淺談優(yōu)質護理服務論文

淺談優(yōu)質護理服務論文淺談優(yōu)質護理服務論文護士專業(yè)素質的高低,直接影響到護理質量。下面是學習啦我為大家整理的優(yōu)質護理服務論文，供大家參考。優(yōu)質護理服務論文范文一：手術室護理中優(yōu)質護理服務形式的應用摘要：目的：討論優(yōu)質護理服務形式在手術室護理中的應用價值。方法：將100例行手術治療患者隨機分為觀察組和對照組，各50例，分別采用優(yōu)質護理服務形式和常規(guī)護理形式，比擬兩組臨床護理效果。結果：觀察組SAS評分低于對照組，護理質量評分和總滿意率(92.0%)均高于對照組(80.0%)，比擬差異顯著(P0.05)。結論：將優(yōu)質護理服務形式應用到手術室護理中，有助于改善患者心理狀況，提高手術室護理質量和患者滿意程度，值得在臨床上加以推廣。關鍵詞：手術室護理;優(yōu)質護理服務;護理質量;應用價值手術室是醫(yī)院搶救危重患者的重要場所，患者情況復雜，病種多樣，受專業(yè)化特殊原因的影響，對相關護理工作提出了較高的要求，隨著當代醫(yī)學形式的轉變，強調以患者為中心、深化服務質量的護理理念在臨床實踐中得到充分體現(xiàn)，這也成為手術室護理人員要面對和探索的一項重要課題[1]。本研究選取我院2021年1月至2016年1月收治的100例行手術治療的患者作為研究對象，應用優(yōu)質護理形式獲得了較為顯著的效果，現(xiàn)報道如下。1資料與方法1.1一般資料：以我院2021年1月～2016年1月手術室接收的100例患者作為研究對象，納入患者均符合手術指征，對于存在語言認知障礙和轉院治療的患者予以排除，將其隨機分為觀察組和對照組，各50例，觀察組男性30，女性20例，年齡范圍為12～72歲，平均年齡為(42.63.7)歲，腦外科手術15例，泌尿外科手術18例，五官科手術4例，普外科手術10例，骨科手術3例;對照組男性29例，女性21例，年齡范圍為13～70歲，平均年齡為(42.53.6)歲，手術類型：腦外科手術14例，泌尿外科手術17例，五官科手術5例，普外科手術11例，骨科手術3例。兩組患者在性別、年齡、疾病類型和手術方式方面比擬差異均無顯著性(P0.05)。1.2方法：對照組采用常規(guī)護理形式，嚴格根據(jù)手術室護理程序開展護理工作，觀察組采用優(yōu)質護理服務形式，對術前、術中和術后整個護理環(huán)節(jié)進行優(yōu)化，對各項護理內容進行深化，詳細施行經過如下：1.2.1制定優(yōu)質護理服務方案：重新修訂手術室護理工作制度和質量評價標準，集中對護理人員進行培訓，培訓目的為深化優(yōu)質服務理念，提高?？谱o理水平，通過考核后方可上崗，對護士進行分層管理，合理配置人力資源，明確各層級護理內容，并進行層級考核。1.2.2落實優(yōu)質護理服務內容：手術室患者病情較為復雜，病種較多，應確保護理服務的針對性和系統(tǒng)性，首先應加強基礎護理，落實既定護理內容，知足患者基本護理需求，其中術前護理應做好術前各項準備工作，協(xié)助患者完成各項檢查，術中全程陪護，注意觀察患者病情變化和情緒變化，及時處理突發(fā)事件和進行必要的心理疏導，術后預防相關并發(fā)癥的發(fā)生，想患者之所想、急患者之所急，以良好的服務態(tài)度博得患者的信任;其次是深化服務內涵，同時關注患者的軀體健康和心理健康，通過環(huán)境管理、健康指導、生活干涉等護理措施，為患者提供持續(xù)、優(yōu)質的護理服務，要格外注重護理細節(jié)，密切觀察患者病情和情緒變化，多與其進行溝通，建立和諧的護患關系，提高其治療依從性[2]。1.3評價指標：對兩組患者進行問卷調查和隨訪調查，采用SAS量表對患者護理前后心理狀況進行評估，結合術前、術中和術后護理情況，對兩組護理質量進行評分;同時設定非常滿意、滿意和不滿意，比擬兩組患者對護理工作的滿意度。1.4統(tǒng)計學處理：采用SPSS16.0軟件包對所獲數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，評分指標均以(xs)表示，護理滿意度則以n(%)表示，分別行t和檢驗，P0.05為差異具有顯著性。