企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的設(shè)計實現(xiàn)分析范文

..企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)摘要隨著進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)的時代,企業(yè)的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人才的競爭,因此企業(yè)需不斷提高員工的能力素質(zhì)以應(yīng)對當(dāng)前激烈的市場競爭。由于知識更新快、培訓(xùn)量大、培訓(xùn)的方式呈現(xiàn)多樣化,傳統(tǒng)的手工培訓(xùn)管理方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前培訓(xùn)管理的需要,企業(yè)培訓(xùn)迫切需要一套系統(tǒng)提高培訓(xùn)管理工作的效率,實現(xiàn)企業(yè)員工培訓(xùn)工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化。企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)正是利用計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對培訓(xùn)過程進(jìn)行有效管理,大大提高了管理效率。通過閱讀、參考大量國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料,分析總結(jié)了國內(nèi)外對培訓(xùn)管理系統(tǒng)領(lǐng)域的相關(guān)理論和研究現(xiàn)狀,設(shè)計并實現(xiàn)了企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及企業(yè)數(shù)量的增多,企業(yè)之間的競爭越來越大,在各項競爭中,人才的爭奪最為激烈。企業(yè)要想實現(xiàn)長久的發(fā)展,就必須充分利用人力資源的作用,發(fā)揮人力資源的最大潛力,幫助員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展道路,實現(xiàn)企業(yè)價值與員工價值的同時實現(xiàn),為了提高企業(yè)人力資源的管理效率,最有效的一種方式就是進(jìn)行員工培訓(xùn),通過員工培訓(xùn),可以讓員工更快速地了解到企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,同時企業(yè)組織的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)針對性更強(qiáng),可以有效促進(jìn)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,更快速地提升員工的業(yè)務(wù)能力,最終實現(xiàn)企業(yè)利潤的增加。本文結(jié)合某企業(yè)的員工培訓(xùn)現(xiàn)狀,進(jìn)行用戶需求的收集與分析,然后對多種新型的系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),提出企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的建設(shè)方案。關(guān)鍵詞企業(yè)培訓(xùn)；人力資源；用戶需求..TOC\o"1-3"\h\u目錄25536摘要I24447第1章緒論16371.1項目研究背景1313271.2項目研究現(xiàn)狀2172391.2.1培訓(xùn)相關(guān)理論的發(fā)展274281.2.2國外研究現(xiàn)狀3243061.2.3國內(nèi)研究現(xiàn)狀397841.3項目研究意義431593第2章系統(tǒng)分析5174682.1系統(tǒng)可行性分析5297622.1.1技術(shù)可行性5229412.1.2操作可行性6190572.1.3經(jīng)濟(jì)可行性6209212.2系統(tǒng)需求分析6146662.2.1系統(tǒng)目標(biāo)7108322.2.2系統(tǒng)功能分析7164452.3系統(tǒng)需求建模8253152.3.1UML介紹8121242.3.2業(yè)務(wù)流程分析8183402.3.3用例分析10299262.3.4用例圖11320642.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)流分析1672922.5系統(tǒng)非功能需求187134第3章系統(tǒng)設(shè)計19134783.1軟件設(shè)計概述19232833.2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計19137753.3系統(tǒng)模塊設(shè)計2073933.3.1模塊化設(shè)計原則2076573.3.2系統(tǒng)功能模塊設(shè)計20247073.4數(shù)據(jù)庫設(shè)計22200483.4.1數(shù)據(jù)庫設(shè)計概述2241073.4.2數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計22260233.4.3數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計268158第4章系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計30240054.1詳細(xì)設(shè)計概述30177544.2系統(tǒng)的時序圖表示30138084.2.1課程查詢3032304.2.2預(yù)定課程、取消課程、反饋課程31296824.2.3公告信息維護(hù)3235394.2.4基本信息維護(hù)33232414.3程序流程圖設(shè)計34178024.3.1培訓(xùn)課程申請34276604.3.2課程審批36289644.3.3培訓(xùn)課程安排37125984.3.4培訓(xùn)評教功能的的詳細(xì)設(shè)計與實現(xiàn)4159844.3.5學(xué)員信息維護(hù)功能的詳細(xì)設(shè)計與實現(xiàn)4329808總結(jié)4526248致謝463224參考文獻(xiàn)47..緒論項目研究背景人類進(jìn)行21世紀(jì)以來,最大的變化就是計算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和普及。它們的出現(xiàn)徹底改變了人們傳統(tǒng)的生活和工作方式,也為社會的現(xiàn)代化發(fā)展增添了更多特色。數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化推動著全球信息化的進(jìn)程,而伴隨著信息化的發(fā)展,加強(qiáng)了跨國界的競爭,使得信息和交易實現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的迅速配置和合理流動。不僅如此國內(nèi)各個企業(yè),同行業(yè)之間的競爭也日益激烈。企業(yè)面臨的問題也越來越多,傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式以及管理方式逐漸顯露出弊端,企業(yè)紛紛在尋找更好的途徑進(jìn)行問題改善,以提高企業(yè)的核心競爭力,而其中企業(yè)最關(guān)心的就是人力資源以及環(huán)境資源。人力資源的重要性不容忽視,在所有的企業(yè)資源中,人力資源的作用最特殊,也最具有挑戰(zhàn)性。誰能更好地招募人才、培養(yǎng)人才、留住人才,誰就能在激烈的競爭中取得獲勝的關(guān)鍵力量。人力資源管理的好壞對于企業(yè)來說,具有非常重要的作用,它可以直接體現(xiàn)在企業(yè)的競爭力上,為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益[1]。很多學(xué)者也對人力資源進(jìn)行相關(guān)的研究,比如英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾就曾出版過一篇著作《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》,在這部著作中,他提到,對人投資的重要性,指出在一個企業(yè)中,人的作用是無窮的,是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要力量。隨著人力資源重要性被越來越多的人了解到,企業(yè)也紛紛開始進(jìn)行人力資源方面的管理與系統(tǒng)建設(shè)。企業(yè)要想提高人力資源管理效率,首先要做的工作就是提高企業(yè)員工的整體水平,而員工的知識水平,在學(xué)校依靠的主要是老師的教學(xué),而在工作中,更多的則是通過企業(yè)的培訓(xùn)或者自身的學(xué)習(xí),而這其中,企業(yè)培訓(xùn)是最主要的一種方式。企業(yè)選擇人才,人才選擇企業(yè),在雙向選擇的過程中,企業(yè)培訓(xùn)也作為一個重要的考量標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了企業(yè)的實力,決定著吸收人才的水準(zhǔn)。時代在進(jìn)步,知識在更新,企業(yè)要想穩(wěn)定快速的發(fā)展,員工的知識水平就需要不斷的提高,這就要求員工接受各種有針對性的培訓(xùn),全方位的提高員工各項素質(zhì)。因此,高水平,全面的,持續(xù)的企業(yè)培訓(xùn)勢在必行,并已在各企業(yè)中得到普及。通過企業(yè)培訓(xùn),可以讓員工更快速地了解到企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,同時企業(yè)組織的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)針對性更強(qiáng),可以有效的促進(jìn)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,更快速的提升員工的業(yè)務(wù)能力,最終實現(xiàn)企業(yè)利潤的增加。在意識到企業(yè)培訓(xùn)的重要性后,各企業(yè)紛紛在員工入職前就開展培訓(xùn)課程,而且企業(yè)的人力資源管理部門也在想辦法進(jìn)行培訓(xùn)方式的設(shè)計,在企業(yè)培訓(xùn)實施過程中,伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化,國外的一些培訓(xùn)方式也進(jìn)入到國內(nèi),然而由于很多方面的原因,比如國情的不同、思維方式的不同、管理方式的不同等,使得國外的培訓(xùn)方式在國內(nèi)的有些企業(yè)并不是很適合。