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(六)預(yù)約診療管理考核與評價要點.考核醫(yī)院以多種形式為病人提供預(yù)約診療服務(wù)。服務(wù)工作提供必要的條件。管理。4(七)患者評佑考核與評價要點.考核醫(yī)院職能部門是否制定患者病情評估管理制度,并組織實施。權(quán)的其他崗位衛(wèi)生技術(shù)人員實施的。4診療活動。四、醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)【概述】(QualityManagementandImprovement,M方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動。2)3)4)調(diào),其管理過程必須統(tǒng)籌安排。幾方面:.建立良好的醫(yī)院質(zhì)量管理與改進(jìn)體系;.確立清晰的質(zhì)量管理與改進(jìn)的優(yōu)先原則與次序;.提升全體職工質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識和能力;.保障較佳的質(zhì)量管理與改進(jìn)運行狀態(tài)。【評價指標(biāo)】(一)考核與評價要點科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作。落實整改。建立多部門醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理協(xié)調(diào)機(jī)制。管理活動過程,為院長決策提供支持。(二)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理考核與評價要點.考核醫(yī)院建立切實可行的醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方案,并組織實施。礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”培訓(xùn)。件,不隱瞞和漏報。宜方法及質(zhì)量管理技術(shù)工具開展持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)活動。意識,提高全員醫(yī)療質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識和參與能力。.考核醫(yī)院建立醫(yī)療質(zhì)量控制、安全管理信息數(shù)據(jù)庫。(三)醫(yī)療技術(shù)管理考核與評價要點術(shù)應(yīng)用保障安全、有效。分級管理、監(jiān)督評價和檔案管理制度。全程追蹤管理和評價,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險,采取相應(yīng)措施,降低風(fēng)險?;颊甙踩#己酸t(yī)院不應(yīng)用未經(jīng)批準(zhǔn)或已經(jīng)廢止和淘汰的技術(shù)。(四)考核與評價要點估結(jié)果為患者提供規(guī)范的服務(wù)。(計劃/方案的適宜性,并記人病歷。程標(biāo)準(zhǔn)化;實施單病種質(zhì)量指標(biāo)管理和監(jiān)控臨床診療質(zhì)量。質(zhì)量和效率。.考核醫(yī)院能否為出院病人提供詳細(xì)的出院醫(yī)囑和康復(fù)指導(dǎo)意見。(五)手術(shù)治療管理與持續(xù)改進(jìn)考核與評價要點師,有定期能力評價與再授權(quán)的機(jī)制。方案,依據(jù)患者病情變化和再評估結(jié)果調(diào)整診療方案,均應(yīng)記錄在病歷中。選擇的治療方案等。與介人醫(yī)囑(急診搶救手術(shù)除外)o.考核醫(yī)院手術(shù)預(yù)防性抗菌藥物的選擇與使用時機(jī)是否符合規(guī)范。.考核醫(yī)院手術(shù)的全過程,應(yīng)及時、準(zhǔn)確地記錄在病歷中。8反饋和控制體系。9.考核醫(yī)院建立重大手術(shù)報告審批制度,有急診手術(shù)管理措施。(六)麻醉與鎮(zhèn)痛治療管理與持續(xù)改進(jìn)考核與評價要點一位醫(yī)師,有定期能力評價與再授權(quán)的機(jī)制。險評估紅果記錄在病歷中。能的選擇.考核醫(yī)院實施麻醉與鎮(zhèn)痛操作的全過程必須記錄于病歷嘛醉單中。狀態(tài)。.考核醫(yī)院是否建立術(shù)后鎮(zhèn)痛管理的規(guī)范與程序,能有效地執(zhí)行。類麻醉術(shù)操作規(guī)程、質(zhì)量指標(biāo)來確?;颊呗樽戆踩?。(七)門診管理與持續(xù)改進(jìn)考核與評價要點序,以及保障患者能夠獲得門診范圍內(nèi)連貫的可及的服務(wù)。專科門診、專家門診職責(zé),提高門診診治能力。質(zhì)量進(jìn)行評估。質(zhì)量控制要求。.考核醫(yī)院是否制定突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制和處理預(yù)案,提高快速反應(yīng)能力。.