2022年甘肅省初級經濟師之初級經濟師人力資源管理自測題型題庫含答案下載

《初級經濟師之初級經濟師人力資源管理》題庫

一,單選題(每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、我國現(xiàn)行的標準工時制度規(guī)定：每日工作時間不超過8h，每周不超過（），每周至少休（）。

A.40h，1日

B.36h，2日

C.48h，1日

D.32h，2日【答案】A2、下列關于工作研究的陳述，錯誤的是（）。

A.工作研究是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程。

B.方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和動作分析三部分

C.工作研究包括方法研究和時間研究兩項技術

D.工作研究的基本目標就是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費【答案】A3、下列關于培訓與開發(fā)方法中的管理游戲法的陳述，錯誤的是（）。

A.實施費用較低

B.是一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法

C.比案例研討法更加生動、更加具體

D.能夠使學員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實的管理矛盾【答案】A4、標志我國勞動法律體系的建立不包括（）。

A.《中華人民共和國勞動合同法》

B.《中華人民共和國就業(yè)促進法》

C.《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》

D.《勞動保護監(jiān)察條例》【答案】D5、自用工之日起1個月內，經用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同，用人單位應當書面通知勞動者（），無須向勞動者支付經濟補償。

A.解除勞動合同

B.終止勞動關系

C.解除勞務合同

D.終止勞務關系【答案】B6、工作挑戰(zhàn)性與員工的工作滿意度之間的關系是()

A.工作挑戰(zhàn)性越大,員工的滿意度越高

B.工作挑戰(zhàn)性越小,員工的滿意度越低

C.工作挑戰(zhàn)性適中,員工的滿意度最高

D.工作挑戰(zhàn)性越小,員工的滿意度越高【答案】C7、心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設計了一個實驗：給學生一份問卷，問卷中有幾個關于道德問題的判斷，要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單。每個學生都能根據公認的準則做出回答。過了一段時間之后，把這些關于道德的判斷列入一張更長的項目單之中，而在學生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意。絕大多數人并沒有改變主意。

A.指揮團體

B.利益團體

C.任務團體

D.聯(lián)誼團體【答案】C8、下列有關態(tài)度與行為的關系描述不正確的是（）。

A.人們的態(tài)度與行為有著非常密切的關系

B.態(tài)度與行為之間是一對一的關系

C.態(tài)度的特殊性越高，其預測行為越準確

D.一般說來，在態(tài)度測量與行為發(fā)生之間的時間間隔越長，不可知事件改變態(tài)度與行為關系的可能性越大【答案】B9、“在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下,提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每?員工可以根據自己的需要自行購買商品或福利。”這種做法屬于彈性福利計劃中的()。

A.混合匹配福利計劃

B.附加福利計劃

C.標準福利計劃

D.核心福利計劃【答案】B10、下列不屬于合理安排作業(yè)休息制度的是（）。

A.改進操作方法

B.實際工作率的確定

C.輪班制度

D.休息日制度【答案】A11、吉爾福特確定了智力的三個維度，分別是智力操作的方式、內容和（）。

A.深度

B.廣度

C.外延

D.產品【答案】D12、（）認為人格維度具有跨文化的一致性。

A.“大五”人格理論

B.“大七”人格理論

C.精神分析理論

D.人格特質理論【答案】A13、關于培訓賠償原則的說法，錯誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓出資，則無權要求職工賠償培訓費

B.當企業(yè)方面提出與職工解除勞動關系時，可以要求職工賠償培訓費

C.勞動者在符合有關規(guī)定或約定的情況下解除勞動關系，企業(yè)不能要求其賠償培訓費

D.具體如何賠償，可按培訓合同執(zhí)行；未簽訂培訓合同的按勞動合同執(zhí)行【答案】B14、在弗洛伊德的正常人格理論中,認為人格的差異在于人們對待基本驅力的方式的不同,為了揭示這種差異,弗洛伊德描繪了人格的兩個不同部分（）和（）之間一場無休止的戰(zhàn)爭,而這場戰(zhàn)爭由()來協(xié)調

A.本我、超我、自我

B.自我、本我、超我

C.超我、自我、本我

D.本我、自我、統(tǒng)我【答案】A15、下列選項中，關于員工福利類別的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)補充福利屬于法定福利

B.帶薪年休假屬于法定福利

C.員工援助計劃屬于法定福利

D.住房公積金屬于企業(yè)補充福利【答案】B16、()是一種工作衡量技術，用以記錄一定條件下進行的某種作業(yè)的要素的工作效率和時間并分析數據，從而得到按照規(guī)定標準完成作業(yè)所需要的時間。

A.方法研究

B.時間研究

C.作業(yè)研究

D.工作研究【答案】B17、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產設備，而且生產的產品品種也比以前更多了，這些變化要求生產工人掌握更為先進的技術，而從人才市場上招進的員工很難在短期內符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓。X公司在迅速設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.決策管理層

B.專業(yè)技術人員及操作人員層

C.監(jiān)督管理層

D.臨時服務人員【答案】B18、登記失業(yè)人員連續(xù)（）個月未與公共就業(yè)服務機構聯(lián)系的，由公共就業(yè)服務機構注銷其失業(yè)登記。

A.3

B.6

C.9

D.10【答案】B19、下列不屬于影響個人勞動力供給意愿的因素是()。

A.市場工資率

B.個人財富總量

C.個人偏好

D.個人需求【答案】D20、關于工作擴大化的說法，錯誤的是（）。

A.工作擴大化是在橫向水平上擴大工作任務的數目和變化性

B.延長工作周期是工作擴大化的一種方式

C.工作擴大化可以縱向擴充工作的內涵

D.工作擴大化是一種激勵型工作設計的方法【答案】C21、下列特殊群體實行就業(yè)安置等特殊保護措施的是（）

A.少數民族勞動者

B.殘疾人

C.傳染病病原攜帶者

D.退役軍人【答案】D22、下列選項中，關于用人單位招聘和錄用勞動者的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位招用人員，應依法對少數民族勞動者給予適當照顧

B.用人單位可以暫時扣押勞動者居民身份證

C.用人單位招用勞動者不得要求勞動者提供擔保

D.用人單位有義務建立職工名冊備查【答案】B23、在溝通過程中，信息接收者告知信息傳遞者收到信息并作出反應的過程稱為()。

A.編碼

B.接受

C.接收

D.反饋【答案】D24、我國勞動法的適用范圍不包括()

A.中華人民共和國境內的國有企業(yè)

B.國家公務員

C.中華人民共和國境內的外商投資企業(yè)

