關(guān)于樓層保潔的報告范文12篇

Word———關(guān)于樓層保潔的報告范文12篇關(guān)于樓層保潔的報告范文第一篇

本人自今年5月18日入職擔(dān)當(dāng)物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有轉(zhuǎn)變我對工作的熱忱，這既是挑戰(zhàn)也是難得的熬煉機會。下面將今年以來工作狀況匯報如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，修理工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模修理工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我支配開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)臨時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順當(dāng)完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的狀況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

同時協(xié)作實際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和詳細(xì)措施，使各項管理分工明確、責(zé)任到人。并依據(jù)現(xiàn)場狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、平安操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作狀況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡察檢查表》雙重巡察檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)覺問題及整改，與其他部門的溝通協(xié)作及工作日志合并在一張紙上，削減了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡察檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量狀況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部親密協(xié)作，上門處理兩起保潔問題投訴，并準(zhǔn)時做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避開再次消失同樣問題。同售樓處及會所工作人員溝通協(xié)作，順當(dāng)完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行選購藥品器械，支配人員進行通過搜集資料和詢問專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)省了成本，同時協(xié)作車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

四、垃圾清運

垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡察。做好估量準(zhǔn)時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止消失誤清運，我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時我另外通知前xxx系業(yè)主，做到雙保險。

回顧這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)懷下雖然取得了一些成果，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距，在管理水平、溝通力量上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)學(xué)問指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成果來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

關(guān)于樓層保潔的報告范文其次篇

對于我這樣的一個商場保潔員來說雖然我的職業(yè)似乎并不起眼，但是我也是有著自己的職業(yè)操守，不會敷衍了事。作為一個工作了好幾年的資深保潔員來說，我覺得自己來到商場之后的表現(xiàn)也是特別棒的，雖然間或也會有些紕漏消失一些意外。但是我在工作上也是始終有著自己的底線，絕不會糊弄，而是認(rèn)真仔細(xì)的打掃，讓商場由于我的緣由而顯得潔凈光明。下面就自己這段時間的表現(xiàn)做簡略工作總結(jié)：

一、思想上

作為一個商場的保潔員，雖然累得時候很累，但是也就累那么一會，每天還是有很長一段的休息時間的。而我把休息和工作也是分的非常清晰，就像是晚上也不會由于自己下班的時間到了就不掃走了，而是會打掃完再走，究竟這就是我的職責(zé)。而作為一個保潔我也并沒有由于自己的工作而覺得有什么自卑感，大家都是靠自己的努力吃飯，我沒覺得有什么問題。而在工作時假如遇到了其他人可能打攪到我工作時，我也不會有什么心情，而是會讓他們先解決他們的事，由于我知道顧客來到商場就是來消費快樂的，而我既然也作為這里的一員就有必要讓來到這里的人快樂的來，快樂的走，而不是被我的惡劣態(tài)度氣走。所以時刻面對顧客保持笑容也是我始終在做的。

二、工作上

雖然我只是一個保潔但是我覺得我的工作也是特別重要的，假如不是我的工作那商場確定是非常的臟亂差。而我自己也是對自己每天的工作有一個方案，比如在什么時候去廁所打掃，什么時候去打掃地板，這些都是有要求的。假如去廁所打掃的太晚了，可能廁所的紙沒有了，或者是堵住了，這些都是要準(zhǔn)時處理的。所以定時定點去廁所巡查一番很有必要，而地板除了發(fā)生意外的事情都是需要再商場開門前或者關(guān)門后打掃，假如在人流量多的時候打掃地板衛(wèi)生，確定是會有可能發(fā)生意外的，假如造成人員傷亡或者財產(chǎn)損失我想我是擔(dān)當(dāng)不起這個責(zé)任的。而作為一個保潔員的工作也不僅僅如此，想要做好保潔員這份工作除了要細(xì)心之外還要有急躁，能夠讓自己沉下心去打掃衛(wèi)生，才能夠真正的打掃潔凈。而我雖然做的也還行，但距離優(yōu)秀也還是有著一段距離的，所以在將來的工作里我肯定會連續(xù)努力的工作讓自己做的更好的。