考核醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行傳染病預(yù)檢分診制度和報告制度的落實。(八)重癥醫(yī)學(xué)管理與持續(xù)改進(jìn)考核與評價要點(試行)》的要求。收住患者的適宜性及臨床診療質(zhì)量,并能以此評價改進(jìn)措施的有效性。.考核醫(yī)院醫(yī)師與護(hù)士實行資格、技術(shù)能力準(zhǔn)人管理。事件處理的反應(yīng)性。(隨析相關(guān)感染)有預(yù)防與監(jiān)控方案、有質(zhì)量控制指標(biāo),并能得到切實執(zhí)行。(九)急診管理與持續(xù)改進(jìn)考核與評價要點合衛(wèi)生行政部門規(guī)章制度的要求。作由主治醫(yī)師以上(含主治醫(yī)師)主持或負(fù)責(zé)。使用各種搶救設(shè)備,熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)。病種(創(chuàng)傷、急性心肌梗死、心力衰竭、腦卒中等)患者獲得連貫性醫(yī)療服務(wù)。率,急診留觀時間平均不超過48小時。規(guī)范,符合質(zhì)量控制要求。(十)感染性疾病管理與持續(xù)改進(jìn)考核與評價要點預(yù)檢分診制度。建立健全規(guī)章制度并組織實施,有效預(yù)防和控制傳染病的傳播和醫(yī)源性感染。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報。.考核醫(yī)院是否定期對工作人員進(jìn)行傳染病防治知識和技能的培訓(xùn)。(十一)康復(fù)治療管理與持續(xù)改進(jìn)考核與評價要點.考核醫(yī)院根據(jù)醫(yī)囑進(jìn)行康復(fù)治療的適應(yīng)癥評估。.考核醫(yī)院選擇適宜的康復(fù)療法。.考核醫(yī)院正確評估康復(fù)治療效果。(十二)藥事和藥物使用安全管理與持續(xù)改進(jìn)考核與評價要點規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)的要求;建立醫(yī)院藥物治療(臨床藥學(xué))組織。.考核醫(yī)院是否建立藥品使用管理制度,特別是特殊藥品的管理。要,制定有效控制藥品質(zhì)量的制度和措施。潔的環(huán)境中進(jìn)行。簽字。.考核醫(yī)院在開具與執(zhí)行注射劑的醫(yī)囑或處方時要注意藥物配伍禁忌。.考核臨床醫(yī)師、藥師、護(hù)士遵照(抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等治合理的治療方案,并有可行的監(jiān)督機(jī)制。品集中配制。良反應(yīng)要在病程記錄中記載。l0.考核醫(yī)院臨床藥師能否為醫(yī)護(hù)人員、患者提供合理用藥信息及相關(guān)技術(shù)服務(wù)。(十三)臨床檢臉質(zhì)童管理與持續(xù)改進(jìn)考核與評價要點目均符合現(xiàn)行的國家法律法規(guī)及衛(wèi)生行政部門規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)的要求。記錄。查結(jié)果。.考核醫(yī)院檢驗報告及時、準(zhǔn)確、規(guī)范,制定嚴(yán)格審核制度。使用實驗室信息的服務(wù)。室間質(zhì)控;對床旁檢驗項目按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格比對和質(zhì)量控制。(十四)病理質(zhì)童管理與持續(xù)改進(jìn)考核與評價要點(試行記錄。環(huán)境保護(hù)及人員防護(hù)符合規(guī)定。限符合相關(guān)規(guī)定。.考核醫(yī)院落實全面質(zhì)量管理與改進(jìn)制度,并按照規(guī)定開展活動。核制度。務(wù)。(十五)醫(yī)學(xué)影像質(zhì)童管理與持續(xù)改進(jìn)考核與評價要點生行政部門規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)的要求,滿足臨床診療需要,能否提供24務(wù)。.考核醫(yī)院執(zhí)行操作規(guī)范,實行質(zhì)量控制,定期進(jìn)行圖像質(zhì)量評價。制度。員進(jìn)行質(zhì)量控制活動,解釋檢查結(jié)果。.考核醫(yī)院有放射安全管理程序,遵照實施并記錄。(十六)愉血質(zhì)童管理與持續(xù)改進(jìn)考核與評價要點(醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法(行)(臨床輸血技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)。.考核醫(yī)院是否設(shè)立輸血科,具備為臨床提供24能力,滿足臨床需要,無非法采供血。嚴(yán)格執(zhí)行輸血技術(shù)操作規(guī)范。.考核醫(yī)院落實臨床用血申請、登記制度,履行用血報批手續(xù),執(zhí)行輸血6告知輸血目的和風(fēng)險。