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文檔簡介
XXX20XX年5月健康中心店銷活動促銷員培訓(xùn)手冊該手冊促銷員必須人手一份,公司將重點(diǎn)抽查促銷員對培訓(xùn)手冊的理解程度,并與獎(jiǎng)金掛鉤?;顒咏榻B(做什么)1、活動名稱:XXXX年05月舒膚佳“健康中心”店銷活動。2、活動背景:XXXX年3月,舒膚佳產(chǎn)品全線升級,為慶祝母親節(jié)/兒童節(jié),通過節(jié)慶更好地表現(xiàn)和宣傳舒膚佳的品牌特征,舒膚佳“健康中心”推出節(jié)慶期間的店內(nèi)買贈活動,及“我的健康舒服家”兒童節(jié)主題征畫比賽。3、活動目標(biāo)對象:重視且認(rèn)為抑菌保護(hù)對于家庭健康非常重要的媽媽們及家庭成員。4、活動目的:通過母親節(jié)/兒童節(jié)的主題活動,打造舒膚佳關(guān)愛、溫暖的家庭品牌形象,加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的感性溝通;營造店內(nèi)的節(jié)日購物氣氛,通過買贈活動,提高舒膚佳系列產(chǎn)品的購買率,提升舒膚佳系列產(chǎn)品的銷量。5、商場活動時(shí)間:20XX年5月13號—6月11號(連續(xù)30天)操作流程(怎么做)促銷員的安排:每店安排一名促銷員,身著舒膚佳統(tǒng)一制服,負(fù)責(zé)店內(nèi)導(dǎo)購、贈品兌換及兒童畫作的收集。促銷員工作時(shí)間段:活動建議時(shí)間段:12:00-21:00,其中包括中間休息兩次各半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。促銷員必須每日在《促銷員考勤離崗登記表》上登記上班和下班的時(shí)間,并有寶潔長促的簽字確認(rèn);促銷員如有事離開,須放置“離崗告示牌”在顯眼位置,并告知寶潔長促離開的時(shí)間和原因;促銷員如需請假半天以上,必須在第一時(shí)間告知督導(dǎo),并及時(shí)通知商店和寶潔負(fù)責(zé)人,如聯(lián)系不上寶潔負(fù)責(zé)人,可告知寶潔長促?;顒有问剑宏惲兄行娜粘>S護(hù):一個(gè)完整的陳列中心包括:1個(gè)堆頭、4個(gè)有活動規(guī)則的立牌。本次活動陳列中心由寶潔負(fù)責(zé)運(yùn)輸及搭建,促銷員負(fù)責(zé)協(xié)助搭建及日常的維護(hù)。4個(gè)立牌由促銷員帶入店并負(fù)責(zé)保存。整個(gè)活動期間,促銷員手上至少有一個(gè)立牌作為規(guī)則參照和后備。店內(nèi)買贈、兌換:購買舒膚佳產(chǎn)品滿16元或者400毫升沐浴露,可憑收銀小票兌換舒膚佳香皂一塊;購買舒膚佳產(chǎn)品滿26元或者750毫升沐浴露,可憑收銀小票兌換200毫升舒膚佳沐浴露一瓶;小朋友或家長現(xiàn)場提交參賽畫作可立即獲贈舒膚佳香皂一塊(提交兩幅畫作也是獲贈一塊香皂)。注意:促銷員應(yīng)避免收集極粗糙簡陋的畫作,同一聯(lián)絡(luò)方式最多提供兩次共兩幅畫作?!拔业慕】凳娣摇眱和?jié)主題征畫比賽:比賽規(guī)則:參賽年齡:3歲--10歲的小朋友作品提交規(guī)格:所有作品自備圖畫紙參加,作品可使用蠟筆、水彩等各種繪畫工具和材料;作品必須由小朋友親手繪制,不接受由電腦設(shè)計(jì)合成的圖畫;參賽畫作的名稱、兒童姓名、學(xué)校、年級、班級、家庭地址、有效聯(lián)系電話等資料要求提交者直接寫在作品的背面,促銷員在回收參賽畫作時(shí)請注意檢查;作品評定標(biāo)準(zhǔn):內(nèi)容健康向上,充分發(fā)揮小朋友的想象力,主要反映小朋友對于“健康舒服家”的真實(shí)感受和理解;同一姓名及聯(lián)系方式的參賽者最多可提交兩次作品;寶潔公司市場部保留對該活動的最終解釋權(quán)。參賽辦法:消費(fèi)者把小朋友親手繪畫的關(guān)于“我的健康舒服家”主題的繪畫作品交給舉辦活動的商店/賣場的促銷人員;對于符合參賽標(biāo)準(zhǔn)的作品,促銷員現(xiàn)場兌換一塊香皂給消費(fèi)者,并登記聯(lián)系方式;督導(dǎo)及區(qū)管每日巡場時(shí)將前一日促銷人員收集到的作品,連同前一日的促銷員日報(bào)表和考勤登記表(離崗登記表)一同匯總回收。