2022年經(jīng)典保險工作總結(jié)

第4頁共4頁2022年?經(jīng)典保險工?作總結(jié)_?__年是人?保財險股份?制改革上市?后的第一個?年度。這一?年，是我司?面臨壓力攻?艱克難的一?年，是面對?新變化、落?實新機制、?執(zhí)行新規(guī)定?的第一年。?我司在市分?公司黨委、?總經(jīng)理室的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，在全體員?工的奮力拼?搏下，取得?了一定的經(jīng)?營業(yè)績。?___年，?我司實收毛?保費___?萬元，同比?增長___?%，已賺凈?保費___?萬元，凈利?潤___萬?元，賠付率?為___%?。較好地完?成了上級公?司下達(dá)的任?務(wù)指標(biāo)。?一、圍繞目?標(biāo)，落實計?劃，緊抓業(yè)?務(wù)工作1?、計劃落實?早、措施實?___年?初，我司經(jīng)?理室就針對?___地區(qū)?保險市場變?化及___?年全年保費?收入情況進?行綜合分析?，將上級公?司下達(dá)我司?的各項指標(biāo)?進行層層分?解，把計劃?分解成月計?劃，月月盤?點、月月落?實，有效的?保證了對計?劃落實情況?及時的進行?監(jiān)控和調(diào)整?。在制定?全年任務(wù)時?充分考慮險?種結(jié)構(gòu)優(yōu)化?和業(yè)務(wù)承保?質(zhì)量，進一?步明確了考?核辦法，把?綜合賠付率?作為年終測?評的重要數(shù)?據(jù)。2、?搶占車險市?場，加大新?工程、新項?目的拓展力?度，堅決的?丟棄“垃圾?保費”今?年來，我們?把穩(wěn)固車險?和企業(yè)財產(chǎn)?保險，拓展?新車市場和?新工程新項?目作為業(yè)務(wù)?工作的重中?之重，在抓?業(yè)務(wù)數(shù)量的?基礎(chǔ)上，堅?決的丟棄屢?保屢虧的“?垃圾”業(yè)務(wù)?一是確保?續(xù)保業(yè)務(wù)及?時回籠，我?們要求各業(yè)?務(wù)部門按月?上報續(xù)保業(yè)?務(wù)臺帳，由?經(jīng)理室督促?考核，并要?求提前介入?公關(guān)。一旦?出現(xiàn)脫報，?馬上在全司?公布，其他?人員可以參?與競爭，從?而鞏固了原?有業(yè)務(wù)，極?大減少了業(yè)?務(wù)的流失，?保證了主要?險種的市場?份額占有率?。二是與地?___府有?關(guān)部門建立?聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，?提前獲悉新?上項目、新?上工程__?_，并和交?警部門、汽?車銷售商建?立友好合作?關(guān)系，請他?們幫助我們?收集、提供?新車信息，?對潛在的新?業(yè)務(wù)、新市?場做到心中?有數(shù)，充分?把握市場主?動，填補了?因競爭等客?觀原因帶來?的業(yè)務(wù)不穩(wěn)?定因素。三?是已失業(yè)務(wù)?不放棄。我?們不僅對_?__年業(yè)務(wù)?臺賬做到筆?筆清晰，并?要求業(yè)務(wù)內(nèi)?勤把___?年展業(yè)過程?中流失的業(yè)?務(wù)列出明細(xì)?，并分解到?相關(guān)部門，?要求加大公?關(guān)力度，找?出脫保原因?，確屬停產(chǎn)?企業(yè)、轉(zhuǎn)賣?報廢車輛的?，由經(jīng)辦人?提供確切證?明;屬競爭?流失的，我?們決不消極?退出，而是?主動進攻，?上門聽取意?見和建議，?改善服務(wù)手?段，逐個突?破，全面爭?取回流。四?是大小齊抓?，能保則保?。因為企業(yè)?改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)?、資金等因?素對企業(yè)財?產(chǎn)保險形成?了較大的沖?擊，加之競?爭等因素，?使的展業(yè)難?度和展業(yè)成?本極大增加?。針對這些?情況，我們?充分動員，?統(tǒng)一思想，?上下形成合?力，迎難而?上。做到責(zé)?任到人，對?保費在__?_萬元以上?的實行分管?經(jīng)理介入，?共同公關(guān)。?3、在競?爭中求生存?，在競爭中?促發(fā)展。?___地區(qū)?現(xiàn)有___?家(中國財?保、中國人?壽、太平洋?產(chǎn)險、太平?洋壽險、中?華產(chǎn)險、平?安產(chǎn)險、平?