在國內(nèi)也逐漸有學(xué)者進(jìn)行人力資源相關(guān)的研究,企業(yè)員工的培訓(xùn)問題越來越被大家所看重,經(jīng)過一段時間的研究與應(yīng)用,國內(nèi)的企業(yè)員工培訓(xùn)也開始成型,人們稱其為現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)方式[2]。對企業(yè)員工的培訓(xùn)受到越來越多的企業(yè)關(guān)注,盡管如此,還是有許多的企業(yè)在員工培訓(xùn)方面采取的還是以往的一些傳統(tǒng)方式,只是想當(dāng)然的進(jìn)行培訓(xùn),事先不會對企業(yè)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行探討與分析,因而缺乏明確的目標(biāo),使得培訓(xùn)的目的僅僅是培訓(xùn),達(dá)不到應(yīng)有的效果,而且也沒有一定的組織性與規(guī)范性；在培訓(xùn)方式方面也欠缺有效的手段與方法,顯得過于簡單與老套,所培訓(xùn)的內(nèi)容不具有針對性,不能跟隨時代的步伐,員工在培訓(xùn)過程中對培訓(xùn)的積極性也不高,很多人都只是被動地坐在課堂里,不愿用心去學(xué)習(xí),因而使得整個的培訓(xùn)效果低下。在意識到這些問題后,企業(yè)需要想辦法去改善這些問題,為了提高企業(yè)培訓(xùn)效果,使企業(yè)的人力資源發(fā)揮到最大的效益,企業(yè)急需要進(jìn)行現(xiàn)代化的培訓(xùn)管理系統(tǒng)的建設(shè)。培訓(xùn)管理系統(tǒng)的建立對于企業(yè)來說,具有十分重要的作用,它為企業(yè)培訓(xùn)提供了一個平臺,企業(yè)可以通過該平臺為員工提供更好的培訓(xùn)環(huán)境,有利于提高企業(yè)的培訓(xùn)效果,進(jìn)而發(fā)揮人力資源的最大效益。它的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1．培訓(xùn)管理系統(tǒng)利用先進(jìn)的一些計算機(jī)技術(shù),結(jié)合新的培訓(xùn)管理理念,對培訓(xùn)的整個過程進(jìn)行管理,并通過對培訓(xùn)效果的評估實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)；2．由于培訓(xùn)管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)是圍繞用戶的需求而展開的,這就使得企業(yè)能夠更有效地培訓(xùn)員工,使員工發(fā)揮自己最大的價值,由于切合員工的實際需求,這也使得員工培訓(xùn)更具有積極性,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏；3．培訓(xùn)管理是對整個培訓(xùn)活動進(jìn)行控制與管理,通過相關(guān)規(guī)則與準(zhǔn)則的設(shè)定,可以確保企業(yè)培訓(xùn)工作的順利開展,同時還可以提高企業(yè)的培訓(xùn)效果,通過培訓(xùn)管理可以為企業(yè)養(yǎng)和儲備人才,為企業(yè)以后的發(fā)展提供人力資源保障。在目前的信息化時代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子計算機(jī)科技的突飛猛進(jìn),對世界起到了革命性的影響,并且滲透到各個領(lǐng)域成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚募夹g(shù)。同樣計算機(jī)技術(shù)也應(yīng)用到了企業(yè)管理和培訓(xùn)的領(lǐng)域,使企業(yè)培訓(xùn)管理擺脫了以往繁瑣、單調(diào)、實時性差等諸多弊端,為企業(yè)培訓(xùn)管理開拓了新的領(lǐng)域,使企業(yè)培訓(xùn)管理上升到一個新的高度[3]。項目研究現(xiàn)狀培訓(xùn)相關(guān)理論的發(fā)展在上個世紀(jì)初,隨著時代的進(jìn)步和社會的不斷發(fā)展,基于管理科學(xué)的培訓(xùn)理論的逐步形成。美國的古典管理科學(xué)家、科學(xué)管理之父泰羅于1911年在其《科學(xué)管理原理》一書中第一次提出了培訓(xùn)的理論。在隨后培訓(xùn)理論的發(fā)展中,培訓(xùn)理論衍生出了科學(xué)管理制度培訓(xùn)理論、人本主義培訓(xùn)理論、行為主義培訓(xùn)理論、終生教育培訓(xùn)理論等多個領(lǐng)域。英國的博伊代爾和帕瓦希爾吸提出了循環(huán)型的系統(tǒng)培訓(xùn)模型。該模型從確定培訓(xùn)需求開始,首先制定培訓(xùn)政策,然后確立培訓(xùn)目標(biāo),進(jìn)而制定培訓(xùn)計劃,最后返回再次確定培訓(xùn)需求。在該培訓(xùn)模型中,提出了培訓(xùn)的三點(diǎn)本質(zhì)特征：第一,培訓(xùn)活動是一個富有邏輯的、一個環(huán)節(jié)緊扣下一個環(huán)節(jié)向前推進(jìn)的過程。第二,無論是以個人的培訓(xùn)需要為依據(jù),還是以組織對自身的整體發(fā)展目標(biāo)為依據(jù),抑或是兩者的結(jié)合為依據(jù),培訓(xùn)活動始終起始于對培訓(xùn)需求的確定。第三,無論是什么形式的培訓(xùn),它們都應(yīng)歸結(jié)于有效的評價。隨后,英國的肯尼和瑞德修正了博伊代爾和帕瓦希爾的系統(tǒng)培訓(xùn)模式,提出了注重過程評價及其反饋作用的系統(tǒng)型培訓(xùn)模式。該模式主要突出了"評價學(xué)習(xí)"的重要性,強(qiáng)調(diào)了評價對培訓(xùn)活動的各個環(huán)節(jié)都產(chǎn)生重要的影響。隨著科學(xué)管理理論的研究與發(fā)展,培訓(xùn)相關(guān)的理論也在逐步更新,縱觀其發(fā)展歷程,可以將其進(jìn)行如下的劃分：1．傳統(tǒng)理論時期的培訓(xùn)〔1900-1930。這是最古老的一種培訓(xùn)理論,在該時期,學(xué)者們普遍認(rèn)為企業(yè)的員工必須要經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)才可以獲得驕人的業(yè)績,此時的培訓(xùn)主要的目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn)在于對個人技術(shù)與態(tài)度方面的提高,該理論的代表人物主要有美國的弗雷德里克.泰勒和德國社會學(xué)家馬克思.韋伯；2．行為科學(xué)時期的培訓(xùn)〔1930-1960。在這一時期,培訓(xùn)理論有所創(chuàng)新,學(xué)者們通過長時間的研究,提出在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)環(huán)境的重要性,指出它可以直接決定培訓(xùn)的效果,在此時的研究中,學(xué)者們都在試圖找出一種快速提高員工績效的方法；3．系統(tǒng)理論時期的培訓(xùn)〔1960年至今。培訓(xùn)理論通過多年的研究與應(yīng)用,到上個世紀(jì)60年代的時候,又出現(xiàn)了一種新的培訓(xùn)理論,即系統(tǒng)理論,在該理論中,指出企業(yè)員工的培訓(xùn)要集體開展,要在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn),主要的代表人物有弗農(nóng)漢弗萊[4]。國外研究現(xiàn)狀在歐美發(fā)達(dá)國家,員工培訓(xùn)被認(rèn)為是企業(yè)最有價值的可增值投資。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計,企業(yè)每投入1美元用于培訓(xùn),便可有3美元的產(chǎn)出。美國《財富》雜志指出："未來最成功的公司,將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司。"通過培訓(xùn),不僅可以提升員工的個人素質(zhì)和技能而使員工受益,正如克里曼?斯通所言："全世界所有員工最大的福利就是培訓(xùn)",而且可以提高員工的自覺性、積極性、能動性、創(chuàng)造性和企業(yè)歸屬感,來增加企業(yè)產(chǎn)出的效益和組織凝聚力,并為企業(yè)的長期戰(zhàn)略發(fā)展培養(yǎng)后備力量,從而使企業(yè)長期持續(xù)受益。員工培訓(xùn)已滲透到西方發(fā)達(dá)國家現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營的方方面面,成為企業(yè)解決實際和潛在問題、提升競爭能力、拓展市場份額、制定發(fā)展戰(zhàn)略的核心工具之一,如：員工入職時,需要培訓(xùn)；員工績效考評結(jié)果未達(dá)標(biāo)時,需要培訓(xùn)；員工輪崗晉級時,需要培訓(xùn)；新技術(shù)、新工藝應(yīng)用時,需要培訓(xùn)；新的管理制度、工作模式和系統(tǒng)出現(xiàn)時,需要培訓(xùn)；新工作崗位出現(xiàn)時,需要培訓(xùn)；出現(xiàn)高成本、高故障時,需要培訓(xùn)；研究開發(fā)技術(shù)落后時,需要培訓(xùn)；市場推廣不利時,需要培訓(xùn)；顧客頻繁投訴時,需要培訓(xùn)。國外在企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域上有著領(lǐng)先的技術(shù),并且早在80年代就提出了信息化的員工培訓(xùn)管理系統(tǒng),并在以后逐步的付諸實踐,目前已經(jīng)形成良好的體系系統(tǒng)國外信息化企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)構(gòu)建可以分為兩類：Linux系統(tǒng)下系統(tǒng)構(gòu)建一般采用J2EE架構(gòu)和Oracle數(shù)據(jù)庫環(huán)境；對于企業(yè)Microsoft應(yīng)用系統(tǒng)占據(jù)主導(dǎo)地位的企業(yè)多采用.Net框架和SqlServer\Access數(shù)據(jù)庫構(gòu)建培訓(xùn)管理系統(tǒng)。國內(nèi)研究現(xiàn)狀我國對培訓(xùn)管理的相關(guān)研究起步較晚,基本上遵循了國外已經(jīng)成體系的管理思想。隨著時代的變遷我國的培訓(xùn)管理工作經(jīng)歷了從摸索到逐漸成熟的發(fā)展過程。在上個世紀(jì)的80年代到90年代,企業(yè)的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)手段局限于經(jīng)驗和描述性的層次,該方法基本上能夠適應(yīng)當(dāng)時的國有大中型企業(yè)的發(fā)展需要。