獎(jiǎng)勵(lì)辦法:小朋友或家長現(xiàn)場提交參賽作品可立即獲贈舒膚佳香皂一塊;寶潔公司市場部集中評選出全國前十名“我的健康舒服家”主題繪畫比賽優(yōu)勝獎(jiǎng)。勝出的小朋友可獲得由寶潔公司送出的價(jià)值人民幣1000元的高級兒童益智玩具一套。宣傳方式:小朋友的參賽作品展示爭取商場當(dāng)期店內(nèi)快訊、郵報(bào)的宣傳支持;每店配備2個(gè)以上紙立牌,擺放于堆頭/貨架顯眼位置,向消費(fèi)者傳遞詳細(xì)的參賽信息及獎(jiǎng)勵(lì)信息;促銷員口頭宣傳,并在收集到的畫作里,選取一兩幅符合評選要求的主題鮮明的作為樣品展示,向消費(fèi)者介紹活動信息及參賽作品的標(biāo)準(zhǔn),避免現(xiàn)場有人用丑陋的畫作領(lǐng)取香皂。工作注意事項(xiàng):關(guān)于兌換:本次活動原則上拒絕團(tuán)購,促銷員上崗時(shí)必須在第一時(shí)間將印有“謝絕團(tuán)購,謝絕批發(fā)”字樣的POP張貼在健康中心的醒目位置,未蓋贈品章的贈品禁止帶入商店;一張小票只能兌換一份贈品,同一名消費(fèi)者每天限量兌換一次,顧客購買金額在200元以下的,1張小票限兌1瓶沐浴露或2塊香皂(購買金額達(dá)到32元或以上,顧客不選擇兌換1瓶沐浴露時(shí));顧客非惡意團(tuán)購,購買金額較大時(shí),遵照以下兌換規(guī)則(以下規(guī)則禁止事先以任何方式宣傳,促銷員兌換前必須先通知督導(dǎo),由督導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)):購買金額200元——400元,香皂限兌換8塊;購買金額400元——600元,香皂限兌換20塊;購買金額600元以上(不含600元)香皂限兌換30塊;超過30塊香皂的兌換要求必須立即通知公司并由公司通知寶潔市場部,并按寶潔市場部的意見處理。任何經(jīng)寶潔市場部許可的個(gè)案團(tuán)購行為,務(wù)必留下有效的消費(fèi)者聯(lián)系方式,并在日報(bào)表中注明,并請?jiān)摰甑膶殱嶄N售簽字確認(rèn)。此次活動所有商店均為非團(tuán)購店,因此活動開始前督導(dǎo)必須將“謝絕團(tuán)購、謝絕批發(fā)”的情況告之寶潔當(dāng)?shù)劁N售經(jīng)理及負(fù)責(zé)該店的銷售,非經(jīng)寶潔市場部書面許可,督導(dǎo)自行決定的30塊香皂以上的團(tuán)購兌換行為,一切后果由督導(dǎo)自負(fù),并且賠償送出贈品價(jià)值。同一姓名及聯(lián)系方式的參賽者最多可提交兩次作品,但提交兩幅畫作也是獲贈一塊香皂。關(guān)于小票:不能回收電腦小票的商店請?jiān)诨顒娱_始前提供商店證明,并請當(dāng)?shù)貙殱嶄N售簽字確認(rèn),留下寶潔銷售有效的聯(lián)系方式;兌獎(jiǎng)員在給消費(fèi)者兌獎(jiǎng)時(shí)必須回收完整的購物電腦小票,回收的電腦小票請張貼在當(dāng)日報(bào)表背面,并在電腦小票的左上角標(biāo)明序號,電腦小票上標(biāo)明的序號必須和報(bào)表上的序號相對應(yīng);不能回收整張小票時(shí),詢問消費(fèi)者,掏剪整張小票中產(chǎn)品購買信息部分并請消費(fèi)者簽名;當(dāng)以上兩項(xiàng)都無法完成時(shí),登記小票流水號,再由消費(fèi)者親自簽名,留下有效的聯(lián)系方式,并由促銷員在小票上簽名留下“贈品已送”的簽字。促銷員日報(bào)表的數(shù)據(jù)不得涂改,數(shù)據(jù)信息必須完整,真實(shí),有效。尤其是無法收取完整電腦小票時(shí),消費(fèi)者的聯(lián)絡(luò)方式必須真實(shí)有效,寶潔對此將進(jìn)行嚴(yán)格的抽查。關(guān)于贈品管理:寶潔將提供贈品專用戳及專用油墨,贈品在出倉庫前必須蓋好“贈品”章,沒有蓋章的贈品不得送至商店。