關(guān)于樓層保潔的報告范文第三篇

商場自12月1日起市眾力源企業(yè)管理詢問有限公司進行商場衛(wèi)生保潔工作，現(xiàn)將12月份有關(guān)保潔工作總結(jié)報告如下，請領(lǐng)導(dǎo)閱審。

一、保潔人員到位狀況：

因公司在選擇該保潔公司時間相對有些倉促，總體各項工作開展并不是特殊順當(dāng)(如該公司之前未有商場保潔工作閱歷、人員入場組織上不是很穩(wěn)定等)。12月1、2日商場保潔員堅持到下班時間段的分別為3和6人左右，自3日起才達到8人/天。通過近一個月的人員調(diào)整磨合，現(xiàn)保潔隊伍人員已基本穩(wěn)定。

二、保潔人員工作安排方面：

商場一、二、三各樓層配置2人/層，負(fù)一樓中庭及商場大門至旗桿處日常1人，商場衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。

三、保潔人員管理方面：

自7日起，保潔人員配備了帶班管理人員(由其內(nèi)部人員兼任)，實行領(lǐng)班管理負(fù)責(zé)制，由此保潔各項工作漸漸進入一個有序、管控、不斷提高的實質(zhì)階段。

12月11日起保潔人員已實行每天晨會制。其中11日晨會是由我司人事行政部親自為其主持召開的，將我公司的一些基本要求及8日下發(fā)給他們每個保潔員人手一份的“衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保潔人員工作準(zhǔn)則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)表”等文件資料會上親自宣讀與解釋、要求、說明，在此之前與對方公司項目負(fù)責(zé)人每天至少一次溝通商場保潔工作執(zhí)行狀況及其人員管理等細(xì)節(jié)。

自15日起，保潔人員穿專業(yè)工裝。

自12月中旬后半期起，保潔人員的精神面貌、服務(wù)態(tài)度、紀(jì)律態(tài)度、實際衛(wèi)生打掃狀況等均進入良性循環(huán)狀態(tài)。

同時，本人每天至少4次親自從一至三樓進行巡場檢查，就一般性日常細(xì)節(jié)性問題與各樓層保潔員溝通、要求改進改善。

另，保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場進行內(nèi)部管理督導(dǎo)。

四、保潔方案性執(zhí)行方面：

保潔公司已按公司要求提交了“商場月保潔方案”，物料工具配置方案、保潔人員調(diào)休支配方案。

依據(jù)雙方合同商定，27日保潔公司組織保潔人員對商場各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動。

31日起，保潔公司依據(jù)商場晚上人流少的特點，已購買專業(yè)的地瓷磚保潔清掃設(shè)備對各樓層公共區(qū)域逐批次實行保養(yǎng)到掃，估計要4天完成。

日常保潔用性工具已到位，商場公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量基本達到良好狀態(tài)。

保潔人員基本是早晨8：20左右全部到場，晚上20：55—21點間離開商場，日常工作挨次基本是根據(jù)其提交的“商場月保潔方案”內(nèi)規(guī)定方案執(zhí)行。

五、綜合性方面

(1)目前暫未發(fā)覺保潔人員有聚堆談天、在商場內(nèi)抽煙、吃零食、干私活、睡覺等不良習(xí)慣或違紀(jì)狀況發(fā)生。

(2)目前未發(fā)覺保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。

(3)目前未發(fā)覺有鋪張水電的現(xiàn)象。

(4)保潔公司不足方面：在保潔人員內(nèi)部日常管理、日常工作細(xì)節(jié)及執(zhí)行和制訂方案性方面還有待進一步提高和加強的空間，已將這些方面告知保潔公司。

(5)我司不足方面：由于本部門負(fù)責(zé)行政后期人員在12月對商場的每日檢查方面因個人心情等緣由做的不是很客觀和到位，雖有天部分檢查，但未形成書面報告和周報，在此向公司做自我檢討。

