產(chǎn)品使用說明及產(chǎn)品標識標注技術(shù)規(guī)范

產(chǎn)品使用說明及產(chǎn)品標識標注技術(shù)規(guī)范產(chǎn)品使用說明及產(chǎn)品標識標注技術(shù)規(guī)范產(chǎn)品使用說明及產(chǎn)品標識標注技術(shù)規(guī)范xxx公司產(chǎn)品使用說明及產(chǎn)品標識標注技術(shù)規(guī)范文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設(shè)計，管理制度1、目的通過規(guī)范產(chǎn)品的標注標識和明示產(chǎn)品質(zhì)量信息，達到保護企業(yè)、用戶和消費者的合法權(quán)益、符合國家及行業(yè)法規(guī)規(guī)定的目的。2、范圍本公司所有國內(nèi)（港、澳、臺除外）銷售的電子產(chǎn)品和音箱（揚聲器系統(tǒng)）產(chǎn)品。3、引用標準~1999消費品使用說明（家用和類似似用途電器的使用說明）；（技監(jiān)局監(jiān)發(fā)[1997]172號印發(fā)）產(chǎn)品標識標注規(guī)定。4、基本原則使用說明是交付產(chǎn)品的組成部份；使用說明的內(nèi)容應(yīng)符合國家有關(guān)法律和法規(guī)的規(guī)定；使用說明應(yīng)如實介紹產(chǎn)品，不應(yīng)有夸大和虛假的內(nèi)容，也不應(yīng)借用使用說明來掩蓋產(chǎn)品設(shè)計上的缺陷；使用說明的內(nèi)容應(yīng)簡明、準確、易于閱讀和理解；使用說明應(yīng)能指導(dǎo)使用者安全正確使用，以避免事故發(fā)生、減少產(chǎn)品的故障和損壞，并妥善安放和保養(yǎng)家用電器。5、使用說明的形式直接壓印、絲印、粘貼或永久固定在產(chǎn)品上的使用說明；印刷或粘貼在產(chǎn)品銷售包裝上的使用說明；隨同產(chǎn)品提供的文字資料（如產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品合格證、保修卡等）。6、產(chǎn)品上應(yīng)標注的內(nèi)容及要求產(chǎn)品名稱的標注產(chǎn)品名稱應(yīng)表明產(chǎn)品的真實屬性，應(yīng)與所執(zhí)行的產(chǎn)品國家標準或行業(yè)標準及企業(yè)標準的名稱相一致。A.電子產(chǎn)品(含各類功放機、DVD視盤機、調(diào)音臺等專業(yè)周邊器材以下簡稱電子產(chǎn)品)可在面板上絲印中、英文名稱；面板上只絲印英文名稱的在產(chǎn)品的后板上必須絲印或粘貼中文名稱；B.音箱產(chǎn)品可與其它說明用同一張不干膠貼紙粘貼在產(chǎn)品的后板上；有源音箱可以絲印在后板上。產(chǎn)品型號的標注產(chǎn)品上標注的型號、規(guī)格應(yīng)與產(chǎn)品相一致。a.電子產(chǎn)品應(yīng)同時絲印在產(chǎn)品的面板和后板（或粘貼）上；b.音箱產(chǎn)品可與產(chǎn)品名稱用同一張不干膠貼紙粘貼在產(chǎn)品的后板上；有源音箱可以絲印在后板上。產(chǎn)品主要技術(shù)規(guī)格的標注產(chǎn)品上應(yīng)標明主要技術(shù)規(guī)格a.電子產(chǎn)品及有源音箱（絲印在產(chǎn)品的后板上）——電源性質(zhì)標注：如~220V50Hz——外置保險管標注；應(yīng)標明所有保險管的規(guī)格：如250V——整機功率損耗標注：如電源功耗150W——二類設(shè)備符號標識：（內(nèi)外方框都為正方形，內(nèi)框邊長等于外框邊長的?）