雙條裝的香皂在出倉前必須做好香皂的分離工作,并蓋好相應(yīng)的贈品章(部分商店還需張貼好贈品貼),不得到達(dá)商場后才臨時(shí)進(jìn)行上述工作。贈品的進(jìn)出必須做好詳細(xì)的登記,贈品可每天由促銷員帶一部分用于當(dāng)天的兌換或可多預(yù)留一點(diǎn)量;贈品統(tǒng)一運(yùn)輸?shù)?,一定要預(yù)估好兌換量,不得出現(xiàn)項(xiàng)目收尾階段有大量贈品無法退出商店的情況發(fā)生,由此造成贈品損失的,將由督導(dǎo)負(fù)責(zé)賠償(正常損耗量為2%)。請根據(jù)第一周贈品送出量預(yù)計(jì)贈品數(shù)量是否能支持整個(gè)活動,及時(shí)反饋給總部,由總部決定是否補(bǔ)貨或贈品送完即止。關(guān)于報(bào)表:促銷員報(bào)給督導(dǎo)的銷量統(tǒng)一為兌獎(jiǎng)銷量,上報(bào)的銷量和贈品使用量必須和促銷員日報(bào)表上登記的數(shù)量一致,同樣督導(dǎo)報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理的銷量和贈品使用量也一定要和促銷員日報(bào)表上登記的數(shù)量一致,二者必須統(tǒng)一;促銷員的日報(bào)表、考勤離崗登記、回收的參賽作品必須隔日回收。區(qū)管回收時(shí)應(yīng)作相應(yīng)的檢查,如張貼好的電腦小票是否標(biāo)有序號,序號是否和日報(bào)表的序號一致,金額和兌換量是否和登記相等,同時(shí)抽查顧客簽名及留下的聯(lián)系方式是否有效。區(qū)管巡場時(shí)回收前一日促銷員的工作資料是區(qū)管的基本工作之一,達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)的,視為區(qū)管失職,將扣除區(qū)管相應(yīng)的部分費(fèi)用;促銷員在工作時(shí)必須人手一份由公司統(tǒng)一制作的2P雙面彩印過塑的產(chǎn)品知識牌,產(chǎn)品知識牌在活動期間不得遺失,遺失必須立即補(bǔ)充,費(fèi)用由促銷員自理。本次活動的目標(biāo)銷量是每店每天正確兌換出25件贈品(2種贈品的總和),贈品送出的數(shù)量及登記正確率將與獎(jiǎng)金直接掛勾,私自給團(tuán)購兌獎(jiǎng)將扣除該城市所有的費(fèi)用?!顿u進(jìn)表》和《周報(bào)表》的提交時(shí)間是每周二的下午2點(diǎn)半前,請切記!促銷員基本工作流程:促銷員目標(biāo)對象促銷員目標(biāo)對象提前半小時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn),做好準(zhǔn)備工作走近堆頭介紹引導(dǎo)走近堆頭介紹引導(dǎo)對產(chǎn)品感興趣對產(chǎn)品感興趣鼓勵(lì)購買促銷員對顧客的購買表示感謝顧客購買顧客購買為顧客兌換贈為顧客兌換贈品,獲取相關(guān)兌換證明領(lǐng)取獎(jiǎng)品領(lǐng)取獎(jiǎng)品工作結(jié)束后,收拾好物資工作結(jié)束后,收拾好物資,整理填寫表格,匯報(bào)銷量工作注意事項(xiàng):(怎樣才能做好)嚴(yán)守工作職責(zé):促銷員聽從公司安排,嚴(yán)格遵守商場工作制度,按時(shí)參加每次培訓(xùn)和周例會,導(dǎo)購積極,主動接觸目標(biāo)對象,向消費(fèi)者介紹活動信息,整理貨架,維護(hù)健康中心堆頭陳列,保持貨品充足,提醒商店補(bǔ)貨,避免任何缺貨現(xiàn)象,按規(guī)定的買贈方式給顧客兌換獎(jiǎng)品,獲取兌獎(jiǎng)證明,回收參賽作品,贈送舒膚佳香皂,認(rèn)真填寫日報(bào)表,向巡場的區(qū)管匯報(bào)銷量及贈品用量,提交前一日報(bào)表、考勤離崗登記和回收的參賽作品。