2結果2.1定量分析：與護理前相比，兩組患者護理后平均SAS評分均有所降低，其中觀察組降低更為明顯(P0.05);觀察組護理質量評分高于對照組，比擬差異顯著(P0.05)。2.2定性分析：觀察組護理總滿意率高于對照組，比擬差異顯著(P0.05)3討論手術室護理人員面對的情況較為復雜，同時患者及其家屬對醫(yī)療護理的要求較高，常規(guī)護理形式在實踐中暴露出很多問題，有必要對術前、術中和術后全經過護理內容進行深化，通過提高優(yōu)質護理服務來確保手術治療的順利進行，更好地改善患者預后[3]。劉玲等[4]對優(yōu)質護理服務形式在手術室護理臨床實踐中的應用價值進行討論，發(fā)現(xiàn)該形式對護士綜合素質的提升和患者滿意度的提高均起到了明顯的作用，可用于指導手術室護理工作。本組研究中，采用優(yōu)質護理服務形式的觀察組50例患者，護理質量評分和總滿意率分別為(86.56.4)分、92.0%，而采用常規(guī)護理形式的對照組50例患者，護理質量評分和滿意率分別為(75.86.2)分、80.0%，組間比擬差異顯著(P0.05)，優(yōu)質護理服務形式的臨床應用價值得到證明。綜上所述，將優(yōu)質護理服務形式應用到手術室護理中，效果顯著，可有效改善患者心理狀況，拉近護患之間的距離，對提高護理質量和患者滿意程度均有著特別重要的臨床意義，該形式的臨床應用價值值得肯定。作者:付婷婷單位:滁州市第一人民醫(yī)院西大街院區(qū)手術一科參考文獻:[1]畢湘蓉.責任制整體護理在手術室優(yōu)質護理服務中的應用[J].現(xiàn)代護士(下旬刊)，2021，10(3)：80-82.[2]張露.全程無縫隙護理形式在手術室優(yōu)質護理服務中的應用效果[J].全科護理，2021，10(2)：179-180.[3]呂曉嬌，成健.人文關心在手術室優(yōu)質護理服務中的應用和體會[J].中國誤診學雜志，2020，29(7)：7228-7229.[4]劉玲，張安美，李景紅，等.手術室優(yōu)質護理服務形式臨床探索與實踐[J].中國醫(yī)學創(chuàng)新，2021，12(3)：101-102.優(yōu)質護理服務論文范文二：優(yōu)質護理管理的運用效果摘要：目的：研討優(yōu)質護理管理方案在臨床護理中的運用效果。方法：隨機將最近我院消化內科診療的82例住院患者分組，對照組41例按常規(guī)形式護理，觀察組41例施行優(yōu)質護理管理方案干涉，針對兩組的總體護理情況作比擬和評估。結果：在護理總滿意度上，觀察組為95.1%，與對照組的80.5%比照有明顯增高，有統(tǒng)計學意義(P0.05)。相對對照組而言，觀察組的sas與sds量表評分均有明顯下降，而平均住院日有明顯縮短，有統(tǒng)計學意義(P0.05)。結論：采取優(yōu)質護理管理方案強化干涉，總體護理效果更理想，更利于患者康復與情緒的改善，合適臨床推廣。關鍵詞：優(yōu)質護理管理;臨床護理;運用效果護理是當代醫(yī)療機構對病患提供衛(wèi)生服務與行為指導的經過，其內容涵蓋生理、心理、精神與社會等各個層面，對于防治病情、改善預后均發(fā)揮著重要作用。但怎樣讓護理服務真正落實到位，讓患者、家屬乃至社會對醫(yī)院形象改變，精心規(guī)范的護理管理形式特別關鍵。本文針對我科41例住院患者施行優(yōu)質護理管理并設對照組作比擬，總體護理情況較理想，現(xiàn)闡述如下。1資料與方法1.1一般資料本組82例住院病例資料;于2021年8月至2021年3月，其中男有46例，女有36例，年齡分布19~63歲，平均43.5歲;疾病分型：腸炎者32例，十二指腸潰瘍者19例，胃潰瘍者24例，復合型潰瘍者7例。研究前，全組均已在知情文件書上簽字，排除伴心腦血管重癥、精神異?；蚵犞v障礙者，通過隨機對照試驗的方式分為兩組研究，組間一般數(shù)據(jù)均類似，P0.05，合適統(tǒng)計。1.2方法對照組41例按常規(guī)形式進行護理，包括基礎性護理、指導檢查和對癥處理等。