銀行柜員述職報告

精品文檔銀行柜員述職報告銀行柜員述職報告一所在的崗位是**銀行的柜員，我的一言一行都代表著本銀行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，xx的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要到達近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進展實際操作。三個月中始終如一的要求自己。所位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不一樣，每天都要為各種不同的人效勞。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。由于我是新來的，在柜員業(yè)務上還不是特別純熟，為了盡快熟悉柜員業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會非常虛心的向老柜員請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。今后想在工作中幫助其別人，就要使自己的業(yè)務素質進步。剛開場的時候，我還由于不夠細心和不夠純熟犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣闊顧客效勞，才是最好的效勞。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快......那個小妹兒態(tài)度真不錯......就是好......這樣的話的時候。我心里就萬分的快樂，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的鼓勵。新的一年里我為自己制定了新的目的，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期銀行柜員工作的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的開展。我也會向其他柜員同志學習，取長補短，互相交流好的工和經歷，共同進步。征取更好的工作成績。我如今所在的崗位是儲蓄效勞窗口，我的一言一行都代表著我們農行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我們儲蓄柜員是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要到達近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項來進展實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。由于我是老職工，在業(yè)務上我敢不上年輕人那樣快和純熟，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會非常虛心的向年輕人請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。今后想在工作中幫助其別人，就要使自己的業(yè)務素質進步。剛開場的時候，我還由于不夠細心和不夠認真，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多沈陽礦務局的職工社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不一樣，每天都要為各種不同的人效勞。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。銀行柜員述職報告二一、定職責作為一名剛剛參加我行的一名新行員，我首先要做好自己的最本職工作，包括方案統(tǒng)計、信貸和信貸檔案管理的崗位職責。信貸統(tǒng)計方案員，必須認真學習相關的業(yè)務知識，標準自己的業(yè)務技能：及時、準確的做好信貸資金需求預測，編制信貸方案；合理調度資金頭寸，頭寸限額，控制在上級行下達的限額之內；正確編制資金、現(xiàn)金工程電報，并及時上報。信貸檔案管理員，認真學習《xx銀行檔案管理》，搜集和整理信貸資料，按向上級綜合部門移交有關檔案。加強支行領導，建立信貸檔案的搜集、整理、保管、查閱和銷毀等管理制度，保證信貸檔案內容齊全、妥善保管、有序存放、方便查閱、嚴防毀損、散失和泄密。信貸員，做好貸款手續(xù)合規(guī)合法、內容齊全、文本資料按規(guī)定保管；對分管企業(yè)的資料保全工作；倉單簽發(fā)標準，內容、簽章齊全；要求企業(yè)實行出庫報告制度；指導企業(yè)正確設置和使用“一基三?！睅簦蛔龊檬召I環(huán)節(jié)從貸款發(fā)放到糧食收買完畢的全過程監(jiān)控；堅持定期查庫，填寫工作日志和查庫記錄；處理信貸業(yè)務需標準填制采集單并及時登記電腦臺帳；貸款到期前7天，需向企業(yè)簽發(fā)貸款到期摧收單，對調銷貸款，非保護價糧食貸款的發(fā)放要認真調查，合理確定貸款期限。二、定措施xx年是我國經濟快速開展的一年，黨的十八大精神為我們樹立了明確的工作要求和指導方向。在此根底上，我行制定了針對決策制定、各項工作、業(yè)務操作、風險控制、資配置、客戶維護、組織管理和同事交往的“八零”標準。每名員工務必認真學習，貫徹落實指導精神，發(fā)奮進取，為支持社會新農村建立，嚴格要求自己，從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起，以到達從量變到質變的飛躍。三、定方案上，努力工作，進步自己的業(yè)務技能。盡職盡責、尊規(guī)守紀，尊重領導、團結同志。學習方案上，認真學習相關的金融業(yè)務知識和專業(yè)技能，，潛心鉆研、夯實根底，開拓思路，明確開展方向和道路，實事求是，不斷進步自己的素質、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識，承受最新業(yè)務，防范和控制風險，堅持可持續(xù)開展，做終身學習型行員，伴隨終身職業(yè)生涯。