房地產(chǎn)經(jīng)紀機構并承擔關鍵崗位工作
C.以自己的名義與客戶訂立房地產(chǎn)經(jīng)紀合同
D.在全國范圍內(nèi)注冊執(zhí)業(yè)
E.同時在兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀機構執(zhí)業(yè)【答案】ABD114、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員享有的權利有()。
A.獨立辦理經(jīng)紀業(yè)務并獲得合理報酬
B.加入房地產(chǎn)經(jīng)紀機構并承擔關鍵崗位工作
C.以自己的名義與客戶訂立房地產(chǎn)經(jīng)紀合同
D.在全國范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)
E.同時在兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀機構執(zhí)業(yè)【答案】ABD115、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構客戶關系管理的核心內(nèi)容是從客戶的角度出發(fā),充分運用客戶的生命周期理論,對客戶進行分析研究,努力提高客戶的(),實現(xiàn)留住老客戶,吸引更多新客戶的目的。
A.信任度
B.忠誠度
C.感知度
D.價值度
E.滿意度【答案】AB116、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構注銷時,對尚未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務可以采取的處理方式有()。(2010年真題)
A.告知委托人因機構注銷,經(jīng)紀合同自動終止,雙方互不承擔責任
B.終止合同并賠償損失
C.由委托人自行處理,收取部分傭金
D.經(jīng)委托人同意,將業(yè)務轉由其他房地產(chǎn)經(jīng)紀機構代為完成
E.在符合法律規(guī)定的前提下,與委托人約定處理方式【答案】BD117、小孫是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司)的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人,小孫代表甲公司與乙公司訂立了辦公用房委托租賃合同。該合同約定甲公司代為尋找承租方,并以乙公司的名義與承租方訂立房屋租賃合同。合同還約定租金不得低于50元/(m2·月)的標準,租期不得超過3年,承租方不得轉租。小孫尋找到了有意向承租的公司,經(jīng)談判,小孫代表乙公司與丙公司訂立了房屋租賃合同。該合同約定:租金為60元/(m2·月),租期2年,租賃期內(nèi)丙公司可以轉租。丙公司承租1年以后,將其承租的辦公用房的一半轉租給丁公司,轉租合同約定:租期2年,租金為65元/(m2·月)。丁公司承租半年之后,貸款銀行因為乙公司未能按期返還貸款本息,要依法處分該已經(jīng)設定抵押的辦公用房(抵押登記在丙公司承租之前)。
A.因為租金增加了10元(m2·月),小孫可以從乙公司獲取傭金
B.因為租金增加了10元(m2·月),甲公司可以要求乙公司額外追加傭金
C.租期的約定沒有違規(guī)
D.轉租的規(guī)定違背了甲公司與乙公司訂立的委托租賃合同的約定,因而無效【答案】CD118、消法的適應證,以下哪一項是不正確的
A.氣血聚結證
B.痰濁壅聚證
C.食滯蟲積證
D.燥屎內(nèi)結證【答案】D119、房地產(chǎn)經(jīng)紀人享有()的權利。
A.依法設立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構
B.以自己的名義收取房地產(chǎn)經(jīng)紀服務傭金
C.在經(jīng)辦業(yè)務的房屋承租經(jīng)紀服務合同上簽名
D.拒絕執(zhí)行委托人要求協(xié)助騙取購房資格的指令
E.在其他房地產(chǎn)經(jīng)紀機構兼職并獲得合理報酬【答案】ACD120、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息系統(tǒng)類型主要分為()。
A.數(shù)據(jù)管理的信息系統(tǒng)
B.具有流程控制功能的信息系統(tǒng)
C.類似具有輔助決策功能的信息系統(tǒng)
D.類似具有過程辦公功能的信息系統(tǒng)
E.具有決策與支持功能的信息系統(tǒng)【答案】ABC121、布袋丸的治癥表現(xiàn)無
A.形體肥胖
B.體熱面黃
C.肢細腹大
D.頭發(fā)枯黃【答案】A122、當歸四逆湯的組成是
A.桂枝湯去大棗,倍生姜,加當歸、細辛、通草
B.桂枝湯去生姜,倍大棗,加當歸、細辛、通草
C.桂枝湯去大棗,加黃芪、當歸