觀察組41例選擇優(yōu)質護理管理方案干涉，包括：①由責任護士負責患者的基礎護理、病情監(jiān)測、健康宣教和心理疏導等系列工作，每名護士固定管理的患者最多8名，以確保護理服務的全面與連續(xù)性，同時可以增進相互關系。②準確把握患者的基礎資料信息，評估其住院期間的炎癥程度、病情恢復情況，分析可能誘發(fā)不良事件的因素，再以表格形式匯總，以便在護理管理時，有針對性地落實護理服務，并盡量消除或避開不良因素[1]。③每月定期組織培訓和考核，以提高醫(yī)護人員的責任意識，強化服務技能，積極對待護理工作;每日嚴格做好病區(qū)的清潔與消毒工作，以提高患者住院期間的舒適感，同時叮囑其注意日常清潔、營養(yǎng)飲食和規(guī)范用藥等。④護理管理期間，主動與患者溝通，由我科具備心理學知識的護士施行心理疏導，并借助多優(yōu)質護理管理的運用效果討論李穎(河南省蘭考縣中醫(yī)院，河南開封)摘要：目的：研討優(yōu)質護理管理方案在臨床護理中的運用效果。方法：隨機將最近我院消化內科診療的82例住院患者分組，對照組41例按常規(guī)形式護理，觀察組41例施行優(yōu)質護理管理方案干涉，針對兩組的總體護理情況作比擬和評估。結果：在護理總滿意度上，觀察組為95.1%，與對照組的80.5%比照有明顯增高，有統(tǒng)計學意義(P0.05)。相對對照組而言，觀察組的sas與sds量表評分均有明顯下降，而平均住院日有明顯縮短，有統(tǒng)計學意義(P0.05)。結論：采取優(yōu)質護理管理方案強化干涉，總體護理效果更理想，更利于患者康復與情緒的改善，合適臨床推廣。關鍵詞：優(yōu)質護理管理;臨床護理;運用效果中圖分類號：r47文獻標識碼：Bdoi:10.3969/j.issn.1671-3141.2016.01.159媒體技術、健康講座和資料手冊等方式，向患者普及胃潰瘍、腸炎等疾病知識，讓患者對本身病情有一個全面且客觀的認識，從思想上減輕負擔，化被動護理為主動配合。1.3觀察指標通過焦慮/抑郁自評量表(SAS/SDS)[2]估測兩組對象的情緒改善情況，同時記錄其平均住院日，通過問卷形式調查其對服務內容的滿意情況，選項有非常滿意、滿意和一般3項，發(fā)放問卷82份，回收率100%。1.4統(tǒng)計學方法通過SPSS17.0校對全組數(shù)據(jù)，由2和t檢驗，統(tǒng)計學意義由P0.05描繪。2結果2.1護理滿意調查情況經相應方案護理，觀察組的護理總滿意度達95.1%，與對照組的80.5%比照有明顯增高，有統(tǒng)計學意義(P0.05)。如下表：2.2平均住院日與情緒改善情況相對對照組而言，觀察組在護理方案干涉后，其SAS與SDS量表評分均有明顯下降，而平均住院日有明顯縮短，有統(tǒng)計學意義(P0.05)。如下表：3討論消化內科疾病多數(shù)起病較急，病因復雜，易給患者帶來腹部脹痛、惡心、腹瀉和嘔吐等不適，雖經早期規(guī)范治療可痊愈，但住院期間仍可能因各種因素而影響預后。因而，積極尋找一種符合當代醫(yī)療機構開展要求的護理管理形式，對于改善患者預后、提高醫(yī)院綜合服務能力顯得尤其重要。優(yōu)質護理管理是目前基于常規(guī)護理提出的一項新型服務形式，主張以人性化護理服務為理念，從心理、精神、生理和社會等多方面制定措施，進而為患者提供最優(yōu)的護理管理。自2020年始，我國衛(wèi)生部即要求在護理管理工作中施行該護理服務方案，以總體上提高醫(yī)療機構的護理服務質量和安全。劉揚[3]研究從心理護理、基礎護理、飲食護理和護理拓展等幾方面對30例病人施行優(yōu)質護理，表示這對促進患者康復具有積極意義，且護理滿意度高達93.3%。本組研究中，我科在日常護理工作中融入優(yōu)質護理管理理念展開護理管理，結果發(fā)現(xiàn)，觀察組護理后的總體效果相比對照組明顯得到優(yōu)化，其護理總滿意度到達95.1%，且相對而言，觀察組在SAS、SDS量表評分與平均住院日上也得到了更明顯改善，與上述研究結果基本相符[2-3]。綜上所述，采