D.與國家機關建立勞動關系的勞動者【答案】B25、下列選項中，不屬于就業(yè)援助對象的是（）。

A.法定就業(yè)年齡內的家庭成員均處于失業(yè)狀態(tài)的城市居民家庭

B.因失去土地無法就業(yè)的農民

C.在小企業(yè)工作的殘疾人

D.連續(xù)失業(yè)一定時間仍未實現(xiàn)就業(yè)的人員【答案】C26、材料題

A.在向公司口頭提出解除勞動合同要求的30日后，到其他公司工作

B.隨時離開公司，到其他公司工作

C.向公司提出協(xié)商解除勞動合同的要求

D.請求勞動保障行政部門裁決【答案】C27、下列選項中，關于員工援助計劃的說法，正確的是（）。

A.員工援助計劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設置的系統(tǒng)服務項目

B.內置模式模式在組織員工數量不多時較為常用

C.員工援助計劃最初產生于20世紀末年代的美國

D.馬西等人認為,員工援助計劃的執(zhí)行模式可以分為內置模式、外設模式、聯(lián)合模式、共同委托模式【答案】A28、關于工作實踐法說法正確的是（）。

A.包括四個階段

B.工作分析人員通過閱讀相關資料而了解人員工作情況的方法

C.能獲得第一手資料

D.適用于長期的工作分析【答案】C29、企業(yè)發(fā)生的職工福利費支出，不超過工資薪金總額()的部分，準予扣除。

A.12%

B.14%

C.16%

D.18%【答案】B30、下列選項中，關于績效的說法，錯誤的是（）。

A.績效體現(xiàn)了企業(yè)對個人的承諾

B.績效體現(xiàn)了員工的內在素質和潛能

C.個人績效是企業(yè)績效實現(xiàn)的根基

D.個人績效的達成并不意味著企業(yè)績效的實現(xiàn)【答案】A31、（）與一般團體決策方法不同的是，它不安排團體成員見面討論。

A.頭腦風暴法

B.德爾菲技術

C.具名團體技術

D.階梯技術【答案】B32、（2016年真題）在真實或想象的團體壓力之下，個體表現(xiàn)出和團體中大多數人保持一致的現(xiàn)象是（）。

A.服從

B.順從

C.從眾

D.認同【答案】C33、關于適用期理的說法,錯誤的是()

A.用人單位可以在試用期內考察勞動者是否與錄用要求相符

B.試用期內勞動者離職不必承擔培訓費用

C.試用期長短與勞動合同時間掛鉤,勞動合同時間越長試用期越長,但最長不得超過12個月

D.勞動者在試用期的工資可以與勞動合同約定工資一致【答案】C34、張某是某校應屆畢業(yè)生，在一次大型招聘會上向華佳公司遞了一份個人簡歷。五天后，該公司通知張某參加了由其組織的筆試，張某通過筆試后，又參加了該公司的面試，最終該公司錄用了張某。根據以上資料，回答下列問題：篩選人員的基本程序中，()應是第一個步驟。

A.評價申請表和簡歷

B.選擇測試

C.初步面試

D.確定候選人是否合適【答案】A35、關于工資水平的說法，錯誤的是()。

A.規(guī)模大的企業(yè)一定會支付較高水平的工資

B.如果提高工資水平所產生的邊際收益超過邊際成本，則增加工資是值得的

C.較高的工資水平有利于遏制員工的偷懶行為

D.其他條件一定，工資水平越高，員工越有可能認為自己得到了公平對待【答案】A36、（2016年真題）對攝影師而言，最重要的智力要素是（）。

A.演繹能力

B.記憶力

C.空間認知能力

D.知覺能力【答案】D37、員工在工作滿意度較低的情況下，表現(xiàn)出不屬于破壞性和消極的反應是（）。

A.錯誤率增加

B.曠工

C.遲到

D.離職【答案】D38、關于內部勞動力市場的說法，錯誤的是()。

A.內部勞動力市場的基本特征是，企業(yè)只從外部雇用填補低級崗位的勞動力，高級崗位主要通過內部晉升來填補

B.內部勞動力市場是企業(yè)和員工之間相互選擇的結果

C.內部勞動力市場可能導致組織內部的競爭不足和激勵水平的下降

D.內部勞動力市場是組織在內部設置的容納和安排富余人員的一種特殊市場【答案】D39、下列說法錯誤的是()。

A.組織的培訓開發(fā)必須是一個多層次、多內容、多形式與多方法的體系

B.專門指導是一種群體培訓方法

C.在培訓與開發(fā)的實施階段，對培訓的技術性要求較強

D.任何培訓開發(fā)部都產生某種組織、工作任務及人員的需求【答案】B40、下列關于錄用信的說法，不正確的是（）。

A.錄用信的發(fā)放對象主要是低層崗位的候選者

B.錄用信會對用人單位產生法律約束

C.錄用信是以信函的方式傳遞錄用信息的方法

D.勞動合同比錄用信具有更高的法律效力【答案】A41、不屬于績效考核指標評價標準類型的是（）。

A.量化標準

B.卓越標準

C.基本標準

D.客觀標準【答案】D42、組織在進行招募時的基本戰(zhàn)略不包括（）。

A.高薪戰(zhàn)略

B.培訓戰(zhàn)略

C.網絡戰(zhàn)略

D.廣泛搜尋戰(zhàn)略【答案】C43、工作挑戰(zhàn)性與員工的工作滿意度之間的關系是()

A.工作挑戰(zhàn)性越大,員工的滿意度越高

B.工作挑戰(zhàn)性越小,員工的滿意度越低

C.工作挑戰(zhàn)性適中,員工的滿意度最高

D.工作挑戰(zhàn)性越小,員工的滿意度越高【答案】C44、2012年，某航空公司準備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計算機系統(tǒng)。這個新計算機系統(tǒng)的安裝，將對其零部件部門的700名雇員產生直接的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在使用這個新計算機系統(tǒng)的技術方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態(tài)等，而且表現(xiàn)在更多的雇員將會在計算機終端上工作，因而需要對雇員進行廣泛的再培訓。由于該部門人員的職能多種多樣，再培訓面臨著種種挑戰(zhàn)：一半人在倉庫工作，負責部件的裝配、收貨和倉儲；另一半人在30公里開外的另一辦公室里工作；而且這些人受教育程度參差不齊。在確定培訓計劃的性質時，該公司面臨一些問題：公司已有一個完整的內部培訓部，因此決定讓內部培訓部來實施培訓，但是要在很短時間內對700名雇員進行培訓是很困難的，因此需要一個培訓服務和方式均合適的咨詢公司來幫忙。于是，該航空公司考慮請一個總部設在舊金山的X咨詢公司來做。X公司在迅速設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓開發(fā)方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習、講解范例，以及開設專題講座。根據以上資料，回答下列問題：按時間來劃分，該公司此次要進行的培訓屬于()。

A.職前培訓

B.在職培訓

C.職外培訓

D.補充學能培訓【答案】C45、下列關于試用期工資的說法，正確的是（）。

A.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的60%或者不得低于勞動合同約定工資的60%，許不得低于用人單位所在地的最低工資標準

B.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的80%或者不得低于勞動合同約定工資的80%，許不得低于用人單位所在地的最低工資標準

C.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的60%或者不得低于勞動合同約定工資的60%，并不得低于用人單位所在地的社會平均工資

D.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的80%或者不得低于勞動合同約定工資的80%，弗不得低于用人單位所在地的社會平均工資【答案】B46、企業(yè)根據員工單位時間產量與客觀生產標準相比較的結果，對員工進行獎勵的一種個人獎勵計劃是（）。

A.計件制

B.計時制

C.傭金制

D.管理獎勵計劃【答案】A47、老馬在某公司倉庫當搬運工。公司規(guī)定，月工資1000元，包括個人繳納的社會保險費和住房公積金。近日，老馬提出，本市最低工資標準已經調整，他的工資也該增加了。公司則認為，他的工資加上額外的加班費、夜班津貼平均每月600元，年終獎金平均每年1000元，以及公司支付的伙食補貼每月400元，早已超過本市最低工資標準，并且年內還享受了探親假、喪假，因而拒絕增加工資。根據以上資料，回答下列問題：如果老馬到勞動保障監(jiān)察部門投訴，()將責令用人單位限期向老馬支付已發(fā)工資低于最低工資標準的差額。

A.地方人民政府

B.人民法院

C.勞動保障行政部門

D.勞動保障監(jiān)察部門【答案】C48、關于工作場所勞動保護，下列說法錯誤的是（）。

A.用人單位應當對勞動者進行上崗前的職業(yè)衛(wèi)生培訓和在崗期間的定期職業(yè)衛(wèi)生培訓，指導勞動者正確使用職業(yè)中毒危害防護設備和個人使用的職業(yè)中毒危害防護用品