（內(nèi)外方框都為正方形，內(nèi)框邊長等于外框邊長的?）b.音箱產(chǎn)品可用產(chǎn)品名稱的不干膠貼紙標注以下產(chǎn)品的主要技術(shù)規(guī)格：——額定阻抗：如8Ω——額定功率：如40W——長期最大功率：如80W——特性聲壓級（靈敏度）：如88dB±dB——頻率響應(yīng)范圍：80HZ~20000Hz各種操作和調(diào)節(jié)圖形符號的標注產(chǎn)品上的各種操作和調(diào)節(jié)圖形符號的標注應(yīng)符合GB/,GB/以及其它也有關(guān)標準的規(guī)定,便于使用者識別和理解。a.電子產(chǎn)品（含有源音箱）：——電源開關(guān)：標明功能字符和開關(guān)狀態(tài)符號；——旋鈕類：標明功能字符和調(diào)節(jié)量值符號；——按鍵、指示燈、咪孔、輸入輸出端子等只標明功能字符。b.音箱產(chǎn)品的喇叭接線柱可不做功能字符標注。安全警示的標注產(chǎn)品使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全時，應(yīng)有安全警示，安全警示的標注應(yīng)符合產(chǎn)品安全標準的要求。電子產(chǎn)品的后板有下列標識：安全警示標識：如警告為避免受到電擊非專業(yè)人員請勿開啟功放機產(chǎn)品輸出端子防觸電標識：如揚聲器輸出主聲道左主聲道右中置聲道環(huán)繞聲道左環(huán)繞聲道右+-+-生產(chǎn)者的名稱標注：產(chǎn)品上應(yīng)標明產(chǎn)品生產(chǎn)者依法登記注冊的名稱和原產(chǎn)地a.電子產(chǎn)品在后板上絲印公司名稱；b.音箱（含有源音箱）在產(chǎn)品的后板上可用不干膠貼紙標注公司名稱。公司注冊名稱為：XXXX有限公司產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明內(nèi)銷生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，應(yīng)在每單件產(chǎn)品上附有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明。電子產(chǎn)品和音箱產(chǎn)品質(zhì)量合格證均用不干膠貼紙粘貼在產(chǎn)品的后板上。（由工程部在制造說明中明確粘貼位置）。認證標志的標注獲得安全認證、技術(shù)認證的產(chǎn)品，在認證有效期內(nèi)生產(chǎn)的該產(chǎn)品上應(yīng)標注認證標志。獲得認證種類的產(chǎn)品，認證編號及有效期限由產(chǎn)品認證部門公布實施。a.獲得安全認證的產(chǎn)品，應(yīng)在產(chǎn)品的后板絲印“3C”認證標志，并由產(chǎn)品認證部門申請備案。b.獲得技術(shù)認證的產(chǎn)品（如杜比定向邏輯環(huán)繞聲系統(tǒng)DoibyPro-logicSurroundSystem;杜比數(shù)字家庭影院系統(tǒng)AC-3；環(huán)繞聲相關(guān)聲學(xué)系統(tǒng)DTS及家庭影院系統(tǒng)THX等），應(yīng)在產(chǎn)品面板上絲印標志。生產(chǎn)日期的標注產(chǎn)品的生產(chǎn)日期和生產(chǎn)批號（流水號）設(shè)置在條形碼內(nèi)，粘貼在產(chǎn)品后板上（由工程部在制造說明中確定粘貼位置）。7．產(chǎn)品銷售包裝上應(yīng)標注的內(nèi)容及要求產(chǎn)品名稱產(chǎn)品名稱應(yīng)與產(chǎn)品上標注的一致。