D.桂枝湯去生姜,加當歸、細辛、通草【答案】B123、2006年,張某為了加快發(fā)展,注銷了其原有的房地產(chǎn)經(jīng)紀事務所,新成立了甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司),甲公司共有5家全資門店,5家門店具有統(tǒng)一的識別系統(tǒng)。2010年8月,甲公司在業(yè)務迅猛發(fā)展的態(tài)勢下,確定了如下發(fā)展戰(zhàn)略:1)業(yè)務聚焦于高端住宅租賃市場;2)業(yè)務向附近的另外兩個城市拓展;3)客戶分級,實行客戶集中管理;4)每屆董事會中留出兩個名額給房地產(chǎn)經(jīng)紀人,讓房地產(chǎn)經(jīng)紀人為公司的發(fā)展出謀劃策。
A.直營連鎖模式
B.特許加盟連鎖模式
C.獨立經(jīng)紀人模式
D.有店鋪模式【答案】AD124、房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)客戶關系管理的作用具體包括()。
A.是技術支持的重要手段
B.為信息技術的發(fā)展提供支撐
C.為服務研發(fā)提供決策支持
D.為適時調整內(nèi)部管理提供依據(jù)
E.為選擇對待客戶策略提供決策支持【答案】ACD125、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構在接受承購或者承租委托時,應書面告知委托人的事項有()。
A.法律、法規(guī)、政策對房地產(chǎn)交易的限制性、禁止性規(guī)定
B.住房貸款的政策及有關規(guī)定
C.經(jīng)紀業(yè)務完成的標準及收費標準
D.發(fā)票的樣式和內(nèi)容
E.合同的履行期限【答案】ABC126、2016年2月,W房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱W公司)將A市在建工程項目整體轉讓給甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)。甲公司利用在建工程(價值約為3000萬元)作抵押,從B建行獲得了一部分資金,在取得商品房預售許可證后,僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱乙公司)代理預(銷)售商品房。甲公司按規(guī)定與購房者各自繳納稅費后,為購房者辦理了房屋登記手續(xù)。
A.準備開盤廣告
B.對銷售人員進行業(yè)務培訓
C.配合實施廣告、公關活動等市場推廣
D.簽訂商品房買賣合同【答案】AB127、下列關于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構連鎖經(jīng)營的表述中,正確的有()。(2008年真題)
A.直營連鎖經(jīng)營分店不屬于同一公司所有
B.發(fā)展連鎖經(jīng)營的主要目的是獲得更多的信息資源,并實現(xiàn)信息共享
C.直營連鎖房地產(chǎn)經(jīng)紀機構可以擴大有效服務半徑,但提高了運營成本
D.特許經(jīng)營者授權其他人使用服務標志、商標等權利并獲得相關收益
E.特許加盟連鎖有利于企業(yè)的快速擴張【答案】BD128、房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)的合法原則主要體現(xiàn)在()。
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)行為必須合法
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀促成交易的房地產(chǎn)必須合法
C.從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的機構資質必須合法
D.從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的人員資格必須合法
E.國家保護房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人的合法權益【答案】ABCD129、王某從某大學房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)后進入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司從事房屋銷售。憑上大學四年所學的專業(yè)知識,王某的銷售業(yè)績很好,收入頗豐。但由于許多親戚、朋友都對房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)有偏見,認為其職業(yè)沒有前途,不受尊重,使得他的心情越來越差。在公司里,與他同時進公司的張某(非房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)),原來的銷售業(yè)績遠遠落后于王某,最近卻慢慢趕了上來。2013年7月12日,王某照例身著他最喜愛的名牌T恤和牛仔褲來到售樓處,一進門便看到身著西裝襯衫的張某正在翻閱售樓處昨天的電話記錄,王某在心理罵了一句:“假正經(jīng)”。這時電話鈴響了,王某迅速沖過去接起電話:“喂,你找誰?”當電話里傳來“我找張先生”的聲音時,王某說了句“他不在”便將電話掛斷。