B.用人單位對受到或者可能受到急性職業(yè)中毒危害的勞動者，應當及時組織進行健康檢查和醫(yī)學觀察

C.勞動者職業(yè)健康檢查和醫(yī)學觀察的費用，由用人單位和勞動者共同承擔

D.用人單位安排勞動者在35攝氏度以上高溫天氣從事室外露天作業(yè)以及不能采取有效措【答案】C49、關于李某要求公司支付兩倍工資的說法，正確的是（）。

A.公司應自2012年3月1日起向李某支付兩倍工資

B.公司是否與李某訂立書面勞動合同，都無須向李某支付兩倍工資

C.只要李某提出要求，公司就應向李某支付兩倍工資

D.公司應當自2012年4月1日起向李某支付兩倍工資【答案】D50、最早的特質理論是（）。

A.奧爾波特的特質理論

B.艾森克的特質理論

C.卡特爾的特質理論

D.恩培多克勒的“四根說”【答案】D51、工作滿意度坦論中的()認為,公司要重視員工精速作的合理期望,并讀法滿足這些期望

A.因素模型

B.段多蝶模型

C.差異棋型

D.衡水平模型【答案】C52、企業(yè)需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但占企業(yè)職工總數10%以上的，用人單位提前30日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見后，裁減人員方案經向勞動行政部門報告，可以裁減人員的情形不包括()。

A.生產經營發(fā)生嚴重困難的

B.企業(yè)法人代表受到刑事處罰的

C.因勞動合同訂立時所依據的客觀經濟情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的

D.依照企業(yè)破產法規(guī)定進行重整的【答案】B53、（）是職前培訓與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機械性特點的工種。

A.案例研討法

B.角色扮演法

C.管理游戲法

D.操作示范法【答案】D54、李某是某汽車零件生產公司的總經理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當地屬于中等偏上，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產任務，公司已經連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內做一次工作滿意度調查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調查時，重點強調的內容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕太多數員工都在保持沉默，只是有人經常私下抱怨。公司的工作滿意度調查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。根據以上資料，回答下列問題：該公司絕大多數員工表達不滿的方式是()。

A.破壞性的和積極的

B.建設性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設性的和消極的【答案】C55、材料題

A.將此員工調換到適合目前薪資的工作崗位上

B.將此員工的薪資率固定

C.提高此員工的報酬，使其靠近薪資幅度的最低點

D.提高此員工的報酬，使其靠近薪資幅度的最高點【答案】C56、關于情緒的說法，不正確的是()。

A.情緒是一種復雜的心理活動

B.情緒是人對事物的態(tài)度的體驗

C.情緒是人腦對客觀事物與主體需要之間關系的反映

D.隨著強度的增加，情緒對自我的支配作用就越小【答案】D57、下列關于工作分析在企業(yè)管理中的作用說法錯誤的是（）。

A.工作分析在企業(yè)管理方面有十分重要的作用

B.通過工作分析，企業(yè)可以明確每項工作的內容、職責和范圍

C.通過工作分析，可以完善與工作相關的制度和規(guī)定

D.工作分析以工作評價為基礎【答案】D58、招募工作最先要做的是（）。

A.確定招募需求

B.制訂招募計劃

C.安排招募時間

D.選擇招募渠道【答案】A59、（）關注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進。

A.工作擴大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作生活質量【答案】B60、培訓與開發(fā)中經常開設的專題講座形式屬于（）。

A.案例研討法

B.講授法

C.討論法

D.角色扮演法【答案】B61、在搜集財務部員工工作信息時，不太適合的方法是（）。

A.問卷調查法

B.觀察法

C.投射技術

D.工作日志法【答案】B62、薪酬體系確定的基礎是（）。

A.工作分析

B.職位評價

C.薪資結構設計

D.薪資分級和定薪【答案】A63、關于工作豐富化的說法,錯誤的是()。

A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務的數量

B.工作豐富化關注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性

C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產率

D.工作豐富化的應用成本較高【答案】A64、借助“外腦”、聘請顧問、外包人力資源管理工作的人力資源管理模式，屬于米克爾維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中的（）。

A.高度靈活模式

B.投資模式

C.參與模式

D.工業(yè)或產業(yè)模式【答案】A65、下列團體分類中，屬于非正式團體的是（）。

A.任務團體

B.朋友團體

C.指揮團體

D.團隊【答案】B66、關于一次性獎金的說法，錯誤的是（）。

A.減少了因基本薪酬的累積效應所引起的固定薪酬成本的增加

B.可以保障企業(yè)各等級薪酬范圍的確定性

C.對于員工而言，一次性獎金相對于績效加薪的優(yōu)勢要多很多

D.企業(yè)長期以一次性獎金代替基本薪酬的增加，就有可能導致員工的消極行為【答案】C67、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12【答案】B68、在影響薪酬設定的因素中，（）是企業(yè)薪酬管理的重要依據，直接影響著員工的薪酬結構及薪酬水平。

A.勞動力市場的供需關系與競爭狀況

B.地區(qū)及行業(yè)差異

C.當地生活水平

D.與薪酬相關的法律法規(guī)【答案】D69、工作研究的目的在于（）。

A.提高工作效率

B.優(yōu)化組織結構

C.明確任職要求

D.確定職位價值【答案】A70、勞動者獲得的()收入不屬于工資范圍。

A.獎金

B.加班費

C.講課費

D.津貼【答案】C71、當一個人不明白自己的角色，不知道自己應該在組織內部、外部扮演一個什么樣的角色時，這種迷茫的心態(tài)稱為()。

A.角色模糊

B.角色沖突

C.角色壓力

D.角色期望【答案】A72、關于工作滿意度與生活滿意度關系的說法，正確的是（）。

A.生活滿意度是工作滿意度的一個組成部分

B.工作滿意度是生活滿意度的一個組成部分

C.兩者之間沒有關系

D.兩者都屬于工作態(tài)度指標【答案】B73、著名心理學家里昂·費斯廷格提出說明態(tài)度和行為之間關系的理論是()理論。

A.自我覺知

B.態(tài)度行為

C.認知失調

D.結構功能【答案】C74、心理學研究表明，要想使他人順從我們的請求，創(chuàng)造一個良好的順從環(huán)境非常重要。下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是（）。