自90年代到21世紀(jì)初,隨著我國的改革開放力度的擴(kuò)大,出現(xiàn)了越來越多的企業(yè)形式,企業(yè)的培訓(xùn)手段也逐漸豐富起來,其特點(diǎn)表現(xiàn)為企業(yè)培訓(xùn)不僅提供給員工滿足崗位要求的知識和技能,還包括了道德、心理素質(zhì)和適應(yīng)性等多方面的內(nèi)容。近一段時間,隨著中國加入WTO,企業(yè)培訓(xùn)呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn),有越來越多的企業(yè)都采用定制培訓(xùn)的方法,解決企業(yè)在發(fā)展過程中面臨的問題。隨著國內(nèi)企業(yè)管理水平的提高及管理觀念的轉(zhuǎn)變,越來越多的企業(yè)開始重視員工的培訓(xùn),因為有效的培訓(xùn)是企業(yè)提高效益的關(guān)鍵因素之一,從長遠(yuǎn)來看,好的培訓(xùn)對企業(yè)是一種高匯報率的投資。然而,在企業(yè)的培訓(xùn)管理過程中,培訓(xùn)主管常常會有這樣的困惑：知道目前本企業(yè)亟需培訓(xùn),但不知道如何進(jìn)行有計劃成體系的培訓(xùn)；辛辛苦苦組織了給各層人員的培訓(xùn),但上級下級都不滿意；明明給大家做一件好事,卻得不到認(rèn)可；"培訓(xùn)幫不上忙"、"培訓(xùn)是在‘燒錢’"、"培訓(xùn)在添亂"多種表象干擾了企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展[5]。但隨著我國企業(yè)改革的深化。這種錯誤的觀點(diǎn)逐步被扭轉(zhuǎn),越來越多的企業(yè)意識到企業(yè)培訓(xùn)管理的重要性和不可或缺性。國務(wù)院秘書長王忠禹曾在"全國經(jīng)貿(mào)工作會議"上作過明確部署,要把培養(yǎng)企業(yè)家的工作提到議事日程,加強(qiáng)現(xiàn)有和未來的高級經(jīng)營管理人員的培訓(xùn),爭取用3~5年時間,系統(tǒng)地培養(yǎng)出一批適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的企業(yè)家。企業(yè)在認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性后,開始逐步引入信息化企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng),由于起步較晚所以系統(tǒng)使用的開發(fā)語言和數(shù)據(jù)庫比較審一、簡單。對于目前的各大企業(yè)普遍存在著引入企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)和更新原有的企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)。海爾是國內(nèi)較早開展培訓(xùn)管理的企業(yè),目前海爾的企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)是基于VB和access數(shù)據(jù)庫開發(fā)的C/S系統(tǒng)。在該培訓(xùn)平臺下使得海爾員工的素質(zhì)逐步提高,以可以與世界一流大企業(yè)媲美[6]。項目研究意義企業(yè)的員工培訓(xùn)對于企業(yè)來說,意義重大。通過培訓(xùn)可以為企業(yè)培養(yǎng)和儲備人才,提高企業(yè)的人力資源力量,進(jìn)而提高企業(yè)的核心競爭力,通過培訓(xùn)挖掘出員工的內(nèi)在潛力,并通過相關(guān)的激勵政策提高員工工作的積極性,使員工能夠的揮出最大的效能,進(jìn)而最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。培訓(xùn)的作用有很多,現(xiàn)將其總結(jié)如下：1．增長員工的知識和能力,進(jìn)而有助于其提高工作效率與工作業(yè)績。在企業(yè)中對員工進(jìn)行培訓(xùn),通過規(guī)范化的培訓(xùn)流程,針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,可以使得員工在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)到更多的知識與技能,以后期的工作中加以運(yùn)用,能夠有效提高員工的工作業(yè)績；2．有助于提高企業(yè)在員工心目中的形象,通過企業(yè)培訓(xùn)讓員工理解企業(yè)的核心價值觀以及企業(yè)的文化,讓員工對企業(yè)有更高的認(rèn)同感；3．提高員工自身優(yōu)勢。通過企業(yè)培訓(xùn)能夠讓企業(yè)員工認(rèn)識到自身的不足,通過知識與技能的學(xué)習(xí)提高自己的整體素質(zhì),有助于提高員工對自身的滿足感,通過培訓(xùn)還可以提高員工對環(huán)境的適應(yīng)能力,最終實現(xiàn)價值的提升；4．穩(wěn)定企業(yè)員工。通過培訓(xùn)可以有效地協(xié)助員工進(jìn)行職業(yè)生涯的確立,增加其對企業(yè)的信任,從而穩(wěn)定企業(yè)的員工,防止員工流失；5．增強(qiáng)員工的溝通能力。通過企業(yè)培訓(xùn)可以為員工之間以及員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的交流與溝通,使得大家可以交上朋友,為彼此確定感情奠定基礎(chǔ),使得大家之間可以互相學(xué)習(xí),有助于營造良好的工作環(huán)境。從目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來看,培訓(xùn)管理的信息化是必然的。企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)就是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生的。培訓(xùn)管理涉及培訓(xùn)相關(guān)的信息管理,培訓(xùn)的計劃和實施流程,培訓(xùn)結(jié)果的反饋等方面。傳統(tǒng)的人工操作極為繁瑣,講師、設(shè)備、培訓(xùn)資料、員工技能、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)科目等信息都是通過多個EXCEL文件進(jìn)行管理,工作量之大可想而知；培訓(xùn)需求的獲取、培訓(xùn)計劃的審批、這需要整合各方面信息,流程操作繁瑣費(fèi)時并且對人的依賴性大；制定詳細(xì)課程表,實施培訓(xùn),統(tǒng)計培訓(xùn)結(jié)果,獲取反饋信息,全部依靠培訓(xùn)助理通知各部門啟動相關(guān)工作。針對這些問題,基于電子平臺的培訓(xùn)系統(tǒng),整個培訓(xùn)管理過程都可以在線的實時操作,實時查詢等,完全的取代手工操作,同時提高準(zhǔn)確性,時效性以及流程的規(guī)范性。電子平臺的優(yōu)勢顯而易見,但是,針對企業(yè)培訓(xùn)的管理系統(tǒng)卻相對的少。企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)就是針對企業(yè)的培訓(xùn)而設(shè)計研發(fā)的一款在線管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)涉及到從經(jīng)理到普通員工,從培訓(xùn)設(shè)備到培訓(xùn)資料,讓所有用戶都可以通過簡單的操作完成信息的查詢和處理,節(jié)省人力、物力資源,規(guī)范流程,提高工作效率。這是一款基本普適的培訓(xùn)管理系統(tǒng),可適用于大多數(shù)企業(yè),對企業(yè)的發(fā)展有促進(jìn)作用。系統(tǒng)分析系統(tǒng)可行性分析系統(tǒng)可行性分析指的是針對目標(biāo)系統(tǒng)的開發(fā),是否具備相關(guān)的開發(fā)條件而進(jìn)行的分析,包括經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性、操作可行性等。詳細(xì)的可行性對于系統(tǒng)來說,是很重要的,對于不具備開發(fā)可行性的軟件,是沒有必要開發(fā)的,可行性分析要從多個角度來進(jìn)行,包括人力、物力、財力等,只有這幾個方面的條件都具備了,系統(tǒng)的開發(fā)才可以正常進(jìn)行[7]。對企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)行有針對性的可行性分析,可避免盲目地實施計劃而造成的人力、財力、物力等的浪費(fèi),它是系統(tǒng)建設(shè)的前提與保障,其作用至關(guān)重要?？尚行苑治鰹槭欠窠ㄔO(shè)企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的決策性文件,能為企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的建設(shè)提供科學(xué)決策依據(jù),并為進(jìn)一步開展培訓(xùn)管理工作奠定可行的信息化基礎(chǔ),因此企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)與部門技術(shù)主管領(lǐng)導(dǎo)決策層均會予以重視。本節(jié)將針對系統(tǒng)可行性的幾個方面進(jìn)行具體分析。技術(shù)可行性技術(shù)可行性分析指的是對目標(biāo)系統(tǒng)的開發(fā)在技術(shù)上是否可行進(jìn)行分析。在分析供選擇的解法時,首先考慮的是技術(shù)上的可行性。顯然,從技術(shù)角度看不可能實現(xiàn)的方案是沒有意義的。管理信息系統(tǒng)在國內(nèi)已經(jīng)經(jīng)歷過很長一段時間的研究與應(yīng)用,相關(guān)的技術(shù)也都比較成熟,而企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)正在這該技術(shù)與成就的基礎(chǔ)上進(jìn)行的開發(fā)。本系統(tǒng)基于B/S結(jié)構(gòu)。在這樣的結(jié)構(gòu)下,用戶使用系統(tǒng)通過瀏覽器進(jìn)入工作界面,客戶機(jī)極少涉及系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯,只是前端顯示。系統(tǒng)主要的業(yè)務(wù)邏輯處理都是在服務(wù)器端完成。這樣大大減輕了客戶端計算機(jī)的負(fù)載,對客戶機(jī)要求不高,也易于后期的系統(tǒng)維護(hù)和升級,減少了工作量。目前,建立B/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用因其穩(wěn)定性,易維護(hù)性,可靠性,安全性以及低成本等優(yōu)勢得到業(yè)界的肯定。同時本系統(tǒng)采用MVC模式,Struts-Spring-Hibernate輕量級集成框架,Oracle數(shù)據(jù)庫。以上這些技術(shù)都已經(jīng)發(fā)展得比較成熟,并獲得了廣泛認(rèn)可。