A.心理素質
B.著裝風格
C.職業(yè)道德
D.接聽電話的速度【答案】ABC130、品牌規(guī)劃是對()的研究、籌劃,是品牌戰(zhàn)略中的基礎部分。
A.品牌愿景
B.品牌個性
C.品牌承諾
D.品牌定位
E.品牌結構【答案】AD131、先進的房地產(chǎn)經(jīng)紀信息管理系統(tǒng)應當是()的平臺。
A.網(wǎng)絡化管理
B.信息共享
C.協(xié)同工作
D.員工交流
E.媒體宣傳【答案】ABC132、由于計算機系統(tǒng)具有(),因此,計算機系統(tǒng)成為房地產(chǎn)經(jīng)紀機構進行信息管理的重要工具。
A.信息轉化功能
B.超大容量的信息存儲功能
C.自動化信息處理
D.快速傳輸功能
E.快速檢索功能【答案】BCD133、房地產(chǎn)策劃、顧問業(yè)務為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的經(jīng)營業(yè)務包括()。
A.新建商品房銷售、租賃代理服務
B.房地產(chǎn)市場分析
C.房地產(chǎn)投資項目可行性分析
D.房地產(chǎn)營銷方案策劃
E.存量住宅的買賣、租賃經(jīng)紀業(yè)務【答案】BCD134、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構注銷時,對尚未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務可以采取的處理方式有()。(2010年真題)
A.告知委托人因機構注銷,經(jīng)紀合同自動終止,雙方互不承擔責任
B.終止合同并賠償損失
C.由委托人自行處理,收取部分傭金
D.經(jīng)委托人同意,將業(yè)務轉由其他房地產(chǎn)經(jīng)紀機構代為完成
E.在符合法律規(guī)定的前提下,與委托人約定處理方式【答案】BD135、侯某和呂某大學畢業(yè)后同時進入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(以下簡稱甲機構)工作。侯某特別喜歡這個工作,但呂某覺得房地產(chǎn)經(jīng)紀是社會底層人干的活,對自己的職業(yè)前景缺乏信心。侯某一直開導和鼓勵呂某,呂某才沒有辭職。后來,兩個人都取得了房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格。
A.侯某提供的是房地產(chǎn)媒介居間服務
B.侯某提供的是房地產(chǎn)代理服務
C.侯某不能以委托人的名義開展業(yè)務
D.侯某應當以實現(xiàn)委托人房屋的最高出售價為己任【答案】AC136、為維護房地產(chǎn)購買者的合法權益,房地產(chǎn)經(jīng)紀機構可以向客戶()。
A.提供延伸服務
B.提供決策參謀服務
C.提供豐富的市場信息
D.提供專業(yè)培訓
E.宣傳法律法規(guī)【答案】BC137、看房過程中,客戶的心理活動是一個動態(tài)變化的過程,大致會經(jīng)歷幾個階段:注目、興趣、聯(lián)想、欲望、比較、()。
A.檢討
B.信賴
C.行動
D.詢問
E.滿足【答案】ABC138、當歸四逆湯所治厥逆的病機是
A.肝郁氣滯
B.陽氣內(nèi)郁不達四末
C.元氣大虧,陽氣欲脫
D.血虛寒凝,陽氣不得溫煦四末【答案】D139、關于客戶關系管理,正確的說法是()。
A.所用到的理論是客戶關系理論
B.要努力提高客戶的信任度、忠誠度和滿意度
C.最終實現(xiàn)的目的是留住老客戶、爭取新客戶
D.留住老客戶可以從提供個性化服務、正確處理投訴、建立長久的合作關系三個方面入手
E.爭取新客戶可以從鼓勵客戶推薦和給客戶提供附加服務入手【答案】BC140、侯某和呂某大學畢業(yè)后同時進入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(以下簡稱甲機構)工作。侯某特別喜歡這個工作,但呂某覺得房地產(chǎn)經(jīng)紀是社會底層人干的活,對自己的職業(yè)前景缺乏信心。侯某一直開導和鼓勵呂某,呂某才沒有辭職。后來,兩個人都取得了房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格。
A.呂某提供的是房地產(chǎn)信息居間服務
B.呂某提供的是房地產(chǎn)賣方代理服務
C.呂某出售住宅過程中產(chǎn)生的費用應由委托人承擔
D.呂某可以代表甲機構與委托人簽訂房屋出售經(jīng)紀服務合同【答案】BCD141、委托房屋的市場價格可以參考()。