產(chǎn)品型號產(chǎn)品型號、規(guī)格應(yīng)與產(chǎn)品上標注的一致。色別指示當同一種型號規(guī)格的產(chǎn)品有兩種以上顏色時，由工程部在制做說明中給出產(chǎn)品色別指示及標注位置。包裝外形尺寸、產(chǎn)品重量所有產(chǎn)品銷售包裝上要印刷標明包裝尺寸即長×寬×高(mm)和毛重、凈重(kg)。 貯運圖形標志所有產(chǎn)品的銷售包裝上應(yīng)印刷相關(guān)圖形標志：（附圖1儲運標志圖形）生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)標明產(chǎn)品生產(chǎn)者依法登記注冊的名稱、地址及相關(guān)信息：——生產(chǎn)者名稱：XXXX有限公司；——原產(chǎn)地和地址（廠址）：XXXXXXXXX號；——電話：（XX）XXXXXXXXXXXX.產(chǎn)品標準編號應(yīng)標明所執(zhí)行的產(chǎn)品國家標準、行業(yè)標準或企業(yè)標準的編號。（公司暫定執(zhí)行國家和行業(yè)標準）見下表：序號產(chǎn)品種類執(zhí)行標準編號備注1聲頻功率放大器（專業(yè)功放HiFi功放、有源超重低音SJ/T10406~93聲頻功率放大器通用技術(shù)條件2AV功放、有源音箱系統(tǒng)S/T11217-2000家庭影院用環(huán)繞聲放大器通用規(guī)范3調(diào)音臺GB/T15640~1995調(diào)音臺通用技術(shù)條件4專業(yè)音響周邊器材（均衡器、效果器、分頻器）由開發(fā)部制定企業(yè)標準并申請備案5卡拉OK功率放大器=1\*GB3①、SJ/T10406~93聲頻功率放大器通用技術(shù)條件=2\*GB3②、SJ/T10470~94卡拉OK處理器通用技術(shù)條件功放部分執(zhí)行SJ/10406~93卡拉OK處理器部份執(zhí)行SJ/T10470~946DVD/CVD視盤機=1\*GB3①、SJ/T10730~1997VCD視盤機通用規(guī)范=2\*GB3②、DVD視盤機行業(yè)自律通用規(guī)范(2000-07-01)7專業(yè)音箱，HIHF音箱GB/T7313~1987高保真揚聲器最低性能要求及測量方法8家庭影院系統(tǒng)音箱SJ/T11218~2000家庭影院用組合揚聲器系統(tǒng)通用規(guī)范8．使用說明書應(yīng)標注的內(nèi)容及要求和編寫順序使用說明書的封面：有“XXXXXX”字樣；有該產(chǎn)品外觀效果示意圖；有中文產(chǎn)品名稱（可以同時用英文名稱），產(chǎn)品名稱應(yīng)與產(chǎn)品上標注的產(chǎn)品名稱相一致；有產(chǎn)品型號及規(guī)格，產(chǎn)品型號、規(guī)格應(yīng)與產(chǎn)品上標注的相一致；（不同規(guī)格的產(chǎn)品如果使用同一本使用說明書時，可用表格形式在說明書的正文中分開表述）有“使用產(chǎn)品前請仔細閱讀本使用說明書，并請保管好本手冊”字樣。說明書封底：有產(chǎn)品執(zhí)行的國家標準或行業(yè)標準的編號，執(zhí)行標準編號應(yīng)與產(chǎn)品銷售包裝上的標注的一致。在封底的下部印有：廠址：XXXXXXXX號電話：（XXX）XXXXXXXXXXXX傳真：（XXX）XXXXXX使用說明書的正文首頁前言：“我們十分感謝您的惠顧，對本產(chǎn)品的選擇充分顯示出您對本公司的信賴。