以上平臺和技術(shù)的結(jié)合在實際應(yīng)用中無疑是較為成功的一種解決方案。由此可見,技術(shù)方面實現(xiàn)起來比較容易。操作可行性開發(fā)出來的系統(tǒng)具有友好的用戶界面,提高了用戶使用的舒適度,系統(tǒng)完成后配有詳細(xì)的操作說明書,操作簡單,可以使各類用戶更快地掌握系統(tǒng)的使用方法,不需要額外的知識,此外,目前的企業(yè)員工基本都受過高等教育,有豐富的計算機(jī)應(yīng)用經(jīng)驗,因此,本系統(tǒng)是易操作的。經(jīng)濟(jì)可行性經(jīng)濟(jì)可行性分析中最重要的內(nèi)容之一是成本--效益分析,成本--效益分析可用于評估系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)合理性給出系統(tǒng)的成本估算。對已經(jīng)通過了技術(shù)可行性和操作可行性檢驗的解決方案再進(jìn)行成本/效益分析。通過整個開發(fā)過程可以看出企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)在開發(fā)過程中所投入的經(jīng)濟(jì)成本主要是硬件和軟件的成本投入,而目標(biāo)系統(tǒng)開發(fā)需要的硬件為計算機(jī)客戶端、服務(wù)器、相關(guān)的外部設(shè)備等,軟件方面的投入主要有操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、開發(fā)工具和平臺等,這些在目前都是較容易滿足的,而且價格也相對較便宜,對系統(tǒng)開發(fā)者來說并不需要有太高的成本支出,并且開發(fā)周期不是太長,在很大程度上節(jié)約了人力、物力、財力資源。采用電子平臺的信息管理系統(tǒng),全程無紙作業(yè),高效操作,不但提高了工作效率,還降低了成本。這對企業(yè)來說,電子系統(tǒng)開發(fā)的投入成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于節(jié)省下來的時間與人力資源創(chuàng)造的額外經(jīng)濟(jì)效益。同時,減少了傳統(tǒng)方法的投入成本,有效的節(jié)省了開支。目標(biāo)系統(tǒng)的開發(fā),對于企業(yè)的未來來說,具有很重要的作用與意義,它所產(chǎn)生的間接效益是巨大的,通過該系統(tǒng)的應(yīng)用,企業(yè)的培訓(xùn)管理效率和水平能夠得到快速提高,通過提高企業(yè)員工的知識與技能,可以提高員工的工作業(yè)績與效果,所建設(shè)的系統(tǒng)為培訓(xùn)管理所節(jié)省的人力成本、經(jīng)濟(jì)成本、管理成本等將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于系統(tǒng)開發(fā)所支出的經(jīng)濟(jì)成本,從而為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。因此,經(jīng)濟(jì)上是有益的,可行的。通過以上對技術(shù)、操作、經(jīng)濟(jì)三方面的分析可以看出,本系統(tǒng)從多種角度考慮,都是可行的,可以進(jìn)行開發(fā)。系統(tǒng)需求分析系統(tǒng)的開發(fā)和用戶的需求是分不開的,只有緊緊圍繞用戶的需求,開發(fā)出來的系統(tǒng)才是最貼近實際的,而一切脫離用戶需求的軟件也都是不合理的。需求分析工作是一項非常重要的工程,通過需求分析,可以詳細(xì)了解到目標(biāo)用戶對于系統(tǒng)的期望,通過對用戶期望的總結(jié)與分析,可以為系統(tǒng)開發(fā)提供更有利的條件[8]。系統(tǒng)的需求分析是面向用戶的,在需求分析中,需要深入到企業(yè)的相關(guān)部門,和目標(biāo)用戶進(jìn)行深入的溝通,針對系統(tǒng)的功能和性能進(jìn)行詳細(xì)的探討,之后再將這些需求進(jìn)行總結(jié)并分析,再進(jìn)行系統(tǒng)需求模型的建立,將用戶的需求進(jìn)行細(xì)化與具體化,使之成為系統(tǒng)需求文檔,為后續(xù)的系統(tǒng)開發(fā)提供依據(jù)。一個優(yōu)秀的軟件必定有一個詳細(xì)的需求文檔,因此,作為系統(tǒng)分析人員,一定要重視系統(tǒng)的需求分析工作。系統(tǒng)目標(biāo)企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)<EnterpriseTrainingManagementSystem,ETMS>充分運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理理念,深化培訓(xùn)管理信息化進(jìn)程,提高培訓(xùn)管理水平,為企業(yè)培訓(xùn)管理人員和員工提供一個方便快捷、界面友好的培訓(xùn)工作互動溝通的渠道,也為決策部門提供科學(xué)的培訓(xùn)政策制定依據(jù),形成業(yè)務(wù)聯(lián)動、信息互通、資源共享、結(jié)構(gòu)合理、框架靈活、應(yīng)用方便、先進(jìn)安全的培訓(xùn)管理系統(tǒng),全面提升企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)管理的信息化建設(shè)水平。在企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)實施的過程中,采取分階段,逐步實現(xiàn)中短期業(yè)務(wù)管理目標(biāo)計劃的思路。具體目標(biāo)如下：<1>建立一個可擴(kuò)展、可移植的企業(yè)培訓(xùn)管理信息系統(tǒng),節(jié)省企業(yè)培訓(xùn)的人工管理、物力、財力成本的投入,通過流程、組織等的用戶自定義,滿足不斷簡化的用戶需求。<2>系統(tǒng)界面具備友好性、功能完善。系統(tǒng)中各參與者能夠根據(jù)自己的角色職責(zé),順利流暢的完成相應(yīng)的功能操作。<3>支持公司各級別的培訓(xùn)管理員在網(wǎng)上完成相應(yīng)級別的培訓(xùn)日常事務(wù)的處理。能夠?qū)ε嘤?xùn)場地和設(shè)備進(jìn)行管理和調(diào)配,同時能夠統(tǒng)一管理教材、外聘咨詢公司師資、內(nèi)訓(xùn)師,能對經(jīng)費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控及管理等。<4>支持企業(yè)既有的培訓(xùn)評估體系及評價模式。采用反饋法對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評估,通過系統(tǒng)調(diào)動各級管理人員積極性,強(qiáng)化關(guān)注學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果。<5>支持各種報表及學(xué)習(xí)檔案建立,并與人力資源系統(tǒng)進(jìn)行集成和兼容。<6>能夠方便的對咨詢公司招投標(biāo)項目進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理,優(yōu)化管理流程。<7>由于與人力資源其他系統(tǒng)相連,因此必須確保相連的有效性、穩(wěn)定性及系統(tǒng)安全性。系統(tǒng)功能分析系統(tǒng)功能分析是在系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)的基礎(chǔ)上完成。本例子中的職工培訓(xùn)管理系統(tǒng)需要完成功能主要有：<1>員工各種信息的輸入,包括員工基本信息、職稱、崗位、已經(jīng)培訓(xùn)過的課程和成績、培訓(xùn)計劃等；<2>員工各種信息的查詢、修改,包括員工基本信息、職稱、崗位、計劃已經(jīng)培訓(xùn)過的課程和成績、培訓(xùn)計劃等；<3>培訓(xùn)課程信息的輸入,包括課時、課程類別等；<4>企業(yè)所有職工培訓(xùn)需求的管理；<5>企業(yè)培訓(xùn)計劃的規(guī)定、修改；<6>培訓(xùn)管理系統(tǒng)的使用幫助；<7>講師信息的管理、講師的評價；<8>培訓(xùn)資源管理；<9>培訓(xùn)教材管理。系統(tǒng)需求建模UML介紹統(tǒng)一建模語言UML是OMG組織確定的面向?qū)ο蟮恼Z言,被廣泛應(yīng)用于系統(tǒng)的模型構(gòu)建過程中,它的最大特點(diǎn)就在于可以實現(xiàn)可視化建模,這使得模型建立更直觀更方便。利用UML還可以較容易地實現(xiàn)對面向?qū)ο螽a(chǎn)品的相關(guān)說明以及文檔的制作。UML中運(yùn)用了多項現(xiàn)代化的軟件工程設(shè)計思想以及原理,使得應(yīng)用范圍越來越廣泛,UML的作用也越來越明顯[9]。UML包括視圖,圖,模型元素,通用機(jī)制幾部分。對于UML圖來說,也可以進(jìn)行分類,主要有用例圖、類圖、對象圖、狀態(tài)圖、交互圖、活動圖等。在建模過程中,可以根據(jù)系統(tǒng)的實際需要選擇合適的建模方法。業(yè)務(wù)流程分析1．業(yè)務(wù)流程分析介紹業(yè)務(wù)流程分析的目的在于,通過整理培訓(xùn)系統(tǒng)運(yùn)作的行為方式,分析出在不同場景下培訓(xùn)系統(tǒng)的各種動作序列。業(yè)務(wù)流程分析是后續(xù)用例分析和類定義的基礎(chǔ)。本階段工作的輸入是：功能需求一覽和參與者一覽。由于普通登錄用戶是瀏覽用戶的一種泛化,因此,在后續(xù)論述中,從用戶和管理員兩個角度,分別進(jìn)行說明。通過UML語言的活動圖可以表示系統(tǒng)中各種活動進(jìn)行的流程和各活動間相互的依賴關(guān)系。2．用戶活動定義用戶是系統(tǒng)的使用者,用戶通過系統(tǒng)來獲取想得到的各種信息。從用戶打開系統(tǒng)開始到最終離開系統(tǒng)為止,可以定義為一次活動。在定義多次活動后,需要針對有重復(fù)前提條件的活動進(jìn)行合并,劃分出業(yè)務(wù)模塊。比如,用戶可以通過系統(tǒng)查詢自己參加課程的詳細(xì)情況,當(dāng)用戶還沒有預(yù)定課程時,可以進(jìn)行課程的預(yù)定；當(dāng)已經(jīng)參加過某課程的培訓(xùn),需要對課程給與反饋；當(dāng)反饋提交后,可以修改自己的反饋,這三種情況都屬于用戶課程的三個分支,因此在定義業(yè)務(wù)邏輯時,可以劃分出用戶自身的課程狀況業(yè)務(wù)模塊,以及參加、反饋、修改反饋三個子業(yè)務(wù)模塊。對于需要滿足某些條件才能夠進(jìn)行的活動,需要加上邏輯判斷條件。比如,在用戶未登錄系統(tǒng)時,是不能夠進(jìn)行課程的預(yù)定操作的,只能進(jìn)行課程的查詢、瀏覽以及查看統(tǒng)計結(jié)果等操作。當(dāng)用戶登錄系統(tǒng)以后,不僅可以進(jìn)行瀏覽用戶的操作,也可以查看用戶的參加過的課程狀況、課程的反饋情況和課程的預(yù)定情況等。