A.積極的情緒

B.合理的原因

C.強調不順從的懲罰

D.強調順從的互惠性【答案】C75、關于管理大師彼得·德魯克的現(xiàn)代人力資源概念的說法，正確的是（）。

A.人是有辦法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的

B.人力資源具有其他資源所沒有的一種特性，這就是協(xié)調、整合、判斷以及想象的能力，而在其他方面，人力往往勝過機器

C.人的發(fā)展是依靠外力來完成的

D.人力資源發(fā)展代表的是外在產生【答案】A76、（2020年真題）下列不屬于工作分析實施主體的是（）。

A.企業(yè)內人力資源管理部門

B.企業(yè)內各部門

C.國家管理部門

D.咨詢機構【答案】C77、研究發(fā)現(xiàn)，當團體的規(guī)模達到（）人時，團體對個體的影響最大。

A.4

B.8

C.10

D.20【答案】A78、關于高工資的說法，錯誤的是()。

A.高工資有助于企業(yè)吸引到潛在生產率較高的員工

B.只要企業(yè)提供高工資，就能夠取得高生產率

C.高工資有助于提升員工的公平感

D.高工資有助于降低員工的離職率【答案】B79、B公司是一家生產通訊設備的企業(yè)，經過十多年的發(fā)展，具備了較大的規(guī)模，原有的人事管理體制已不適應其發(fā)展的需要，很多問題紛紛顯露出來。因此，人力資源部門向公司建議開展工作分析，更新原有的職位說明書。盡管公司高層對工作分析不太了解，但還是批準了這一提議。鑒于對人力資源管理的認識不足以及資金的限制，公司決定由缺乏經驗的人力資源部作為實施主體。人力資源部的人員在簡單收集了公司內外的一些背景信息后，參照書本編制了一些問卷，對相關工作人員進行訪談，并對研發(fā)人員的工作進行觀察。但是問卷的回收情況很不理想，由于題目比較晦澀，答題質量也不高；在訪談過程中，很多人答非所問，一些高層由于時間問題沒有參加訪談；對于研發(fā)人員采用的觀察法也收效甚微，甚至因不了解專業(yè)技術詢問過多，影響其工作而遭到抱怨。最終，人力資源部門只能根據這些有限的信息草草編制職位說明書。職位說明書投入使用后，很多員工反映其并不準確，紛紛抱怨。最終，公司的工作分析以失敗告終。根據以上資料，回答下列問題：案例中使用觀察法進行工作分析收效甚微的主要原因是()。

A.分析人員沒有掌握研發(fā)技術

B.研發(fā)人員缺少合作態(tài)度

C.已采用問卷調查法必然影響觀察法的效果

D.觀察法不太適用于腦力勞動【答案】D80、企業(yè)在選擇()作為甄選的參考依據時,必須有足夠的科學性,即能夠證明這些因素與員工績效之間的相關性,否則,這種做法可能會在法律上被認定為歧視

A.個人特征

B.人格類型

C.工作經驗

D.學歷【答案】A81、企業(yè)發(fā)生的職工福利費支出,不超過工資薪金總額()的部分,準予扣除。

A.12%

B.14%

C.15%

D.18%【答案】B82、2008年7月1日,王某初次就業(yè)后進入甲公司工作,至2012年12月31日勞動合同終止2013年1月1日,王某與乙公司建立勞動關系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作間,乙公司苯安排王某享受帶薪年休假,也未向王某支付應休未休年休假工資。王某向勞動爭議伊裁委員會提出仲裁申請,要求乙公司支付其2015年和2016年應休未休年休假工資。乙公司認為,主某在其公司工作期間請病假累計1個多月,不應享受帶薪年休假待遇,請求勞動爭議仲裁委員會駁回王某仲裁申請

A.5

B.10

C.15

D.20【答案】A83、下列關于工作分析的描述，不正確的是（）。

A.工作分析是確定薪酬體系的基礎

B.工作設立的目的是指該工作為何存在，有何意義

C.工作內容包括從事的工作活動和工作責任，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件【答案】D84、下列選項中，關于人力資本投資理論的說法，錯誤的是（）。

A.經濟的增長和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個方面的投資，物力資本的投資收益率見效快并且高于人力資本的投資收益率

B.人力資本包括在教育、培訓以及勞動力遷移等此類活動中積累的所有投資

C.非人力資本包括一個社會所儲備的自然資源、建筑物以及機器的存量

D.一個社會的財富總量是人力資本與非人力資本的一種組合【答案】A85、下列不屬于人員招聘原則的是()。

A.目標原則

B.科學性原則

C.經濟原則

D.計劃原則【答案】C86、“在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每?，員工可以根據自己的需要自行購買商品或福利?！边@種做法屬于彈性福利計劃中的（）。

A.混合匹配福利計劃

B.附加福利計劃

C.標準福利計劃

D.核心福利計劃【答案】B87、下列選項中，關于市場薪酬水平定位策略的說法，正確的是（）。

A.在年初將薪酬水平調整到年底市場預期水平的屬于市場滯后策略

B.根據市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場匹配策略

C.根據職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場領先策略

D.在年底將薪酬水平確定在年初的競爭性水平上的屬于混合策略【答案】B88、下列選項中，關于工作分析方法的說法，錯誤的是（）。

A.在應用訪談法時，可以將結構化訪談和非結構化訪談結合使用

B.問卷調查法與訪談法具有極高的互補性，兩者可以結合使用

C.在使用觀察法時，觀察者需要有足夠的實際操作經驗，且不能干擾任職者的正常工作

D.工作實踐法適用于長期訓練的工作【答案】D89、來自不同背景的人，可以從各自擅長的角度、方面提出可能的方案，使決策（）。

A.信息全面、完整

B.選擇余地大

C.可以降低錯誤的發(fā)生率

D.具有合法性【答案】B90、企業(yè)需要從外部招聘一名保潔人員，下列方法中最合適的是（）。

A.媒體廣告

B.內部人推薦

C.委托獵頭公司尋找

D.校園招聘【答案】B91、下列人群中，可以被稱為團體的是（）。

A.球場中的球迷

B.某公司人力資源部門的員工

C.飛機上的乘客

D.商店里的顧客【答案】B92、下列關于工作研究的陳述，錯誤的是（）。

A.工作研究是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程。

B.方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和動作分析三部分

C.時間研究可分為整體時間硪究和單元時間研究兩類

D.工作日寫實和工作抽樣是整體時間研究的兩種方法【答案】A93、關于組織公民行為的說法，錯誤的是()。

A.組織公民行為是一種積極的工作行為

B.組織公民行為是屬于員工職責范圍之內的行為

C.工作滿意度高的員工會表現(xiàn)出更多的組織公民行為

D.組織公民行為對組織的生存和高效運作具有積極的作用【答案】B94、從薪酬的概念中可以看出，薪酬的本質是（）。

A.貨幣

B.回報

C.公平的交換或交易

D.交換物【答案】C95、企業(yè)向員工支付的非貨幣報酬是（）。

A.福利

B.職位薪酬

C.獎金

D.年金【答案】A96、（）是完全以個人特質為導向的工作分析系統(tǒng)。

A.職位分析問卷法

B.工作要素法

C.臨界特質分析系統(tǒng)

D.能力要求法【答案】C97、（2017年真題）荷蘭學者霍夫斯塔德認為，（）是從團體、組織或其他集體主義的情感中獨立出來的。

A.集體主義

B.個人主義

C.團體主義

D.個體主義【答案】B98、（）是指用過運用一定的工具和手段對已經招募到的求職者進行鑒別和考察，從而最終挑選出最符合組織需要的，最為恰當的職位空缺填補者的過程。

A.工作分析

B.甄選

C.招募

D.工作設計【答案】B99、在群體培訓與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，案例研討法()。

A.比較適宜于管理層人員的培訓與開發(fā)

B.需要一名或數名指導訓練的人員擔任主持人

C.用集體討論方式進行

D.不僅僅是為了解決問題，而是側重于提高受訓人員分析判斷及問題解決的能力【答案】D100、關于工作研究中的方法研究和時間研究的說法，正確的是()。

A.方法研究包括過程分析和作業(yè)分析

B.方法研究中的作業(yè)分析以產品制造過程為對象

C.工作研究的基本目標是避免在時間、人力、物力和資金方面的浪費

D.時間研究可分為整體動作分析和過程分析【答案】C二,多選題(共100題，每題2分，選項中，至少兩個符合題意)