熟練掌握促銷人員的應(yīng)知應(yīng)會:掌握并準(zhǔn)確傳遞舒膚佳產(chǎn)品信息及促銷買贈內(nèi)容,積極向消費(fèi)者傳達(dá)舒膚佳產(chǎn)品升級及新品推出信息,熟悉使用演示工具,熟練操作店內(nèi)演示流程;主動迎接消費(fèi)者,尤其是貨架或堆頭周圍3米以內(nèi)的消費(fèi)者;使用標(biāo)準(zhǔn)用語,介紹過程始終微笑;具有說服力,親和力強(qiáng),積極說服那些購買金額未達(dá)到兌獎(jiǎng)金額的消費(fèi)者,使其達(dá)到兌獎(jiǎng)金額,參與活動;根據(jù)消費(fèi)者購買產(chǎn)品的條件送出贈品,并做好日報(bào)表詳細(xì)記錄,如小票登記,顧客姓名、聯(lián)絡(luò)方式等;儀態(tài):面帶笑容,平視所有流動的消費(fèi)者,穿指定工作服,保持整齊干凈;明確活動日期及時(shí)間,避免脫崗現(xiàn)象;離崗時(shí)在醒目位置放置“促銷員有事暫時(shí)離開”的立牌,并在離崗登記報(bào)表上登記,當(dāng)區(qū)管巡場回收促銷員日報(bào)表、考勤離崗登記和回收的參賽作品(除當(dāng)天以外)時(shí),促銷員不得有任何借口無提供(包括忘在家里,丟失等等情況,違者將被處罰)。貫徹注意事項(xiàng):促銷員上崗時(shí)必須在第一時(shí)間將印有“謝絕團(tuán)購,謝絕批發(fā)”字樣的POP張貼在堆頭的醒目位置,堅(jiān)決謝絕團(tuán)購和批發(fā)。如遇團(tuán)購和批發(fā)者索要贈品,委婉謝絕,向其說明團(tuán)購和批發(fā)不屬于我們此次活動的對象,向其展示我們的兌獎(jiǎng)規(guī)則,對于極個(gè)別店方支持的小額團(tuán)購行為,在我們的額度范圍內(nèi)的,請嚴(yán)格執(zhí)行先匯報(bào)確認(rèn),再進(jìn)行兌換的原則;如發(fā)生團(tuán)購、批發(fā)現(xiàn)象立即向區(qū)管匯報(bào),否則將承擔(dān)所有責(zé)任,包括因團(tuán)購和批發(fā)送出的貨品價(jià)值;在堆頭顯眼處張貼POP,公布兌獎(jiǎng)截止日期和時(shí)間:兌獎(jiǎng)日期:X月X日起到X月X日止;兌獎(jiǎng)時(shí)間:XX:XX到XX:XX;離開工作崗位時(shí),在醒目位置放置“促銷員有事暫時(shí)離開”的立牌,并在《考勤離崗時(shí)間登記表》上進(jìn)行登記,如離開時(shí)間超過10分鐘,則需寶潔的長促進(jìn)行證明。特別強(qiáng)調(diào):《考勤離崗時(shí)間登記表》和《促銷員日報(bào)表》不得有任何涂改,否則視為缺勤和作假。報(bào)表須認(rèn)真填寫,不得弄虛作假,所有登記表必須回收,活動結(jié)束后督導(dǎo)將登記表連同票據(jù)一同EMS回公司,作為結(jié)算憑證促銷員在給消費(fèi)者兌獎(jiǎng)時(shí)必須回收完整的購物電腦小票作為憑證,回收的電腦小票請張貼在當(dāng)日報(bào)表背面,并在電腦小票的左上角標(biāo)明序號,電腦小票上標(biāo)明的序號必須和報(bào)表上的序號相對應(yīng);不能回收整張小票時(shí),詢問消費(fèi)者,掏剪整張小票中產(chǎn)品購買信息部分并請消費(fèi)者簽名;當(dāng)以上兩項(xiàng)都無法完成時(shí),登記小票流水號,再由消費(fèi)者親自簽名,留下有效的聯(lián)系方式,并由促銷員在小票上簽名留下“贈品已送”的簽字。本次活動不允許出現(xiàn)贈品或任何登記資料遺失的情況,如出現(xiàn)這類情況,將由責(zé)任人賠償由此所造成的一切損失物資如有損壞,促銷員必須在第一時(shí)間通知區(qū)管。區(qū)管將損壞的物資進(jìn)行拍照、并請寶潔銷售簽字確認(rèn)掌握產(chǎn)品知識:產(chǎn)品信息:(分為新產(chǎn)品與升級產(chǎn)品,其中又分為香皂和沐浴露)06年03月新產(chǎn)品:維生素E,人參,橄欖油系列銷售重點(diǎn):添加V-E、人參、橄欖油等對皮膚有營養(yǎng)的健康成分;產(chǎn)品利益:除菌+健膚(促進(jìn)肌膚健康雙重功效)A類:舒膚佳健膚除菌香皂:新舒膚佳健膚除菌系列香皂,它特有的配方結(jié)合抑菌活性成分與多種健康養(yǎng)分,能幫助溫和護(hù)養(yǎng)肌膚。用它沐浴有助促進(jìn)皮膚表面新陳代謝,幫助減少常見肌膚問題。