開展方向上，明確自己的人生開展和努力的方向，做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一，珍惜來之不易的工作時機，在黨委的領導下，塌實努力的工作。四、通過認真學習分行組織召開的業(yè)務崗位設置“三定一總結”階段發(fā)動會和行行長左志同志的重要講話及指示和《xx銀行北京市分行業(yè)務崗位設置管理施行方案〔試行〕》的通知，沖動振奮之余，深思自己的工作和開展方向。今后務必做好自己的本職工作，努力學習業(yè)務知識和技能，明確自己的工作目的和人生開展方向，以高標準、嚴要求，作合格的xx銀行行員。銀行柜員述職報告三一、入職以來的收獲、成績在即將過去的20xx年里，在行領導和同事的關心和幫助下，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自我。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自我能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，奉獻一份熱。作為一名綜合柜員，我深深地明白業(yè)務技能的重要性，僅有充分掌握并靈敏運用，才能使工作得心應手。本著進步自身素質的原那么，用心響應我行指示，我在日常工作過程中不斷穩(wěn)固和加強掌握點鈔、小鍵盤和五筆等根本技能，更好地為廣闊客戶帶給方便、快捷、準確的效勞。以“客戶滿意、業(yè)務開展”為目的，搞好效勞，樹立熱忱效勞的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都快樂而來滿意而歸。在20xx年度，我不斷提醒自我，工作要認真、嚴格按總部和我行制定各項規(guī)章制度進展實際操作。在我的努力下，一年里的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次職責事故，并且不斷豐富業(yè)務知識，穩(wěn)固技能。在做好自我本職工作的同時，用心幫助其他同事，當自我遇到困難的時候，也會非常虛心向其他同事請教。“三人行必有我?guī)煛?，要千方百計的把自我不會的學會。想在工作中幫助其別人，就要使自我的業(yè)務素質進步。我用心參加行里組織的各種學習和培訓，理解更多的業(yè)務知識，自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度，堅持刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提自我工作技能。回憶這一年的工作，在工作中，我忠于職守，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好效勞，耐心細致地解答客戶提出的各種問題，也得了客戶的理解尊重。行領導經常教育我們，儲蓄乃立行之本，20xx年在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我用心努力地開展工作，較好的完成了攬儲工作任務，截至今日個人累計吸儲1800多萬元。二、工作中的缺乏在正確進展自我分析^p和定位的根底上，回憶一年來的工作，仍存在很多的問題和缺乏，詳細表此刻以下幾個方面：〔1〕學習的用心主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性缺乏，存在業(yè)務素質進步不快，對舊有知識回憶缺乏的問題，學習效率低的狀況?！?〕創(chuàng)新意識和進取意識缺乏，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在必須的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進展業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進展相關考試認證?！?〕工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待進步。三、下一步的目的和措施新年新氣象，在新的一年即將開場之際，我將立足自身實際，客觀分析^p自身所存在的問題和缺乏，結合我行開展的實際狀況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：新的一年里，我一方面要加強理論學習，進一步進步自身素質。另一方面我要改善工作作風，克制自我的消極情緒，進步工作質量和工作效率，用心配合領導和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學習，更好地充實自我，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，在那里總結這一年的工作，是為了汲取經歷和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和有欠缺的地方，請各位領導和同事批評和指正。銀行柜員述職報告四尊敬的領導：您好！通過工作，我是掌握了很多東西，也是學習到了很多的東西，一年來我認真的去調整自己的心態(tài)，雖然說有一些東西做的夠好，在工作上面也是容易忽略一些，比擬重要的知識點，但是我從來都不會因為這些原因去耽誤自己的工作，作為一名銀行工作人員，我時刻都清楚自己，接下來要去抄什么樣的方向開展，這一點我可以對自己有更多的信心，也就過去一年來工作，我做一番述職。首先我輕輕懇懇的做好每天的工作，也對自己有很多的信心，我和周圍的同事相處的不錯，我認為這一點是根底的，也是應該在工作當中去保持下去，為一名銀行工作人員在細節(jié)上面一定要做得到位，學習更多的業(yè)務才能，讓自己在工作當中可以有更多的東西去發(fā)揮好，可以讓自己表現(xiàn)的更加到位，我相信再過去這一年來的工作當中，不管是做什么事情?都應該要去落實好的，持續(xù)發(fā)揮自己的心態(tài)，做得更加的細心，更加的用心，從工作當中聊著了更多的經歷，我認為這對我也是一個非常大的進步，盡管做這份工作也容易出現(xiàn)一些問題，可是我從來都不覺得這是什么問題，我需要去解決它，我認為這對我也是一件比擬輕松的事情，也可以在這個過程當中一點點的去汲取經歷，真的感覺非常的好，也是是應該繼續(xù)維持下去在這一點上面我還是比擬虛心的，我渴望知識，渴望可以讓自己積累更多的工作經歷。