101、影響薪酬設定的外在因素包括（）。

A.勞動力市場供需關系

B.最低工資制度

C.企業(yè)的業(yè)務性質

D.地區(qū)經濟發(fā)展水平

E.當地生活水平【答案】ABD102、下列關于價值觀的描述，正確的是()。

A.價值觀是人們關于事物重要性的觀念，是依據客體對于主體的重要性，對客體進行價值評判和選擇的一種標準

B.從主體角度考慮，價值觀既是一種個體現(xiàn)象，也是一種社會現(xiàn)象，還是一種文化現(xiàn)象

C.從表現(xiàn)形式來看，價值觀既是外顯的也是內隱的

D.價值觀要比態(tài)度更具體、更形象

E.多數研究者認為價值觀對行為具有解釋、預測和導向的作用【答案】ABC103、材料題

A.受訓人員不能主動參與培訓開發(fā)

B.耗費太多的時間和經費

C.只能從講授者的演講中被動、有限度地思考和吸收

D.不能同時對學員實施集體培訓開發(fā)【答案】AC104、關于招募范圍的說法,正確的有

A.招募范圍取決于職位本身的要求

B.招募范圍包括所要招募的目標人群

C.招募范圍取決于填補職位的候選人的地區(qū)可得性

D.招募范圍取決于組織的戰(zhàn)略定位

E.通常情況下,職位對任職者的要求越高招募的范圍就越小【答案】ACD105、關于招募范圍的說法，正確的有（）。

A.招募范圍取決于職位本身的要求

B.招募范圍包括所要招募的目標人群

C.招募范圍取決于填補職位的候選人的地區(qū)可得性

D.招募范圍取決于組織的戰(zhàn)略定位

E.通常情況下，職位對任職者的要求越高，招募的范圍就越小【答案】ACD106、離職的常見形式有（）。

A.解聘

B.停薪留職

C.終止合同

D.協(xié)商解除

E.辭職【答案】ACD107、在其他條件不變的情況下，會導致失業(yè)率上升的勞動力市場流動方向有()。

A.就業(yè)者成為失業(yè)者

B.失業(yè)者成為就業(yè)者

C.非勞動力成為就業(yè)者

D.就業(yè)者成為非勞動力

E.失業(yè)者成為非勞動力【答案】AD108、關于繳納社會保險費的說法,符合法律規(guī)定的是()

A.用人單位應當自行申報按時足額繳納社會保險費

B.職工應當自行繳納社會保險費

C.用人單位應當按月將繳納社會保險費的明細情況告知職工本人

D.無雇工的個體工商戶參加社會保險無須繳納社會保險費

E.用人單位未按規(guī)定繳納社會保險費的,補繳時應當加繳一倍社會保險費【答案】AC109、確定和調整最低工資標準應綜合考慮（）。

A.社會最高工資水平

B.社會最低工資水平

C.勞動生產率

D.全國平均經濟發(fā)展水平

E.勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用【答案】C110、確定和調整最低工資標準應綜合考慮（）。

A.社會最高工資水平

B.社會最低工資水平

C.勞動生產率

D.全國平均經濟發(fā)展水平

E.勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用【答案】C111、職業(yè)培訓的形式主要有（）。

A.就業(yè)交流

B.就業(yè)前培訓

C.勞動預備制培訓

D.再就業(yè)培訓

E.創(chuàng)業(yè)培訓【答案】BCD112、2008年7月1日,王某初次就業(yè)后進入甲公司工作,至2012年12月31日勞動合同終止2013年1月1日,王某與乙公司建立勞動關系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作間,乙公司苯安排王某享受帶薪年休假,也未向王某支付應休未休年休假工資。王某向勞動爭議伊裁委員會提出仲裁申請,要求乙公司支付其2015年和2016年應休未休年休假工資。乙公司認為,主某在其公司工作期間請病假累計1個多月,不應享受帶薪年休假待遇,請求勞動爭議仲裁委員會駁回王某仲裁申請

A.王某已連續(xù)工作1年以上,應享受帶薪年休假待遇

B.王某在乙公司工作期間累計請病假超過1個月,不應享受每年的帶薪年休假待遇

C.根據國家規(guī)定,乙公司應安排王某享受2016年度帶薪年休假

D.王某在乙公司工作期間是否能享受帶薪年休假,應與其公司協(xié)商確定【答案】AC113、關于勞動法律關系主體和客體的說法,正確的是()

A.勞動法律關系的主體包括勞動者和用人單位

B.與勞動者建立勞動關系的國家機關、事業(yè)組織、社會團體也是用人單位

C.勞動法律關系的客體一般包括物、精神財富和行為

D.勞動法律關系客體中的行為包括勞動行為和其他行為

E.勞動法律關系主體的權利和義務要通過一定的財物來體現(xiàn)【答案】ABD114、關于三方協(xié)議的說法,正確的是（）

A.三方協(xié)議由畢業(yè)生、用人單位、畢業(yè)生所在學校三方簽訂

B.三方協(xié)議是學校統(tǒng)計就業(yè)率、派遣畢業(yè)生的依據

C.三方協(xié)議是當事人針對未來簽訂勞動合同、確立勞動關系達成的合意,不具備法律效力

D.學校僅僅是登記者或認證者的身份,三方協(xié)議對其并不產生實際的約束

E.三方協(xié)議的權利和義務主要針對畢業(yè)生和用人單位【答案】ABD115、關于工作分析時使用的觀察法的說法,正確的是()。

A.能夠比較全面和深入地了解工作要求。

B.適用于腦力勞動要求比較高的工作

C.成本.低于經濟實用且易操作

D.可能使員工產生被監(jiān)視的厭煩心理

E.可以分為結構化觀察法和非結構化觀察法【答案】ACD116、心理學家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并測拉力,實驗包括三種情境一個工人單獨拉。人一組一起拉,八人一組一起拉。結果發(fā)現(xiàn)一個工人單獨拉時,人均拉力為63千克三人一起拉時,人均拉力為53千克;八人一起拉時,人均拉力只有31千克,還不到一個人單獨拉時的一半

A.這種現(xiàn)象的發(fā)生和團體規(guī)模有關

B.在我圍改革開放以前,這種現(xiàn)象在組織中普遍存在

C.這種現(xiàn)象發(fā)生時,個體的成績通常是被單獨計算的

D.團體中的責任分擔是這種現(xiàn)象產生的原因之【答案】ABD117、工作滿意度的均衡水平模型認為（）。

A.每個員工都有其典型的工作滿意度水平，即均衡水平

B.改變工作中的情境因素或某些事件可以改變員工滿意度水平，使其在一個新的水平上達到均衡

C.員工滿意與否取決于自己的工作性質及工作待遇和其他員工相比處在什么水平

D.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的滿意度，需要考慮這種滿意度的提高是暫時的還是持久的

E.工作中的各種事件只是使?jié)M意度水平在均衡水平上下波動【答案】AD118、在其他條件相同的情況下，導致同等工資率下的勞動力需求量減少的因素有()。

A.產品需求增加

B.產品需求減少

C.資本價格下降的替代效應

D.資本價格下降的規(guī)模效應

E.資本價格上升的規(guī)模效應【答案】BC119、下列關于人力資源管理共享服務中心特點的陳述，正確的是（）。

A.它是一種新型的人力資源管理組織形式

B.它能節(jié)省人力資源管理成才

C.它有利于人力資源管理效果的核算

D.它將人力資源管理有關的行政事務分散到各個部門處理

E.它收取接受其服務的部門支付的服務費【答案】ABC120、材料題

A.其基本假設是在被評估者中，優(yōu)秀、一、較差的員工同時存在

B.評價者把所有員工按照總業(yè)績的順序排列起來

C.要求評估者將被評估者的績效結果放入一個類似于正態(tài)分布的標準中

D.將員工按工作情況分配到每個績效等級內【答案】ACD121、某公司是一家成立時間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經理認為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責,編寫職位說明書,然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標,并根據職位的要求配置人員。為此,他參照網上相關資料編制了一個職位說明書的調查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質參差不齊,回收上來的問卷填寫質量并不理想,張經理只好組織人力資源部門的人員,根據大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費了很長時間