六、綜合評價

鑒于目前保潔公司工作上樂觀協(xié)作改進，雖在12月工作中有少些不足或缺失，但他們能快速的樂觀想方法改善的合作態(tài)度和管理進步，考慮到雙方今后長期合作并經(jīng)對商場保安人員、賣場一線人員的多方面多角度的了解和實際保潔工作質(zhì)量推斷，我部對該保潔公司12月工作質(zhì)量綜合評議為95分，建議12月的保潔費用(24000元)按正常比例發(fā)放。

關(guān)于樓層保潔的報告范文第四篇

六類突發(fā)大事，保潔阿姨這樣淡定處理

一、突發(fā)公共衛(wèi)生大事應(yīng)急措施

1、在發(fā)生公共衛(wèi)生大事(傳染疾病，食物、水或有害氣體中毒，多人不明緣由疾病等)時，馬上報告主管，確認(rèn)信息，做好防護工作。

2、馬上聯(lián)絡(luò)四周定點醫(yī)院和區(qū)衛(wèi)生防疫站，必要時幫助救治。

3、通知、通告業(yè)主，準(zhǔn)時報告大事的相關(guān)狀況，提示業(yè)主留意事項。

4、與醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)協(xié)作，加強對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔、消毒和垃圾清運工作，做好預(yù)防宣揚。

5、大事結(jié)束后，依據(jù)相關(guān)部門要求，對相關(guān)部位持續(xù)進行消殺等工作。

二、暴風(fēng)暴雨天氣應(yīng)急措施

1、清潔領(lǐng)班班長勤巡查、督導(dǎo)各崗清潔員工的工作，加強與其它部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

2、天臺、平臺的明暗溝渠、地漏由班長派專人檢查，特殊在風(fēng)雨來臨前要巡查，有堵塞準(zhǔn)時疏通。

3、檢查雨、污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無阻。如發(fā)生外溢，準(zhǔn)時報告服務(wù)中心(服務(wù)處)處理。

4、各崗位清潔員工協(xié)作保安員關(guān)好各樓層的門窗，防止風(fēng)雨刮進樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

5、倉庫內(nèi)預(yù)備好雨衣、雨靴、鐵勾、手電筒。做到有備無患。

6、暴風(fēng)雨后，保潔員準(zhǔn)時清掃責(zé)任區(qū)內(nèi)全部地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。

7、發(fā)生塌陷或泥沙潰至路面、綠地，保潔員幫助檢修，準(zhǔn)時清運、打掃。

8、留意事項：留意高空墜物。

三、樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故應(yīng)急措施

當(dāng)樓層內(nèi)空調(diào)水管，給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時應(yīng)按如下步驟處理：

1、快速關(guān)閉水管閥門并快速通知保安和修理人員前來救助。

2、快速用掃把掃走流進電梯廳四周的水，掌握不了時可將電梯開往上一樓層，并通知修理人員關(guān)掉電梯。

3、電工關(guān)掉電源開關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品中，如資料、電腦等。

4、用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進地漏，接好電源后和吸水器吸干地面水分。

5、打開門窗，用風(fēng)扇吹干地面。

6、留意事項：處理水管爆裂事故時，應(yīng)留意防止觸電。

四、突發(fā)火災(zāi)事故應(yīng)急措施

1、要把握火情，有方案、有組織地做好人員、珍貴物品、倉庫物資，文件等的疏散轉(zhuǎn)移工作，并幫助做好業(yè)主的疏導(dǎo)工作。

2、加強易燃清潔用品的管理。

3、清潔班倉庫常配各種應(yīng)急工具如：手電、水桶、干毛巾、指示燈、滅火器等。

4、準(zhǔn)時清理潔凈火災(zāi)遺留的雜物。用垃圾車進行清運火災(zāi)遺留殘物，打掃地面。打掃地面積水，用拖布拖擦潔凈。

5、平安留意事項：清理火災(zāi)現(xiàn)場要等到現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束后，經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后才能進行。