A.不同社區(qū)內(nèi)同類房屋的一般、平均成交價格水平
B.同一社區(qū)內(nèi)不同類房屋的平均價格水平、一段時期內(nèi)價格變動的情況
C.近一段時期內(nèi),不同區(qū)域的其他成交案例的買賣成交價格或租賃情況
D.同一社區(qū)內(nèi)同類房屋當時的一般、平均成交價格水平、一段時期內(nèi)價格變動的情況
E.近一段時期內(nèi),同一區(qū)域其他成交案例的買賣成交價格或者租賃成交價格情況【答案】D142、下列中屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)技能的有()。
A.恪守信用
B.盡職守責
C.市場分析
D.人際溝通
E.把握成交時機【答案】CD143、驅蟲劑的服藥時間一般是
A.睡前
B.空腹
C.飯后
D.平旦【答案】B144、下列有關個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構承擔機構債務的說法,正確的是()。
A.投資人以其投資的財產(chǎn)承擔有限責任
B.投資人在其投資的財產(chǎn)總額內(nèi)承擔無限責任
C.投資人可以是一個自然人,也可以是一個法人
D.投資人以其個人財產(chǎn)對機構債務承擔責任
E.投資人對機構債務承擔的是無限責任【答案】D145、房地產(chǎn)經(jīng)紀門店的營業(yè)目標包括()。
A.成交單數(shù)
B.成本控制目標
C.團隊營業(yè)收入目標
D.委托數(shù)量
E.個人租售簽約單數(shù)【答案】BC146、王某從某大學房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)后進入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司從事房屋銷售。憑上大學四年所學的專業(yè)知識,王某的銷售業(yè)績很好,收入頗豐。但由于許多親戚、朋友都對房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)有偏見,認為其職業(yè)沒有前途,不受尊重,使得他的心情越來越差。在公司里,與他同時進公司的張某(非房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)),原來的銷售業(yè)績遠遠落后于王某,最近卻慢慢趕了上來。2013年7月12日,王某照例身著他最喜愛的名牌T恤和牛仔褲來到售樓處,一進門便看到身著西裝襯衫的張某正在翻閱售樓處昨天的電話記錄,王某在心理罵了一句:“假正經(jīng)”。這時電話鈴響了,王某迅速沖過去接起電話:“喂,你找誰?”當電話里傳來“我找張先生”的聲音時,王某說了句“他不在”便將電話掛斷。
A.職業(yè)良心
B.職業(yè)責任感
C.執(zhí)業(yè)理念
D.執(zhí)業(yè)業(yè)績【答案】ABC147、視物昏花,耳鳴耳聾,心悸失眠,治宜
A.朱砂安神丸
B.磁朱丸
C.天王補心丹
D.酸棗仁湯【答案】B148、新建商品房銷售代理合同的主要內(nèi)容有()。
A.經(jīng)紀服務費用及其支付方式
B.委托期限與方式
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的權利義務
D.房屋經(jīng)紀業(yè)務中的創(chuàng)新服務
E.違約責任【答案】ABC149、按房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的組織形式劃分的房地產(chǎn)經(jīng)紀結構的類型有()。
A.公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構
B.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構
C.個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構
D.綜合制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構
E.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構設立的分支機構【答案】ABC150、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(以下稱甲機構)尋找房源,并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同,后經(jīng)甲機構介紹,廖某擬購買楊某的一處房產(chǎn)。在相關情況調查中,甲機構發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下,實際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同,并將定金2萬元交給楊某,同時委托甲機構為其代辦房地產(chǎn)登記。(2011年真題)