A.訪談法

B.文獻分析法

C.要素計點法

D.目標管理法【答案】AB122、下列符合職工教育培訓經費的使用范圍的有（）。

A.高技能人才培訓

B.企業(yè)職工參加社會上的學歷教育所需費用

C.特種作業(yè)人員培訓

D.個人為取得學位而參加的在職教育所需費用

E.職業(yè)技術等級培訓【答案】BD123、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據公司獎懲制度，給予其嚴重警告，并扣發(fā)上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經理，說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點到單位。但經常在家里加班，以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度，不知者無過。但是，人力資源經理卻說：“公司的新規(guī)定已經在公司內網的《員工手冊》上掛了兩個月了?！毙±詈髞砹私獾?，公司的考勤和獎懲新規(guī)定是兩個月前，人力資源部在一次部門經理例會上宣布的。確實在內網首頁上的《員工手冊》刊登過，但很快就湮沒在其他通知里了。

A.沒有明確獎懲對象

B.未能注意獎懲的及時性

C.獎懲方式不合理

D.未能實現(xiàn)獎懲標準的規(guī)范化【答案】BC124、材料題

A.人力培訓開發(fā)需求分析

B.人力培訓開發(fā)的實施

C.人力培訓開發(fā)效果的評估

D.人力培訓開發(fā)計劃的制訂【答案】ABCD125、該公司主要采用的是內部招聘的方法，與外部招聘方法相比，這種招聘方法需要注意的問題是（）。

A.對未獲得晉升人員的士氣產生消極影響

B.對候選人缺乏了解

C.獲得晉升人員難以快速適應企業(yè)環(huán)境

D.可供挑選的候選人有限【答案】AD126、與內部招聘相比，更適合采用外部招聘的情況是()。

A.企業(yè)計劃用于招聘的費用非常有限

B.擬補充的是初級崗位人員

C.擬獲取的技能是目前公司現(xiàn)有人員所不具備的

D.希望招聘到的人員熟悉本公司企業(yè)文化

E.希望招聘的員工具有大量的新思想及不同于現(xiàn)有人員的背景【答案】BC127、下列選項中，關于培訓與開發(fā)需求分析的說法，正確的有（）。

A.需求分析是確定培訓與開發(fā)目標的前提

B.需求分析是設計培訓與開發(fā)計劃的前提

C.需求分析是進行培訓與開發(fā)效果評估的基礎

D.需求分析方法中不包括面談法

E.需求分析是培訓與開發(fā)的首要環(huán)節(jié)【答案】ABC128、有一家高科技生產企業(yè)，在公司規(guī)模擴大和業(yè)務拓展的壓力下，公司高層認識到需要加大公司的培訓與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進行了培訓需求問卷調查，在分析了調查和近期業(yè)績考核結果的基礎上，提出了培訓與開發(fā)計劃，并開展了一系列培訓和開發(fā)活動。

A.投資收益評估

B.反應評估

C.學習評估

D.工作行為評估【答案】BCD129、關于《勞動法》的說法,正確的是()。

A.《勞動法》的調整對象主要是勞動關系及與其密切相關的其他社會關系

B.保護勞動者合法權益是《勞動法》的立法目的之

C.勞務關系屬于《勞動法》的調整對象

D.農業(yè)勞動者不適用《勞動法》

E.國家機關不是《勞動法》規(guī)定的用人單位【答案】ABD130、某公司是一家成立時間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經理認為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責,編寫職位說明書,然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標,并根據職位的要求配置人員。為此,他參照網上相關資料編制了一個職位說明書的調查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質參差不齊,回收上來的問卷填寫質量并不理想,張經理只好組織人力資源部門的人員,根據大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費了很長時間

A.訪談法

B.文獻分析法

C.要素計點法

D.目標管理法【答案】AB131、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同(或相似)的崗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司發(fā)放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關負責人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

A.按照法律規(guī)定，工資分配應當遵循按勞分配原則，實行同工同酬

B.按照法律規(guī)定，國家對工資總量實行宏觀調控

C.按照公司規(guī)定，老王為B類人員，因而不享受公司正式員工待遇是合法的

D.按照法律規(guī)定，工資水平在經濟發(fā)展的基礎上逐步提高【答案】ABD132、一個人的自我價值感取決于（）。

A.自我價值定位

B.自我價值取向

C.自我價值支持

D.自我價值評定

E.自我價值升級【答案】AC133、關于同質性團體和異質性團體的說法，錯誤的是（）。[2012年真題]

A.同質性團體成員有更多的相似性

B.同質性團體有更高的決策質量

C.同質性團體有利于促進團體變革

D.異質性團體較少發(fā)生沖突

E.異質性團體可以產生更高水平的績效【答案】BCD134、績效考核在人力資源管理中的作用體現(xiàn)在（）

A.績效考核是評估人員招聘效果的依據

B.績效考核是人員配置和甄透的據

C.績效考核是人員開發(fā)的依據

D.績效考核是薪湖分配的據據

E.績效考核是社會休險參保的依據【答案】ABCD135、與勞動關系密切聯(lián)系的其他社會關系主要包括（）

A.因實施社會保險制度而發(fā)生的社會關系

B.因勞動爭議調解和仲裁而發(fā)生的社會關系

C.國工會組織職工參與民主管理、維護職工合法權益而發(fā)生的社會關系

D.職工損害企業(yè)利益而發(fā)生的社會關系

E.因勞動安套衛(wèi)生管理和服務而發(fā)生的社會關系【答案】ABC136、改善工作滿意度的方法有（）。

A.加強溝通

B.釋放情感

C.多加工資

D.改善環(huán)境【答案】ABD137、關于三方協(xié)議的說法,正確的是（）

A.三方協(xié)議由畢業(yè)生、用人單位、畢業(yè)生所在學校三方簽訂

B.三方協(xié)議是學校統(tǒng)計就業(yè)率、派遣畢業(yè)生的依據

C.三方協(xié)議是當事人針對未來簽訂勞動合同、確立勞動關系達成的合意,不具備法律效力

D.學校僅僅是登記者或認證者的身份,三方協(xié)議對其并不產生實際的約束

E.三方協(xié)議的權利和義務主要針對畢業(yè)生和用人單位【答案】ABD138、關于無領導小組討論的說法，正確的有（）。

A.它把一群彼此不熟悉的人放在一起，讓他們通過討論選出一位領導者

B.作為評價者的專家并不參與討論，只是在不干擾討論的地方進行觀察

C.它可以考察參加討論者的組織協(xié)調、口頭表達以及人際交往等方面的能力

D.它是評價中心技術的組成之一

E.它主要運用于對管理類候選人的甄選【答案】BCD139、材料題

A.沒有工作分析

B.考核制度不完善

C.激勵機制不健全

D.員工懶散【答案】ABC140、對操作人員而言，培訓與開發(fā)的內容主要包括（）。[2014年真題]

A.專業(yè)知識

B.業(yè)務技能

C.領導技能

D.經營技能

E.工作態(tài)度【答案】AB141、2015年7月1日，李某通過甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某入職不滿1年提出解除勞動關系，則該中心將不返還押金。李某入職后，與乙公司未簽訂書面勞動合同，僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日，李某因無法勝任經常性的出差而提出辭職，經公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞動關系。同年11月，李某以雙方未簽訂書面勞動合同為由，向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，要求乙公司支付應簽未簽書面勞動合同的2倍工資。

