配送崗位操作流程課件

3.3配送崗位操作流程3.3配送崗位操作流程1【技能訓(xùn)練目標(biāo)】

了解配送方案設(shè)計人員工作關(guān)系，配送具體運作人員工作關(guān)系

掌握配送具體運作崗位操作流程，配送方案設(shè)計崗位操作流程【技能訓(xùn)練目標(biāo)】了解配送方案設(shè)計人員工作關(guān)系，配2【相關(guān)理論知識】一、

配送方案設(shè)計崗位操作流程

二、配送具體運作崗位操作流程工作關(guān)系【相關(guān)理論知識】一、配送方案設(shè)計崗位操作流程二、配送3（一）配送方案設(shè)計崗位操作流程1．配送方案設(shè)計人員工作關(guān)系，如圖所示：（一）配送方案設(shè)計崗位操作流程1．配送方案設(shè)計人員工作關(guān)系42．配送方案設(shè)計崗位操作流程（1）配送計劃編制人員1）職責(zé)范圍。按照客戶需求與時間以及任務(wù)量，組織擬定出切實可行的配送計劃，并協(xié)助配送作業(yè)人員執(zhí)行該計劃。2）操作流程，如圖所示：2．配送方案設(shè)計崗位操作流程（1）配送計劃編制人員1）職責(zé)5（2）配送信息管理員1）職責(zé)范圍。認(rèn)真分析配送計劃，根據(jù)客戶的不同要求，各種車輛的不同特點以及載重量的不同，設(shè)計既能滿足客戶要求，又能使車輛充分利用，且總費用最低的配送路線，以合理、有效地調(diào)配與利用資源。

2）操作流程，如圖所示：（2）配送信息管理員1）職責(zé)范圍。認(rèn)真分析配送計劃，6（3）財務(wù)分析人員1）職責(zé)范圍。對配送成本進行計算與分析，了解配送過程中的實際狀況，找出有可能造成成本浪費的環(huán)節(jié)，并給予相應(yīng)的節(jié)約建議與解決措施。2）操作流程，如圖所示：（3）財務(wù)分析人員1）職責(zé)范圍。對配送成本進行計算與7（二）配送具體運作崗位操作流程工作關(guān)系1．配送具體運作人員工作關(guān)系圖

（二）配送具體運作崗位操作流程工作關(guān)系1．配送具體運作人員工82．配送具體運作崗位操作流程（1）接單員1）接單員的職責(zé)范圍，包括以下內(nèi)容：①接收訂單資料。②在規(guī)定的時間里，將客戶的訂單進行確認(rèn)和分類，并由此判斷與確定所要配送貨物的種類、規(guī)格、數(shù)量及送達時間。③建立用戶訂單檔案。④對訂貨進行存貨查詢，并根據(jù)查詢結(jié)果進行庫存分配。⑤將處理結(jié)果打印輸出。⑥根據(jù)輸出單進行出貨物流作業(yè)。2．配送具體運作崗位操作流程（1）接單員92）操作流程，如圖所示：2）操作流程，如圖所示：10（2）進貨員1）進貨員的職責(zé)范圍包括以下內(nèi)容：①組織人員卸貨。②商品檢驗。③簽蓋回單。2）操作流程，如圖所示：（2）進貨員2）操作流程，如圖所示：11（3）倉庫管理員1）倉庫管理員的職責(zé)范圍包括以下內(nèi)容：①熟悉貨物品種、規(guī)格、型號、產(chǎn)地及性能，標(biāo)明標(biāo)記，分類存放。②按規(guī)定做好出入庫驗收、記賬，搞好清倉工作，做到賬張相符、賬物相符。③隨時掌握庫存動態(tài)，保證及時供應(yīng)，提高周轉(zhuǎn)效率。④搞好安全管理工作，防火、防盜、防爆，及時消除不安全因素。（3）倉庫管理員122）操作流程，如圖所示：2）操作流程，如圖所示：13（4）盤點員1）盤點員的職責(zé)范圍包括以下內(nèi)容：①通過點數(shù)計數(shù)查明商品在庫的實際數(shù)量，核對庫存賬面資料與實際庫存數(shù)量是否一致。②檢查在庫商品質(zhì)量有無變化，又無超過有效期和保證期，有無長期積壓現(xiàn)象，必要時須對商品進行技術(shù)檢驗。③檢查保管條件是否與各種商品的保管要求相符合。④堆碼是否合理穩(wěn)固，庫內(nèi)溫濕度是否符合要求，各類計量工具器具是否準(zhǔn)確等。⑤檢查各種安全設(shè)施和消防設(shè)備、器材是否符合安全要求，建筑和設(shè)備是否安全。（4）盤點員142）操作流程，如圖所示：2）操作流程，如圖所示：15（5）揀貨員1）揀貨員的職責(zé)范圍包括以下內(nèi)容：①按照訂單的要求，將商品揀出來，放到發(fā)貨場指定的位置。②熟練揀貨，認(rèn)真完成揀貨任務(wù)。③做好揀貨出庫實際總結(jié)和報告。④做好揀貨設(shè)備的定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向保養(yǎng)人員報告。