7織進(jìn)行評價。(十七)醫(yī)院感染管理與持續(xù)改進(jìn)考核與評價要點.考核醫(yī)院對全院醫(yī)務(wù)人員提供醫(yī)院感染防控知識的培訓(xùn)與教育?;顒?。供必需的保障與有效的監(jiān)管措施。臨床操作的安全性。.考核醫(yī)院有多重耐藥菌(MDRO)有效地實施監(jiān)管與改進(jìn)活動。.考核醫(yī)院應(yīng)用感染管理的信息與指標(biāo)來指導(dǎo)臨床合理使用抗菌藥物。防護(hù)用品。10和公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)報告醫(yī)院感染監(jiān)測結(jié)果。(十)病案質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)考核與評價要點.考核醫(yī)院貫徹落實((行)(醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》等有關(guān)法規(guī)、規(guī)范。的可獲得性。和使用以及對患者隱私的泄露。.考核醫(yī)院應(yīng)用病案書寫質(zhì)量的評估系統(tǒng),定期提供質(zhì)量評估報告。ICD-10ICD-9系統(tǒng),出院病案信息的查詢系統(tǒng)。.考核醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行借閱、復(fù)印病歷資料制度。(十九)介入診療質(zhì)全管理與持續(xù)改進(jìn)考核與評價要點相應(yīng)資質(zhì)。.考核醫(yī)院專業(yè)設(shè)置、人員配備及其設(shè)備、設(shè)施符合醫(yī)院功能任務(wù)要求,滿足臨床需要,能提供24小時診療服務(wù)臨床隨訪,定期進(jìn)行質(zhì)量評價。.考核醫(yī)院是否因病施治,合理治療,嚴(yán)格掌握介人診療技術(shù)的適應(yīng)癥。規(guī)重復(fù)使用一次性介人診療器材。.考核醫(yī)院環(huán)境保護(hù)與個人防護(hù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。(二十)血液凈化質(zhì)童管理與持續(xù)改進(jìn)考核與評價要點任務(wù)要求,符合現(xiàn)行的國家法律法規(guī)及衛(wèi)生行政部門規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)的要求。.考核醫(yī)院是否有質(zhì)量管理制度、措施,并保障安全,有相關(guān)資料。管理預(yù)案。.考核醫(yī)院血液透析機(jī)與水處理設(shè)備是否符合要求。內(nèi)毒素監(jiān)測達(dá)標(biāo)。(二十一)臨床營養(yǎng)質(zhì)童管理與持續(xù)改進(jìn)考核與評價要點.考核醫(yī)院營養(yǎng)專業(yè)設(shè)置、人員配置及其設(shè)備、設(shè)施、布局合理符合醫(yī)院功能任務(wù)要求,符合現(xiàn)行的國家法律法規(guī)及衛(wèi)生行政部門規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)的要求。營養(yǎng)評估與營養(yǎng)治療方案,并記錄在病歷之中。.考核醫(yī)院提供符合要求的治療飲食。(二十二)醫(yī)用氧艙質(zhì)童管理與持續(xù)改進(jìn)考核與評價要點(醫(yī)用氧氣加壓職責(zé)等制度。方案與醫(yī)囑,有完整的工作流程及記錄。員必須取得相應(yīng)資格證書后,方可上崗操作。并應(yīng)定期(61次)進(jìn)行演練。(二十三)放射治療質(zhì)童管理與持續(xù)改進(jìn)考核與評價要點執(zhí)業(yè)醫(yī)師。(或鉆一印治療機(jī))擁有近距離后半治療機(jī)等放射治療設(shè)備,獲得《放射診療許可證》與《大型醫(yī)用設(shè)備配置許可證》后方可使用。計量準(zhǔn)確。行病例討論。.考核醫(yī)院病人的防護(hù)措施必須要有制度保證能夠得到執(zhí)行。.考核醫(yī)院放射治療意外的應(yīng)急措施必須要有能夠執(zhí)行的機(jī)制。.考核醫(yī)院有專人定期對放療設(shè)備進(jìn)行維修并負(fù)責(zé)設(shè)備質(zhì)量控制。(二十四)其他特殊診療管理與持續(xù)改進(jìn)考核與評價要點現(xiàn)行的國家法律法規(guī)及衛(wèi)生行政部門規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)的要求。診療服務(wù)。行質(zhì)量控制活動,解釋檢查結(jié)果。五、護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)【概述】護(hù)理質(zhì)量管理(coniinuousqualityimproveme
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