A.實地查勘房屋狀況
B.驗看楊某的房產(chǎn)證
C.進行產(chǎn)權調查
D.幫助楊某修復房屋缺陷【答案】ABC151、心腎兩虛之小便頻數(shù),或遺尿者。治宜選用
A.右歸丸
B.桑螵蛸散
C.四神丸
D.金鎖固精丸【答案】B152、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括()。
A.遵紀守法
B.規(guī)范執(zhí)業(yè)
C.誠實守信
D.業(yè)績至上
E.盡職盡責【答案】ABC153、下列各項,可以在房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同中約定的服務費用有()。
A.權屬信息查詢費
B.定金
C.違約金
D.傭金
E.代辦服務費【答案】AD154、胸脘痞悶,按之則痛,舌苔黃膩,脈滑數(shù),治宜
A.保和丸
B.枳實導滯丸
C.健脾丸
D.小陷胸湯【答案】D155、2006年,張某為了加快發(fā)展,注銷了其原有的房地產(chǎn)經(jīng)紀事務所,新成立了甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司),甲公司共有5家全資門店,5家門店具有統(tǒng)一的識別系統(tǒng)。2010年8月,甲公司在業(yè)務迅猛發(fā)展的態(tài)勢下,確定了如下發(fā)展戰(zhàn)略:1)業(yè)務聚焦于高端住宅租賃市場;2)業(yè)務向附近的另外兩個城市拓展;3)客戶分級,實行客戶集中管理;4)每屆董事會中留出兩個名額給房地產(chǎn)經(jīng)紀人,讓房地產(chǎn)經(jīng)紀人為公司的發(fā)展出謀劃策。(2012年真題)
A.便于客戶的分類管理
B.客戶不易隨房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的離職而流失
C.有助于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員快速掌握客戶動向
D.有利于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員間的業(yè)務合作【答案】AB156、對于以信息為主要資源的房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè),其管理的特點主要表現(xiàn)在應注重()。
A.對行業(yè)專業(yè)技術的管理
B.對房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務網(wǎng)絡的管理
C.對行業(yè)競爭與協(xié)作的管理
D.對房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)誠信的管理
E.對房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛的管理【答案】CD157、實導滯丸的功效是
A.消食導滯,清熱祛濕
B.消食化積,健脾和胃
C.消食化積,行氣除滿
D.消食導滯,健脾止瀉【答案】A158、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的經(jīng)營戰(zhàn)略選擇包括()。
A.低成本戰(zhàn)略
B.一體化成長戰(zhàn)略
C.聚焦戰(zhàn)略
D.統(tǒng)一性戰(zhàn)略
E.多樣化戰(zhàn)略【答案】ABC159、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的經(jīng)營戰(zhàn)略選擇包括()。
A.低成本戰(zhàn)略
B.一體化成長戰(zhàn)略
C.聚焦戰(zhàn)略
D.統(tǒng)一性戰(zhàn)略
E.多樣化戰(zhàn)略【答案】ABC160、張某委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱A公司)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人劉某代理自己出租一商鋪,并答應事成后給劉某“好處費”。劉某以自己的名義,并使用自擬的合同與張某訂立了房地產(chǎn)居間合同。隨后,劉某在A公司的潛在客源中找到王某,王某與A公司簽訂了房地產(chǎn)居間合同。劉某親自辦理此項業(yè)務,劉某以A公司名義代表王某與張某訂立了房屋租賃合同。事后,劉某收取到張某、王某分別給的“好處費”。
A.張某和劉某出于真實意愿,所以合同有效
B.因為合同履行成功了,所以劉某得到“好處費”
C.劉某不應該收取這個“好處費”
D.張某應該與A公司簽訂房地產(chǎn)居間合同【答案】AB161、房地產(chǎn)經(jīng)紀門店的開設步驟包括()。
