公司銷售工作總結(jié)

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公司銷售工作總結(jié)1*月份我們的任務(wù)是*萬元，事實(shí)上完成了*萬，離任務(wù)額還差*萬，由于負(fù)責(zé)銷售工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。在工作中，由于本人一直性格開朗，樂觀，所以擔(dān)負(fù)銷售的時(shí)候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙立場都特別好，但是業(yè)務(wù)技能需要提升，我回答的確我們需要終身學(xué)習(xí)。

一、20**年*月銷售總結(jié)

1.上月的活動(dòng)一下子顧客買的都許多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，**店種類有限，不能滿意性格化的需求。

2.新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培育對產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度。

3.我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

4.在*號老師來**講課的時(shí)候，那天打開銷量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢的緣由，完成了**多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一貫崇尚的，或許我的技能現(xiàn)在還不足，所以我也一貫在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，……此處隱蔽22121個(gè)字……量，才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面人員擴(kuò)充到20人，分化為招商一部和招商二部，幫助部門電子商務(wù)，重點(diǎn)打造電子商務(wù)平臺。全方位的打造銷售體系，全面推動(dòng)銷售工作的進(jìn)展。

〔二〕、電話銷售部分銷售業(yè)績總量過****件，年銷售額過**萬。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷售突破**件，年銷售額過**萬，銷售總回款***萬。

〔三〕、管理方面，以有用為原那么，完善監(jiān)督考核措施，制造輕松、規(guī)范、歡樂的銷售環(huán)境。

1、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理方法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

2、提高人員的素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能。

培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)技能提高到一個(gè)新的檔次。詳細(xì)：

〔1〕、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

①服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

②日常工作表格化

③檢查工作規(guī)律化

④銷售指標(biāo)細(xì)分化

⑤晨會、培訓(xùn)例會化

⑥服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

〔2〕、時(shí)間管理方面，運(yùn)用好計(jì)劃與商定，按計(jì)劃完成每天、每周每月的目標(biāo)，合理安排時(shí)間，加高校習(xí)和訓(xùn)練的力度。

〔3〕、客戶管理方面，建立客戶檔案，細(xì)化客戶的分類，針對不同的客戶提供不同的解決方案，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

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