年終個人工作優(yōu)秀總結五篇

Word———年終個人工作優(yōu)秀總結五篇工作總結不是簡潔的記流水賬，要詳略得當，將工作中的優(yōu)缺點具體記錄下來，這樣才提高工作效率。下面我給大家?guī)黻P于年終個人工作總結，盼望會對大家的工作與學習有所關心。

年終個人工作總結1

時間如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到央行已經工作一年了，這一年這是我人生中彌足寶貴的經受;也是我人生中最完善的回憶;更是我人生發(fā)生轉折的一年。這一年，在各級領導的帶領和培育下，在同事們的關懷和幫忙下，我在思想、工作、學習等方面都取得了務必的進步，個人素養(yǎng)也有了務必提高。在對央行肅然起敬的同時，也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜?，F將本人這一年的工作狀況總結如下：

一、問渠那得清如許，為有源頭活水來

三年的工作經受，讓我深刻的體會到，學無止境，為了順應時代的變化，我將堅持不懈的學習銀行各方面的學問在思想、專業(yè)潛力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，持續(xù)一渠清泉。

1、在思想上，我始終堅持以國家的十八精神和“__代表”為精神指導，全面落實科學進展觀，堅持四項基本原則，自覺樹立高尚的價值觀和人生觀，用先進的思想武裝自己，仔細學習政府銀行的工作會議精神，根據“解放思想求真務實提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)，一適應社會經濟進展的客觀要求。

2、在工作中，我始終持續(xù)專心向上的心態(tài)，努力開展工作。

3、在生活上，我始終持續(xù)一顆專心向上的心。嚴格遵銀行各項規(guī)章制度，準時上班、下班，有事請假，不在公共場所吸煙、喧嘩等，注意提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。

二、立足本職謀進取，辛勤澆灌央行花

在這一年的時間里，我喜愛我的本職工作，并能夠仔細對待每一項工作任務，把國家的金融政策敏捷體此刻工作中。仔細遵守規(guī)章制度，能夠準時完成領導交給的各項任務，專心主動地開展工作。

1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。

一年來，我與同事們團結全都，聽從領導的支配，專心主動地做好本職工作。

2、強化會計意識，發(fā)揮會計職能

這一年，透過學習，了解了會計是行使政府銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴格遵守會計制度和會計原則，仔細執(zhí)行財經紀律，透過參與行里帶給的各種培訓和同事們的幫忙，此刻我已經能自立的進行會計核算。

三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索

在央行實習的一年，是我不斷學習、不斷充實的一年，是專心探究、漸漸成長的一年。感謝各位領導和同事們給我在央行工作的機會。但我深知自己還存在閱歷不足，思索問題不夠全面等缺點，以后工作我將在不斷夯實專業(yè)技能的前提下，不斷加強自己的學習潛力，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，以滿意更新?lián)Q代的新時期，我會努力克服自身缺點，仔細學習，努力提高自身素養(yǎng)，專心開拓，履行工作職責，聽從領導。當好參謀助手，與全體職工一齊，團結全都，為我行經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

年終個人工作總結2

20__年，在交通銀行領導和上級有關部門的關懷、指導、幫忙下，本人始終堅持從我行進展的大局動身，以科學的進展觀為指導，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分確定?，F本人將20__年柜面工作總結如下：

一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務

在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、禮貌熱忱、仔細細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關懷、愛護、暖和。工作中擔當自己的職責，對每一件事和每一項工作，負責究竟，做好任何工作。對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜愛看到客戶帶著期望而來、滿足而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態(tài)度受到了顧客們的全都好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱忱、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“感謝你的仔細負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的確定讓我一切的辛苦都一掃而空。由于我找到了我價值的所在——為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流

(一)立足崗位，爭創(chuàng)一流成果

堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓抱負和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我專心提高自身履行職責的潛力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的熟悉自己，真誠的對待她人，仔細的對待工作，公正的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規(guī)范，熱忱周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢?！皼]有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣闊客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態(tài)度贏得客戶的滿足。

(二)擴寬客源，爭創(chuàng)一流成果

隨著社會經濟的不斷進展，應對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，就應以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀看力去捕獲各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推動新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。能夠將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務，提高我行的營業(yè)額。

(三)當好幫手，爭創(chuàng)一流成果

在平常的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還專心幫助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，認真做好會議中的重點資料。

三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我

(一)加強學習，提高自己的專業(yè)學問

“學無止境”，只有透過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力氣。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅僅僅學習跟柜面授權相關的學問，仔細學習交通銀行的規(guī)章制度;專心參與銀行進行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深化調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅僅僅如此，我還專心參加銀行舉辦的各項活動。

(二)加強授權隊伍建設，提升整體形象

交通銀行各項工作的順當開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執(zhí)行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務，依據銀行的各項規(guī)定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全修理、救援以及配件為一體的服務網絡，本著互利互惠、掌握風險的原則，對客戶進行考核，只有貼合要求的才進一步賜予授權。

(三)加強合規(guī)意識，防范風險隱患

在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的熟悉，學習和理解規(guī)章制度，增加執(zhí)行制度的潛力和自覺性，構成事事都貼合工作標準，理解和把握內控要點，準時發(fā)覺并消退存在的風險隱患。

20__年，是勞碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成果，但是時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西消失、新的狀況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而轉變。學習新的學問，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培育成為一個綜合潛力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在務必的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫忙中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。

年終個人工作總結3

20__年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍圍著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作狀況詳細匯報總結如下：

一、工作總體狀況

(一)思想進步，態(tài)度端正

參與工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，仔細學習了國家的十八大精神，“中國夢”等，透過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位進展需求;