肌膚因得到出色的抗菌保護(hù)而更健康,運(yùn)用“迪保膚”抑菌成分,如同在表面形成抗菌保護(hù)層,長時(shí)間抵抗新接觸的皮膚細(xì)菌,持久抑制皮膚細(xì)菌再生,持續(xù)使用,有助于全家健康。色彩柔和,配合豐富細(xì)膩的泡沫及溫和怡人的清香,帶給你新的沐浴體驗(yàn)。人參精華活膚香皂(125克125克×3)特別添加天然人參精華,持續(xù)使用幫助你的肌膚得到溫和的保護(hù),健康而有活力。維生素E養(yǎng)膚香皂(125克125克×3)特別添加維生素E精華,持續(xù)使用,幫助你的肌膚得到溫和的護(hù)養(yǎng),健康而有活力。橄欖油潤膚香皂(125克125克×3)特別添加天然橄欖油精華,持續(xù)使用,幫助你的肌膚得到溫和的保護(hù),健康而不易干燥。B類:舒膚佳健膚沐浴系列銷售重點(diǎn):珠光色沐浴露;添加V-E、人參、橄欖油等對皮膚有營養(yǎng)的健康成分;產(chǎn)品利益:健膚(促進(jìn)肌膚健康);沐浴露不能提到除菌新舒膚佳健膚沐浴系列,溫和護(hù)養(yǎng)肌膚。蘊(yùn)涵多種健康養(yǎng)分,幫助鎖住肌膚自然水分。用它沐浴有助促進(jìn)皮膚表面的新陳代謝,幫助減少常見肌膚問題,保護(hù)肌膚更加健康。特含健康配方,能夠溫和清潔皮膚,去除皮膚上的有害物質(zhì),經(jīng)常使用幫助持續(xù)保護(hù)全家肌膚健康。閃爍珍珠光澤的浴液,豐富細(xì)膩的泡沫配合溫和怡人的清香,帶給你新的沐浴體驗(yàn)。橄欖油潤膚沐浴露(750/400/200毫升/1升)特別添加天然橄欖油精華,持續(xù)使用,幫助給你健康柔滑的肌膚。人參精華活膚沐浴露(750/400/200毫升/1升)特別添加天然人參精華,持續(xù)使用,幫助給你健康柔滑的肌膚。維生素E養(yǎng)膚沐浴露(750/400/200毫升/1升)特別添加維生素E精華,持續(xù)使用,幫助給你健康柔滑的肌膚。06年03月升級產(chǎn)品:A類:新舒膚佳香皂:新舒膚佳運(yùn)用“迪保膚”抑菌配方,如同在表面形成抗菌保護(hù)層,長時(shí)間抵抗新接觸的皮膚細(xì)菌,破壞細(xì)菌的新陳代謝系統(tǒng),持久抑制皮膚細(xì)菌再生,同時(shí)用新舒膚佳香皂洗手,能幫助有效去除皮膚接觸的細(xì)菌,持續(xù)使用,有助于全家健康。舒膚佳純白清香型香皂泡沫豐富,香味溫和,是理想的家庭用香皂舒膚佳金銀花/菊花清香怡神型香皂富含天然金銀花和菊花精華,氣味清香。經(jīng)常使用,肌膚爽潔健康。舒膚佳蘆薈護(hù)膚型香皂富含天然蘆薈精華,在有效除菌的同時(shí)溫和護(hù)養(yǎng)肌膚,幫助你維持皮膚的自然美麗與健康。舒膚佳檸檬去味型香皂獨(dú)特檸檬清香,氣味芳香,結(jié)合“迪保膚”抑菌配方,深層清潔肌膚,消除汗味,肌膚爽潔健康。舒膚佳薄荷舒爽型香皂蘊(yùn)含冰爽提神的薄荷精華,給你舒爽暢快的沐浴體驗(yàn),結(jié)合“迪保膚”抑菌配方,幫助避免產(chǎn)生常見的皮膚瘙癢問題,令你感覺健康舒暢。舒膚佳中草藥健康益膚型香皂蘊(yùn)含中草藥組合配方,蘊(yùn)含綠茶精華、桑樹精華和甘菊油等天然草本萃取物,結(jié)合“迪保膚”抑菌配方,幫助避免產(chǎn)生發(fā)癢、汗味、痘痘等由細(xì)菌引起的常見肌膚問題。經(jīng)常沐浴使用,幫助鞏固皮膚對細(xì)菌的抵抗力。舒膚佳苦艾爽潔型香皂蘊(yùn)含天然苦艾精華,結(jié)合“迪保膚”抑菌配方,幫助減少由細(xì)菌引起的常見皮膚問題發(fā)生。經(jīng)常使用,肌膚爽潔健康。舒膚佳椰油溫和護(hù)養(yǎng)型香皂蘊(yùn)含天然椰油精華,溫和護(hù)膚,有助于護(hù)養(yǎng)肌膚。持續(xù)使用,幫助保持肌膚健康。B類:舒膚佳健康沐浴露:(不能提到除菌)肌膚健康不光要保養(yǎng),還要保護(hù),經(jīng)常使用舒膚佳沐浴露幫助持續(xù)保護(hù)全家肌膚健康。新舒膚佳沐浴露含有健康的配方,溫和去除皮膚上的有害物質(zhì),幫助避免產(chǎn)生常見的肌膚問題如發(fā)癢、汗味、肌膚粗糙、有助肌膚保持健康,持續(xù)使用,給你養(yǎng)護(hù)二合一的關(guān)愛。同時(shí),舒膚佳沐浴露幫助肌膚鎖住水分,防止干燥,令肌膚柔滑,保持潤澤健康。泡沫豐富,溫和易沖洗,適合每天使用。