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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——新推參考5篇學習防詐騙知識心得體會
學習防詐騙知識的心得體會1
如今電信詐騙的手段隨著信息技術(shù)的進步也日新月異,而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新?lián)Q代,因此作為銀行一線的工作人員,在此通過一些規(guī)律小tip提醒廣大群眾,在接到不知名的電話時,應當這樣做:
1、養(yǎng)成好習慣,假如接到陌生電話,首先看一下是否是外地的,盡量不要去接外地的號碼,特別是固定電話,假如手機是智能的,請安裝類似360防詐騙的軟件,能夠一定程度上防止已經(jīng)被舉報過的詐騙電話。
2、接到任何有公信力的機構(gòu)電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時候,請相信自己,沒有做的事情無須為之擔憂,更加不必相信對方為你著想的不良企圖。
任何機構(gòu)在凍結(jié)或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續(xù)去銀行執(zhí)行,不需要威嚇或者表現(xiàn)出一副為您著想的菩薩心腸,現(xiàn)在是法治社會,這些行為都必需有法律依據(jù),相信自己就是最大的盾甲!
3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術(shù)或者急需借錢的信息或者電話,請務必聯(lián)系可以聯(lián)系的熟人確認相關(guān)事項,詐騙分子往往利用遇到急事或者災禍簡單慌亂和擔憂的心理進行詐騙,遇事冷靜冷靜,不要輕易相信。
4、偽基站的高度發(fā)達使得客戶發(fā)生電信詐騙的幾率大大提高,同時作為高度發(fā)達的詐騙手段,偽基站的行為往往防不勝防,在這里,假如收到這樣的信息,一定要聯(lián)系各大機構(gòu)公示的客服電話,而不是去聯(lián)系偽基站發(fā)過來的網(wǎng)址或者聯(lián)系電話。臨柜工作人員在工作時謹記:
1、合規(guī)操作,保護客戶,保護自己,擅長觀測,對于邊打電話邊辦理業(yè)務的客戶,要適時提醒客戶,盡到工作責任和義務。
2、定期檢查防詐騙小提醒是否放置醒目。
3、對于匯往外地的客戶特別要多一個心眼,對于客戶不能說明了的業(yè)務,最好能讓客戶自己打一個電話當場確認。由于我們多一句提醒,客戶就減少一個發(fā)生損失的概率,少則幾百,多則上百萬,花費提醒的時間不用兩分鐘,但是這兩分鐘假如有成效的話,減少詐騙的機遇成本有可能高達幾百萬之巨。時刻心懷責任,心懷客戶。
學習防詐騙知識的心得體會2
六月初,我們xx支行舉行了一場防范電信詐騙關(guān)于假存單的演練。雖是演練,但也不乏真實感。其中扮演持有假存單的客戶是一名孕婦,選擇孕婦做為詐騙份子是由于孕婦做為弱勢群體,一般而言都是受保護的對象,不會引起疑心。
這名客戶拿著假存單到2號窗口辦理存單銷戶的業(yè)務,2號窗口柜員在辦理業(yè)務時發(fā)現(xiàn)存單異常,系統(tǒng)顯示金額與存單上的金額明顯不一致,便找借口拖住客戶,稱我們身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)不好,需要運管員授權(quán)重新核查身份證才可以辦理業(yè)務,并關(guān)閉話筒向1號窗口柜員示意,用我們江南銀行的暗語:娘舅來要鈔票了,我這錢不夠,先借點錢給我告知1號窗口柜員這名客戶是有犯罪動機的可疑份子,需要提高警戒。這時我們的運管員也來到2號柜員窗口,看到屏顯與存單后跟客戶解釋,現(xiàn)在身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障,請其稍等片刻。