五、污、雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應(yīng)急措施

1、修理工快速趕到現(xiàn)場，進行疏通，防止污水外溢造成不良的影響。

2、該責(zé)任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，幫助修理工處理。

3、將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避開造成其次次污染。

4、疏通后，保潔員快速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。

六、裝修及戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急措施

1、裝修期間，保潔員要加強對樓道的檢查和清潔工作，準(zhǔn)時提示裝修單位將裝修垃圾清運到指定的地點，并準(zhǔn)時清運樓內(nèi)垃圾。

2、大廈(住宅)設(shè)施修理以及供水、供電、通訊設(shè)備設(shè)施等項目施工中，保潔員幫助協(xié)作做好場地四周的清理工作。

關(guān)于樓層保潔的報告范文第五篇

商場的干凈程度就影響著顧客對于商場的印象，那么商場的潔凈是有保潔人員來維護的，這份工作可能在被人看來就是一件沒有技術(shù)含量的事情，并且不需要用到什么腦子，只需要將不潔凈的地方清理潔凈就好，但是這樣的看法是不夠全面的。我作為一名保潔人員，在這段時間的工作之后，對我在酒店的整個工作做個總結(jié)。

首先我們在工作期間必需有整齊的著裝，正式的服裝讓我們對于商場產(chǎn)生了歸屬感，尤其得到了客人對我們的工作的認(rèn)可之后，喜悅的心情簡直無法抑制，因此我在工作上就更加仔細(xì)了。

我們工作的區(qū)域范圍很廣，工作的內(nèi)容也就有所不同，我是整理超市這一層的，在工作時我始終謹(jǐn)記這上級的告誡，在我們保潔的過程中要規(guī)范的使用工具，同時我們的工具車也要保持干凈，在整理貨柜時，根據(jù)商場的規(guī)定擺放物品，在發(fā)覺貨柜里有缺失或者是損壞的物品時我們就要做好登記，同時將物品準(zhǔn)時的替換或者補上空缺。

在我們的工作流程上，由于商場逐步走上正規(guī)化，在管理上也建立了新的秩序，對于許多方面的要求就有所提高，因此有許多的制度需要我們遵守，有了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，可以檢查出我們對于工作的專心程度。在剛開頭我還有一點不習(xí)慣，由于檢查更加嚴(yán)格，我們的就不能敷衍，認(rèn)真的做好保潔工作就要花費更多的時間和精力，但是也簡單看出工作的誠意。

保潔的工作很累，但是要想更進一步又談何簡單，沒有專業(yè)的學(xué)問，沒有足夠的勤奮，我們就有可能始終呆在保潔這個職位上面，而且作為一名保潔也需要學(xué)習(xí)一些清潔設(shè)備的使用，一些新形勢下的新規(guī)定，還有通過閱歷的積累了解怎么更加便利的完成我們的保潔工作，更加順手的使用保潔工具。

由于工作的簡潔或者是工作的勞累來偷懶或者敷衍的狀況也會消失，但是在我們的工作中會有更多的人看到我們的表現(xiàn)，我之前也是想著這份工作作為一個過渡，任憑做一下就得了，但是前輩告知我，我們的前途遠(yuǎn)大，腳踏實地才是勝利的基石，不要做撿了芝麻卻丟了西瓜這樣的事情。我也慢慢轉(zhuǎn)變自己的思想，仔細(xì)對待生活中的每件事情，工作上的每一個任務(wù)。

時間還長，將來還遠(yuǎn)，我們的路就在腳下，如何去走，就要看我們對待工作的態(tài)度，在保潔的工作上，我會連續(xù)努力的。

關(guān)于樓層保潔的報告范文第六篇

物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的方案支配。例如：

每日清潔工作

(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，成天保潔;

(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運至指定地點。

每周清潔工作

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);

(2)業(yè)戶信箱清拭一次;

(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和__清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年支配清洗一次;一般水泥外墻擬每年支配粉刷一次等。

定期檢查

物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的詳細(xì)內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。