A.區(qū)域選擇
B.店址選擇
C.市場分析
D.租賃談判和簽約
E.開業(yè)準備【答案】ABD162、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構在接受承購或者承租委托時,應書面告知委托人的事項有()。
A.法律、法規(guī)、政策對房地產(chǎn)交易的限制性、禁止性規(guī)定
B.住房貸款的政策及有關規(guī)定
C.經(jīng)紀業(yè)務完成的標準及收費標準
D.發(fā)票的樣式和內(nèi)容
E.合同的履行期限【答案】ABCD163、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的分部制組織結構形式的缺點是()。
A.不利于培養(yǎng)高層管理者的后備人才
B.職能機構和人員相互間的溝通協(xié)調性差,各自的觀點有局限性
C.職能部門重疊,管理人員增多,費用開支大
D.如分權不當,易導致各分部鬧獨立性,損害組織整體目標和利益
E.各分部之間的橫向聯(lián)系和協(xié)調較難【答案】CD164、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構客戶關系管理系統(tǒng)由()等構成。
A.客戶資料數(shù)據(jù)庫
B.客戶聯(lián)絡中心
C.資源優(yōu)化配置系統(tǒng)
D.客戶分析子系統(tǒng)
E.決策支持子系統(tǒng)【答案】ABD165、售樓處日常物業(yè)管理工作主要有()。
A.保安服務
B.工程技術服務
C.保潔服務
D.估價服務
E.接待服務【答案】ABC166、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構內(nèi)的部門類型包括()。
A.財務部門
B.業(yè)務支持部門
C.業(yè)務部門
D.客戶服務部門
E.基礎部門【答案】BCD167、下列關于境內(nèi)外房地產(chǎn)經(jīng)紀機構在我國設立的分支機構說法正確的是()。
A.分支機構能獨立開展經(jīng)紀業(yè)務,具有法人資格
B.分支機構財務上可以獨立經(jīng)濟核算
C.分支機構解散后,房地產(chǎn)經(jīng)紀機構對其解散后尚未清償?shù)娜總鶆粘袚熑?/p>
D.分支機構首先以自己的財產(chǎn)對外承擔責任
E.分支機構解散后,房地產(chǎn)經(jīng)紀機構對其解散后尚未清償?shù)娜總鶆粘袚熑危吹狡趥鶆粘狻敬鸢浮緽CD168、房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)介入到房地產(chǎn)開發(fā)過程的前期,為開發(fā)商提供()服務。
A.市場調查
B.投資咨詢
C.產(chǎn)品定位
D.營銷策劃
E.風險分析【答案】ABCD169、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員對市場供給、需求、價格的現(xiàn)狀及變化趨勢進行判斷包括()。
A.宏觀的判斷
B.正向的判斷
C.定性的判斷
D.定量的判斷
E.逆向的判斷【答案】CD170、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的溝通對象包括(),經(jīng)紀機構要與他們進行積極的、及時的溝通。
A.開發(fā)商
B.業(yè)主
C.代理商
D.購買者
E.承租人【答案】ABD171、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的經(jīng)營戰(zhàn)略類型中,屬于多向多樣化戰(zhàn)略類型的是()。
A.技術關系多樣化戰(zhàn)略
B.市場營銷關系的多樣化戰(zhàn)略
C.資源多樣化戰(zhàn)略
D.復合多樣化戰(zhàn)略
E.產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略【答案】ABCD172、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息管理系統(tǒng)設計的原則包括()。
A.協(xié)同原則
B.合法原則
C.共享原則
D.網(wǎng)絡化原則
E.平等原則【答案】ACD173、葉某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司)房地產(chǎn)經(jīng)紀人,葉某獲得的報酬是每月800元底薪,另加業(yè)務收入提成。工作之初,葉某在甲公司A售樓處工作。由于甲公司業(yè)務拓展需要再新建售樓處,葉某由于工作業(yè)績突出,被任命為新的案場經(jīng)理。
A.項目銷售單位的多少
B.售樓處的大小
C.售樓處交通便捷程度