為了保護大廳的其他客戶的人身安全,也為了不刺激犯罪份子的情緒,1號窗口的柜員在不動聲色的狀況下按動了無聲報警按鈕,我們的運管員也到了后臺撥打了戚xx支行安全保衛(wèi)負責人的電話與總行安保部門的電話告知這里的狀況。與此同時,我們負責大堂安全的保安人員意識到有狀況發(fā)生,也做好了安全保衛(wèi)的準備,到兩側(cè)本外看看是否有可疑車輛??吭诟浇?,并巡查是否有可疑份子在外徘徊。
由于客戶見銷存單也要等這么久,便說既然網(wǎng)絡(luò)不好,我就下次再來取錢吧,要求2號窗口的柜員把假存單和身份證還給她,為了不讓客戶起疑,2號窗口的柜員便一邊向客戶致歉,一邊整理好客戶的存單與證件歸還給客戶,起身如平時一樣送行客戶。我們的保安人員也關(guān)注著這名孕婦,讓其提防臺階,以護著孕婦走出營業(yè)大廳的名義看著這名可疑客戶的離開方向與逃離時用的交通工具,以便為警察做好追捕工作。
這次是演練讓我們每位員工再次明確了各自的職責,在可能遇到此類類似的狀況下,應當如何應對,既能夠保證大廳其他客戶的安全,也能順利的向安保部門報案,避免更糟糕的狀況發(fā)生。
學習防詐騙知識的心得體會3
在現(xiàn)如今的社會,詐騙案件越來越多,手段也越來越高明,至開學以來我校發(fā)生了多起學生被騙事件。犯罪分子利用一些學生的虛榮心、貪低廉、單純等心理特點實施各種詐騙花招,使部分學生蒙受巨大的財產(chǎn)損失和精神壓力。為加強大家防騙意識,提高自我防范能力,我班于20xx年11月6日開展防詐騙主題教育活動班會。班會流程如下:
一、介紹此次主題班會的內(nèi)容。
二、觀看幻燈片(有關(guān)詐騙案例、分析和提醒)。
三、本班同學陳述自己受騙或者防騙的親身經(jīng)歷乘火車上車時被盜的事例、因可憐心而上當受騙的事例、國家教育局困難補助等事例、網(wǎng)上購物非法鏈接等。
四、班主任發(fā)言:
①乘車時應注意的防范安全;
②網(wǎng)上購物應如何預防被盜狀況;
③同學或朋友之間借錢應注意的事項;
④陳述有關(guān)發(fā)生在井岡山大學的被詐騙事件;
⑤總結(jié)關(guān)于本次防詐騙主題班會的重要性和教育意義。
在大量大學生的精神世界里,學習生活和社會都是美好的,他們認為生活上只有開心和幸福,沒有意識到也存在著一些擔心全的因素,可能就在他們放松警戒時,就可能給他們帶來財產(chǎn)損失,造成人員傷亡;
他們會認為在社會上都是良善的,而在現(xiàn)實社會中,社會是繁雜多樣的,有些人只為利益而活的或為生存而活的,我們應當如何識別詐騙花招、如何防范詐騙手段。
所謂害人之心不可有,防人之心不可無,因此我們得保持清醒頭腦面對生活和社會。通過開展本次防詐騙主題教育班會活動,讓我們懂得了如何防騙、如何分辯真?zhèn)巍⑷绾螌Υ梢扇藛T,既有教育意義同時也提高了同學們防騙的警戒性。
學習防詐騙知識的心得體會4
在現(xiàn)如今的社會,詐騙案件越來越多,手段也越來越高明。他們利用一些學生的虛榮心、貪低廉、單純等心理特點實施各種詐騙花招,使部分學生蒙受巨大的財產(chǎn)損失和精神壓力。年關(guān)歲末,又到了詐騙、盜竊等案件的高發(fā)期,近期網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案件(包括電話、電信、網(wǎng)絡(luò)、淘寶網(wǎng)刷信譽等等)多發(fā),其中還有被騙的老師。