關(guān)于樓層保潔的報告范文第七篇

20__年7月11日學(xué)校正式放假，經(jīng)過了幾天的休整。當(dāng)剛回到家的興奮與滿意慢慢退去，我回想了一下自己這兩年多的高中生活。雖然學(xué)校里的生活安靜而歡樂，可我也看到危機——就業(yè)危機。在學(xué)校這個相對緊急的天地里，同學(xué)們都在努力的通過各種機會磨礪和充實自己，盼望能夠?qū)W習(xí)一些東西，對自己將來走進社會有所關(guān)心。然而，學(xué)校只是一個溝通校內(nèi)和社會的橋梁，是我們步入社會前連續(xù)充實自己學(xué)問的深加工，最終我們還是面臨社會和市場無情的競爭與淘汰，僅僅依靠校內(nèi)學(xué)問是不夠的。于是我開頭思索：怎樣才能讓自己在這短短的七天里，學(xué)到一些校內(nèi)里學(xué)不到的東西，豐富自己的學(xué)問，從而度過一個有意義的假期。

經(jīng)過一番思索后，也為響應(yīng)學(xué)校的實踐號召，我把我的想法告知了父母，最終打算在一家商貿(mào)公司做保潔員，時間是七天。感覺自己已經(jīng)一點點的接近紛繁簡單的社會，心里有點興奮又有些緊急。雖然是義務(wù)的，但是主要是為了體驗社會和學(xué)習(xí)，以便更好地適應(yīng)社會的工作環(huán)境。

剛進去的時候，要學(xué)習(xí)一些保潔員工作的職責(zé)：(1)遵守公司的規(guī)定，盡職盡責(zé)的根據(jù)操作過程及保潔標(biāo)準(zhǔn)的要求，做好本責(zé)任區(qū)的工作;(2)負(fù)責(zé)保潔工作的詳細(xì)設(shè)施，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問技能，接受培訓(xùn)，把握清潔工具基本操作技能;(3)因任何工作緣由離開工作崗位時事先征得班長的同意。如對上級做的打算有不同的看法，應(yīng)當(dāng)完成再進行爭論，對班級工作上的調(diào)動或支配必需肯定聽從;(4)遵守正確的工作程序或方法，依據(jù)人流量的多少隨時做好保潔工作，并定時巡察重點區(qū)域;(5)嚴(yán)格根據(jù)相應(yīng)操作使用存放，保管清潔設(shè)備設(shè)施，發(fā)生損壞或丟失準(zhǔn)時報領(lǐng)班備案，由項目經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定處理。正確使用各種清潔藥劑，嚴(yán)禁鋪張;(6)向客戶宣揚衛(wèi)生常識，勸阻并制止不衛(wèi)生不文明的現(xiàn)象或行為，有義務(wù)維護公共設(shè)施、設(shè)備的正常試用裝狀況;(7)樂觀參與衛(wèi)生突擊工作，當(dāng)別人不當(dāng)心弄臟地面時馬上去清掃潔凈;(8)執(zhí)行及有效完成拍的其他工作。

我的工作主要是打掃部長的辦公室和走廊，還有當(dāng)公司開會的時候擺放茶水。會議結(jié)束的.時候，有時候一天得打掃好幾個辦公室，不停的拖走廊，要時刻保持走廊的標(biāo)準(zhǔn)潔凈度。當(dāng)公司開會之前，我們都得準(zhǔn)時地去在開會人員來會議室之前把茶水?dāng)[好，然后連續(xù)打掃辦公室和走廊。開會結(jié)束后得再次放下手中的工作去快速的將會場清理潔凈。。第一天下來，已經(jīng)累得腰酸背疼了，但是盡管很難過，我們讓讓感到很充實、很歡樂，可能這就是所謂的痛并歡樂著。

在接下來的幾天里，我每天都不停的打掃。在這期間，我懂得了，工作不分凹凸、貴賤，只要是通過自己的努力就都是值得的。因此，當(dāng)有些人不太喜愛保潔員這個工作時，我不以為然。我熟悉到每一項通過勞動的工作都是高尚的，在工作的時候更要努力工作，勤奮工作，不能由于沒有人監(jiān)督就不仔細(xì)，既然選擇了一項工作，不管辛不辛苦，都要進自己最大的力量去完成，不能懈怠，要一絲不茍。