我們?yōu)槟芴峁┙o您滿意的產(chǎn)品感到無比欣慰，為使音響設(shè)備的功能效果得到最佳發(fā)揮，我們建議您在使用本設(shè)備之前，詳細閱讀這本《使用說明書》，它將幫助您了解本產(chǎn)品的各項性能和正確使用操作，令您享受到完美無暇的效果?！蹦夸洠ㄒ粝洚a(chǎn)品可不標注產(chǎn)品目錄）前言；安全警告；本機特點簡介；注意事項；面板功能及使用；后板功能及使用；遙控器功能及使用（如產(chǎn)品無遙控器功能的取消此項）；系統(tǒng)連接示意圖；系統(tǒng)效果安裝示意圖；使用說明；故障檢查及排除方法；主要技術(shù)特性；安全警告應(yīng)有如下標識和文字說明：警告為避免受到電擊非專業(yè)人員請勿開啟為了避免受到電擊，非專業(yè)人員請勿擅自打開本設(shè)備設(shè)備內(nèi)及輸出接線端子有未經(jīng)絕緣保護處理的裸露部份，有對人體造成傷害的危險電壓，用戶千萬不要隨意打開機器外殼和用手觸摸帶電端子。設(shè)備出現(xiàn)故障需要檢修時，請委托有資格的維修人員進行維修或與本機的供應(yīng)商聯(lián)系，如需要更換機內(nèi)標有的特定元器件，必須與原用型號、規(guī)格相一致。本機特點簡介根據(jù)產(chǎn)品的功能、性能、材料等特點用文字如實介紹。注意事項的標注要確保達到提示使用者注意的目的，為了方便使用者理解，可采用文字說明旁配圖解的形式，涉及到安全問題時，安全警示的標注應(yīng)符合的規(guī)定。注意事項的標注應(yīng)包括如下內(nèi)容：——安全須知：（參考AV-3088功放機描述）——電源須知：（參考AV-3088功放機描述）——安置須知：（參考AV-3088功放機描述），加上“請不要讓本機受到淋雨或置于潮濕處”。——異常情況處理須知“如本機工作時出現(xiàn)異常情況（如機內(nèi)冒煙，有異常氣味、異常燥音等）請立即關(guān)機并撥掉電源插頭，找專業(yè)維修人員進行檢修”。面板和后板功能名稱標注應(yīng)有面板、后板功能布局圖，將相應(yīng)的功能鍵、旋鈕對應(yīng)編寫順序號并用中文（將英文名稱寫上用括號括起來）標注名稱。順序號按順時針方向編寫，并以先排面板再排后板或前后板分別示意敘述。注：說明書中多次出現(xiàn)的部件、功能名稱、專業(yè)用語應(yīng)前后一致。遙控器功能及使用：——應(yīng)有遙控器的外形布局圖，將相應(yīng)的功能鍵編寫順序號并用中文（英文用括號括起來）進行功能介紹和操作使用說明?！⒚鬟b控器使用的電池規(guī)格、安裝方法和使用電池注意事項（如長期不用應(yīng)將電池取出，提醒電量不足應(yīng)更換電池等）。系統(tǒng)連接示意圖——電子產(chǎn)品應(yīng)分別給出本機與音源設(shè)備和揚聲器系統(tǒng)的連接示意圖；音箱產(chǎn)品可只給出與功放機的連接示意圖?！疽鈭D中的接連關(guān)系必須明確，即本機的輸入端子與音源設(shè)備的輸出端子和本機的輸出端子與音箱的接線端子的對應(yīng)關(guān)系要示意明確。并說明所用的連接器材和操作方法。系統(tǒng)效果安裝示意圖給出本產(chǎn)品系統(tǒng)配置（如家庭影院）的效果模式安裝示意圖。使用說明——按操作順序編寫使用方法，如果用戶違反操作會出現(xiàn)不正常情況的應(yīng)特別強調(diào)說明，并且要說明如何從操作上排除不正常狀態(tài)使之正常；——操作時的注意事項要寫明。故障檢查及排除方法——要有“如果本機工作不正常，應(yīng)立即斷掉電源，并檢查下列各項，若問題仍然存在，則可能有故障，請向購買本機商店查詢或跟本廠聯(lián)絡(luò)”的文字；——要用下列表格形式給出用戶可以自行檢查、排除簡單故障的方法。