根據(jù)實際的業(yè)務(wù)調(diào)查和進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的抽象,可以定義出系統(tǒng)的業(yè)務(wù)過程圖,業(yè)務(wù)過程圖反映了系統(tǒng)中各種業(yè)務(wù)的進(jìn)行過程和先后次序。下圖2-1顯示了普通用戶和瀏覽用戶的主要動作流程。圖2-1用戶活動圖3．管理員活動定義與用戶定義的過程相同,管理員是系統(tǒng)的維護(hù)者。管理員可以維護(hù)系統(tǒng)的各種信息。圖2-2顯示了管理員的主要動作流程。圖2-2管理員活動圖用例分析用例分析的目的在于,從系統(tǒng)用戶的觀點(diǎn)來分析需求。用例是描述系統(tǒng)功能需求的高效工具。通過業(yè)務(wù)分析可知,軟件系統(tǒng)應(yīng)該有的參與者主要有普通管理員、超級管理員、員工、講師?！?普通管理員普通管理員可進(jìn)行的系統(tǒng)操作有：講師管理,課程管理,排課管理,員工管理,選課檢查,員工選課管理,講師授課計劃管理,員工成績管理?！?超級管理員〔SaSa有所有普通管理員的功能,同時可以管理系統(tǒng)中的管理員賬戶,即可以創(chuàng)建、刪除和修改任意一個管理員帳戶,包括管理員的基本信息和權(quán)限信息〔即用戶基本信息的管理與維護(hù)、用戶權(quán)限的分配與管理、數(shù)據(jù)庫的備份與還原等?！?員工員工可進(jìn)行的系統(tǒng)操作包括如下內(nèi)容：個人基本信息的查看和修改。查看講師信息,員工可以查看公司內(nèi)的講師信息。選課,員工通過選課功能,確定自己需要參與的培訓(xùn)課程。查看選課信息,員工可以查看自己的選課信息。成績查詢,員工可查看自己每個培訓(xùn)的考試成績。公告與通知查看。講師評教。課件下載。〔4講師個人基本信息的查看與修改。成績錄入與修改。成績查看。授課?？记诠芾怼２榭丛u教。課程與資料的發(fā)布。〔5培訓(xùn)主管個人基本信息的查看與修改。課程申請。課程創(chuàng)建。課程安排。公告信息查看。課程的增刪改查?！?培訓(xùn)科長系統(tǒng)個人基本信息的查看與修改。課程申請審批。用例圖用例圖從用戶的角度描述系統(tǒng)功能,并指出各個功能的操作者。用例圖定義了系統(tǒng)的功能需求。企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)中,主要的用戶類型有管理員〔包括普通管理員和超級管理員、員工、講師、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)科長。對于這幾類不同的用戶,他們所能進(jìn)行的用例是不同的,下面將給出對應(yīng)的系統(tǒng)用戶用例圖以及各用戶對應(yīng)的用例圖。系統(tǒng)中所有的用戶角色如圖2-3所示。圖2-3系統(tǒng)用戶用例圖系統(tǒng)的五類用戶都各自擁有不同的用例需求,如下：普通管理員用例圖如圖2-4所示。圖2-4普通管理員用例圖〔2超級管理員用例圖如圖2-5所示。圖2-5超級管理員用例圖〔3員工用例圖如圖2-6所示。圖2-6員工用例圖〔4講師用例圖如圖2-7所示。圖2-7講師用例圖〔5培訓(xùn)主管的用例圖如圖2-8所示。圖2-8培訓(xùn)主管用例圖〔6培訓(xùn)科長的用例圖如圖2-9所示。圖2-9培訓(xùn)科長用例圖系統(tǒng)數(shù)據(jù)流分析程序在運(yùn)行過程中,實際上就是數(shù)據(jù)的運(yùn)行與流動,數(shù)據(jù)流程分析就是將數(shù)據(jù)流動的過程提取出來,通過對該過程進(jìn)行分析,了解數(shù)據(jù)的整個流動過程,包括數(shù)據(jù)的采取、輸入、處理、加工、輸出等,通過整個流程的分析,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)流動中可能存在的錯誤,方便及時改正[10]。通過對數(shù)據(jù)流動過程進(jìn)行分析,獲得數(shù)據(jù)交換以及存儲的相關(guān)流程后,可以用數(shù)據(jù)流圖的方式來進(jìn)行表達(dá)。數(shù)據(jù)流圖〔DFD指的是從數(shù)據(jù)的傳遞以及加工的角度,對系統(tǒng)的邏輯功能以及數(shù)據(jù)的流動過程進(jìn)行描述,數(shù)據(jù)流圖表達(dá)是結(jié)構(gòu)化分析方法中的一種重要工具。圖2-10給出的是頂層數(shù)據(jù)流圖,頂層數(shù)據(jù)流圖是站在系統(tǒng)的角度進(jìn)行的數(shù)據(jù)流動分析。圖2-10系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖由圖可知,中間圓形的部分為目標(biāo)系統(tǒng),兩邊的是箭頭指的是數(shù)據(jù)的流入和流出,流入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)經(jīng)過處理后再流出,成為輸出的數(shù)據(jù)。左邊的所有數(shù)據(jù)都是流入到系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),而右邊的所有數(shù)據(jù)都是代表流出的數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)流圖在站在系統(tǒng)的角度對培訓(xùn)管理系統(tǒng)進(jìn)行的數(shù)據(jù)流動分析。由于頂層數(shù)據(jù)流圖是站在系統(tǒng)的角度進(jìn)行的數(shù)據(jù)流分析,無法全面具體的描述系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流動,因而,對于頂層數(shù)據(jù)流圖,還需要進(jìn)行二次分解,形成一層數(shù)據(jù)流圖,如圖2-11所示。圖2-11系統(tǒng)一層數(shù)據(jù)流圖相對于頂層數(shù)據(jù)流圖來說,一層數(shù)據(jù)流圖更加細(xì)致,然而由于涉及到多個業(yè)務(wù)的處理,而對于具體的某個業(yè)務(wù)來說,又無法具體描述出數(shù)據(jù)流動情況,因而一層數(shù)據(jù)流圖又可以繼續(xù)細(xì)化,形成二層數(shù)據(jù)流圖,這里針對申請課程信息的二層數(shù)據(jù)流圖進(jìn)行分析。如圖2-12所示。圖2-12系統(tǒng)二層數(shù)據(jù)流圖之一圖2-13的數(shù)據(jù)流圖是針對評教管理業(yè)務(wù)而進(jìn)行的二層數(shù)據(jù)流動分析。該業(yè)務(wù)實現(xiàn)過程中涉及到的用戶有學(xué)生、教師、培訓(xùn)主管和科長,學(xué)生通過系統(tǒng)進(jìn)行評教,相關(guān)的評教數(shù)據(jù)會進(jìn)入評教表中,而教師則可以通過評教表查看到自己的評教結(jié)果,培訓(xùn)主管和科長可以查看到所有教師的評教結(jié)果。圖2-13系統(tǒng)二層數(shù)據(jù)流圖之二系統(tǒng)非功能需求作為功能需求的補(bǔ)充,軟件需求規(guī)格說明還應(yīng)包括非功能需求,它描述了系統(tǒng)展現(xiàn)給用戶的行為和執(zhí)行的操作等。它包括產(chǎn)品必須遵從的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和合約；外部界面的具體細(xì)節(jié)；性能要求；設(shè)計或?qū)崿F(xiàn)的約束條件及質(zhì)量屬性。1.開放性和標(biāo)準(zhǔn)性原則基于開放式標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行全局統(tǒng)一規(guī)劃；采用有關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范；系統(tǒng)設(shè)計要充分考慮后續(xù)開發(fā)的要求,在完成各功能模塊軟件開發(fā)的同時,提供便于各組織進(jìn)行二次開發(fā)的數(shù)據(jù)接口和軟件接口：對于系統(tǒng)中使用的代碼表的編碼盡量當(dāng)前最權(quán)威、最廣泛的標(biāo)準(zhǔn),首先參照國際標(biāo)準(zhǔn),沒有國際標(biāo)準(zhǔn)時參照國家標(biāo)準(zhǔn),沒有國家標(biāo)準(zhǔn)的參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的參照單位自己制訂的單位標(biāo)準(zhǔn)。2.可操作性和易用性系統(tǒng)軟件應(yīng)安裝簡單、操作方便,具有良好的操作界面,盡可能考慮今后業(yè)務(wù)的發(fā)展。在進(jìn)行人機(jī)界面設(shè)計時,需要編寫用戶手冊或者提供聯(lián)機(jī)幫助設(shè)施,內(nèi)容應(yīng)簡練,以使用戶遇到復(fù)雜問題時尋找答案。3.靈活性和可擴(kuò)展性系統(tǒng)應(yīng)易于擴(kuò)展、升級和移植,并具備支持業(yè)務(wù)處理的靈活的參數(shù)化配置,業(yè)務(wù)功能的重組與更新的靈活性,新的業(yè)務(wù)應(yīng)用可靈活增加,不影響系統(tǒng)原有業(yè)務(wù)流程,用戶權(quán)限的靈活變更。4.在安全性方面,系統(tǒng)應(yīng)該有嚴(yán)格的權(quán)限管理功能,各功能模塊有相應(yīng)的權(quán)限方能進(jìn)入。5.在可靠性方面,系統(tǒng)應(yīng)讓用戶能可靠、正確的使用系統(tǒng),并且系統(tǒng)應(yīng)具有一定的容錯能力,包括具有錯誤診斷功能,具有修正錯誤的能力,具有出錯保護(hù)功能,例如系統(tǒng)要避免用戶刪除重要數(shù)據(jù),在刪除前加上確認(rèn)操作,可以避免不可挽回的損失[11]。6.可維護(hù)性和可移植性可維護(hù)性指的是目標(biāo)系統(tǒng)在開發(fā)好以后,方便維護(hù)與管理,在出現(xiàn)問題的時候能夠快速定位并快速恢復(fù),企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)在設(shè)計過程中采用了模塊化原理,各模塊之間獨(dú)立性強(qiáng),因而在模塊出現(xiàn)問題或需要功能擴(kuò)展時,可以很容易地進(jìn)行相應(yīng)的修改,不會影響到其他模塊的運(yùn)行。同時由于各模塊之間獨(dú)立性強(qiáng),因而,也方便系統(tǒng)相關(guān)功能的移植,在需要功能擴(kuò)展時也可以較容易地進(jìn)行擴(kuò)展[12]。系統(tǒng)設(shè)計軟件設(shè)計概述對軟件需求有了完整、準(zhǔn)確、具體的理解之后,接下來的工作就是用軟件正確地實現(xiàn)這些需求。為此,必須首先進(jìn)行軟件設(shè)計。軟件設(shè)計的目標(biāo),是設(shè)計出所要開發(fā)的軟件的模型。