舒膚佳蘆薈柔膚型健康沐浴露(200毫升/400毫升/750毫升/1000毫升)富含蘆薈精華結(jié)合甘油配方,幫助保持肌膚自然滋潤,提供您所需要的護(hù)膚效果,令肌膚倍感柔軟與光滑。舒膚佳金銀花/菊花天然爽潔型健康沐浴露(200毫升/400毫升/750毫升/1000毫升)富含清新怡神金銀花/菊花精華,結(jié)合純凈的清水配方,帶給你全新的沐浴體驗(yàn)。舒膚佳檸檬清香型健康沐浴露(200毫升/400毫升/750毫升/1000毫升)獨(dú)特檸檬清香,帶給您芳香的沐浴體驗(yàn),深層清潔肌膚,讓肌膚爽潔健康。舒膚佳薄荷舒爽型健康沐浴露(200毫升/400毫升/750毫升/1000毫升)蘊(yùn)含冰爽提神的薄荷精華,給你舒爽暢快的沐浴體驗(yàn),經(jīng)常沐浴使用,幫助避免產(chǎn)生常見的皮膚瘙癢問題,令你感覺健康舒暢。舒膚佳木瓜自然凈白型健康沐浴露(200毫升/400毫升/750毫升/1000毫升)蘊(yùn)含木瓜精華結(jié)合維他命C配方,幫助凈白肌膚,保持肌膚自然白皙,幫您擁有真正健康美白的肌膚。舒膚佳椰油溫和護(hù)養(yǎng)型健康沐浴露(200毫升/400毫升/750毫升/1000毫升)蘊(yùn)含天然椰油精華,溫和護(hù)膚,有助于護(hù)養(yǎng)肌膚。持續(xù)使用,幫助保持肌膚健康。熟知考核標(biāo)準(zhǔn):促銷員處罰條例遲到、早退、缺崗扣其當(dāng)天工資的三分之二,曠工者扣其所有的工資和押金,不按規(guī)定的時(shí)間和要求交回促銷登記表格和相關(guān)憑證扣罰當(dāng)天工資的二分之一,不按要求保護(hù)好促銷用品或造成促銷用品遺失者,除照價(jià)賠償外,還各扣當(dāng)天工資的二分之一,私拿促銷用品者,扣除其所有工資及押金,假造銷售數(shù)據(jù),扣除當(dāng)天全部工資,工作時(shí)出現(xiàn)下列現(xiàn)象者,每發(fā)現(xiàn)一次,即扣除當(dāng)天工資的三分之一:閑談/吃東西沒按要求化妝工作態(tài)度不積極主動穿戴宣傳服裝以外的衣帽或其他裝飾品不按規(guī)定的工作方式進(jìn)行工作三批顧客從堆頭、貨架3米以內(nèi)通過,不打招呼促銷人員核心工作內(nèi)容:人員人員配置工作崗位工作內(nèi)容工作注意事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)用語促銷員1人/店店內(nèi)堆頭處1、活動過程中始終保持商場內(nèi)促銷道具的完整和清潔,在堆頭或貨架上陳列贈品樣品,保管好贈品,2、介紹舒膚佳洗沐系列產(chǎn)品知識,最大限度的提高贈品兌換量,確保能正確兌換出25件贈品;3、針對消費(fèi)者的不同需求,推薦舒膚佳系列產(chǎn)品,4、負(fù)責(zé)規(guī)定的舒膚佳產(chǎn)品堆頭陳列并及時(shí)補(bǔ)貨,5、依照規(guī)定兌換獎(jiǎng)品,回收小票或登記小票流水號碼作為兌獎(jiǎng)憑證。(可回收小票的商店,必須回收小票,無法回收小票的商店,在小票上注明“已派發(fā)舒膚佳贈品”,并登記好小票流水號,要求消費(fèi)者簽名并留下聯(lián)系方式,以便復(fù)核,6、向家長宣傳兒童節(jié)征畫比賽,鼓勵(lì)其小孩參與。7、回收小朋友的參賽作品,按規(guī)定贈送香皂,做好相應(yīng)的登記,8、認(rèn)真填寫促銷員日報(bào)表和考勤離崗時(shí)間表(不得涂改),離崗時(shí)間保持在合理范圍內(nèi),并必須放置離崗立牌和主管保持緊密的聯(lián)系,有問題及時(shí)匯報(bào)。1、按要求著裝,化淡妝,2、工作積極、主動接觸目標(biāo)消費(fèi)者,活動范圍在半徑2米以上,3、主動、熱情的向消費(fèi)者介紹促銷活動信息及舒膚佳系列產(chǎn)品,介紹時(shí)必須聲音洪亮,熱情自信,半徑1米處可聽得到聲音,積極鼓勵(lì)消費(fèi)者購買產(chǎn)品4、POP(價(jià)格、買贈信息、活動聲明等)一定要在醒目的位置5、維護(hù)活動現(xiàn)場的道具,6、促銷員的日報(bào)表必須認(rèn)真填寫,不得涂改。你好,歡迎選購舒膚佳系列產(chǎn)品,現(xiàn)在購買產(chǎn)品有禮品贈送。