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班組長(zhǎng)如何開好班前會(huì)目錄班前會(huì)的重要性班前會(huì)的目的班前會(huì)的作用班前會(huì)的內(nèi)容班前會(huì)的作法班前會(huì)的報(bào)告程序注意事項(xiàng)一、班前會(huì)的重要性班前會(huì),是企業(yè)基層管理的重要組成部分,是企業(yè)基層管理班干部(班組長(zhǎng))向部屬傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,布置工作任務(wù),檢討工作績(jī)效的主要途徑?;鶎庸芾戆喔刹浚ò嘟M長(zhǎng))可以通過主持班前會(huì)來培養(yǎng)做領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范和氣質(zhì),鍛煉自己的組織和領(lǐng)導(dǎo)才能,還可以籍此向部屬宣導(dǎo)企業(yè)的文化理念和管理思想,帶動(dòng)班組氣氛并提供良好溝通園地。一、班前會(huì)的重要性員工通過參加班前會(huì),可以培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,適應(yīng)公司的氣氛,改變不良行為,并由此提升自己的價(jià)值觀?;鶎庸芾戆喔刹浚ò嘟M長(zhǎng))向部屬進(jìn)行工作教導(dǎo)、激勵(lì)工作熱情的手段。二、班前會(huì)的目的發(fā)布指令與追蹤管理工作教導(dǎo)(始于管理。終于管理)促進(jìn)溝通,達(dá)成共識(shí)激勵(lì)(激勵(lì)代替責(zé)備)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威、及形象三、班前會(huì)的作用利用早會(huì)執(zhí)行管理班組長(zhǎng)可以利用早會(huì)檢討近期工作績(jī)效,督導(dǎo)作業(yè)任務(wù)的完成。適時(shí)進(jìn)行工作教導(dǎo)針對(duì)員工普遍存在的問題進(jìn)行培訓(xùn),以利于下屬工作技能的提升樹立形象,培養(yǎng)威信利用主持早會(huì)樹立基層管理干部良好的形象,由此在下屬中培訓(xùn)威信如何進(jìn)行工作教導(dǎo)?(小組可討論)工作教導(dǎo)內(nèi)容新產(chǎn)品、新工藝、新方法之說明標(biāo)準(zhǔn)化工作設(shè)備保養(yǎng)及正常操作工作環(huán)境的維持材料與質(zhì)量的確保個(gè)人績(jī)效之掌握工作教導(dǎo)的四個(gè)階段:第一階段:學(xué)習(xí)準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備
--平心靜氣,營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛
--了解其對(duì)工作認(rèn)知的程度
--進(jìn)入正確位置場(chǎng)所物品準(zhǔn)備
--材料、工具、樣品、工作分解表等
--盡量避免使用替代品工作教導(dǎo)的四個(gè)階段:第二階段:傳授工作主要步驟一步一步的:講給他聽,寫給他讀,做給他看強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)(竅門、安全規(guī)定)講做同步,不脫節(jié)手勢(shì)要正確,不能誤導(dǎo)清楚、完整、耐心,不要超出他的理解能力工作教導(dǎo)的四個(gè)階段:第三階段:試做請(qǐng)他邊做邊說出主要步驟、同時(shí)說出要點(diǎn)多做幾遍,確實(shí)了解為止鼓勵(lì)發(fā)問,避免責(zé)備工作教導(dǎo)的四個(gè)階段:第四階段:考驗(yàn)成效指定協(xié)助他的人常常檢查逐漸減少指導(dǎo)次數(shù)四、班前會(huì)的內(nèi)容檢查員工出勤情況及儀表、儀容朗讀公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神或企業(yè)目標(biāo)前日工作回顧及總結(jié)公司政令倡導(dǎo)(上級(jí)指示事項(xiàng)、公司文件)布置當(dāng)日生產(chǎn)及工作安排講述注意事項(xiàng)與員工交流溝通,搜集員工意見1、查儀表:檢查工作服、工作帽穿戴情況,有無不符合要求2、查安全:檢查安全帽、安全帶、防護(hù)眼鏡等防護(hù)用品是否佩戴正確3、查精神狀態(tài):觀察員工是否有未休息好,班前飲酒、身體不適,情緒波動(dòng)等不利工作的狀態(tài),確保員工精神飽滿,心情舒暢。班前會(huì)排查布置工作1、交任務(wù)
做到工作任務(wù)目標(biāo)明確,員工對(duì)干什么、如何干、達(dá)到何種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明白,清楚。明確本班組要完成的工作指標(biāo),并分工到個(gè)人。2、交安全
介紹當(dāng)天的工作內(nèi)容和部位。分析存在的安全隱患,制定防范措施逐項(xiàng)交待,落實(shí)責(zé)任人。3、交技術(shù)
對(duì)當(dāng)天作業(yè)的工藝及技術(shù)要求進(jìn)行交待,要求逐項(xiàng)、逐條,講清、講透,讓員工掌握工作要點(diǎn)。總結(jié)表?yè)P(yáng)總結(jié)前一天工作情況,對(duì)出現(xiàn)的問題和存在的隱患進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、分析,并表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)在前一天工作表現(xiàn)突出的員工,并倡導(dǎo)大家向其學(xué)習(xí)。最后,應(yīng)加重語(yǔ)氣詢問員工:“對(duì)完成今天的工作任務(wù)有沒有信心”?五、班前會(huì)的做法基層班組長(zhǎng)來主持內(nèi)容要具體班前會(huì)報(bào)告單班前會(huì)報(bào)告單1、員工出勤情況及儀容、儀表2、前日工作情況及總結(jié)3、上級(jí)指示事項(xiàng)4、本日?qǐng)?bào)告事項(xiàng)(工作要點(diǎn)及注意事項(xiàng))5、部屬反映之事項(xiàng)部門班組六、班前會(huì)報(bào)告程序首先,班組長(zhǎng)應(yīng)先準(zhǔn)備好班前會(huì)的報(bào)告單,并擬定好內(nèi)容其次,班組長(zhǎng)根據(jù)班前會(huì)報(bào)告單進(jìn)行報(bào)告然后,生產(chǎn)人員可以反映問題;有必要時(shí)還可以請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)位臨指導(dǎo),協(xié)助及列席最后,操作標(biāo)準(zhǔn)之維持(現(xiàn)場(chǎng)管理之主題)七、注意事項(xiàng)班組長(zhǎng)在班前會(huì)時(shí)請(qǐng)先說:“各位同仁,大家好”,注意禮貌用語(yǔ);員工反映問題應(yīng)該是自己在工作時(shí)無法解決的或是客觀存在的;班組長(zhǎng)
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