軟件設(shè)計在軟件工程過程中處于技術(shù)核心地位,是軟件開發(fā)過程中決定軟件產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段,是后續(xù)的所有軟件開發(fā)和軟件維護(hù)步驟的基礎(chǔ),如果不進(jìn)行設(shè)計,我們就會冒構(gòu)造出不穩(wěn)定系統(tǒng)的風(fēng)險。為了獲得高質(zhì)量的軟件設(shè)計結(jié)果,應(yīng)該遵循模塊化、抽象、逐步求精、信息隱藏、模塊獨(dú)立等基本設(shè)計原理。通常把軟件設(shè)計工作劃分為概要設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計兩個階段。概要設(shè)計的主要任務(wù)是,通過仔細(xì)分析軟件規(guī)格說明,適當(dāng)?shù)貙浖M(jìn)行功能分解,從而把軟件劃分為模塊,并且設(shè)計出完成預(yù)定功能的模塊結(jié)構(gòu),具體地說就是把需求分析得到的系統(tǒng)擴(kuò)展用例圖轉(zhuǎn)換為軟件結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。設(shè)計軟件結(jié)構(gòu)的具體任務(wù)是：將一個復(fù)雜系統(tǒng)按功能進(jìn)行模塊劃分、建立模塊的層次結(jié)構(gòu)及調(diào)用關(guān)系、確定模塊間的接口及人機(jī)界面等。概要設(shè)計有多種方法。在早期有模塊化方法、功能分解方法；在60年代后期提出了面向數(shù)據(jù)流和面向數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計方法；近年來又提出面向?qū)ο蟮脑O(shè)計方法等[13]。系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計首先對系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計,目標(biāo)系統(tǒng)的設(shè)計采用的是B/S三層體系結(jié)構(gòu),分別是表示層、業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層。1．表示層表示層的作用在于為用戶進(jìn)入系統(tǒng)提供入口,并且將系統(tǒng)處理結(jié)果表示給用戶,供用戶瀏覽。在表示層,采用到的主要技術(shù)是MasterPage模板技術(shù),該技術(shù)可以用來開發(fā)出風(fēng)格統(tǒng)一的用戶界面。2．業(yè)務(wù)層業(yè)務(wù)層主要是用來對用戶請求中的業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行相關(guān)的處理,包括對業(yè)務(wù)邏輯的判斷與邏輯的執(zhí)行,該層所采用的主要組件有SqlClient、DataSet和DataReader等,通過業(yè)務(wù)層,可以實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的快速更新,同時也方便系統(tǒng)后期的相關(guān)維護(hù)工作。3．?dāng)?shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層的主要作用是為系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)存儲場所,并為數(shù)據(jù)執(zhí)行提供相關(guān)的方法,當(dāng)有數(shù)據(jù)需要執(zhí)行時,會通過該層來進(jìn)行,在執(zhí)行完數(shù)據(jù)請求后,還會將操作的結(jié)果反饋至用戶層,方便用戶的瀏覽與查看。在三層中,數(shù)據(jù)層是基礎(chǔ)層,為系統(tǒng)提供最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)功能,同時它也是安全性與可靠性要求最高的一層,系統(tǒng)中所有的數(shù)據(jù)都是保存在這里,而且程序會運(yùn)行一次,相關(guān)的數(shù)據(jù)就要被執(zhí)行一次,因而,在該層需要配置一臺較高性能的服務(wù)器,以滿足相關(guān)的需求。系統(tǒng)模塊設(shè)計模塊化設(shè)計原則本系統(tǒng)遵循模塊化的基本原理,自定向下逐步求精設(shè)計軟件過程,把程序劃分成可獨(dú)立命名且獨(dú)立訪問的模塊,每個模塊完成一個子功能,把這些模塊集成起來構(gòu)成一個整體,可以完成系統(tǒng)所要求的功能,滿足用戶的需求。通過將系統(tǒng)功能模塊化可以使得系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更加清晰,操作起來更加方便,使得系統(tǒng)后期的設(shè)計與開發(fā)更加容易,同時也方便系統(tǒng)的測試與維護(hù)。而在功能模塊化過程中也需要注意以下的一些原則：1．由于系統(tǒng)功能模塊化時會涉及到許多抽象的概念,因而,要注意抽象的方法,通常是由高到低,由上到下的順序。一步步抽象,直到抽象出的功能很容易通過某些方法來實現(xiàn)。2．功能模塊化過程中,可以根據(jù)實際情況對一些信息進(jìn)行隱藏或局部化。信息的隱藏指提當(dāng)某些數(shù)據(jù)對于某個功能來說,并不會用到,或者極少用到,對于這類數(shù)據(jù),就可以適當(dāng)?shù)貙ζ溥M(jìn)行隱藏；而信息的局部化指的是對于一些關(guān)系較為密切的數(shù)據(jù)進(jìn)行局部化,將它們放在一起方便數(shù)據(jù)的調(diào)用與操作。3．功能模塊化過程中,最重要的是要使模塊化后的功能之間相互獨(dú)立,盡可能減少相互之間的調(diào)用與數(shù)據(jù)交換,因為功能的獨(dú)立對于系統(tǒng)后期的開發(fā)來說具有很重要的作用與意義。功能獨(dú)立可以方便修改以及部署等操作,同時也可以方便系統(tǒng)后期的維護(hù)操作,實現(xiàn)功能的可移植性與可擴(kuò)展性。系統(tǒng)功能模塊設(shè)計了解了系統(tǒng)功能模塊化的相關(guān)原則,在該原則的指導(dǎo)下進(jìn)行系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的設(shè)計工作,根據(jù)需求分析所得的結(jié)果,確定目標(biāo)系統(tǒng)的相關(guān)功能模塊層次圖如圖3-1所示。圖3-1系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖下面將對系統(tǒng)的主要子系統(tǒng)進(jìn)行介紹：1．培訓(xùn)管理子系統(tǒng)培訓(xùn)管理子系統(tǒng)的主要作用是為企業(yè)的培訓(xùn)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理,包含的模塊主要有課程申請、課程審批、課程創(chuàng)建、課程安排等。〔1課程申請：當(dāng)有新的課程需要開設(shè)的時候,首先需要進(jìn)行新課程的申請,該項工作是由培訓(xùn)主管來完成的,在申請的過程中,需要根據(jù)實際情況進(jìn)行課程申請表相關(guān)內(nèi)容的填寫,填寫的主要內(nèi)容包括課程名、課程描述、課程意義等,填寫完成后再將該申請表提交至系統(tǒng),至相關(guān)的部門；〔2課程審批：當(dāng)培訓(xùn)主管將課程申請?zhí)峤恢料嚓P(guān)的部門后,該申請表會由培訓(xùn)科長進(jìn)行審批,并且會對該課程申請給出審批意見,同時還會進(jìn)行相應(yīng)的解釋,審批后會將審批的結(jié)果反饋至申請人,即培訓(xùn)主管；〔3課程創(chuàng)建：課程創(chuàng)建是指當(dāng)培訓(xùn)主管提交的課程申請通過后,對該課程進(jìn)行接下來的創(chuàng)建操作,課程創(chuàng)建時需要創(chuàng)建的信息包括課程編號、課程名稱、課程描述、課程類型等,如果培訓(xùn)主管提交的課程申請未通過審批,此時培訓(xùn)主管需要做的工作就是將申請表中的對應(yīng)狀態(tài)進(jìn)行更新；〔4課程安排：課程安排指的是當(dāng)課程創(chuàng)建完畢后,培訓(xùn)主管進(jìn)行課程的安排,包括對課程學(xué)習(xí)的班級、授課教師、所在教室、上課時間的安排。并以此內(nèi)容進(jìn)行課程安排表的制定。2．評教管理子系統(tǒng)〔1學(xué)生評教：指學(xué)生對教授自己課程的老師進(jìn)行評教,并可以給出對應(yīng)的評分以及自己的建議；〔2評教查看：該功能是針對教師以及培訓(xùn)主管和科長而設(shè)置的,在學(xué)生評教完畢后,教師可以登錄該系統(tǒng)通過該功能查看自己的評教結(jié)果,包括評分以及建議等,作為培訓(xùn)主管以及科長,也具備查看教師評教結(jié)果的權(quán)限；〔3教師管理：指對企業(yè)的培訓(xùn)教師信息進(jìn)行管理,主要的功能有教師信息的添加、信息的查詢、信息的修改等；〔4工作量統(tǒng)計：指對教師的教學(xué)工作量進(jìn)行統(tǒng)計,根據(jù)老師所帶的課程、學(xué)生、課時等進(jìn)行工作量的統(tǒng)計,還支持對工作量進(jìn)行排名。3．資源管理子系統(tǒng)〔1資源下載：學(xué)生可以根據(jù)自己的需要在資源庫中下載所需的相關(guān)資源,包括一些課程的學(xué)習(xí)資料、教材等；〔2資源上傳：指教師在擁有某些資源時,可以將該資源上傳至系統(tǒng)的資源庫,方便學(xué)生的使用；〔3公告發(fā)布：為了方便企業(yè)相關(guān)通知與公告能夠第一時間讓大家了解到,系統(tǒng)設(shè)計了公告發(fā)布的功能。4．員工管理子系統(tǒng)〔1學(xué)生管理：指對學(xué)生的基本信息進(jìn)行管理,主要的功能有學(xué)生信息的添加、學(xué)生信息的查詢、學(xué)生信息的編輯與刪除等；〔2考核管理：指教師對學(xué)生的學(xué)生情況進(jìn)行考核相關(guān)的管理,考核針對的內(nèi)容有學(xué)生的出勤情況、學(xué)生的考試成績、學(xué)生的日常表現(xiàn)等方面。對于學(xué)生來說,其只具備對自己成績的查看操作。5．