時間過得真快，轉(zhuǎn)瞬間七天已經(jīng)過去，我做保潔員的那個角色已經(jīng)深深印在我的腦海里了。打工的這次經(jīng)受給我?guī)砹酥匾膬r值和作用，意義匪淺，讓我清晰的了解到社會的紛繁，理解不管做任何事都要以責(zé)任心去實踐，不能馬馬虎虎。這一次的經(jīng)受使我一筆珍貴的精神財寶，為我以后真正地走向社會奠定了有利的基礎(chǔ)，是今后的路更平坦，更好走。

關(guān)于樓層保潔的報告范文第八篇

20__年已經(jīng)過去，一年多來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的支持和關(guān)心下，我聽從工作支配，仔細(xì)負(fù)責(zé)地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。

在過去的一年里，我的工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)-1F辦公室區(qū)域的日常保潔，每天早晨7:30之前準(zhǔn)時到達我的工作地點，廈門灣1號，開頭我一天新的工作，打掃衛(wèi)生間、吸塵、打掃車道，然后逐一清理每間辦公室，洗茶杯，抹塵，澆花，擦洗葉子…雖然每天的重復(fù)勞動，但我始終不馬虎，不走過場，堅持仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度來對待每一天的勞動，雖然我的工作看起來很簡潔，每年，每月，每日重復(fù)的進行此項工作，但真要把工作做好，也絕非一件簡單的事，由于我的心中只有一個目的，為公司員工制造一個良好的工作環(huán)境。

其次，持之以恒，干一行愛一行，雖然我只是一個搞衛(wèi)生的，但通過我的努力能換來公司領(lǐng)導(dǎo)和員工對我的敬重，我也很欣慰，保潔工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完，一會兒就會消失臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，更不怕苦，盡量讓它每天都保持干凈，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，讓大家在一個潔凈的環(huán)境里開心地工作。

再者，與同事團結(jié)協(xié)作，協(xié)作默契，心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，一心只盼望把全部的工作，圓滿完成。

回顧20__年，雖然自己覺得做的不錯，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離，仍舊存在一些不足，個別工作做的還不夠好，比如，墻角、拐角、犄角旮旯都還做得不夠徹底，這有待于在今后的工作中加以改進，在20__年我將更加仔細(xì)履行自己的工作職責(zé)，爭取做出更精彩的成就，我永久熱衷于我所從事的工作并努力干好它!

關(guān)于樓層保潔的報告范文第九篇

物業(yè)客服劉經(jīng)理回憶說“每天都有接到業(yè)主投訴清潔問題，的確小區(qū)隨地亂扔垃圾、高空拋物的許多，其實每天小區(qū)都清潔的較潔凈，但到其次天早晨小區(qū)又遍地(包括道路和綠化帶)都是白色垃圾，看到真的特別痛心”。

廣州錦日物業(yè)秉持工匠精神，以專業(yè)、專注的態(tài)度，專心做好每一次服務(wù)，充分熟悉到小區(qū)保潔服務(wù)的難點和重要性，迎難而上，用辛勤的汗水讓社區(qū)環(huán)境變得潔凈干凈。

1、建立和健全小區(qū)保潔服務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行保潔服務(wù)操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，進一步規(guī)范小區(qū)日常保潔服務(wù)。

2、在小區(qū)內(nèi)廣泛宣揚，提倡講文明、樹新風(fēng)，拒絕高空拋物，社區(qū)是我家，文明清潔靠大家，制止亂扔垃圾等現(xiàn)象，得到了廣闊業(yè)主的理解和支持。

3、仔細(xì)落實保潔服務(wù)操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，如針對電梯、地下停車場、樓宇、道路、平臺天井等公共部位，首先是按標(biāo)準(zhǔn)全面徹底清潔潔凈，日常保潔維持標(biāo)準(zhǔn)。

4、不定期組織業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人員共同參加義務(wù)保潔服務(wù)，用行動落實社區(qū)清潔環(huán)境，大家來愛惜。

5、遵守《廣州市城市生活垃圾分類管理暫行方法》，準(zhǔn)時分類清運小區(qū)各類垃圾。每日清運廚余垃圾10-13車，全年清運綠化垃圾110車，其它垃圾56車。