A.甲職業(yè)介紹中心為確保李某穩(wěn)定就業(yè)有權收取押金

B.甲職業(yè)介紹中心收取李某押金，屬于國家規(guī)定的禁止行為

C.甲職業(yè)介紹中心收取押金的標準不得高于每月人民幣100元

D.甲職業(yè)介紹中心為李某成功提供職業(yè)中介服務，可以向李某收取中介服務費，但不得收取押金【答案】BD142、團體溝通的作用有()。

A.控制

B.激勵

C.角色表征

D.情緒控制

E.情感表達【答案】AB143、適用觀察法的工作有（）。

A.緊急情況下的間歇性工作

B.周期較短的工作

C.腦力工作

D.大量標準化的工作

E.主要用體力活動來完成的工作【答案】BD144、作為一種工作分析方法，主題專家會議法的優(yōu)點包括()。

A.成本低

B.操作簡單

C.客觀性強

D.結構化程度高E:可以運用于工作分析的各個環(huán)節(jié)【答案】AB145、Z企業(yè)為了實行崗位管理,決定首先進行工作分析,并決定以人力資源部和企業(yè)內各部門為主體實施工作分析。

A.耗費資金

B.工作分析結果可能不專業(yè)

C.信度不高

D.實施人員經驗不足【答案】BC146、下列關于薪酬的描述，正確的是()。

A.報酬可分為內在報酬和外在報酬

B.薪酬的基本構成包括基本薪酬、福利和獎金三大部分

C.可以將基本薪酬分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.技能薪酬主要適用于“白領員工”

E.外在報酬包括員工完成某項工作而獲得的所有貨幣報酬及非貨幣報酬【答案】ABC147、激勵型工作設計法提高工作激勵性的方式包括（）。

A.工作擴大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.自主性工作團隊

E.工作標準化【答案】ABCD148、泰勒的科學管理原理的主要思想是（）。[2012年真題]

A.由工人自己挑選工作，自我訓練

B.用經驗的方法確定工作定額

C.培養(yǎng)工人與管理者之間的合作精神

D.通過科學的方法挑選和訓練工人

E.在工人與管理者之間進行明確的分工【答案】CD149、下列關于加班管理說法正確的是（）。

A.休息日加班，又不安排補休，支付不低于工資200%的工資

B.法定節(jié)假日加班，支付不低于工資500%的工資

C.綜合計算工時制人員在標準工作時間內沒有加班收入

D.實行不定時工作制的領導者沒有加班收入

E.實行計件工資制的，再額定安排工作的不應認定為“加班”【答案】ACD150、影響工作滿意度的因素有（）。

A.公平的待遇

B.良好的工作環(huán)境

C.合作的伙伴和上級

D.員工的人格【答案】ABCD151、改善工作滿意度的方法有（）。

A.加強溝通

B.釋放情感

C.多加工資

D.改善環(huán)境【答案】ABD152、經濟活動人口包括()。

A.勞動適齡就業(yè)人口

B.未成年就業(yè)人口

C.老年就業(yè)人口

D.失業(yè)人口

E.家務勞動人口【答案】ABCD153、在發(fā)布招聘廣告階段存在的歧視包括（）。

A.年齡歧視

B.性別歧視

C.戶籍歧視

D.學歷、院校歧視

E.經驗歧視【答案】ABD154、E公司是一個民營企業(yè)．經過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模，而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展，增強公司在市場上的競爭力，公司制定了嚴格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動定額，并加強了對員工的監(jiān)督和控制。但經過一段時間后．公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反，產品產量雖然有所提高，但產品質量卻有所下降，員工的行為也發(fā)生了改變，有人與管理人員爭吵，情緒對立；有人不像以前那樣積極主動，而是被動附和；有人消極怠工，甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象，公司經理很不理解，請來了專家進行咨詢。專家經過調查了解，發(fā)現(xiàn)該公司的勞動環(huán)境較差，空間狹小、陰暗、噪聲很大；由于較高的勞動定額和嚴格的制度與監(jiān)督，員工的心理壓力很大；管理人員只注重生產指標的完成，而不關心員工的情緒和遇到的困難。對此，專家建議公司加強員工的在職管理，包括壓力控制、沖突管理，營造良好的勞動關系氛圍，實施員工援助計劃等。

A.制定完善的規(guī)章制度，防止制度疏漏、職責不清等因素引起的消極性沖突

B.加強上下級之間的信息和意見的溝通，減少隔閡和分歧

C.審驗人力資源管理制度或公司發(fā)展戰(zhàn)略是否出現(xiàn)矛盾和問題，避免頭痛醫(yī)頭，簡單壓制

D.招收員工時嚴格選擇服從管理的人員【答案】ABC155、下列關于績效考核主體的說法，正確的是()。

A.由被評估者的上級對員工進行考核通常受到被評估和評估雙方的支持

B.員工通常不太樂意反映他們對管理者工作的看法

C.同級員工可能會從工作行為的角度審視其他人的績效

D.外部人員參與績效評估可以增強績效評估的導向性、公正性和專業(yè)性

E.讓員工進行自我評價的好處是，可以保證評價結果的準確和可靠【答案】ABCD156、高工資往往導致高生產率，這是因為高工資通常（）。

A.有助于企業(yè)控制人工成本

B.有助于組織吸引優(yōu)秀員工

C.有助于員工產生外部公平感

D.有助于提高員工工作積極性

E.有助于降低員工離職率【答案】BCD157、勞動合同是勞動者與用人單位之間（）的協(xié)議。

A.確立勞動關系

B.明確雙方權利和義務

C.調整勞動關系

D.變更、終止和解除勞動權利與義務

E.確定雇傭關系【答案】AB158、根據以下材料，回答95-97題

A.獲取高層管理者的支持

B.得到直線管理者的配合

C.獲得工作承擔者的理解

D.得到工作配合者的協(xié)助【答案】ABC159、關于同質性團體和異質性團體的說法，錯誤的是（）。[2012年真題]

A.同質性團體成員有更多的相似性

B.同質性團體有更高的決策質量

C.同質性團體有利于促進團體變革

D.異質性團體較少發(fā)生沖突

E.異質性團體可以產生更高水平的績效【答案】BCD160、目標管理法的特點是()。

A.當企業(yè)戰(zhàn)略在一定時期內相對穩(wěn)定時采用

B.將企業(yè)目標分解成個人目標，并將這些目標作為公司經營、評估、獎勵的標準

C.可以減少企業(yè)的管理成本

D.強調員工的白我調節(jié)和自我管理，將個人利益和企業(yè)目標緊密結合在一起

E.目標管理法傾向于聚焦長期目標【答案】ABD161、我國《就業(yè)促進法》規(guī)定，國家對從事涉及()等特殊工種的勞動者，實行職業(yè)資格證書制度。

A.生命財產安全

B.職工培訓

C.人身健康

D.公益性崗位

E.公共安全【答案】AC162、《勞動法》第六十四條規(guī)定,不得安排未成年工從事()

A.礦山井下

B.高處、低溫、冷水作業(yè)