(注：糾正方法一定要對應(yīng)故障現(xiàn)象和原因，不能錯位)故障現(xiàn)象原因糾正方法主要技術(shù)特性標注標注產(chǎn)品的主要技術(shù)特性即技術(shù)參數(shù)不能高于本產(chǎn)品的內(nèi)控標準和低于執(zhí)行國家、行業(yè)標準規(guī)定的最低技術(shù)要求?！粝洚a(chǎn)品：給出的技術(shù)特性參數(shù)應(yīng)和產(chǎn)品后板標注的一致。①額定阻抗：?②額定功率：W③長期最大功率：W④特性聲壓級（靈敏度）：dB±dB⑤頻率響應(yīng)范圍：HzHz⑥單位組合：（給出每個音箱喇叭規(guī)格和組合數(shù)）⑦外形尺寸（高×寬×厚）×××mm⑧重量：㎏注：家庭影院、有源音箱系統(tǒng)或同系列的音箱可編制一本說明書用表格形式將上述性能參數(shù)分別表述出來。——功放機產(chǎn)品（包括AV功放、專業(yè)功放、有源超重低音）根據(jù)產(chǎn)品不同功能標注主要技術(shù)指標：主聲道失真限制的輸出功率：（?負載.THD≤%）……≥W×2中置聲道失真限制的輸出功率：（?負載.THD≤%）……≥W環(huán)繞聲道失真限制的輸出功率：（?負載.THD≤%）……≥W×2超重低音失真限制的輸出功率：（?負載.THD≤%）……≥W注：各聲道輸出功率的標注，在給出失真限制的功率的同時，可標注音樂功率，峰—峰值功率或最大失真條件下的有效功率。總諧波失真…………≤%頻率響應(yīng)：…………HzHz±dB（注：頻率響應(yīng)按產(chǎn)品增益限制的有效頻率范圍給出；若多聲道的頻率響應(yīng)性能不同，應(yīng)分別標注）⑦信噪比：…………≥dB注：以寬帶條件下給出；有話筒輸入時，應(yīng)分別給出線路輸入和話筒輸入的信噪比。⑧輸入靈敏度（線路和話筒分別給出）…………≤mv⑨串音衰減：…………≥dB⑩超重低音線路輸出電壓…………mv±m(xù)veq\o\ac(○,11)調(diào)諧性能：a．頻率范圍：AM……KHz~KHzFM……MHz~MHzb．噪限靈敏度：（AM）……≤dBμ/m（FM）……≤dB/μc．信噪比（分別給出AM和FM值）……≥dB分離度(立體聲)……≥dBeq\o\ac(○,12)供電電源…………~V/50Hzeq\o\ac(○,13)整機功耗…………≤Weq\o\ac(○,14)外形尺寸…………×××mmeq\o\ac(○,15)重量…………kgeq\o\ac(○,16)注解：應(yīng)有以下文字：上述指標僅供參考本機外形及技術(shù)特性如有變更，恕不別行通知——調(diào)音臺產(chǎn)品：根據(jù)產(chǎn)品不同功能標注主要技術(shù)指標eq\o\ac(○,1)頻率響應(yīng)…………Hz~Hz±dB（按增益頻率響應(yīng)給出）eq\o\ac(○,2)總諧波失真…………≤%（額定條件）eq\o\ac(○,3)增益（按最大線路增益和最大電功勢增益分別給出）dBeq\o\ac(○,4)等效輸入噪聲…………≤-dBm（可同時給出剩余噪聲輸出電壓）≤-dBmeq\o\ac(○,5)輸入通道均衡特性…………dB（按高、中、低頻段分別給出最大提升量和最大衰減量）eq\o\ac(○,6)輸入阻抗…………≥k?（按不平衡式分別給出線路輸入、話筒輸入及其它輸入指標）eq\o\ac(○,7)輸入過載源電動勢…………≤mveq\o\ac(○,8)輸出源阻抗………≤?（按不同功能輸出接口給出指標）eq\o\ac(○,9)最大輸出電平…………≥dBmeq\o\ac(○,10)工作電源、整機功耗、外形尺寸、重量等按功放機產(chǎn)品方式分別給出。可參考功放機的要求編寫?！渌鞑模ㄈ鏒VD、卡拉OK處理器、均衡器、激勵器、無線話筒發(fā)射機等）