除了在工作當中對自己比擬嚴格以外，我還是對自己要求比擬高的，我相信只有端正好態(tài)度，在工作當中不斷的要求自己積累各種各樣的經歷，可以讓自己迅速的段鍛煉到，這是非常關鍵的學習，是自己的事情，工作也是自己的事情，作為一名銀行工作人員，學習是需要不斷的工作，也是需要漸漸的去養(yǎng)成好的習慣，在這個過程當中，我也真的意識到到這一點，在新的一年當中，我會更加的用心，也會做出更多的成績來，不辜負了公司的培養(yǎng)，也不辜負了您的期望，在這一點上面，我對自己很有信心的，也會繼續(xù)堅持下去，調整好心態(tài)，搞好接下來的每一件事情，工作是自己的事情，而不是敷衍對待，一定要讓自己提起12分的精神，在工作當中認真的去執(zhí)行好每一個任務，做到什么事情，心里都有數，可以去維持心態(tài)，讓自己接觸到更多的東西，這就是這些來的工作方向，希望領導可以在接下來的工作當中指正我，假如要做的不好的地方，我會繼續(xù)的去調整。此致敬禮！述職人：xxx20xx年x月x日銀行柜員述職報告五我是20xx年5月份開場擔任科技部總經理助理職務的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只可是是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?；叵脒@一年半來自我的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，獲得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。可是我想說明的是，成績是來之不易的，那里面包含著行領導的正確領導和今日在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱辛努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只可是是做了一些應當做的工作，詳細的可以概括為如下五個方面：一、加強管理、保障平安銀行科技工作中，平安為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先，保障平安的最有力手段就是制度，我本著這一原那么，屢次與部門工作在有序的環(huán)境下進展。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網絡和信息系統(tǒng)的平安穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，僅有整個信息系統(tǒng)堅持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個根底上談下一步的開展，才可以充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統(tǒng)的平安運行，在年初時，為部門內部裝備了挪動值班，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網系統(tǒng)整體可用率到達99%以上的目的。盡管我們的地區(qū)網系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但經過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一向都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力獲得了預期的效果。二、科技工程、重點施行在科技工程方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的工程很多。首先，我們要支持業(yè)務部門參與劇烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些工程需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了效勞功能，逐步建立了必須的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶構造起到了重要的推動作用和支撐作用。我覺得科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的職責。一年來，我堅持站在全行的角度研究問題，客觀的`分析^p有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行局部網點UPS電池不能正常工作的情景，我提出了要求更換的提議，因為一旦網點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此提議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。科技部門身為銀行的二線效勞管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調，是做好科技效勞工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心理解不一樣觀點的，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有必須的職責，又有相應的權利，責權利相統(tǒng)一，從而最大限度地調動了科技部員工的進取性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現(xiàn)象。三、內強素質、外樹形象一年來，我非常注意加強科技部員工的思想作風。以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。經過我們以及其他分行的相關反應，總行今年已對這些問題進展了一些相應的改善。如：ATM、CRS等自