請出示您的小票…請簽名并留下你的聯(lián)系方式,謝謝您參與活動。堆頭:寬1.5M,高1.7M;買贈信息和畫作征集立牌每店一份的產(chǎn)品信息手冊制服(兩件套),每名促銷員兩套舒膚佳五月店銷活動執(zhí)行要點(diǎn)督導(dǎo)接到任務(wù)后應(yīng)立即聯(lián)系當(dāng)?shù)貙殱嶄N售,讓當(dāng)?shù)劁N售至少在活動開始前兩周知曉本次活動;店銷活動統(tǒng)一在6月11日賣進(jìn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為150元/店/人,超過標(biāo)準(zhǔn)的請立即反饋給公司,待決定后方能交納;制服:2套/人,沿用3月店銷活動制服,南區(qū)從大都市手中交接,北區(qū)從中通網(wǎng)手中交接(必須是已清洗好的);此次店銷活動的特色堆頭大小為:長1.75M,寬1.5M,高促銷員被商場要求調(diào)整工作時(shí)間,必須及時(shí)反饋。如工作時(shí)間太長或有其它不合理要求,寶潔可以選擇不做該商場?;顒恿⑴疲?個(gè)/店,可在堆頭上放1-2個(gè),促銷員手中拿一個(gè),另保留一個(gè)做備用;堆頭由寶潔的TSM負(fù)責(zé)搭建,我方可協(xié)助,發(fā)送到我方的物品為:活動立牌(4個(gè)/店)、印章/印臺/印油每城市一套(配備用印油若干)、贈品若干(詳見物資明細(xì)表)貨運(yùn)公司運(yùn)輸總調(diào)度負(fù)責(zé)人:劉莉13926481319)在無法賣進(jìn)特色堆頭的情況下,優(yōu)先爭取商場提供的單獨(dú)堆頭,其次才是貨架;促銷員的銷量目標(biāo)為每日最低正確兌換出贈品25個(gè)(促銷員應(yīng)非常明確自己每日的最低兌換目標(biāo),這是寶潔考核的標(biāo)準(zhǔn)之一),與獎(jiǎng)金掛鉤;促銷員有事暫時(shí)離開的時(shí)候必須擺放“促銷員暫時(shí)離開”的立牌,超過10分鐘必須有寶潔的長促簽字確認(rèn);各地培訓(xùn)時(shí)必須讓促銷員清晰本次活動的買贈信息和畫作征集要求,并有甄別是否為合格畫作的能力,但活動仍以宣傳產(chǎn)品為主;畫作征集的贈品為舒膚佳香皂,本次配備兩種香皂,對于畫作征集的贈品,應(yīng)先送兒童香皂,送完后再使用普通香皂。(客戶預(yù)計(jì)的量為6個(gè)/天/店,但這不是限額,只供促銷員活動期間該店的掌握總贈送量);本次活動督導(dǎo)應(yīng)保證巡店力度每天至少不低于1次/店;本次DV拍攝除使用規(guī)范的登記表外,每名促銷員拍攝時(shí)需在手里舉一張用大號字書寫的有自己編號和姓名的白紙(與登記表對應(yīng));拍照要求提交時(shí)間為:第一次為開店第一、二天;第二次為六一兒童節(jié)當(dāng)天的活動情況;畫作大獎(jiǎng)為價(jià)值1000元的樂高(Lego)玩具,促銷員可口頭告訴消費(fèi)者,獲獎(jiǎng)公布的時(shí)間為8月份,寶潔公司將直接聯(lián)系獲獎(jiǎng)消費(fèi)者本人;產(chǎn)品信息手冊公司將統(tǒng)一制作,過塑后分發(fā)到各地,產(chǎn)品信息手冊要求促銷員必須人手一份,妥善保存,在促銷時(shí),對有興趣了解產(chǎn)品詳細(xì)知識的客戶應(yīng)出示該手冊作詳細(xì)介紹。舒膚佳五月活動贈品兌換規(guī)則(限促銷員內(nèi)部閱讀使用,非必要情況禁止向消費(fèi)者公開)基本兌換原則:購買舒膚佳產(chǎn)品滿16元或者400毫升沐浴露,可憑收銀小票兌換舒膚佳香皂一塊。購買舒膚佳產(chǎn)品滿26元或者750毫升沐浴露,可憑收銀小票兌換200毫升舒膚佳沐浴露一瓶。小朋友或家長現(xiàn)場提交參賽畫作可立即獲贈舒膚佳香皂一塊(提交兩幅畫作也是獲贈一塊香皂)。兌換指引:本次活動原則上拒絕團(tuán)購,促銷員上崗時(shí)必須在第一時(shí)間將印有“謝絕團(tuán)購,謝絕批發(fā)”字樣的POP張貼在健康中心的醒目位置,未蓋贈品章的贈品禁止帶入商店。同一名消費(fèi)者每天限量兌換一次。顧客購買金額在200元以下的,1張小票限兌1瓶沐浴露,2塊香皂(購買金額達(dá)到32元或以上,顧客不選擇兌換1瓶沐浴露時(shí))。