C.有毒有害

D.第四級體力勞動強度的勞動

E.娛樂場所【答案】ACD163、人格特質理論中的四體液說將人的類型分為（）。

A.多血質

B.膽汁質

C.黏液質

D.抑郁質

E.神經質【答案】ABCD164、與勞動關系密切聯(lián)系的其他社會關系主要包括（）

A.因實施社會保險制度而發(fā)生的社會關系

B.因勞動爭議調解和仲裁而發(fā)生的社會關系

C.國工會組織職工參與民主管理、維護職工合法權益而發(fā)生的社會關系

D.職工損害企業(yè)利益而發(fā)生的社會關系

E.因勞動安套衛(wèi)生管理和服務而發(fā)生的社會關系【答案】ABC165、關于團體凝聚力的說法，正確的是()。

A.相處的時間和團體的凝聚力沒有關系

B.加入一個團體的難度越大，這個團體的凝聚力就越小

C.團體的規(guī)模越大，凝聚力往往可能會越小

D.團體遇到的外在威脅越大，凝聚力往往越小

E.團體的同質性越高，凝聚力往往會越大【答案】C166、績效考核指標評價標準的類型包括（）。

A.描述性標準

B.量化標準

C.基本標準

D.卓越標準

E.整體標準【答案】ABCD167、關于工作滿意度調查的說法，正確的有（）。

A.通過一定的手段和方法來調查員工對工作和工作環(huán)境的感受

B.使管理層掌握相關信息，以便在預防和解決員工問題時進行正確的決策

C.調查需要得到員工的支持。但無須獲得最高管理層的支持

D.工作滿意度調查的對象是普通員工，不包括管理層

E.工作滿意度調查可以使員工的消極情感得到釋放【答案】AB168、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領導者,業(yè)務發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進行診斷,希望能走出困境。

A.競爭性原則

B.激勵性原則

C.經濟性原則

D.團隊性原則【答案】AB169、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據公司獎懲制度，給予其嚴重警告，并扣發(fā)上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經理，說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點到單位。但經常在家里加班，以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度，不知者無過。但是，人力資源經理卻說：“公司的新規(guī)定已經在公司內網的《員工手冊》上掛了兩個月了。”小李后來了解到，公司的考勤和獎懲新規(guī)定是兩個月前，人力資源部在一次部門經理例會上宣布的。確實在內網首頁上的《員工手冊》刊登過，但很快就湮沒在其他通知里了。

A.辭職

B.向公司高層申訴

C.通過不去公司上班來表達不滿

D.向部門經理反映情況并由部門經理與人力資源部協(xié)商解決【答案】BD170、在實施招募活動的過程中，招募者需要特別注意的有（）。

A.要善于交談、溝通

B.要注重儀表

C.要熱情和禮貌

D.要重點提供有利信息

E.要提供充分的、真實的信息【答案】C171、從人力資源管理實踐方面來看,人力資源部門和組織中其他部門的中層管理人員在人力資源管理方面分擔著不同的職責和角色,表述正確的有()。

A.業(yè)務部門對求職者進行面試并作出最終的錄用決定

B.業(yè)務部門需要對員工進行在職培訓

C.業(yè)務部門直接負責對本部門員工進行績效考核

D.人力資源部門幫助員工設計個人發(fā)展規(guī)劃

E.業(yè)務部門協(xié)助人力資源部門完成薪酬調整、獎勵及其他激勵措施【答案】BC172、某公司新任的人力資源經理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè),近年來,由于自動化紡織機械的大量引進,公司的組織架構、工作流程和對員工的職責要求隨之發(fā)生了很大變化,但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進行梳理之后,小李發(fā)現(xiàn),公司近兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公司發(fā)展至關重要但是卻沒有相關職位說明書小李認為公司需要進行一次系統(tǒng)分析，在梳理組織結構和職位設置的基礎上重新編寫職位說明書

A.作業(yè)分析

B.動作分析

C.行為錨定法

D.秒表時間研究【答案】ABD173、2015年7月1日，李某通過甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某入職不滿1年提出解除勞動關系，則該中心將不返還押金。李某入職后，與乙公司未簽訂書面勞動合同，僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日，李某因無法勝任經常性的出差而提出辭職，經公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞動關系。同年11月，李某以雙方未簽訂書面勞動合同為由，向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，要求乙公司支付應簽未簽書面勞動合同的2倍工資。

A.甲職業(yè)介紹中心為確保李某穩(wěn)定就業(yè)有權收取押金

B.甲職業(yè)介紹中心收取李某押金，屬于國家規(guī)定的禁止行為

C.甲職業(yè)介紹中心收取押金的標準不得高于每月人民幣100元

D.甲職業(yè)介紹中心為李某成功提供職業(yè)中介服務，可以向李某收取中介服務費，但不得收取押金【答案】BD174、關于薪酬的說法，正確的有（）。

A.薪酬可劃分為基本薪酬、獎金和福利三大部分

B.基本薪酬包含職位薪酬、技能薪酬和浮動薪酬

C.能力薪酬體系主要適用于企業(yè)中的“白領員工”

D.獎金是薪酬體系中與績效直接掛鉤的部分

E.員工福利是一種內在的貨幣性報酬【答案】ACD175、關于招募范圍的說法,正確的有

A.招募范圍取決于職位本身的要求

B.招募范圍包括所要招募的目標人群

C.招募范圍取決于填補職位的候選人的地區(qū)可得性

D.招募范圍取決于組織的戰(zhàn)略定位

E.通常情況下,職位對任職者的要求越高招募的范圍就越小【答案】ACD176、小李是某公司新任的人力資源經理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè)，近年來，由于自動化紡織機械的大量引進．公司的組織架構、工作流程和對員工的職責要求隨之發(fā)生了很大變化．但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進行梳理之后，小李發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公司發(fā)展至關重要，但是卻沒有相關職位的職位說明書。小李認為，公司需要進行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結構和職位設置的基礎上重新編寫職位說明書。為了獲得公司領導的支持，小李制訂了詳細的工作分析實施方案，包括：工作分析的總目標、總任務及意義，工作分析的組織形式與實施者，工作分析的實施步驟，工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實施主體時，小李希望以公司內的各部門為主體。

A.公司內各部門的工作分析結果最專業(yè)

B.公司內各部門對本部門工作非常熟悉

C.以公司內各部門為實施主體能夠更加科學

D.以公司內各部門為實施主體能夠節(jié)省成本【答案】BD177、工作分析的內容包括（）。

A.工作設立的目的和工作內容

B.工作聯(lián)系

C.工作發(fā)生時間和工作環(huán)境

D.工作任職者要求

E.工作成本【答案】ABCD178、影響個體產生從眾行為的因素包括（）。

A.個人感受到的信息性壓力

B.一致性較高的團體

C.較強的團體凝聚力

D.個人得到社會支持的愿望

E.超大的團體規(guī)?！敬鸢浮緼BCD179、下列選項中，不享受當年年休假的情形有（）。

A.職工請事假累計20天以上，且單位扣發(fā)相應天數工資的

B.累計工作滿11年的職工，請病假累計3個月以上的

C.職工依法享受寒暑假，其休假天數多于年休假天數的

D.職工在甲單位工作7個月后，緊接著進入乙單位繼續(xù)工作了8個月的

E.累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的【答案】BC180、使用計算機辦公時間過長,給勞動者帶來的危害是()。

A.視力損害

B.聽力損傷

C.微波傷害

D.肌肉關節(jié)損傷

E.職業(yè)性中暑【答案】ACD181、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產品暢銷，經濟效益可觀，職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產任務指標在同類企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問題，而管理人員認為，企業(yè)的薪酬較高，工作要求高一些、條件差一點不是大問題。因此，他們只注重工作任務的完成，對員工的生產環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導致大量員工提出辭職。

A.工作的挑戰(zhàn)性

B.公平的待遇

C.良好的工作環(huán)境

D.工作的性質【答案】ABC182、工作環(huán)境中引起疲勞最客觀、最直接的原因有（）。

A.工作強度

B.工作速度

C.工作持續(xù)的時間

D.工作方式

E.工作氛圍【答案】ABCD183、外國人在中國就業(yè)必須具備的條件是()

A.年滿16周歲,身體健康

B.無犯罪記錄

C.有確定的聘用單