基礎(chǔ)管理子系統(tǒng)〔1用戶管理：指對系統(tǒng)的所有用戶基本信息進(jìn)行管理,包括對用戶信息的添加、刪除和修改等,作為普通用戶,只具備查看自己信息以及修改密碼等權(quán)限；〔2權(quán)限分配：指對進(jìn)入系統(tǒng)的用戶權(quán)限進(jìn)行分配,對于系統(tǒng)來說,針對的用戶類型有很多,而不同類型的用戶擁有不同的操作權(quán)限,能夠進(jìn)行不同的業(yè)務(wù)操作,而這些用戶的訪問權(quán)限需要在系統(tǒng)中提前設(shè)定；〔3備份還原：針對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫安全與穩(wěn)定設(shè)計的功能模塊,通過對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的備份可以確保系統(tǒng)在出現(xiàn)故障時快速還原,確保系統(tǒng)的正常使用；〔4數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出：對用戶需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)入和導(dǎo)出,這可以在一定的程度上簡化用戶的操作過程,提高效率。數(shù)據(jù)庫設(shè)計數(shù)據(jù)庫設(shè)計概述數(shù)據(jù)庫設(shè)計是一項龐大的軟件工程。在軟件開發(fā)過程中,數(shù)據(jù)庫的設(shè)計是極其重要的一個環(huán)節(jié),結(jié)構(gòu)良好的數(shù)據(jù)庫會給應(yīng)用程序的運(yùn)行帶來高效率[14]。數(shù)據(jù)庫設(shè)計是指對于一個給定的應(yīng)用環(huán)境,構(gòu)造優(yōu)化的數(shù)據(jù)庫邏輯模式和物理結(jié)構(gòu),并據(jù)此建立數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用系統(tǒng),使之能夠有效地存儲和管理數(shù)據(jù),滿足各種用戶的應(yīng)用需求,包括信息管理要求和數(shù)據(jù)操作要求。信息管理要求是指在數(shù)據(jù)庫中應(yīng)該存儲和管理哪些數(shù)據(jù)對象；數(shù)據(jù)操作要求是指對數(shù)據(jù)對象需要進(jìn)行哪些操作,如查詢、增、刪、改、統(tǒng)計等操作。數(shù)據(jù)庫設(shè)計的目標(biāo)是為用戶和各種應(yīng)用系統(tǒng)提供一個信息基礎(chǔ)設(shè)施和高效率的運(yùn)行環(huán)境。高效率的運(yùn)行環(huán)境包括：數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的存取效率、數(shù)據(jù)庫存儲空間的利用率、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運(yùn)行管理的效率等都是高的[15]。大型數(shù)據(jù)庫設(shè)計是涉及多學(xué)科的綜合性技術(shù),人們努力探索,提出了各種數(shù)據(jù)庫設(shè)計方法。本系統(tǒng)采用規(guī)范設(shè)計法,其基本思想是過程迭代和逐步求精。具體地說采用規(guī)范設(shè)計方法中基于E-R模型的數(shù)據(jù)庫設(shè)計方法。該方法用E-R模型來設(shè)計數(shù)據(jù)庫的概念模型,是數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計階段廣泛采用的方法。因為數(shù)據(jù)庫在項目中的地位非同小可,所以數(shù)據(jù)庫的安全性就成為我們當(dāng)務(wù)之急要解決的問題。在數(shù)據(jù)庫安全問題上,我們采用用戶標(biāo)識機(jī)制。輸入用戶名和密碼用于唯一標(biāo)識進(jìn)入系統(tǒng)的每個用戶的身份。由于數(shù)據(jù)庫用戶的安全等級不同,因此分配給他們的權(quán)限也是不一樣的。就系統(tǒng)而言,即管理員和用戶的權(quán)限是不同的[16]。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計包括數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)域設(shè)計、數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計,相對應(yīng)的設(shè)計模型有概念模型、邏輯模型以及物理模型。本節(jié)將對這些內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)介紹。數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計概念結(jié)構(gòu)設(shè)計是整個數(shù)據(jù)庫設(shè)計的關(guān)鍵,它通過對用戶需求進(jìn)行綜合、歸納與抽象,形成一個獨(dú)立于機(jī)器特點(diǎn),獨(dú)立于具體DBMS的概念模型。概念模型用于信息世界的建模,是現(xiàn)實世界到信息世界的第一層抽象,它獨(dú)立于具體的DBMS所支持的數(shù)據(jù)模型,是各種數(shù)據(jù)模型的共同基礎(chǔ),因而比數(shù)據(jù)模型更一般、更抽象、更接近現(xiàn)實世界。描述概念模型的有力工具是E-R模型[17]。根據(jù)對系統(tǒng)進(jìn)行需求分析與業(yè)務(wù)分析,了解了目標(biāo)系統(tǒng)相關(guān)的用戶以及功能,根據(jù)這些初步確定系統(tǒng)中相關(guān)實體如下：用戶、權(quán)限、員工、講師〔內(nèi)部+外部、培訓(xùn)管理人員、班級、教室、課程、課程類別、班級-課程、考勤、考核、成績、課程安排、評教、課程反饋、課程申請、審批、部門、部門經(jīng)理、教材〔資料、公告〔消息、職位、培訓(xùn)需求、企業(yè)培訓(xùn)計劃、個人培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)資源〔教學(xué)資源、技能信息、員工技能信息、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系人。用戶〔用戶ID,權(quán)限ID,用戶名,密碼,IP地址,登錄時間,離開時間權(quán)限〔權(quán)限ID,權(quán)限名員工〔員工ID,姓名,性別,電話,Email,入職時間,部門ID講師〔講師ID,姓名,類別〔內(nèi)聘,外聘,部門ID,機(jī)構(gòu)ID,性別,學(xué)歷,電話,Email培訓(xùn)管理人員〔管理人員ID,姓名,性別,電話,Email班級〔班級ID,班級名稱,人數(shù),班級描述教室〔教室ID,教室名稱,具備資源,可容納人數(shù),所在地點(diǎn)課程〔課程ID,課程名稱,學(xué)時數(shù),課程類別ID課程類別〔課程類別ID,類別名稱班級-課程〔班級ID,課程ID,講師ID,課程開始日期,課程結(jié)束日期考勤〔記錄ID,員工ID,上課時間,下課時間,記錄日期考核〔考核ID,課程ID,考核方式,考核時間,考核地點(diǎn)成績〔員工ID,課程ID,考試成績,考勤成績,總成績課程安排〔ID,課程ID,班級ID,教室ID,學(xué)時數(shù),上課日期評教〔員工ID,講師ID,評教分?jǐn)?shù),評教內(nèi)容,評教時間課程反饋〔員工ID,課程ID,評價內(nèi)容,評價時間課程申請〔ID,課程申請名稱,申請日期,申請狀態(tài),申請結(jié)果,培訓(xùn)主管ID審批〔審批ID,審批狀態(tài),審批結(jié)果,課程申請ID,培訓(xùn)科長ID,審批意見部門〔部門ID,部門名稱,部門經(jīng)理ID培訓(xùn)資料〔資料ID,資料名稱,購買時間,價格公告〔公告ID,公告內(nèi)容,上傳者,上傳時間職位〔職位ID,職位名稱培訓(xùn)需求〔課程ID,部門ID企業(yè)培訓(xùn)計劃〔計劃ID,課程ID,培訓(xùn)開始時間,結(jié)束時間或者〔計劃ID,計劃名稱,開始時間,結(jié)束時間個人培訓(xùn)計劃〔計劃ID,員工ID,課程ID,培訓(xùn)開始時間,培訓(xùn)結(jié)束時間培訓(xùn)資源〔資源ID,資源名稱,設(shè)備ID培訓(xùn)設(shè)備〔設(shè)備ID,設(shè)備名稱,設(shè)備類別,價格,購買日期培訓(xùn)設(shè)備維修記錄〔維修記錄ID,設(shè)備ID,損壞日期,開始維修日期,預(yù)計結(jié)束時間,維修結(jié)束日期,維修原因,維修費(fèi)用技能信息〔技能ID,技能名稱,技能級別員工技能信息〔員工ID,技能ID,技能ID,最近一次更新時間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)〔機(jī)構(gòu)ID,機(jī)構(gòu)名稱,提供的課程名稱,公司電話,公司地址培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系人〔聯(lián)系人ID,姓名,電話,Email,機(jī)構(gòu)ID通過以上分析,各個實體的分E-R圖都已經(jīng)設(shè)計好了,然而,每個實體都不是孤立存在的,各個實體之間是有聯(lián)系的,由此要將所有的分E-R圖綜合成一個系統(tǒng)的E-R圖。它表示了以上各實體的對應(yīng)關(guān)系。培訓(xùn)管理子系統(tǒng)包含的實體主要有：培訓(xùn)管理人員〔包括培訓(xùn)主管,培訓(xùn)科長、班級、教室、課程、課程類別、班級-課程、課程安排、課程申請、審批、部門、培訓(xùn)需求、企業(yè)培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系人。培訓(xùn)管理子系統(tǒng)E-R圖如圖3-2所示。圖3-2培訓(xùn)管理子系統(tǒng)E-R圖評教管理子系統(tǒng)包含的實體主要有：員工、講師、課程、評教、課程反饋。評教管理子系統(tǒng)E-R圖如圖3-3所示。圖3-3評教管理子系統(tǒng)E-R圖資源管理子系統(tǒng)包含的實體主要有：教室、課程、培訓(xùn)資料、公告、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)設(shè)備維修記錄。資源管理子系統(tǒng)E-R圖如圖3-4所示。圖3-4資源管理子系統(tǒng)員工管理子系統(tǒng)包含的實體主要有：員工、考勤、考核、成績、評教、課程反饋、部門、職位、個人培訓(xùn)計劃、技能信息、員工技能信息。員工管理子系統(tǒng)E-R圖如圖3-5所示。圖3-5員工管理子系統(tǒng)E-R圖基礎(chǔ)管理子系統(tǒng)包含的實體主要有：用戶、權(quán)限?；A(chǔ)管理子系統(tǒng)E-R圖如圖3-6所示。圖3-6基礎(chǔ)管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計是將概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為某個DBMS所支持的數(shù)據(jù)模型,并對其進(jìn)行優(yōu)化。數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計對于數(shù)據(jù)庫設(shè)計來說,是很重要的,它決定了數(shù)據(jù)庫以后的性能,如果邏輯設(shè)計不成功,那以后的調(diào)優(yōu)方法也是沒有多少用處的,也會受到諸多的限制,因而,數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計一定要重視,規(guī)范化理論也必須要遵守。