D.數(shù)量對銷售人員積極性的影響【答案】ABD174、門店經(jīng)營成本中租金所占成本的比率很高,所以必須謹慎考慮和核算,全面地考慮門店經(jīng)營的可行性和延續(xù)性,往往要注意協(xié)商的環(huán)節(jié)包括()。
A.租金價格及調整
B.是否便于停車
C.繳付方式
D.鄰居類型
E.附加條件【答案】AC175、房地產(chǎn)經(jīng)紀人應掌握的市場分析的技能有()。
A.對房地產(chǎn)市場定性判斷和定量分析的技能
B.準確判斷客戶猶豫不決真正原因的技能
C.靈活采用有關方法消除客戶疑慮的技能
D.體察購房人心理,適時推薦合適房源的技能
E.分析判斷市場供給、需求、價格的現(xiàn)狀及變化趨勢的技能【答案】A176、房地產(chǎn)經(jīng)紀人在執(zhí)業(yè)中應當回避的情形有()。
A.與委托當事人有親戚關系
B.委托當事人要求回避的
C.委托當事人擬委托購買的房地產(chǎn)的業(yè)主是該經(jīng)紀人的父親,但未明示
D.與委托當事人擬委托購買的房地產(chǎn)的業(yè)主比較熟悉
E.該經(jīng)紀人曾經(jīng)在委托當事人擬委托購買的房屋居住【答案】ABC177、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應該掌握的職業(yè)技能包括()。(2008年真題)
A.靈活運用各種方法和渠道收集信息的技能
B.對房地產(chǎn)市場進行簡單統(tǒng)計分析、比較分析和因果分析的技能
C.人際溝通中對不同的人說不同的話的技能
D.體察購房人心理,適時推薦合適房源的技能
E.把握購房人特點和需求,積極促成交易的技能【答案】ABD178、房地產(chǎn)賣方代理的委托人可以為()。
A.房地產(chǎn)開發(fā)商
B.房地產(chǎn)工程施工企業(yè)
C.存量房的所有者
D.出租房屋的業(yè)主
E.購買或承租房屋的機構或個人【答案】ACD179、李四委托中天房地產(chǎn)經(jīng)紀人事務所的經(jīng)紀人劉軍購買一套二手房,劉軍介紹張三所有的一套房屋,李四看后同意購買。隨后,李四與張三商談《房屋買賣合同》事宜。
A.李四應當按照約定支付報酬
B.劉軍為促成房屋成交而發(fā)生的1000元費用,由中天房地產(chǎn)經(jīng)紀人事務所負擔
C.劉軍為促成房屋成交而發(fā)生的1000元費用,由劉軍自己負擔
D.劉軍為促成房屋成交而發(fā)生的1000元費用,由李四負擔【答案】AD180、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司)是乙市的一家知名企業(yè)。2014年至2015年上半年,隨著乙市房地產(chǎn)市場的發(fā)展,甲公司的門店從20家迅速發(fā)展到60家。
A.業(yè)務培訓
B.對外交流機會
C.糾紛調解
D.更多的房源、客源信息【答案】ABC181、看房過程中,客戶的心理活動是一個動態(tài)變化的過程,大致會經(jīng)歷幾個階段:注目、興趣、聯(lián)想、欲望、比較、()。
A.檢討
B.信賴
C.行動
D.詢問
E.滿足【答案】ABC182、房地產(chǎn)的消費具有生命周期,客戶有可能會重復購買,而且相對于獲取新的客戶而言,保持客戶的成本要比吸引新客戶低得多,因此房地產(chǎn)經(jīng)紀機構要通過滿足客戶需求來留住他們,主要從()方面人手。
A.提供個性化服務
B.正確處理投訴
C.建立長久的合作關系
D.與客戶積極溝通
E.提供附加服務【答案】ABCD183、小建中湯與補中益氣湯均可用治
A.中焦虛寒
B.虛勞發(fā)熱
C.陰虛發(fā)熱
D.中氣下陷【答案】B184、中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格證書、中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理注冊證書是房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理資格的法律憑證,嚴禁偽造、()或轉讓。
A.變造
B.涂改
C.租用
D.出借
E.變更【答案】ABCD185、從法律上看,房地產(chǎn)居間包括()。
A.向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機會
B.提供房地產(chǎn)交易政策咨詢服務
C.提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務
D.為房地產(chǎn)經(jīng)紀服務委托人代辦房產(chǎn)證
E.代辦房地產(chǎn)抵押貸款手續(xù)【答案】AC186、人力資源管理是對于全部人員的全面活動和()的全過程的管理。
A.招聘
B.任用
C.培訓
D.解雇
E.發(fā)展【答案】
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