(二)嚴于律己，真誠待人

本年度，個人能夠仔細學習熱力公司的各項規(guī)章制度，仔細領悟公司各項決議，始終與公司國家委持續(xù)全都。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，敬重領導，聽從組織工作支配，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速進展和提升。

(三)立足本職，做好工作

目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作資料較細較雜，因此，在工作中，我不斷培育自我的職責心和急躁，將職責心和急躁的培育放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，仔細處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽擱工作。

1、仔細做好電子版巡檢記錄：全年共對___塊電子版進行巡檢，記錄各類問題___次。

2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數據進行仔細核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據精確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人仔細學習檔案管理業(yè)務學問，參與相關專業(yè)學問培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際狀況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，專心強化自我運用電子檔案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問題

(一)學習力度還需要不斷提高

在工作中，經常由于工作忙等各種緣由，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著務必的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)學問學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在將來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

(二)專業(yè)技術潛力仍需提高

在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素養(yǎng)和潛力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌方案性需加強

在工作中，個人對工作的支配和方案性仍需不斷提升，經常會由于工作支配不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。

三、下步工作支配

(一)抓學習，提內涵。在將來的工作中，注意抓學習，重點學習國家的各項理論學問、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)學問，努力促進自我的全面進展。

(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注意對于工作的科學支配和方案性，專心提高工作的效率;同時，努力增加對于工作的自立思索性，提升發(fā)覺、分析和解決實際問題的潛力。

(三)專心完成好各項工作任務。在將來工作中，個人將圍圍著年度工作方案，科學支配，合理統(tǒng)籌，立足本職，仔細遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，專心為公司的進展做出自己應盡的職責。

年終個人工作總結4

20__年的工作已經結束，依據自身工作的實際狀況，我對自己的工作做出分析評定，總結閱歷教訓，提出改進方法，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率供應依據。

在工程施工過程中，我始終以樂觀的心態(tài)仔細地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務?！安灰庇诔龀晒?，埋下頭來干工作”，是領導教會我的工作態(tài)度，從而提示自己不要好高騖遠，要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的學問并獲得施工現場的閱歷累積。以下是我的工作總結。

1.積累閱歷，落實究竟。

施工現場工作更使我深深明白，自己翻看規(guī)范、規(guī)程學習到的學問在實際操作過程中必需落實究竟，不能有一點遷就的意向。以公司的效益為自己買的施工閱歷對我來說太重了，必需以嚴謹的工作態(tài)度來要求自己，技術含量上不能摻雜任何僥幸成分，只有這樣你才能在自己的崗位上站穩(wěn)。

2.技術交底不容忽視。

技術交底作為施工班組的作業(yè)指導書，這就要求技術人員必需在施工工序開頭之前做好，這一點我沒有做好，像鋼筋、模板、砼澆筑這些常見的施工工序在基礎都快施工完了我還沒有去做，只留意那些有特別要求的施工工序，然而隨著工作中不斷的學習和熟悉，我對技術交底工作有了更深的熟悉，就技術交底工作來說，并不是簡潔的把交底寫完交給施工隊簽字就完成工作了。

而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)覺未按或未完全按技術交底施工的工人，要急躁的賜予講解和指導，也就是我們公司所要求的“保持過程受控”的質量方針之一，無形中又和質量檢查員聯(lián)系到了一體，從而充分體會到了建筑施工過程中各項專業(yè)人員“既分工又合作”這種無形的團隊精神，這一點在今后的工作中是我必需要改進的，也是我肯定能做到的。

3.加強管理力量，幫助平安生產。

一幕幕血的事實，一行行觸目驚心的數據，把建筑行業(yè)中的平安生產推向了巔峰，管生產必需抓平安，平安工作并單是專職平安員的責任，我們每一個人都應繃緊平安生產的神經，特殊是技術人員，在編寫平安技術交底的時候，不能由于不是自己的本職工作而玩忽懈怠，要仔細編寫，樂觀協(xié)作平安員管理工作，加大管理力度，眾所周知，平安管理工作難度很大，許多工人都不能理解，但我們要以足夠的急躁和力度來嚴格管理。

最重要的就是樹立平安意識，首先在項目部管理人員心中必需有劇烈的平安意識和責任感，只有項目部管理人員從心底熟悉到平安的重要性，才能專心做好這項工作。假如項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作，那在工程平安施工方面是致命的隱患。對于勞務隊，首先要做的就是在工人進場以后要支配一次平安教育培訓，同時要對勞務施工隊進行平安技術交底。

今年的工程施工工作，使得自己的專業(yè)學問得到了進步和加深，工作力量，包括組織協(xié)調力量、管理力量和應變力量都得到了很大的提高，更重要的是獲得了珍貴的工作閱歷的積累。半年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可。在今后的工作中，我將以百倍的熱忱迎接新的挑戰(zhàn)，在學習中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的進展，與公司共同進步、共同成長。為公司的進展貢獻自己的力氣。

年終個人工作總結5

時間總在不經意間過得飛速，不知不覺我已離開校內，邁向社會。進入華洲將近4個月，我僅想用“幸?！倍謥硇稳葑约喝缃竦母惺堋Ｗ鳛橐幻麘獙蒙?，初出茅廬，僅有在高校中學到的一部分理論學問，能夠加入這個優(yōu)秀工作團隊，只能說我真是走運了。雖然只有短短數月，但我已劇烈感受到了整個團隊良好的工作氛圍，對院里面的經營宗旨和將來的進展有了肯定的了解和熟悉。

通過4個月的學習與工作，我在各方面都得到了提升，以下是我對自己的一個工作總結。

1.主要完成的工作

下半年，我主要完成了梁林中學校結構擴初和三個單體的設計與施工圖