通情概念設(shè)計(jì)報(bào)告

通情達(dá)禮通情達(dá)禮基于LBS的禮物選擇與及時(shí)到貨服務(wù)系統(tǒng)設(shè)概念設(shè)計(jì)報(bào)告Conceptualdesignreport團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)NAMEOFFive-院校名稱(chēng)NAMEOFUNIVERSITY江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院DesignschoolofJiangnanUniversityConceptualdesignreport 念設(shè)報(bào)Conceptualdesignreport目錄CONTENTO1第一部分：前期用研導(dǎo)入O2第二部分：信息架構(gòu)設(shè)計(jì)O3第三部分：交互原型設(shè)計(jì)整體框架設(shè)計(jì)"我的信息"設(shè)計(jì)“我要送禮"設(shè)計(jì)“送禮百科"設(shè)計(jì)O4第四部分：設(shè)計(jì)原理及理論O4第四部分：設(shè)計(jì)原理及理論設(shè)計(jì)原理及理論設(shè)計(jì)中尚未解決的問(wèn)題OOUSERRESEARCHIMPORT通通UserResearchImport我們前期進(jìn)行了用戶研究，通過(guò)競(jìng)品分析，影隨法，用戶訪談以及問(wèn)卷調(diào)查等方法最終得出用戶研究的一些結(jié)論用于推倒出我們最終產(chǎn)品的信息架構(gòu)。競(jìng)品分析影隨記錄用戶訪談問(wèn)卷調(diào)查信架沒(méi)有此功能難以了解對(duì)方場(chǎng)景想了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)潮想了解送禮對(duì)象的生活背景風(fēng)土人情我要送禮按給定選項(xiàng)選擇需要及時(shí)拿到合適的禮物送什么最難便捷省時(shí)很重要求購(gòu)分類(lèi)選擇自主選擇也不錯(cuò)有時(shí)也需自主選擇希望選擇更多禮品展示電子書(shū)式查閱送禮過(guò)程中有很多難處，比如祝福語(yǔ)禮儀風(fēng)俗很有意義樂(lè)于了解社交禮儀知識(shí)送禮知識(shí)送禮百科沒(méi)有此功能送禮過(guò)程需要多階段指導(dǎo)親手包裝禮品體現(xiàn)心意最好增加個(gè)性化服務(wù)包裝教程一鍵分享到SNS將好東西分享增加人氣增加人際互動(dòng)很不錯(cuò)能和SNS接更好分享已購(gòu)個(gè)人信息沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的功能告訴其他人送購(gòu)禮體會(huì)口碑很重要容易受他人評(píng)價(jià)影響評(píng)價(jià)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的功能有回饋更愿意使用系統(tǒng)服務(wù)要貼心希望商家富有人情積分作生日提總是忘記生日最好能主動(dòng)告訴我該送禮了簡(jiǎn)單設(shè)置完備提醒備忘軟件基本設(shè)置在需要時(shí)進(jìn)設(shè)置和尋求幫助設(shè)置更多文檔式介紹關(guān)于文檔式幫助幫助OOINFORMATIONSCHEMADESIGN通通InformationSchemaDesign通過(guò)前面用戶研究最終我們得出了我們的信息框架主要包含三個(gè)主體內(nèi)容分別為我的信息,我要送禮以及送禮百科其中我要送禮是我們最為主體的功能,信息架構(gòu)圖如下：OOINTERACTIVEPROTOTYPEDESIGN通通InteractiveInteractivePrototypeDesign整體框架設(shè)計(jì)整體框架低保真交互原型設(shè)計(jì)手機(jī)主頁(yè)面應(yīng)用加載頁(yè)面點(diǎn)擊手機(jī)主頁(yè)面應(yīng)用加載頁(yè)面已購(gòu)產(chǎn)品詳細(xì)信息更多設(shè)置版本信息關(guān)于.........LBS定位當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗禮品展示求購(gòu)搜索場(chǎng)合應(yīng)對(duì)祝福語(yǔ)大全風(fēng)土人情包裝教程二級(jí)頁(yè)面"我要送禮 二級(jí)頁(yè)面"我的信息更多設(shè)置版本信息關(guān)于.........LBS定位當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗禮品展示求購(gòu)搜索場(chǎng)合應(yīng)對(duì)祝福語(yǔ)大全風(fēng)土人情包裝教程InteractiveInteractivePrototypeDesign1.整體框架設(shè)計(jì)整體框架中保真交互原型設(shè)計(jì)先進(jìn)行LBS定先進(jìn)行LBS定位,隨后進(jìn)入禮品挑選頁(yè)面此版塊主要包括兩大部分：送禮相關(guān)知識(shí)與禮品包裝輔助教程送禮知禮品包裝其 我要送 送禮百此部分包括賬戶登錄與購(gòu)買(mǎi)此部分包括賬戶登錄與購(gòu)買(mǎi)信息管理此部分可對(duì)應(yīng)用進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置，另可查看幫助文檔與版本信息個(gè)人信 更InteractiveInteractivePrototypeDesign"我要送禮"設(shè)計(jì)點(diǎn)擊點(diǎn)擊點(diǎn)擊禮品展點(diǎn)擊求購(gòu)搜點(diǎn)擊當(dāng)?shù)仫L(fēng)輸入信付款成已注注冊(cè)成未注禮品類(lèi)別線框+推送理搜索展示圖LBS風(fēng)土人當(dāng)?shù)仫L(fēng)禮品展求購(gòu)搜LBS定位當(dāng)輸入地當(dāng)?shù)仫L(fēng)InteractiveInteractivePrototypeDesign2."我要送禮"設(shè)計(jì)我要送禮中保真交互原型設(shè)計(jì)基于LBS定位,系統(tǒng)退送出當(dāng)?shù)鼗贚BS定位,系統(tǒng)退送出當(dāng)?shù)刈钚铝餍酗L(fēng)俗在禮品求購(gòu)頁(yè)面選擇描述對(duì)象的關(guān)鍵詞,系統(tǒng)根據(jù)用戶關(guān)鍵詞推送貼合性最強(qiáng)的禮物你也可以在禮品展示頁(yè)面在自主挑選禮物,系統(tǒng)已將其分類(lèi)"送禮百科"設(shè)計(jì)送禮百科低保真和中保真交互原型設(shè)計(jì)包裝包裝教風(fēng)土人祝福語(yǔ)大場(chǎng)合應(yīng)場(chǎng)合應(yīng)場(chǎng)合送禮知擊禮送禮知地域風(fēng)土人送禮知祝福對(duì)祝福語(yǔ)大