顧客非惡意團(tuán)購,購買金額較大時(shí),遵照以下兌換規(guī)則(以下規(guī)則禁止事先以任何方式宣傳):購買金額200元——400元,香皂限兌換8塊;購買金額400元——600元,香皂限兌換20塊;購買金額600元以上(不含600元)香皂限兌換30塊;超過30塊香皂的兌換要求需立即通知督導(dǎo)并由執(zhí)行商立即通知寶潔市場部,并按寶潔市場部的意見處理。任何經(jīng)寶潔市場部許可的個(gè)案團(tuán)購行為,務(wù)必留下有效的消費(fèi)者聯(lián)系方式,并在日報(bào)表中注明,請當(dāng)?shù)陮殱嶄N售簽字確認(rèn)。非經(jīng)寶潔市場部書面許可的30塊香皂以上的團(tuán)購兌換行為,執(zhí)行商需向?qū)殱嵃促浧肥袌鰞r(jià)賠付贈品價(jià)值。目錄TOC\o"1-2"\h\u253321總論 1311911.1項(xiàng)目概況 1317891.2建設(shè)單位概況 3162241.3項(xiàng)目提出的理由與過程 3311231.4可行性研究報(bào)告編制依據(jù) 4225921.5可行性研究報(bào)告編制原則 426521.6可行性研究范圍 5265791.7結(jié)論與建議 665262項(xiàng)目建設(shè)背景和必要性 9302042.1項(xiàng)目區(qū)基本狀況 9237942.2項(xiàng)目背景 11327472.3項(xiàng)目建設(shè)的必要性 11265903市場分析 14297233.1物流園區(qū)的發(fā)展概況 1479553.2市場供求現(xiàn)狀 1669963.3目標(biāo)市場定位 17108883.4市場競爭力分析
17160544項(xiàng)目選址和建設(shè)條件 1950564.1選址原則 1969314.2項(xiàng)目選址 19544.3場址所在位置現(xiàn)狀 19297334.4建設(shè)條件 20123545主要功能和建設(shè)規(guī)模 22282555.1主要功能 22281835.2建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容 26195696工程建設(shè)方案 27137726.1設(shè)計(jì)依據(jù) 27219396.2物流空間布局的要求 27262516.3空間布局原則 2853886.4總體布局 2936766.5工程建設(shè)方案 30235856.6給水工程 33115596.7排水工程 3553126.8電力工程 38288986.9供熱工程 46314656.10電訊工程 47153607工藝技術(shù)和設(shè)備方案 51276227.1物流技術(shù)方案 5142607.2制冷工藝技術(shù)方案 6769868節(jié)能方案分析 7336228.1節(jié)能依據(jù) 73176248.2能耗指標(biāo)分析 73235218.3主要耗能指標(biāo)計(jì)算 74272888.4節(jié)能措施和節(jié)能效果分析 76295509環(huán)境影響評價(jià) 83267939.1設(shè)計(jì)依據(jù) 8335089.2環(huán)境影響評價(jià)應(yīng)堅(jiān)持的原則 83134559.3項(xiàng)目位置環(huán)境現(xiàn)狀 84208539.4項(xiàng)目建設(shè)與運(yùn)營對環(huán)境的影響 8430919.5項(xiàng)目建設(shè)期環(huán)境保護(hù)措施 8459489.6項(xiàng)目運(yùn)行期環(huán)境保護(hù)措施 861431110安全與消防 873017710.1安全措施 872680010.2消防 88921011組織機(jī)構(gòu)和人力資源配置 921053611.1施工組織機(jī)構(gòu) 922404211.2基建項(xiàng)目部的主要職責(zé) 923031711.3運(yùn)營管理
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