設(shè)計邏輯結(jié)構(gòu)時一般要分3步進(jìn)行：1．將概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為一般的關(guān)系、網(wǎng)狀、層次模型；2．將轉(zhuǎn)換來的關(guān)系、網(wǎng)狀、層次模型向特定DBMS支持下的數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換；3．對數(shù)據(jù)模型進(jìn)行優(yōu)化。數(shù)據(jù)庫是存儲系統(tǒng)數(shù)據(jù)的場所,對于系統(tǒng)來說起到很重要的基礎(chǔ)性作用。本系統(tǒng)所包含的數(shù)據(jù)庫表主要有：用戶表、學(xué)生表〔學(xué)員表、培訓(xùn)管理人員表、教師表、班級表、學(xué)生-班級表、教室表、課程信息表、班級-課程表、課程安排表〔課程表、排課表、考勤表、考勤詳情表、成績表、時間段表、課程申請表、審批表、評教表、工作量表、單位表、部門表、資料表、消息表、權(quán)限表。下面將針對這些數(shù)據(jù)表進(jìn)行詳細(xì)的內(nèi)容說明。主要表的設(shè)計如下。培訓(xùn)管理子系統(tǒng)主要表設(shè)計如下。表3-1課程表表3-2課程類別表表3-3教室表表3-4培訓(xùn)管理人員表表3-5培訓(xùn)機(jī)構(gòu)表表3-6課程申請表表3-7申請表表3-8企業(yè)培訓(xùn)計劃表表3-9課程安排表評教管理子系統(tǒng)主要表設(shè)計如下。表3-10講師表表3-11評教表資源管理子系統(tǒng)主要表設(shè)計如下。表3-12培訓(xùn)設(shè)備表表3-13培訓(xùn)資源表表3-14公告表表3-15培訓(xùn)資料表員工管理子系統(tǒng)主要表設(shè)計如下。表3-16員工表表3-17成績表表3-18部門表表3-19員工技能信息表表3-20技能信息表表3-21職位表基礎(chǔ)管理子系統(tǒng)主要表設(shè)計如下。表3-22用戶表表3-23權(quán)限表系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計詳細(xì)設(shè)計概述概要設(shè)計階段以比較抽象概括的方式提出了解決問題的辦法。詳細(xì)設(shè)計階段的任務(wù)就是把解法具體化。在這個階段將詳細(xì)地設(shè)計每個模塊,確定實現(xiàn)模塊功能所需要的算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)軟件開發(fā)方法的詳細(xì)設(shè)計主要是用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計法。詳細(xì)設(shè)計的表示工具有圖形工具和語言工具。圖形工具有業(yè)務(wù)流圖、程序流程圖、PAD圖、NS流程圖。語言工具有偽碼和PDL等。本次設(shè)計主要使用UML的時序圖和程序流程圖對模塊的處理過程進(jìn)行描述。它們結(jié)構(gòu)清晰,易于理解,易于修改。此外,在軟件體系架構(gòu)設(shè)計中,我們采用常見的分層式結(jié)構(gòu)三層架構(gòu),這樣使設(shè)計出的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更加明確,在后期維護(hù)的時候,極大地降低了維護(hù)成本和維護(hù)時間。系統(tǒng)的時序圖表示時序圖可以表示隨著時間的變化,用戶和培訓(xùn)系統(tǒng)之間的通信狀態(tài)。下面列出了系統(tǒng)主要的時序邏輯。課程查詢根據(jù)第2章的業(yè)務(wù)流程分析,可以定義課程查詢時序圖。課程查詢包括幾個子業(yè)務(wù)功能,因此在業(yè)務(wù)過程時序圖上用分支條件來表示每一個子功能的時序邏輯。課程查詢的時序邏輯圖,如圖4-1所示。圖4-1課程查詢時序圖預(yù)定課程、取消課程、反饋課程把用戶登錄系統(tǒng)作為前提條件,進(jìn)行課程的預(yù)定、課程的取消和課程的反饋。圖4-2顯示了預(yù)定、取消和課程反饋的時序邏輯。圖4-2預(yù)定、取消、反饋課程時序圖公告信息維護(hù)公告信息模塊主要包括公告查詢、公告修改和刪除、以及公告添加功能。這四部分功能模塊的時序邏輯,處理過程如圖4-3所示。圖4-3公告信息維護(hù)時序圖基本信息維護(hù)基本信息維護(hù)包括：課程類別維護(hù)、參加對象維護(hù)、培訓(xùn)場所維護(hù)、部門種類維護(hù)。由于每一個子類別的時序邏輯具有相似性,因此只針對總體類別維護(hù),設(shè)計時序邏輯圖?；拘畔⒕S護(hù)包括,查詢、修改和添加功能。如圖4-4所示。圖4-4基本信息維護(hù)時序圖程序流程圖設(shè)計培訓(xùn)課程申請課程申請功能針對的對象主要是培訓(xùn)主管,培訓(xùn)主管可以根據(jù)培訓(xùn)的實際需要,以及學(xué)員的實際情況,申請新課程,在申請新課程時,需要錄入新課程相關(guān)的信息,包括課程名、課程內(nèi)容、課程描述,開設(shè)該課程的目的等。對于培訓(xùn)主管而言,主要的操作有對申請課程是否處理進(jìn)行查看,對申請的課程記錄信息進(jìn)行查看。下面就針對這兩個功能進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計介紹。1．未處理的課程申請瀏覽當(dāng)培訓(xùn)主管發(fā)出課程申請消息后,該申請記錄就會進(jìn)入到系統(tǒng)的課程申請表數(shù)據(jù)庫中,培訓(xùn)主管可以通過對該申請表數(shù)據(jù)庫進(jìn)行查看,了解申請課程的審批情況,如果需要查詢未處理的課程申請,則需要在查詢的過程中給出查詢條件。圖4-5給出的是培訓(xùn)課程申請功能的實現(xiàn)程序流程圖。圖4-5瀏覽未處理的課程申請記錄流程圖2.查看審批信息查看審批信息是指對提交的申請進(jìn)行審批結(jié)果的查看,培訓(xùn)科長在審批課程申請時,會給出對應(yīng)的審批信息。圖4-6給出的是查看審批信息功能的實現(xiàn)程序流程圖。圖4-6查看課程申請的審批信息流程圖課程審批課程審批指的是培訓(xùn)科長對培訓(xùn)主管提交的課程申請進(jìn)行審批操作,該功能針對的用戶只有培訓(xùn)科長,登錄系統(tǒng)后,進(jìn)入課程審批頁面,可以查詢到未審批的相關(guān)課程申請,然后根據(jù)需要進(jìn)行審批操作。圖4-7給出的是課程審批功能的實現(xiàn)程序流程圖。圖4-7課程審批流程圖培訓(xùn)課程安排課程安排是指當(dāng)培訓(xùn)主管申請的課程得到審批后,開設(shè)該課程這前需要對該課程的教學(xué)情況進(jìn)行相關(guān)的安排,包括課程上課地點(diǎn)、授課老師、班級等的安排。只有課程安排工作完成了,接下來的培訓(xùn)活動才能正常開展,所以課程安排工作是整個培訓(xùn)業(yè)務(wù)活動中最重要的一項功能。課程安排包含很多工作內(nèi)容,比如對培訓(xùn)課程的選擇,根據(jù)學(xué)員的實際情況進(jìn)行合理的課程選擇,并針對該課程進(jìn)行學(xué)時數(shù)的設(shè)計以及教學(xué)資源的確定；課程安排過程中還需要針對每項課程安排學(xué)習(xí)的人數(shù),進(jìn)行上課教室的安排與教學(xué)資源的分配,根據(jù)學(xué)生的人數(shù)多少進(jìn)行班級的劃分；同時還需要進(jìn)行授課教師的確定。最后對所有的這些要素進(jìn)行合理的分配與安排,使其更加合理。1．確定培訓(xùn)課程和資源企業(yè)在開設(shè)培訓(xùn)課程前,會對需要開設(shè)的培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行制定,根據(jù)該企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn)課程的確定,同時確定開設(shè)該培訓(xùn)課程所需要的相關(guān)資源,培訓(xùn)資源包括培訓(xùn)所需要的相關(guān)工具和設(shè)備,比如投影儀、計算機(jī)等。確定培訓(xùn)內(nèi)容和資源過程流程圖如圖4-8所示。圖4-8確定培訓(xùn)內(nèi)容和資源過程流程圖2．確定班級劃分確定班級劃分是指根據(jù)某個培訓(xùn)課程的報名人數(shù)以及教室的大小進(jìn)行班級劃分,由于培訓(xùn)班級的空間有限,能夠容納的學(xué)習(xí)人數(shù)也是有限的,如果學(xué)員人數(shù)眾多,則需要將該班級進(jìn)行劃分,以便于能夠正常開展培訓(xùn)。圖4-9確定班級劃分過程流程圖3．確定教師人數(shù)在確定培訓(xùn)課程以及培訓(xùn)班級后,接下來需要確定授課老師的人數(shù),在確定老師的過程中,要充分根據(jù)老師的實際情況,比如最擅長某個方面的教師、在某個時間較空閑的教師,根據(jù)這些確定好教師的實際人數(shù)以及其所擔(dān)任的班級人數(shù),確定教師對應(yīng)的班級與課程內(nèi)容,對于需要多個教師授課的課程,則需要安排好上課的順序以及每位教師所對應(yīng)的學(xué)時數(shù)。圖4-10確定教師人數(shù)和工作量過程流程圖4．完成排課課程安排過程中,除了課程方面的安排,還需要安排好上課的時間段,比如課程是安排在上午進(jìn)行,還是在下午或晚上進(jìn)行,又比如,在這些時間段,安排哪個老師授課比較合理,效果較好。為了使上課效果達(dá)到最多,在排課工作安排過程中,需要考慮到很多方面。而且課程安排也是一項比較復(fù)雜的工作,作為課程安排人員,需要不斷地進(jìn)行總結(jié)與分析,盡量做到最合理高效。圖4-11給出的是課程安排的流程圖。圖4-11課程安排過程流程圖培訓(xùn)評教功能的的詳細(xì)設(shè)計與實現(xiàn)學(xué)生評教指的是學(xué)生對于上課老師所上課的內(nèi)容以及效果進(jìn)行評價,并給出評分以及建議等。由于一個教師對應(yīng)的教學(xué)學(xué)生通常是某個班級,因而,在學(xué)生評教系統(tǒng)的設(shè)計過程中,同一個班級里的學(xué)生進(jìn)入該老師的評教系統(tǒng)時,所顯示的評教頁面應(yīng)該是相同的,評教實現(xiàn)過程中涉及到的數(shù)據(jù)表主要有學(xué)生-班級表,班級-課程表、教師表和評教表。圖4.12學(xué)生評教過程流程圖評教查看指的是老師以及培訓(xùn)主管等角色用戶進(jìn)行評教信息的查看與瀏覽。而不同的用戶所查看的結(jié)果是不同的,對于教師而言,當(dāng)其登錄系統(tǒng)進(jìn)行評教查看時,只可以查看到自己的評教結(jié)果,而作為培訓(xùn)主管,則可以查看所有的教師評教結(jié)果。在查看評教結(jié)果時,用戶可以根據(jù)自己的查詢需要輸入對應(yīng)的查詢條