6、對小區(qū)的清潔設(shè)施進行了全面清理，添置和更換了一批破損的垃圾桶和果皮箱等。

全部的努力，只為成就美妙新生活。我們生活在同一個社區(qū)，追求環(huán)境舒適的新生活是大家共同的心愿，社區(qū)環(huán)境，還請大家來愛惜，請自覺保持環(huán)境干凈。錦日物業(yè)愿攜手廣闊業(yè)主共同維護和構(gòu)建文明和諧、幸福社區(qū)，同創(chuàng)美妙新生活。

關(guān)于樓層保潔的報告范文第十篇

我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的進展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出不足，依據(jù)20__年的工作狀況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定20__年的工作方案、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。

1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培育和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素養(yǎng)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素養(yǎng)及工作效率，我們將有方案的組織員工進行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的樂觀性。這樣新員工也簡單接受和把握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作平安》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20__年度，培訓(xùn)完了要進行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。

2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有挨次，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。

3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)覺問題準(zhǔn)時訂正。

二、管理要素實施正規(guī)化

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平常認(rèn)真檢查各種設(shè)施，發(fā)覺問題準(zhǔn)時報修，故障不過夜。

2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕鋪張，為公司節(jié)省成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓全部工作處于受控狀態(tài)。依據(jù)實際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

4、職業(yè)健康平安管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別，針對危急源制定措施，并對員工進行工作中的自我愛護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示，確保平安無事故，做到平安服務(wù)。

5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。準(zhǔn)時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。

三、人力資源管理規(guī)范化

1、對員工進行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓舞員工自我學(xué)習(xí)和自我進展，努力提高自己的綜合素養(yǎng)。

2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)簡單，人口流淌較大等特點，20__年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運作起來。

1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的敏捷性、主動服務(wù)等方面的管理。

2)重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。

3)加強班長的基礎(chǔ)管理力量。

4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強。

5)日常培訓(xùn)，讓員工熟識工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。

3、針對一些突發(fā)大事制定突發(fā)大事的應(yīng)急方案，并對員工進行培訓(xùn)，不斷完善提高滿足度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工嫻熟把握應(yīng)對自如，不慌張失措。

4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓舞員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)覺問題，解決問題。只有擅長方案，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有擅長總結(jié)，發(fā)覺不足，工作績效才能良性循環(huán)。

5、20__年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿足，甲方滿足。

四、業(yè)主、甲方檢查滿足化。

針對上級的檢查，高度重視，準(zhǔn)時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿足，讓公司放心。

五、上下關(guān)系和諧化。

正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；⒑椭C化，為工作制造一個良好的和諧的環(huán)境。

一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要仔細(xì)總結(jié)過去的閱歷教訓(xùn)，發(fā)揚成果，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。

關(guān)于樓層保潔的報告范文第十一篇

在商場保潔員的工作這么久，也了解自己作為商場員工的工作，從來都沒有總結(jié)過自己這工作，現(xiàn)在對自己保潔員這工作做個總結(jié)。

我負(fù)責(zé)商場二樓的保潔工作，一整樓也許分四個區(qū)域，服裝、玩具、生活用品和家具等等。我平均每天打掃三次，早上、中午、晚上這三次。每天要做的就是提前進行商場消毒，對整個地板都要消毒。商場二樓的全部扶梯全部要抹布抹一次，以便于保障消費者的平安，讓來商場購買東西的人安心選擇商品。我一年的工作大致都是如此，幾乎沒什么變化，假如要有，也是關(guān)心其他樓層打掃衛(wèi)生，把保潔做好。

在自己工作上，我是足夠敬業(yè)的，雖然工作很累，要打掃整個樓層的衛(wèi)生，但是我努力的去做到那個標(biāo)準(zhǔn)，不僅是由于自己的職責(zé)所在，還是由于個人覺得做好保潔很有必要，是為大家服務(wù)的好事，看到他人安心的逛商場，我也是感到很傲慢的。一年工作下來，我沒一天偷懶的，專注的做著手上的事情，遵守商場的規(guī)定，留意個人的行為的規(guī)范，