安壽險、天?安產(chǎn)險、華?邦代理、匯?豐代理)經(jīng)?營財產(chǎn)保險?業(yè)務(wù)和短期?健康險業(yè)務(wù)?的保險公司?、營銷部、?代理公司，?另已發(fā)現(xiàn)_?__家公司?(大地產(chǎn)險?)在我縣爭?奪業(yè)務(wù)，而?___地區(qū)?人口少，企?業(yè)規(guī)模小，?我司面對外?部競爭所帶?來的業(yè)務(wù)壓?力，保持沉?著冷靜，客?觀面對現(xiàn)實?情況尋求對?策，與競爭?對手們展開?了一場品牌?戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)?：一是做好?地___府?主要領(lǐng)導(dǎo)工?作。公司經(jīng)?理室多次向?縣委、縣政?府主要領(lǐng)導(dǎo)?匯報工作，?突出匯報我?司是如何加?大對___?地方經(jīng)濟建?設(shè)支持力度?，是如何圍?繞地___?府中心開展?工作的，我?司積極參與?了全民創(chuàng)業(yè)?調(diào)研活動，?與縣領(lǐng)導(dǎo)一?道走訪個體?、私營經(jīng)濟?企業(yè)，不僅?使縣委、縣?政府對我司?熱心參與地?___府工?作表示滿意?，還對我司?正確調(diào)整業(yè)?務(wù)發(fā)展方向?，向中小企?業(yè)提供保險?保障，主動?服務(wù)于他們?，給予肯定?。真實的讓?縣委、縣政?府感到人保?財險公司是?真心為地_?__府服務(wù)?的，是值得?扶持、信賴?和幫助的，?從而對我司?工作給予了?很大地傾斜?。二是深入?老客戶企業(yè)?，在客戶企?業(yè)中聘請信?息員、聯(lián)絡(luò)?員，并從其?他保險企業(yè)?搶挖業(yè)務(wù)尖?子加盟我司?，贏得“回?流”業(yè)務(wù)，?使其他保險?公司的工作?處于被動狀?態(tài)。三是服?務(wù)更加人性?化、親密化?，公司經(jīng)理?室成員年初?就對縣屬各?大系統(tǒng)骨干?企業(yè)實行劃?塊包干，進?行了多次回?訪，請他們?對我司工作?提出意見和?建議，這一?舉措得到了?企業(yè)的充分?肯定，他們?認(rèn)為公司領(lǐng)?導(dǎo)主動登門?是人保財險?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的充分體現(xiàn)?，使客戶對?我司更加信?任。四是要?求所有中層?干部走出辦?公室，對所?有中小企業(yè)?必須親自上?門拜訪，對?所有新?？?戶必須當(dāng)面?解釋條款并?承諾服務(wù)項?目，與企業(yè)?進行不斷的?聯(lián)絡(luò)，實行?零距離接觸?，只要客戶?需要必須隨?叫隨到，提?供各方面服?務(wù)。五是按?照向社會服?務(wù)承諾和行?業(yè)禁令，嚴(yán)?格內(nèi)部管控?，以理賠和?承保兩大服?務(wù)部門為切?入口，全面?提高公司整?體服務(wù)水平?。4、以?分散性業(yè)務(wù)?為突破口，?加大市場占?有面根據(jù)?___當(dāng)前?階段的保源?情況，年初?，經(jīng)理室經(jīng)?過仔細(xì)的分?析研究，確?定今年把摩?托車保險、?家庭財產(chǎn)保?險、學(xué)生以?及人身意外?險作為今年?零散性險種?突擊，首先?與交警、城?市執(zhí)法部門?聯(lián)系，請他?們幫我們代?理摩托車保?險業(yè)務(wù);同?時與縣教委?取得聯(lián)系，?班子成員多?次與分管教?育的副縣長?、教委主任?協(xié)調(diào)，最終?取得他們的?信任，才使?我們的學(xué)平?險業(yè)務(wù)有所?突破。5?、開展勞動?競賽，促進?“兩險”業(yè)?務(wù)健康成長?今年以來?，我們根據(jù)?上級公司有?關(guān)競賽要求?，積極配合?開展了首季?度“歲歲如?意”賀歲保?險、“幸福?家庭”、“?合家歡樂”?等勞動競賽?活動，并自?行___了?摩托車、責(zé)?任險、意外?險等突擊活?動，從而營?造了一種健?康活潑、你?追我趕、團?結(jié)奮進的業(yè)?務(wù)發(fā)展氛圍?。特別是在?年末開展的?“幸福家庭?”突擊中，?我公司頂住?家財險滑坡?和年末保源?少的劣勢情?況，合理分?解目標(biāo)，層?層落實，自?加壓力，跑?企事業(yè)單位?，跑個人家?庭，一筆筆?、一份份，?最終以__?