2）操作流程，如圖所示：（5）揀貨員2）操作流程，如圖所示：16（6）補貨員1）補貨員的職責(zé)范圍包括；根據(jù)經(jīng)驗、相關(guān)的統(tǒng)計技術(shù)方法或管理系統(tǒng)確定最優(yōu)庫存水平和最優(yōu)訂購量，在庫存低于最優(yōu)庫存水平時發(fā)出存貨訂購指令，確保每種貨物達到最優(yōu)庫存水平。2）操作流程，如圖所示：（6）補貨員2）操作流程，如圖所示：17謝謝！謝謝！183.3配送崗位操作流程3.3配送崗位操作流程19【技能訓(xùn)練目標(biāo)】

了解配送方案設(shè)計人員工作關(guān)系，配送具體運作人員工作關(guān)系

掌握配送具體運作崗位操作流程，配送方案設(shè)計崗位操作流程【技能訓(xùn)練目標(biāo)】了解配送方案設(shè)計人員工作關(guān)系，配20【相關(guān)理論知識】一、

配送方案設(shè)計崗位操作流程

二、配送具體運作崗位操作流程工作關(guān)系【相關(guān)理論知識】一、配送方案設(shè)計崗位操作流程二、配送21（一）配送方案設(shè)計崗位操作流程1．配送方案設(shè)計人員工作關(guān)系，如圖所示：（一）配送方案設(shè)計崗位操作流程1．配送方案設(shè)計人員工作關(guān)系222．配送方案設(shè)計崗位操作流程（1）配送計劃編制人員1）職責(zé)范圍。按照客戶需求與時間以及任務(wù)量，組織擬定出切實可行的配送計劃，并協(xié)助配送作業(yè)人員執(zhí)行該計劃。2）操作流程，如圖所示：2．配送方案設(shè)計崗位操作流程（1）配送計劃編制人員1）職責(zé)23（2）配送信息管理員1）職責(zé)范圍。認(rèn)真分析配送計劃，根據(jù)客戶的不同要求，各種車輛的不同特點以及載重量的不同，設(shè)計既能滿足客戶要求，又能使車輛充分利用，且總費用最低的配送路線，以合理、有效地調(diào)配與利用資源。

2）操作流程，如圖所示：（2）配送信息管理員1）職責(zé)范圍。認(rèn)真分析配送計劃，24（3）財務(wù)分析人員1）職責(zé)范圍。對配送成本進行計算與分析，了解配送過程中的實際狀況，找出有可能造成成本浪費的環(huán)節(jié)，并給予相應(yīng)的節(jié)約建議與解決措施。2）操作流程，如圖所示：（3）財務(wù)分析人員1）職責(zé)范圍。對配送成本進行計算與25（二）配送具體運作崗位操作流程工作關(guān)系1．配送具體運作人員工作關(guān)系圖

（二）配送具體運作崗位操作流程工作關(guān)系1．配送具體運作人員工262．配送具體運作崗位操作流程（1）接單員1）接單員的職責(zé)范圍，包括以下內(nèi)容：①接收訂單資料。②在規(guī)定的時間里，將客戶的訂單進行確認(rèn)和分類，并由此判斷與確定所要配送貨物的種類、規(guī)格、數(shù)量及送達時間。③建立用戶訂單檔案。④對訂貨進行存貨查詢，并根據(jù)查詢結(jié)果進行庫存分配。⑤將處理結(jié)果打印輸出。⑥根據(jù)輸出單進行出貨物流作業(yè)。2．配送具體運作崗位操作流程（1）接單員272）操作流程，如圖所示：2）操作流程，如圖所示：28（2）進貨員1）進貨員的職責(zé)范圍包括以下內(nèi)容：①組織人員卸貨。②商品檢驗。③簽蓋回單。2）操作流程，如圖所示：（2）進貨員2）操作流程，如圖所示：29（3）倉庫管理員1）倉庫管理員的職責(zé)范圍包括以下內(nèi)容：①熟悉貨物品種、規(guī)格、型號、產(chǎn)地及性能，標(biāo)明標(biāo)記，分類存放。②按規(guī)定做好出入庫驗收、記賬，搞好清倉工作，做到賬張相符、賬物相符。③隨時掌握庫存動態(tài)，保證及時供應(yīng)，提高周轉(zhuǎn)效率。④搞好安全管理工作，防火、防盜、防爆，及時消除不安全因素。（3）倉庫管理員302）操作流程，如圖所示：2）操作流程，如圖所示：31（4）盤點員1）盤點員的職責(zé)范圍包括以下內(nèi)容：①通過點數(shù)計數(shù)查明商品在庫的實際數(shù)量，核對庫存賬面資料與實際庫存數(shù)量是否一致。②檢查在庫商品質(zhì)量有無變化，又無超過有效期和保證期，有無長期積壓現(xiàn)象，必要時須對商品進行技術(shù)檢驗。③檢查保管條件是否與各種商品的保管要求相符合。④堆碼是否合理穩(wěn)固，庫內(nèi)溫濕度是否符合要求，各類計量工具器具是否準(zhǔn)確等。⑤檢查各種安全設(shè)施和消防設(shè)備、器材是否符合安全要求，建筑和設(shè)備是否安全。（4）盤點員322）操作流程，如圖所示：2）操作流程，如圖所示：33（5）揀貨員1）揀貨員的職責(zé)范圍包括以下內(nèi)容：①按照訂單的要求，將商品揀出來，放到發(fā)貨場指定的位置。②熟練揀貨，認(rèn)真完成揀貨任務(wù)。③做好揀貨出庫實際總結(jié)和報告。④做好揀貨設(shè)備的定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題