點(diǎn)擊包裝教送禮知祝包裝推薦送禮知祝包裝推薦與制作流InteractiveInteractivePrototypeDesign其 面InteractiveInteractivePrototypeDesign點(diǎn)擊已點(diǎn)擊積點(diǎn)擊備點(diǎn)擊設(shè)點(diǎn)擊返點(diǎn)擊返點(diǎn)擊返禮品管物流追選擇產(chǎn)點(diǎn)擊禮品管點(diǎn)擊物流追收禮人信積分兌物流追評(píng)價(jià)與分信息設(shè)物流追"我的信息"設(shè)計(jì)我的信息低保真交互原型設(shè)計(jì)詳細(xì)信InteractiveInteractivePrototypeDesign4."我的信息"設(shè)計(jì)我的信息中保真交互原型設(shè)計(jì)顯示已購(gòu)禮物列表,可查看其詳細(xì)信息,并可顯示已購(gòu)禮物列表,可查看其詳細(xì)信息,并可分享到SNS或?qū)ζ溥M(jìn)行評(píng)價(jià)查看個(gè)人積分值,下部分顯示該值對(duì)應(yīng)免費(fèi)兌換的禮物備忘設(shè)置分兩部分:一是在對(duì)應(yīng)日期添加送禮提醒,二是通過(guò)SNS網(wǎng)站導(dǎo)入好友生日送禮提醒InteractiveInteractivePrototypeDesign"更多"設(shè)計(jì)更多低保真和中保真交互原型設(shè)計(jì)點(diǎn)擊版本點(diǎn)擊關(guān)于點(diǎn)擊版本點(diǎn)擊關(guān)于升級(jí)......更多版更多設(shè)關(guān)于......更多---更多設(shè)置版本信息關(guān)于.........點(diǎn)擊后右滑切點(diǎn)擊后右滑切換，對(duì)應(yīng)用進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置，以及查閱版本信息和幫助信息面OOTHEDESIGNPRINCIPLESANDTHEORY通通TheTheDesignPrinciplesAndTheory設(shè)計(jì)原理及理論O2O商業(yè)模式O2O作為一種新型電子商務(wù)商業(yè)模式,隨著團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站興起而被人們所逐步認(rèn)識(shí)和接受。O2O是讓消費(fèi)者在線支付購(gòu)買(mǎi)線下的商品和服務(wù),再到線下去享受服務(wù),其作為新的商業(yè)模式,無(wú)論對(duì)傳統(tǒng)制造或服務(wù)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用,還是對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)走向線下和競(jìng)爭(zhēng)力加強(qiáng),都將起到巨大作用。這是我們整個(gè)商業(yè)模式確定的基礎(chǔ)，也是我們自信“通情達(dá)禮”的市場(chǎng)前景的基石。用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)原則良好的用戶體驗(yàn)，全在于那些完美的瞬間。優(yōu)秀設(shè)計(jì)的完成，在于設(shè)計(jì)的時(shí)候需要時(shí)刻注意：在這個(gè)瞬間我們希望用戶完成什么、如何鼓勵(lì)他們完成這個(gè)任務(wù)、用戶此刻的目標(biāo)、幫助他們完成這個(gè)目標(biāo)。在本次比賽中，我們的界面設(shè)計(jì)，時(shí)刻注意在交互的瞬間，盡可能的給用戶提供一份完美的服務(wù)。馬斯洛需求層次理論馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類(lèi)，依次由較低層次到較高層次?，F(xiàn)代社會(huì)正往高級(jí)的需求層次邁進(jìn)，人們的需求不在是簡(jiǎn)單的溫飽解決，而是社交，尊重，自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求。所以在新時(shí)代的電子商務(wù)潮中，我們需要將顧客真正需求挖掘出來(lái)，作為競(jìng)爭(zhēng)的核心。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論消費(fèi)者開(kāi)始選擇產(chǎn)品就意味著銷(xiāo)售工作的開(kāi)始，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出，更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過(guò)程的感受；消費(fèi)者需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來(lái)的特定或個(gè)性化的服務(wù)，從而有一種被尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺(jué)，而這種感覺(jué)所帶來(lái)的就是顧客的忠誠(chéng)度。這一理論是支撐我們整個(gè)設(shè)計(jì)概念的和商業(yè)模式的基礎(chǔ)。TheTheDesignPrinciplesAndTheory設(shè)計(jì)中尚未解決的問(wèn)題基于LBS的同城商店確定于快遞服務(wù)是否能完美的實(shí)現(xiàn)“及時(shí)到達(dá)”這一服務(wù)依然是個(gè)問(wèn)題，由于條件的限制，我們無(wú)從驗(yàn)證。由于團(tuán)隊(duì)人員限制，我們只能將用戶調(diào)研確定在狠小的范圍，不能建立一個(gè)準(zhǔn)確而又詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)“通情達(dá)禮”的目標(biāo)