而詐騙分子更是無孔不入,利用多種途徑進行詐騙,而學生更是詐騙分子行騙的主要對象之一,而部分學生的安全防范意識過分薄弱,問題嚴重,亟待解決。為了維護我們寧靜的學習環(huán)境,提升大學生的安全防范意識,使同學們能夠在平日的學習工作及生活中不受詐騙分子的欺騙,圓滿的.完成學業(yè),同時學會保護自己,把握一定的防詐騙的技巧,使同學們面對詐騙能夠安全應對,共同營造出一個和諧美好的綠色校園,使我們的校園變得更加美好。
本次班會全程以介紹大學生有可能遇到的騙局以及應采取的對應防騙手段為主要內(nèi)容,并以表達探討的方式向我班同學介紹各自的經(jīng)驗,提高同學們的防騙意識。詐騙不僅與我們的生活息息相關(guān),而且它屢次發(fā)生在同學們身上。因此,同學們對這次班會的內(nèi)容十分認真。會后,同學們紛紛表示,這場班會使大家受益匪淺,今后在各種場合我們都應提高警戒,不要有"貪婪之心',戰(zhàn)勝"畏懼之心',放棄"好奇之心',警戒"麻痹之心',遇到陌生短信電話、中獎信息、求助、匯款等事情一定提防小心,細心甄別,千萬不要輕信麻痹和上當受騙。實在不能確定真假及時110報警求助。
通過開展本次防詐騙主題教育班會活動,讓我們懂得了如何防騙、如何分辯真?zhèn)?、如何對待可疑人員,既有教育意義同時也提高了同學們防騙的警戒性。所謂害人之心不可有,防人之心不可無,我們要保持清醒頭腦的面對生活,面對社會。希望通過這次班會,能夠再次喚醒同學們對生活中各種安全問題的重視意識。大地清醒,春風又綠,我們要讓自己心中那顆安全教育理念的種子發(fā)芽開花、長成參天大樹,我們必將收獲更多的祥和、幸福和平靜。
學習防詐騙知識的心得體會5
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,我們的生活有了極大的改善,但這也促使了大量人利用高科技詐騙錢財,破壞人們的財產(chǎn)利益?,F(xiàn)在的騙子無處不在,甚至就在你身邊,可要多加提防你的口袋哦!
當今最為廣泛的詐騙方法無非就是冒充"朋友'向你發(fā)信息、打電話、發(fā)短信,"我遇難了!'拜托你立刻"救急'匯款??丛谂笥训姆萆?,你匯了款后才得知你的"朋友'已經(jīng)逃之夭夭。最終,遇難反成自己!
最令人哭笑不得的就是冒充公安機關(guān)逮捕你這個所謂的"犯罪嫌疑人',說你綁架,販毒等罪案,再通過打電話和發(fā)信息的方式,步步引誘,甚至綁票贖金,將銀行賬號的錢轉(zhuǎn)走。"公安機關(guān)'反成"嫌疑犯'!真是讓人哭笑不得,無語倫次!
"你中大獎啦!'這是最為普遍的詐騙方式,騙子往往冒充"我是歌手'"中國好聲音'等知名節(jié)目,傳來佳音,你中大獎,只要交一點"保險費',"稅金'就可以領(lǐng)取大獎,機遇不容錯過,再不來就沒有啦!你付費以后,"大獎'消失的無影無蹤。看來,這就是貪小低廉的"大獎'吧!
令人最不可思議的還是"欠費',電話欠費是一件很平常的事情,但卻還是有大量詐騙發(fā)生:我是中國電信的工作人員,您的電話、電視、寬帶賬戶欠費了,請繳納"滯納金'!沒想到"滯納金'最終進了騙子的腰包。
"天上掉錢啦!'你在街頭發(fā)現(xiàn)一大筆錢,跑去撿起。誰知,騙子在假錢上下藥,趁你昏迷之時,取走所有的寶貴物品,當你起來以后,發(fā)現(xiàn)財物被騙子一掃而空,懊悔莫及啊!你見過天上掉錢嗎?做事還是小心為好!
你發(fā)現(xiàn)了嗎?網(wǎng)上購物往往要比市場價低得多,大量人為貪小低廉,謀利益,在網(wǎng)上匯款,數(shù)月后毫無音訊,"你上當了!'看
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